Stadtmarketing 2019 Zahlen, Daten, Fakten - 27.01.2020, 19 Uhr Land-Gut-Hotel Adlerbräu

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Stadtmarketing 2019 Zahlen, Daten, Fakten - 27.01.2020, 19 Uhr Land-Gut-Hotel Adlerbräu
Stadtmarketing 2019
Zahlen, Daten, Fakten
             27.01.2020, 19 Uhr
         Land-Gut-Hotel Adlerbräu
Stadtmarketing 2019 Zahlen, Daten, Fakten - 27.01.2020, 19 Uhr Land-Gut-Hotel Adlerbräu
Tagesordnung
1.   Begrüßung
2.   Projektübersicht 2019
3.   Verkaufsoffene Sonntage
4.   KulturHerbst
5.   Eisbahn
6.   Winterzeit
7.   ingunzenhausen.de + Social Media
8.   Frequenzmessung
9.   Ausblick 2020
Stadtmarketing 2019 Zahlen, Daten, Fakten - 27.01.2020, 19 Uhr Land-Gut-Hotel Adlerbräu
1. Begrüßung
Stadtmarketing 2019 Zahlen, Daten, Fakten - 27.01.2020, 19 Uhr Land-Gut-Hotel Adlerbräu
2. Projektübersicht 2019
   KulturHerbst
   Eisbahn
   Gesundheit
   Service Q
   Verkaufsoffene Sonntage – Marketing
   Winterzeit – Marketing
   Digitale Stadt: ingunzenhausen.de, Aktionen, Workshops, Sonstiges
   Kundenbindungssystem
   Feierabend-Shopping
   Imagebroschüre
   Store Checks
   Frequenzmessung
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3. Verkaufsoffene Sonntage
   Durchführung seit Walburgimarkt 2018
   Sehr verschieden starke Teilnahme an PLZ-Umfrage vonseiten der
    Gunzenhäuser Unternehmen
   Keine Auswertung Simon- und Judäimarkt
   Jeweils ca. 30 Teilnehmer am Verkaufsoffenen Sonntag
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Walburgimarkt 2018 – 2019:                          2018                                 2019

                   2018   2019                               10%                              7%
                                                                                   22%
                                            32%

      Urlauber     10%     7%

       Umland      58%     70%

    Gunzenhausen   32%     22%
                                                                   58%
                                                                                                  71%

                                         Urlauber   Umland     Gunzenhausen   Urlauber   Umland    Gunzenhausen

• Postleitzahlen aus dem Umland mit Abstand am häufigsten vertreten, sogar
  nochmalige Steigerung in 2019

• Dagegen sehr niedriger Anteil an Urlaubern und geringer Anteil an Gunzenhäuser mit
  zusätzlicher Abnahme in 2019
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Zum Vergleich

                                                 2017                                      2018

Bürgerfest 2017 - 2018:                                   6%                                        14%

                   2017    2018

                                                                       36%
                                                                              53%
     Urlauber      6%      14%       58%
                                                                                                            33%
     Umland        36%     33%

   Gunzenhausen    58%     53%

Umfrage am Stand des                  Urlauber   Umland        Gunzenhausen     Urlauber   Umland   Gunzenhausen
Stadtmarketing Gunzenhausen e.V.

• Der Anteil an Gunzenhäuser dominant mit über 50%, jedoch mit 14% in 2018 den
  höchsten Anteil an Urlaubern aller hier gelisteten Veranstaltungen
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Fazit Verkaufsoffene Sonntage
   Auswertung ingunzenhausen.de und Facebook positiv (folgt)
   v.a. Beiträge beliebt mit Aktionen/Werbung
   Vor allem Menschen aus dem Gunzenhäuser Umland
   Insgesamt in Vergleich zu Bürgerfest und KulturHerbst wenige Urlauber
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4. KulturHerbst
   Sechste Durchführung 2019: 28.09.2019
   Siebte Durchführung 2020: 26.09.2020
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1. Sind Sie zum ersten Mal beim Kulturherbst?

                         [n]                   25%

                                       75%
ja                       59

                                         ja   nein
nein                     175
2. Wann sind / waren Sie beim Kulturherbst?

                                           90
                                     [n]   80
vormittags                           22    70
                                           60
vormittags und nachmittags           11    50
                                           40
vormittags und abends                14    30
                                           20
nachmittags                          77    10
                                            0
nachmittags und abends               53
abends                               14
vormittags, nachmittags und abends   41
3. Wie haben Sie vom Kulturherbst erfahren?

                           [n]              140
Radio                      36               120
                                            100
Zeitung                   122

                                 Anzahl n
                                            80
Flyer                      55               60
Plakat                     62               40
Internet                   48               20
                                             0
"Mundpropaganda"           93
Sonstiges                  27
4. Was interessiert Sie am Kulturherbst?

