2019-2020 Design Inspirations - by Dentsply Sirona Treatment Centers
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Design Inspirations
2019–2020
by Dentsply Sirona Treatment Centers
Editorial
Impressum
Herausgeber Bildnachweis
Sirona Dental Systems GmbH
Farbrikstraße 31 Titel
D-64625 Bensheim Puls Produktdesign
E-Mail: contact@dentsplysirona.com
Telefon +49 6251 16-0 Inhaltseiten
Telefax +49 6251 16-2591 Seite 3: Dentsply Sirona
www.dentsplysirona.com Seite 4: Dr. Edward Tam, Dr. Florin Lazarescu
Seite 5: Dr. Analdi, Dr. Kei and Dr. Chihiro,
VisdP Seite 6: Dr. Carlos Barrado
Liebe Leserinnen und Leser, Anna Heidecker, Günther Schmidhuber Seite 7: Dr. med Karsten Döring
© 2019 Dentsply Sirona Seite 8: Dentsply Sirona
Seite 10 - 11: Getty Images, Goettingen
Sie halten die neueste Ausgabe des exklusiven Dentsply
Redaktion Seite 12 - 14: Dr. Edward Tam
Schön,
MSLGROUP Germany Seite 15 - 17: Dr. Koichi Yamamoto
Sirona trenDS Magazins in Ihren Händen, Arnulfstraße des Mediums 60 Seite 18 - 20: Dr. Marcel Gutsuz
für globale Designtrends in der Dentalbranche. Für die
80335 München Seite 21 - 23: Dr. Thomas Degen
wenn Sie einer
Seite 24: Claesson Koivisto Rune,
vorliegende Ausgabe 2019/2020 haben wir vier span
Gestaltung Xavier Mañosa, Rui Alves, Rasmus Fenhann
nende neue Trends für Sie aufgespürt: Mindful Saatchi &Clarity,
Saatchi pro Seite 25: Büro Famos, Claesson Koivisto Rune
Leibnizstraße 65 Seite 27: Gadzhy Dazhaev
Striking Energy, Sensitive Luminance und Refined Luxury.
so sitzen lässt!
10629 Berlin Seite 28: Dentsply Sirona
Wir haben nicht weniger als 14 Zahnkliniken besucht und Seite 30 - 31: Axolight
liefern Ihnen detaillierte Einblicke in das jeweilige Druck Arbeits Seite 32 - 34: Dr. Florin Lazarescu
Druckmanagement: Oestreicher+Wagner Seite 35 - 37: Dr. Chin How Hsung
umfeld unserer Kunden. Sie erfahren, wie Druck: sehr Kastner
persön& Callwey Medien GmbH Seite 38: Elena Cutolo, Karim Rashid,
liche Kreativität und eigene Vorstellungskraft die Gestal Sacha Lakic, Axolight
Seite 39: Lucie Koldova, Piero Lissoni
tung und den Workflow einer modernen Zahnarztpraxis Seite 40 - 41: © Department of Culture
beeinflussen können. Unsere Interviews haben uns in elf and Tourism – Abu Dhabi, Photo by
Roland Halbe, Xucla
Länder geführt. Mit der Auswahl an Zahnkliniken aus drei Seite 42 - 43: Getty Images, Andrey Danilovich
Kontinenten bieten wir Ihnen einen einzigartigen Über Seite 44 - 46: Andrian Drohomyretskyy,
Myroslava Stepanivna Drohomyretska
blick über die globalen Trends, die Zahnärzte heutzutage
Seite 47 - 49: Dr. Analdi
inspirieren, motivieren und antreiben. Seite 50: RocheBobois, Jacob E. Bang,
Ein wiederkehrendes Thema in den Gesprächen war das Scholten & Baijings, Pamio Design
Seite 51: Stefan Diez, Arturo Alvarez,
Bedürfnis, den Praxisbesuch zu einem durchweg posi Patricia Urquiola
tiven und entspannten Erlebnis zu machen. Oft durch Seite 52 - 55: Dentsply Sirona
Seite 56 - 57: Edward van Vliet
Eindrücke weltweiter Reisen inspiriert, wollen die Befrag Seite 58 - 60: Kelly Fisher
ten einen Ort der Geborgenheit und des Wohlfühlens er Seite 61 - 64: Jürgen Hellmer
Seite 65 - 67: Dr. Kei, Dr. Chihiro
schaffen. Ein Maximum an Komfort in Kombination mit Seite 68: Defne Koz, Tomas Kral,
der höchsten Qualität, neuester Technik und modernen Jean-Marie Massaud
Seite 69: Edward van Vilet,
Behandlungsmethoden ist die verbindende Vision aller
Jean Marie Masseaud, Lorenza Bozzoli
interviewten Zahnärzte. Ein spürbares Understatement Seite 70: Yuko Kitamoto
Neuer Sattelstuhl
zeigt dabei, dass sich stets alles um die Bedürfnisse der
Patienten dreht. Nicht alle Produkte sind in allen Märkten
Obwohl derart gehobene und exklusive Praxisgestaltun verfügbar. Es gelten die Bestimmungen der
Theo – der Flexible
einzelnen Länder. Technische Änderungen
gen nur mit Unterstützung von externen Experten er und Irrtümer vorbehalten.
reicht werden können, ist es doch eine Freude, zu sehen,
Susanne Schmidinger
wie unsere Kunden ihre Kreativität und ihre Visionen mit Vice President
eingebracht haben. Viele von ihnen betrachten ihre Wir Global Brand Marketing & Clinical Affairs
Equipment and Instruments
kungsstätten als Ausdruck der eigenen Persönlichkeit,
NEU: Theo komplettiert das ergonomische Arbeitsstuhl-Portfolio für Behandlungs- was sicherlich dazu beiträgt, das Bild einer Zahnarzt
einheiten von Dentsply Sirona. Der Sattelstuhl vereint die gesunde Körperhaltung praxis als eines kalten und sterilen Orts ad acta zu legen.
des Stehens mit den Vorteilen eines stabilen und komfortablen Sitzens. Der Balance- Neben den persönlichen Interviews mit Zahnärzten rund
um den Globus haben wir für Sie einige interessante Hin
Mechanismus als besonderes Highlight lässt Ihnen größtmögliche Flexibilität in
tergrundartikel zu den Sie
nThemen Beleuchtungskonzepte,
Ihren Bewegungsabläufen. ie r finde a z in
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Premiumqualität sowie g
Patientenerfahrungen
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einfach inspirieren!
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pirat Inhalte zeigen, wie hoch der
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Grad an Professionalität und Leidenschaft in heutigen
Zahnarztpraxen mittlerweile ist.
Viel Freude beim Lesen!
Susanne Schmidinger
3 6
Refined
Luxury,
Seite 56
Dr. Fisher,
Zahnärzte
Mindful Clarity, Seite 10 im Schloss,
MAC Sedation Centre, Smile Plan Oak Dental Ishii Dental
Clinic, Dr. Gutsuz, CLINICDENT Milchbuck Clinic
Solutions, Seite 6
Inhalt
Interview:
Striking Energy, Globale Inspirationen, Seite 70
Seite 30 Impressum, Seite 71
Trident Medical
Clinic, IMC Dental Sensitive
Luminance,
Seite 42
PerfectDent,
Centri Odontoiatrici
Analdi
Patient Experience, Seite 26
Licht, Seite 40
Premium, Seite 52
4 5
Solutions
Herr Barrado, Herr Döring, Sie beide bieten in Ihren
Praxen ein großes Spektrum an Spezialgebieten: Kiefer
„Digitale
orthopädie, Kinderzahnheilkunde, Endodontie, Parodon
tologie, allgemeine Zahnmedizin, ästhetische und chir
urgische Zahnheilkunde. Wir möchten gerne mit Ihnen
über die Prozesse in Ihren Praxen sprechen und erfahren,
welche integrierten Lösungen Ihnen bei der Komplexität
Integration
Ihres Angebots Vorteile bringen.
