GOLDENER HERBST FLUSSREISE AUF MAIN & DONAU - Schwäbische ...
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GOLDENER HERBST ab 1.048 Reisepreis p. P. € inkl. 30 € Rabatt FLUSSREISE AUF MAIN & DONAU mit AboKarte 28. September – 05. Oktober 2019 • 8-tägige Flusskreuzfahrt mit MS Swiss Crown inkl. Vollpension an Bord • F lussreise inkl. Bustransfer nach Würzburg und zurück von Passau
GOLDENER HERBST Swiss Crown in Bamberg an. Nach dem Frühstück erwartet Sie dann Ihr Stadt- führer zum Stadtrundgang „Unesco Flussreise auf Main & Donau Weltkulturerbe Bamberg“ (AP). Diese Führung durch die malerische Altstadt 8-tägige Flusskreuzfahrt mit MS Swiss Crown inkl. Bambergs dürfen Sie sich nicht entge- hen lassen! Den Nachmittag genießen Vollpension an Bord Sie dann bei hoffentlich spätsommerli- chen Temperaturen an Deck oder in der Panorama-Lounge und genießen die vor- Begleiten Sie uns auf dieser wunderschö- 2. Tag: Schweinfurt beiziehende Flusslandschaft. nen Flussreise im goldenen Herbst von Am Morgen erreichen wir mit Schwein- Würzburg aus nach Passau. Neben inter- furt die erste Station unserer Reise. Am 4. Tag: Nürnberg essanten und teilweise recht unbekann- besten erkunden Sie die schöne Alt- Am Morgen haben Sie die Möglichkeit ten Städten erleben Sie die wunderschöne stadt im Rahmen unseres Stadtrund- zur Teilnahme an unserer Stadtrundfahrt Flusslandschaft am Main sowie die Passa- gangs (AP). Danach haben Sie noch durch Nürnberg (AP). Die Stadt im Zei- ge des Main-Donau-Kanals. Dann sind Sie ausreichend Zeit für weitere, indivi- chen der Burg ist die fränkische Metropo- auf der Donau unterwegs, mit wunderba- duelle Besichtigungen, denn bis zum le schlechthin. Am Nachmittag begrüßen ren Aussichten u. a. auf das Altmühltal, Abend liegt die Swiss Crown noch in wir dann an Bord den „Goldenen Okto- einem der schönsten Naturschutzgebie- Schweinfurt. ber“ und die wunderschön einsetzende te Europas. Freuen Sie sich auf herrliche Blätterfärbung an den Ufern des Main- Tage in einer der schönsten Flussland- 3. Tag: Bamberg Donau-Kanals. schaften der Welt. Bereits am ganz frühen Morgen legt die Reiseprogramm 1. Tag: Anreise nach Würzburg - Ein- schiffung in Würzburg Um 15 Uhr beginnt Ihre kleine Deutsch- land-Reise mit der Einschiffung in Würz- burg. Nachdem Sie Ihre Kabine bezogen haben, begrüßt Sie die Schiffscrew in der Panorama- Lounge Bar zum Begrüßungs- cocktail. Um ca. 17 Uhr heißt es dann „Leinen los“. Ihr Zuhause auf dem Fluss setzt sich in Richtung Süden in Bewegung. Am Abend heißt Sie Ihr Tischkellner zum ersten Abendessen im Restaurant Will- kommen. Guten Appetit! Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis
5. Tag: Kelheim - Regensburg Die 2001 in Dienst gestellte Swiss Crown großes Sonnendeck. Zu den Mahlzeiten In Kelheim bietet sich am Morgen die verfügt über insgesamt 68 Kabinen (ca. verwöhnt Sie die deutschsprachige Crew Teilnahme an unserem Ausflug „Donau- 14 m 2) verteilt auf drei Decks. Alle Kabi- mit erlesenen Speisen aus den unter- durchbruch & Kloster Weltenburg“ (ZP) nen sind mit Klimaanlage, Bad/WC, Ra- schiedlichen Regionen ihres Fahrgebiets. an. Nach Ihrer Rückkehr setzen wir un- dio, SAT-TV und einem Safe ausgestat- Sowohl auf dem Sonnendeck als auch in sere Reise nach Regensburg fort, wel- tet. Die Kabinen auf dem Smaragddeck der Panorama-Loungebar erwartet Sie ches wir gegen 17 Uhr erreichen. Nach verfügen über nicht zu öffnende Fenster, ein umfangreiches Getränkeangebot zu dem Abendessen lockt die nahe Altstadt die Kabinen auf dem Rubindeck über ein fairen Preisen. Das Schiff verfügt über zu einem ersten individuellen Rundgang. Panoramafenster (im oberen Fensterteil einen Lift (nicht zum Smaragddeck) und zu öffnen). Die Balkonkabinen auf dem viele weitere Bordeinrichtungen. 6. Tag: Regensburg Diamantdeck verfügen darüber hinaus Den Tag beginnen wir mit einem Stadt- rundgang (AP) durch Regensburg. Vor- über einen kleinen Balkon, ausgestattet Kleidung an Bord: Sportliche, bequeme bei am Dom und Marktplatz laden die mit zwei Stühlen und Tisch. Hier lässt Kleidung ist tagsüber angebracht sowie zahlreichen Gassen und Plätze zum Ver- sich die vorbeiziehende Flusslandschaft eine warme Jacke oder Windbluse für weilen ein. Gegen Mittag verlassen wir besonders komfortabel genießen. Neben den Aufenthalt an Deck. Es besteht keine Regensburg und setzen unsere Fahrt in einem gemütlichen Restaurant verfügt Kleiderordnung, jedoch sind Shorts, Bade- Richtung Süden fort. die Swiss Crown über eine Panorama- sachen o.ä. im Restaurant nicht er- Loungebar, eine kleine Bibliothek und ein wünscht. 7. Tag: Linz Heute sind wir auf Stippvisite bei unse- Ihr Fahrplan im Überblick: ren österreichischen Nachbarn. Mit Linz Tag Hafen Ankunft Abfahrt Mögliche Landausflüge* begrüßt Sie am Morgen die ehemalige Kulturhauptstadt Europas und wir zei- 1 Würzburg 17:00 Einschiffung in Würzburg am Nachmittag gen Ihnen die vielen Sehenswürdigkeiten 2 Schweinfurt 08:00 18:30 AP: Stadtrundgang Schweinfurt im Rahmen eines Stadtrundgangs (AP). Am Nachmittag genießen Sie dann noch- 3 Bamberg 03:00 15:00 AP: Unesco Weltkulturerbe Bamberg mals die Flusslandschaften auf unserem Weg nach Passau, welches wir am spä- 4 Nürnberg 03:00 14:00 AP: Stadtrundgang Nürnberg ten Abend erreichen. 5 Kelheim 07:00 13:00 ZP: Donaudurchbruch & Kloster Weltenburg 8. Tag: Passau - Ausschiffung - Rück- Regensburg 17:00 individuelle Landgänge reise 6 Regensburg 13:00 AP: Stadtrundgang Regensburg Heute endet Ihre Flussreise an Bord der MS Swiss Crown in der Dreiflüsse-Stadt 7 Linz a.d. Donau 07:00 15:00 AP: Stadtrundgang Linz Passau. Nach dem Frühstück beginnt die Passau 23:30 Ausschiffung. 8 Passau Ausschiffung in Passau nach dem Frühstück Ihr Zuhause auf Zeit: Das Superior- *) Änderung der Landausflüge noch vorbehalten. Die Landausflüge sind vorab im Rahmen unseres Ausflugspakets (AP) zum ver- Komfortschiff MS Swiss Crown günstigten Preis von 129 € buchbar. Für diese Reise benötigen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis
LEISTUNGEN INKLUSIVE • Busanreise von Ravensburg nach Würz- burg und zurück von Passau • 7 Übernachtungen in gebuchter Kabinen- kategorie an Bord der MS Swiss Crown • Ein- und Ausschiffungsgebühren, Hafenta- xen und Schleusengebühren • Vollpension an Bord • Benutzung der Bordeinrichtungen • Bordreiseleitung in deutscher Sprache • Bordveranstaltungen • Reiseliteratur PREISE 2-Bett-Kabine Smaragddeck Belegung mit 2 Personen: 1.078 € pro Pers. Belegung mit 1 Person: 1.378 € pro Pers. NICHT IM REISEPREIS REISEVERMITTLER EINGESCHLOSSEN: Schwäbische Zeitung, Leserreisen 2-Bett-Kabine Rubindeck mit • An Bord buchbare Landausflüge Karlstrasse 16, 88212 Ravensburg Panoramafenster (im oberen Teil zu öffnen) • Getränke und Trinkgelder an Bord Belegung mit 2 Personen: 1.478 € pro Pers. REISEBEDINGUNGEN Belegung mit 1 Person: 1.878 € pro Pers. BEZAHLUNG DER REISE Es gelten die aktuellen Reisebedingungen Mit der Buchung wird eine Anzahlung von des Reiseveranstalter GLOBALIS Erlebnisrei- 2-Bett-Kabine Diamantdeck mit Balkon 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung sen GmbH, Uferstraße 24, 61137 Schöneck. Belegung m. 2 Personen: 1.778 € pro Pers. ist bis zum 08.07.2019 zu leisten. BERATUNG UND BUCHUNG Rabatt mit AboKarte der Schwäbischen REISEVERSICHERUNG GLOBALIS® Erlebnisreisen GmbH Zeitung: -30 € p.P. Im Preis sind keine Reiseversicherungen Uferstraße 24 enthalten. Bitte beachten Sie, dass im Falle D - 61137 Schöneck VORAB BUCHBARE LEISTUNGEN einer Stornierung der Reise Stornierungsge- Telefon (0 61 87) 48 04 - 840 • Ausflugspaket laut Programm (AP) bühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen daher, Telefax (0 61 87) 48 04 - 335 zum Vorzugspreis: 129 € p.P. eine Reiserücktrittskostenversicherung E-Mail: info@globalis.de --Stadtrundgang Schweinfurt abzuschließen! Sie erhalten mit der Reise- www.globalis.de --Stadtrundgang Bamberg bestätigung die Möglichkeit zum Direktab- --Stadtrundfahrt Nürnberg schluss eines Reiseversicherungs-Schutzes. ALLGEMEINER HINWEIS --Stadtrundgang Regensburg Programmänderungen vorbehalten --Stadtrundgang Linz REISEUNTERLAGEN • Zusatzausflug Donaudurchbruch und Ergänzende Informationen (Abfahrtszeit, Kloster Weltenburg: € 39 p.P. Adresse des Zustiegsort) erhalten Sie mit den Reiseunterlagen etwa 10 Tage vor Abreise. BERATUNG UND BUCHUNG GLOBALIS Erlebnisreisen Tel.: 0 61 87 - 48 04 840 schwäbische.de/leserreisen
REISEANMELDUNG Flussreise - Goldener Herbst auf Main & Donau Reisetermin: 28.09.2019 - 05.10.2019 Rücksendung der Anmeldung Bitte senden Sie die Reiseanmeldung an eine der folgenden Adressen zurück: Per Fax: 0751 2955-2048 Per Post: Schwäbische Zeitung, Leserreisen, Postfach 1460, 88184 Ravensburg Per E-Mail: leserreisen@schwaebische.de, einfach die ausgefüllte Reiseanmeldung einscannen und an uns mailen. Für Rückfragen steht der Reiseveranstalter GLOBALIS Erlebnisreisen unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: 0 61 87 / 48 04 240, Christina Gibert 1 Informationen zu den Reisegästen Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus. Reisegast 1 Reisegast 2 Nachname (wie im Ausweis) Nachname (wie im Ausweis) Vorname(n) (alle Vornamen wie im Ausweis) Vorname(n) (alle Vornamen wie im Ausweis) Straße + Hausnummer Straße + Hausnummer PLZ, Ort PLZ, Ort Telefon Telefon Handy (optional) Handy (optional) E-Mail (optional) E-Mail (optional) Geburtsdatum Geburtsdatum Notfallnummer Notfallnummer Reisepass-Nr. (Reisen außerhalb der EU) / Personalausweis-Nr. (Reisen innerhalb der EU) Reisepass-Nr. (Reisen außerhalb der EU) / Personalausweis-Nr. (Reisen innerhalb der EU) Reisepass / Personalausweis gültig bis Reisepass / Personalausweis gültig bis Hiermit erkläre ich mich mit den Reisebedingungen für die Leserreise Hiermit erkläre ich mich mit den Reisebedingungen für die Leserreise der Schwäbischen Zeitung einverstanden. der Schwäbischen Zeitung einverstanden. Ort, Datum, Unterschrift Reisegast 1 Ort, Datum, Unterschrift Reisegast 2 → Bitte wenden! Programm-, Flugzeiten-/Airlineänderungen sowie Druckfehler vorbehalten. Reiseveranstalter: GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH, Uferstr. 24, 61137 Schöneck, 0 61 87 / 48 04 840
2 Reisepreis Basis Wenn mindestens einer der Reisenden im Besitz einer AboKarte ist, erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 30 € pro Person. Bitte kreuzen Sie den entsprechenden Reisepreis an: Mit AboKarte Ohne AboKarte 1.348 € 1 Person in 2-Bett-Kabine Smaragddeck 1.378 € 1 Person in 2-Bett-Kabine Smaragddeck 1.048 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Smaragddeck 1.078 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Smaragddeck 1.848 € 1 Person in 2-Bett-Kabine Rubindeck 1.878 € 1 Person in 2-Bett-Kabine Rubindeck 1.448 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Rubindeck 1.478 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Rubindeck 1.748 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Diamantdeck 1.778 € p.P. 2 Personen in 2-Bett-Kabine Diamantdeck AboKarte der Schwäbischen Zeitung vorhanden? Ja, Kundennummer (diese finden Sie auf Ihrer AboKarte): Maximilian Mustermann Kunden-Nr.: 1234567 Nein 3 Reiserücktrittsversicherung Bitte kreuzen Sie an: B itte senden Sie mir mit der Reisebestätigung die Möglichkeit zum Direktabschluss eines Reiseversicherungs-Schutzes. Nein, Ich/wir buchen keine Reiserücktrittsversicherung. 4 Buszustieg Dieser Bus bringt Sie zum Hafen in Würzburg und von Passau wieder zurück. Die genaue Adresse des Zustiegsortes erhalten Sie mit den anschließenden Reiseunterlagen. Zustieg: ohne Aufpreis, bitte ankreuzen: Ravensburg 5 Zusatzleistungen Falls Sie eine der folgenden Zusatzleistungen in Anspruch nehmen möchten, bitte ankreuzen: Ausflugspaket laut Programm (AP), zum Vorzugspreis von 129 € p.P. Für Teilnehmer 1 Für Teilnehmer 2 Zusatzausflug Donaudurchbruch & Kloster Weltenburg, zum Preis von 39 € p.P. Für Teilnehmer 1 Für Teilnehmer 2 6 Bezahlung Nach Eingang der Reiseanmeldung senden wir Ihnen die Reisebestätigung/Rechnung sowie den Reisepreis-Sicherungsschein zu. Mit Erhalt der Reisebestätigung werden 20% des Reisepreises sofort fällig. Der Restreisepreis wird 30 Tage vor Reisebe- ginn fällig. Die Mindestteilnehmerzahl für das gesamte Schiff beträgt 102 Personen. Wird die Teilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Reise abzusagen. Alle bis dahin geleisteten Zahlungen werden vollständig erstattet. Ich leiste die Zahlung wie folgt: Per Überweisung: Per Bankeinzug Gemeinsame Rechnung (wird auf Reisegast 1 ausgestellt) Ich erkläre mich mit dem Einzug der Anzahlung sowie des Restbetrages Getrennte Rechnungen (30 Tage vor Reiseantritt) zu Lasten des nachstehenden Kontos einverstanden. Bitte füllen Sie bei Bankeinzug zusätzlich folgende Felder aus: Kontoinhaber Bankinstitut IBAN BIC Unterschrift Kontoinhaber Bankeinzug Programm-, Flugzeiten-/Airlineänderungen sowie Druckfehler vorbehalten. Reiseveranstalter: GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH, Uferstr. 24, 61137 Schöneck, 0 61 87 / 48 04 840