                         [n]
                                                 Kulturprogramm
                                           28%
Kulturprogramm           62                      Einkaufsmöglichkei
                                                 ten
                                  64%       8%   Beides

Einkaufsmöglichkeiten    17

Beides                  143
5. Wollen Sie etwas einkaufen bzw. haben Sie etwas
     eingekauft?

                               [n]
                                             34%
                                                        44%
ja                             104
                                                 22%
nein                           51

                                            ja   nein   vielleicht
vielleicht                     80
Fazit KulturHerbst
   Neue Gäste werden angesprochen
   Bedeutung des Kulturprogramms in
    Kombination mit den Angeboten und
    Aktionen in den teilnehmenden Betrieben
   Überwiegende Einkaufsabsicht der
    Besucher
   Alle Werbemedien dienen der
    Bekanntheit der Veranstaltung
5. Eisbahn
 Sechste Auflage 2019/20
 Rund 12.000 Besucher
 Über 1.500 Schüler
 Ehrenamtliche Beteiligung EC Gunzenhausen
 Zusammenarbeit Bauhof und andere Beteiligte
 Sponsoren
 Engagement Stadtmarketing Gunzenhausen e.V.
Waren Sie in den vergangenen Jahren schon mal auf der Eisbahn am Marktplatz?    N = 89

                                                                24,7%

    61,8%                                                               13,5%

                         nein      ja, einmal    ja, mehrmals
Wie oft werden Sie in diesem Jahr voraussichtlich die Eisbahn besuchen?              N = 82

              23,2%                                               23,2%

      20,7%

                                                                32,9%

 Einmal               Zwei- bis dreimal   Vier- bis siebenmal             häufiger
Verbinden Sie mit dem Besuch der Eisbahn noch andere Tätigkeiten in Gunzenhausen?   N = 87

                                                                      43,7%

        56,3%

                                      Nein    Ja
Tätigkeiten neben dem Eisbahnbesuch            N = 51, Mehrfachnennungen möglich

          76,5%
80,0%

70,0%

                          51,0%
60,0%

50,0%                                                      41,2%

40,0%

30,0%

20,0%                                      9,8%                                  7,8%

10,0%

 0,0%

        Einkauf   Gastronomiebesuch   Arztbesuch   Private Erledigung    Sonstiges
Herkunft der Befragten

46,7%

                                       53,3%

                                               N = 90
        Gunzenhausen          Umland
Fazit Eisbahn

   Leuchtturmprojekt im Rahmen des Stadtmarketings, ISEK
   Zusammenarbeit vieler Projektbeteiligter
   Überregionale Bedeutung und Wahrnehmung
   Bedeutung für Wirtschaft
   Aktionsmöglichkeit Wirtschaft, Bsp. Modenschau von Äni´s Fashion
   Saison 2020/21 vom 20.11.2020 bis 10.01.2021
6. Winterzeit
   Ergebnis Workshops: Bewerbung der Adventszeit/Winterzeit
   ISEK-Projekt
   2019/20: zweite Auflage
   24 Seiten, 8500 gedruckte Exemplare (davon 7000 Bürgerzeitung)
   Teilnehmer (Unternehmen):13
   Teilnehmer (Vereine): 6
   Sponsoren: 9
   Plattform für Veranstaltung und Aktionen
    von Vereinen, Unternehmen und weiteren
    kulturellen Anbietern (kostenlos)
   Werbung über Plakate, Bauzaunbanner,
    ingunzenhausen.de und Facebook
   Reichweite Facebook: 1.019 Link-Klicks, 23.872 Personen, 80.302
    Impressionen
   Kooperation mit OM² und George Arauner
   Adventskalender www.ingunzenhausen.de
Kostenloser Stadtbus (Adventssamstage)
   30.11.    402 Fahrgäste
   07.12.    351 Fahrgäste
   14.12     443 Fahrgäste
   21.12     458 Fahrgäste

   Gesamt    1.654 Fahrgäste

   60% Fahrgastzuwachs
Fazit Winterzeit
   Resonanz Bevölkerung positiv
   Gestiegene Akzeptanz bei den kulturellen
    Veranstaltungen
   Potenzial bei Unternehmen und Vereinen
   Finanzielle Unterstützung durch Sponsoren
   Auflage 2020/21 geplant
7. ingunzenhausen.de + Social Media
   Seit Frühjahr 2016
   Stand heute: 699 Detailseiten
   Schaufenster mit sozialen Komponenten
   2019: Einzelaktionen: Osteraktion, Treuepunkte, Kerwa-Rätsel,
    Adventskalender
   2019: 155 Nachrichten, 315 Werbungen/Angebote
1000
                                                                                                       1200
                                                                                                              1400
                                                                                                                     1600
                                                                                                                            1800
                                                                                                                                   2000