KD: Bei mir spielt die Organisation rund um alle benötig
ten Geräte sowie deren Vernetzung eine zentrale Rolle.
bedeutet
Die umfangreichsten Behandlungen in unserer Praxis sind
Komplettsanierungen unter Vollnarkose. Diese Operatio
nen stecken voller Überraschungen und man weiß vorher
nie, was man alles brauchen wird. Ich möchte daher alle
alles für
wichtigen Instrumente direkt an – und am liebsten in der
Behandlungseinheit haben. Das spart Zeit und schafft
Platz für mehr Bewegungsfreiheit.
uns!“
Können Sie da etwas konkreter werden, Herr Döring?
KD: Wir haben am Anfang für große Sanierungen unter
Vollnarkose mit Operationsliegen gearbeitet. Dafür muss
ten wir alle mobilen Standgeräte an der Liege aufstellen,
was unsere Arbeitsabläufe behindert und die Bewe
gungsfreiheit des OP-Teams eingeschränkt hat. Schließlich
habe ich beschlossen, auf die Behandlungseinheit Teneo
Innerhalb einer Praxisgestaltung kommt der Behand Dr. med Karsten Döring umzusteigen. Warum? Hier sind viele Funktionen integ
Praxisklinik für Zahnheilkunde,
lungseinheit als Mittelpunkt der Einrichtung eine beson Erfurt, Deutschland riert, und mein Bedienelement mit sieben Instrumenten
dere Rolle zu. Würde man ein Diagramm aller Praxis positionen fährt auf Knopfdruck direkt zu mir. Ich kann
abläufe zeichnen, dann liefen an ihr alle Fäden die Einheit motorisch in praktisch jede denkbare Position
zusammen. Damit ist die Behandlungseinheit auch der fahren, und unsere Patienten sind auch unter Vollnarkose
Dreh- und Angelpunkt für nahtlose Prozesse und einer auf einem Loungepolster bequem und sicher gelagert.
der Grundpfeiler für den klinischen und wirtschaft
lichen Erfolg sowie den Patientenkomfort. Moderne Herr Barrado, Sie arbeiten ebenfalls mit
Einheiten bieten integrierte Funktionen und digitale Behandlungseinheiten von Dentsply Sirona.
Technologien, um die Workflows optimal zu unterstüt Gewohnheit oder Überzeugung?
zen und reibungslose Abläufe in der Praxis zu ermög
lichen. Dabei können die Anforderungen der Anwender CB: Überzeugung! Als ich die Praxis aufbaute, war die
sehr individuell sein. Dentsply Sirona pflegt einen stän erste Behandlungseinheit bereits von Dentsply Sirona –
digen fachlichen Austausch und die Interaktion mit damals Siemens. Ich hatte keinerlei Probleme und war
Kunden. Nur so lernt das Unternehmen die Bedürfnisse rundherum glücklich. Das hat sich bis heute nicht geän
seiner Anwender kennen und kann diese in die Entwick Dr. Carlos Barrado dert. Aktuell sind eine C2, zwei C8 und zwei Intego bei
lung neuer Produkte mit einfließen lassen. Die trenDS Clínica Barrado, uns im Einsatz. Der Wartungs- und Reparaturaufwand ist
Barcelona, Spanien
Redaktion hat zwei Zahnärzte zu ihren jeweiligen Arbeits minimal. Und was die Ergonomie angeht, so wird meine
abläufen und den für sie idealen Lösungen befragt. alltägliche Arbeit einfach leichter. Generell gefallen mir an
allen Geräten von Dentsply Sirona die intuitive Bedien
Dr. Karsten Döring führt eine eigene Zahnarztpraxis barkeit, der einfache Workflow und die Arbeitsqualität
in Erfurt, Deutschland; Dr. Carlos Barrado die Clínica bei voller Integration.
Barrado in Barcelona, Spanien.
6 7
Solutions
Mit einer umfangreichen Auswahl an bereits integrierten
Funktionen passt sich Teneo optimal dem Arbeitsablauf Welche integrierten Funktionen nutzen Sie an der
des Zahnarztes an – nicht umgekehrt. Behandlungseinheit?
CB: Meine Patienten sind überrascht und begeistert,
wenn eine digitale Intraoralkamera direkt an der Einheit
Aufnahmen macht, die zeitgleich auf dem Bildschirm er
scheinen. So mache ich heute Patientenaufklärung, zeige Herr Döring, setzen auch Sie auf eine
die Situation vor und nach der Behandlung und vieles Volldigitalisierung wie Ihr Kollege aus Barcelona?
mehr. So wird das Vertrauensverhältnis zum Patienten
spürbar gestärkt. KD: Wir haben den Digitalisierungsgrad unserer Praxis
auf das derzeitig mögliche maximale Niveau gebracht:
Herr Döring, machen Sie ähnliche Erfahrungen Seit 1991 arbeiten wir mit einer vollständig digitalen Be
wie Ihr spanischer Kollege? handlungsdokumentation und dem entsprechenden
Archivsystem. Wir nutzen eine komplett digitale Material-
KD: Da ich viele chirurgische Eingriffe mache, schätze ich und Geräteverwaltung sowie Patientenaufklärung.
die Möglichkeit, per Sensoren direkt am Stuhl zu röntgen.
Das nutze ich auch für die Patientenaufklärung am Bild … und im klinischen Bereich?
schirm. Für mich ist das integrierte Röntgen aber ganz
besonders während einer OP wichtig, da der Patient ja in KD: Der digitale Workflow in der Implantologie bietet uns
einer solchen Situation selten mobil ist. Außerdem haben aus Sicht der Zeiteffizienz, der Qualität und Sicherheit
wir einige Patienten mit Behinderungen oder mobilen einen besonders großen Nutzen. Wir arbeiten mit dem
Einschränkungen. Auch hier spart es Zeit und bietet dem DVT Orthophos SL und machen bei 90 Prozent unserer
Patienten ein Höchstmaß an Komfort. Implantationen ein klassisches Backward-Planning mit
Bohrschablone. Diese nutzen wir auch für die Freilegung
Lassen Sie uns bei den digitalen Lösungen bleiben. der Implantate. Der gesamte Prozess ist ein echter Fort
Herr Barrado, wie wichtig ist die Digitalisierung in schritt: planungssicher, effizient und maximal substanz
Ihrer Klinik? schonend. Wir haben einen großen Stamm von rund
10.000 Patienten von Hamburg bis Düsseldorf. Das ist
CB: Digitale Technologien haben uns beim Thema Integ für uns das wichtigste Indiz, dass unsere Prozesse und
ration meilenweit vorangebracht. Und das bedeutet alles unser Angebot auf dem neuesten Stand sind.
für uns. Noch vor 13 Jahren gehörten wir mit der Installa
tion von CEREC in meiner Praxis zu den Digital-Pionieren Wie reagieren die spanischen Patienten auf
in Barcelona. Heute haben wir eine in jeder Hinsicht voll integrierte digitale Lösungen, Herr Barrado?
digitale Praxis. Alle einzelnen Module in unseren Abläufen
greifen ineinander. Das ist der Fortschritt, den wir lieben, CB: Sie spüren die Vorteile am eigenen Körper. Nehmen
und das unterscheidet uns radikal von allen anderen. Sie CEREC. Die Patienten benötigen weniger Zeit – alles
ist in einer einzigen Behandlungssitzung erledigt. Bei den
Aber bedeutet Digitalisierung nicht auch chirurgischen Behandlungen können wir unseren Patien
große Lernbereitschaft des Teams? ten den Eingriff zunächst virtuell vorführen und erklären.