Wichtige Infos zu Ihrer Reise mit MS Swiss Crown auf Main und Donau Reisedokumente für deutsche Staatsbürger Schiffskategorie (unsere Eigenbewertung): Das Mitführen eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises ist Schiff der gehobenen Mittelklasse mit eleganter Ausstattung. Pflicht. Bordwährung: Euro Einreisebestimmungen andere Nationalitäten: Kleidung an Bord Informationen zu Einreise- und Impfbestimmungen für Bürger anderer Sportliche, bequeme Kleidung ist tagsüber angebracht sowie war- Staaten fordern Sie bitte vor Buchung bei Ihrer Buchungsstelle an. Hier- me Jacke oder Windbluse für den Aufenthalt an Deck. Es besteht kein zu ist die Angabe der Nationalität erforderlich. Kleiderzwang, jedoch sind Shorts, Badesachen o.ä. im Restaurant nicht Eingeschränkte Mobilität/Barrierefreiheit: erwünscht. Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeig- Zahlung: net. Das Schiff und die Anlegestellen sind nicht behindertengerecht. Nach Eingang Ihrer Reiseanmeldung bei uns erhalten Sie umgehend Reisebedingungen: eine verbindliche Reisebestätigung/Rechnung mit allen Einzelheiten, Für diese Reise gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit der der Reisevertrag gemäß unserer Reisebedingungen zustande des Reiseveranstalters. Bis 30 Tage vor Reiseantritt kann diese Reise kommt. Mit der Reisebestätigung erhalten Sie auch den Sicherungs- bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, oder aus sonstigen, vom schein. Veranstalter nicht zu vertretenden Gründen, abgesagt werden. Die ein- Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Bestätigung die Namen nochmals auf gezahlten Beträge werden voll erstattet. Ein weitergehender Anspruch ihre Richtigkeit und Vollständigkeit. Evtl. Änderungen teilen Sie uns bitte ist ausgeschlossen. sofort mit. Sie erhalten dann von uns eine aktualisierte Rechnung/Be- stätigung. Datenschutz: Nach Erhalt und Prüfung dieser Bestätigung ist eine Anzahlung in Höhe Die zur Buchungsabwicklung erforderliche Datenspeicherung erfolgt von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 bei der GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH, 61137 Schöneck. Tage vor Reisebeginn zu bezahlen. Sicherungsschein: Die kompletten Reiseunterlagen senden wir Ihnen ca. 14 Tage vor Der Veranstalter-Sicherungsschein laut § 651 BGB kommt von der Reisebeginn nach erfolgter Zahlung zu. R+V Versicherung. Anzahlung und Restzahlungen sind unabhängig von der Möglichkeit Reiseversicherungen: des Stornierens der Reise innerhalb der o.g. Fristen fällig. Sollten Sie In Ihrem Reisepreis sind keine Versicherungen eingeschlossen. Wenn zum Zeitpunkt der Stornierung bereits Zahlungen geleistet haben, wer- Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokos- den wir Ihnen diese so schnell wie möglich zurücküberweisen. ten. Wir raten zum Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, Impfvorschriften: beziehungsweise zum Abschluss eines Versicherungspaketes (Storno- Für diese Reise sind keine Impfungen vorgeschrieben. kosten- und Reiseabbruchversicherung). Die Angaben sind in Abhängigkeit von dem individuellen Gesundheits- Programmablauf: zustandes des Reisenden zu sehen. Die aufgezeigten Informationen er- Änderungen der Programmabfolge vorbehalten. Programmänderungen setzen keine vorherige eingehende medizinische Beratung durch einen wegen Hoch- oder Niederwasserständen auf den für die Durchführung Arzt / Tropenmediziner. (Für eintretende Schäden, die Vollständigkeit des Programms maßgeblichen Gewässern, ebenso Schiffsdefekte ohne und Richtigkeit wird keine Haftung übernommen). Verschulden der Reederei und Schleusendefekte auf der Schifffahrtsrou- Mindestteilnehmerzahl für das gesamte Schiff: te sind vorbehalten. Die Reederei wird nach Möglichkeit den Passagieren 102 vollzahlende Reisegäste ein Alternativprogramm anbieten, wobei Unterkunft und Verpflegung an Bord zu erfolgen hat. Vorbehalten bleiben die Bestätigungen der Liege- Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Flussschiffe nicht mit Hoch- plätze durch die Hafenbehörden. Die Reederei wird bei der Absage nach seekreuzfahrtschiffen zu vergleichen sind. Je nach Lage Ihrer Kabine Möglichkeit einen gleichwertigen Alternativ-Liegeplatz bestellen. kann es möglich sein, dass Sie Motorengeräusche Ihres Schiffes hören werden. An manchen Anlegestellen liegen mehrere Schiffe neben- einander, so dass die Sicht behindert ist bzw. mit Geräuschbelästigung gerechnet werden muss. GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH · Uferstraße 24 · 61137 Schöneck Tel.: 06187 / 4804-840 · Fax: 06187 / 4804-335 e-Mail: info@globalis.de · www.globalis.de
Reisebedingungen der Firma GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH Sehr geehrte Kunden und Reisende, Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Bu- behaltungsrecht des Kunden besteht, so ist GLOBALIS die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirk- chungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglich- berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pau- sam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Kunden und keit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. schalreisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH nachfolgend „Globalis“ c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebotenen Rücktrittskosten gemäß 5 zu belasten. abgekürzt, des bei Vertragsschluss ab 01.07.2018 zu Vertragssprachen sind angegeben. Rechtlich maßgeblich Stande kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergän- ist ausschließlich die deutsche Sprache. 3. Ä nderungen von Vertragsinhalten vor Reisebe- zen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a - y BGB d) Soweit der Vertragstext von GLOBALIS im Onlinebu- ginn, die nicht den Reisepreis betreffen (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 chungssystem gespeichert wird, wird der Kunde darüber 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Rei- des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) und füllen die- und über die Möglichkeit zum späteren Abruf des Ver- seleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschal- se aus. Bitte lesen Sie daher diese Reisebedingungen vor tragstextes unterrichtet. reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig Ihrer Buchung sorgfältig durch! e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „zah- werden und von GLOBALIS nicht wider Treu und Glauben lungspflichtig buchen“ bietet der Kunde GLOBALIS den herbeigeführt wurden, sind GLOBALIS vor Reisebeginn 1. A bschluss des Pauschalreisevertrages, Ver- Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An pflichtungen des Kunden gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und dieses Vertragsangebot ist der Kunde drei Werktage ab den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. 1.1. Für alle Buchungswege gilt: Absendung der elektronischen Erklärung gebunden. 