                                                                    0
                                                                        200
                                                                                    600
                                                                                          800

                                                                              400
                                                    31.12 - 06.01
                                                    07.01 - 13.01
                                                    14.01 - 20.01

                                        Januar
                                                    21.01 - 27.01
                                                    28.01 - 03.02
                                                    04.02 - 10.02
                                                    11.02 - 17.02

                                        Februar
                                                    18.02 - 24.02
                                                    25.02 - 03.03

• Summe: 44664
                                                    04.03 - 10.03
                                                    11.03 - 17.03

                                        März
                                                    18.03 - 24.03
                                                    25.03 - 31.03
                                                    01.04 - 07.04
                                                    08.04 - 14.04

                                        April
                                                    15.04 - 21.04
                                                    22.04 - 28.04
                                                    29.04 - 05.05
                                                    06.05 - 12.05
                                                    13.05 - 19.05

                                        Mai
                                                    20.05 - 26.05
                                                    27.05 - 02.06

• Durchschnittliche Besucherzahl: 950
                                                    03.06 - 09.06
                                                    10.06 - 16.06
                                                                                                                                          Auswertung: Besuche (gesamt)

                                        Juni
                                                    17.06 - 23.06
                                                    24.06 - 30.06
                                                    01.07 - 07.07
                                                    08.07 - 14.07
                                        Juli

                                                    15.07 - 21.07
                                                    22.07 - 28.07
                                                    29.07 - 04.08
                                                    05.08 - 11.08
                                                    12.08 - 18.08
                                        August

                                                    19.08 - 25.08
                                                    26.08 - 01.09
                                                    02.09 - 08.09
                                                    09.09 - 15.09
                                                    16.09 - 22.09
                                        September

                                                    23.09 - 29.09
                                                    30.09 - 06.10
                                                    07.10 - 13.10
                                                    14.10 - 20.10
                                        Oktober

                                                    21.10 - 27.10
                                                    28.10 - 03.11
                                                    04.11 - 10.11
                                        Nov.

                                                    02.12 - 08.12
                                        Dez.

                                                    09.12 - 15.12
Auswertung Märkte
Auswertung Walburgimarkt
        (Vergleich mit der Vorwoche)

                                                                                                           00:02:47
3000                                                                                                                                        15.-21. April 2019

2500                                                                                                                                         22.-28. April 2019

2000

1500

                                                                                                                                 00:00:57
1000

 500

   0
            Besuche         Aktionen         Detailseite      Nachrichtenleser
                                                                                                     DURCHSCHNITTLICHE BESUCHSZEIT
                      15.-21. April 2019    22.-28. April 2019

                                           Besuche         Aktionen Detailseite   Nachrichtenleser      durchschnittliche Besuchszeit

           15.-21. April 2019                992            1.970        1.123           86                           00:02:47              167
           22.-28. April 2019               1.313           2.520         995           558                           00:00:57               57

       Prozentuale Zu-/Abnahme:            32,36%          27,92%       11,40%       548.84 %                         65,87%
Osteraktion
   Osternester-Basteln für Kinder
   15 Teilnehmer
   325 Osternester
Auswertung Osteraktion
            (Vergleich der Durchschnittswerte)

                                                                                             00:02:11
2500

2000

1500

1000

                                                                                                                             00:01:59
 500

   0

          Besuche (gesamt)             Besuche (Osteraktion)
          Aktionen (gesamt)            Aktionen (Osteraktion)
          Detailseite (gesamt)         Detailseite (Osteraktion)
          Nachrichtenleser (gesamt)    Nachrichtenleser (Osteraktion)              Ø BESUCHSDAUER (GESAMT)      Ø BESUCHSDAUER (OSTERAKTION)

                           Besuche             Aktionen            Ø Besuchsdauer        Detailseite    Nachrichtenleser

   Ø-Gesamt:                     950              2023                  00:02:11            1029               138

  Ø-Osteraktion:                 952              1949                  00:01:59            989                77

prozentuale Zu-
  /Abnahme:                   0,21%             - 3,66%                 - 9,16%            - 3,89%           - 44,20%
Adventskalender
   26 Videos, 16 Teilnehmer
   Aufnahme mit Mikrofon
   Verteilung ingunzenhausen.de (Probleme Qualität?)
    und Facebook
   Werbung über Facebook
   Reichweite Facebook: 5.756 Personen, 41.283 Impressionen
   Kooperation mit OM² und George Arauner
2.2.9 Auswertung Adventskalender
       (Vergleich der Durchschnittswerte)
                           1800
                           1600
                           1400
                           1200
                           1000
                            800
                            600
                            400
                            200
                              0

                                  Besuche (gesamt)            Besuche (Adventskalender)
                                  Detailseite (gesamt)        Detailseite (Adventskalender)
                                  Nachrichtenleser (gesamt)   Nachrichtenleser (Adventskalender)

