Unified Communications-Lösungen von Wildix - NEUE WEGE DER KOMMUNIKATION ENTDECKEN - Entdecken Sie die Wildix WebRTC-Lösung
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Unified Communications-Lösungen von Wildix
Entdecken Sie
die Wildix WebRTC-Lösung
NEUE WEGE DER KOMMUNIKATION ENTDECKEN
Die Welt der Wildix Un
Communication-enable
VOIP
WEBSEITE
Das Wildix IP-Telefonie-System ist
sicher, erweiterungsfähig,
einfach zu verwenden und kann
Das Image des in allen Unternehmen erfolgreich
WebRTC Unternehmens im Web eingesetzt werden
KITE
Eine WebRTC-basierte Lösung zur
Echtzeit Kommunikation (Chat,
Audio- und Videoanrufe) über die
Ihr
Webseite Unternehmen
TAPI-
Integrationen
Wildix W-TAPI
WILDIX Die Integration von Unified- Sie können alle Niederlassungen
TAPI Communications-Diensten mit des Unternehmens über das
der Software des Unternehmens WMS-Netzwerk miteinander verbinden
Durchführung und
Überwachung aller Anrufe
von verschiedenen
Windows-Anwendungen MOBILITÄT
WILDIX Erreichbarkeit der Mitarbeiter
WEB API über dieselbe Rufnummer, soga
wen sie nicht im Büro sind
Die Verwaltung von Unified-d- SMS
Communications-Diensten über POST-IT
die web-basierten Anwendungen
Sie können die Post-It-Nachrichten auf
das Handy des Benutzers senden
Integration Marketing Erreichba
nified Communications
ed Business Processes
TELEFON-
VIDEO-
BUCH KONFERENZ
Der Zugang zu den freigegebenen ZERO DISTANCE
Telefonbüchern des Unternehmens Video-Anrufe, Konferenzen und
Desktop Sharing als Kommunikation
ohne Distanz
KONTROLLE
ZUSAMMEN-N- und
ARBEIT AUSWERTUNG
CDR VIEW
CTIconnect PRO Die Tabellen und Diagramme
Ein webbasiertes Tool für die Verwaltung zur Steuerung der
der Unfied-Communications Anwendungen Unternehmenskommunikation
von Wildix
PRÄSENZ
Der Präsenz-Service erlaubt Ihnen
den Aktivitätsstatus der Kollegen
SMARTPHONE- jederzeit zu sehen
APPs
CTIconnect Mobile iOS und Android
Die Unified-Communications-Dienste
auf Ihrem Smartphone
ar POST-IT
FAX-SMS-
Ein elektronisches Tool für die
SERVER CHAT
CHAT Kommunikation zwischen Kollegen,
komplett in CTI integriert
Der integrierte FAX- und SMS-Server Kommunizieren Sie mit Ihren
ermöglicht den Empfang von Faxen Kollegen ohne ihre Arbeit zu
per E-Mail und das Senden von SMS unterbrechen
per CTIconnect
arkeit Effizienz Kenntnisse
Die Vorteile der Wildix Unified Communications:
Communication-Enabled Business Processes (CEBP)
- Kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse
Heutzutage reicht die Bedeutung von Kommunikation
weit über den Informations- Austausch hinaus, sie
ist zu einem zentralen Instrument der Optimierung
am Arbeitsplatz geworden. In der Tat ist eine
Produktivitätssteigerung oft das Ergebnis einer
effizienten Arbeitsorganisation, die eine zügige
Abwicklung der Arbeitsprozesse, unabhängig von
physischer Anwesenheit oder Entfernung einzelner
Entscheidungstraeger, erlaubt.
Moderner Kommunikation kommt in Business- Abläufen
mittlerweile eine zentrale Rolle zu: sie verkürzt
Entscheidungszeiten und verbessert Ergebnisse.
Aufschwung für Ihr Höhere Verkleinern Sie die
Unternehmen Produktivität Entfernungen
Kundengewinnung und -bindung Effiziente Kommunikation bedeutet, Unified Communications erspart Ihnen
sind die wichtigsten Punkte, die jede benötigte Person in wenigen unnötige Reisen, denn Sie beobachten
Ihr Unternehmen wachsen lassen. Sekunden zu erreichen. Durch und managen die Aktivitäten Ihrer weit
Unified Communications bietet Verbessern der teaminternen entfernten Mitarbeiter in Echtzeit.
einfache, effiziente und sofort Kommunikation erhöhen Sie die Wildix stellt den Zugriff auf Unified
anwendbare Tools. Diese helfen, Effizienz am Arbeitsplatz jedes Communications jederzeit und überall zur
Ihre Kundenbindung zu stärken, Mitarbeiters und beschleunigen die Verfügung und sichert von jedem Gerät
das Image Ihres Unternehmens Geschäftsprozesse. Das wiederum aus Ihre Verfügbarkeit, Erreichbarkeit und
und die Reaktionsfähigkeit in der erhöht die Produktivität und die schnelle Reaktionsfähigkeit. Sie können so
Kundenbetreuung zu verbessern Geschäftsergebnisse des gesamten an virtuellen Meetings mit weit entfernten
und sich so von Ihren Mitbewerbern Unternehmens. Kollegen und Mitarbeitern teilnehmen.
abzuheben.
Wildix ist eine multinationale Firma, die über ein eigenes Forschungs- und Entwicklungszentrum in
der Ukraine verfügt. Ihr System wurde entworfen, um das Einfachste in den Bereichen Installation,
Gebrauch und Instandhaltung zu sein.
