SPARKASSE KÖLNBONN DAS LEBEN GENIEßEN: MASTERCARD CLASSIC TICKETBONUS
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www.sparkasse-koelnbonn.de/mastercard
Sparkasse
KölnBonn
Das Leben genießen:
MasterCard® Classic
ebonus
4 % Reis
tbonus
5 % Ticke
Sparkassen-Finanzgruppe
3 | INHALT FINANZDIENSTLEISTUNGEN Bezahlen mit Ihrer MasterCard® Classic 4 Weltweite Akzeptanz 5 Finanzieller Spielraum und einfache Kostenkontrolle 6 Karteninhaber-Service7 SICHERHEITSLEISTUNGEN Sicherer Karteneinsatz 8 Bester Schutz im Internet 10 Sperr-Notruf bei Verlust der Karte 13 MEHRWERTLEISTUNGEN Reise-Service mit 4 % Reisebonus 14 Ticket-Service mit 5 % Ticketbonus 17 Picture-Card – individuelle Motivauswahl 18 PREISÜBERSICHT 20 SERVICE-NUMMERN 23
4 | FINANZDIENSTLEISTUNGEN 5 | FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Bezahlen mit Ihrer
MasterCard® Classic Weltweite Akzeptanz
Mit der MasterCard® Classic besitzen Sie eine Wohin die Reise auch geht: Mit der MasterCard® Classic
Kreditkarte, die höchste Ansprüche erfüllt. Genießen haben Sie stets die passende Währung in der Tasche.
Sie hochwertige Leistungen und attraktive Vorteile. Denn Ihnen steht eines der dichtesten Akzeptanz
stellen-Netze der Welt zur Verfügung.
Ob beim Einkauf, in Hotels, Restaurants, bei Tankstellen
und Mietwagen-Unternehmen: Sie bezahlen ganz einfach Mit Ihrer MasterCard® Classic und Ihrer persönlichen
mit Ihrer Unterschrift – spontan und ohne Bargeld. Geheimzahl (PIN) können Sie weltweit alle Geld-
automaten mit dem MasterCard-Akzeptanzzeichen
Auch die Welt des Internets steht Ihnen offen: Shoppen rund um die Uhr nutzen.
Sie online nach Herzenslust, buchen Sie günstige
Reisen und bezahlen Sie rund um die Uhr sicher mit Limit am Geldautomaten und am Schalter
Ihrer MasterCard® Classic. Inland 500 € pro Tag
Ausland 2.000 € in 29 Tagen
UNSER TIPP:
Buchen Sie Ihre nächste Reise über unseren
Reise-Service und Sie erhalten 4 % Reisebonus. Eine Übersicht der Geldautomaten finden Sie im
Infos finden Sie auf Seite 14. Internet unter: www.mastercard.de
HINWEIS:
Fordert im Ausland ein Geldautomat eine sechs-
stellige PIN, tippen Sie wie gewohnt Ihre vierstellige
PIN ein und drücken Sie "Bestätigung".
Wo immer Sie dieses Zeichen sehen,
sind Sie mit Ihrer MasterCard® Classic
willkommen.
6 | FINANZDIENSTLEISTUNGEN 7 | FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Finanzieller Spielraum
und einfache Kosten
kontrolle Karteninhaber-Service
Die Belastung Ihrer Zahlungen erfolgt einmal im Bei Fragen zur Kreditkartenabrechnung, Einzelbu-
Monat als Gesamtbetrag. Da die Abbuchung meist chungen, Umsatzabfragen oder Zahlungsreklamationen
erst mehrere Wochen nach Nutzung der Karte erfolgt, hilft der Karteninhaber-Service gerne weiter.
erhöht sich nicht nur Ihr finanzieller Spielraum.
Darüber hinaus kommen Sie auch in den Genuss von KARTENINHABER-SERVICE
Zinsvorteilen. Telefon: +49 (0)89 411 116 336
Mo bis Fr 8 – 20 Uhr
Schon wenige Tage nach Verfügung können Sie Ihre
MasterCard® Classic-Umsätze an den Kontoauszugs
druckern der Sparkasse KölnBonn und fast aller
Sparkassen in der Region kostenlos abrufen.
Wenn Sie es noch bequemer mögen, rufen Sie kosten-
frei Ihre MasterCard® Classic-Umsätze über unser
Online-Banking ab. Alle Infos zu diesem Service finden
Sie unter www.sparkasse-koelnbonn.de/postfach
UNSER TIPP:
Bewahren Sie die Durchschläge Ihrer Zahlungs
belege auf. So können Sie Ihre MasterCard® Classic-
Umsätze mit den Belegen vergleichen und behalten
immer den Überblick über Ihre Finanzen.
