Silvester in Budapest - Jahresausklang in der Donaumetropole 5 - m-tours-live.de
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Silvester in Budapest Jahresausklang in der Donaumetropole 30.12. – 02.01.2022 (Do - So) 5,- € Abonnentenrabatt 1
Begrüßen Sie das Neue Jahr in der pulsierenden Haupt- bei der Markthalle. Im Anschluss steht Ihnen der restliche stadt Ungarns. Die Stadt an der Donau ist großartiges Mo- Tag für eigene Unternehmungen zur freien Verfügung. nument der Vergangenheit und moderne Großstadt in Alternativ bietet sich unser fakultatives Abendprogramm einem – historisch, aber keinesfalls altmodisch. Schon die an (190,- € pro Person). Für den Silvesterabend bieten wir Lage ist einzigartig: Der Stadtteil Buda liegt auf den Höhen Ihnen einen Besuch des Silvesterballs am Europa Schiff in der Budaer Berge, ihm gegenüber – jenseits der Donau – Budapest an. Ihr Bus holt Sie um 18.30 Uhr an Ihrem Hotel liegt das flache Pest, und an beiden Ufern reihen sich ar- ab und bringt Sie zur Schiffsanlegestelle, wo um 19.00 Uhr chitektonische Schmuckstücke aneinander: am Pester das Boarding beginnt. Als Silvestermenü erwartet Sie ein Ufer das Parlament und viele prächtige Bürgerhäuser, am Buffetabendessen mit Getränkeverkostung, Programm, Budaer Ufer der gewaltige Burgpalast und der Gellértberg Musik und Tanzmöglichkeit. Ebenfalls empfangen Sie ein mit seiner Zitadelle. Zehn Brücken überspannen die Do- Mitternachtsbuffet mit einem Glas Sekt und eine Open nau, und sie tragen viel zum Charme der Hauptstadt bei. Bar für Getränke. Um 02.00 Uhr Ausstieg und Rücktransfer Eine Stadt voller Kultur, Tradition und Lebenskraft erwar- mit einem modernen Shuttlebus zu Ihrem Hotel. tet Sie. 3. Tag, Samstag, 01.01.2022 1. Tag, Donnerstag, 30.12.2021 Fahrt nach Gödöllö – Eintritt mit Führung ins Sissi Schloss Anreise Budapest Frühstück im Hotel. Der Vormittag und Mittag stehen Im modernen Komfortreisebus fahren Sie am Morgen in Ihnen für eigene Unternehmungen zur freien Verfügung. Ihr tolles Hotel nach Budapest. Anschließend haben Sie Am Nachmittag werden Sie um 14.00 Uhr im Hotel von Zeit für Ihren Zimmerbezug und für die ersten Erkundun- Ihrer örtlichen, deutschsprechenden Reiseleitung abgeholt gen. und Ihr Bus bringt Sie in die Stadt Gödöllö. Hier beginnt Am Abend erwartet Sie das erste gemeinsame Abendes- um 15.00 Uhr Ihre Führung in dem Schloss von Sissi. Er- sen (3-Gang-Menü) im Hotel. kunden Sie das Schloss und bestaunen Sie die zahlreichen Gemälde und Fotografien von Sissi. Um 16.30 Uhr bringt 2. Tag, Freitag, 31.12.2021 sie Ihr Bus wieder zurück in Ihr Hotel. Der restliche Tag Stadtbesichtigung inkl. Pester und Budaer Seite – Optio- steht ihnen zur freien Verfügung. nal: Silvesterball mit Abendessen am Europaschiff in Budapest 4. Tag, Sonntag, 02.01.2022 Frühstück im Hotel. Um 09.00 Uhr werden Sie im Hotel Abreise Budapest von Ihrer örtlichen, deutschsprechenden Reiseleitung für Frühstück im Hotel. Check-Out und Rückfahrt nach Deutschland. Ihre Stadtrundfahrt abgeholt. Auf Ihrer Stadtbesichtigung Ankunft gegen Abend. lernen Sie Budapest von ihrer historischen und kulturellen Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisa- Art, inkl. der Pester und Budaer Seite kennen. Natürlich torischen Gründen vorbehalten! darf das Parlament, das größte Gebäude Ungarns, nicht fehlen. Es wurde im neugotischen Stil erbaut und besticht schon allein durch seine schiere Größe: In dem 268 m langen und bis zur Kuppel 96 m hohen Gebäude befinden sich 691 Räume. Hier erwartet Sie zudem eine Innenbe- sichtigung (Dauer ca. 45 min.). Weiter geht es über die St. Stephan Basilika zum Opernhaus und anschließend ent- lang der Andrássy Avenue bis zum Helden Platz. Im An- schluss erwartet Sie ein Spaziergang im Burgbezirk (Dauer ca. 2 Std.). Um ca. 14.00 Uhr endet Ihre Stadtbesichtigung 2
Ihre Zustiegsmöglichkeiten: Eingeschränkte Mobilität Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit 06.00 Uhr Deggendorf: Busbahnhof, neben Parkhaus eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie Stadthalle detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit Parkmöglichkeiten Deggendorf: eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Parkhaus Stadthalle Buchungsstelle. Wiesenstraße 1 Öffnungszeiten: 07.00 – 02.00 Uhr Sitzplatzvergabe im Bus Parkhaus Degg´s (Einkaufszentrum) Sie können sich bei Buchung einen Sitzplatz Ihrer Wahl Veilchengasse 15 reservieren lassen. Ansonsten besteht freie Sitzplatzwahl, bzw. Zufahrt Einbahnstraße über Veilchengasse vergeben wir die Sitzplätze bei einem ausgebuchten Bus von 24 h geöffnet vorne nach hinten nach Buchungseingang. 06.45 Uhr Passau: PNP Medienzentrum, Medienstr. 5a Bildnachweis Autos können hier kostenlos geparkt werden M-tours Live Reisen GmbH, Easytourist Unterbringung Reise Hotel Unio ***/ Budapest - 3 Nächte Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir Das sehr gute Mittelklassehotel befindet sich nur wenige diese Reise gemeinsam mit weiteren Verlagen durch. Gehminuten von allen historischen Sehenswürdigkeiten ent- Reiseunterlagen fernt. Sie genießen eine große Auswahl an ungarischen und Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen internationalen Gerichten beim Abendessen. Ebenfalls erwartet etwa 10 Tage vor Abreise. Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind ausge- stattet mit Föhn, Klimaanlage, Sat-TV, Telefon und Free-WiFi. Weitere Informationen unter: http://www.uniohotel.hu/ Unterbringung im genannten Hotel oder gleichwertig – Änderun- gen vorbehalten! Eingeschlossene Leistungen Allgemeine Hinweise • Busfahrt im modernen Reisebus ab/bis Deggendorf Hinweis Bettensteuer • Begrüßungssekt im Bus Immer mehr Städte in Europa führen eine sogenannte Betten- • 3 x Ü/HP im Mittelklassehotel Unio in Budapest steuer oder eine City Tax ein. Falls bei dieser Reise diese Steuer • Umfangreiches Ausflugsprogramm anfallen sollte, bitten wir Sie, diese vor Ort in bar direkt im Hotel ✓ Stadtrundfahrt auf der Pester und Budaer Seite (ca. zu bezahlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! 