Die Handarbeit, das Personal und die technische Aus
CB: Von dem Moment an, als die ersten digitalen Ge stattung eines Zahnarztes machen seine Glaubwürdig
räte bei uns installiert wurden, haben wir jederzeit und keit aus. Ein Zahnarzt, der in Technik investiert, ist einer,
immer Hilfe bekommen – vom Hersteller und vom Han der sich mit seinem Beruf auseinandersetzt, und seine
delspartner. Dabei ging es auch um die Integration der Patienten erleben den Gang zum Zahnarzt ganz anders.
neuen Workflows in unsere Praxisabläufe. Nicht zuletzt
Digitale Lösungen helfen dadurch ging die Umstellung zur digitalen Zahnheilkunde Vielen Dank für das Gespräch Herr Döring und Herr
Zahnärzten dabei, sehr schnell. Man muss aber das gesamte Personal in Barrado. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und
Arbeitsabläufe effizient zu
gestalten und stets auf den Prozess einbinden. Dann stehen alle dahinter und es Freude an Ihrer Arbeit und an den individuellen Lösungen
alle relevanten Informationen macht Spaß. für Ihre Patienten.
zugreifen zu können.
8 9
Mindful
Nordische Einflüsse, ein bedachter Umgang mit Werk
stoffen und eine dezente Formensprache sind in die
sem ausgeglichenen und unaufdringlichen Ambiente
zu finden. Unverfälschte Materialien und ruhige Farben
Clarity
bringen eine angenehme und beruhigende Atmosphäre
in der mit moderner Technologie ausgestatteten Zahn
arztpraxis hervor.
Dezente Zurückhaltung und klare, durchdachte Detail
lösungen bestimmen die Innenarchitektur, aber auch
die Wahl der Möbel und Leuchten. Sie stehen für tra
ditionelles Handwerk und kommen aus Manufakturen
mit höchsten Ansprüchen an Qualität. Zertifizierte, ehr
liche Materialien und bewusste, verantwortungsvolle
Herstellungsverfahren setzen in puncto Nachhaltigkeit
Zeichen.
Dieser Stil findet sich in behutsam sanierten Fabrik
gebäuden, deren rauer Charme einen reizvollen Kon
trast zu dem klaren, modernen Design bildet. Gleich
falls trifft man den Stil in allen Metropolen rund um den
Globus, oft in lichtdurchfluteten, modernen Hochhaus-
Locations.
10 11
Mindful
Clarity Dr. Edward Tam muss nicht lange nachdenken, wenn er
gefragt wird, was er persönlich unter „Mindful Clarity“
versteht. „Der kostbarste Moment meines Tages ist der,
Wer braucht wenn ich morgens meinen Kaffee trinke und dabei die
Sonne über dem weiten, offenen Hafen aufgehen sehe.
bei dieser Dann bin ich ganz bei mir.“ Der spektakuläre Ausblick
über den Victoria Harbour ist sicherlich das Erste, was
Aussicht schon einem im MAC Sedation Centre ins Auge fällt – beson
Atemberaubender
ders in Hongkong, einem Ort, an dem eine Praxis mit
Bilder an den Fenstern an sich schon häufig als Luxus gilt.
Die Klinik befindet sich in bester Lage mitten im Ge
Wänden? schäftsviertel der Insel und wurde erst Anfang 2018 er
öffnet. Untergebracht in einem äußerst modernen Büro
Ausblick
komplex musste sie sich zunächst einmal von dieser
leicht unterkühlten Aura befreien. Dr. Tam gibt offen zu,
dass das funktionale Design seinen persönlichen Ge
schmack widerspiegelt. „Ich habe mit Designern an der
Gestaltung der neuen Praxis gearbeitet, aber letzten
MAC Sedation Centre Endes ist vieles von mir eingeflossen, wie z. B. die Farben
Hongkong, China und die Verwendung von Holz zur Schaffung einer wohn
lichen Atmosphäre. Es gibt eine Menge runder Formen,
selbst bei den Türen, um den kantigen Charakter des Ge
bäudes zu durchbrechen. Außerdem haben wir extra ein
geschwungenes Sofa entwerfen lassen, das nun der
Blickfang des Wartezimmers ist.“
Abgesehen von einem hellen, gemütlichen Kaffeebereich
strahlt die Praxis eine moderne, cleane Atmosphäre aus
und bleibt somit dem vorherrschenden Hightech-Look
treu. Die Schranktüren und Schubladenfronten sind in
Farben gehalten, die einen guten Kontrast zu den Intego
Behandlungsstühlen bilden. Die Klinik ist mit Dentsply
Sirona Behandlungseinheiten ausgestattet, einschließlich
eines neuen 3D-Röntgengeräts. Einer der Praxisräume ist
besonders komfortabel eingerichtet und dient aus
schließlich den Patienten, die eine Betäubung oder Nar
kose erhalten haben und sich dort bis zu eine Stunde
erholen können. Der größte Vorteil der Klinik ist eine
private Praxisumgebung, in der Zahnärzte und andere
Spezialisten ihre Patienten unter überwachter Narkose
(Monitored Anesthesia Care – MAC) behandeln können.
Die Klinik verfügt über ein festes Team von vier Mitarbei
tern, inklusive gut ausgebildeter Anästhesiepflegekräfte.
Die meisten Ärzte bringen zudem ihr eigenes Assisten
tenteam mit, wenn sie die Räumlichkeiten nutzen.
Da immer mindestens vier oder fünf Personen gleichzei
tig in der Praxis arbeiten, sind die großzügigen Räumlich
keiten wichtig. Die bodentiefen Fenster mit Blick auf den
Hafen unterstreichen das Gefühl von Weite und Offen
heit. „So fühlen sich die Menschen frei und entspannt und
nicht eingeengt“, erklärt Dr. Tam. Das betrifft nicht nur
die Patienten, sondern auch ihre Begleitpersonen. Aus
diesem Grund steht das maßgefertigte Sofa direkt vor
der Fensterfront.
12 13
Mindful
MAC Sedation Centre
Hongkong, China
Clarity
Nordische
Sobald die Sonne am Horizont versinkt, führt eine spe
zielle LED-Beleuchtung die moderne Gesamtausstrah
lung der Praxis fort. Diese wird durch eine auffallende
achtförmige Leuchte im Wartebereich sowie eine stilvolle
Einflüsse
Pendelleute im Aufwachraum vervollständigt. „Ich muss
zugeben, dass hier mehr die dekorative als die praktische
Funktion im Vordergrund steht, aber sie bilden einen
schönen Kontrast zu den Farben dort“, erläutert Dr. Tam.
in Japan
In puncto technischer Ausstattung besitzt das MAC
Sedation Centre einen Laserprojektor, über den man sich
Entspannungsvideos und Röntgenbilder anschauen kann,
der aber auch zu Schulungszwecken verwendet wird.
Das ist ein wichtiger Aspekt für die Klinik, da Dr. Tam
und sein Team bereits Vorträge zum Thema Anästhesie
für Ärzte anbieten und dieses Angebot künftig auch auf
Zahnärzte ausweiten werden. Regelmäßig besuchen auch
Dr. Edward Tam
MAC Sedation Centre,
Ärzte vom chinesischen Festland die Einrichtung um an
Hongkong, China Behandlungsdemonstrationen mit den Dentsply Sirona
Behandlungseinheiten teilnehmen zu können.
Beim Blick über den Hafen sinniert Dr. Tam: „Wenn ich
unsere Klinik jemandem beschreiben sollte, der sie noch
nie gesehen hat, auch nicht auf Fotos, würde ich sie mit
der nahe gelegenen Shoppingmall „Pacific Place“ ver
gleichen, die ein sehr gehobenes Ambiente ausstrahlt.
Wenn ich sie mit Musik beschreiben sollte, dann denke
ich an die beruhigenden Klänge eines exklusiven Spas.
