Verbinden mit Personen auf Facebook - Ein Leitfaden für gewählte Vertreter, Kandidaten, Regierungen und politische Organisationen, die sich auf ...

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Verbinden mit Personen auf Facebook - Ein Leitfaden für gewählte Vertreter, Kandidaten, Regierungen und politische Organisationen, die sich auf ...
Verbinden
mit Personen
auf Facebook
Ein Leitfaden für gewählte Vertreter,
Kandidaten, Regierungen und politische
Organisationen, die sich auf Facebook
mit ihren Gemeinden verbinden und mit
ihnen interagieren.
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WÄHLEN

  Unsere
  Mission
  Es ist unsere Mission, den Menschen zur Mitsprache
  in wichtigen Angelegenheiten zu verhelfen, damit
  sie die Gemeinschaften bilden können, die sie sein
  möchten. Dazu erstellen wir Tools, die Wählern helfen,
  sich im Vorfeld von Wahlen zu informieren. Außerdem
  helfen wir ihnen dabei, ihre Regierungsvertreter zu finden,
  damit sie sie abonnieren und sich mit ihnen verbinden
  können.

  Ein wichtiger Teil unserer Mission ist es, gewählten
  Vertretern, Kandidaten sowie staatlichen und politischen
  Organisationen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit
  denen sie sich mit ihren Gemeinden verbinden und mit
  ihnen interagieren können.

Politik und Regierung                                           2
Verbinden mit Personen auf Facebook - Ein Leitfaden für gewählte Vertreter, Kandidaten, Regierungen und politische Organisationen, die sich auf ...
Inhaltsverzeichnis
Lerne die Grundlagen .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  5
Schütze dein Konto .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 6
Einrichten deiner Facebook-Seite  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 6
Optimiere deine Seite .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
Verwalten deiner Facebook-Seite  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 8
Verstehen des News Feed .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 8

Verbinde dich mit deiner Zielgruppe  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 9
Interagiere .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .11
Poste informativen und zeitnahen Content .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .12
Sei du selbst .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .13
Teile oft und regelmäßig .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .14

Funktionen und Produkte .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 15
Funktionen für Wahlkampagnen .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .16
Funktionen für Regierungsvertreter .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .18
Funktionen zum Erstellen  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .19
Funktionen zum Verbinden  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .24

Werbung auf Facebook .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 27
Autorisiere dich zum Schalten von Anzeigen mit politischen Inhalten .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 28
Facebook-Werbung – erste Schritte .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 28

Schnelle Content-Ideen .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 29

Mehr Tipps und Tricks  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 31
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FACE B OO K AU F E I N E N B LI CK

                                        21 1 M IL L ION EN
                                     aktive Nutzer pro Monat in den USA

             195 M ILLIONE N                                              1 VON 5
        aktive Nutzer pro Monat auf Mobilgeräten         Minuten, die Nutzer auf Mobilgeräten verbringen,
                                                                   verbringen sie auf Facebook.

                             D E I N FAC E B OO K-TOO LK IT

                          Facebook für Politik und Regierung (politics.fb.com)
                     Die neuesten Tools und Best Practices für Politik und Regierung

                                 Blueprint (facebook.com/blueprint)
       Online-Schulungssitzungen, mit denen du und dein Team Facebook-Experten werden könnt.

                              Sicherheitsbereich (facebook.com/safety)
                     Schütze dein persönliches Konto und deine öffentliche Präsenz.

                    Regierung und Politik auf Facebook (facebook.com/govtpolitics)
                         Toller Content und Best Practices aus der ganzen Welt

Politik und Regierung                                                                                       4
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         Grundlagen

Politik und Regierung
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 Schütze dein Konto
 Facebook-Konten können zur Zielscheibe von Personen werden, die auf vertrauliche Daten zugreifen wollen.
 Mit den folgenden einfachen Maßnahmen schützt du deine Daten und deine Facebook-Präsenz:

 Aktiviere die zweistufige Authentifizierung                         Aktualisiere deine Informationen
 Die zweistufige Authentifizierung ist ein Sicherheitsmechanismus,   Überprüfe die Kontaktinformationen in deinem Konto, lösche
 bei dem du einen bestimmten Code eingeben musst, wenn eine          alte E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die du nicht mehr
 Person versucht, von einem unbekannten Gerät aus auf dein           verwendest, und füge aktuelle Konten hinzu, die du regelmäßig
 Konto zuzugreifen. Aktiviere die zweistufige Authentifizierung      besuchst.
 unter fb.me/2fac.
                                                                     Schütze alle Geräte und Plattformen
 Führe die Sicherheits- und Privatsphäre-Checks durch                Nutze die Sicherheitsfunktionen deines Mobilgeräts (z. B.
 Mit dem Sicherheits-Check von Facebook kannst du dich von           Codes, PINs und starke Passwörter), deiner E-Mail-Konten (z. B.
 Apps und Browsern abmelden, die du nicht verwendest, deine          zweistufige Authentifizierung) und sonstiger sozialer Plattformen
 Benachrichtigungen verwalten und dein Passwort optimieren. Mit      im Internet.
 dem Privatsphäre-Check von Facebook kannst du kontrollieren,
 wer deine Beiträge und die Informationen in deinem Profil wie
 Telefonnummer und E-Mail-Adresse sehen kann. Außerdem
 siehst du deine Einstellungen für Apps, bei denen du dich mit
 Facebook angemeldet hast. Führe beide Checks hier durch:
 facebook.com/safety.

 Einrichten deiner Facebook-Seite
 Um eine Facebook-Seite zu erstellen, brauchst du ein persönliches Facebook-Konto (Profil) – und ein paar
 Minuten Zeit. Falls du noch kein Profil hast, registriere dich zunächst auf Facebook. Wenn du schon ein Profil
 hast, gehe wie folgt vor.

 1. Erstelle eine Seite                                               • Wenn du eine politische Organisation bist (z. B. eine politische
 Um eine Seite zu erstellen, melde dich bei deinem persönlichen         Partei oder sonstige politische Interessengruppe), wähle
 Facebook-Konto an. Klicke auf den Pfeil in der oberen rechten          „Community oder Person des öffentlichen Lebens“ und
 Ecke und wähle „Seite erstellen“ aus. Wenn du dein persönliches        anschließend „Politische Organisation“ aus.
 Profil verwendest, um die Seite deiner Organisation einzurichten,
 wirst du standardmäßig als Seitenadministrator festgelegt.           Wenn du bereits eine Seite in einer anderen Kategorie hast,
 Seitenadministratoren können unter „Seiten verwalten“ jederzeit      kannst du die Kategorie im Bereich „Info“ deiner Seite leicht
 geändert oder hinzugefügt werden. Deine Administratorrolle           ändern.
 wirkt sich nicht auf die Privatsphäre deines persönlichen Profils
 aus und wird nicht in Beiträgen oder anderen Aktivitäten auf         3. Gib deiner Seite einen Namen
 deiner Seite angezeigt.
                                                                      Der Name deiner Seite erscheint auf Facebook im News Feed, in
                                                                      der Suche und in anderen Oberflächen. Je nach Art deiner Seite
 2. Wähle deine Kategorie aus                                         solltest du beim Namen Folgendes beachten:
 Wähle die am ehesten passende Kategorie für deine Seite aus.         • Wenn du dich um ein Amt bewirbst, sollte der Name deiner
 Beispiele:                                                             Seite einfach dein eigener Name sein (z. B. „Jane Doe“, nicht
 • Wenn du dich um ein Amt bewirbst, wähle „Community oder              „Bürgermeisterkandidatin Jane Doe“).
   Person des öffentlichen Lebens“ und dann die Kategorie             • Wenn du ein gewählter Vertreter bist, sollte der Name deiner
   „Politiker/in“ oder „Politischer Kandidat“ aus.                      Seite deinen Titel enthalten (z. B. „Bürgermeisterin Jane Doe“).
 • Wenn du gewählter Vertreter bist, wähle „Community oder            • Wenn deine Seite die Regierung eines geografischen oder
   Person des öffentlichen Lebens“ aus und anschließend                 politischen Gebiets ist, sollte der Name das Wort „Regierung“
   „Gewählte(r) Vertreter(in)“.                                         enthalten (z. B. Regierung der Stadt Reichelsheim).
 • Wenn du eine Regierungsinstitution bist (z. B. Polizei oder
   Feuerwehr, Stadtrat oder sonstige Stelle oder Behörde der
   Regierung), wähle „Community oder Person des öffentlichen
   Lebens“ und anschließend „Regierungsinstitution“ aus.

