TANDEM Gemeinsam sind wir stärker | 01 / 2021 - Alterszentrum Alenia
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Gemeinsam sind wir stärker | 01 / 2021 TANDEM
Editorial
Geschätzte Leserinnen, geschätzte Leser
Nach langjähriger, vertrauensvoller Zusammenarbeit im Gesundheits- und
Altersbereich werden die Spitex Muri-Gümligen und das Alenia ihre beidseitigen
Kompetenzen und Ressourcen ab dem 1. Januar 2022 bündeln: Gemeinsam
stellen wir sicher, dass der Bevölkerung von Muri-Gümligen in Zukunft ein optimal
koordiniertes und massgeschneidertes Angebot aus einer Hand in den folgenden
Bereichen angeboten werden kann: Prävention, Beratung, ambulante Pflege
und Hauswirtschafts- und Sozialbetreuung, Wohnen mit Dienstleistungen, Tages-
und Nachtangebote sowie Stationäre Pflege und Betreuung.
Wir freuen uns, dass der Grosse Gemeinderat von Muri bei Bern die Änderung des
Reglements Alterszentrum Alenia Muri-Gümligen einstimmig genehmigt hat.
Auch die angefragte kantonale Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion
begrüsst den Verbund.
Das Team der Spitex übernimmt, nebst der bisherigen Versorgungspflicht
für das ganze Gemeindegebiet, den Réceptiondienst, die Pflege und Betreung der
Bewohnenden der Bahnhofstrasse 43 und die Pflege an der Nussbaumallee 2.
Wir werden alle sinnvollen Synergien nutzen, welche beide Unternehmen bieten,
bei den Mitarbeitenden, den Dienstleistungen, im Finanz- und Rechnungswesen,
in der IT oder im Marketing.
Mehr zur Zusammenarbeit und der zukunftsorientierten Lösung lesen Sie auf den
folgenden Seiten. Wir wünschen Ihnen eine gute Lektüre.
Béatrice Wälti Hans-Rudolf Saxer
Präsidentin Präsident
Spitex Muri-Gümligen des Verwaltungsrates Alenia
2 Alenia / Spitex
Zwei Tempomacher nehmen gemeinsam Fahrt auf: Lisa Fankhauser und Peter Bieri freuen sich über viele Etappensiege der Spitex und des Alenia.
Nun geht es auf die Zielgerade!
Perspektivenwechsel
Gemeinsam sind wir stärker
Im kommenden Jahr wird die Spitex Bislang warst du, Lisa die alleinige Geschäftsleiterin
Peter Bieri:
der Spitex Muri-Gümligen, hast die Gesamtverantwortung
Muri-Gümligen in das Alenia integriert. während 12 Jahren mit viel Freude getragen. Zusammen haben
Alenia-Direktor Peter Bieri und die wir die Aufgaben neu verteilt. Ab 2022 wirst du Alenia-
Bereichsleiterin für den ambulanten Spitex-Bereich, und direkt
Spitex-Geschäftsführerin Lisa Fankhauser mir unterstellt sein. Wie empfindest du diese Veränderung?
werfen einen Blick in die gemeinsame Lisa Fankhauser: Die Weiterentwicklung des Betriebs steht bei mir
immer klar im Vordergrund. In den nunmehr 15 Jahren, in
Zukunft. denen ich erfahren durfte, dass das Alenia und die Spitex
Muri-Gümligen in vielen Bereichen erfolgreich zusammenge-
arbeitet haben, scheint es mir ein natürlicher Prozess, dass wir
nun diesen Weg beschreiten werden: Wir kennen und vertrau-
en uns, haben grossartige und schwierige Zeiten miteinander
erlebt. Für mich ist es daher kein Rück-, sondern ein Fortschritt,
dass wir die künftigen Herausforderungen mit der neuen Auf-
gabenverteilung noch besser meistern können.