Und wenn die Praxis eine Automarke wäre, dann wäre
sie ein Jaguar, ein moderner Klassiker.“ In jedem Fall hat
Dr. Tam den richtigen Ton getroffen, da die meisten Pa
tienten ihn dazu beglückwünschen, eine Umgebung ge
schaffen zu haben, die modern ist und in der man sich
gleichzeitig wohlfühlt. Und dann ist da natürlich noch
dieser Ausblick …
Dr. Edward Tam vertraut auf
Intego TS und Orthophos SL
Smile Plan Oak Dental Clinic
Osaka, Japan
14 15
Mindful
Smile Plan Oak Dental Clinic
Osaka, Japan
Clarity
Offene und Der Schein trügt
Würden Sie den Starbucks unter den Zahnkliniken be
einladende Auf den ersten Blick ist die Klinik kaum als solche zu er
kennen, bis man als Patient ein Behandlungszimmer be
suchen? Board Director Dr. Koichi Yamamoto hofft ganz
sicher, dass Sie dies tun. Er besitzt bereits zwei erfolgreiche
Atmosphäre. Smile Plan Oak in Osaka verwendet den Intego TS tritt: „Es ist das Herzstück einer jeden Zahnklinik. Was
jedoch die Entscheidung über Anordnung und Gestal
Smile Plan Kliniken in Japan, in Ibaraki und Takatsuki, aber tung der Behandlungsräume angeht, musste ich mich
die Krönung bildet seine neueste Praxis, die Smile Plan zunächst mit meinem Designer über die Behandlungs
Oak. Es handelt sich um eine Zahnarztpraxis mittlerer einheiten beraten. Nachdem er die Dentsply Sirona Be
Größe, die sich an der Ecke einer belebten Straße in der handlungseinheiten gesehen hatte, war für ihn klar, dass
Nähe des Bahnhofs Ibaraki befindet. Die Praxis beschäftigt sie sich sehr einfach integrieren ließen. Sie sind absolut
zurzeit drei Ärzte, zwei Dentalhygieniker, drei Assistenten kompatibel mit der Inneneinrichtung all meiner Kliniken,
und eine Empfangskraft. Obwohl die Eröffnung der Klinik obwohl jede von ihnen eine durchaus individuelle Aus
noch nicht lange her ist, steigt die Zahl der Patienten richtung hat. Ich glaube, dass Behandlungseinheiten, die
kontinuierlich. auf einem hohen Niveau entworfen werden, einfacher in
bereits vorhandene Konzepte zu integrieren sind.“
Schon mit einem Lächeln eintreten Über seinen Designer sagt Dr. Yamamoto: „Wir arbeiten
nun schon seit mehr als einem Jahrzehnt zusammen. Er
Die breite Fassade der Smile Plan Oak Klinik heißt Patienten hat alle drei Smile Plan Projekte betreut und versteht
sofort willkommen: „Ich lege immer Wert auf den äußeren das Konzept der Smile Plan Gruppe, in dem es vor allem
Eindruck. Ich glaube nicht, dass es einen Unterschied darum geht, die Abläufe von Patienten und Mitarbeitern
zwischen einer Zahnarztpraxis, einem Café wie Star nicht voneinander zu trennen. Es ist besser für die Mit
bucks oder einem Beauty-Salon gibt. Mit dem Interieur arbeiter, so viel wie möglich mit den Patienten in Kontakt
der Smile Plan Oak entkräften wir die stereotypen Vor zu kommen.“
stellungen davon, wie eine Zahnarztpraxis auszusehen hat.
Viele gehen nicht nur deshalb zu Starbucks, weil sie einen „Persönlicher Geschmack ist völlig unerheblich“
Kaffee trinken wollen, sondern sie werden auch von der
kommunikativen und gemütlichen Atmosphäre dort an Bei der Frage, ob sein eigener Geschmack einen Einfluss
gezogen. Wir wollen genau diese Atmosphäre herstellen. auf seine Designauswahl hatte, betont Dr. Yamamoto
Unser Ziel ist es, die Praxis als einen Ort zu präsentieren, umgehend: „Ganz im Gegenteil. Ich denke, dass persön
an dem Menschen zusammenkommen, sich wohlfühlen licher Geschmack völlig unerheblich ist. Eine Zahnklinik
und ungezwungen miteinander kommunizieren können. ist nicht mein privates Umfeld. Sie ist ein Ort, an dem
Ich denke, dass Zahnkliniken heutzutage viel offener sein medizinisches Personal und Patienten auf angenehme
sollten.“ Weise Zeit verbringen können, ein funktionaler Ort für die
Tatsächlich ist eines der ersten Dinge, die Besucher beim Bereitstellung einer guten Behandlung. Mein persönlicher
Betreten der Klinik wahrnehmen, das großzügig gestal- Geschmack ist hier nicht von Belang.“
tete Innere. Es gibt keine massiven Wände, die einzelne
Bereiche voneinander abtrennen, und überall ist ein ein Globaler Einfluss
heitlicher Stil spürbar. Vom Eingang zum Wartezimmer
bis hin zum Sprechzimmer bleibt das Ambiente konsis Dr. Yamamotos internationale Erfahrungen üben jedoch
tent, auch wenn jeder Raum jeweils eigene Oberflächen einen gewissen Einfluss aus: „Ich schaue immer aus einer
mit eigenen Texturen aufweist. Es herrscht ein unver globalen Perspektive auf die Dinge. Ich bin mehrmals im
kennbar skandinavischer Einfluss, ein behutsamer Um Jahr im Ausland unterwegs und nehme gemeinsam mit
gang mit Materialien und eine diskrete Designsprache, Klinikärzten an Schulungen teil. Mir gefällt häufig das,
wodurch ein ausgewogenes und unaufdringliches Am was ich dort sehe: die dezente Zurückhaltung, die Aus
biente erzeugt wird: „Jedes Detail ist aus einem be wahl der Möbel und die Beleuchtung. In dieser Hinsicht
stimmten Grund hier. Die grünen Wände im Sprechzim besteht in Japan noch Verbesserungspotenzial. Ich ver
mer haben z. B. eine beruhigende Wirkung auf ängstliche suche, eher in globalen als in nationalen Maßstäben zu
Patienten, und der Teppich im Wartezimmer schafft eine denken. So war Dentsply Sirona z. B. auch in Fragen der
einladende, gemütliche Atmosphäre.“ Digitalisierung und Hygiene für mich der klare Gewinner.“
Dr. Koichi Yamamoto
Board Director,
Smile Plan Oak Dental Clinic,
Osaka, Japan
16 17
Mindful
Clarity
Weniger
Ein Risiko? „Nein“, sagt Marcel Gutsuz. „Wenn Du der
Erste bist, musst Du die Richtung für das ganze Haus
und Areal vorgeben. Meine Praxis sollte auch im Er
scheinungsbild einen Trend setzen: ästhetisch, hoch
wirkt mehr
wertig und modern. Ich mache keine metallfarbenen
Kronen, also möchte ich auch keinen Laminatboden aus
dem Baumarkt.“ Mittlerweile hat Dr. Gutsuz alle fünf Be
handlungszimmer in Betrieb. Damit ist auch erst einmal
eine Kapazitätsgrenze erreicht, die er nicht überschrei
ten will. Mit zwei angestellten Zahnärzten und weiteren
zehn Mitarbeitern kümmert er sich um einen Patienten
stamm, der seit der Praxiseröffnung signifikant gestiegen
ist. Das liegt auch daran, dass sich im Gebäudekomplex
zwischenzeitlich weitere Kollegen angesiedelt haben.
Mit dem benachbarten Mund- und Kieferchirurgen sowie
einem Kieferorthopäden pflegt Dr. Gutsuz eine lebendige
Überweiserstruktur, von der alle profitieren.
Fünf identische Behandlungsräume
für reibungslose Abläufe
Die Praxis selbst sollte hell und lichtdurchflutet sein. Ganz
besonders wichtig war ihm die freie Gestaltbarkeit der
Räume mit der Möglichkeit der späteren Expansion. Der
loftartige Korpus des Kesselhauses ermöglichte ihm eine
große Freiheit bei der Aufteilung einzelner Funktions
räume. Somit konnte Marcel Gutsuz kurze Wege von den
Behandlungszimmern zum separaten Trakt mit Röntgen,
Sterilisation und dem Labor von Anfang an einplanen
und realisieren. Das Ziel war, schnelle und reibungslose
Dr. Marcel Gutsuz Abläufe zu ermöglichen. Dazu wurden alle Behandlungs
räume standardisiert eingerichtet. Die gleichen Möbel
Nordhorn, Deutschland und die gleichen Schubladen in den Zimmern beinhalten
alles, was zum Behandeln benötigt wird. Weder Mate
Praxis im Kesselhaus rialien noch Instrumente sind sichtbar – kein hektisches
Umherlaufen oder Suchen ist nötig. Dr. Gutsuz behandelt
Dr. Marcel Gutsuz ist ein echter Nordhorner. Direkt an der Grenze zu den seine Patienten durchweg auf Sinius Behandlungseinhei
Niederlanden ist er geboren und aufgewachsen. Hier gründete er 2014 auch ten mit motorischer Kopfstütze. Für ihn sind die Behand
seine eigene Praxis. Nordhorn war einst eine der größten deutschen Textil lungseinheiten von Dentsply Sirona selbst Designobjekte,
metropolen. Modegrößen wie Karl Lagerfeld kauften hier edle Stoffe für ihre und er erklärt: „Es gibt eine Stringenz in der Gestaltung
Kollektionen. Davon zeugen heute nur noch leerstehende Produktionshallen.
