Weihnachtsumfrage 2015 - Einkaufsverhalten der Konsumenten in Bayern in Bezug auf Weihnachtsgeschenke - Ergebnisdiagramme ifes Institut für ...
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Weihnachtsumfrage 2015 – Einkaufsverhalten
der Konsumenten in Bayern in Bezug auf
Weihnachtsgeschenke
ifes Institut für Empirie & Statistik
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Prof. Dr. Oliver Gansser
ErgebnisdiagrammeFactsheet Studiendesign Weihnachtsumfrage 2015 Name des Umfrageprojekts: Weihnachtsumfrage 2015 – Einkaufsverhalten der Konsumenten in Bayern in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen durch Studierende der FOM im Modul Management Basics. Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht, Verteilung der Quotenmerkmale gemäß der Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2015. Dauer der Feldphase: 15. September bis 25. Oktober 2015 Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser Anzahl der ausgewerteten Interviews: n = 7.317 Die Darstellungen sind ausschließlich als Diskussionsgrundlage konzipiert und sind ohne die mündlichen Erläuterungen zur Präsentation unvollständig. Diese Unterlage kann daher nur im Zusammenhang mit einer Präsentation gesehen werden. © ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 2
Factsheet Ergebnisse Weihnachtsumfrage 2015 » Die durchschnittlichen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke steigen für 2015 um 3,1 Prozent auf 495,- Euro. » Mehr als die Hälfte gibt für Weihnachtsgeschenke über 300 Euro aus. » Frauen kaufen ihre Weihnachtsgeschenke meist viel früher im Jahr ein als Männer. » 70% der Bayern kaufen erst im Dezember ihre Weihnachtsgeschenke. Die Darstellungen sind ausschließlich als Diskussionsgrundlage konzipiert und sind ohne die mündlichen Erläuterungen zur Präsentation unvollständig. Diese Unterlage kann daher nur im Zusammenhang mit einer Präsentation gesehen werden. © ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 3
Weihnachtsumfrage 2015
Ausgaben für Weihnachtsgeschenke im Zeitverlauf
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke in Bayern von 2011 bis 2015
600,00
495 €
480 €
398 €
400,00 381 €
349 €
200,00
0,00
2011 2012 2013 2014 2015
» Kontinuierlicher Anstieg der Ausgaben für Weihnachtsgeschenke innerhalb der letzten fünf Jahre auf ein
Alljahreshoch von durchschnittlich 495,- Euro.
» Trotz sinkendem Konsumklima im November (Quelle: GFK), werden die Ausgaben für
Weihnachtsgeschenke um 3,1 Prozent im Vergleich zum Vorjahr steigen.
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 4Weihnachtsumfrage 2015
Ausgabeverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Was denken Sie über die Höhe der Ausgaben für
Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr?
Im Vergleich zum Vorjahr gebe ich dieses Jahr vermutlich …,
80 %
58,7 %
60 %
40 %
18,8 %
20 % 13,9 %
4,9 % 3,8 %
0%
deutlich weniger aus etwas weniger aus gleich viel aus etwas mehr aus deutlich mehr aus
[n = 7.317]
80 %
58,7 %
60 %
40 %
22,5 %
18,8 %
20 %
0%
etwas weniger bis deutlich gleich viel deutlich mehr bis etwas mehr
weniger
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 5Weihnachtsumfrage 2015
Ausgabeverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Kaufzeitraum von Weihnachtsgeschenken nach Geschlecht
männlich weiblich
30 %
20 % 17,3 % 17,5 %
15,0 %
12,6 % 12,3 %
10 % 7,9 %
4,9 % 5,4 %
3,5 %
2,0 %
0,7 % 0,8 %
0%
über das ganze Jahr Juli - September Oktober - November 01. - 15. Dezember 16. - 22. Dezember 23./24. Dezember
verteilt
[n = 7.317]
» Frauen kaufen ihre Geschenke meist bis Mitte Dezember.
» Männer beginnen vermehrt erst Mitte Dezember mit dem Kauf von Weihnachtsgeschenken.
