STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT - Expertenseminare & Best Practice Vorträge NEU: Green Process Vorträge - Prozesse.at
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A UC H ONLINE- TEILNAHME MÖGLICH! STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT Expertenseminare & Best Practice Vorträge NEU: Green Process Vorträge
STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT Mit dem 18. Summit unterstreicht die Heute werden in vielen Organisationen Prozesse zur unmittel- GP eindrucksvoll ihre Innovations- baren Steuerung verwendet und geben im „Prozess-Cockpit“ führerschaft. Der Summit ist erfolg- rechtzeitig Auskunft darüber, wie effektiv und effizient die reich positioniert als die unabhängige Leistung der Organisation erbracht wird. Stichwort: Strategien Spitzenveranstaltung im Prozess- agil umsetzen durch wirksame Prozesse in einer digitalen Zeit! management für den deutschen Sprachraum! Aktuellste Beiträge liefert der PzM-Summit zum „Management of Change“ beim Leben von Prozessmanagement in Organisatio- Einen ersten Fokus erfährt das brand- nen im Zeitalter der umfassenden Transformationen. aktuelle Thema Green Process. Dies ist nicht nur im Zuge der umfassenden Investitionsprogramme Die Aufgabe der GP war und ist es, aktuellste Entwicklungen und in Europa zur Wirtschaftsneuorientierung nach Covid-19 ein Ge- Trends weiter voran zu treiben. Dabei werden Organisationen bot der Stunde. Grundsätzlich ist ein nachhaltiges Wirtschaften und Menschen unterstützt. Von zentraler Bedeutung ist aber ohne eine maximale Ressourcenschonung, Informationseinbin- nach wie vor, wie Führungskräfte den täglichen Verbesserungs- dung, eine Optimierung des Langfristnutzens unter Berücksich- prozess in den Organisationen führen und zur Routine machen. tigung der Zukunftsaspekte nicht mehr vorstellbar. Abgerundet Denken und handeln in Prozessen ist der Schlüssel dazu! wird dies durch Beiträge aus der aktuellen PzM-Forschung und die maßgeblichen Trends im Prozessmanagement. Mit dem Programm zum PzM-Summit 2020 ist es der GP auch im 18. Jahr erneut gelungen, „State of the Art“ Der Summit bietet aber auch modernste Themen wie Prozessmanagement auf höchstem Niveau zu bieten. Process-Mining, agiles Prozessmanagement, Robotic Process Automation (RPA) und deren organisatorische Verankerung mit Wir freuen uns sehr, Sie bei der größten PzM-Veranstaltung interessanten Praxisberichten. Die durchgehende IT-Unter- begrüßen zu dürfen. Sichern Sie sich weiterhin Ihren stützung von Prozessen stellt einen zweiten großen Schwer- Wissensvorsprung. punkt des Summits dar. Die Digitalisierung von Prozessen und deren Umsetzung – auch in Dienstleistungsorganisationen – think process! werden anschaulich und praxisgerecht dargestellt. Der PzM-Summit nimmt sich auch der Steuerungslogik von Prozessen und der Verbindung zu den Organisationszielen an. DI Dr. Karl Wagner | Geschäftsführender Vorstand ZIELGRUPPE Wir richten uns mit dieser Veranstaltung an Geschäftsführer, oberes Management, Prozessmanager, Controller, Process Owner, Experten für Prozessoptimierungen, Qualitäts-, Risiko- und Projektmanager, Abteilungsleiter, Personalentwickler, Berater, Professoren, Studenten sowie © Christian Hofer Mitarbeiter der Internen Revision und der Compliance. 2
