Pflege.Kräfte.Stärken - BGF Koordinierungsstelle ...
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Pflege.Kräfte.Stärken. Breakout-Session auf der digitalen Informationsveranstaltung am 08.Juli 2021 „Pflege stärken. Chancen der betrieblichen Gesundheitsförderung nutzen“ Dr. Michael Drupp Projektleiter „Pflege.Kräfte.Stärken.“ Michael.Drupp@nds.aok.de I 0511 / 1676-16100
Situation in vielen Pflegeeinrichtungen in den Pandemiewellen Hohe Belastungen in der Pflege Dauerstress für jede*n einzelne*n • Zeitdruck Mitarbeiter*in und für alle zusammen. • Körperlich schwere Arbeit • Widersprüchliche Anforderungen • U. v. m. Zusätzliche Belastung: Corona - der Megastressor Ständig neue Vorschriften, Regeln und Anweisungen Diverse Zusatzaufgaben: Hygieneregeln, Impforganisation, COVID-Kontrollen Unsicherheit und Angst bei Pflegebedürftigen, Angehörigen und Kolleg*innen Quelle: Projek t Care4Care AOK BV, 2021 Pandemiebedingt hat die AOK Niedersachsen deshalb ihre BGF-Angebote flexibel angepasst! 2 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Bedarfe der Pflegeeinrichtungen (Ergebnisse einer Befragung des AOK-Bundesverbandes vom Juni 2020, Forschungsreview aus Care4Care-Projekt) Was brauchen Einrichtungen, um auf der Langstrecke durchzuhalten? • Resilienz • Phasen der Regeneration • Stressresistenz • Gute Führung • Gegenseitige Unterstützung • Wertschätzung und Anerkennung untereinander • Konfliktfähigkeit • Gute Fehlerkultur • Flexible Unterstützung durch professionelle Anbieter Quelle: Projek t Care4Care AOK BV, 2021 3 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Welche weiteren Themenfelder und Bedarfe zur Unterstützung sehen Sie aktuell? Genannte Themen aus der Breakoutsession am 8.7.2021 Geben Sie an dieser Stelle bitte Ihre Nennungen direkt in den Chat für alle ein! ● Humor ● Aufgaben reduzieren (QM; MDK-Prüfungen) oder besserer Personalschlüssel ● Kompetenzentwicklung bzgl. Work-Life-Balance ● Teambuildingmaßnahmen ● Selbstfürsorge lernen ● Unterstützung bei potenziell traumatischen Ereignissen im Arbeitsalltag; Trauerverarbeitung ● Abgrenzungen / Nein sagen lernen ● Veränderung der Organisationsstrukturen (Mut und Interesse der Einrichtung) ● Digitale Kommunikation ● Gesundheitsförderung durch Weiterbildung eigener Mitarbeitender (z.B. Heilpraktiker) ● Psychologische Unterstützung / neutrale Ansprechpartner für Mitarbeitende in den Einrichtungen 4 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
In kleinen Schritten zur gesunden Pflegeeinrichtung…. Prozessbegleitung Angebote in Präsenz sowie digital und hybrid Große Zahl an kostenfreien Angeboten Situationsanalysen Quelle: pixabay.com 5 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Förderung und kostenfreie Begleitung durch AOK-Fachberatung gemäß GKV-Leitfaden Prävention am Beispiel des PDCA-Zyklus Auswahl digital-hybrider Angebote der AOK Niedersachsen Situationsanalyse z. B. mittels: Analysebasiert kleinere ▪ Arbeitsunfähigkeits-Profil Maßnahmen testen: ▪ Kurz-Selbstcheck ▪ Pflegemediathek ▪ Gesundheitszirkel und MAB ▪ Stress- und ▪ Haus der wertschätzenden Pflege Resilienztraining ▪ Ziele formulieren… ▪ Fit für die Pflegeschicht ▪ Führungskräftetraining ▪ …und vieles mehr... Erkenntnisse umsetzen: ▪ Bereichsübergreifende Umsetzung Ergebnisse überprüfen, erfolgreicher Maßnahmen Ziele kontrollieren: ▪ Prozessberatung durch AOK- ▪ Prozessbegleitung durch Berater*in bei der nachhaltigen AOK-Fachberater*in Umsetzung ▪ Nutzung von Kennziffern ▪ Anstoßen eines kontinuierlichen ▪ Wiederholungsmessung Verbesserungsprozesses Quelle: guillaume_photo / stock .adobe.com 6 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Interventionsmaßnahmen im Projekt Care4Care Care4Care digital Care4Care vor Ort Verhältnisprävention HOL-Konzept Vorgespräch mit FK (1h) Ge s unde Ar be it Führ ung Digita le Hilfe Infoveranstaltung zu HoL Erwartungen klären, a nne hm e n für alle FK (1h) G e su n d heitsf ö rderlich e Vorbereitung Auftakt-WS A b b a u von B elastungen Fü h ru ng (ang elehnt an K e n n enlernen digit aler u n d Fö rderun g von HO L -K o nzept ) Un t e rst ü tzung sleist un gen Re sso u rce n Kick-Off für das Team mit Standardisierte Befragung W or k -Life-Ba lance FK (1h) Pflegespezifisch angepasst Ar be its or ga nisation Unte r ne hm e nskultur G e su n d heitsf ö rderlich e Um g a ng