» Besonders kurzfristig (bis einen Tag vor Weihnachten) kaufen 2,7 mal so viele Männer wie Frauen ihre
Weihnachtsgeschenke.
» 70% der Bayern kaufen erst im Dezember ihre Weihnachtsgeschenke.
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 6Weihnachtsumfrage 2015
Verteilung der Ausgaben und Beschenkte
Wie viel Geld geben Sie für Weihnachtsgeschenke aus?
30 %
24,8 %
20 % 17,6 % 18,6 %
15,0 %
12,1 % 12,0 %
10 %
0%
bis zu 100 € 101 bis 200 € 201 bis 300 € 301 bis 400 € 401 bis 500 € über 500 €
[n = 7.317]
Wen beschenken Sie zu Weihnachten?
100 %
80 % 72,6 %
61,4 % 62,7 % 60,4 %
60 %
47,8 %
40 %
20 % 12,0 % 8,7 %
0%
Partner Eltern Verwandte Kinder Freunde Arbeitskollegen Soziale Institutionen
[n = 7.317]
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Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken?
[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
1 2 3 4 5 6 7
Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich 4,74
Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im… 4,10
Suchmaschinen im Internet 4,04
Kundenbewertungen im Internet 3,51
Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) 3,35
Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine 3,16
Smartphone (Handy) 3,03
Fernsehen 3,00
Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B.… 2,86
Testseiten im Internet 2,60
Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen 2,59
Internetauktionen (z. B. Ebay) 2,53
Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media 2,50
Testzeitschriften 2,41
Kundenkartensysteme (z. B. Payback) 2,31
Flyer und Wurfsendungen 2,28
Radio 2,12
Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches 2,08
Direct Mailings von Versandhändlern per Post 1,98
Facebook-Seiten der Händler bzw. Hersteller 1,88
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 8Weihnachtsumfrage 2015
Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken?
[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
1 2 3 4 5 6 7
Einkaufszentrum in der Stadt 4,82
Fachgeschäft in der Stadt 4,51
Warenhaus (z. B. Kaufhof) 4,37
Bestellung über das Internet 4,33
Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) 4,12
Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) 3,93
Einkaufszentrum außerhalb der Stadt 3,44
Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) 3,33
Weihnachtsmarkt 3,19
Fabrikverkauf/Factory-Outlet 2,80
Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny,
usw.) 2,78
Bestellung über den Katalog (Versandhandel) 2,54
Teleshopping über das Fernsehen 1,47
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 9Weihnachtsumfrage 2015
Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten?
[Skala von 1= verschenke ich überhaupt nicht gerne bis 7 = verschenke ich sehr gerne]
1 2 3 4 5 6 7
Geschenkgutscheine 4,20
Kosmetik, Körperpflege 3,90
Bücher, Schreibwaren 3,86
Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und Silberwaren 3,74
Bekleidung 3,66
Spielwaren 3,63
Kultur (Konzert/Theater) 3,56
Bargeld 3,21
Elektrogeräte 2,99
Sportartikel 2,95
Wellness 2,91
Foto/Optik 2,75
Computer/Bürotechnik 2,59
Reisen 2,51
Wohnbedarf 2,36
Hausrat, Glas, Porzellan 2,34
Schuhe 2,27
Lederwaren 2,23
Pflanzen und Gartenbedarf 2,17
Heimtextilien 2,11
Rundfunk, Fernsehen, Video 2,09
Heimwerkerbedarf und Werkzeuge 2,06
Telekommunikation 2,06
Lebensmittel (zzgl. Diät- und Reformwaren) 2,04
Medizinische Produkte 1,51
Zoofachhandel (z. B. Tiere) 1,42
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 10Weihnachtsumfrage 2015
Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Welchen Betrag sind Sie maximal bereit für Weihnachtsgeschenke
in den jeweiligen Warenbereichen auszugeben?