Politik und Regierung                                                                                                                      6
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 3. Füge deiner Seite Informationen hinzu
 Gehe wir folgt vor, um deiner Facebook-Seite mehr Informationen hinzuzufügen:
 • Füge ein Profilbild hinzu. Dein Profilbild erscheint überall auf Facebook. Wir empfehlen eine quadratische Version des Logos deiner
   Organisation. Beachte, dass es oft in kleinem Format zu sehen sein wird.
 • Füge ein Titelbild hinzu. Lade ein Titelbild, das deine Arbeit und deine Community repräsentiert. Verwende ein hochwertiges Bild,
   das visuell ansprechend ist und sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten gut aussieht.

 Optimiere deine Seite
 Hier noch ein paar Empfehlungen, wie du das Beste aus den verschiedenen Bereichen, Optionen und
 Einstellungen deiner Facebook-Seite herausholst.

 1. Hebe dein Amt hervor (oder das Amt, um das du dich                • Überprüfe deine Seiten-Tabs: Du kannst die Tabs und
 bewirbst)                                                              Bereiche auf der linken Seite und in der Mitte deiner Seite
 Wenn du ein gewählter Vertreter oder Kandidat bist, rufe den           hinzufügen, entfernen oder anders anordnen, um das
 Bereich „Info“ auf und bearbeite die entsprechenden Felder             Nutzererlebnis für die Besucher deiner Seite optimal zu
 unter „Politische Infos“ einschließlich „+ Füge das Amt hinzu,         gestalten. Entferne zum Beispiel Tabs, die du nicht brauchst,
 welches du innehast“ und „+ Füge das Amt hinzu, für welches du         und ändere die Reihenfolge so, dass die wichtigsten Bereiche
 kandidierst“.                                                          als Erstes aufgeführt sind. Wenn du ein gewählter Vertreter
                                                                        oder Kandidat bist, stelle sicher, dass du die Seitenvorlage für
                                                                        Politiker/innen verwendest.
 2. Weise deiner Seite eine individuelle URL zu
 Rufe den Bereich „Info“ auf und bearbeite das Feld                   4. Poste Beiträge
 „Benutzername für Seite erstellen“ unter „Allgemein“. Dadurch
 änderst du die URL deiner Facebook-Seite zu facebook.com/            Einen Beitrag zu posten, ist einfach. Gib ihn einfach in das Feld
 [username]. Wir empfehlen dir, einen Benutzername für deine          „Verfasse einen Beitrag ...“ ein. Du kannst über alles schreiben,
 Facebook Page-URL zu wählen, der mit deinen anderen Online-          von dem du annimmst, dass es von Interesse ist – über den Start
 Konten übereinstimmt, damit deine Besucher ihn sich leichter         deiner Kampagne, die Eröffnung eines neuen Büros oder eine
 merken können.                                                       neue Initiative. Alle deine Beiträge sind auf deiner Seite sichtbar
                                                                      und können im News Feed von Personen erscheinen, die deine
                                                                      Seite mit „Gefällt mir“ markiert haben.
 3. Bearbeite deine Seiteneinstellungen
 Klicke auf „Einstellungen“, um verschiedene Optionen
 anzupassen und deine Seite zu optimieren. Beispiele:

 • Filter für vulgäre Ausdrücke und Keywords: Du kannst
   bestimmte Wörter auf deiner Seite blockieren, indem du
   den Filter für vulgäre Ausdrücke aktivierst und Tools für die
   Seitenmoderation nutzt.
 • Rangfolge für Kommentare: Aktiviere die Rangfolge für
   Kommentare, damit die Kommentare mit den meisten „Gefällt
   mir“-Angaben oder Antworten sowie Kommentare von
   verifizierten Profilen und Seiten an erster Stelle angezeigt
   werden.
 • Nachrichten: Private Nachrichten werden immer beliebter,
   da sie eine schnelle und praktische Art der Kommunikation
   sind. Seitenadministratoren können die Nachrichtenfunktion
   ein- oder ausschalten, Begrüßungen und Sofortantworten
   einrichten und vieles mehr.

Politik und Regierung                                                                                                                       7
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 Verwalten deiner Facebook-Seite
 Wir empfehlen dir, mindestens zwei Personen zu bestimmen, die deine Seite verwalten können. Füge
 Konten von realen Personen hinzu – gefälschte oder gemeinsame Konten verstoßen gegen unsere
 Nutzungsbedingungen und können deaktiviert werden.
 Richtlinie für Seitenmanager                                         Rollen der Seitenmanager
 Lege klare Regeln in Hinblick auf die Anzahl der Personen            Stelle sicher, dass du jedem Seitenmanager die Rolle zuweist, die
 fest, die deine Seite verwalten können. Wenn du mehr                 für seinen Aufgabenbereich erforderlich ist: Admin (mindestens
 Seitenmanager ernennst, sparst du vielleicht Zeit, aber je mehr      2), Redakteur, Moderator, Werbetreibender oder Analyst.
 du hast, desto höher ist auch dein Risiko.                           Vergiss nicht, Mitarbeiter als Seitenmanager zu entfernen, wenn
                                                                      sie deinen Arbeitsbereich verlassen.

 Verstehen des News Feed
 Das Erste, was Nutzer sehen, wenn sie sich bei Facebook anmelden, ist der News Feed. Im News Feed
 erfahren Nutzer Neues von ihren Freunden, von ihrer Familie und aus der ganzen Welt. Er ist im Grunde ein
 personalisierter Stream mit Meldungen, Empfehlungen und Neuigkeiten von Personen, Nachrichtenquellen,
 Künstlern und Unternehmen, mit denen sie auf Facebook verbunden sind.

 Wie funktioniert der News Feed?                                      und was für Inhalte du mit „Gefällt mir” markierst und
 Jeder Nutzer stellt sich sein Nutzererlebnis selbst zusammen,        kommentierst. Wir messen für jede Story, wie wahrscheinlich
 indem er sich mit Freunden, Familienmitgliedern und                  es ist, dass du sie sehen willst. Dazu schauen wir uns an, mit
 Unternehmen verbindet, für die er sich interessiert. Unsere          welchen Stories du zuvor interagiert hast.
 Mission ist es, ihnen die Stories zu zeigen, die für sie relevant    Um das noch besser zu machen, haben wir ein Programm
 sind. Ihre Reihenfolge basiert darauf, wie interessant sie unserer   eingeführt, in dem Nutzer ihren News Feed bewerten und uns
 Einschätzung nach für den jeweiligen Nutzer sind. Wir wissen,        mitteilen können, was ihnen aus welchen Gründen gefällt oder
 dass wir damit nicht immer richtig liegen. Deshalb bieten wir        nicht gefällt. Das Programm hilft uns, Content zu erkennen, den
 Tools an – etwa die „News Feed-Einstellungen“ – mit denen            du vielleicht nicht mit „Gefällt mir” markieren, kommentieren
 unsere Nutzer ihr Nutzererlebnis aktiv gestalten und verbessern      oder anklicken würdest, aber trotzdem in deinem News Feed
 können.                                                              sehen möchtest. Wir befragen jede Woche Tausende von
                                                                      Personen zu ihrem News Feed, um zu erfahren, was wir noch
 Wonach richtet sich die Reihenfolge der Stories?                     besser machen können. Wir werden auch in Zukunft auf das
                                                                      Feedback unserer Nutzer hören, um das News Feed-Ranking
 Was du im News Feed siehst, hängt vor allem davon ab, mit wem        weiter zu optimieren.
 du befreundet und verbunden bist, mit wem du interagierst

                                                       M E H R DA Z U

                 Wir möchten allen Nutzern, die die Funktionsweise des News Feed verstehen möchten,
                die dazu erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Deshalb veröffentlichen wir
                       große Neuerungen im Zusammenhang mit dem News Feed in einem Blog.