Wildix hat so ein Unified Communications- System entwickelt, das die firmeninterne und -externe
Kommunikation optimiert und die Marketinginstrumente von Firmen jeglicher Grösse und Gewichts
bereichert.
Überblick über Wildix’ Unified Communications- Anwendungen
CTIconnect PRO
Komplett webbasierte Kollaborations- Anwendung.
Unified Communications, SMS- Versand, voicemail- Benachrichtigungen,
Instant Messaging, Anwesenheitscheck, Call-Back.
Mobility: in das Telefonsystem integrierte Firmenhandys,
GSM- und UMTS- Netze, DISA- Dienst
CTIconnect PO
Real time- Überwachung aller Anrufe,
Anrufsteuerung mit Hilfe von
Tastenkombinationen (Halten, Weiterleiten).
W-TAPI: TAPI + Web API
Komponente zur Ausführung
und Überwachung vielfältiger
Windowsanwendungen und Webseiten.
CDR VIEW
Real time- Statistiken und Überwachung aller Aktivitäten
des PBX mit Hilfe von
vorprogrammierten und individuellen Grafiken und
Tabellen.
ZERO DISTANCE
Text-, Audio- oder Videokonferenz;
Desktop sharing; vollintegriert in
CTIconnect PRO.
KITE
Eine WebRTC-basierte Lösung zur Echtzeit-
Kommunikation über die Webseite.
Server FAX
FAX Server. Integration der Dienste Fax2Mail und Mail2Fax auf der Telefon- und
firmeninternen Informatikplattform, SMS- Versand über die WMS Schnittstelle.
FAILOVER
Im Fall einer Störung werden alle Funktionen von einer
Zentrale auf eine identisch
konfigurierte Backup- Zentrale transferiert.
Zusammenarbeit
CTIconnect PRO
CTIconnect PRO ist das Wildix Kollaborationssystem, das alle
Kommunikationsmittel nahtlos in eine einzige Umgebung integriert.
Ein einfaches Instrument, komplett webbasiert, für jede Art von
Kommunikation sowohl für lokale als auch externe Nutzer.
CTIconnect hat eine intuitive und simple grafische Schnittstelle, die
von jedem modernen Browser aus zugänglich ist. Es gibt keine
komplizierten Benutzer Trainings und keine zusätzliche Installation
von Komponenten!
Zugänglichkeit
Benutzer können eine Verbindung zum System
jederzeit und überall mit jedem Gerät, das Internet
Zugang hat, aufbauen: PC, Laptop oder Tablet,
unabhängig vom Betriebssystem.
Für den sofortigen Zugang zu den Wildix Unified
Communication Services genügt es, die PBX IP-
Adresse und Ihre Anmeldeinformationen einzugeben.
Präsenz und Geolocation
Der Präsenz-Service erlaubt Ihnen, den Online-
Aktivitätsstatus der Kollegen jederzeit zu sehen. Die
Präsenzinformationen sind ein effektives Tool für
präzisere und effizientere interne Kommunikation der
Mitarbeiter, weil sie es ermöglichen direkt zu sehen,
wer verfügbar oder wer abwesend ist, wer gerade
mit einem anderen Gespräch beschäftigt ist oder wer
gerade nicht gestört werden möchte.
Die Nutzer können auch Lokalisationsdienste aktivieren
und die Kollegen wissen lassen, wo sie sich gerade
aufhalten und das auch auf einer Karte anzeigen.
Alle Kommunikationsmittel sind nur einen Klick entfernt:
• Audio- oder Videotelefonat
• Chatten
• Senden einer Notiz
• Faxen
• Desktop-Sharing
• Teilnahme an Text, Audio- und Video Konferenzen.
Video CTIconnect PRO
CTIconnect verringert den Abstand zwischen den Kollegen und erhöht Ihre
Reaktionsgeschwindigkeit dem Kunden gegenüber.
CTIconnect ist in fünf Sprachen erhältlich: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch
und Russisch.
Schnelle und einfache Kommunikation ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit und
steigert die Produktivität im Unternehmen.
http://pbx.wildix.com/video/cticonnect
Mobilität
Wildix Mobilität-Service gewährleistet Ihre ständige Erreichbarkeit unter
derselben Telefonnummer, egal, wo Sie sich gerade befinden.
Ihr Handy wird eine Erweiterung der TK-
Anlage: Ihre Mitarbeiter können nun über
dieselbe Rufnummer erreicht werden, sogar
wenn sie nicht im Büro sind. Die Mitarbeiter
ihrerseits können über ihr Mobiltelefon
Kollegen und Kunden anrufen, so als ob sie im
Büro wären.
Auch erweiterte Telefonie-Funktionen
wie Voicemail, Anrufweiterleitung und
Konferenzschaltung stehen auf Mobilgeräten
zur Verfügung.
Es dauert nur einige Sekunden, diese Dienste
zu aktivieren, selbstverständlich ohne
zusätzliche Lizenz oder Installation.
Die Anrufe kommen sowohl in Ihr Büro als auch
Benutzer 101 auf das Handy – Sie haben die Wahl! So
verpassen Sie nie mehr einen wichtigen Anruf.
Vermittlungskonsole
Die CTIconnect Vermittlungskonsole ist eine all-in-one Lösung für Mitarbeiter der Telefonzentrale. Über eine intuitive
Schnittstelle können eine große Zahl gleichzeitiger Anrufe leicht und effizient getätigt werden. Die Mitarbeiter sehen noch
vor der Verarbeitung und Weiterleitung des Aufrufs den Aktivitätsstatus sowohl der anwesenden Kollegen, als auch den
der Kollegen in Zweigstellen und an Mobilgeräten.
