ZERTIFIKATSLEHRGANG - Technische Akademie Esslingen
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ZERTIFIKATSLEHRGANG
Zertifizierte/-r Key Account
Manager/-in (TAE)
3-tägiger Zertifikatslehrgang zur effektiven und
effizienten Betreuung von Schlüsselkunden durch
Unternehmen und Vertriebsmitarbeiter Bis zu
70%
Förderu
ng
möglich
!
Veranstaltung Nr. 60055.00.014
27. und 28. April, 16. Juni 2021 Ein Großteil unserer Seminare wird unterstützt durch das Minis-
terium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau Baden-Württem-
berg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds. Profitieren Sie
REFERENT von der ESF -Fachkursförderung und sichern Sie sich bis zu 70 %
Dr. Alexander Koeninger, MBA Zuschuss auf Ihre Teilnahmegebühr. Alle Infos zur Förderfähigkeit
unter www.tae.de/foerdermoeglichkeiten
ZERTIFIKATSLEHRGANG | ÜBERSICHT
Zertifizierte/-r Key Account
Manager/-in (TAE)
Der Lehrgang „Zertifizierte/-r Key Account Manager/-in
(TAE)“ (KAM) fokussiert auf die Organisations- und Zielsetzungen, Strategie und Organisation zielen darauf ab,
Personalentwicklung. Kundenlandschaft und Unternehmenserfolg optimal aufeinan-
KAM als strategisches Managementkonzept bedeutet der abzustimmen.
die Ausrichtung des Unternehmens und seiner Mit- Die Vertriebsmitarbeiter – die späteren Key Account Manager –
arbeiter entlang von KAM-Strukturen. Diese stellen entwickeln ihre Kompetenzen, Anforderungen und Methoden
den Kunden und seinen Nutzen in das Zentrum der nachhaltig, um die Organisationsveränderungen zur Wirkung
Unternehmensaktivitäten. zu bringen.
ZIEL DES LEHRGANGS TEILNEHMERKREIS
> erfahrene Vertriebsmitarbeiter kleiner und mittlerer Unter-
> Sie lernen die Schlüsselkriterien und Erfolgs-
nehmen sowie Großunternehmen, die ihre Kompetenzen zur
faktoren zur Implementierung des KAM aus Unter-
Betreuung von Schlüsselkunden aufbauen, ausbauen und
nehmensperspektive und aus Sicht des Mitarbei-
festigen wollen
ters kennen
> angehende Key Account Manager, die ihre fundierte Qualifi-
> Sie erwerben ein grundsätzliches Verständnis
zierung einem Praxistest unterziehen wollen und diese mit
des KAM-Konzepts, der konkreten Aufgaben und
der Zertifizierung bestätigen lassen möchten
der Verantwortlichkeiten, sowohl aus Sicht des
> Führungskräfte im Vertrieb, die das Key Account Manage-
Unternehmens als auch des Mitarbeiters
ment mit betreuen
> Sie erarbeiten anhand realistischer Problem-
stellungen individuelle Lösungskonzepte und
lernen so die Spannbreite eines sinnvollen und REFERENT
Erfolg versprechenden Agierens als KAM im Markt Dr. Alexander Koeninger, MBA
> Ihre erfahrenen Vertriebsmitarbeiter erhalten Koeninger & Partner Vertriebsmanagement,
mit diesem Lehrgang die zum/zur Key Account International Business Development, Stuttgart
Manager/-in nötigen Kenntnisse und Werkzeuge
> Leistungsnachweis und Selbstkontrolle erfolgen
durch die eigenständige Bearbeitung eines
individuellen Themas aus dem Themenbereich
Key Account Management
ANMELDUNG – SCHNELL, EINFACH UND BEQUEM UNTER: www.tae.de/60055
ZERTIFIKATSLEHRGANG | PROGRAMM
Dienstag, 27. April 2021 Mittwoch, 16. Juni 2021
9:00 bis 17:00 Uhr 9:00 bis 17:00 Uhr
Key Account Management im Unternehmen Abschluss
> Ausrichten des Unternehmens nach KAM Nach den ersten beiden Seminartagen sind Sie einige
> Zielsetzungen, Zielsysteme und Strategien Wochen offline und erarbeiten im Unternehmen eine
> organisatorische Voraussetzungen und Position des KAM in Umsetzungsstrategie in Form eines Projektplans.