3.2. GLOBALIS ist verpflichtet, den Kunden über Leis- a) Grundlage des Angebots von GLOBALIS und der Bu- f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung unver- tungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem chung des Kunden sind die Reiseausschreibung und die züglich auf elektronischem Weg bestätigt. Änderungsgrund auf einem dauerhaften Datenträger ergänzenden Informationen von GLOBALIS für die je- g) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des (z.B. auch durch Email, SMS oder Sprachnachricht) klar, weilige Reise, soweit diese dem Kunden bei der Buchung Buttons „zahlungspflichtig buchen“ begründet keinen verständlich und in hervorgehobener Weise zu informie- vorliegen. Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines ren. b) Reisemittler und Buchungsstellen, sind von GLOBALIS Pauschalreisevertrages entsprechend seiner Buchungs- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesent- nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Aus- angaben. GLOBALIS ist vielmehr frei in der Entscheidung, lichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abwei- künfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder chung von besonderen Vorgaben des Kunden, die Inhalt den vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages ab- nicht. des Pauschalreisevertrags geworden sind, ist der Kunde ändern, über die Reiseausschreibung bzw. die vertraglich h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reisebestä- berechtigt, innerhalb einer von GLOBALIS gleichzeitig mit von GLOBALIS zugesagten Leistungen hinausgehen oder tigung von GLOBALIS beim Kunden zu Stande. Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist im Widerspruch dazu stehen. i) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vornahme entweder die Änderung anzunehmen oder unentgelt- c) Angaben in Hotelführern und ähnlichen Verzeichnissen, der Buchung des Kunden durch Betätigung des Buttons lich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt der die nicht von GLOBALIS herausgegeben werden, sind für „zahlungspflichtig buchen“ durch entsprechende unmit- Kunde nicht innerhalb der von GLOBALIS gesetzten Frist GLOBALIS und die Leistungspflicht von GLOBALIS nicht telbare Darstellung der Reisebestätigung am Bildschirm ausdrücklich gegenüber diesem den Rücktritt vom Pau- verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Verein- (Buchung in Echtzeit), so kommt der Pauschalreisever- schalreisevertrag, gilt die Änderung als angenommen. barung mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht trag mit Zugang und Darstellung dieser Reisebestätigung 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben un- von GLOBALIS gemacht wurden. beim Kunden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es berührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln d) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von GLOBALIS einer Zwischenmitteilung über den Eingang seiner Bu- behaftet sind. Hatte GLOBALIS für die Durchführung der vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot chung nach f) bedarf, soweit dem Kunden die Möglich- geänderten Reise bzw. einer eventuell angebotenen Er- von GLOBALIS vor, an das GLOBALIS für die Dauer von 5 keit zur Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger satzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit zum gleichen Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grund- und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten wird. Preis geringere Kosten, ist dem Kunden der Differenzbe- lage dieses neuen Angebots zustande, soweit GLOBALIS Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch trag entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hinge- nicht davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkei- ten zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt. 4. Preiserhöhung; Preissenkung wiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Kunde innerhalb der Bindungsfrist GLOBALIS wird dem Kunden zusätzlich eine Ausfertigung 4.1. GLOBALIS behält sich nach Maßgabe der § 651f, GLOBALIS die Annahme durch ausdrückliche Erklärung der Reisebestätigung in Textform übermitteln. 651g BGB und der nachfolgenden Regelungen vor, den oder Anzahlung erklärt. 1.4. GLOBALIS weist darauf hin, dass nach den gesetz- im Pauschalreisevertrag vereinbarten Reisepreis zu er- e) Die von GLOBALIS gegebenen vorvertraglichen Infor- lichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz höhen, soweit mationen über wesentliche Eigenschaften der Reiseleis- 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a a) eine Erhöhung des Preises für die Beförderung von tungen, den Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die und § 651c BGB, die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Personen aufgrund höherer Kosten für Treibstoff oder Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilnehmerzahl und die Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst andere Energieträger, Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Nummer 1, 3 versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Teleme- b) eine Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil dien und Onlinedienste) abgeschlossen wurden, kein Wi- vereinbarte Reiseleistungen, wie Touristenabgaben, Ha- des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwischen den derrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen fen- oder Flughafengebühren, oder Parteien ausdrücklich vereinbart ist. Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das c) eine Änderung der für die betreffende Pauschalreise f) Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu auch geltenden Wechselkurse sich unmittelbar auf den Reise- von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Ver- preis auswirkt. für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Ver- trag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb 4.