Wildix Vermittlungskonsole ist ein
Hochleistungswerkzeug zum schnellen
Aufrufmanagement in Highload Umgebungen.
Es ist ein Multi-User Tool, komplett webbasiert
und in fünf Sprachen erhältlich: Deutsch,
Englisch, Italienisch, Französisch und Russisch.
Die Benutzung ist über einen HTML5-Browser
ohne Installation von Zusatzkomponenten
möglich.
Video CTIconnect PO
CTIconnect Vermittlungskonsole
http://pbx.wildix.com/video/cticonnectPO
Vermittlungskonsole
für behinderte Menschen
Die Wildix-Vermittlungskonsole arbeitet
auch reibungslos mit Hard- und
Hardware
Software zusammen, die Menschen mit
Apple VoiceOver Sehbehinderungen und Mobilitätsproblemen
Lösung verwenden.
Apple VoiceOver Lösung: „Text zu Sprache Wildix-Vermittlungskonsole kann dank
Konverter“ bietet solche Funktionen
wie automatische Sprachausgabe von
ihrer Kompatibilität zusammen mit allen
Webseiten, eine gesprochene Webseiten Eingabehilfen für behinderte Menschen
Zusammenfassung, Web-Tabellenunterstützung, verwendet werden, wie Braille-Display,
benutzerdefinierte Beschriftungen und Lupenfunktion oder VoiceOver (Umwandlung
anpassbare Ausführlichkeit der Darstellung.
von Text in Sprache)
Braille-Gerät /optional
Wildix-
Vermittlungskonsole
Aktuell unterstützte Hersteller:
Alva / Optelec, APH, Baum,
Eurobraille, Freedom Scientific,
GW Micro, Handy Tech, HIMS,
HumanWare, MDV,
Ninepoint Systems, Papenmeir
Videokonferenz
Kommunizieren Sie wie nie zuvor! Audio- und Video-Anrufe, Konferenzschaltungen
und Desktop Sharing als Kommunikation ohne Distanz.
Wildix präsentiert Zero Distance, eine einfache und effiziente
Lösung zur Zusammenarbeit auf Grundlage der WMS und
Cloud WMS Netzwerk-Systeme.
Zero Distance ist das Wildix-Tool für Konferenzen und
Desktop Sharing, komplett in CTIconnect integriert. Sie können
virtuelle Meetings mit entfernten Kollegen und Mitarbeitern
organisieren, ohne Ihren Schreibtisch zu verlassen: eine Text-,
Audio- oder Videokonferenz startet mit nur einem Klick.
Full HD
Konferenzen
Desktop Sharing
Erhätlich in CTIconnet iOS
Alles mit nur einem Klick
Mit Zero Distance können Sie über die CTIconnect Schnittstelle
Anrufe von Ihrem PC aus starten und empfangen. Die
Anwendung erlaubt Ihnen, den Anruf direkt in einem Popup-
Fenster zu führen und auch Ihre Videoeinstellungen anzupassen.
Video-Anrufe an mehrere Benutzer gleichzeitig werden
unterstützt.
Der Nutzer, der eine Konferenz erstellt, wird Moderator und
leitet so den Gesprächsprozess. Während einer Konferenz kann
er dynamisch Teilnehmer hinzufügen oder auch entfernen.
Sobald ein Teilnehmer einen Konferenzraum betritt, beginnt
automatisch ein Multiuser-Chat und der Moderator kann dann
eine Audio- oder Videokonferenz starten.
Zero Distance eignet sich für Support- und für Schulungszwecke,
denn es unterstützt Desktop Sharing, sowohl während eines
einzelnen Anrufes als auch einer Konferenz.
Video ZERO Distance
Mit Hilfe von Wildix Videokonferenzen lassen sich
Reisezeiten und Kosten minimieren.
Zero Distance lässt Entfernungen schrumpfen und ermöglicht
effiziente und sofortige Kommunikation zwischen Kollegen
http://pbx.wildix.com/video/zerodistance
Wildix Kite
Was ist Kite ?
Kite ist die Wildix Lösung auf Basis von WebRTC.
Wildix Kite ist eine professionelle Lösung für Business-Kommunikation auf Basis der WebRTC-Technologie,
vollständig intergriert in das Wildix Unified Communication System. Mit einem einzigen Klick kann ein Kunde
eine Chat-Sitzung, einen Audio- oder Videoanruf an einen einzelnen Mitarbeiter oder auch an eine ganze
Gruppe von Mitarbeitern starten.
Die Vorteile
Wildix Kite macht die Webseite einer Firma zu einem effizienten Marketing-Tool.
Wildix Kite verbessert das Image Ihres Unternehmens und die Qualität der Kundenbetreuung. Sie unterscheiden Sie sich so
von Ihren Mitbewerbern, weil Sie qualitativ hochwertige und schnelle Dienste anbieten, die die Kunden zufriedenstellen.
Wildix Kite ist intergriert in das Wildix Unified Communication System des Unternehmens und ist vollständig individuell
anpassbar.
Einfach zu benutzen
Alles nur einen Klick entfernt.
Wildix Kite bietet Ihren Kunden einen sofortigen und direkten Weg, Ihre Mitarbeiter zu kontaktieren, direkt aus dem Browser
heraus mit einem Klick: ohne Software-Installation, ohne Registrierung oder E-Mail Autorisierung und ohne Telefon.