der Unternehmensstruktur Diesen Plan stellen Sie im Rahmen einer halbstün-
> Kundenstrukturen und ihre Entwicklung digen Präsentation (inklusive Diskussionszeit) dem
> Kundenzufriedenheit und -loyalität Referenten und der Teilnehmergruppe vor.
> Umsetzung, Bewertung und kritische Erfolgsfaktoren
Diese selbstständige Bearbeitung einer besonderen
> KAM und International Business
Aufgabenstellung im Bereich Key Account Management,
> Beispielimplementierungen des KAM bei KMU‘s und
die Präsentation, Bewertung und das Feedback von
Großunternehmen
Referenten und Teilnehmern sichern den Lernerfolg
und führen zur Vergabe des Zertifikats „Zertifizierte/-r
Key Account Manager/-in (TAE)“ mit Angabe der Lehr-
Mittwoch, 28. April 2021
gangsinhalte und der von Ihnen erarbeiteten Lösung.
9:00 bis 17:00 Uhr
Mitarbeiter als Key Account Manager
> Zielsetzung, Aufgaben und Kompetenzraum des KAM
> persönliche Eigenschaften und Kommunikationsfähigkeiten
> wichtige Rollen des KAM – Beziehungsmanager und
Boundary Spanner
> der KAM als Leistungstreiber und Innovator
> Verhandlungstechniken
> Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge des KAM
> Aufbau von Key Accounts und Key Account Controlling
> Leistungsbewertung und Evaluierung des KAM
> Ausprägungen von KAM-Rollen in verschiedenen Branchen
AUSFÜ
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PROGRRLICHES
AMM:
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055Richtung
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Ostfildern- B10
INFORMATIONEN Nellingen
IHR ANSPRECHPARTNER
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E-Mail christoph.schultz@tae.de
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Telefon +49 711 340 08 -82 Bitte beachten Sie unbedingt
die StVO und die
Geschwindigkeitsbegrenzungen
vor der Einfahrt zur TAE!
ANMELDUNG A8 Körschtalbrücke A8
Karlsruhe 80 km Ausfahrt 54 München 200 km
Flughafen Stuttgart 6 km Esslingen
Online www.tae.de/60055
E-Mail anmeldung@tae.de
Telefon +49 711 340 08 -23 SO FINDEN SIE UNS
PKW
VERANSTALTUNGSORT
Unmittelbar an der A8, Ausfahrt 54 Esslingen. Kostenlose
Technische Akademie Esslingen e.V. TAE-eigene Parkplätze direkt am Akademiegebäude.
An der Akademie 5 Schranke öffnet bei Einfahrt automatisch.
73760 Ostfildern Nutzen Sie kostenlos eine unserer E-Ladestationen!
Gerne übernehmen wir auch die
Buchung Ihres Hotelzimmers.
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1.590,- EUR (mehrwertsteuerfrei) Vom Hauptbahnhof Stuttgart mit der Stadtbahnlinie U7 in
Darin enthalten sind Arbeitsunterlagen, 25 Minuten zu erreichen. Haltestelle (Technische Akademie)
Mittagessen und Pausenverpflegung. direkt am Akademiegebäude.
GUTE GRÜNDE FÜR DIE TAE FLUG
> Umfassendes Spektrum an Vom Flughafen Stuttgart über die Autobahn A8 in 15 Minu-
Bildungsformaten ten zu erreichen.
> Erfahrung aus 1.000 Veranstaltun-
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> Individuelle Beratung durch
TAE-Experten Es gelten die unter www.tae.de einsehbaren Geschäftsbe-
> Praxistransfer durch 4.000 Top- dingungen der Technischen Akademie Esslingen e.V.
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