Auf dem Gelände der ehemaligen Textilfabrik B. Rawe & Co. fand Marcel
Lichtdurchflutet und man erkennt sofort, dass es „Dentsply Sirona“ ist,
auch bei einem vollkommen neuen Modell. Das gilt auch
Gutsuz die ideale Location für seine Existenzgründung und wurde der erste
Mieter in einem ehemaligen, nun kernsanierten Kesselhaus. Wo früher Dampf
durch und durch. für das Bedienkonzept. Welches Modell man auch immer
nutzt: man weiß immer, wie es funktioniert und wo man
turbinen für den Antrieb der Textilmaschinen sorgten, behandelt Dr. Gutsuz hingreifen muss.“
nun seine Patienten.
18 19Mindful
Dr. Marcel Gutsuz
Nordhorn, Deutschland
Clarity
4 Meter Deckenhöhe bringt Licht
Das Gespür
Bei einer durchgängigen Deckenhöhe von 4 Metern wur
den die oberen Abschnitte aller Zwischenwände mit jeweils
1,50 Meter hohen Glaselementen versehen. Dadurch fällt für Räume
mit Wirkung
das Tageslicht bis in den hintersten Winkel der Praxis. Ein
Glaskubus bildet den Wartebereich als Raum im Raum.
Eingeengt kann man sich hier nicht fühlen. Die boden
tiefen großen Fenster erzeugen außerdem den Eindruck,
dass außen und innen fast grenzenlos ineinander über
gehen: ein regelrechter „Infinity“-Effekt. Sobald das
Tageslicht schwächer wird, gleichen große blendfreie
Leuchten sowie ein LED-Band an der Decke das Licht
defizit aus. In der gesamten Praxis ist die gleiche optimale
Farbtemperatur des Lichts auf einen warmen Ton ein
gestellt. Die Lichtquellen können auch separat gedimmt
Dr. Marcel Gutsuz werden, so dass je nach Bedarf eine andere Stimmung
Nordhorn, Deutschland
erzeugt werden kann. Vor dem Hintergrund der durch
gehend weißen Wände und Möbel harmoniert der warme
Holzton des Bodens. Grundsätzlich ist das Setting eher
als minimalistisch zu bezeichnen, einzelne Objekte ent
falten darin eine umso größere Wirkung.
Auf üppige Dekoration wird bewusst verzichtet, alleine
das Arrangement kleiner farbiger Bilder einer Künstlerin
aus der Region im Wartezimmer bildet dabei eine Aus
nahme. Dr. Gutsuz erläutert diese Gestaltung mit einem
Augenzwinkern: „Wir sind weder eine Galerie noch eine
Wellnessoase oder ein Zeitungskiosk. Wir sind eine Zahn
arztpraxis, in der das Gespräch und die Behandlung zäh
len, nicht das Entertainment. Dazu passt die klare, moderne
Ästhetik meiner Praxis. Vor diesem zurückgenommenen
Hintergrund tritt der Mensch in den Vordergrund, und
das trägt zu einem Behandlungserfolg nicht unwesentlich
bei.“ Auf die Frage, welches Element seine Praxis einzig
artig mache, antwortet Marcel Gutsuz dann auch: „… die
Menschen, die hier arbeiten.“
CLINICDENT Milchbuck
Zürich, Schweiz
20 21Mindful
CLINICDENT Milchbuck
Zürich, Schweiz
Clarity Dr. Thomas Degens Patienten Das Wagnis Wohnlichkeit
nehmen auf Teneo Platz
Die Praxis wirkt in vielen Bereichen sehr privat. Der Warte
Manchmal sind es die kleinen Erlebnisse in der Kindheit, bereich erinnert an ein gemütliches Wohnzimmer. Einzelne
die sich auf das ganze Leben auswirken. Dr. Thomas Degen Einrichtungsgegenstände stehen frei im Raum, wie bei
erhielt eine solche frühe Initialzündung während der re spielsweise die länglichen Hocker, auf denen Patienten
gelmäßigen Besuche eines Restaurants in der Züricher sitzen oder ihre Taschen und Kleidung ablegen. Auch das
Schaffhauserstraße. In der Nachbarschaft führte seine Backoffice für die Mitarbeiter folgt dieser Idee des Priva
Mutter ihre Augenarztpraxis und ging mit ihren Kindern ten. „Ich wollte durch die Neugestaltung der Praxis eine
manchmal im Haus Nr. 113 zum Mittagessen. Vielleicht Atmosphäre der Hektik und Unruhe unbedingt vermeiden,
trug die familiäre Atmosphäre der Situation dazu bei, und zwar für die Patienten und das Team“, sagt Thomas
dass der Junge damals beschloss, Zahnarzt zu werden, Degen. Iria Degen erläutert, wie sie diesen Anspruch ge
und zwar genau in der Praxis über dem Restaurant. stalterisch umgesetzt hat: „Unsere Grundhaltung war das
optimale Zusammenspiel von Funktionalität und Ästhetik.
Jahre später wurde Thomas Degen nicht nur Zahnarzt, er Das lag allen Gestaltungsentscheidungen zugrunde. Ich
stellte sich auch tatsächlich in der besagten Praxis als würde es als Wagnis Wohnlichkeit bezeichnen.“ Nicht nur
Mitarbeiter vor und war die nächsten 10 Jahre dort als der Wartebereich lädt zum Verweilen ein. Da sind auch
Urlaubsvertretung aktiv. Während dieser Zeit entstand die mit runden Kacheln aus Glaskeramik verkleideten
die Idee der Praxisübernahme. Doch das Vorhaben geriet Säulen im Korridor vor den Behandlungszimmern und
ins Stocken, weil ein Teil der Praxisräumlichkeiten als dem Röntgenraum. Der Clou sind umlaufende Lounge
Wohnung vermietet war. Schweren Herzens suchte der polster, die 360° drehbar sind. Thomas Degen freut sich,
mittlerweile etablierte Zahnarzt eine Alternative und dass sie rege genutzt werden: „Ich sehe immer wieder
gründete 2010 eine eigene kleine Praxis. Doch just als die Menschen, die sich darauf niederlassen und zum Beispiel
fertig war und lief, erreichte ihn die Nachricht, dass seine etwas lesen oder einfach entspannen. Manche sagen uns
Traumpraxis nun frei sei. Thomas Degen erinnert sich ge sogar, dass sie am liebsten hier einziehen würden.“
nau an den Moment: „Ich war 40 Jahre alt und dachte nur
‚Jetzt oder nie‘!“ Akzente in Bewegung
Das Familienprojekt Iria Degen sieht in der Gestaltung einer klinischen Ein
richtung eine ganz besondere Verantwortung: „Was man
Mit der umfassenden Neugestaltung der Traumpraxis be schön findet oder nicht, ist immer relativ. In der Praxis
auftragte der Zahnarzt seine Schwester Iria Degen, eine aber gilt es praktische und funktionale Aspekte zu be
international renommierte Innenarchitektin. Immerhin rücksichtigen und mit der Gestaltung nicht zu polarisie
hatte seine Schwester auch bereits die erste Praxis sehr ren.“ Accessoires, Kunst und glamouröse Elemente sind
überzeugend designt. „Ich hatte keine klaren Vorgaben bei Thomas Degen daher sehr dezent eingesetzt. Metal
für die Gestaltung, aber eine Reihe von einzelnen Ideen lene Vorhänge bewegen sich langsam bei einem Luftzug
für Farben, Formen und Materialien“, sagt Thomas Degen. und reflektieren das Licht. Die exklusiv für die Praxis an
„Ich schätze das absolut gute Gespür für Räume, das gefertigte Bilderserie aus Kupfer und Messing von Nils
meine Schwester hat. Außerdem konnte sie meinen Ein Nova spielt ebenfalls mit den Reflexionen. Wie ein Teil
Ein harmonisches
zelvorstellungen die richtige Gewichtung geben und alles dieser gesamten Inszenierung wirkt auch das in die Kor
in ein wunderbar harmonisches Gesamtkonzept umsetzen.“ ridorwand integrierte und von zwei Seiten einsehbare
Gesamtkonzept
Iria Degen beschäftigte sich zunächst mit der anspruchs Aquarium. Praxisinhaber Thomas Degen hat festgestellt,
vollen Geometrie der Räumlichkeiten. Der Grundriss zeigt wie positiv sich diese Gestaltung auf die Mitarbeiter und
für anspruchsvolle
eine rund gebogene Front zur Straßenseite. Diese Grund Patienten auswirkt. „Unsere Gestaltungsideen haben ge
form sollte richtungsweisend für das Layout der Praxis nau den richtigen Effekt. Meine Schwester hat mich da
Raumgeometrie.