MONATLICHER VERFÜGUNGSRAHMEN
Ihr persönliches Kartenlimit entnehmen Sie Ihrer
Kartenabrechnung. Bitte sprechen Sie uns an, falls
kurzfristig ein höherer Bedarf besteht, z. B. bei
Reisebuchungen oder größeren Anschaffungen.
8 | SICHERHEITSLEISTUNGEN
Sicherer Karteneinsatz
Sicherheit beim Kreditkarten-Einsatz ist für Sie und uns
oberstes Gebot. Daher wurden Sicherheitsregelungen
mit den Akzeptanzstellen der MasterCard® Classic ver-
einbart:
n Ab bestimmten Höchstbeträgen muss der
jeweilige Vertreter der Akzeptanzstelle eine
Umsatzgenehmigung einholen. In der Regel erfolgt
dies elektronisch oder telefonisch.
n In Ausnahmefällen werden Sie um eine Identifikation
(Personalausweis oder Reisepass) gebeten.
Beide Regelungen können einige Minuten Ihrer Zeit
in Anspruch nehmen. Sie stellen keinen Zweifel an
Ihrer Bonität dar, sondern dienen ausschließlich der
Früherkennung eines möglichen Kartenmissbrauchs
und Ihrer Sicherheit.
Wird Ihre Karte bei einem Bezahlvorgang nicht
akzeptiert, kontaktieren Sie bitte die 24h-Service-
Hotline Kartenzahlung.
24h-SERVICE-HOTLINE KARTENZAHLUNG
Telefon: +49 (0)89 411 116 446
7 Tage / 24 h erreichbar
10 | SICHERHEITSLEISTUNGEN 11 | SICHERHEITSLEISTUNGEN
Bester Schutz im Internet
Ihre MasterCard® Classic bietet Ihnen beim Online- MASTERC ARD ® SECURECODE ™
Shoppen hohe Sicherheitsstandards: Die Kartenprüf Mit dem MasterCard® SecureCode™ ist online Einkaufen
nummer, der Secure Socket Layer (SSL) und der noch sicherer. Beim Bezahlen öffnet sich ein zusätz-
MasterCard® SecureCode™ werden Ihnen von vielen liches Eingabefeld, das Sie mit Ihrer Sparkasse
Onlineshops für Ihren Einkauf angeboten – so kaufen verbindet. Dort geben Sie Ihren persönlichen
Sie sicher und unbeschwert ein: SecureCode™ ein und identifizieren sich dadurch als
rechtmäßiger Karteninhaber. Der SecureCode™ ist ein
KARTENPRÜFNUMMER Sicherheitswert, den nur Sie und Ihre Sparkasse
Diese Nummer setzt sich aus den letzten drei Ziffern kennen. Melden Sie sich jetzt kostenlos an unter:
der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld www.sparkasse-koelnbonn.de/secure
abgedruckt ist. Die Abfrage der Kartenprüfnummer
gewährleistet, dass der Käufer die Karte auch tat-
sächlich in den Händen hält und sich nicht alter
Kartenbelege bedient.
SECURE SOCKET LAYER (SSL)
Durch dieses besondere Verfahren werden Ihre
Kreditkarten-Daten so verschlüsselt, dass sie von kei-
nem Dritten eingesehen werden können – auch nicht
vom Händler. Die SSL-geschützten Seiten erkennen Sie
am Security-Symbol (Schloss) in Ihrem Browser-Fenster
oder daran, dass die aufgerufene Internetadresse mit
"https" anstatt mit "http" beginnt.