5 Std.) ✓ Silvesterabend auf dem Europaschiff inkl. Buffet- Reisedokumente / Einreisebestimmungen abendessen Deutsche Staatsbürger benötigen einen Personalausweis oder ✓ Eintritt und Führung im Parlament Reisepass, der während des Aufenthalts in Ungarn gültig sein ✓ Eintritt mit Führung Schloss Sissi in Gödöllö muss. Ein Visum ist für deutsche Staatsbürger nicht erforderlich. • örtliche, Deutsch sprechende Reiseleitung während Bitte beachten Sie, dass für andere Staatsangehörige andere den Stadtführungen vor Ort Einreise- und Visabedingungen gelten können. Bitte setzen Sie • Reiseliteratur sich in diesem Fall vor Ihrer Reise rechtzeitig mit dem Reisever- • Erfahrene M-tours Live Reiseleitung anstalter in Verbindung. Impfbestimmungen Preise pro Person Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind Doppelzimmer 814,- € jedoch empfehlenswert. Wir verweisen auf die Impfempfehlun- Einzelzimmer 939,- € gen des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren Frühbucherrabatt bis 30.09.2021 - 15,- € Sie sich auf jeden Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. Abonnentenrabatt -5,- € Gesundheitsbestimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, beim Centrum für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tro- Nicht im Reisepreis enthalten peninstitut. • Bettensteuer/Kurtaxe (siehe Hinweis Bettensteuer) • Nicht genannte Mahlzeiten Mindestteilnehmerzahl • Getränke bei den genannten Mahlzeiten Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- • Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben trägt 20 Personen. Wir werden Sie spätestens 3 Wochen vor Reisetermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht • Persönliche Reiseversicherung erreicht wird. Gruppengröße Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. 48 Teilneh- mer betragen. 3
Reisebuchung Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung. Bezahlung der Reise Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Last- schrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Bei Online- Buchung ist ausschließlich die Bezahlung per Lastschrift möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Restbetrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Reiseschutz Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reise- beginn gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurücktre- ten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise die festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen gerne bei uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular die betreffende Versi- cherung auswählen. Reisebedingungen Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. Reiseveranstalter M-tours Live Reisen GmbH Puricellistr. 32, 93049 Regensburg Klimaneutrales Reisen Beratung und Buchung Wie viele andere Freizeitaktivitäten auch, verursacht Reisen eine PASSAUER NEUE PRESSE Leserreisen Emission des Klimagases Kohlendioxid (CO2). Insbesondere jeder c/o Flug ist für erhebliche Mengen an CO2 verantwortlich. Klimaneut- M-tours Live Reisen GmbH ral reisen heißt die CO2-Emissionen durch einen Beitrag zu Klima- Puricellistr. 32, 93049 Regensburg schutzprojekten zu kompensieren. Der gemeinnützige Verein "Die Telefon: +49 851 802 586 Ofenmacher e. V." in München verbindet Klimaschutz und Huma- Telefax: +49 851 802 10047 nität durch den Bau von rauchfreien Öfen für die Landbevölkerung E-Mail: leserreisen@pnp.de in Entwicklungsländern bei gleichzeitiger CO2-Einsparung. Mit www.pnp.de/leserreisen einem geringen gespendeten Beitrag können Sie Ihre Reise klima- www.m-tours-live.de neutral stellen. Nähere Informationen: www.ofenmacher.org Mo – Do: 09.00 – 12.30 Uhr und 13.00 – 16.30 Uhr Fr: 09.00 – 12.30 Uhr und 13.00 – 15.00 Uhr 4
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an: PASSAUER NEUE PRESSE Leserreisen c/o M-tours Live Reisen GmbH Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg Tel.: 0851 – 802 586 , Fax: 0851 – 802 10047 E-Mail: leserreisen@pnp.de, Homepage: www.pnp.de/leserreisen / www.m-tours-live.de Reiseanmeldung Leserreise Silvester in Budapest 30.12. – 02.01.2022 (Do-So) WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Ge- burtsdaten den Angaben im Maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erhebli- chen Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten. 1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender) Name (laut Ausweis) Vorname(n) (laut Ausweis) Straße, Hausnr. PLZ, Wohnort Telefon Handy (Pflicht!) E-Mail (Pflicht!) Geburtsdatum (Pflicht!) Nationalität (Pflicht!) Notfallkontakt Name Notfallkontakt Telefon Preis pro Per- 1. 2. Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! son Pers. Pers. Doppelzimmer 814,- € [ ] [ ] Einzelzimmer 939,- € [ ] [ ] Frühbucherrabatt bis zum 30.09.2021 -15,- € [ ] [ ] Ich bin Abonnent und erhalte für mich und meine Begleitperson einen Abonnentenrabatt -5,- € [ ] [ ] Bemerkungen: Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit. Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags. Freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung meiner Daten zu Werbezwecken Hiermit erkläre ich mich damit einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten durch M-tours Live Reisen GmbH zu Zwecken der an mich gerichteten Werbung genutzt werden dürfen. Dies darf bis durch meinen Widerruf erfolgen: per Post per Fax per E-Mail per Telefon Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Information zum Datenschutz oder ausführlich auf unserer Homepage https://www.m-tours- live.de/datenschutz/ nach Artikel 13 DSGVO. Gerne senden wir Ihnen diese auf Anfrage auch zu. Zustiege: 1. Pers. 2. Pers. Bitte kreuzen Sie Ihren Zustieg pro Person an. Die finalen Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit. Die geplanten Zustiegszeiten finden Sie im Programm unter Zustiege. Voraussichtliche Streckenführung: Deggendorf – Passau – Budapest Deggendorf Busbahnhof, neben Parkhaus bei der Stadthalle [ ] [ ] PNP Medienzentrum, Medienstr. 5a Passau [ ] [ ] Sie können Ihr Auto kostenlos auf den ausgeschriebenen Parkplätzen der PNP abstellen. 5