werden, um eine ästhetische Verbindung zwischen Haus von überzeugt, Akzente sehr sparsam zu setzen, sonst
fassade und Innenräumen zu schaffen. Iria Degen erklärt: wirke es wie bei einer Frau, die zu viel Schmuck trägt.
„Wir haben diese Rundungen der Außenwände nicht Offensichtlich haben wir uns bei diesem Familienprojekt
wegdefiniert, sondern aufgenommen und freigespielt. einfach optimal ergänzt.“
Aus diesem Bogen wurden dann die Behandlungszimmer Dr. Thomas Degen
wie einzelne kleine Tortenstücke herausgekitzelt.“ CLINICDENT Milchbuck,
Zürich, Schweiz
22 23Mindful Overview
Clarity Die kompakte Leuchte „CAST“ besticht
durch den Einsatz von massivem Gussglas.
Büro Famos, filumen.de
Set of bowls Der unterschiedliche Einsatz der
Materialien kombiniert Funktionalität und Ästhetik.
Claesson Koivisto Rune, claessonkoivistorune.se
Umbra Merlot
Die besondere Materialität verdankt „Pu-erh“ einem
innovativen handwerklichen Herstellungsprozess.
Xavier Mañosa, marset.com
Smoked Oak Tailor Sofa Strukturierte und helle Form,
kombiniert mit robustem Holzrahmen. Rui Alves, opumo.com
Holz Carbon
Bibliotheque Die mathematischen
Proportionen des Rasters von „Bibliotheque“
stehen für Harmonie und Stärke.
Claesson Koivisto Rune,
claessonkoivistorune.se
Neutralweiß Leinen
Sakyu Das wellenförmige Oberflächenmuster
erzeugt ein interessantes Spiel von Licht und Schatten.
Rasmus Fenhann, fenhann.com
24 25Patient
Experience Was bedeutet Patientenzufriedenheit?
Es ist noch nicht so lange her, da waren Zahnarztpraxen
meist nüchtern, weiß und funktional. Die Wartezimmer
„Unser Konzept ist
glichen Abstellkammern und zur Beruhigung oder Ent
spannung der Patienten diente höchstens ein Aquarium.
es, jedem Patienten
Wer hätte nicht gerne den Schlüssel zum Praxiserfolg? Heutzutage gibt es zahlreiche Beispiele ästhetisch sehr
Das Zauberwort heißt Patient Experience: die Summe ansprechender Praxen, bei denen ein flüssiger Workflow
ein Gefühl der
aller Eindrücke, die den Patienten während seines mit dem Design der Praxis harmoniert. Doch wissen die
Praxisbesuchs beeinflussen – positiv oder negativ. Ein Praxisinhaber auch, wie ihr Interieur auf den Patienten
Geborgenheit zu
Zahnarzt, der weiß, welche Erfahrungen seine Patien wirkt und wie der Praxisbesuch erlebt wird? Gängig sind
What
ten beim Praxisbesuch machen, kann sein Angebot Befragungen nach der Patientenzufriedenheit. Dabei
geben. Wir achten
verbessern und damit Vertrauen und Bindungen bei steht jedoch die Erwartung der Patienten im Mittelpunkt,
seinen Patienten erzeugen. ihre Emotionen werden bei den Umfragen nicht erfasst.
während des
Es ist durchaus möglich, dass ein Patient zwar zufrieden
Patient Journey mit allen Sinnen ist mit dem Ergebnis der Behandlung, aber dennoch mit
matters gesamten Behand-
Angst an den Zahnarztbesuch zurückdenkt. Gefühle sind
„Bei uns steht der Patient im Mittelpunkt“ Dieses Ver mächtig und steuern viele unserer Handlungen. Es ist
lungsablaufs
sprechen steht so oder so ähnlich weltweit auf unzähligen also ratsam, das Erlebnis des Patienten bereits bei der
Praxis-Websites. Doch wie genau kennen Sie eigentlich Praxisplanung in den Mittelpunkt zu stellen, wenn man
to you?
auf Komfort für
die Erfahrungswelt Ihrer Patienten? Machen Sie einen ein wirksames „Wohlfühlambiente“ erzeugen will. Es gibt
Selbstversuch: Stellen Sie sich vor, sie hätten einen Termin eine Reihe von Untersuchungen, die sich mit der Wirk
unsere Patienten.“
in Ihrer eigenen Praxis – als Patient. Im Idealfall könnte weise von Farben, Formen und Materialien im klinischen
sich das so anfühlen: Umfeld beschäftigen. Um in die Erlebniswelten seiner
Patienten Einblick zu erhalten, muss man die richtigen
Auf dem Weg in die Praxis erinnern Sie sich an die Zahn Gadzhy Dazhaev Fragen stellen.
Dazhaev Dental Clinic, Moskau, Russland
arztbesuche Ihrer Kindheit: ein klinisch weißes und kaltes
Ambiente, Geruch von Desinfektionsmittel, Bohrergeräu Welche Bedürfnisse hast Du?
sche, ein stickiges Wartezimmer. Doch hier ist es anders:
hell, freundlich, und es riecht gut. Sie setzen sich in einen Lange Zeit bestimmten die Krankheiten und Indikationen,
bequemen Ledersessel des „Wartebereichs“ und hören wo und wie Patienten behandelt wurden. Diesem krank
nichts, außer leiser Musik. Da sind Sie auch schon an der heitsbezogenen Ansatz („disease centered“) wird seit
Reihe. Im Zentrum des Behandlungszimmers lädt das einiger Zeit verstärkt das Modell eines patientenzen
komfortable Polster der Behandlungseinheit ein, Platz zu trierten Gesundheitswesens gegenübergestellt (patient
nehmen. Das ist trotz Ihrer Rückenprobleme keine Sport centered), bei dem der Patient wahrhaft im Mittelpunkt
übung, denn die Sitzfläche wartet auf Sie in einer speziel steht. Wer diesen Ansatz verfolgt, fragt den Patienten
len Einstiegsposition genau auf der richtigen Höhe. Sie nicht mehr, was ihm fehlt („What’s the matter with you?“),
spüren, wie die Form des Patientenstuhls genau an Ihren sondern, welche Bedürfnisse er hat („What matters to
Körper angepasst ist. Das Material fühlt sich angenehm you?“). In einer Praxis, die nach dem patientenorientierten
an: trocken, sauber, seidig. Die Kopfstütze stellt sich auto Modell arbeitet, sind die festgelegten Qualitätskriterien –
matisch ein. Mit Hilfe der Intraoralkamera zeigt Ihnen der Abläufe, Hygienepläne, Terminvergabe etc. – nicht der
Zahnarzt die Situation am Bildschirm und erläutert die einzige Maßstab für die Attraktivität der Praxis. Wichtigs
Therapie. Mit einem leisen Summen fährt die Behand tes Kriterium ist die Empathie für den Patienten, das
lungseinheit in die richtige Position. Sie entspannen sich heißt die Bereitschaft, Empfindungen, Gedanken, Emo
und die Behandlung kann beginnen … tionen und Motive des Patienten herauszufinden.