                             Erfahre mehr über den News Feed unter newsfeed.fb.com
         Im Hilfebereich erfährst du mehr über unsere Privatsphäre-Tools: facebook.com/help/privacybasics
                   Erfahre mehr über Einstellungen für Werbeanzeigen: facebook.com/about/ads

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Politik und Regierung
Verbinden mit Personen auf Facebook - Ein Leitfaden für gewählte Vertreter, Kandidaten, Regierungen und politische Organisationen, die sich auf ...
V E R B I N D E D I CH M IT D E I N E R Z I E LG RU PPE
      Du weißt bereits, dass der Facebook News Feed ein personalisierter Stream mit Content der Freunde,
     Nachrichtenquellen, Künstler und Unternehmen ist, mit denen sich der Nutzer auf Facebook verbunden
       hat. Auf den nächsten Seiten sehen wir uns an, wie du Content erstellen kannst, für den sich andere
                     eher interessieren – vor allem Stories, die folgende Eigenschaften haben:

                                  I NTE R A K TI V
                                  Interagiere mit Personen in deinem Wahlgebiet, deinen
                                  Wählern und Unterstützern, indem du ihnen Fragen
                                  stellst, ihre Fragen beantwortest und ihnen zeigst,
                                  dass du ihre Anliegen und Sorgen ernst nimmst.

                                  I N FO R M ATI V
                                  Auf Facebook werden aktuelle Themen besprochen. Biete deinen
                                  Abonnenten deshalb zeitnahe Updates zu relevanten Themen.

                                  AUTH E NTI SCH
                                  Auf Facebook verbinden sich Menschen mit Freunden,
                                  Familienmitgliedern und Communities, die ihnen wichtig sind.
                                  Am besten verbindest du dich mit deinen Fans, indem du
                                  ihnen zeigst, wer du bist und was dir persönlich wichtig ist.

                                  KO N S I S TE NT
                                  Deine Fans möchten von dir hören. Beteilige dich an laufenden
                                  Unterhaltungen, beginne neue und tausche dich mit anderen
                                  regelmäßig über die Themen aus, die beiden Seiten wichtig sind.

Politik und Regierung                                                                                        10
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 Interagiere
 Interagiere mit Personen in deinem Wahlgebiet, deinen Wählern und Unterstützern,
 indem du ihnen Fragen stellst, ihre Fragen beantwortest und ihnen zeigst, dass du ihre
 Anliegen und Sorgen ernst nimmst.

 Antworte regelmäßig auf Kommentare und Nachrichten
 • Überprüfe deine Seitenaktivitäten regelmäßig auf
   Kommentare und Fragen, denen du deine Aufmerksamkeit
   schenken solltest, markiere Kommentare mit „Gefällt
   mir” und beantworte sie, sooft du kannst.
 • Wenn du auf einen Kommentar antwortest, wandern
   der Kommentar und deine Antwort in dem Thread
   möglicherweise nach oben, sodass sie sichtbarer sind.
 • Aktiviere Nachrichten für deine Seite, um direkt
   mit Menschen zu kommunizieren. Richte eine
   Begrüßungsnachricht sowie eine Sofortantwort ein, um
   sicherzustellen, dass sie eine zeitnahe Antwort bekommen.

 Starte eine Live-Übertragung auf Facebook
 • Halte deine Abonnenten live auf dem Laufenden:
   Teile Neuigkeiten, starte ein Live-Q&A oder
   zeige ihnen einfach, was gerade passiert.
 • Interviewe Personen, für die sich deine
   Abonnenten interessieren könnten.
 • Integriere Live-Übertragungen in andere Events,
   an denen Abonnenten teilnehmen können.

 Markiere andere Seiten und Profile
 und interagiere mit ihnen.
 • Indem du auf anderen Seiten kommentierst
   und interagierst, machst du neue
   Zielgruppen auf dich aufmerksam.
 • Wenn eine Seite eine andere Seite in einem
   Beitrag markiert, ist dieser Beitrag für Nutzer
   sichtbar, die die markierte Seite mit „Gefällt
   mir” markiert oder abonniert haben.
 • Interagiere mit anderen Personen des öffentlichen
   Lebens – zum Beispiel, indem du ihnen in deinem Q&A
   eine Frage stellst oder sie aufforderst, deinen Content
   zu teilen oder in deinem Live-Video teilzunehmen.

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 Poste informativen und zeitnahen Content
 Auf Facebook werden aktuelle Themen besprochen. Biete deinen Abonnenten deshalb zeitnahe
 Updates zu relevanten Themen.

 Diskutiere aktuelle Ereignisse
 • Füge beliebte Hashtags zu deinen Beiträgen hinzu,
   um an laufenden Diskussionen teilzunehmen.
 • Im Bereich „District“ der Seite eines gewählten
   Vertreters erscheinen die Neuigkeiten und
   Artikel, über die die Community spricht.
 • Folge anderen Seiten mit der Creator-App und
   beteilige dich an öffentlichen Diskussionen.

 Teile Neuigkeiten auf Facebook
 • Kündige große Neuigkeiten in Live-Übertragungen
   oder in reflektierten Beiträgen an. Beziehe deine
   Community mit ein, indem du in Echtzeit Fragen stellst.
 • Wenn etwas Berichtenswertes passiert, erwähne
   es in einem originellen Beitrag und liefere
   deinen Abonnenten Kontextinformationen.
 • Wenn du Neuigkeiten zeitnah postest, kannst
   du deine Botschaft eher an die Menschen
   bringen und die Diskussion mitgestalten.

 Verfasse hochwertigen und umfangreichen Content
 • Beiträge müssen nicht immer kurz sein.
   Manche Stories lassen sich besser in langen
   Beiträgen mit mehr Kontext erzählen.
 • Reflektierte Beiträge können stichhaltige
   Diskussionen anregen. Außerdem erleichtern sie
   das Verständnis komplexer Sachverhalte.
 • Bleibe immer dialogorientiert. Poste lieber persönliche,
   authentische Beiträge statt Pressemeldungen.

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 Sei du selbst
 Auf Facebook verbinden sich Menschen mit Freunden, Familienmitgliedern und Communities, die ihnen
 wichtig sind. Am besten verbindest du dich mit deinen Abonnenten, indem du ihnen zeigst, wer du bist
 und was dir – als Person oder Institution – wichtig ist.

 Authentizität als Schlüssel
 • Teile ehrliche Fotos und Videos, die deine
   Persönlichkeit ausdrücken und darstellen, welche
   Ziele du verfolgst und was dir wichtig ist.
 • Stärke deine Glaubwürdigkeit bei deinen
   Fans, indem du ihnen Momente zeigst, die
   sie sonst nicht miterleben würden.
 • Personalisiere deine Botschaft. Vermeide es, aus der
   Perspektive eines Außenstehenden zu berichten.

 Teile große und kleine Momente mit Facebook-Video
 • Du präsentierst deinen Video-Content am besten,
   indem du die Videos direkt auf Facebook hochlädst.
 • Du brauchst kein Studio. Filme einfach
   mit deinem Mobiltelefon.
 • Deine Seiten-Insights liefern dir detaillierte Informationen
   zu deinen Facebook-Videos, etwa deren Top-Zielgruppe.