Chat-Sitzungen, Audio- und Videotelefonate von der Webseite können zu einem einzelnen Mitarbeiter oder an eine ganze
Gruppe weitergeleitet werden.
Wie funktioniert es ?
Wildix Kite bringt die Business-Kommunikation
WebRTC ist eine revolutionäre Technologie, Teil des in das Internet, erlaubt so mehr Mobilität
HTML5 Standards, die Web-Browser über einfache und Flexibilität und bietet eine innovative,
Java-Skript APIs mit Echtzeit-Kommunikationsfunktionen einfache, sofortige und kostenlose Möglichkeit
ausstattet. Dank der WebRTC Technologie die Browser für alle bestehenden und potenziellen Kunden,
Peer-to-Peer kommunizieren können. das Unternehmen über die Unternehmens-
Webseite zu kontaktieren.Die Revolution der Kommunikation
Einfach zu integrieren
Die Einfachheit macht den Unterschied.
Es dauert nur wenige Augenblicke, den Kite-Service in eine Website oder auf einer einzelnen
Internetseite einzubinden.
Dank der Integration von Wildix Kite mit Unified Communications, über einfache APIs ist es
möglich, Avatare der Mitarbeiter, ihre Präsenzinformation und ihren geographischen Ort
anzuzeigen.
Kite Web embedded Desktop Sharing Social login
Das Kite-Widget integriert Live- Kite 2.0 verwendet die HTML5- Webseite-Besucher können sich
Chat, Audio- und Video-Anruf in Viewer-Funktion für Desktop- in den Kite Dienst mit ihren
eine Webseite oder eine einzelne Sharing, die den Nutzern Anmeldeinformationen für die
Internetseite. ermöglicht, Präsentationen und beliebtesten sozialen Netzwerke
Dokumente direkt im Browser zu anmelden. Das erhöht den Service-
teilen oder dem Kunden technische Nutzen und die Kundenbindung.
Hilfe anzubieten.
Chat-Anfragen von Webseite-
Besuchern können an eine ganze
Gruppe von Mitarbeitern gesendet
werden. Außerdem können
Chat-Gespräche auch an andere Social-Login-Funktion vereinfachen
Benutzer übertragen werden, und beschleunigen Ihre
sogar außerhalb der eigenen Kundeninteraktion, weil Captcha-
Reaktionsgruppe. Spam-Code Verifikationen
Video: Video: entfallen.
www.wildix.com/kite-embedded www.wildix.com/kite-desktopsharing
Wildix Kite ist vollständig in das Wildix Kommunikationssystem
Wildix Kite ermöglicht Ihnen: integriert und ermöglicht Zugriff auf alle Funktionen von Wildix
Unified Communications.
Chat Ein Call-Agent, der eine Anfrage über Wildix Kite empfängt,
Audioanrufe kann den Anruf von einem beliebigen Gerät (sowohl im Fest- als
auch im Mobilfunknetz) beantworten. Es kann eine Chat-Sitzung
Videoanrufe gestartet oder der Anruf zu einem anderen Mitarbeiter weiter
Desktop sharing geleitet werden. Die Anrufe können aufgezeichnet werden.
File transfer Testen Sie jetzt!
www.wildix.de/kontakt
Kite richtet sich an diejenigen, die glauben, dass
die Zukunft des Unternehmens im Internet liegt.Kontrolle und Auswertung
CDRView ist ein wirksames Tool zur internetbasierten Kontrolle und Auswertung, das
Ihnen zahlreiche Berichte über die Anruf Aktivitäten der Mitarbeiter bietet.
Diagramme und Tabellen zeigen alle Informationen zu Anzahl, Dauer, Anruftyp und Kosten aller ankommenden und
abgehenden Anrufe.
Sie können wählen, ob die Ergebnisse als Tabelle oder als Graphik in Form von Linien-, Flächen-, Säulen- oder
Tortendiagramm angezeigt werden.
Speichern und teilen Sie Ihre Berichte mit anderen
Nutzern oder exportieren Sie sie in eine XLS- oder
CSV-Datei.
CDR-View hilft der Firmenleitung bei der strategischen
Zukunftsplanung, indem sowohl Einzelereignisse als
auch unternehmensweite Anruf-Aktivitäten analysiert
werden.
Eine einfache Möglichkeit, Ihrer Firma Mehrwert zu
schaffen.
Video CDR View
http://pbx.wildix.com/video/cdrviewFax-Server
Mit Hilfe des Wildix Fax-Servers senden und empfangen Sie Faxe so schnell und
einfach wie E-Mails.
Jeder Benutzer verfügt über eine eigene Faxnummer. Die maximale Leistung und Zuverlässigkeit ist dank des T.38-Standard
für Faxübertragung über IP garantiert.
Das System übermittelt Faxe direkt in die Mailbox des Empfängers.
Automatische Benachrichtigungen informieren Sie über den aktuellen Sendestatus.
Mit Wildix FAX-Server gibt es keine Papierarchive mehr, die elektronische Speicherung ermöglicht leichtes Speichern und
Wiederfinden aller Faxe.
Alles in allem bietet Wildix-Fax-Server das schnellste und einfachste Faxsystem.
SMS-Service
Wildix-Fax-Server erlaubt auch das Senden und
Empfangen von SMS via CTIconnect: wählen
Sie einfach einen Kontakt oder geben Sie
eine Telefonnummer ein und tippen dann Ihre
Nachricht.