01 / 2021 – TANDEM 3
Zur Person
Name Peter Bieri
Wohnort Langnau i. Emmental
Geburtstag 18. März 1965
Ausbildung / Beruf eidg. Dipl. Heimleiter,
Pflegefachmann HF
Aufgaben im Betrieb Direktor
Im Betrieb seit Mai 1997
Meine Mutter ist 98 Jahre alt und bezieht Spitex-
Peter Bieri: Manuela zeigte mir auch, wie die Pflegeplanung
Peter Bieri:
Leistungen. Welche Vorteile ergeben sich künftig, wenn sie bei und Leistungserfassung funktionieren. Wie ist dieses System
euch bis jetzt Spitex-Kundin gewesen wäre? eigentlich entstanden?
Lisa Fankhauser: Für Kundinnen und Kunden wie deine Mutter Lisa Fankhauser: Die digitale Transformation der Spitex begann
entstehen viele Vorteile: Es gibt älteren Menschen Sicherheit vor 17 Jahren mit sogenannten «Pocket-PCs», also PCs im Ta-
zu wissen, dass sich im Wohnen mit Dienstleistungen im Ale- schenformat, welche durch immer leistungsfähigere Tablets
nia meist die gleichen Mitarbeitenden um sie kümmern wer- ersetzt wurden.
den und bei Fragen ansprechbar sind, zu denen sie während Mittlerweile sind die einzelnen Geräte im gemeinsamen
fünf bis zehn Jahren eine vertrauensvolle Beziehung aufgebaut System miteinander vernetzt und können laufend aktualisiert
haben. Bei der Ausstrahlung gegen aussen vereinfacht ein werden. Die Funktionen gehen heute weit über die Leistungs-
Verbund vieles, da Kunden und ihre Angehörigen eine einzige erfassung hinaus: Auf den Tablets können die Einsatzpläne,
Anlaufstelle für die Beratung und Vermittlung von bedürfni- die Pflegedokumentation, Arztberichte oder die Medikamente
sorientierten Hilfe- und Pflegeleistungen erhalten. aber auch Kontaktdaten zu Angehörigen eines Kunden mit
einem Klick abgerufen werden. Das erleichtert den Alltag der
Lisa Fankhauser: Kürzlich hast du einen halben Tag lang Mitarbeitenden deutlich, zudem vermeiden wir unnötige Weg-
Manuela Jakob, der Leiterin für die Einsatzplanung zeiten oder Leerläufe, sparen dadurch Zeit und somit Kosten
der Spitex Muri-Gümligen, über die Schulter geschaut. ein.
Was waren deine Eindrücke?
Peter Bieri: Ich war schwer beeindruckt. Als ich gegen 8 Uhr mor- Peter Bieri: Wie profitieren die Kundinnen und Kunden von der
gens eintraf, ging es bei euch schon zu und her wie in einem Digitalisierung?
Bienenstock. Die meisten Spitex-Mitarbeitenden waren bereits Lisa Fankhauser: Die Digitalisierung zeigt beispielhaft die hohe
ausgeschwärmt. Damals erlebte ich eure Flexibilität in Echt- Qualität und Dienstleistungsorientierung der Spitex: Vor 15
zeit! Wenn Manuela im System eine Planänderung vornahm, Jahren waren die Kunden und Abläufe relativ beständig, wir
war diese innert Sekunden für alle Spitex-Mitarbeitenden konnten weit vorausplanen. Das ist heute nicht mehr so: Wir
sichtbar. Auf ihren Tablets können sie ihre Einsatzzeiten abru- werden am Vorabend über den Spitalaustritt einer Person in-
fen und sehen genau, wo sie im Verlauf des Arbeitstages hin- formiert, die am nächsten Morgen auf Spitex-Dienstleistungen
müssen und welche Dienstleistungen sie erbringen. Dadurch angewiesen ist. Konkret heisst das, dass wir in kürzester Zeit
werden sie befähigt, ihre Einsätze effizient zu koordinieren die spezifischen Arztberichte einholen und die benötigten
und gewährleisten eine korrekte Erfassung aller notwendigen Medikamente besorgen müssen, damit die Person von uns
Daten. optimal weiterbetreut werden kann. Deshalb sind die neuen
4 Alenia / Spitex
Zur Person
Name Lisa Fankhauser
Wohnort Belp
Geburtstag 1. Juli 1970
Ausbildung/Beruf Personalfachfrau mit
eidg. Fachausweis
Erfahrung im Langzeit
bereich und Sozialdienst
Aufgaben im Betrieb Geschäftsleiterin
Im Betrieb seit 2006
Technologien von unschätzbarem Wert für die gesamte Spitex- Lisa Fankhauser: Wenn jemand meiner rund 40 Mitarbeitenden
Landschaft. Das Credo der Spitex lautet, schnell, zuverlässig frühmorgens bei uns in den Betrieb kommt, spüre ich sofort,
und vor allem flexibel zu sein. wenn es ihm oder ihr gut geht oder jemand bedrückt ist.