Der Wunsch nach Atmosphäre
Dentsply Sirona ermittelt regelmäßig welche Erwartun
gen Patienten an ihre Zahnarztpraxis haben. So zeigt eine
aktuelle, in Deutschland, Frankreich und Spanien durch
geführte Studie in Zusammenarbeit mit der Dualen Hoch
schule Baden-Württemberg (DHBW) Mannheim die
wichtigsten Kriterien: dazu zählen vor allem Hygiene und
26 27Patient
Experience
Teneo
Zusammenspiel
in Perfektion
Ein perfekt abgestimmter Workflow entsteht immer dann, wenn alles optimal ineinander
greift. Teneo reagiert auf wechselnde Anforderungen und spezielle Bedürfnisse mit
vielfältigen automatischen Funktionen. Er unterstützt Sie in den unterschiedlichen
Behandlungssituationen und bietet individuellen Komfort für die Entspannung Ihrer
Patienten. Sie können sich somit voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren.
dentsplysirona.com/teneo
Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, eine moderne Literatur:
Einrichtung und Equipment sowie eine angenehme und Giovanna Borasi (Ed.), Mirko Zardini (Ed.), Imperfect Health:
The Medicalization of Architecture, (Lars Müller Publishers),
warme Atmosphäre. Die Behandlungseinheit gilt darüber Zurich, 2012, ISBN: 9783037782798
hinaus als wichtigstes Element bei der Wahrnehmung Andrew L. Dannenberg (Ed.), Howard Frumkin (Ed.), Richard
J. Jackson (Ed.), Making Healthy Places: Designing and Building
des Behandlungsraumes. Und ein nicht zeitgemäßer Be for Health, Well-Being, and Sustainability, (Island Press),
handlungsplatz kann für über 50 Prozent der Patienten Washington, D.C., 2011, ISBN: 9781597267274
Peter Jones, Design for Care: Innovating Healthcare Experience,
sogar ein Grund zum Wechsel der Praxis sein. Für den (Rosenfeld Media), Brooklyn, NY, 2013, ISBN: 9781933820231
Zahnarzt ist es deshalb wichtig, regelmäßig Schwach Mary O’Mahony, Advanced Textiles for Health and Wellbeing,
(Thames & Hudson), London, 2011, ISBN: 9780500515877
stellen im Konzept, der Gestaltung oder den organisato
Mills I, Frost J, Cooper C, Moles DR, Kay E.: Patient-centred
rischen und klinischen Prozessen zu ermitteln. care in general dental practice – a systematic review of the
literature. In: BMC Oral Health. 2014 Jun 5;14:64.
doi: 10.1186/1472-6831-14-64.
All die kleinen Hinweise auf Unbequemlichkeiten, holprige Axel Venn, Farben der Gesundheit, (Callwey-Verlag),
Abläufe bis hin zu Parkplatzproblemen vor der Praxis München 2011, ISBN-Nummer: 978-3-7667-1850-1
Roger Yee, Healthcare Spaces No. 6, (Visual Profile Books),
können helfen, wenn der Zahnarztbesuch zum Wohlfühl New York, 2013, ISBN: 9780983450160
erlebnis werden soll. Oder wussten Sie, dass die boden
tiefe Glasscheibe mit Ausblick ins Tal, die dem Behandlungs
zimmer aus Ihrer Sicht einen Hauch von Freiheit vermittelt,
für eine erhebliche Anzahl Ihrer Patienten die Geborgen
heit und Intimität vermissen lässt, die sie sich für die
Behandlungssituation wünschen? Jetzt wissen Sie’s!
28Striking
Signifikante Farbigkeit und spielerische Stilkombination
sind tongebend in diesem unkonventionellen Look.
Plakative, intensive Farbtöne setzen auffallende Akzente.
Grafische Musterungen in Wand- und Lichtgestaltungen
Energy
sowie in Bezugsstoffen verstärken diesen Stil.
Ausdrucksstarke Möbel und Leuchten wirken wie Unikate.
Sie haben einen ausgeprägten Objektcharakter und
sprechen eine expressive Sprache. Generell zeigt sich
in den Gestaltungskonzepten eindrucksvolle Kreativität
und Abwechslung. Im Kontext moderner Technologie
bleiben Designklassiker weiterhin ein großes Thema.
Entweder sind besondere Originale mit Sammlerwert
gefragt oder überzeugende Re-Editionen bekannter
Möbelhersteller.
Muse Die Kollektion aus Wand- und Deckenleuchten
unterschiedlichster Größen und Farben lässt größte
Kreativität in der Kombination zu. Axolight, axolight.it
30 31Striking Besuchern der Trident Medical Clinic im Cotroceni-Viertel
Energy
von Bukarest fällt direkt die puristische und transparente
Architektur des gesamten Gebäudes auf. Den ersten Ein
druck diesbezüglich erhält man bereits, wenn man sich
dem zweckmäßigen Bau von außen nähert. Obwohl sich
Eine Praxis
die Klinik in einer ruhigen Wohngegend befindet, in der
die maximale Gebäudehöhe auf 15 Meter beschränkt ist,
schöpft das Trident-Center dieses Limit voll aus und be
sticht durch eine imposante Fassade aus Stein und Kupfer.
Jeder Raum Um bloß keine Missverständnisse aufkommen zu lassen,
als Vorreiter
scheint das Gebäude zu proklamieren: „Dies ist eine
leuchtet in hochmoderne, funktionale Einrichtung.“ Die bodentiefen
Fenster heißen einen bereits von der Straße aus willkom
einer anderen men und weisen auf den hohen Grad an Transparenz im
Inneren des Gebäudes hin.
Farbe. So war es allerdings nicht immer. Dr. Florin Lazarescu
gründete die Praxis vor 15 Jahren und betrieb sie mit sei
nen zwei Partnern zunächst in einer angemieteten Villa.
Aus dieser Zeit stammt auch der Name: „tri“ steht für drei
und „dent“ für dental. „Trident“ bezeichnet aber auch den
Dreizack Neptuns. Damals dachte noch niemand an so
etwas. In der neuen Klinik kommt man jedoch angesichts
der majestätischen Ruhe, die von dem Aquarium in der
Trident Medical Clinic Eingangslobby ausgeht, nicht umhin, die Assoziation
Bukarest, Rumänien zum Meeresgott herzustellen. Dies alles entstand vor drei
Jahren, als die Ärzte den Plan schmiedeten, eine der ersten
Zahnkliniken in Rumänien überhaupt zu errichten. Nach
nur 14 Monaten – von der Baugenehmigung bis zur Fer
tigstellung – konnte das Praxisteam von den ehemals
500 m2 in die heutigen 1.400 m² großen Räumlichkeiten
umziehen. Während die Praxis in der Villa sechs Behand
lungseinheiten besaß, stehen dem Team nun ganze neun
zur Verfügung.
Trident nutzt dabei jeden einzelnen Quadratzentimeter.
18 der insgesamt 50 Klinikmitarbeiter sind Zahnärzte,
darunter drei Kieferchirurgen, zwei Parodontologen, vier
Endodontologen und CAD/CAM-Spezialisten. „Unsere
gesamte Ausstattung ist von Dentsply Sirona“, hebt
Dr. Lazarescu hervor. Trident ist die erste Praxis in Rumä
nien, die mikroskopgestützte Kieferorthopädie anbietet –
einer der vielen Gründe, warum so viele Patienten in diese
Klinik überwiesen werden. Es gibt auch für Zahnärzte
selbst gute Gründe, das Trident Center zu besuchen.