Auch Faxe und SMS an mehrere Empfänger
werden unterstützt.FAILOVER
Das Ausfall-Sicherungs-System wird implementiert,
um Netzwerk und Kommunikation vor dem Risiko
eventueller Fehlfunktionen zu schützen.
Die gesamte Serie der Wildix PBX-Kommunikation-Multimedia-Systeme unterstützen Failover/Failback (Ausfallsicherung und
Wiederherstellung nach Ausfall).
Im Notfall werden alle Funktionen automatisch ohne Arbeitsunterbrechung an die PBX Backup Anlage weitergegeben, die
dieselbe Konfiguration wie die Hauptanlage hat.
Smartphone-Apps
CTIconnect Mobile Applikationen für Apple-iOS und Android Systeme.
Die App verbindet sich mit Ihrer Wildix PBX-Telefonanlage und bietet Unified-Communication-Dienste auf iPhone,
iPod Touch und Android.
CTIconnect Mobile Merkmale:
• Anrufe über VoIP oder den mobilen Call-Back
Service an alle Kontakte im Telefonbuch
• Video-Anrufe über VoIP oder den mobilen
Call-Back Service an alle Kontakte im
Telefonbuch
• Chat mit allen Benutzern des Systems
• Erinnerung/Memo-Nachrichten an alle
Benutzer des Systems
• Speichern der Anruf- und Chat Verläufe
• Präsenz-Status und Standort der Kollegen
• Eigener Präsenz-Status und Standort
• Automatische Benachrichtigungen, wenn die
App im Hintergrund ausgeführt wird.TAPI-Integrationen
Die WTAPI Anwendung erlaubt Durchführung und Überwachen aller Anrufe von verschiedenen
Windows-Anwendungen (Wildix TAPI) oder Webseiten (Wildix Web API).
Wildix TAPI
Wildix-TAPI enthält alle grundlegenden Funktionen:
an- und abgehende Anrufe, Auflegen und zusätzliche
Funktionen wie Halten und Wiederaufnehmen,
Weiterleitung und Konferenz.
Merkmale:
• Multiline (Multi-User Management)
• Funktionen sowohl in LAN- als auch Internet-
Umgebungen
• Verwendet einen Single-Port 5060 UDP
• SIP-Protokollunterstützung
• TSP ist kompatibel mit TAPI 2.1 und TAPI 3.0
• Kompatibel mit Windows XP und höher (32 und 64 Bit)
• Wildix Geräte werden unterstützt
Wildix Web API
Wildix Web API erlaubt die Integration von CRM, ERP
Software, Fias/Fidelio Lösungen und Webanwendungen.
JavaScript-Telefonie-API ermöglicht Ihnen, alle an die
zentrale Wildix-TK-Anlage angeschlossenen Geräte zu
steuern.
Wildix-Web-API bietet Chat-Funktion und liefert
Informationen über den Anwesenheits- und Aktivitätsstatus
der Kollegen. Auch Videoanrufe werden unterstützt,
vorausgesetzt, die Application “Zero Distance” ist für die
PBX lizenziert und läuft auf dem PC.
Wildix Web API verwandelt so jede Web-Seite in eine
Vermittlungskonsole.
Wildix-Web-API-Funktionen: Anforderungen:
• Anrufe tätigen • PBX zugänglich via Web
• Auflegen • Wildix Lizenzen, die auf der PBX aktiviert
• Anrufe annehmen werden müssen: CTIconnect PRO,
• Anruf halten und wieder aufnehmen CTIconnect Vermittlungskonsole, W-TAPI.
• Anrufaufzeichnung
• unerwartete oder erwartete Anrufweiterleitung Wildix Web TAPI ist kompatibel mit den
• Empfang von Benachrichtigungen folgenden Browsern und höheren:
• Überwachen der aktiven Anrufe • Firefox 21
• Austausch von Chat-Nachrichten mit anderen Benutzern • Opera 12
• Anwesenheits- und Standortinformationen (Geolocation) • Google Chrome 27
• Mitteilen des eigenen Status und Standortes • Safari 6
• IE 10WMS 3
Wildix-Systeme basieren auf TLC Industrieelektronik mit Mikroprozessor für Management und Verarbeitung von Sprache und
Daten-Netzwerk-Protokollen.
Wildix-Systeme ermöglichen die Konvergenz von Sprache und Daten und wurden sowohl für SIP- als auch TDM-Protokoll-
Management entwickelt.
Wildix-Management-System ist komplett webbasiert und besteht aus
WMS und WMP. Beide Komponenten erfordern keine physikalische
Installation und sind von allen PC’s und mobilen Geräten auf jedem
Betriebssystem (Windows, Linux, Apple MacOS) zugänglich.
Das Wildix-Management-System kann auf allen zugehörigen Servern
gehostet werden und ermöglicht den Zugriff im Multiuser Modus.
Über die grafische Schnittstelle können Sie Ihre Wildix TK-Anlagen
aktivieren und verwalten, und es ist sogar möglich, alle Niederlassungen
mit dem WMS-Netzwerk zu verbinden. Sie können beliebige Benutzer
hinzufügen und deren Präferenzen bearbeiten, können dank des
automatisierten Verfahrens alle Anlagen Ihres Netzwerkes direkt oder
auch über Fernsteuerung konfigurieren.
Virtuelles WMS 3
Ein rein virtuelles WMS 3.0 ist dank der Kompatibilität des Systems mit VMware und
Xen-Hypervisor möglich.