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, so- pflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei fern GLOBALIS den Reisenden in Textform klar und ver- übernommen hat. denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Ver- ständlich über die Preiserhöhung und deren Gründe zu 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, tragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung unterrichtet und hierbei die Berechnung der Preiserhö- schriftlich, per E-Mail, oder per Telefax erfolgt, gilt: des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall hung mitteilt. a) Mit der Buchung bietet der Kunde GLOBALIS den Ab- besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht. 4.3. Die Preiserhöhung berechnet sich wie folgt: schluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An die 2. Bezahlung a) Bei Erhöhung des Preises für die Beförderung von Per- Buchung ist der Kunde 5 Werktage gebunden. sonen nach 4.1a) kann GLOBALIS den Reisepreis nach b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestä- 2.1. GLOBALIS und Reisevermittler dürfen Zahlungen Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: tigung (Annahmeerklärung) durch GLOBALIS zustande. auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird GLO- nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kun- GLOBALIS vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen. BALIS dem Kunden eine der den gesetzlichen Vorgaben dengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Kunden Anderenfalls werden die vom Beförderungsunternehmen zu deren Inhalt entsprechenden Reisebestätigung auf der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beför- einem dauerhaften Datenträger (welcher es dem Kunden Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und derungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des verein- ermöglicht, die Erklärung unverändert so aufzubewahren hervorgehobener Weise übergeben wurde. Nach Ver- barten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergeben- oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen tragsabschluss wird gegen Aushändigung des Siche- den Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann GLOBALIS Zeitraums zugänglich ist, z.B. auf Papier oder per Email), rungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20% des vom Kunden verlangen. übermitteln, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisepreises zur Zahlung fällig Die Restzahlung wird 30 b) Bei Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben Reisebestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. Tage vor Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein gem. 4.1b) kann der Reisepreis um den entsprechenden, (1) Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in gleich- übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. zeitiger körperlicher Anwesenheit beider Parteien oder 8 genannten Grund abgesagt werden kann. Bei Buchun- c) Bei Erhöhung der Wechselkurse gem. 4.1c) kann der außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte. gen kürzer als 30 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Geschäfts- Reisepreis sofort zahlungsfällig. die Reise dadurch für GLOBALIS verteuert hat. verkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) gilt für den 2.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Rest- 4.4. GLOBALIS ist verpflichtet, dem Kunden/Reisenden Vertragsabschluss: zahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungs- auf sein Verlangen hin eine Senkung des Reisepreises a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen Bu- fälligkeiten, obwohl GLOBALIS zur ordnungsgemäßen einzuräumen, wenn und soweit sich die in 4.1 a) -c) ge- chung in der entsprechenden Anwendung von GLOBALIS Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in nannten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach Ver- erläutert. der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten er- tragsschluss und vor Reisebeginn geändert haben und b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur füllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Zurück- dies zu niedrigeren Kosten für GLOBALIS führt. Hat der
Reisebedingungen der Firma GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH Kunde/Reisende mehr als den hiernach geschuldeten schale. d) Ein Rücktritt von GLOBALIS später als 30 Tage vor Rei- Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag von GLOBALIS zu er- 5.5. GLOBALIS behält sich vor, anstelle der vorstehen- sebeginn ist unzulässig. statten. GLOBALIS darf jedoch von dem zu erstattenden den Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, Mehrbetrag die GLOBALIS tatsächlich entstandenen Ver- zu fordern, soweit GLOBALIS nachweist, dass GLOBALIS erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen waltungsausgaben abziehen. GLOBALIS hat dem Kun- wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils an- unverzüglich zurück, Ziffer 5.6. gilt entsprechend. den /Reisenden auf dessen Verlangen nachzuweisen, in wendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist welcher Höhe Verwaltungsausgaben entstanden sind. GLOBALIS verpflichtet, die geforderte Entschädigung un- 9. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen 4.5. Preiserhöhungen sind nur bis zum 20. Tag vor Rei- ter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und 9.1. GLOBALIS kann den Pauschalreisevertrag ohne sebeginn eingehend beim Kunden zulässig. einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reise- Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende un- 4.6. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der Kun- leistungen konkret zu beziffern und zu belegen. geachtet einer Abmahnung von GLOBALIS nachhaltig de berechtigt, innerhalb einer von GLOBALIS gleichzeitig 5.6. Ist GLOBALIS infolge eines Rücktritts zur Rückerstat- stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig mit Mitteilung der Preiserhöhung gesetzten angemes- tung des Reisepreises verpflichtet, hat GLOBALIS unver- verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages ge- senen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder züglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach rechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten. Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informa- Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von GLOBALIS ge- 5.7. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 e tionspflichten von GLOBALIS beruht. setzten Frist ausdrücklich gegenüber diesem den Rück- BGB von GLOBALIS durch Mitteilung auf einem dauerhaf- 9.2. Kündigt GLOBALIS, so behält GLOBALIS den An- tritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als an- ten Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter spruch auf den Reisepreis; GLOBALIS muss sich jedoch genommen. in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejeni- eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen un- 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/ gen Vorteile anrechnen lassen, die GLOBALIS aus einer berührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, Stornokosten anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch ge- wenn Sie GLOBALIS 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. nommenen Leistung erlangt, einschließlich der von den 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pau- 5.8. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversiche- Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. schalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegen- rung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rück- über GLOBALIS unter der vorstehend/nachfolgend ange- führungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend 10. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden gebenen Anschrift zu erklären, falls die Reise über einen empfohlen. 10.1. Reiseunterlagen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch 6. Umbuchungen Der Kunde hat GLOBALIS oder seinen Reisevermittler, diesem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss über den er die Pauschalreise gebucht hat, zu informie- empfohlen, den Rücktritt in Textform zu erklären. auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reise- ren, wenn er die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flug- 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er ziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Ver- schein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der von GLOBALIS die Reise nicht an, so verliert GLOBALIS den Anspruch auf pflegungsart, der Beförderungsart oder sonstiger Leis- mitgeteilten Frist erhält. den Reisepreis. Stattdessen kann GLOBALIS eine ange- tungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn 10.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen messene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt die Umbuchung erforderlich ist, weil GLOBALIS keine, un- a) Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so nicht von ihm zu vertreten ist oder am Bestimmungsort zureichende oder falsche vorvertragliche Informationen kann der Reisende Abhilfe verlangen. oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, au- gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gegenüber dem Reisenden b) Soweit GLOBALIS infolge einer schuldhaften Unterlas- ßergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchfüh- gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kosten- sung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, rung der Pauschalreise oder die Beförderung von Perso- los möglich. Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch des kann der Reisende weder Minderungsansprüche nach nen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Kunden dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von GLOBALIS unterliegen, GLOBALIS bei Einhaltung der nachstehenden Fristen ein 651n BGB geltend machen. und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden Umbuchungsentgelt vom Kunden pro von der Umbu- c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen chung betroffenen Reisenden erheben. Soweit vor der unverzüglich dem Vertreter von GLOBALIS vor Ort zur worden wären. Zusage der Umbuchung nichts anderes im Einzelfall ver- Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter von GLOBALIS vor Ort 5.3. GLOBALIS hat die nachfolgenden Entschädigungs- einbart ist, beträgt das Umbuchungsentgelt jeweils bis nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, sind pauschalen unter Berücksichtigung des Zeitraums zu dem Zeitpunkt des Beginns der zweiten Stornostaffel etwaige Reisemängel an GLOBALIS unter der mitgeteil- zwischen der Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn der jeweiligen Reiseart gemäß vorstehender Regelung in ten Kontaktstelle von GLOBALIS zur Kenntnis zu bringen; sowie unter Berücksichtigung der erwarteten Ersparnis Ziffer 5 pro betroffenen Reisenden 35,- Euro. über die Erreichbarkeit des Vertreters von GLOBALIS bzw. von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch 6.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestätigung anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen fest- der Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch die Mängelan- gelegt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Pauschal- zeige auch seinem Reisevermittler, über den er die Pau- Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweili- reisevertrag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und schalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen. gen Stornostaffel berechnet: gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies d) Der Vertreter von GLOBALIS ist beauftragt, für Abhilfe a) Flugpauschalreisen mit Linien- oder Charterflug gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügi- zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht be- sowie Reisen, die nicht unter die nachfolgenden Ziffern ge Kosten verursachen. fugt, Ansprüche anzuerkennen. b) und c) fallen 10.3. Fristsetzung vor Kündigung 7. Nicht in Anspruch genommene Leistung bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 20 % Will der Kunde/Reisende den Pauschalreisevertrag we- ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 35 % Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu deren gen eines Reisemangels der in § 651i Abs. (2) BGB be- ab dem 22. Tag vor Reiseantritt 45 % vertragsgemäßer Erbringung GLOBALIS bereit und in der zeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach § 651l BGB ab dem 15. Tag vor Reiseantritt 60 % Lage war, nicht in Anspruch aus Gründen, die dem Rei- kündigen, hat er GLOBALIS zuvor eine angemessene Frist ab dem 8. Tag vor Reiseantritt 80 % senden zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf an- zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reise- teilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe wenn die Abhilfe von GLOBALIS verweigert wird oder antritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reise- ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kos- wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist. preises; tenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertra- 10.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung b) Bus- und Bahnanreisen sowie Reisen mit Besuch ges berechtigt hätten. GLOBALIS wird sich um Erstattung bei Flugreisen; besondere Regeln & Fristen zum einer Veranstaltung (Konzert, Theater oder Sport) der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger Abhilfeverlangen bis zum 60. Tag vor Reiseantritt 20 % bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepäck- ab dem 59. Tag vor Reiseantritt 40 % völlig unerhebliche Leistungen handelt. verlust, -beschädigung und –verspätung im Zusammen- ab dem 15. Tag vor Reiseantritt 80 % hang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen Be- 8. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteil- stimmungen vom Reisenden unverzüglich vor Ort mittels ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reise- nehmerzahl antritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reise- Schadensanzeige („P.I.R.