 Erzähle deine Geschichte mit Fotos
 • Fotos eignen sich hervorragend, um auf visuelle Art
   zu zeigen, wer du bist und was dir wichtig ist.
 • Verwende lieber keine Bilder, die viel Text enthalten
   oder auf einem Mobilgerät schwer zu erkennen sind.
 • Wenn du mehrere gute Fotos hast, ist es vielleicht eine
   gute Idee, sie zur Story deiner Seite hinzuzufügen.

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 Teile oft und regelmäßig
 Deine Fans möchten von dir hören. Beteilige dich an laufenden Unterhaltungen, beginne neue und
 tausche dich mit anderen über Themen aus, die beiden Seiten wichtig sind.

 Poste regelmäßig auf deiner Seite
 • Wenn du gerade erst anfängst, Content für Facebook
   zu erstellen, solltest du versuchen, zwei bis drei
   Beiträge pro Woche zu posten. Dein Ziel sollte aber
   sein, mindestens einmal täglich zu posten, um in den
   News Feeds deiner Abonnenten präsent zu bleiben.
 • Entwickle einen Content-Zeitplan mit besonderen
   Tagen und Momenten, die du hervorheben möchtest.
 • Verwende verschiedene Beitragstypen (z. B. Fotos,
   Videos und Text), Themen (z. B. Neuigkeiten, Zitate,
   Calls to Action und Updates zu Projekten oder
   Themen) sowie eigenen und geteilten Content (z. B.
   Links zu Artikeln und Beiträge von Personen).

 Gib ehrliche und angemessene Antworten
 auf Kommentare auf deiner Seite
 • Teile im „Info“-Bereich deiner Seite eine Richtlinie für
   Kommentare, um für konstruktive Diskussionen zu sorgen.
 • Indem du auf einzelne Kommentare antwortest,
   zeigst du, dass du aufmerksam bist, und baust mit
   der Zeit Vertrauen bei deiner Zielgruppe auf.
 • In den Gemeinschaftsstandards von Facebook
   erfährst du, welche Inhalte auf Facebook
   zulässig sind und welche nicht.

 Antworte auf Nachrichten, um persönlicher zu wirken
 • Wenn du Personen gestattest, dir auf deiner
   Seite Nachrichten zu senden, solltest du
   unbedingt auch darauf antworten.
 • Erstelle gespeicherte Antworten, damit du häufig
   gestellte Fragen schnell und leicht beantworten kannst.
 • Beantworte Kommentare in Beiträgen auf deiner
   Seite in privaten Nachrichten, indem du auf
   „Nachricht“ neben dem Kommentar klickst.

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Funktionen und
         Produkte

Politik und Regierung
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            Facebook bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Menschen helfen, sich als Bürger
            und an Wahlen zu beteiligen. Ob du für ein Amt kandidierst, eine Community oder
            Organisation repräsentierst oder dich für ein dir wichtiges politisches Thema oder
                  Anliegen einsetzt – hier findest du Tools, die dir dabei helfen können.

 Themen
 Facebook-Seiten der Kategorien „Politiker/in“,
 „Politischer Kandidat“ oder „Gewählte(r) Vertreter(in)“
 können ihre Positionen zu wichtigen Themen im Bereich
 „Themen“ der Seite veröffentlichen. Wenn gewählte
 Vertreter oder Kandidaten ihre Positionen zu Themen
 darlegen, können sie sich darüber mit Menschen
 verbinden, die wissen möchten, wie ihre Vertreter zu für
 sie wichtigen Themen stehen.

 So funktioniert es:
 • Wähle aus 20 Themenbereichen aus. Nur die Themen, zu denen
   du deine Position eingibst, werden auf deiner Seite zu sehen
   sein. Du kannst auch personalisierte Themen hinzufügen.
 • Wenn du in einem Themenbereich weitreichende Ziele verfolgst,
   kannst du deine Position dazu ganz oben auf der Seite einfügen.
 • Du kannst innerhalb eines Themenbereichs beliebig viele
   personalisierte Themen erstellen und deine Position zu jedem
   Thema in einem Text mit höchstens 200 Zeichen, mit einem
   höchstens 30 Sekunden langen Video oder mit beidem darlegen.

 Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ausfüllen des „Themen“-
 Bereichs findest du unter politics.fb.com/issues.

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FU N K TI O N E N FÜ R WA H LK A M PAG N E N

 Endorsements
 Seiten der Kategorien „Politiker/in“, „BewerberIn um ein politisches Amt“ oder
 „Gewählte(r) Vertreter(in)“ können öffentliche Endorsements zur Seite enthalten,
 damit potenzielle Wähler verstehen können, warum andere die Seite unterstützen.
 Endorsements zeigen den Wählern, dass du ein qualifizierter und glaubwürdiger
 Kandidat bist, und können deine Bekanntheit bei den Wählern steigern.

 So funktioniert es:
 • Jeder auf Facebook kann dich öffentlich unterstützen, indem
   er den „Endorsement“-Tab auf deiner Seite aufruft und einen
   Beitrag verfasst.
 • Endorsement-Beiträge erscheinen wie normale Beiträge im News
   Feed und sind für jeden sichtbar, der dazu berechtigt ist.
 • Wenn ein Beitrag „öffentlich“ ist, kannst du ihn auch auf deiner
   Seite zeigen.
 • Auf dem „Endorsement“-Tab auf deiner Seite sehen Nutzer
   öffentliche Endorsements sowie Endorsements, die Freunde von
   ihnen erstellt haben.

 Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwaltung des
 „Endorsement“-Bereichs findest du unter politics.fb.com/
 endorsements.

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    Beachte, dass diese Funktionen nur in den USA und nicht für jedes gewählte Amt verfügbar sind.
    Wenn du ein gewählter Vertreter in den USA bist und nicht über diese Funktionen verfügst, rufe
   SEITE 7 auf und befolge Schritt 1 unter „Optimize Your Page“, damit wir dich identifizieren können.

 District Insights
 Der Bereich „District“ auf der Seite eines gewählten
 Vertreters verrät, was in dem jeweiligen Bundesstaat oder
 Wahlbezirk Resonanz hervorruft. Der Bereich und die
 Informationen darin sind für alle sichtbar. Dazu gehören:
 • Ein Diagramm, das zeigt, welche Themen im
   Bundesstaat oder Wahlbezirk des gewählten
   Vertreters am häufigsten erwähnt wurden
 • Die beliebtesten Beiträge, in denen der gewählte
   Vertreter von Wählern markiert wurde
 • Ein Karussell, das die Artikel zeigt, die am häufigsten von
   Wählern im Bundesstaat oder Wahlbezirk geteilt wurden

 Durch diese Funktionen können gewählte Vertreter
 leichter erkennen, welche Themen den Wählern
 wichtig sind, und darauf reagieren.

 Wahlkreisanzeige
 Wenn jemand mit einem gewählten Vertreter auf Facebook interagiert, wird neben seinem Namen eine Wahlkreisanzeige
 angezeigt. So sehen gewählte Vertreter, wer ihre Wähler sind, und können einfacher priorisieren, welche Kommentare
 und Nachrichten sie auf Facebook beantworten.
 Nutzer können die Wahlkreisanzeige aktivieren, wenn sie auf Beiträge gewählter Vertreter antworten, auf die
 Wahlkreisanzeige eines anderen Nutzers tippen oder auf Town Hall sind. Die Wahlkreisanzeige erscheint dann neben den
 Kommentaren der Person im Content des gewählten Vertreters. Wähler können die Wahlkreisanzeige auch deaktivieren.