Einfach durchzuführende Ausfallsicherung
Einfache Backup- und System Wiederherstellungen über
Systemabbilder
Schnelle Performance
Mehrere virtuelle Maschinen auf einem Server
Gehostete PBX-Services
Virtuelle Umgebungen ermöglichen bessere Konfigurationsflexibilität und gewährleisten die Kontinuität aller Dienstleistungen.
Das Wildix-System kann auf virtuellen Computern ausgeführt werden, die auf Remote-Servern gehostet, die volle TK-
Funktionalität als eigene oder gemietete Dienstleistung liefern.
WMP
Wildix Management Portal
Das Portal ist über den Browser erreichbar und
ermöglicht es Ihnen, Ihre PBX-Anlagen auf einer
Landkarte anzuzeigen. Direktes Updaten und
Verschieben der aktiven Lizenzen zwischen Ihren
PBX Anlagen.
Ein effizientes Ticketing System macht es leicht,
technische Unterstützung zu bekommen.WMS Netzwerk
Sie können Ihre Wildix-PBX-Anlagen über ein sicheres Firmennetzwerk miteinander
verbinden - selbst die, die sich in verschiedenen Städten und Ländern befinden.
Die Benutzer Datenbank des Wildix
Systems arbeitet über einer verteilte LDAP-
Datenbank.
WMS-Netzwerk ist ein sicheres und
schnelles IntraNetzwerk, in dem eine PBX
Anlage die „Master“-Funktion übernimmt,
mit dem Vorrecht, alle Updates auf
den anderen „Slaves“-PBX-Anlagen zu
synchronisieren. Jede Änderung der
lokalen Datenbank wird zunächst auf dem
Master-System durchgeführt und dann
an die Untereinheiten weitergegeben.
Dank der Roaming Profile, kann jeder
Benutzer jeder Telefonanlage im Netzwerk
angeschlossen werden. Mitarbeiter können
ohne weiteres den Standort wechseln, ohne
Nebenstellennummer und User-Präferenzen
zu verändern.
Zum System neu hinzugefügte Benutzer
sind sofort sichtbar und können unmittelbar
von anderen Benutzern des Systems
kontaktiert werden.
Innovativste Cloud-Lösung für Unified
Communications
Multisite Kommunikation in einem transparenten
und leicht zugänglichen System
VPN UDP Peer-to-Peer
Verteiltes LDAP-Directory mit Active Directory
kompatibelPBX Wildix Multimedia System
PBX ist das Herzstück der Unternehmenskommunikation.
Wildix-Multimedia-System ist eine zuverlässige Telefonanlage, leicht lokal oder
ferngesteuert zu konfigurieren.
Alle Wildix-PBX-Anlagen werden mit der browserbasierten Administrationsschnittstelle „Wildix Management System“ zur
Verfügung gestellt.
Wildix PBX-Modelle sind indentisch in puncto Qualität, variabel in Bezug auf die maximale Anzahl von internen Linien und
gleichzeitigen Anrufen. Eine PBX kann 8 bis 5000 Benutzer verwalten(je nach Modell).
Bautechnisch sind alle Geräte in einem Standard Rack montiert: 19-Zoll pro Einheit.
Alle Anwendungen werden in eine einzige Arbeitsumgebung
integriert und stehen allen Nutzern des Systems zur Verfügung.
Wildix bietet ein skalierbares und flexibles System, das leicht erweitert werden kann und sich immer an Bedürfnisse
des Unternehmens anpasst. Das Wildix-Multimedia-System integriert sich problemlos in jedes bestehende traditionelle
Telefoniesystem. Sie verbessern die Kommunikation indem herkömmliche TK-Dienste mit den Wildix VoIP-Diensten und Unified
Communications verstärkt werden.
In verschiedenen Nebenstellenanlagen registrierte Benutzer werden an einem Ort verwaltet, weil auch weit entfernte
PBX-Anlagen dem firmeneigenen WMS Netzwerk angehören und miteinander beim Routing und Verwalten der Anrufe
kooperieren: ein internes Netzwerk, das die Distanzen schmelzen lässt und weit entfernte Nutzer wie in einem einzigen Büro
zusammenbringt.
PBX-Merkmale
Analoge Leitungen und ISDN- Video-Unterstützung Multicompany
Unterstützung Integration mit Outlook und Lotus Notes integrierter Fax und SMS-Server
SIP-Protokoll Mobilität-Service (Mobility Extension) integrierte CTIconnect System
Kompatibilität mit SIP- und BCA- Grafische IVR Call-Center-Funktionalität
Telefonen Erweiterte CDR Unified Messaging
Unbegrenzte Sprachnachrichten Dynamische LCR Instant Messaging
Anruf-Warteschleifen-Management LDAP-Integration Paging (Rundruf)
Fax T.38 Unterstützung Ausfall-Sicherungs-System Remote-Standorte und Benutzer-
Konferenz-Management Multiuser Verwaltung
PBX-Modelle
Model
WGW08 WGW16 WGW40 WGW90 WGW250 WGW500 WGW1000 WGW5000
Merkmale
Maximale
Nutzerzahl 8 16 40 90 250 500 1000 5000
Maximale Anzahl
gleichzeitiger 4 8 15 30 120 150 300 600
Anrufe (externe)Overlay
Wildix Enterprise-Wireless-LAN Lösung
Ausgezeichnete Leistung in High-Density Umgebungen
Eine perfekte Lösung mit hoher Kapazität für sehr große
Areale
Einfache Installation und Konfiguration
Plug-and-Play Komfort im Wildix System Overlay Core Overlay Spot
Verlustfreie Übertragung im gesamten Versorgungsgebiet
Wildix Overlay System unterstützt bis zu 32 Spots zur Abdeckung des Versorgungsgebietes ohne Roaming.
