VERANTWORTUNG SPIELEN MIT - Spielbanken Niedersachsen
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Liebe Gäste, Glücksspiel gibt es, seit es Menschen gibt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit zu testen, Da aber nicht nur Chancen, Erlebnis und ob Sie möglicherweise ein problematisches Spiel- verhalten entwickelt haben. Für diesen Fall stellen wir Spannung mit dem Glücksspiel verbunden Ihnen Kontaktadressen von professionellen Beratungs- sein können, sondern es auch Risiken stellen bereit. Sie können sich jedoch auch an die Spiel- beinhalten kann, wird es unter staatlicher schutzbeauftragten in unseren Häusern wenden. Aufsicht angeboten. Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Bitte sprechen Sie hierzu unsere Mitarbeiter an. Sie werden gerne den Kontakt herstellen. Für die Mehrzahl unserer Gäste stellen Glücksspiele Ausgewählte Adressen finden Sie am ein abwechslungsreiches Freizeitvergnügen dar. Ende der Broschüre. Eine vollständige Liste Einige Menschen verlieren jedoch aus unterschiedlichen von Hilfsangeboten sowie weitere Gründen die Kontrolle über ihr Spielverhalten: Informationen finden Sie unter Das Spielen wird für sie zu einem ernsthaften Problem www.spielbanken-niedersachsen.de/spielerschutz und kann schwere soziale und wirtschaftliche Folgen nach sich ziehen. Glücksspiel kann süchtig machen. Als verantwortungsbewusstes, staatlich konzessioniertes Unternehmen sind wir dem Spielerschutz in besonderer Weise verpflichtet. Es ist unser Ziel, die Risiken des Glücksspiels zu begrenzen und der Entwicklung eines problematischen Spielverhaltens vorzubeugen. Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen Informationen für einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Spiel bereitstellen. 2 3
Verantwortungsbewusster Umgang mit dem Glückspiel Damit der Spaß am Spiel erhalten bleibt und Sie Machen Sie regelmäßige Spielpausen. jederzeit die Kontrolle über das Glücksspiel behalten, sollten Sie von Beginn an folgende Verhaltensregeln Spielen Sie niemals heimlich oder mit einem für eine verantwortungsbewusste Spielteilnahme schlechten Gewissen. einhalten: Informieren Sie sich vorab mithilfe unserer Spiel- Beachten Sie bitte, dass Alkohol, Drogen, erklärungen über die Regeln, den Spielablauf und die Medikamente oder andere psychotrope Substanzen – Gewinn- und Verlustwahrscheinlichkeiten bei den allein oder in Kombination – Ihre Kontrollfähigkeit beim einzelnen Spielformen. Spiel erheblich beeinträchtigen können und wir uns in solchen Fällen das Einschreiten vorbehalten. Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld. Spielen Sie nicht, um verlorenes Geld zurück- zugewinnen. Setzen Sie sich ein Limit für Einsatz, Verlust, Spieldauer und die Spielhäufigkeit. Besonders beim Einsatzlimit sollten Sie darauf achten, dass es in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihrem Einkommen steht. Achten Sie darauf, dass die Teilnahme am Glücksspiel und andere Freizeitaktivitäten in einem ausgewogenen Verhältnis stehen. Spielen Sie zur Unterhaltung, nicht um Geld zu verdienen. 4 5
„Self-Check“ Spieltypen Die nachfolgenden Fragen bieten Ihnen die Gelegenheit, Gelegenheits- oder Freizeitspieler: Ihr eigenes Spielverhalten zu überprüfen. Sie suchen in Ihrer Freizeit beiläufig Abwechslung, Eine ehrliche Beantwortung kann erste Hinweise auf Unterhaltung und Vergnügen beim Glücksspiel, ein problematisches Spielverhalten liefern. ohne dass es zu irgendwelchen Auffälligkeiten oder Problemen kommt. Spielen Sie, um Sorgen oder Ärger zu vergessen? Problematische Spieler: Leidet Ihr Familienleben oder Ihr Beruf unter dem Spiel? Sie offenbaren erste Probleme mit dem Glücksspiel, ohne dass bereits schwerwiegende Folgeschäden Leihen Sie sich Geld, um zu spielen? auftreten (beispielsweise Schuldgefühle, Konflikte wegen des Spielens oder heimliches Spielen). Drehen sich Ihre Gedanken auch außerhalb der Spielbank häufig um das Glücksspiel? Süchtige Spieler: Süchtige Spieler verspüren ein unwiderstehliches Verlan- gen nach dem Glücksspiel, haben die Kontrolle über ihr Verspielen Sie oft Ihr ganzes Geld? Spielverhalten verloren und spielen trotz der schädlichen Konsequenzen weiter. Spielen Sie heimlich? Falls Sie sich selbst der zweiten oder dritten Gruppe zuordnen, sollten Sie Kontakt mit unseren Spieler- Haben Sie wiederholt erfolglos versucht, schutzbeauftragten aufnehmen und/oder eine mit dem Spielen ganz aufzuhören? Beratungsstelle aufsuchen. Ausgewählte Adressen finden Sie am Haben Sie Schuldgefühle nach dem Spielen? Ende der Broschüre. Eine vollständige Liste von Hilfeangeboten sowie weiteren Spielen Sie, um Geld zur Lösung finanzieller Informationen finden Sie unter Probleme zu gewinnen? www.spielbanken-niedersachsen.de. Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, sollten Sie Kontakt mit unseren Spielerschutzbeauftragten aufnehmen und/oder eine Beratungsstelle aufsuchen. 6 7