m it Ze itdruck, G e st a l tun g von Re sp e kt vo ller un d A rb e it su nte rbrechungen , S ch i cht- u nd we rt sch ä t zen der Umga ng e t c. E i n sa t zplän en Teamworkshop (6h) Care4Care Auswertung im Rahmen eines Coachings FK Reflexion der Ergebnisse/ Entwicklung von Maßnahmen Verhaltensprävention Zielgruppe: Krankenhäuser/ Er holungs - Re duk tion von Se lf-Com pa s sion Stationäre Pflege/ Ambulante Pflege k om pe te nz Follow-Up, Nachbefragung c hr onis c he m Fö rd e run g eine s Bei Bedarf Teilnahme (1h) Fö rd e run g von e rh o lsa men S chlaf & Str e s s m i t f ühlende n un d Care4Care digital Nach ca. 3 Monaten, ggf. Di st a n zierung vo n f re u n dlich en Umga ngs Coaching + Workshop m i t si ch se lbst A rb e it Pr ä ve ntion W e r ts chätzung von ggf. ge s undhe itlic her För de r ung von pos itive n abteilungsübergreifender Be s c hw e rden be i Re s ilie nz Er le bnis s e n Austausch Förderung des Sc hic hta r beit Re d u kt ion von n egat iven organisationalen Lernens G e d a nke nschleif en Kurz-Assessments AOK-Berater*in 7 Legende: Modul liegt bereits vor Modul wird noch a daptiert Modul muss entwickelt werden 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Kleiner Einstieg in die SWOT-Analyse mit der „Stärkenfrage“ Genannte Themen aus der Breakoutsession am 8.7.2021 Was hat in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zu Gesundheiterhaltung und Resilienzstärkung in den letzten Monaten wesentlich beigetragen? ● Teamzusammenhalt, gutes Zusammenspiel von Team und Führung ● Wertschätzung ● Präventive Supervision ● Gute Führung ● Freizeitausgleich trotz Pandemie ● Toleranz, aufeinander zugehen, Mitarbeitende haben auf sich selbst geachtet ● Unterstützung aus anderen Bereichen, von Angehörigen & gegenseitige Unterstützung ● Kleine Highlights setzen (Eis, Frühstück, Obstkorb ...) ● Gute Digitalausstattung ● Konzeptveränderungen in Bezug auf Arbeitsabläufe, Dokumentationen 8 ● Ideenkatalog für Gesundheitsförderung 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Ihre Fragen und Anmerkungen aus der Breakoutsession - unseren Antworten vom 8.7.2021 Ab welcher Verhältnis- und Verhaltensprävention sehr Wir haben 2014 mit der AOK gestartet und es ist bis Mitarbeiter*innenanzahl kann heute nachhaltig bei uns im Betrieb verankert. Wir man denn die interessant: wie funktioniert das mit CARE 4 CARE? sind sehr gut begleitet worden und werden bestimmt Fehlzeitenanalyse erhalten? bei den neuen Modulen nochmal einsteigen. Eine Fehlzeitenanalyse kann nur bei ausreichender Weitere Infos finden Sie unter Gruppengröße erfolgen, d.h. 10 AU-Fällen je www.aok.de/fk/niedersachsen/betriebliche- Wir freuen uns sehr über Ihre positive Diagnosegruppe und 10 Personen. gesundheit/weitere-inhalte/bgf-in-der- Rückmeldung! Sprechen Sie uns für eine Ein AU-Profil kann die AOKN erstellen ab 20 AOK- pflege/ weitere Zusammenarbeit gerne an. versichert Beschäftigten in Ihrem Betrieb unter oder sprechen Sie uns gern persönlich an Berücksichtigung der vorgenannten Gruppengrößen (Kontaktdaten nachstehend). (aus Gründen des Datenschutzes). Wie werden Mitarbeitende erreicht, die der deutschen Sprache nicht Meine Erfahrung mit dem BGM der AOK war mächtig sind / Wie werden MA aus leider, dass das BGM über ein Jahr pausiert anderen Kulturkreisen ans BGM wurde. Erst auf vehemente Nachfrage wurde herangeführt? es wieder aufgenommen, wobei es bei der Technik AOK-seitig mangelte. Sehr gute Darstellung und Vortrag. Wir werden dieses Thema Gerne würden wir uns am mit aufgreifen! Projekt/Forschung beteiligen. Wir sind für Sie wieder in Präsenz da und begleiten Sie künftig auch Sprechen Sie uns gern unter digital oder hybrid im BGM. den nachstehenden Kontakten 9 an. 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
Links und Kontakt auf dem Arbeitgeberportal abrufbar Dr. Michael Drupp BGF für Pflegekräfte | AOK - Die Gesundheitskasse ● Projektleiter „Pflege.Kräfte.Stärken.“ Bei Fragen rund um die AOK- AOK - Die Gesundheitskasse für Präventionsangebote wenden Niedersachsen Sie sich gern jederzeit an Herrenstraße 9 folgende Ansprechpartner im 30159 Hannover Bereich Prävention: Tel.: 0511 / 1676-16100 ▪ Catharina.Lausch@nds.aok.de E-Mail: Michael.Drupp@nds.aok.de 0511 12389 – 16001 10 08.07.2021 | AOK Niedersachsen |
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