Die Spots sind mit zwei Dual-Stream-Antennen bestückt, von denen jede mit 2,4 GHz oder 5 GHz gleichzeitig verwendet
werden kann.
Das Overlay-System ermöglicht es den Anwendern, sich von einem Versorgungsbereich zum anderen ohne Roaming zu
bewegen, Kanalplanung ist nicht erforderlich. Die 40 MHz Kanäle können mit einer Geschwindigkeit von 300 Mbit/s im
gesamten Wi-Fi Bereich verwendet werden.
Null Latenz Roaming Sicherheit
Benutzer stellen die Verbindung zum
System mit den Anmeldeinformationen
des CTIconnect her. Gäste erhalten
das Passwort per SMS und die
Anmeldeinformationen der beliebtesten
Social Networks können bei der
NO roaming
Anmeldung integriert werden.
Dank WMS Netzwerk können
WiFi roaming Overlay Coverage Benutzer sich von einem Büro zum
anderen bewegen und behalten die
Das Overlay-System dient als Single-Access-Point, um die Kontinuität der
gleichen Anmeldeinformationen für
Kommunikation und des Datenverkehrs während der Bewegung von einem
die Verbindung mit dem System.
Netz-Abdeckungsbereich zu einem anderen zu gewährleisten. Wildix
Active Directory™ Integration erlaubt
Overlay ist die einzige Lösung, die Roaming Probleme löst und eine stabile
Anwendern, sich auf dem System mit
und qualitativ hochwertige Kommunikation im WLAN-Netzwerk liefert.
Windows-Kennwörtern anzumelden.
BYOD
Wildix CTIconnect Lösung ermöglicht
es den Mitarbeitern, ihre eigenen
Overlay sorgt für eine bevorzugten Geräte im Unternehmen
nahtlose Abdeckung, zu nutzen. Wildix Apps, auf den
sogar in verschiedenen persönlichen Smartphones und
Stockwerken eines Tablets installiert, erlauben den
Gebäudes. vollständigen Zugriff auf Unified
Overlay gibt dem Communications Funktionen, um
Sprachverkehr Vorrang die Mitarbeiterzufriedenheit und die
vor Datenverkehr. Produktivität voran zu treiben.
BYOD mit CTIconnect Mobile für iOS und AndroidW-AIR
W-AIR ist die drahtlose Lösung von Wildix. W-AIR unterstützt Auto P rovisioning für
einfachen und schnellen Anschluss an die Wildix-PBX-Anlage.
W-AIR ist ein schnurloses Telefon, einfach zu installieren und perfekt integriert in das VoIP System. Die Signalreichweite ist
dank des Systems von Basisstationen und Repeater groß.
Präsenz
Breitband Audio HD
Integrierte Telefonbücher
CAT-iq
Intelligente Vernetzung
Das System ist auf dem CAT-iq-Protokoll entwickelt, das Sprach- und Datenübertragung
auf dem Funkkanal erlaubt und bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie der Zugang zu
den freigegebenen Telefonbüchern und Präsenzüberwachung.
Um eine Wireless-Infrastruktur zu schaffen, reicht es aus, eine
W-AIR-Basisstation zu installieren.
W-AIR Basisstation
Sie können die Anzahl der Benutzer erweitern und bis zu
200 DECT-Telefone registrieren.
Fügen Sie andere Basisstationen oder Repeater hinzu, um
W-AIR Repeater
die Signal-Abdeckung zu erhöhen.
Ein gutes Beispiel für intelligente Netzwerk-Konfiguration
Bis zu 200 registrierte Benutzer
Bis zu 40 W-AIR-Basen pro System
Bis zu 30 registrierte DECT-
Geräten pro Basistation
Bis zu 3 Repeater pro Basisstation
Signal Reichweite: im Gebäude
50 m, außerhalb 300 mVoIP-Telefone
Unser Telefon ist ein wichtiges Instrument, das wir in unserem täglichen Arbeitsleben
verwenden. Die Produktpalette der Wildix VoIP Telefone ist eine ideale Ergänzung zur
Wildix TK Anlage.
XML-Browser
PoE-Versorgung
SMS senden und empfangen
Vollständige Integration mit Wildix
TK-Anlage
Audio HD Breitband
Wildix bietet vier Telefonmodelle, jedes von ihnen garantiert maximale Audioqualität, hohe Leistung und
Benutzerfreundlichkeit.
WP480 und WP490 haben eine klare und intuitive Benutzeroberfläche. WP600 wird mit hochauflösendem TFT-Farb-Display
und HD-Breitband-Audio Auflösung geliefert.
Dank des Wildix AutoProvisioning Systems ist die Konfiguration der Wildix VoIP Telefone schnell und einfach erledigt.
Sie können die BLF-Schlüssel Ihrer Telefone zur Überwachung verschiedener Funktionen der PBX Anlage einrichten.