 Town Hall
 Bürgerbeteiligung auf Facebook beginnt damit, Menschen mit ihren gewählten Vertretern zu verbinden. Mit Town Hall
 auf Facebook können Menschen ganz einfach ihre gewählten Vertreter finden, ihnen folgen und sich mit ihnen verbinden.
 Derzeit unterstützt Town Hall nicht jedes politische Amt, daher können nicht alle gewählten Amtsträger zu
 dem Feature hinzugefügt werden. Wir arbeiten daran, das in Zukunft zu ermöglichen. Um sicherzustellen,
 dass du in Zukunft zu Town Hall hinzugefügt werden kannst, gib deine politischen Informationen
 im „Info“-Tab auf deiner Seite an (siehe Schritt 1 unter „Optimize Your Page“ auf SEITE 7).

 Besuche Town Hall.

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 Facebook-Video
 Jeden Tag schauen Nutzer Millionen Stunden Videos auf Facebook an. Am einfachsten kannst du ihre
 Aufmerksamkeit auf dich lenken, indem du einen Film mit deinem Smartphone erstellst.

 Anleitung zum Hochladen mit einem Mobiltelefon
 • Rufe in der Facebook-App deine Seite auf und klicke auf „Foto“.
   Klicke in der Seitenmanager-App auf den Video-Button. Klicke
   in der Creator-App auf „Post“ und wähle „Video“ aus.
 • Wähle ein Video aus deinen Aufnahmen aus oder klicke,
   um ein Video mit deiner Kamera aufzunehmen.
 • Klicke auf „Fertig“.
 • Gib eine Beschreibung und zusätzliche Informationen ein (Standort usw.).
 • Klicke in der Facebook-App oder in der Seitenmanager-App auf
   „Veröffentlichen“. Klicke in der Creator-App auf „Post“.

 Anleitung zum Hochladen mit einem Desktop-Computer
 • Klicke oben in der Chronik deiner Seite auf „Foto/Video“.
 • Klicke auf „Fotos/Videos hochladen“.
 • Wähle ein Video auf deinem Computer aus.
 • Gib optional eine Beschreibung, einen Titel usw. ein.
 • Wähle ein Miniaturbild aus, indem du auf die Pfeile in der Vorschau
   klickst, oder klicke auf „Benutzerdefiniertes Miniaturbild hinzufügen“.
 • Füge optional einen Call to Action (z. B. „Mehr ansehen“) mit einem
   Link hinzu, auf den Nutzer am Ende des Videos klicken können.
 • Klicke auf „Veröffentlichen“.

 Kurze Tipps
 • Du kannst fast jedes beliebige Videoformat hochladen.
 • Dein Video muss kürzer als 240 Minuten sein;
   Dateien bis 10 GB werden unterstützt.
 • Generiere nach dem Hochladen automatisch Bildtext zu
   deinem Video oder schicke optional eine SRT-Datei mit,
   damit deine Botschaft auch ohne Ton ankommt.
 • Facebook-Tests haben gezeigt, dass Bildtext die Aufrufdauer
   von Video Ads um durchschnittlich 12 % erhöht.
 • Platziere gleich am Anfang deines Videos wirkungsvolle
   Bilder – 65 % der Personen, die die ersten drei Sekunden eines
   Videos sehen, schauen es sich mindestens 10 Sekunden lang
   an, und 45 % schauen es sich 30 Sekunden lang an.

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 Facebook Live-Übertragungen
 Manchmal animierst du deine Fans am besten, indem du sie einfach mitnimmst – zu einem wichtigen
 Event, einem Interview, einem Q&A oder einfach in deinen Alltag.
 Du kannst Live-Video über die mobilen Apps von Facebook, über den Desktop oder die Live API auf jeder
 Seite posten.

 • Dein Live-Video erscheint automatisch auf deiner Seite und im News Feed deiner Fans.
 • Wir empfehlen eine Übertragungsdauer von mindestens 10 Minuten, damit deine Fans Zeit haben, das
   Video zu entdecken und zu teilen, während du live bist. Live-Videos können bis zu vier Stunden lang
   sein.
 • Während deiner Übertragung siehst du, wie viele Zuschauer du hast, und kannst live Kommentare
   beantworten. Außerdem kannst du Kommentare verbergen oder zwischen Front- und Rückkamera
   deines Telefons wechseln.
 • Dein Video wird automatisch auf deiner Facebook-Seite gespeichert, damit es deine Fans später
   ansehen können. Du kannst es, wie jeden anderen Beitrag auch, jederzeit entfernen.

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 Facebook Live-Übertragungen

 Auf einem Mobilgerät live gehen                              Über die Facebook Live API live gehen
 • Drehe dein Telefon in die vertikale oder horizontale       • Mit der Facebook Live API kannst du nicht nur
   Position, bevor du die Übertragung beginnst.                 die Kamera deines Mobilgeräts verwenden,
 • Wische in der Facebook-App oder in der Creator-              sondern sogar Videos von Profi-Kameras, Multi-
   App nach rechts, um die Kamera zu öffnen, und                Kamera-Setups und programmgesteuerten
   tippe auf „Live“. Im Seitenmanager tippst du auf             Quellen wie Spielen oder Screencasts.
   „Veröffentlichen“ und dann auf den Button „Live-Video“.    • Du brauchst eine Software oder Hardware für Video-
 • Gib eine Beschreibung zu deiner Übertragung ein,             Encoding (Streaming), die RTMP (Real-Time Messaging
   markiere relevante Seiten und tippe auf den Button           Protocol) oder RTMPS (Real-Time Messaging Protocol
   „Live-Video starten“, wenn du bereit bist.                   over TLS/SSL) unterstützt. Mögliche Encoder-Lösungen
                                                                sind Livestream, OBS, Wirecast, Xsplit und ffmpeg.
 • Beende deine Übertragung, wenn du fertig bist,
   durch Tippen auf den Button „Fertig“.                      • Du kannst mit der Live API auch eine Live-
                                                                Videoübertragung planen. Wenn du eine Live-
                                                                Videoübertragung planst, werden deine Abonnenten
 Kurze Tipps                                                    durch einen Beitrag im News Feed über die bevorstehende
 • Versetze dein Telefon in den „Nicht stören“-Modus, damit     Live-Übertragung informiert. Wenn sie den Beitrag
   du während der Aufnahme nicht unterbrochen wirst.            sehen, können sie eine einmalige Erinnerung kurz
                                                                vor Beginn der Live-Übertragung anfordern.
 • Stelle sicher, dass du eine starke WLAN- oder
   4G-Verbindung hast. Falls deine Verbindung zu schwach      • Erfahre mehr über Übertragungen.
   ist, wird der Button „Live-Video starten“ ausgegraut.
 • Befestige dein Telefon bei längeren Ereignissen
   oder für ruhigere Aufnahmen auf einem Stativ.
   Schließe eine Audioquelle an dein Telefon an, selbst
   wenn es nur ein einfaches Lavalier-Mikrofon ist, um
   deinen Fans eine bessere Tonqualität zu bieten.

 Auf einem Desktop-Computer live gehen
 • Wenn dein Desktop-Computer über Kamera
   und Mikrofon verfügt, öffne deinen Browser
   und gehe zu: facebook.com/live/create
 • Wähle „Live-Stream erstellen“.
 • Unter „Wähle aus, wo du deine Live-Übertragung
   posten möchtest:“ wählst du „Auf einer Seite teilen,
   die du verwaltest“ und dann die Seite aus.
 • Verfasse eine Beschreibung, passe deine Einstellungen
   an und wähle „Live-Übertragung starten“.

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 Stories
 Mit Facebook Stories kannst du auf leichte und unkomplizierte Art unterhaltsame und
 authentische Momente aus deinem Alltag mit deinen Abonnenten teilen.

 Was sind Facebook Stories?
 • Teile eine Sammlung aus mehreren Fotos und Videos ganz oben in deinem News Feed. Diese
   Sammlung besteht unabhängig von den Beiträgen in der Chronik deiner Seite.
 • Die Fotos oder Videos in deiner Story sind 24 Stunden lang für deine Abonnenten sichtbar. In deiner
   Chronik oder im News Feed erscheinen Stories nur, wenn du sie auch dort postest.
 • Stories können in den Facebook- und Messenger-Apps sowie auf Facebook Lite und facebook.com angezeigt werden.