                                           Besuche                        Detailseite              Nachrichtenleser

       Ø-Gesamt:                              950                            1029                        138

  Ø-Adventskalender:                          1658                           1258                        118

prozentuale Zu-/Abnahme:                    74,53%                          21,48%                     - 14,49%
2.3) Ranking: Besuche

                 Besuche        Besuche                                   Besuche                    Besuche
               Adventskalend   Simon- und     Besuche       Besuche    Nachkirchweih-   Besuche   Lichtmessmark  Besuche        Besuche
                    er         Judäimarkt   Walburgimarkt Kerwa-Rätsel     markt      Treuepunkte       t       KulturHerbst   Osteraktion

  Summe:          3317          1453           1313         4587          1075          5368         1039          1008          3811

Durchschnitt
     :            1658          1453           1313          1146         1075          1073         1039          1008           952

prozentuale
    Zu-
/Abnahme:       74,53%         52,95%        38,21%        20,63%       13,16%        12,95%        9,37%         6,11%         0,21%
  (Ø-Werte)
Social Media: Facebook-Abonnenten

                                          611

230
Personen bei Facebook
Facebook-Reichweite (notiert pro Tag)
Entwicklung Facebook 22.11.19 – 06.01.2020
      Winterzeit
      Adventskalender

           Gesamtreichweite
           pro Tag max. 5250

                                  621

520
Winterzeit-Werbekampagne
   80.302 Reichweite
   23.872 unterschiedliche Personen
   1.019 Klicks auf Kampagnenlink (4,2%)
Premiummitgliedschaft ingunzenhausen.de
   54 Premiummitglieder auf ingunzenhausen.de
   Angebote und Werbungen auf ingunzenhausen.de (und Facebook)
   Redaktionelle Inhalte
   360° Bilder
   Erscheinen auf Startseite
   Sonderkonditionen bei Aktionen
   40€/Jahr für Mitglieder des Stadtmarketing Gunzenhausen e.V.
   70€/Jahr für Nicht-Mitglieder
   Erstes Jahr: kostenlos
Workshopreihe
   „Fotografie Grundlagen für Unternehmer“ (Foto Atelier Braun),
    14.10.2019, 19 Uhr
   „Grundlagen Bildbearbeitung“ (Eischer-Werbung), 19.11.2019, 19 Uhr
   „Grundlagen Angebotserstellung“ (Online Marketing²), 29.01.2020, 19
    Uhr
   „Grundlagen Google My Business“ (Online Marketing²), 19.02.2020,
    19 Uhr
Fazit ingunzenhausen.de + Social Media
   Bereiche (Homepage + Social Media) immer gemeinsam zu betrachten
   ingunzenhausen.de exemplarisch als Schaufenster eines der besten in Bayern
   Förderprogramme: ISEK, Digitale Einkaufsstadt Bayern 2.0
   Kostengünstig für Betriebe durch Betreuung Stadtmarketingverein + Stadt
   Premiummitgliedschaft
   Stark abhängig vom Input der Unternehmen
    und Vereine (Aktualität, Aktionen, Angebote)
   Unterstützung durch Workshops
   Hoher Aufwand
   Große Reichweite
8. Frequenzmessung
   Zwei Standorte: Rathaus, Kaffeetechnik Piesche
   Ermöglicht eine qualitative Aussage zur Passantenfrequenz in der
    Innenstadt
   Förderung durch ISEK
KulturHerbst 2019 – Passantenfrequenz im Tagesverlauf
Wochenvergleich KW 40 – KW 3
Samstagsvergleich 05.10.19 – 18.01.20
Beispiel Tagesansicht, Samstag, 07.12.19
Vergleich, Samstag, 19.10.19 – 14.12.19

                                          14.12.19

                                           12.10.19
Fazit Frequenzmessung
   Datenmenge reicht bisher nur für Einzelaussagen
   Projekt ist zunächst auf zwei Jahre angesetzt
9. Ausblick 2020
   KulturHerbst
   Eisbahn
   Gesundheit
   Verkaufsoffene Sonntage – Marketing
   Weihnachten – Marketing
   Digitale Stadt: ingunzenhausen.de, Osteraktion, Sommer/Herbst-Aktion,
    Adventskalender
   Kundenbindungssystem
   Feierabendshopping
   Imagebroschüre
   Store Checks
   Workshops für Unternehmer
   Frequenzmessung
Ihre Möglichkeiten
   Workshops
   Überprüfen Eintrag ingunzenhausen.de
   Premiummitgliedschaft
   Store Checks
   Online Präsenz Check
Gesamtfazit
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Marktplatz 23
91710 Gunzenhausen
E-Mail: info@stadtmarketing-gunzenhausen.de
Telefon: 09831/508-308
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