Merkmale
* * *
WP400 WP480 WP490 WP600
• 4 Funktionstasten (Konferenz, • LCD-Display 132*64 • LCD-Display 132*64 • LCD-Display 4.3”, 480 x 272
Halten, Mute, Weiterleitung) • 3 Leitungstasten • 3 Leitungstasten Pixel, 16.7M Farben
• 2 programmierbare Tasten • 2 Überwachungstasten • 10 Überwachungstasten • 6 Leitungstasten
(Funktionen oder Kurzwahl) Kollegen/Funktionen/Zeitpläne Kollegen/Funktionen/Zeitpläne • 10 Überwachungstasten
• Lautstärke-Tasten • optionale Wandmontage Kollegen/Funktionen/Zeitpläne
• optionale Wandmontage • 2 LAN- 10/100/1000 Mbit
Ports zum Anschluss an PC
* Vollduplex-Lautsprecher mit AEC
Zubehör
Erweiterungsmodul WP38KP mit Einohrige (monoaurale) Kopfhörer
38 programmierbaren Tasten für WHS32 für WP480, WP490, WP600
Anruf-OperatorenWildix bietet eine breite Palette
Media-Gateways von Media-Gateways: PRI, BRI,
FXO, FXS, GSM.
Model Anzahl von Ports Beschreibung
Mit Wildix-Media-Gateways können Sie analoge
W01PRI 30 1 ISDN-PRI-Kanal Telefonleitungen mit VoIP-Diensten und analoge
Telefone mit Wildix TK-Anlagen verbinden.
W02PRI 60 2 ISDN-PRI-Kanäle Das Wildix-System ist flexibel erweiterbar
indem Sie einfach ein neues Netzwerkmodul im
W01BRI 2 1 ISDN-BRI-Kanal laufenden Betrieb installieren, ohne Ihre Arbeit zu
unterbrechen.
W02BRI 4 2 ISDN-BRI-Kanäle
Wildix-Media-Gateways werden automatisch
W04BRI 8 4 ISDN-BRI-Kanäle direkt über die WMS-Schnittstelle konfiguriert.
Nur wenige Klicks genügen, um Telefonate zu
starten.
W01FXS 1 1 Port BCA, Unterstützung für PoE
W04FXS 4 4 BCA-Ports
W16FXS 16 16 BCA-Ports
W24FXS 24 24 BCA-Ports
W04FXO 4 4 analoge Leitungen
Dank GSM-Media-Gateway wird das
Mobiltelefon eines jeden Mitarbeiters zu
W01GSM 1 1 SIM GSM, Unterstützung für PoE
einer Erweiterung der Kommunikationstechnik
des gesamten Unternehmens. Ankommende
und abgehende Telefonate können auf dem
Mobiltelefon genau wie im Büro geführt werden.
PoE Switches
Wildix bietet eine Vielzahl von Switches: PoE- Model Anzahl von Ports Beschreibung
Switches, die andere PoE Geräte einschalten,
PoE Gigabit Switches und Switches mit Fibra- WS08POE 8 8-Port PoE Switch
Anschlüssen.
WS16POE 16 16-Port PoE Switch
WS24POE 24 24-Port PoE Switch
WSG08POE 8 8-Port PoE Gigabit Switch
WSG24POE 24 24-Port PoE Gigabit Switch
WSG18SFP 18 18-Port Fibra Switch
Datenspeicherung
Wildix USB Speicher 2GB ist resistent gegen hohe Temperaturen.
Betriebstemperatur: bis zu 70°C, Aluminiumgehäuse, bis zu 100.000
Schreib-/Lösch-Zyklen, Lese-/Schreib-Geschwindigkeit: 10 MB/s dank
NAND-Flash-Technologie.Vertikale Lösungen
Wildix für FINANCE
• Innovative Dienstleistungen, die eine effiziente Kundenkommunikation mittels
Wildix Kite über die Webseite erlauben
• Ein internes Netzwerk für unbegrentzte Kommunikation zwischen allen
Niederlassungen des Unternehmens
• Rechtssichere Aufnahme von Anrufen
• Audio- und Videokonferenzen, die mit nur einem Klick verfügbar sind
• Erreichbarkeit der Mitarbeiter über das gewählte Gerät (CTIconnect Mobile
für iPhone oder Android)
• Erreichbarkeit der Mitarbeiter über dieselbe Rufnummmer, sogar wenn sie nicht
im Büro sind (Mobilität-Service)
Wildix für Krankenhäuser
BTicino und Wildix bieten eine Erweiterte-
Schwesternruf-Lösung, die das Wohlbefinden
der Patienten sichert und die tägliche Arbeit der
Pflegekräfte optimiert.
Wildix W-AIR System ist ein High-Tech-Produkt.
Das System verwendet die neue drahtlose CAT-iq
Technologie (Cordless Advanced Technology – Internet-
Qualität), die Telefonie und Internet kombiniert und
eine Vielzahl von Zusatzfunktionen bietet.
W-AIR ist ein DECT-Telefon für das
Krankenhauspersonal, leicht zu bedienen und zu
tragen dank Clip-Halterung.
Wildix für HOTEL
Unified Communications für Ihr Hotel.
Ein fortschrittliches System für Hotelmanagement,
komplett in die Wildix-VoIP-PBX integriert.
Die Anwendung ist komplett webbasiert und erfordert
keine Installation: sie ist über den Browser von jedem
PC oder iPad erreichbar.
Wildix CTI-Hotel hat eine einfache und intuitive
grafische Schnittstelle und erlaubt Ihnen, alle üblichen
Rezeptionstätigkeiten: Buchungen, Checkins und
Checkouts, Weckanrufe sowie Abrechnungen von
Anrufen und Dienstleistungen.NEUE WEGE DER KOMMUNIKATION ENTDECKEN
Wildix s.r.l.
Località le Basse, 3
38123 Trient (TN), Italien
Tel. +39 0461.1715111
Kite Us: www.wildix.de/kontakt
www.wildix.de
REV. 02/2014Sie können auch lesen