Reiseschutz Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO Reiseversi- cherung AG. Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen. Welchen Tarif kreuze ich an? Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an. Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie. RundumSorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: (Versicherungssumme: 2.000 € für Einzelpersonen oder 4.000 € für Paare) Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max. zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.“) Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens mind. € 25,- pro Person) Reisepreis in € bis Europa Reisepreis in € bis Europa bis Europa ab Versicherung bis Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis 64 Jahre 65 Jahre verwenden) 600,- 40,- ( ) 600,- 65,- ( ) 84,- ( ) 800,- 49,- ( ) 800,- 79,- ( ) 100,- ( ) 1.000,- 60,- ( ) 1.000,- 89,- ( ) 112,- ( ) 1.200,- 72,- ( ) 1.200,- 104,- ( ) 127,- ( ) 1.400,- 84,- ( ) 1.400,- 114,- ( ) 140,- ( ) 1.600,- 97,- ( ) 1.600,- 124,- ( ) 153,- ( ) 1.800,- 109,- ( ) 1.800,- 139,- ( ) 170,- ( ) 2.000,- 119,- ( ) 2.000,- 149,- ( ) 182,- ( ) Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens mind. € 25,- pro Person) Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Welt ab 65 (Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis Jahre Jahre reisepreis verwenden) verwenden) 600,- 29,- ( ) 600,- 41,- ( ) 52,- ( ) 800,- 36,- ( ) 800,- 46,- ( ) 58,- ( ) 1.000,- 41,- ( ) 1.000,- 51,- ( ) 66,- ( ) 1.200,- 50,- ( ) 1.200,- 65,- ( ) 84,- ( ) 1.400,- 59,- ( ) 1.400,- 75,- ( ) 99,- ( ) 1.600,- 66,- ( ) 1.600,- 85,- ( ) 109,- ( ) 1.800,- 73,- ( ) 1.800,- 95,- ( ) 119,- ( ) 2.000,- 78,- ( ) 2.000,- 102,- ( ) 131,- ( ) 6
Ergänzungs-Versicherung Covid-19 Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risiko- person hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell angeordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförderung oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versicherungs- schutz gewährleistet. Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem Rundum-Sorglos-Paket der ERGO Reiseversi- cherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung). Die Prämien sind 13,- Euro mit Selbstbeteiligung (SB) und 15,- Euro ohne SB und gelten pro Buchung bis max. 9 Personen. Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens) 13,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers. 15,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers. ( ) Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück! ( ) Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt: Per Überweisung Bankeinzug von folgendem Konto: Bankinstitut: Kontoinhaber: IBAN: Unterschrift: Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Live GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich einverstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldetem Reiseteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen. Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen: per E-Mail (Angabe der E-Mail notwendig) per Post unverschlüsselt, nicht vertraulich Ort / Datum /Unterschrift Reiseanmelder: Reiseveranstalter: M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg Klimaneutrales Reisen durch CO2-Kompensation: Über den gemeinnützigen Verein "Die Ofenmacher e.V." in München: www.ofenmacher.org Bitte senden Sie mir künftig Ihren kostenlosen Newsletter per E-Mail zu. Diesen kann ich jederzeit z.B. durch eine E-Mail an info@m-tour-live.de wieder abbestellen. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Anzeige in der Zeitung Empfehlung Reiseleitung Auslage im Bus Homepage M-tours Live Anzeige im Anzeigenblatt Katalog / Reisebeilage Auslage in Buchhandl. etc. Reise-Infotag im Verlagsgebäude Homepage der Zeitung Bekannte / Freunde Newsletter Sonstige: ________________ 7
Reisebedingungen von M-tours Live Reisen GmbH ab dem 11.01.2021 Die nachfolgenden Bestimmungen werden, Live den Abschluss des Pauschalreisevertra- oder der Abweichung von besonderen trag von M-tours Live zu erstatten. Tatsäch- soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwi- ges verbindlich an. Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pau- lich entstandene Verwaltungsausgaben, die schen Ihnen und M-tours Live Reisen GmbH f) Dem Kunden wird der Eingang seiner schalreisevertrags geworden sind, ist der dem Kunden auf dessen Verlangen nachzu- nachstehend „M-tours Live“ bezeichnet zu Reiseanmeldung unverzüglich auf elektroni- Kunde berechtigt, innerhalb einer von M-tours weisen sind, können von dem zu erstatten- Stande kommenden Pauschalreisevertrages. schem Weg bestätigt (Eingangsbestätigung). Live gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung den Mehrbetrag abgezogen werden. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass nach gesetzten angemessenen Frist: der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetz- den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, entweder die Änderung anzunehmen 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reise- buch) und der Artikel 250 und 252 des 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschal- oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag beginn / Rücktrittskosten EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) und reiseverträgen nach § 651a und § 651c BGB, zurückzutreten 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebe- füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese Reise- die im Fernabsatz abgeschlossen wurden ginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu bedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, Der Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu durch! E-Mails, über Mobilfunk versendete Kurz- verlangen, wenn M-tours Live eine solche erklären. Falls die Reise über einen Reise- nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Tele- Reise angeboten hat. vermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt 1. Abschluss des Pauschalreisevertrages medien und Onlinedienste), kein Widerrufs- Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem mit M-tours Live / Verpflichtung für Mitrei- recht besteht, sondern lediglich die gesetzli- von M-tours Live zu reagieren oder nicht. Kunden wird empfohlen, den Rücktritt auf sende chen Rücktritts- und Kündigungsrechte, Wenn der Kunde reagiert, kann er entweder einem dauerhaften Datenträger zu erklären. 