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Reisen 162,8 €
Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und… 147,0 €
Bargeld 141,5 €
Elektrogeräte 98,1 €
Bekleidung 96,8 €
Computer/Bürotechnik 93,5 €
Geschenkgutscheine 79,5 €
Wellness 78,9 €
Kultur (Konzert/Theater) 71,8 €
Spielwaren 60,9 €
Sportartikel 58,5 €
Foto/Optik 57,3 €
Telekommunikation 56,8 €
Lederwaren 55,5 €
Kosmetik, Körperpflege 53,5 €
Wohnbedarf 50,9 €
Schuhe 50,5 €
Rundfunk, Fernsehen, Video 45,7 €
Bücher, Schreibwaren 42,3 €
Heimwerkerbedarf und Werkzeuge 38,8 €
Hausrat, Glas, Porzellan 37,1 €
Heimtextilien 30,8 €
Pflanzen und Gartenbedarf 25,2 €
Lebensmittel (zzgl. Diät- und Reformwaren) 21,6 €
Medizinische Produkte 14,8 €
Zoofachhandel (z. B. Tiere) 13,0 €
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 11Weihnachtsumfrage 2015
Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen?
[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
1 2 3 4 5 6 7
Qualität 6,06
Funktionalität 5,80
Umtauschmöglichkeit im stationären Handel bei Nichtgefallen (Kulanz) 5,24
Service 5,11
Kompetente Beratung durch Verkaufspersonal 4,93
Design 4,87
Beratung im Fachgeschäft 4,82
Preis 4,82
Angenehme Einkaufsatmosphäre 4,48
Rabatte/Sonderangebote 4,09
Gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz (14 Tage) 3,96
Bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise 3,95
Verfügbare Schnäppchen 3,85
Bequeme Auswahl zu Hause 3,83
Bekanntheit der Marke 3,78
Lieferung frei Haus (Kein Tütenschleppen) 3,70
Gütesiegel/Testberichte 3,69
Herkunft 3,63
Umweltschutz 3,62
Festliche Stimmung 3,58
Weihnachtsatmosphäre beim Einkaufen 3,57
Nähe zur Wohnung 3,38
Lange Vertrauensbasis zum Verkäufer/Händler 3,30
Einpackservice 3,19
Teure Marke 2,97
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 12Weihnachtsumfrage 2015
Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
Hauptkomponenten bei der der Wichtigkeitsmerkmale bei Weihnachtsgeschenken
[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
1 2 3 4 5 6 7
Qualität 5,33
Angebote 4,25
Einkaufsathmosphäre 3,88
Marken 3,87
Bequemlichkeit 3,86
Güte 3,65
Nähe 3,29
[n = 7.317]
» Um eine bessere Übersicht der wichtigen Merkmale zu bekommen, wurde zur Dimensionsreduktion eine
Hauptkomponentenanalyse durchgeführt. Die Komponenten werden anhand der Variablen interpretiert, mit
denen sie hoch korrelierten, und können wie folgt interpretiert werden:
Bedeutung von Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und
Umtauschmöglichkeiten).
Bedeutung von Angeboten (Schnäppchen, Preis, Rabatte/Sonderangebote).
Bedeutung von Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle
Vergleichbarkeit der Preise).
Bedeutung von Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre).
Bedeutung von Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage).
Bedeutung von Güte und Vertrauen (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz).
Bedeutung von Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer).
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Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken (online vs. stationär)
Inwiefern stimmen Sie den nachfolgenden Aussagen in Bezug auf Ihr Einkaufsverhalten an Weihnachten zu?
[Skala von 1= stimme überhaupt nicht zu bis 7 = stimme voll und ganz zu]
2015 2014
1 2 3 4 5 6 7
4,99
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort.
4,89
3,93
Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort.
3,93
3,24
Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel.
3,27
2,73
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet.
2,75
2,54
Ich informiere mich im Online-Shop eines bestimmten stationären Geschäfts und
kaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers.
2,55
2,16
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online-Shop
desselben stationären Geschäfts.
2,18
[n = 7.317]
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2015 - Bayern 14Kontakt und weitere Ergebnisse
Stellvertretender Direktor Weitere Ergebnisse der Studie zum
Prof. Dr. Oliver Gansser Download finden Sie
auf der Website des ifes (www.fom-
ifes.de) im Bereich „Forschungsprojekte“,
auf der Website der FOM (www.fom.de)
im Bereich „Newsroom/Archiv“.
oliver.gansser@fom-ifes.de
Kontakt
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Standort München
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
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