© Schloß Schönbrunn Kultur- und BetriebsgesmbH 18. PZM SUMMIT 18. & 19. NOVEMBER 2020 Die Gesellschaft für Prozessmanagement (GP) freut sich, Sie zum Prozessmanagement Summit am 18. und 19. November einladen zu dürfen. PROGRAMM 18. NOVEMBER 2020 19. NOVEMBER 2020 20 Best Practice Vorträge Ganztägige High-Level Expertenseminare Know-how aus der Praxis Achtung, Teilnehmerzahl beschränkt! Erfahrungsaustausch und Networking Rezertifizierungsprüfung Vor Ort und im Online-Forum Process- und Senior Process Manager Alle Teilnehmer, die den PzM Summit zur Zertifikats- verlängerung nutzen möchten, haben die Möglichkeit, am zweiten Summit-Tag auch gleich die Rezertifizierungs- prüfung zu absolvieren und das Zertifikat zu beantragen. Informationen unter www.prozesse.at AKTUELLE LAGE: BEI COVID-19- AKTUELLE LAGE: BEI COVID-19- HYBRID-VERANSTALTUNG, VERSCHÄRFUNGEN: VERANSTALTUNG VERSCHÄRFUNGEN: VOR ORT UND ONLINE ONLINE VOR ORT ONLINE Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir setzen alle von der österreichischen Bundesregierung vorgeschriebenen und empfohlenen Maßnahmen vollumfänglich um. Der erste Tag am PzM Summit 2020 ist eine Hybrid-Veranstaltung: Die Teilnahme ist sowohl vor Ort in der Orangerie Schönbrunn (limitierte Teilnehmerzahl aufgrund der Covid-19-Sicherheitsmaßnahmen!) als auch im Online-Livestream möglich. Falls aufgrund verschärfter Maßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 die Teilnahme am Summit vor Ort nicht möglich ist, werden der erste und der zweite Tag online stattfinden. 3
18. NOVEMBER TAG 1 BEST PRACTICE VORTRÄGE Was Sie bei den Vorträgen erwartet An Tag 1 haben Sie insgesamt 20 Best Practice Vorträge 5 Vorträge entscheiden (1 Vortrag pro Session). Weitere zur Auswahl (Parallelveranstaltungen). Aus 5 Sessions wählen Details zu den Inhalten und Referenten der Vorträge finden Sie jeweils einen Vortrag. Sie können sich für maximal Sie auf unserer Website unter www.prozesse.at TRACK 1 TRACK 2 09.00 Registrierung Begrüßung durch den geschäftsführenden GP Vorstand DI Dr. Karl Wagner 10.30 GREEN PROCESS Vortrag 1 Stufe 1 – 3 Vortrag 2 Stufe 1 – 3 Der prämierte jährliche Elopak erzielt die Harmonisierung und SESSION 1 Nachhaltigkeitsbericht von Mondi – Standardisierung von Prozessen mit einem und warum es dazu Prozesse braucht! unternehmensweiten ERP System > Elopak > Mondi > Scheer Austria 11.30 GREEN PROCESS Vortrag 5 Stufe 1 – 3 Vortrag 6 Stufe 3 SESSION 2 Unternehmenspotenziale und Chancen einer Prozesse als Schlüssel im Wissens- nachhaltigen Wirtschaftstransformation und Informationsmanagement > Banner > Raiffeisen Bank International > Procon Unternehmensberatung 12.15 Mittagspause 13.45 GREEN PROCESS Vortrag 9 Stufe 2 – 3 Vortrag 10 Stufe 2 Nachhaltiges Prozessmanagement – Let Your Work Flow – SESSION 3 Erfolgsfaktoren mit Praxisbezug Prozessdigitalisierung bei der WKO > Brückner Maschinenbau > Wirtschaftskammer Österreich > FH Kufstein > FireStart 14.45 GREEN PROCESS Vortrag 13 Stufe 2 – 3 Vortrag 14 Stufe 1 – 3 SESSION 4 Prozessschritte und Gatesystem für Prozessorientierte Digitalisierung von Projektentwicklung von Windanlagen Arbeitsplatzdokumenten an Fertigungslinien > Magna Auteca > WEB Windenergie > DRSM 15.45 Vortrag 17 Stufe 1 – 3 Vortrag 18 Stufe 1 – 3 SESSION 5 Resilienz – eine Kompetenz für Process Mining: Neue Technologie für Unternehmen der Zukunft Prozessanalysen und Echtzeit-Monitoring > ARGO Performance & Development > Celonis 4
Die Stufenkennzeichnung Stufe 1 | Prozessmanagement-Anfänger zeigt an, für wen die Inhalte Stufe 2 | mit etwas Erfahrung bzw. Grundwissen geeignet sind: Stufe 3 | mit fortgeschrittener Expertise TRACK 3 TRACK 4 Vortrag 3 Stufe 2 – 3 Vortrag 4 Stufe 3 Prozessmanagement im Etablierung von E2E-Verbundprozessen als Swarovski Crystal Business Grundlage für die digitale Transformation der DB > Swarovski Gruppe > BOC Gruppe > Deutsche Bahn Vortrag 7 Stufe 1 – 3 Vortrag 8 Stufe 1 – 3 Einheitliches Prozessmanagement und GRC in ARIS – Digitalisierung treibt Prozessmanagement – die praktische Umsetzung in der OeKB KI-Group oder umgekehrt > Oesterreichische Kontrollbank > Software AG > Hirschmann Automotive Vortrag 11 Stufe 2 – 3 Vortrag 12 Stufe 1 – 3 