1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reise- insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § der Vertragsänderung zustimmen, die Teil- 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück büro, direkt beim Veranstalter, telefonisch, 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein nahme an einer Ersatzreise verlangen, sofern oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M- online etc.) gilt: Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der ihm eine solche angeboten wurde, oder tours Live den Anspruch auf den Reisepreis. a) Grundlage des Angebots von M-tours Live Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. Wenn Stattdessen kann M-tours Live eine ange- und der Buchung des Kunden sind die BGB außerhalb von Geschäftsräumen der Kunde gegenüber M-tours Live nicht oder messene Entschädigung verlangen, soweit Reiseausschreibung und die ergänzenden geschlossen worden ist, es sei denn, die nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, der Rücktritt nicht von M-tours Live zu vertre- Informationen für die jeweilige Reise, soweit mündlichen Verhandlungen, auf denen der gilt die mitgeteilte Änderung als angenom- ten ist oder am Bestimmungsort oder in diese dem Kunden bei der Buchung vorlie- Vertragsschluss beruht, sind auf vorherge- men. Hierauf ist der Kunde in der Erklärung dessen unmittelbarer Nähe außergewöhnli- gen. hende Bestellung des Verbrauchers geführt gemäß Ziffer 3.2 in klarer, verständlicher und che Umstände auftreten, die die Durchfüh- b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflich- worden; im letztgenannten Fall besteht kein hervorgehobener Weise hinzuweisen. rung der Pauschalreise oder die Beförderung tungen von Reisenden, für die er die Bu- Widerrufsrecht. 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche von Personen an den Bestimmungsort chung vornimmt, wie für seine eigenen bleiben unberührt, soweit die geänderten erheblich beeinträchtigen; Umstände sind einzustehen, soweit er diese Verpflichtung 2. Bezahlung Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn durch ausdrückliche und gesonderte Erklä- 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler M-tours Live für die Durchführung der geän- sie nicht der Kontrolle von M-tours Live rung übernommen hat. dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor derten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwer- unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von Beendigung der Pauschalreise nur fordern tiger Beschaffenheit geringere Kosten, ist nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle M-tours Live vom Inhalt der Buchung ab, so oder annehmen, wenn ein wirksamer Kun- dem Kunden der Differenzbetrag entspre- zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden liegt ein neues Angebot von M-tours Live vor, dengeldabsicherungsvertrag besteht und chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. wären an das es für die Dauer von zehn Tagen dem Kunden der Sicherungsschein mit 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Namen und Kontaktdaten des Kunden- 4. Preisänderung nach Vertragsschluss sich nach dem Reisepreis abzüglich des Grundlage dieses neuen Angebots zustande, geldabsicherers in klarer, verständlicher und 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- Werts der von M-tours Live ersparten Auf- soweit M-tours Live bezüglich des neuen hervorgehobener Weise übergeben wurde. schriebenen und mit der Buchung bestätigten wendungen sowie abzüglich dessen, was er Angebots auf die Änderung hingewiesen und Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushän- Preise, insbesondere im Fall der Erhöhung durch anderweitige Verwendung der Reise- seine vorvertraglichen Informationspflichten digung des Sicherungsscheines eine Anzah- der Beförderungskosten oder der Abgaben leistungen erwirbt, welche auf Verlangen des erfüllt hat und der Kunde innerhalb der lung in Höhe von 20% des Reisepreises für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Kunden durch M-tours Live zu begründen ist. Bindungsfrist die Annahme durch ausdrückli- innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung fällig. Flughafengebühren oder einer Änderung der M-tours Live hat die nachfolgenden Entschä- che Erklärung oder Anzahlung erklärt. Die Restzahlung wird 4 Wochen vor Reise- für die betreffende Reise geltenden Wechsel- digungspauschalen unter Berücksichtigung d) Die von M-tours Live gegebenen vorver- beginn fällig, sofern der Sicherungsschein kurse, wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklä- traglichen Informationen über wesentli- übergeben ist und das Rücktrittsrecht von M- bei Abschluss des Reisevertrages bestehen- rung und dem Reisebeginn sowie unter che Eigenschaften der Reiseleistungen, den tours Live aus dem in Ziffer 8 genannten den Beförderungskosten, insbesondere die Berücksichtigung der erwarteten Ersparnis Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die Grund nicht mehr ausgeübt werden kann. Treibstoffkosten, so kann M-tours Live den von Aufwendungen und des erwarteten Zahlungsmodalitä- 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Erwerbs durch anderweitige Verwendungen ten, die Mindestteilnehmerzahl und die tungs- und Umbuchungsentgelte sowie Berechnung erhöhen: der Reiseleistungen festgelegt. Die Entschä- Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Versicherungsprämien sind sofort fällig. a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen digung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per Erhöhung kann M-tours Live vom Kunden der Rücktrittserklärung wie folgt mit der nur dann nicht Bestandteil des Pauschalrei- Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder den Erhöhungsbetrag verlangen. jeweiligen Stornostaffel berechnet: severtrages, sofern dies zwischen den SEPA-Lastschriftmandat getätigt werden. b) In anderen Fällen werden die vom Beför- a) Flugpauschalreisen Parteien ausdrücklich vereinbart ist. Dem Kunden werden etwaige Entgelte für derungsunternehmen pro Beförderungsmittel bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefo- nicht eingelöste Banklastschriften weiter geforderten zusätzlichen Beförderungskosten Reisepreises, nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per berechnet. Diese betragen zzt. 10,- Euro je durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbar- ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 % Telefax erfolgt, gilt: Rückbelastung. ten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so des Reisepreises, a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Rei- ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzel- ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % der Kunde M-tours Live den Abschluss des senden nach seiner Wahl bei vollständigem platz kann der M-tours Live von seinen des Reisepreises, Pauschalreisevertrages verbindlich an. Zahlungseingang des Reisepreises ausge- Kunden verlangen. ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 % b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der händigt oder zugesandt. c) Werden die bei Abschluss des Reisever- des Reisepreises, Reisebestätigung durch M-tours Live zustan- 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung trages bestehenden Abgaben wie Hafen- ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Reise- de. Bei oder unverzüglich nach Vertrags- und/oder die Restzahlung nicht entsprechend oder Flughafengebühren sowie Touristen- preises, schluss wird M-tours Live dem Kunden eine den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, steuern gegenüber M-tours Live erhöht, so am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- den gesetzlichen Vorgaben entsprechende obwohl M-tours Live zur ordnungsgemäßen kann der Reisepreis um den entsprechenden show) 90 % des Reisepreises Reisebestätigung auf einem dauerhaften Erbringung der vertraglichen Leistungen anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. b) Buspauschalreisen Datenträger übermitteln (welcher es dem bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen d) Bei einer Änderung der Wechselkurse bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- Kunden ermöglicht, die Erklärung unverän- Informationspflichten erfüllt hat und kein nach Abschluss des Reisevertrages kann der preises, dert so aufzubewahren oder zu speichern, gesetzliches oder vertragliches Zurückbehal- Reisepreis in dem Umfang erhöht werden, in ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % dass sie ihm in einem angemessenen Zeit- tungsrecht des Kunden besteht, so ist M- dem sich die Reise dadurch für M-tours Live des Reisepreises, raum zugänglich ist, z.B. auf Papier oder per tours Live berechtigt, nach Mahnung mit verteuert hat ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % Email), sofern der Reisende nicht Anspruch Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern des Reisepreises, auf eine Reisebestätigung in Papierform nach zurückzutreten und den Kunden mit Rück- die zur Erhöhung führenden Umstände vor ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB hat, weil trittskosten gemäß Ziffer 5.2 Satz 2 bis 5.5 zu Vertragsschluss noch nicht eingetreten und Reisepreises, der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperli- belasten. bei Vertragsschluss für M-tours Live nicht am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- cher Anwesenheit beider Parteien oder vorhersehbar waren. show) 90 % des Reisepreises außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte. 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung c) Schiffspauschalreisen 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Ge- Reisebeginn, die nicht den Reisepreis des Reisepreises wird M-tours Live den bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 % des Reise- schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele- betreffen Kunden unverzüglich auf einem dauerhaften preises, medien) gilt für den Vertragsabschluss: 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaf- Datenträger über die Berechnung der Anpas- ab dem 89. bis 31. Tag vor Reiseantritt 40 % a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektroni- ten von Reiseleistungen von dem vereinbar- sung informieren. Preiserhöhungen ab dem des Reisepreises, schen Buchung in der entsprechenden ten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 % Anwendung erläutert. nach Vertragsabschluss notwendig werden Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der des Reisepreises, b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner und von M-tours Live nicht wider Treu und Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des Reise- Eingaben, zur Löschung oder zum Zurück- Glauben herbeigeführt wurden, sind M-tours Reisevertrag zurückzutreten oder die Teil- preises, setzen des gesamten Buchungsformulars Live vor Reisebeginn gestattet, soweit die nahme an einer mindestens gleichwertigen am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Abweichungen unerheblich sind und den Reise zu verlangen, wenn M-tours Live in der show) 90 % des Reisepreises Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträch- Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis d) Zugpauschalreisen c) Die zur Durchführung der elektronischen tigen. für den Kunden aus seinem Angebot anzu- bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- Buchung angebotenen Vertragssprachen 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kunden bieten. Der Kunde muss diese Rechte preises, sind angegeben. über Leistungsänderungen unverzüglich nach unverzüglich nach Erklärung der Preiserhö- ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live Kenntnis von dem Änderungsgrund auf hung geltend machen. des Reisepreises, gespeichert wird, wird der Kunde darüber und einem 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % über die Möglichkeit zum späteren Abruf des dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- Reisepreises verlangen, wenn die unter 4.1 des Reisepreises, Vertragstextes unterrichtet. Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, genannten Preise, Abgaben oder Wechsel- ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltflä- verständlich und in hervorgehobener Weise kurse nach Vertragsschluss und vor Reise- Reisepreises, che) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit zu informieren. beginn zu niedrigeren Kosten für M-tours Live am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- vergleichbarer Formulierung bietet der Kunde 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer führen. Hat der Kunde mehr als den hiernach show) 90 % des Reisepreises M-tours wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung geschuldeten Betrag gezahlt, ist der Mehrbe- e) Pauschalreisen mit eigener Anreise
bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- Anspruch aus Gründen, die dem Reisenden Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvor- preises, zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbeschä- schriften ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % auf anteilige Erstattung des Reisepreises, digung binnen 7 Tagen, bei Verspätung 13.1. M-tours Live wird den Kun- des Reisepreises, soweit solche Gründe ihn nicht nach den innerhalb 21 Tagen, nach Aushändigung zu den/Reisenden über allgemeine Pass- und ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % gesetzlichen Bestimmungen zum kosten- erstatten. Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeili- des Reisepreises, freien Rücktritt oder zur Kündigung des (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi- che Formalitäten des Bestimmungslandes ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reisevertrages berechtigt hätten. M-tours gung oder die Fehlleitung von Reisegepäck einschließlich der ungefähren Fristen für die Reisepreises, Live wird sich um Erstattung der ersparten unverzüglich M-tours Live, seinem Vertreter Erlangung von gegebenen- falls notwendigen am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Aufwendungen durch die Leistungsträger bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reise- Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren show) 90 % des Reisepreises bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn vermittler anzuzeigen. Dies entbindet den evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrich- f) Pauschalreisen in Verbindung mit es sich um völlig unerhebliche Aufwendungen Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige ten. Eintrittskarten handelt. an die Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des innerhalb der vorstehenden Fristen zu für das Beschaffen und Mitführen der behörd- Reisepreises, 8. Rücktritt von M-tours Live wegen erstatten. lich notwendigen Reisedokumente, eventuell ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % Nichterreichens der erforderliche Impfungen sowie das Einhalten des Reisepreises, Mindestteilnehmerzahl 10. Beschränkung der Haftung von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterrei- 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours die aus dem Nicht- befolgen dieser Vorschrif- Reisepreises, chens der Mindestteilnehmerzahl nur dann Live für Schäden, die nicht Körperschäden ten erwachsen, z.B. die Zahlung von Rück- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, wenn sind und nicht schuldhaft herbeigeführt trittskosten, gehen zu Lasten des Kun- show) 90 % des Reisepreises er wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis den/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn M-tours 5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unter- beschränkt. Möglicherweise darüberhinaus- Live nicht, unzureichend oder falsch infor- oder Bearbeitungskosten können im Falle richtung die Mindestteilnehmerzahl beziffert gehende Ansprüche nach internationalen miert hat. einer Stornierung der Reise nicht erstattet sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem Übereinkünften oder auf solchen beruhenden 13.3. M-tours Live haftet nicht für die recht- werden. vertraglich vereinbarten Reisebeginn dem gesetzlichen Vorschriften bleiben von der zeitige Erteilung und den Zugang notwendi- 5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der Kunden spätestens die Erklärung zugegan- Beschränkung unberührt. ger Visa durch die jeweilige diplomatische Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- gen sein muss, angegeben hat und 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der stehende angemessene Entschädigung sei b) in der Reisebestätigung die Mindestteil- störungen, Personen- und Sachschäden im Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass wesentlich niedriger als die von ihm geforder- nehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist Zusammenhang mit Leistungen, die als M-tours Live eigene Pflichten verletzt hat. te Entschädigungspauschale. angibt. Fremdleistungen lediglich vermittelt werden 5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber (z. B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstal- zur Rückerstattung des Reisepreises ver- spätestens an dem Tag zu erklären, der dem tungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), pflichtet, hat er unverzüglich, auf jeden Fall Kunden in der vorvertraglichen Unterrichtung wenn diese Leistungen in der Reiseaus- aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang und der Reisebestätigung angegeben wurde. schreibung und der Reisebestätigung aus- der Rücktrittserklärung zu leisten. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt drücklich und unter Angabe der Identität und 5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle der ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmer- Anschrift des vermittelten Vertragspartners vorstehenden Entschädigungspauschalen zahl nicht erreicht werden kann, hat M-tours als Fremdleistungen so eindeutig gekenn- eine höhere, individuell berechnete Entschä- Live unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht zeichnet wurden, dass sie für den Reisenden digung zu fordern, soweit M-tours Live Gebrauch zu machen. erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalrei- nachweist, dass ihm wesentlich höhere 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht se von M-tours Live sind und getrennt aus- Reiseveranstalter Aufwendungen als die jeweils anwendbare durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, gewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w M-tours Live Reisen GmbH Entschädigungspauschale entstanden sind. auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. Puricellistraße 32 In diesem Fall ist M-tours Live verpflichtet, die nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, M-tours Live haftet jedoch, wenn und soweit 93049 Regensburg geforderte Entschädigung unter Berücksichti- Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis für einen Schaden des Reisenden die Verlet- gung der ersparten Aufwendungen sowie zurückzuerstatten. zung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Orga- Telefon: +49 941 29 70 80 abzüglich dessen, was er durch anderweitige nisationspflichten ursächlich war. Fax: +49 941 29 70 829 Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden Email: info@m-tours-live.de konkret zu beziffern und zu begründen. 