 Wie poste ich Facebook Stories?
 • Navigiere in der Facebook-App zu deiner Seite und wähle „Story erstellen“. In der Creator-
   App tippst du als deine Seite unter „Stories“ auf „Hinzufügen“.
 • Nimm mit der Facebook-Kamera ein Foto auf oder importiere ein Bild oder Video aus deinen Aufnahmen.
 • Füge Text, Sticker oder Standorte hinzu.
 • Tippe auf „Weiter“ und stelle sicher, dass deine Story ausgewählt ist. Wenn du die Story auch in deiner Chronik und
   im News Feed teilen möchtest, wähle unter „Zu deinem Beitrag hinzufügen“ die Option „Facebook“ aus.
 • Klicke auf den Button „Teilen“.

 Wann soll ich Facebook Stories verwenden?
 • Es ist ganz einfach, unterschiedliche Content-Arten in deine Story aufzunehmen und zu teilen.
 • Stories sind eine tolle Möglichkeit, um deiner Zielgruppe deine Welt zu zeigen. Lasse sie dich im Alltag begleiten,
   ohne dich allzu sehr darauf vorzubereiten. Nutze das Feature, um dich zu zeigen, wie du bist: Nimm Selfies
   auf, probiere mit Boomerang herum und teile deine einzigartige Sichtweise mit deiner Community.
 • Halte dein Telefon vertikal, wenn du Content für Stories aufnimmst – dann ist die immersive Wirkung am stärksten.

Politik und Regierung                                                                                                    22
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 Seiten-Insights
 Deine Seiten-Insights helfen dir dabei, die richtigen Zielpersonen zu erreichen, und liefern dir
 aussagekräftige Kennzahlen, auf die du deine kreativen Entscheidungen stützen kannst.

 Kenne deine Ziele                                                 • Rufe den Tab „Beiträge“ auf und klicke auf
 Bevor du den „Insights“-Bereich auf deiner Seite                    „Beliebteste Beiträge von Seiten, die du im Auge
 aufrufst, solltest du wissen, welches deine wichtigsten             behältst“. Sofern noch nicht geschehen, füge
 Ziele sind. Mögliche Ziele sind mehr Interaktionen                  fünf Seiten hinzu, die für dich relevant sind und
 der Zielgruppe, mehr Traffic auf deiner Website oder                deiner Seite ähneln. Strategien, die für diese Seiten
 das Bewerben von Veranstaltungen. Was auch immer                    funktionieren, funktionieren vielleicht auch für dich.
 dein Ziel ist, stelle sicher, dass du die richtigen Insights
 betrachtest, die dir zum Erfolg verhelfen können.
                                                                   Untersuche die Performance deiner Seite
                                                                   Wenn du die Performance deiner Seite beurteilst, solltest du
 Kenne deine Zielgruppe                                            einen längeren Zeitraum betrachten, damit du mehr Kontext
 Rufe den Tab „Personen“ in deinen Seiten-Insights                 zu deinen Daten hast. Wähle Daten aus einem Zeitraum
 auf, um mehr über die Personen zu erfahren, die                   von mindestens einem Monat aus, um dir einen Eindruck
 deine Seite mit „Gefällt mir” markiert haben und                  von deiner langfristigen Performance zu verschaffen.
 deine Beiträge sehen und mit ihnen interagieren.                  • Rufe den Tab zu „Gefällt mir“-Angaben auf und scrolle nach
 • Wenn du weißt, wen du erreichst und wer mit dir                   unten bis zum Schaubild mit den „Gefällt mir“-Angaben
   interagiert, kannst du relevanteren Content erstellen.            (netto). Das Schaubild zeigt dir deine Netto-„Gefällt mir“-
   Wenn du zum Beispiel siehst, dass eine Zielgruppe häufiger        Angaben („Gefällt mir nicht mehr“-Angaben, organische
   mit deinen Beiträgen interagiert, kannst du gezielt Content       „Gefällt mir“-Angaben und bezahlte „Gefällt mir“-
   posten, der bei dieser Zielgruppe auf Resonanz stößt.             Angaben) im Zeitverlauf. Klicke auf „Gefällt mir“-Angaben
                                                                     (netto)“ unter „Benchmark“, um zu sehen, wie deine
 • Wenn deine Seite nicht die gewünschte Zielgruppe                  Performance im Vergleich zum vorherigen Zeitraum war.
   erreicht, passe deinen Content an und richte deine
   Bemühungen darauf, eine andere Zielgruppe anzuziehen.           • Rufe den Tab „Reichweite“ auf und scrolle
                                                                     nach unten bis zum Schaubild zu „Gefällt mir“-
 • Wenn deine Reichweite hoch ist, die Interaktionen bei             Angaben, Kommentaren und geteilten Inhalten. Das
   einer bestimmten Zielgruppe aber niedrig, versuche es             Schaubild zeigt dir die Interaktionen im Zeitverlauf.
   mit Beiträgen, die diese Zielgruppe direkt ansprechen,            Klicke auf die Interaktionskennzahlen unter
   um sie zu mehr Interaktionen zu bewegen.                          „Benchmark“, um zu sehen, wie die Performance
                                                                     im Vergleich zum vorherigen Zeitraum war.
                                                                   Erfahre mehr über Seiten-Insights.
 Insights für mehr Interaktionen bei deiner Zielgruppe
 Wenn deine Zielgruppe mit deinen Beiträgen
 interagiert, steigert das den Wert deiner Seite und
 hilft dir, noch mehr Personen zu erreichen.
 • Rufe den Tab „Beiträge“ auf und klicke auf „Beitragsarten“.
   Es erscheint eine Liste mit den verschiedenen
   Beitragsarten auf deiner Seite und ihren durchschnittlichen
   Interaktionen. Wenn du weißt, welche Arten von
   Beiträgen die meisten Interaktionen hervorrufen, weißt
   du, was für Beiträge du regelmäßig posten solltest.
 • Rufe den Tab „Beiträge“ auf und scrolle nach unten bis zur
   Liste „Alle veröffentlichten Beiträge“. Sortiere die Beiträge
   nach „Gefällt mir“-Angaben, Kommentaren und geteilten
   Inhalten, um zu sehen, welche Arten von Beiträgen jeweils
   die meisten Gesamtinteraktionen haben. Verfasse ähnliche
   Arten von Beiträgen, um deiner Zielgruppe Content zu
   zeigen, mit dem sie gern interagiert und den sie gern teilt.

Politik und Regierung                                                                                                              23
FU N K TI O N E N Z U M V E R B I N D E N

 Facebook-Gruppen
 Mit Facebook-Gruppen kannst du gezielt Communities mit Personen schaffen, die direkt miteinander
 interagieren. Nutze Gruppen, um exklusive Neuigkeiten, Fotos oder Veranstaltungen zu teilen.
 Gruppenmitglieder können sich über Kommentare abstimmen, gemeinsam an Dokumenten arbeiten und
 Nachrichten austauschen. Gruppen können öffentlich, geschlossen oder geheim sein.