Prozess-, Kompetenz-, Messgeräte- und Maßnahmen- Get Better – Prozesse als Kern des management: Übersichtlichkeit und Aktualität im integrierten Managementsystems akkreditierten Umfeld > AUVA > ConSense Management Systems > Egger Vortrag 15 Stufe 2 – 3 Vortrag 16 Stufe 1 – 3 Interaktive Managementsysteme: Hat Ihre Das Prozess-Management Dilemma: wie lange ist ein Prozess Prozesslandschaft auch 10.000 Zugriffe im Monat? benutzerfreundlich und ab wann ist alles zu kompliziert? > Modell Aachen > Red Bull Vortrag 19 Stufe 1 – 3 Vortrag 20 Stufe 1 – 3 Risikomanagementprozess für „Wieviel blau darf es sein?“ Wie dynamikrobuste die öffentliche Verwaltung Hochleistungsunternehmen Prozesse managen > Bundesministerium für Finanzen > msi Management Systems International 5
18. NOVEMBER | BEST PRACTICE VORTRAGENDE Martin Adam Markus Amatschek Carsten Behrens Irmgard Beytollahi-Amtmann Michael Danzl FH Kufstein WEB Windenergie Modell Aachen Magna Auteca Egger Clemens Forster Wolfgang Gliebe Robert Hutter Regina Janitsch Roman Käfer Scheer Austria msi Management Systems FireStart Oesterreichische Kontrollbank procon Unternehmensberatung Gerold Kaufmann Manuel Keilich Thomas Kopp Wolfgang Kropiunik Burkhard Neuper Hirschmann Automotive Brückner Maschinenbau Swarovski Gruppe Mondi DRSM 6
Christian Ott Bernd Rattey Thomas Reithofer Christian Rumpler Andreas Schachermeier Banner Deutsche Bahn Fernverkehr Wirtschaftskammer Österreich ARGO ConSense Management Systems © Sara Tomic Stefan Schöllmann Andrea Sihn-Weber Harald Sommer Martin Stemberger Robert Strobl Deutsche Bahn Raiffeisen Bank International Oesterreichische Kontrollbank Red Bull BOC Gruppe Mario Weiler Klaus Wittig Petra Zeinlinger Elopak AUVA WEB Windenergie 7
19. NOVEMBER TAG 2 EXPERTEN SEMINARE Was Sie bei den Workshops erwartet Tag 2 ist ausschließlich für ganztägige Expertenseminare reserviert. Es Programmablauf 19. November 2020 stehen insgesamt acht Seminare zur Auswahl (Parallelveranstaltungen). 08.00 | Registrierung, Frühstück & Networking Mehr Details zu den Seminarinhalten finden Sie unter www.prozesse.at 09.00 | Beginn der Seminare 17.00 | Ende der Veranstaltung Achtung: Nicht alle Seminare sind auch für Anfänger geeignet, 17.15 | Rezertifizierungsprüfung PcM/SPcM* einige setzen Erfahrung im Prozessmanagement voraus: Stufe 1 | Prozessmanagement-Anfänger * PcM- & SPcM-Zertifizierte haben bei Bedarf Stufe 2 | mit etwas Erfahrung bzw. Grundwissen die Möglichkeit nach Ende der Seminare Stufe 3 | mit fortgeschrittener Expertise die Rezertifizierungsprüfung abzulegen. SEMINAR 1 Stufe 2 PzM „State of the Art“ – Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Expertenworkshop zum > Gründe und Nutzen von Prozess- > erlangen spezifisches Wissen über Prozessmanagement- managementsystemen erkennen Prozessmanagementsysteme BoK (Zertifizierungs- > Den Process-Lifecycle verstehen > lernen praxisbewährte Methoden, vorbereitung) und anwenden um Prozesse erfassen, visualisieren, > Soft Facts im Prozessmanagement analysieren, gestalten, steuern und richtig integrieren optimieren zu können > Prozessmanagement in der Praxis > erkennen den eigenen Wissensstand > Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung im Prozessmanagement zum Senior Process Manager > erfahren Tipps und Tricks für die erfolg- reiche Absolvierung der Zertifizierung GESELLSCHAFT FÜR PROZESSMANAGEMENT & PROCON UNTERNEHMENSBERATUNG Dipl.-Ing. Michael Korner | Partner/Geschäftsbereichsleitung Prozessmanagement, procon Unternehmensberatung SEMINAR 2 Stufe 1 Prozessmanagement Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … „baggerleicht“ erleben – > Was ist Prozessmanagement? lernen einen methodischen Zugang zum das Seminar für Einsteiger > Wie werden Prozesse analysiert Prozessmanagement kennen. Ein Planspiel und verbessert? (Bagger GmbH) zeigt praxisnah, was es be- > Was steckt hinter den Begriffen KVP, deutet – auf systematische Art und Weise – Kernprozesse, Prozesslandschaft etc.? Prozesse zu analysieren, Verbesserungs- > Wie verwende ich die 4-Schritte-Methode zur potenziale aufzudecken, Verbesserungsideen Prozessverbesserung? zu erarbeiten und diese umzusetzen. TU WIEN Dipl.-Ing. Thomas Edtmayr | Technische Universität Wien 8