Im Alenia sind rund 250 Mitarbeitende angestellt. Wie gelingt
Wie prägend ist diese Haltung bei dir selbst?
Peter Bieri: es dir, den Kontakt zu jedem einzelnen aufrecht zu
Lisa Fankhauser: Meine Devise war es immer, in Bewegung zu blei- erhalten?
ben und den Betrieb weiterzuentwickeln. So bleibt man nicht Peter Bieri: Ich kenne die meisten persönlich, nur bei den wech-
stehen oder hinkt den aktuellen Bedürfnissen hinterher. Die- selnden Lernenden muss ich manchmal zweimal nach dem
se Haltung hat sich bewährt, die Spitex Muri-Gümligen ist Namen fragen. Ich halte nichts von Förmlichkeiten, ich bin
sehr fortschrittlich und produktiv unterwegs. mit allen «Duzis». Wenn mir jemand im Haus entgegenkommt,
mit dem ich noch nicht viele Worte gewechselt habe, hole ich
Lisa Fankhauser: Per Ende Jahr bezieht die Spitex ihren neuen das unmittelbar nach. Ich bin ein neugieriger und interessier-
Standort an der Bahnhofstrasse 43. Die weiteren ter Mensch, der frei heraus fragt: Was tust du gerade, darf ich
Alenia-Standorte an der Worbstrasse und Nussbaumallee dich begleiten? So komme ich ins Gespräch – ganz einfach und
liegen räumlich alle nah beieinander. Was wirst du tun, unkompliziert. Das erwarte ich auch von den Mitarbeitenden:
damit die Integration aller Mitarbeitenden gewährleistet ist? Wir stehen noch am Anfang, im Verlauf der kommenden Mo-
Peter Bieri: Das ist eine zentrale Frage, die ich mir bis zum heuti- nate und Jahre werden wir gemeinsam wachsen und stärker
gen Tag immer wieder gestellt habe. Für die Mitarbeitenden werden.
wie auch für die Bewohnenden und ihre Angehörigen ist es
besonders wichtig, dass die Leitung nahbar und präsent ist.
Daher werde ich künftig ein bis zwei Mal in der Woche an der
Bahnhofstrasse 43 arbeiten, damit ich an allen Alenia-Stand-
orten direkt ansprechbar bin. Wenn Mitarbeitende Geburtstag
oder ein Dienstjubiläum feiern, schreibe ich ihnen eine Karte
und bringe persönlich ein kleines Geschenk vorbei.
01 / 2021 – TANDEM 5
Gelebte Werte, geteilte Vision Werte müssen vorgelebt werden: Diese Aufgabe
kommt vor allem den Kaderpersonen im Alenia zu.
Sie leben diese Werte im Alltag vor, führen ihre Teams
«Gemeinsame Werte nach den Werten im Führungsleitbild und richten
die Qualität der Arbeit auf die Werte des Leitbilds
«Pflege und Betreuung» aus.
sind bereits vorhanden» Wie entsteht aus gelebten Werten die Erfahrung
von sinnstiftendem Arbeiten?