 Wie erstelle ich über meine Seite eine Gruppe?                  Wie lege ich die Privatsphäre-Einstellungen der
 • Rufe auf deiner Seite den Bereich „Gruppen“ im Menü auf       Gruppe fest?
   der linken Seite auf und klicke auf „Gruppe erstellen“.       Die Privatsphäre-Einstellungen legen fest, wie sichtbar
 • Klicke oben auf der Seite auf „Neue Gruppe erstellen“.        deine Gruppe ist. Deine Privatsphäre-Einstellungen
   Daraufhin erscheint ein Fenster, in dem du einen Namen        hängen davon ab, welche Ziele deine Gruppe verfolgt.
   für die Gruppe eingeben, Mitglieder hinzufügen und die
   Privatsphäre-Einstellungen für die Gruppe festlegen kannst.   • Öffentliche Gruppen: Öffentliche Gruppen
 • Wenn du fertig bist, klicke auf „Erstellen“.                    können gefunden werden und der gesamte
 • Die Gruppe wird erstellt und du wirst zur Gruppe                Content ist öffentlich. Wenn du dich für diese
   weitergeleitet. Füge unter „Gruppeneinstellungen                Privatsphäre-Einstellung entscheidest, solltest du die
   bearbeiten“ eine Beschreibung, Markierungen,                    Beitrittsanfragen für deine Gruppe überwachen.
   Profilbild und Titelbild hinzu. Richte eine E-Mail-           • Geschlossene Gruppen: Geschlossene Gruppen
   Adresse für die Gruppe ein, über die Nachrichten                können gefunden werden und jeder kann eine
   direkt an die Gruppe gepostet werden können. Du                 Beitrittsanfrage stellen. Die Beiträge und Informationen
   kannst bis zu 6.000 Gruppen erstellen und beitreten.            der Gruppe sind nur für Mitglieder sichtbar.
                                                                 • Geheime Gruppen: Geheime Gruppen können auf
                                                                   Facebook nicht gefunden werden und sind nur für
                                                                   Mitglieder sichtbar. Jedes Mitglied muss von jemandem aus
 Wie bringe ich Menschen dazu,                                     der Gruppe hinzugefügt werden. Das ist eine gute Option,
 meiner Gruppe beizutreten?                                        wenn du Gruppen für Betatests verwenden oder Feedback
 Bei allen Arten von Gruppen (öffentlich, geschlossen              von einer kleinen Personengruppe erhalten möchtest.
 und geheim) können die Gruppenmitglieder ihre Freunde
 auf Facebook hinzufügen. Du kannst auch Unterstützer
 einladen, mit denen du nicht auf Facebook befreundet
 bist. Klicke dazu oben rechts in deiner Gruppe auf              Wie verwalte ich meine Gruppe?
 „Per E-Mail einladen“, um eine E-Mail zu senden. Oder           Poste selbst Beiträge und Kommentare in deiner Gruppe und
 wirb Mitglieder an, indem du Personen außerhalb von             ermutige die Mitglieder dazu, sich ebenfalls einzubringen.
 Facebook ansprichst. Wenn deine Gruppe öffentlich oder
 geschlossen ist, können sie eine Beitrittsanfrage senden.
                                                                 • Stelle Fragen, fordere zu Diskussionen auf und teile
                                                                   visuelle Inhalte wie Fotos und Videos, sooft du kannst.
 So fügst du neue Mitglieder zu einer Gruppe hinzu:
                                                                 • Gehe in der Gruppe live, um dich mit Gruppenmitgliedern
 • Rufe die Gruppe auf.                                            in Echtzeit zu unterhalten. Du könntest zum
 • Klicke in der rechten Spalte auf das Feld                       Beispiel freiwilligen Helfern danken oder ein Live-
   „Personen zur Gruppe hinzufügen“.                               Interview mit einem Experten durchführen, das
 • Gib die Namen deiner Freunde ein und füge                       für die Gruppe interessant sein könnte.
   sie durch Anklicken zur Gruppe hinzu.                         • Ernenne am besten andere Personen zu Verwaltern
                                                                   der Gruppe, damit du nicht alles allein schaffen musst
                                                                   und auch andere moderieren, Content erstellen und
                                                                   mit Gruppenmitgliedern interagieren können.
                                                                 • Antworte umgehend auf Beiträge und Kommentare –
                                                                   dadurch belohnst du Interaktionen in der Gruppe.

Politik und Regierung                                                                                                          24
FU N K TI O N E N Z U M V E R B I N D E N

 Seitenmanager-App und Creator-App
 Neben den Features der Facebook-App bieten wir auch mobile Apps an, mit denen du deine Feature-
 Seite direkt über dein Telefon ganz leicht verwalten kannst.

 Seitenmanager                                                 Creator
 Jeder Nutzer, der deine Seite verwaltet, kann die             Personen und Seiten können die Creator-App
 Seitenmanager-App für iOS oder Android herunterladen und      für iOS und Android für Folgendes nutzen:
 verwenden. Die Seitenmanager-App erleichtert dir Folgendes:   • Verbinden mit Abonnenten: Poste ganz einfach
 • Aktualisieren deiner Seite: Aktualisiere deine Seite          Beiträge, antworte auf Kommentare und Nachrichten
   regelmäßig, antworte auf Nachrichten und Beiträge             und erstelle personalisierte Live-Übertragungen.
   von Fans, erhalte Benachrichtigungen und mehr.              • Auf dem Laufenden bleiben: Lass dir einen Beitrags-Feed
 • Verwaltung mehrerer Seiten: Öffne und                         der Personen anzeigen, denen du oder deine Seite folgt.
   verwalte über 50 Seiten über die App.                       • Überall teilen: Teile Neuigkeiten auf
 • Überwachen deiner Interaktionen Behalte deine Seiten-         Facebook, Instagram und Twitter.
   Insights und die Performance deiner Beiträge im Blick.      • Erfahre mehr über die Creator-App: facebook.com/creator
 • Erfahre mehr über den Seitenmanager.

 Seitennachrichten
 Private Nachrichten werden immer beliebter, da sie eine schnelle und praktische Art der
 Kommunikation sind. Seitenadministratoren können Nachrichten für ihre Seite aktivieren oder
 deaktivieren. Aber wenn sie aktiviert sind, erwarten die Nutzer auch eine Antwort. Aktiviere
 die Nachrichtenfunktion also nur, wenn du auch Zeit hast, Nachrichten zu beantworten.
 Gehe dazu so vor:                                             Antworte mit einer privaten Nachricht* auf Kommentare
 • Klicke oben auf deiner Seite auf „Einstellungen“.           Seitennachrichten geben dir auch die Möglichkeit, mit
 • Klicke unter „Allgemein“ auf „Nachrichten“.                 privaten Nachrichten auf öffentliche Kommentare zu
                                                               antworten – zum Beispiel, wenn jemand eine Frage zu
 • Aktiviere oder deaktiviere das Feld neben „Durch            Freiwilligenarbeit stellt, ein Wähler um Hilfe bittet usw.
   Anzeigen des Buttons „Nachricht senden“ anderen
   erlauben, meine Seite privat zu kontaktieren“.              Wenn du auf einen Kommentar privat antworten
                                                               möchtest, klicke auf die Option „Nachricht“, um einen
 • Klicke auf „Änderungen speichern“.                          privaten Nachrichtenverlauf mit dem Verfasser des
                                                               Kommentars zu beginnen. Die von der Seite verschickte
 Begrüßungen und Sofortantworten                               Nachricht enthält einen Link zu dem Kommentar.
 Messenger-Begrüßungen erscheinen, wenn ein Besucher
 einen Nachrichtenverlauf eröffnet. Der personalisierbare      Schreibe so, wie du auch persönlich sprechen würdest
 Text erscheint, bevor Nachrichten verschickt werden.
 Nutze sie, um die Person freundlich zu begrüßen oder          Nachrichten sind eine direkte und persönliche Art
 vielleicht einen Link zu deinen FAQs zu senden.               zu kommunizieren, bei der ein freundlicher und
                                                               respektvoller Ton besonders wichtig ist. Facebook-
 Sofortantworten werden automatisch als Antwort                Nachrichten haben zwar keine Zeichenbeschränkung,
 deiner Seite auf eine neue Nachricht gesendet.                aber wir empfehlen kurze und präzise Nachrichten.
 Gespeicherte Antworten kannst du verwenden, um fertige
 Antworten auf häufig gestellte Fragen zu formulieren.
 Nutze dieses Feature zur Begrüßung und um dich für
 die Kontaktaufnahme zu bedanken und der Person
 mitzuteilen, wann sie mit deiner Antwort rechnen kann.