SEMINAR 3 Stufe 2 Der Weg des Mangels – Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Kundenfeedback zur > Vorstellung des Mangelmelde- und bekommen einen Einblick in den operativen Leistungsoptimierung! Behebungsprozesses anhand der Mangelbehebungsprozess im schienen- ÖBB Personenverkehrsflotte gebundenen Verkehr und können sich > Vorstellung der operativen IT-Tools der ÖBB mit Ideen zu dessen Weiterentwicklung > Gemeinsames Erarbeiten möglicher einbringen und für ihre Organisation Weiterentwicklungen aus Kundensicht daraus lernen. > Innovative Ideen für 2025/2030 ÖBB Ing. Markus Kulmesch | Teamleiter LEAN und Prozessmanagement, ÖBB Technische Services Ing. Philipp Slauf | Projektleiter „Kunde meldet Mangel“, ÖBB Personenverkehr SEMINAR 4 Stufe 2 – 3 Agilität wie entwickelbar? Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Voraussetzungen in Kultur > Werte als Basis einer agilen Organisation haben ein besseres Verständnis für die und Führung für agiles > Prinzipien agiler, adaptiver, Grundvoraussetzungen und Zusammenhänge Arbeiten iterativer Prozesse bei der Entwicklung von agilen Arbeits- > Führungskompetenzen systemen in der bestehenden Organisations- in agilen Umwelten dynamik. Sie bekommen einen Impuls, den > „Kultur des Lernens“ & „Fehlerkultur“ eigenen Wirkungsgrad im Rahmen ihrer > Die 5 Levels zur agilen Organisation Prozessmanagementrolle im Unternehmen zu reflektieren und zu erweitern. ARGO PERFORMANCE & DEVELOPMENT Mag. Christa Slowak | Consultant, ARGO Personalentwicklung Ing. Mag. Bernhard Gattermeyer | Geschäftsführung, ARGO Personalentwicklung SEMINAR 5 Stufe 2 – 3 Prozessdigitalisierung Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … mit RPA > Prozessmanagement > haben einen Überblick über die im Kontext der Digitalisierung derzeit vorherrschenden Prozess- > Tools zur Prozessautomatisierung automatisierungsansätze > RPA: Einsatzbereiche / Auswahl von > kennen Wirkweise und Geschäftsfeldern / Erstellung Grob- Funktionalitäten von RPA funktionalitäten (Pilot) / Business Case / > lernen die Einsatzbereiche Erfolgsfaktoren und Stolpersteine für für RPA einzuschätzen Umsetzung / Umsetzung und Erfolgs- > haben einen praxisbezogenen evaluierung / Etablierung / RPA live Zugang zu RPA kennengelernt > Rollenskizze Prozessmanager im > haben RPA live erlebt Kontext der Digitalisierung und RPA AICHER IT-CONSULTING & PROCON UNTERNEHMENSBERATUNG Martin Aicher | Aicher IT-Consulting Christian Spilauer | Seniorberater, procon Unternehmensberatung 9
SEMINAR 6 Stufe 2 – 3 Instandhaltung Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … des Prozess- Prozessmanagement wird häufig mit sehr > können ihre Prozess-Initiative von Managementsystems engagierten Initiativen und viel Aufwand Anfang an langfristig ausrichten eingeführt. Oft beginnt nach dem Projekt aber > erhalten Impulse um das PzM von einem das schleppende Sterben des Systems. „Satelliten“ zu einem integralen Bestand- > PzM „Instandhaltung“ vorsehen teil des Unternehmens zu transformieren > Integration von Fachbereichen > können Stakeholder gezielt integrieren und Interessensgruppen und Widerstände bearbeiten > Anbindung an die Unternehmenssteuerung > können das eigene PzM im > Herausforderungen und Chancen Unternehmen „revitalisieren“ im Mittelstand > Engagement und Nutzen statt Systemduldung TAIFUN-TOFU Valentin Jäger | Leiter QM & IT, Managementbeauftragter, Taifun-Tofu SEMINAR 7 Stufe 2 WPM: Expertenworkshop Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … zum wertstromorientierten > Prozesse segmentieren und auswählen > lernen einen praxisorientierten und Prozessmanagement > Identifikation und Abgrenzung durchführen fundierten Zugang zum Prozessmanage- > Ist-Situation in den 8 Perspektiven in den ment kennen, mit dem Effizienz und Prozess aufnehmen Effektivität gesteigert werden können > Wertstromorientierte Prozessanalyse > erleben, wie Wertstromdesign in ein durchführen (z.B. WPM-Cockpit) Managementsystem integriert wird > Wertstromorientiertes Prozessdesign > erfahren, wie die 4-Schritte-Methode > Prozesse und Wertströme realisieren und der Prozesslebenszyklus von dem und leben Fokus auf die Wertströme eines Ablaufs profitieren können PROCON UNTERNEHMENSBERATUNG Dipl.-Ing. Stephan Dolnik | Berater für Prozessmanagement, procon Unternehmensberatung SEMINAR 8 Stufe 1 – 3 Prozessmanagement 4.0 – Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Wie Manager von Von der Prozessplanung zum operativen erfahren wie prozessorientiertes digitalisierten Prozessen Management und mit digitalisierten Audits Management unter vollständiger profitieren zur kontinuierlichen Verbesserung Digitalisierung stattfindet und die > Grundlagen (kurz und knackig) Resultate bis zum Abschluss gebracht > Die Automatisierungspyramide werden. > Root Cause Analysis/Problemlöseprozesse > Prozessorientierte Unternehmensplanung in iGrafx > Operative Umsetzung im Management mit DRSM DC TH DEGGENDORF & DRSM Prof. Harald Zimmermann | Wissenschaftlicher Leiter TAZ, TH Deggendorf Dipl.-Ing. Burkhard Neuper | Geschäftsführer, DRSM 10
ANMELDUNG & KONDITIONEN Anmeldung zur Online-Teilnahme und zur Teilnahme vor Ort unter prozesse.at Bei Fragen zur Anmeldung können Sie sich unter office@prozesse.at oder +43 1 367 08 10 an uns wenden. KONDITIONEN TICKET DATUM GP-MITGLIEDER NICHT-MITGLIEDER TAG 1 & 2 18. & 19. 11. 2020 € 550,– € 780,– TAG 1 18. 11. 2020 € 260,– € 380,– Rezertifizierungs- 19. 11. 2020 € 160,– € 210,– prüfung Process- oder Senior Process Manager* Studenten 18. 11. 2020 € 110,– *Nur zusätzlich zur Teilnahme am Summit buchbar. Die Preise verstehen sich zzgl. 20 % MwSt. Die Anmeldung ist verbindlich. Die Rechnung ist vor Veranstaltungsbeginn – 14 Tage nach Rechnungserhalt – zu begleichen, andernfalls ist die Teilnahme nicht garantiert. Bei Stornierung bis 1 Woche vor Veranstaltungs- beginn kann ein Ersatzteilnehmer nominiert werden. ANREISE ZUR ORANGERIE SCHÖNBRUNN Adresse Schönbrunner Schloßstraße 47 Schloss 1130 Wien Meidlinger Tor Öffentlich > U-Bahn: Linie U4, Station Schönbrunn Orangerie > Straßenbahn: Linie 10 und 58, Grünbergstraße Station Schönbrunn Eingang Orangerie Schönbrunn > Bus: Linie 10A, er Schloßst raße Haupttor Station Schönbrunn Auto & Parken Zugang Orangerie U4 Schönbrunn Der APCOA Parkplatz Schönbrunn Ausgang Grünbergstraße befindet sich schräg gegenüber dem Eingang zur Orangerie Schönbrunn. Ein Tagesticket kostet € 18, ein 4-Stunden-Ticket kostet € 10. Bitte das Parkticket in der Orangerie abstempeln lassen, um oben angeführte Sondertarife zu erhalten. 11
KOOPERATIONSPARTNER > www.argo.at > www.boc-group.com > www.consense-gmbh.at > www.drsm.at > www.firestart.com > www.procon.at > www.wifi.at PARTNER Partner: > www.celonis.com > www.scheer-group.at > www.softwareag.com/at > www.tuev-nord.at Summit-Partner: > www.modell-aachen.de NETZWERKPARTNER > www.donau-uni.ac.at > www.nehfort.at > www.factorynet.at > www.leitbetriebe.com > www.pma.at > www.qz-online.de
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