Wie entwickeln die Spitex und das Alenia gemeinsame Werte? Die Erfahrung von sinnstiftendem Arbeiten entsteht,
wenn Menschen wissen, warum sie diese Arbeit ma-
Wir haben bei Katja Aufdenblatten, stellvertretende Direktorin
chen, und erkennen, wie wichtig ihr persönlicher
Beitrag dazu ist. Gleichzeitig ist das Wie man die Ar-
beit macht entscheidend für das Gefühl der Sinnhaf-
tigkeit. Mitarbeitende müssen befähigt werden ihren
Beitrag zu leisten, ihre Aufgabe richtig erfüllen zu
können, sie müssen einbezogen werden und Mitspra-
«Das Alenia wird von der felxiblen Arbeitsweise der Spitex viel lernen.» HR-Leiterin Katja Aufdenblatten
sieht einen grossen Gewinn im Zusammenschluss der Spitex und des Alenia.
Zur Person Katja, als HR-Verantwortliche ist dir die che erhalten und ganz wichtig, regelmässig ein Feed-
Name Katja Aufdenblatten Mitarbeiterzufriedenheit wichtig. Was macht für back und Wertschätzung erhalten. Bei den einen ist
Wohnort Düdingen dich einen attraktiven Arbeitgeber aus? Lob motivierend und sinnstiftend, bei anderen ist es
Geburtstag 18. Dezember 1974 Ein attraktiver Arbeitgeber zeichnet sich durch zeit- die Erfahrung der eigenen erfolgreichen Leistung, des
Ausbildung/Beruf Lic. Phil. Sozialarbeit,
gemässe Arbeitsbedingungen, vielseitige Weiterent- eigenen Beitrags für das Ganze.
CAS HR, CAS Mediation wicklungs- und Karrieremöglichkeiten, ein gutes
Aufgaben im Betrieb Leiterin HR und
Arbeitsklima im Betrieb und eine wertschätzende Wie erlebst du Sinnhaftigkeit im Personalwesen?
stv. Direktorin Kultur des Miteinanders aus. Dazu kommt im Alenia Sinn erlebe ich in meiner täglichen Arbeit, wenn sich
Im Betrieb seit November 2002 und in der Spitex die sinnstiftende Arbeit, die geleis- Mitarbeitende im Alenia beruflich und persönlich
tet wird. Einige dieser Faktoren kann die Führungs- entwickeln, gern zur Arbeit kommen oder ehemalige
crew durch Werte, gute Rahmenbedingungen, klare Lernende und Mitarbeitende in den Betrieb zurück-
Strukturen und Prozesse aktiv beeinflussen. Dass kehren. Oder wenn ich von Angehörigen höre, wie
unsere Mitarbeitenden gern zur Arbeit kommen, mo- gut die Bewohner im Alenia umsorgt werden. Dann
tiviert und engagiert sind und gut im Alltag zusam- weiss ich, dass die Werte die wir in den Leitbildern
menarbeiten, kommt von ihnen selbst, aus eigenem definiert haben, im Alltag gelebt werden.
Antrieb.
Was bedeutet für dich der Zusammenschluss ab
Markenwerte Wie gelingt es im Alenia, die Werte im Alltag zu Anfang 2022?
verankern und zu leben? Aus personalpolitischer Sicht sehe ich einen grossen
Claim Für mich sind die drei Punkte zentral, damit zukünf- Gewinn für beide Institutionen: Eine gemeinsame
Gepflegt leben tig unsere gemeinsamen Werte verstanden und um- Kultur wirkt sich immer belebend und inspirierend
gesetzt werden: aus. Ich denke, das Alenia wird von der flexiblen Ar-
Lebensfreude Werte müssen definiert werden: Unsere Leitbilder beitsweise der Spitex viel lernen. Seit mehreren Jah-
Attraktiv, (Selbst-)Bewusst, Erfüllung, sinnstiftend wurden unter Einbezug aller Teamleitungen des Ale- ren besteht bereits ein gut funktionierender und
nias erarbeitet, damit die von der Basis bis zur Füh- bereichernder Austausch im Bereich der Berufsbil-
Geborgenheit Sicherheit rungsebene und alle Bereiche von der Pflege über die dung, Weiterbildung und Job Rotation. Daran können
Hilfsbereit Wissen Facility Services bis hin zur Verwaltung und Gastro- wir anknüpfen und diese Erfolgsgeschichten auf
Vertrauen Seriosität nomie sämtliche Selbstverständnisse und Erfahrun- weitere Bereiche ausdehnen. Denn sie zeigen ganz
Empathie Professionalität gen in die Definition einfliessen können. Nach einem klar, dass die gemeinsamen Werte bereits vorhanden
Individuell Umfassend
ersten Abgleich der Werte der Spitex und der Alenia, sind.