13 | SICHERHEITSLEISTUNGEN Sperr-Notruf bei Verlust der Karte SPERR-SERVICE Falls Ihre Karte abhanden kommt, melden Sie den Kartenverlust sofort bei Ihrem Kreditkarten-Service- Center. Die Karte wird sofort gesperrt und Sie haften im Schadensfall mit einem Betrag von maximal 50 Euro. ERSATZKARTEN-SERVICE Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Ersatz karte zu bestellen. Nennen Sie bei der Verlustmeldung einfach Ihren Aufenthaltsort. Ein Kurier bringt Ihnen die Karte gegen eine Kostenbeteiligung in kürzester Zeit an fast jeden von Ihnen gewünschten Ort – weltweit. BARGELD-SERVICE Dieser Service hilft bei Notfällen auf Auslandsreisen in finanziellen Notlagen bei Diebstahl, Raub oder sonsti- gem Abhandenkommen der Reisezahlungsmittel durch Kontakt zur Hausbank oder nach Ablauf von 24 Stunden mit einem darlehensweisen Betrag bis zu 1.500 Euro. Die Sorgfaltspflichten im Umgang mit der Karte finden Sie in den MasterCard® Classic-Kundenbedingungen. SPERR- UND ERSATZKARTEN-SERVICE Telefon: +49 116 116 (im Inland kostenfrei) oder Telefon: +49 (0)30 4050 4050 7 Tage / 24 h erreichbar BARGELD-SERVICE Telefon: +49 (0)221 8277 9591 7 Tage / 24 h erreichbar
14 | MEHRWERTLEISTUNGEN 15 | MEHRWERTLEISTUNGEN
Reise-Service mit
4 % Reisebonus*
Nutzen Sie die Leistungen unseres Reise-Service bei * Gilt nicht für Steuern, zusätzliche Gebühren und vergleichbare
Aufschläge sowie Stornogebühren. Die Gutschrift des Bonus erfolgt
der Vorbereitung und Buchung Ihrer nächsten Reise.
6 Wochen nach Reiseende automatisch auf Ihrem Girokonto.
Unser Reisevermittler bietet die komplette touristische
Produktpalette führender deutscher Reiseveranstalter ** Preise zzgl. der anfallenden Ticket Service Charge. Die Kosten werden
Ihrer Kreditkarte belastet.
an:
n Pauschal- und Last-Minute-Reisen BESTPREISGARANTIE
n Rund- und Studienreisen Zusätzlich profitieren Sie bei Buchung über den Reise-
n Städtereisen Service von unserer Bestpreisgarantie: Wenn Sie eine
n Hotels und Ferienhäuser bei uns gebuchte Reiseleistung bis 48 Stunden nach
n Mietwagen der Buchung bei identischer Leistung und gleichem
n Flugbuchungen** Leistungsträger über einen anderen Reisemittler
n Kreuzfahrten preisgünstiger buchen könnten, erstatten wir Ihnen
n Bahntickets** den Differenzbetrag und überweisen ihn auf Ihr Konto.
n Individual- und Gruppenreisen Die Bestpreisgarantie gilt für alle Pauschalreisen außer
Last-Minute. Ausgeschlossen sind Kreuzfahrten, Bahn-
Bei jeder Reisebuchung über den Reise-Service erhalten und individuell zusammengestellte Reisen aus Flug
Sie einen Reisebonus* von 4 % auf den Reisepreis von und Hotel von verschiedenen Leistungsträgern.
Ihrer Sparkasse KölnBonn – dies gilt auch für Reisen, die
Sie verschenken. So können Sie bares Geld sparen. Freuen Sie sich auf Ihren nächsten Urlaub und nutzen
Sie alle Leistungen unseres Reise-Service! Die Reise
Beispiel: Durchschnittliche Reiseausgaben pro Jahr experten beraten Sie kompetent am Telefon.
für zwei Personen: Oder stöbern und buchen Sie in unserem Online-Shop.
Hotel in London 690 Euro
REISE-SERVICE
Pauschalreise nach Italien 2.600 Euro
Telefon: +49 (0)221 226-55555
Mietwagen am Urlaubsziel 210 Euro
Mo bis Sa 8 – 22 Uhr
Reiseausgaben pro Jahr 3.500 Euro Oder online unter:
4 % Reisebonus* – Ersparnis: 140 Euro www.sparkasse-koelnbonn.de/reise-service
17 | MEHRWERTLEISTUNGEN Ticket-Service mit 5 % Ticketbonus* Sie suchen Tickets für eine Top-Veranstaltung? Ob kulturelle oder sportliche Highlights: Buchen Sie Ihre Karten für Theater, Konzerte, Sportereignisse und vieles mehr über unseren Ticket-Service. Sie erhalten 5 % Bonus* auf den Nettopreis Ihrer Tickets. Bestellen Sie Ihre Tickets über unseren Ticket-Service und Sie erhalten die Tickets bequem nach Hause – ohne Portokosten. TICKET-SERVICE Telefon: +49 (0)221 226-55555 Mo bis Sa 8 – 22 Uhr Oder online unter: www.sparkasse-koelnbonn.de/ticket-service UNSER TIPP: Nützliche Informationen rund um Ihre MasterCard® Classic und aktuelle Angebote erhalten Sie regelmäßig online unter: www.sparkasse-koelnbonn.de/mastercard-bonus * Gilt nicht für Steuern, zusätzliche Gebühren und vergleichbare Aufschläge sowie Stornogebühren. Vorteilstickets mit einem extra rabattierten Preis sind ebenfalls ausgenommen. Die Gutschrift des Bonus erfolgt 6 Wochen nach der Veranstaltung automatisch auf Ihrem Girokonto.