Politik und Regierung                                                                                                       25
FU N K TI O N E N Z U M V E R B I N D E N

 Veranstaltungen
 Facebook-Veranstaltungen sind eine tolle Möglichkeit, um Menschen zusammenzubringen. Mache auf
 Veranstaltungen wie Community-Treffen, Spendenaktionen für deine Kampagne oder dein Anliegen,
 lokale Festivals und Feiern oder große kulturelle Ereignisse aufmerksam.

 Wie erstelle ich von meiner Seite aus eine Veranstaltung?
 • Klicke oben in der Chronik deiner Seite auf „Veranstaltung erstellen“.
 • Füge ein Veranstaltungsfoto hinzu und gib den Namen, den Ort und die Häufigkeit der Veranstaltung
   ein (z. B. einmalig, wöchentlich oder innerhalb eines personalisierten Zeitraums).
 • Optional kannst du Details wie eine Ticket-URL oder andere Seiten als Mitveranstalter hinzufügen. Die
   Veranstaltung wird automatisch zum Kalender einer Seite hinzugefügt, die Mitveranstalter ist.
 • Klicke auf „Veröffentlichen“ oder „Entwurf speichern“. Du kannst auch „Planen“ auswählen und festlegen,
   an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit deine Veranstaltung veröffentlicht werden soll.
 • Denke daran, dass alle Veranstaltungen von Seiten öffentlich sind. Du kannst auch öffentliche
   Veranstaltungen von anderen Personen oder Seiten zu deiner Seite hinzufügen.

 Wie füge ich eine Veranstaltung einer anderen Seite zu meiner Seite hinzu?*
 Wenn du jemandem helfen willst, für seine Veranstaltung zu werben, kannst du sie zu deiner Seite hinzufügen. Wenn du
 zum Beispiel Bürgermeisterin bist, möchtest du vielleicht die Stadtratssitzungen auf deiner Seite veröffentlichen. Oder
 du willst auf die Wahlkampftermine eines Kandidaten deiner Partei aufmerksam machen. So fügst du sie hinzu:
 • Rufe die Veranstaltung auf, die du zu deiner Seite hinzufügen möchtest.
 • Wähle das „Mehr“-Symbol und „Zur Seite hinzufügen ...“ aus.
 • Wähle eine Seite aus und klicke auf „Veranstaltung hinzufügen“.

 Erfahre mehr über das Erstellen von Veranstaltungen.

Politik und Regierung                                                                                                      26
Werbung auf
         Facebook

Politik und Regierung
WE R B U N G AU F FACE B OO K
                  Facebook-Werbeanzeigen helfen dir dabei, neue Personen zu erreichen, die sich
                       für deine Wahlkampagne oder Organisation interessieren könnten.

 Autorisiere dich zum Schalten von
 Anzeigen mit politischen Inhalten

 Bevor du anfängst, musst du unter facebook.com/id wie folgt
 vorgehen, damit du Anzeigen mit politischen Inhalten schalten kannst:

 1.	   Aktiviere die zweistufige Authentifizierung.
 2.	   Bestätige deine Identität und deinen Standort (bei jeder Person
       erforderlich, die Werbeanzeigen schalten möchte).
 3.	   Verknüpfe deine Werbekonten.
 4.	   Füge deinen Werbeanzeigen Haftungsausschlüsse hinzu.

 Weitere Informationen erhältst du in unserem Online-Blueprint-Kurs:
 politics.fb.com/adsblueprint

 Facebook-Werbung – erste Schritte
 Wenn du autorisiert bist, Anzeigen mit politischen Inhalten zu schalten, verfügst du über eine sehr
 effektive Möglichkeit, um neue Unterstützer zu finden, Spenden zu sammeln, Menschen für deinen
 Zweck zu gewinnen und sonstige Kampagnenziele zu verfolgen. So fängst du an:

 1. Erstelle einen Business Manager                                      • Rufe jetzt in der linken Spalte „Werbekonten“ auf und
 Der Business Manager hilft beim Verwalten von Werbekonten,                klicke oben rechts auf „Neues Werbekonto hinzufügen“.
 von Seiten und der Personen, die an ihnen arbeiten.                       Wenn deine Kampagne oder Organisation bereits über
                                                                           ein Werbekonto verfügt, kannst du es in Anspruch
 • Hat deine Kampagne oder Organisation bereits einen                      nehmen. Falls nicht, erstelle ein neues Werbekonto.
   Business Manager? Falls ja, bitte einen Administrator,
   dich einzuladen. Falls nicht, rufe business.facebook.
   com auf und klicke auf „Konto erstellen“.                             3. Erstelle Werbeanzeigen
 • Damit du authentifiziert werden kannst, musst du                      Erstelle Werbeanzeigen, um deine Ziele und
   zunächst bei deinem persönlichen Facebook-Konto                       wichtige Zielgruppen zu erreichen.
   angemeldet sein. Während der Einrichtung gibst du                     • Wenn du ein Werbekonto erstellt hast, klicke auf
   jedoch deine berufliche E-Mail-Adresse an, die dann                     „Werbekonto im Werbeanzeigenmanager anzeigen“.
   mit dem Business Manager verknüpft sein wird.                           Klicke im Werbeanzeigenmanager auf „Werbeanzeige
 • Erfahre mehr über den Business Manager.                                 erstellen“ und befolge die Anweisungen.
                                                                         • Von den Grundlagen bis hin zu den fortgeschrittenen
  2. Erstelle ein Werbekonto                                               Möglichkeiten kannst du alles über Werbung auf
                                                                           Facebook in unseren Online-Blueprint-Kursen lernen.
 Mit einem Werbekonto kann deine Kampagne oder
 Organisation von deiner Seite aus Anzeigen schalten.
 • Um ein Werbekonto zu erstellen, füge erst im Business                 Hier erhältst du weitere Informationen und Tipps zu
   Manager eine Kreditkarte hinzu. Klicke dazu oben links                politischen Werbeanzeigen: politics.fb.com/advertising
   auf „Einstellungen“ und dann auf „Zahlungsmethoden“.

Politik und Regierung                                                                                                              28
Schnelle
         Content-Ideen

Politik und Regierung
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 Nutze Facebook für Folgendes:

 Planen wichtiger Ankündigungen
 Nimm deine Fans mit hinter die Kulissen, indem du ihnen exklusive Fotos und
 Videos davor und danach zeigst, übertrage die Ankündigung in einem Live
 Stream, poste den Text der Ankündigung als Status-Update usw.

 Teilen dringender oder aktueller Informationen
 Mit Facebook Live kannst du Nutzer schnell erreichen. Teile wichtige Informationen in einem
 Kommentar und fixiere ihn ganz oben in den Kommentaren, damit die Nutzer ihn als Erstes sehen.

 Einführung neuer politischer Richtlinien
 Plane ein Q&A und beziehe andere Interessenvertreter und
 Experten ein, die Fragen stellen und beantworten.

 Besuche in deiner Gemeinde
 Lade Fotos, Videos und Stories von beliebten und interessanten Orten hoch. Markiere die
 Facebook-Seiten der Orte, die du besuchst, und ermutige sie, deine Beiträge ebenfalls zu teilen.

 Ausrichten einer Veranstaltung
 Erstelle eine Facebook-Veranstaltung und halte die Teilnehmer vor und während der
 Veranstaltung auf dem Laufenden. Bei regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen kannst
 du die Häufigkeit (z. B. täglich, wöchentlich oder benutzerdefiniert) festlegen.

 Erstellen von Unterstützerlisten
 Leite deine Fans und Zielgruppen zu einer Petition oder Umfrage
 auf deiner Website, die für Mobilgeräte optimiert ist.

Politik und Regierung                                                                               30
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