sind die Werte fast deckungsgleich. Visual: Werte der Alenia aus Marketingkonzept
Werte müssen vermittelt werden: Die Leitbilder
sind in unserem Intranet «Wissintra» für alle Mitar-
Mensch steht im Zentrum,
beitenden frei zugänglich und werden bei der Anstel-
mit seinen Bedürfnissen, Erfahrungen
und Erlebnissen. lung jedem Mitarbeiter zudem in gedruckter Form
abgegeben.
6/7 Alenia / Spitex 1/2021 – TANDEM
Kultour
Kennen | Lernen Gesagt, getan
Möchtest du dein Wissen vertiefen Du hältst die allererste «Tandem»-Ausgabe in den Händen. Das
und dich weiterbilden? Alenia und die Spitex Muri-Gümligen geben diese
Die folgenden Kurse sind kostenlos Publikationsreihe heraus, damit wir ein gemeinsames Sprachrohr
und stehen allen Spitex- und haben und uns gegenseitig besser kennenlernen.
Alenia-Mitarbeitenden offen. Hast du eine brennende Frage oder Themen, die auch deine
Kollegen interessieren könnten? Dann schreib uns eine
Teilnahme: Melde dich bei E-Mail an spitenia@alenia.ch oder melde deine Inputs bis am 15.
Iris Bischhausen via 031 950 96 35 September 2021 an deine Teamleitung.
oder per E-Mail an
iris.bischhausen @alenia.ch an.
Das sind die nächsten Termine:
20. Oktober 2021,
13.30 – 16.30 Uhr
Umgang mit herausforderndem
Verhalten
Mehrzweckraum Nussbaumalle 9
26. Oktober 2021,
13.00 – 17.00 Uhr
Eine Anmeldung für diesen Anlass
Mitarbeiterfest Alenia
ist nicht erforderlich, kommt vorbei!
Gesundheitskaffee – für flinke
Füsse und einen starken Rücken
Mehrzweckraum Worbstrasse 296
An der Bauern-Olympiade auf dem «Güsche» habt ihr einmal
– Gehanalyse und Tipps vom Profi
mehr Sportsgeist bewiesen: Impressionen von diesem
– Schuhe für Mitarbeitende
unvergesslichen Personalfest vom 11. und 17. August 2021
– Moderne Stützstrümpfe
findet ihr ab sofort unter alenia.ch/mafest
(Sigvaris) für Mitarbeitende
– Probetraining im Alenia-Fitness
– Gesunde Snacks der Gastronomie
Kopf oder Zahl
– Schnuppern im Pilates
(Mehrzweckraum an der
Nussbaumalle 9)
In dieser Ausgabe – Zahl: Wusstest du, dass wir nach dem
4. November 2021, Zusammenschluss ein Team von rund 250 Mitarbeitenden (ohne
13.30 – 16.30 Uhr Freiwillige Mitarbeitende) sein werden? Ob Spitin oder Spitex, wir
Immunsystem stärken mit Aroma werden rund 180 Kunden und 155 Bewohnende
Mehrzweckraum Nussbaumalle 9 gemeinsam betreuen.
Spitex Muri-Gümligen, Worbstrasse 342, 3073 Gümligen
T 031 950 20 30, F 031 950 20 39, www. spitexmuriguemligen.ch
Alenia, Worbstrasse 296, 3073 Gümligen
T 031 950 96 96, www.alenia.ch
Alenia, ein Unternehmen der Gemeinde Muri b. BernSie können auch lesen