18 | MEHRWERTLEISTUNGEN Picture-Card – individuelle Motivauswahl Machen Sie Ihre Kreditkarte einzigartig! Der schönste Urlaub, die besten Freunde oder das Lieblingstier: Bringen Sie Ihre schönsten Momente auf Ihre MasterCard® Classic. Einfach individuelles Bildmotiv aussuchen oder ein Motiv aus unserer Bildgalerie wählen. Und schon wird aus der MasterCard® Classic Ihre Sparkassen-Kreditkarte mit Wunschmotiv. Die Preise hierfür finden Sie in der Preisübersicht auf der nächsten Seite. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Berater, im Produktprospekt „Picture-Card“ oder online unter www.sparkasse-koelnbonn.de/picture-card
20 | PREISÜBERSICHT 21 | PREISÜBERSICHT
PREISÜBERSICHT
Der Jahresbeitrag enthält alle im Prospekt genannten Folgende Leistungen sind nicht im Jahresbeitrag
Serviceleistungen. enthalten:
Jahresbeitrag MasterCard® Classic Leistungen Preis
im Kontomodell GiroExtra sind zwei kostenfrei Wunschmotiv Neukarte 7,50 €
MasterCard® Classic inklusive*
Ersatzkarte
MasterCard® Classic ohne GiroExtra 20 €
z. B. bei Verlust, Motivwech-
jede weitere Karte 15 € sel oder Namensänderung 15,00 €
per Kurier zzgl. siehe Preis- / Leistungsverzeichnis
Sie erhalten die MasterCard® Classic in Verbindung mit Nachbestellung einer
einem Privatgirokonto der Sparkasse KölnBonn und Geheimzahl (PIN) 7,50 €
unter der Einhaltung der Voraussetzungen zur Vergabe Zahlungen im Ausland n EU-Länder* in €
0 % des Umsatzes
von Kreditkarten.
n übrige Länder
1,5 % des Umsatzes
* siehe Preisaushang
* Wahlweise: zwei MasterCard® Classic oder eine MasterCard® Prepaid
Barauszahlung
am Schalter n Ausland:
3 % des ausgezahlten
Betrages; mindestens 5 €*
n Inland:
3 % des ausgezahlten
Betrages; mindestens 5 €
am Geldautomaten 2 % des ausgezahlten
Betrages; mindestens 5 €*
* im Ausland ggfs. zzgl. 1,5 % des
Betrages, siehe Zahlungen im
Ausland
Auszugversand
papierhafte
Monatsabrechnungen Porto: siehe Preis- und
und Serviceauszüge Leistungsverzeichnis
Stand: 7/201523 | SERVICE-NUMMERN
Service-Nummern
Am besten gleich Ihre Service-Nummern-Karte aus-
schneiden und getrennt von Ihrer MasterCard® Classic
aufbewahren.
MASTERCARD® CLASSIC SERVICE-NUMMERN
Verlust der Karte: +49 116 116*
7 Tage / 24 Stunden +49 (0)30 4050 4050
*(im Inland kostenfrei)
Karteninhaber-Service: +49 (0)89 411 116 336
(Mo bis Fr 8 – 20 Uhr)
24h-Hotline Kartenzahlung: +49 (0)89 411 116 446
24h-Bargeld-Service: +49 (0)221 8277 9591
Reise- und Ticket-Service: +49 (0)221 226 55555
(Mo bis Sa 8 – 22 Uhr) und online unter
www.sparkasse-koelnbonn.de/mastercard-bonus
Ihre MasterCard® Classic-Nr.
UNSER TIPP:
Speichern Sie die Service-Nummern auch in Ihrem
Mobiltelefon.051 042/0 193 07/2015 VK Weitere Informationen zur MasterCard® Classic erhalten Sie in unseren Filialen und Centern oder online unter www.sparkasse-koelnbonn.de/mastercard Wir freuen uns auf Sie!
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