9.1. Reiseunterlagen 11. Geltendmachung von Ansprüchen: Internet: http://www.m-tours-live. 5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, Der Kunde hat M-tours Live oder seinen Adressat, Information über Verbraucher- gemäß § 651e BGB von M-tours Live durch Reisevermittler, über den er die Pauschalrei- streitbeilegung Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger se gebucht hat, zu informieren, wenn er die 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flug- 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegen- die Rechte und Pflichten aus dem Pauschal- schein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der über M-tours Live geltend zu machen. Die reisevertrag eintritt, bleibt durch die vorste- von M-tours Live mitgeteilten Frist erhält. Geltendmachung kann auch über den Reise- henden Bedingungen unberührt. Eine solche 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen vermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln über diesen Reisevermittler gebucht war. sie M-tours Live bis 7 Tage vor Reisebeginn erbracht, so kann der Reisende Abhilfe Eine Geltendmachung auf einem dauerhaften zugeht. verlangen. Soweit M-tours Live infolge einer Datenträger wird empfohlen. schuldhaften Unterlassung der Mängelanzei- 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das 6. Umbuchungen ge nicht Abhilfe schaffen konnte, Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Ver- kann der Reisende weder Minderungs- darauf hin, dass es nicht an einer freiwilligen tragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich ansprüche nach § 651m BGB noch Scha- Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes densersatzansprüche nach § 651n BGB eine Verbraucherstreitbeilegung nach Druck- des Reiseantritts, der Unterkunft oder der geltend machen. Der Reisende ist verpflich- legung dieser Reisebedingungen für M-tours Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. tet, seine Mängelanzeige unverzüglich dem Live verpflichtend würde, informiert M-tours Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erforder- Vertreter von M-tours Live vor Ort zur Kennt- Live den Kunden hierüber in geeigneter lich ist, weil M-tours Live keine, eine unzu- nis zu geben. Ist ein Vertreter von M-tours Form. M-tours Live weist für alle Reiseverträ- reichende oder falsche vorvertragliche Live vor Ort nicht vorhanden und vertraglich ge, die im elektronischen Rechtsverkehr Information gemäß Art. 250 § 3 EGBGB nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel geschlossen wurden, auf die europäische gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in M-tours Live unter der mitgeteilten Kontakt- Online-Streitbeilegungs-Plattform diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos stelle zur Kenntnis zu bringen; über die http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. möglich. Wird in den übrigen Fällen auf Erreichbarkeit des Vertreters von M-tours Wunsch des Kunden dennoch eine Umbu- Live bzw. seiner Kontaktstelle vor Ort wird in 12. Informationspflichten über die Identität chung vorgenommen, kann M-tours Live ein der Reisebestätigung unterrichtet. Der des ausführenden Luftfahrtunternehmens Umbuchungsentgelt erheben, das sich wie Reisende kann jedoch die Mängelanzeige Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von folgt bestimmt: auch seinem Reisevermittler, über den er die Fluggästen über die Identität des ausführen- a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M-tours Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis den Luftfahrtunternehmens verpflichtet M- Live bei allen Reisearten ein Umbuchungs- bringen. Der Vertreter von M-tours Live ist tours Live, den Kunden über die Identität der entgelt in Höhe von 50,- Euro pro Teilneh- beauftragt, für Abhilfe zu sorgen sofern dies ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im mer/Änderung. möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, An- Rahmen der gebuchten Reise zu erbringen- 6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf sprüche anzuerkennen. den Flugbeförderungsleistungen bei der Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für 9.3. Fristsetzung vor Kündigung Buchung zu informieren. Steht bei der Bu- den Kunden, so weist M-tours Live den Will ein Kunde/Reisender den Pauschalreise- chung die ausführende Fluggesellschaft noch Kunden schon jetzt darauf hin, dass diese vertrag wegen eines Reisemangels der in § nicht fest, so ist M-tours Live verpflichtet, dem Mehrkosten, neben dem Umbuchungsentgelt, 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Flug- dem Kunden in Rechnung gestellt werden; erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen, hat gesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich die Umbuchung erfolgt im Falle von Mehrkos- er M-tours Live zuvor eine angemessene den Flug bzw. die Flüge durchführen wird ten erst, nachdem der Kunde M-tours Live Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt bzw. werden. Sobald der Reiseveranstalter ausdrücklich seine Zustimmung hierzu erteilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe von M-tours weiß, welche Fluggesellschaft den Flug hat. Live verweigert wird oder wenn die sofortige durchführen wird, muss er den Kunden 6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die Abhilfe notwendig ist. informieren. Wechselt die dem Kunden als nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspä ausführende Fluggesellschaft genannte sofern ihre Durchführung überhaupt möglich tung bei Flugreisen; besondere Regeln und Fluggesellschaft, muss M-tours Live den ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisever- Fristen zum Abhilfeverlangen Kunden über den Wechsel informieren. Er trag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, muss unverzüglich alle angemessenen gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt dass Gepäckverlust, -beschädigung und - Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswün- verspätung im Zusammenhang mit Flugrei- der Kunde so rasch wie möglich über den schen, die nur geringfügige Kosten verursa- sen nach den luftverkehrsrechtlichen Best- Wechsel unterrichtet wird. Die Liste der chen. immungen vom Reisenden unverzüglich vor Fluggesellschaften mit EU-Betriebsverbot Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“) der (Gemeinschaftliche Liste, früher „Black List“) 7. Nicht in Anspruch genommene Leistung zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen ist auf folgender Internetseite abrufbar: Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistun- sind. Fluggesellschaften und M-tours Live http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety gen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung können die Erstattungen aufgrund internatio- /air-ban/index_de.htm M-tours Live und in der Lage war, nicht in naler Übereinkünfte ablehnen, wenn die
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlun- gen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 • Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. • Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistun- gen. • Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reisever- anstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. • Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kos- ten - auf eine andere Person übertragen. • Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. • Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. • Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktritts- gebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. • Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. • Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündi- gung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. • Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ord- nungsgemäß erbracht werden. • Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. • Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder in einigen Mitgliedstaaten des Reisevermittlers werden Zahlungen zurücker- stattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. • M-tours Live Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden können R+V Allgemeine Versicherung AG (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, Tel. +49 611 533- 5859, E-Mail: ruv@ruv.de) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von M-tours Live Reisen GmbH verweigert werden. M-tours Live Reisen T: +49 (0) 941 29 70 8-0 Bankverbindung: Bankverbindung: Sitz: Regensburg HRB 5870 GmbH Puricellistraße 32 F: +49 (0) 941 29 70 8-29 Sparkasse Rgb. Raiba Bad Abbach-Saal eG USt-IdNr.: DE 1 68 24 81 66 93049 Regensburg M: info@m-tours-live.de IBAN: DE74750500000026646703 IBAN: DE43750690140000731188 Geschäftsführer: Dieter Baumgartner, Deutschland W: www.m-tours-live.de BIC: BYLADEM1RBG BIC: GENODEF1ABS Karin Sammüller
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen nehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrund- Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbei- lage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen tung durch: Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 M-tours Live Reisen GmbH lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung Puricellistr. 32 eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines D-93049 Regensburg Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte Telefon: +49 941 29 70 80 und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse Fax: +49 941 29 70 829 nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die E-Mail: info@m-tours-live.de Verarbeitung. Datenlöschung und Speicherdauer 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden Martin Bickel -Bickel Consult gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: datenschutz@bcco.de den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Art und Zweck und deren Verwendung Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genann- Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsverbin- ten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass dung eingehen erheben wir folgende Daten: eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. • Anrede, Vorname, Nachname, • ggfs. Name Ihrer Firma, 4. Weitergabe von Daten an Dritte • Anschrift, Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als • eine gültige E-Mail-Adresse, den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit • Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Ge- • ggfs. Faxnummer, schäftsverbindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte • Geburtsdatum, weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere andere Reiseveran- • Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift stalter, Incoming-Agenturen, Leistungsträger, Institute des Zah- lungsverkehrs. oder Kreditkarte, • Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesund- relevant, heitsdaten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden • Reisedaten, diese Daten an andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Inco- • Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitrei- ming-Agenturen weitergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen senden. von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwen- det werden. • Passdaten, sofern diese notwendig sind Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann Die Erhebung dieser Daten erfolgt zudem erfolgen: • Zur Buchung Ihrer Reise; • sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder • Um Sie angemessen betreuen zu können; • falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen • Zur Korrespondenz mit Ihnen; müssen. • Zur Zahlungsabwicklung; 5. Betroffenenrechte • Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende erteilt haben. Rechte zu: Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten • Auskunftsrecht, Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer • Recht auf Berichtigung, Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reise- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, buchung / Buchungsanfrage erforderlich ist. 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