Die Spielsperre Die Spielsperre ist zentrales Instrument des Spieler- Fremdsperre schutzes. Wir möchten Sie hier über die Möglichkeiten Sollten wir als Anbieter berechtigte Hinweise dafür der Spielsperre als Schutz bei oder vor einem haben, dass ein Spieler spielsuchtgefährdet oder problematischen/süchtigen Spielverhalten informieren. süchtig ist, sind wir verpflichtet, ihn von unserer Seite aus sperren zu lassen. Dieses gilt auch für begrün- Spielsperren werden in der spielformübergreifenden, dete Hinweise von Dritten wie nahen Verwandten oder bundesweiten Sperrdatei OASIS geführt. Sie gelten für Lebenspartner. alle konzessionierten/lizensierten Glücksspielangebote, die gemäß Glücksspielstaatsvertrag an OASIS Vor Ausspruch einer Fremdsperre werden die Spieler angeschlossen sind und öfter als zweimal pro Woche angehört. Die Mindestsperrdauer beträgt ein Jahr. zur Ausspielung kommen. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Fremdsperre auf Antrag aufgehoben werden. Selbstsperre Wenn die Teilnahme am Glücksspiel für Sie Gesperrte Spieler problematisch geworden ist oder Sie die Befürchtung Um sicherzustellen, dass gesperrte Gäste keinen haben, dass es dazu kommen könnte, haben Sie die Zugang zu unseren Casinos bekommen, sind wir Möglichkeit, sich sperren zu lassen. Bitte wenden Sie verpflichtet, bei jedem Betreten der Spielsäle einen sich hierzu vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter vor Ort. Abgleich der Gastdaten mit der bundesweit zentralen Die Mindestsperrzeit beträgt grundsätzlich ein Jahr. Sperrdatei zu machen. Hierzu ist es erforderlich, dass Abweichend davon kann eine kürzere oder längere Sie einen gültigen Lichtbildausweis bei sich tragen. Mindestsperrzeit vereinbart werden. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Selbstsperre auf Antrag aufgehoben werden. Einen Sperrantrag erhalten Sie in unseren Häusern oder auf www.spielbanken-niedersachsen.de/Spielerschutz zum Download. 8 9
Sozialkonzept der Informations- und Spielbanken Niedersachsen Hilfeangebote GmbH www.spielbanken-niedersachsen.de/Spielerschutz Das Sozialkonzept der Spielbanken Niedersachsen Unternehmensbeauftragte für zur Vermeidung und Bekämpfung von problematischem Spielverhalten umfasst verschiedene Bausteine Spielerschutz und wurde unter wissenschaftlicher Begleitung der Karen Krüger, Tel. 0511 16383-70, Universität Bremen erstellt. k.krueger@spielbanken-niedersachsen.de Umfangreiche Informationen stehen Ihnen vor Ort und unter www.spielbanken-niedersachsen.de/Spielerschutz Um Kontakt mit den Spielerschutzbeauftragten zur Verfügung. Sprechen Sie uns an! vor Ort aufzunehmen, wenden Sie sich bitte an Alle Mitarbeiter des Unternehmens werden fortlaufend unsere Mitarbeiter. Diese leiten Sie gerne weiter. zum Thema Spielsucht und Prävention geschult. Hilfe- und Beratungsangebote Darüber hinaus wurden Spielerschutzbeauftragte für Das Angebot in Ihrer Region finden Sie unter das Gesamtunternehmen sowie für alle Standorte der www.gluecksspielsucht-niedersachsen.de Spielbanken Niedersachsen GmbH benannt und oder über die gesondert geschult. Diese Schulungen werden Niedersächsische Landesstelle für Suchtfragen (NLS) regelmäßig wiederholt. Die Spielerschutzbeauftragten Grupenstraße 4 · 30159 Hannover dienen als kompetente Ansprechpartner für unsere Tel. 0511 626266-0 · Fax 0511 626266-22 Gäste oder auch für nahe Angehörige. Sie können über info@nls-online.de die Möglichkeit einer Spielsperre informieren, diese veranlassen oder Betroffene an qualifizierte und Bundesweite Hotline professionelle Beratungsstellen vermitteln. BZgA- Telefonberatung zur Glücksspielsucht: 0800 1372700 Um aktiv unserer Verantwortung aber auch der gesetzlichen Verpflichtung zum Spielerschutz nachzu- Alle Hilfe- und Beratungsangebote sind unabhängig, kommen, nehmen unsere Spielerschutzbeauftragten kostenlos und anonym. Kontakt mit Ihnen auf, sofern wir den Eindruck haben oder es Hinweise gibt, dass Sie Probleme mit dem Spielen haben. Sollte sich dieser Verdacht erhärten, Weitere Beratungsstellen finden Sie unter kann nach Abklärung der Situation ein Spielausschluss, www.spielbanken-niedersachsen.de/hilfeangebote also eine Spielsperre, erfolgen. 10 11
Änderungen, Aus Gründe Irrtümer und Ergänzungen männlicher un n der besseren Lesbarke vorbehalten. d weiblicher it Sprachformen wird auf die gleichzeitige gelten gleich ve rz ich tet. Sämtlich Verwendung ermaßen für e Personenbe alle Geschlec zeichnungen hter. Ab 18 Jahren ∙ Ausweispflicht ∙ Suchtrisiko – Beratung unter: www.bzga.de www.spielbanken-niedersachsen.de
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