Dr. Lazarescu und seine Kollegen sind Mitglieder der ent
sprechenden nationalen und internationalen Fach
verbände, und die Klinik wird fast jedes Wochenende für
Schulungen genutzt, an denen jeweils bis zu 25 Zahn
mediziner teilnehmen.
Jeder Raum leuchtet in einer anderen Farbe, von der je
weils eine positive Kraft ausgeht. „Ich verbringe zwölf
Stunden pro Tag in der Klinik“, berichtet Dr. Lazarescu,
„so dass die Praxis mit Sicherheit viel von meinem per
sönlichen Stil widerspiegelt. Ich muss mich hier wohl
fühlen, nicht so wie in einem Unternehmen, sondern eher
32 33Striking
Trident Medical Clinic
Bukarest, Rumänien
Energy wie in einem Zuhause.“ Dies zeigt sich z. B. an dem natür
lichen Licht, das durch die für eine Zahnarztpraxis völlig
untypischen großen Fenster hereinströmt, oder an der
loungeartigen Gestaltung des gesamten Centers. IMC Dental
Singapur
Beim Betreten des Gebäudes präsentiert sich das Erd
geschoss in einer relaxten Atmosphäre und besticht
Dr. Florin Lazaresscu und sein Team arbeiten mit Sinius durch eine imposante durchgängige Corian®-Empfangs
theke sowie einen Kaffeebereich aus Stein und Glas. Alle
Materialien sind glatt und glänzend: „Es ist wichtig, dass
sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen, Sicherheit
Designklassiker
und Transparenz empfinden.“ In Zusammenarbeit mit
Designern haben sich die Ärzte bei der Ausstattung für
runde, fließende Formen in der gesamten Klinik entschie
den. Auch hier leuchten die Stoffe der Stühle und Sofas
in kräftigen Farben und empfangen Mitarbeiter und Be
in strahlendem
sucher gleichermaßen mit geballter Lebendigkeit und
Lebensfreude.
Wenn die Patienten mit dem Besucherfahrstuhl (es gibt
Orange
einen separaten Aufzug für Mitarbeiter) in den ersten
Stock fahren, fühlen sie sich gut aufgehoben angesichts
der Professionalität, die von den acht Behandlungsräumen,
darunter zwei OPs, und dem Röntgenraum ausgeht. Seit
Eröffnung der neuen Klinik konnte das Praxisteam seine
Einnahmen verdoppeln, was nicht nur auf die größere
Anzahl an Mitarbeitern zurückzuführen sei, betont Dr. Laza
rescu, sondern auch auf die veränderte Wahrnehmung
der Praxis. Die Patienten, die überdurchschnittlich viel zu
den Praxiseinnahmen beitragen, können sich an einer
VIP-Lounge im zweiten Stock erfreuen, deren Stil man
sonst eher in den USA antrifft und die einen weiteren
Einblick in die persönlichen Designvorlieben von Dr. Laza
rescu gewährt. Wenn er am Wochenende nicht gerade
Fachvorträge hält, jettet er über den Atlantik nach Miami,
wo er für seine Familie ein Zuhause geschaffen hat. Über
das Pendeln beschwert er sich nicht, im Gegenteil: „Ich
liebe es, zu reisen – daraus schöpfe ich meine Energie.“
Dr. Florin Lazarescu
Trident Medical Clinic, Bukarest, Rumänien
34 35Striking
IMC Dental
Singapur
Energy
Inspirierende
Farben unterstützen
den Workflow.
Die IMC Dental in Singapur ist eine einzigartige Klinik, Deutliche Farbakzente und die spielerische Kombination
und das in vielerlei Hinsicht. 2017 gegründet, ist die im Intego TS in IMC Dental verschiedener Stile sind die Hauptmerkmale des Praxis
Stadtzentrum gelegene Praxis neben der IMC Dental designs. Gezielt platzierte grafische Elemente, expres
Clinic in Malaysia das Flaggschiff der IMC Medical Group. sives Mobiliar und ein ausdrucksstarkes Lichtkonzept
Sie ist Zahnklinik und medizinische Praxis in einem. Un sorgen für eine auffallend unkonventionelle Atmosphäre.
ter dem Dach einer Shoppingmall und umgeben von In der Tat erinnert der Empfangsbereich von IMC Dental
Bürogebäuden und Restaurants wurde die IMC Dental eher an eine retro-futuristische Hotellounge als an eine
speziell dafür konzipiert, die allerneueste Dentsply Sirona Klinik: „Es gibt separate Wartezimmer für den dentalen
Technologie zu beherbergen. „Unser Hauptziel besteht und medizinischen Bereich der Klinik. Die Idee dahinter
darin, das Angebot an integrierten Lösungen für Patien ist, dass die Patienten des dentalen Bereichs sich wohl
ten zu übertreffen“, sagt Dr. Chin How Hsung, Spezialist fühlen und entspannt in einen der Behandlungsräume
für ästhetische Zahnmedizin, CAD/CAM-Zahnersatz und gehen können“, erläutert Dr. Chin.
computergestützte Implantatchirurgie.
Warmes Licht spendet Energie
Mit der IMC Dental richten Dr. Chin und seine Kollegen
ihren Fokus darauf, Einzeltagesleistungen anzubieten: Dr. Chin zufolge wurde die Klinik zur vollständigen Nut
„Wir waren der Überzeugung, dass dies nur mit vollstän zung des verfügbaren Platzes konzipiert: „Im Vergleich
dig integriertem Dentsply Sirona Equipment gelingen zu unseren vorherigen zwei Praxisräumlichkeiten ist die
konnte. Nun haben wir eine moderne Klinik geschaffen, IMC Dental Clinic hier deutlich größer. Für die Mitarbeiter
in der wir unseren Patienten digitale Lösungen präsentie ist es sehr angenehm, sich zwischen den Behandlungs
ren können, die sich auf dem neuesten Stand der Technik räumen hin und her zu bewegen. Außerdem gibt es ein
befinden. So fertigen wir z. B. Kronen an einem Tag oder separates Sterilisationszimmer. Die gesamte Gestaltung
führen eine vollständig computergestützte Implantat-OP macht alle, Ärzte und Pflegekräfte, viel effizienter als zu
ebenfalls an nur einem Tag durch.“ vor. Die Abläufe funktionieren jetzt viel reibungsloser. Die
Patienten haben kürzere Wartezeiten und alles ist besser
Kräftig und einladend aufeinander abgestimmt. Vor allem aber freuen wir uns
über das hochmoderne Dentsply Sirona Equipment. Dieses
Da der Entwurf der Klinik bereits auf einem Hightech- Privileg hatten wir in der alten Praxis nicht.“
Konzept beruht, haben sich Dr. Chin und sein Team bei
der Auswahl der Inneneinrichtung vermutlich weder Das Praktische und Funktionale ging allerdings nicht zu
an Hightech- noch an klinischen Vorgaben orientiert. Lasten einer Wohlfühlatmosphäre. Eine Kombination aus
„Wir wollten einen modernen und puristischen Look, der Downlight- und Pendelleuchten sorgt für einladendes
aber auch eine gewisse Wärme ausstrahlt. Orange ist die Ambiente in den Wartebereichen. Sämtliche Glühbirnen
Themenfarbe unserer Klinik. Das ist definitiv keine Farbe, sind gelb, so dass die Beleuchtung warm wirkt. Auch die
die man im Allgemeinen mit Kliniken oder Arztpraxen Lampen in den Behandlungsräumen leuchten gelb, nur
verbindet.“ wesentlich heller als die in den Wartezimmern: „Ich war
noch nie ein Fan von Umgebungen mit künstlichem Licht.
Dr. Chin How Hsung Vielleicht bin ich ja deshalb Zahnarzt geworden, weil sich
IMC Dental, Singapur mein Unterbewusstsein sicher war, dass ich es nicht mögen
würde, in einem Büro unter kalten Leuchtstoffröhren zu
sitzen“, lacht Dr. Chin.
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