“) der zuständigen Fluggesell- preises; 8.1. GLOBALIS kann bei Nichterreichen einer Mindest- schaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und GLO- c) Schiffsreisen/Flusskreuzfahrten teilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen BALIS können die Erstattungen aufgrund internationaler bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 20 % zurücktreten: Übereinkünfte ablehnen, wenn die Schadensanzeige ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 45 % a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei ab dem 22. Tag vor Reiseantritt 60 % des Zugangs der Rücktrittserklärung von GLOBALIS beim Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung ab dem 15. Tag vor Reiseantritt 85 % Kunden muss in der jeweiligen vorvertraglichen Unter- innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reise- richtung angegeben sein b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung oder die antritts oder bei Nichtantritt der Reise 95 % des Reise- b) GLOBALIS hat die Mindestteilnehmerzahl und die spä- Fehlleitung von Reisegepäck unverzüglich GLOBALIS, preises; teste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben seinem Vertreter bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Rei- 5.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, c) GLOBALIS ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die severmittler anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden GLOBALIS nachzuweisen, dass GLOBALIS überhaupt kein Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn fest- nicht davon, die Schadenanzeige an die Fluggesellschaft oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, steht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindest- gemäß Buchst. a) innerhalb der vorstehenden Fristen zu als die von GLOBALIS geforderte Entschädigungspau- teilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. erstatten.
Reisebedingungen der Firma GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH 11. Besondere Obliegenheiten des Kunden bei durchführen wird bzw. werden. Sobald GLOBALIS weiß, Datenschutz Pauschalen mit ärztlichen Leistungen, Kurbehand- welche Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird GLO- lungen, Wellnessangeboten Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns BALIS den Kunden informieren. solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen und diese 14.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende Flug- 11.1. Bei Pauschalen, welche ärztliche Leistungen, Kur- zum Verarbeiten der von uns erbrachten Leistung nötig behandlungen, Wellnessangebote oder vergleichbare gesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird GLOBALIS sind. Soweit die Erhebung und Speicherung personenbe- Leistungen beinhalten, obliegt es dem Kunden sich vor den Kunden unverzüglich und so rasch dies mit ange- zogener Daten nicht ohnehin gesetzlich erlaubt ist, wird der Buchung, vor Reiseantritt und vor Inanspruchnahme messenen Mitteln möglich ist, über den Wechsel infor- dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung erfolgen und der Leistungen zu informieren, ob die entsprechende Be- mieren. kann jederzeit widerrufen werden. Personenbezogene handlung oder Leistungen für ihn unter Berücksichtigung 14.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind seiner persönlichen gesundheitlichen Disposition, ins- „Black List“ (Fluggesellschaften, denen die Nutzung des Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhält- besondere eventuell bereits bestehender Beschwerden Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt ist.), ist nisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. oder Krankheiten geeignet sind. auf den Internet-Seiten von GLOBALIS oder direkt über Hierzu gehören Informationen wie Ihr Name, Adresse, 11.2. Die GLOBALIS schuldet diesbezüglich ohne aus- http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/ Postanschrift, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. drückliche Vereinbarung keine besondere, insbesondere index_de.htm abrufbar und in den Geschäftsräumen von Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu auf den jeweiligen Kunden abgestimmte, medizinische GLOBALIS einzusehen. folgenden Zwecken: Aufklärung oder Belehrung über Folgen, Risiken und Ne- - Um die von Ihnen gewünschten Dienste, wie Kontakt- benwirkungen solcher Leistungen. 15. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften aufnahme oder Newsletter-Zustellungen, zu erbringen. 11.3. Die vorstehenden Bestimmungen gelten unab- - Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen hängig davon, ob die GLOBALIS nur Vermittler solcher 15.1. GLOBALIS wird den Kunden/Reisenden über allge- Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukom- Leistungen ist oder ob diese Bestandteil der Reiseleistun- meine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheits- men; gen sind. polizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes ein- - um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu schließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von ermöglichen, sofern Sie dies wünschen; 12. Beschränkung der Haftung gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss - um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu infor- 12.1. Die vertragliche Haftung von GLOBALIS für Schä- sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unter- mieren den, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers richten. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden oder der Gesundheit resultieren und nicht schuldhaft 15.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespei- herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedoku- chert. Leider ist die Übertragung von Informationen über beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende mente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Ein- das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Si- Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. halten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die cherheit der über das Internet an unserer Website über- dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbe- aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z. mittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern schränkung unberührt. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des unsere Website und sonstigen Systeme jedoch durch 12.2. GLOBALIS haftet nicht für Leistungsstörungen, Kunden/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn GLOBALIS nicht, technische und organisatorische Maßnahmen gegen Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit unzureichend oder falsch informiert hat. Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbrei- Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt tung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. 15.3. GLOBALIS haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung werden (z.B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen, Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige di- Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistungen Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so plomatische Vertretung, wenn der Kunde GLOBALIS mit in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Post- ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass GLOBA- weg empfehlen: GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so LIS eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. Uferstraße 24, D-61137 Schöneck eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Rei- 16. Alternative Streitbeilegung; Rechtswahl- und Auftragsverarbeitung senden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise Die Weitergabe Ihrer Daten wird nur zur Erfüllung Ihres Gerichtsstandsvereinbarung von GLOBALIS sind und getrennt ausgewählt wurden. Auftrags an uns ausgeführt, z.B. zur Auftragsverarbeitung Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hier- 16.1. GLOBALIS weist im Hinblick auf das Gesetz über an unsere Verwalter der CRM- und Schnittstellen-Syste- durch unberührt. Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass GLOBALIS me oder zur Durchführung Ihrer Reise an die Airlines, Ho- 12.3. GLOBALIS haftet jedoch, wenn und soweit für ei- nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung tels und Agenturen. Entsprechende Auftragsverarbeiter nen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach sind falls nötig durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag Aufklärungs- oder Organisationspflichten von GLOBALIS Drucklegung dieser Reisebedingungen für GLOBALIS angehalten ihre Daten nicht zu anderen Zwecken als dem ursächlich geworden ist. genannten zu verwenden und diese gemäß der gesetz- verpflichtend würde, informiert GLOBALIS die Verbrau- 12.4. Soweit Leistungen wie ärztliche Leistungen, The- lichen Vorgaben zu schützen und nach der Auftragsaus- cher hierüber in geeigneter Form. GLOBALIS weist für rapieleistungen, Massagen oder sonstige Heilanwen- führung gemäß derselben zu löschen. dungen oder Dienstleistungen nicht Bestandteil der Pau- alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen schalreise der GLOBALIS sind und von dieser zusätzlich geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streit- Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbe- zur gebuchten Pauschale nach Ziff. 12.2 lediglich ver- beilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/ stimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu än- mittelt werden, haftet die GLOBALIS nicht für Leistungs- odr/ hin. dern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website ver- erbringung sowie Personen- oder Sachschäden. Die 16.2. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines fügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und Haftung aus dem Vermittlungsverhältnis bleibt hiervon Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbe- unberührt. Soweit solche Leistungen Bestandteile der Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und stimmungen. Falls Sie sich auf unserer Internetseite mit Reiseleistungen sind, haftet die GLOBALIS nicht für einen Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und E-Mail registriert haben, werden wir Sie über sämtliche Heil- oder Kurerfolg. GLOBALIS die ausschließliche Geltung des deutschen Änderungen der Datenschutzbestimmungen auch per Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können GLO- E-Mail informieren. 13. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat BALIS ausschließlich am Sitz von GLOBALIS verklagen. Routinemäßige Löschung und Sperrung von Ansprüche nach den § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB hat 16.3. Für Klagen von GLOBALIS gegen Kunden, bzw. personenbezogenen Daten der Kunde/Reisende gegenüber GLOBALIS geltend zu Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, die Kauf- Wir als der für die Verarbeitung Verantwortliche ver- machen. Die Geltendmachung kann auch über den Rei- leute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten arbeiten und speichern Ihre personenbezogene Daten severmittler erfolgen, wenn die Pauschalreise über die- Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder ge- nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speiche- sen Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendmachung wöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren rungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den in Textform wird empfohlen. Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschrif- 14. Informationspflichten über die Identität des der Sitz von GLOBALIS vereinbart. ten, welchen wir als der für die Verarbeitung Verant- ausführenden Luftfahrtunternehmens wortliche unterliegen, vorgesehen wurde. Entfällt der 14.1. GLOBALIS informiert den Kunden bei Buchung Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen © Urheberrechtlich geschützt: Noll & Hütten entsprechend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen Rechtsanwälte, Stuttgart | München, 2017 – 2018 Fluggästen über die Identität des ausführenden Luft- zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist fahrtunternehmens vor oder spätestens bei der Buchung ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft(en) Reiseveranstalter: und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt bezüglich sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu GLOBALIS Erlebnisreisen GmbH oder gelöscht. erbringenden Flugbeförderungsleistungen. Uferstraße 24, D-61137 Schöneck Für ausführlichere Informationen bezüglich unserer 14.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Tel.: 06187 / 4804-840 · Fax: 06187 / 4804-335 Datenschutzbestimmung und Ihrer Rechte in diesem Zu- Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist GLOBALIS ver- e-Mail: info@globalis.de · www.globalis.de sammenhang, verweisen wir Sie nochmals ausdrücklich pflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Flug- Geschäftsführer: Hartmut Piel auf unsere Website: gesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug Handelsregister: Amtsgericht Hanau, HRB 3089 www.globalis.de/GN_Datenschutz
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