2022 HOSPITAL VISION STUDY - DIE ZUKUNFT DER GESUNDHEITSPFLEGE: MOBILTECHNOLOGIE VERBESSERT DIE PATIENTENVERSORGUNG, GIBT KRANKENHAUSÄRZTEN MEHR ...
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DIE ZUKUNFT DER GESUNDHEITSPFLEGE: 2022 HOSPITAL VISION STUDY MOBILTECHNOLOGIE VERBESSERT DIE PATIENTENVERSORGUNG, GIBT KRANKENHAUSÄRZTEN MEHR MÖGLICHKEITEN UND VERBESSERT ARBEITSABLÄUFE
GESUNDHEITSWESEN IM JAHR 2022
Die Befragten haben überzeugende Veränderungen in den Krankenhäusern der Akutpflege und Auswirkungen
auf Qualität, Kosten und Ergebnisse festgestellt.
ZUNEHMENDE ERZIELEN ZUNAHME TRANSFORMATIVE
VERWENDUNG VON SINNVOLLER TECHNISCH TECHNOLOGISCHE
MOBILGERÄTEN VERBESSERUNGEN VERSIERTER TRENDS
PATIENTEN
1
AKTUELLE AUSWIRKUNGEN
DER MOBILTECHNOLOGIE:
KOSTENREDUKTION
55 %
der Kliniken führen
Fernüberwachung des
65 % 97 % Patienten
reduzierte Kosten für die
Pflegekräfte am Patientenversorgung an
2
Krankenbett QUALTITÄTSVERBESSERUNG
77%
72 %
der Krankenhäuser heben
eine verbesserte Qualität der Patienten finden es Telemedizin
der Patientenversorgung positiv, wenn Klinikärzte
51 % 98 % hervor Mobilgeräte in deren
Ärzte VERBESSERTE
PATIENTENSICHERHEIT
Betreuung verwenden
3
61 % 57 % Künstliche Intelligenz
der Pflegekräfte berichten
von weniger Fehlern bei verwenden
der Medikamentengabe aktuell Wearables
42 % 96 % zur Verfolgung
Apotheker
von Gesundheits-
messwerten 83%
96% 95 % verwenden vermehrt
wollen von Echtzeit-
Wearables Lokalisierungssysteme
der Pflegekräfte planen, gesammelte ((RTLS; engl.: Real-Time
bis 2022 auf prädiktive Gesundheits- Location System), um
Analytik auf Mobilgeräten messwerte mit dynamische Arbeitsabläufe
zuzugreifen Klinikärzten teilen der Mitarbeiter auszubauen
TABLETS
Zebras Healthcare Vision Study
Klinische Mobilität verändert die Pflege in Gesundheitseinrichtungen auf der ganzen Welt und hat tiefgreifende
78 %
Auswirkungen auf Pflegekräfte, Ärzte, IT-Führungskräfte und Patienten. Zebra hat drei globale Forschungsstudien in
Auftrag gegeben, um die Rolle der Technologie in Akutkrankenhäusern besser zu verstehen. Die StudienKIOSKE konzentrierten
sich auf Pflegedienstleiter, IT-Entscheider und Patienten, die kürzlich ins Krankenhaus eingeliefert wurden. Die 2022
Hospital Vision Study zur Zukunft der Gesundheitspflege fasst die Ergebnisse dieser Analyse zusammen.
2 Zebra Technologies
WAS IST KLINISCHE MOBILITÄT?
Klinische Mobilität ist die Nutzung von Mobilgeräten
(wie tragbarer mobiler Computer, Tablets und mobiler
Drucker) durch Ärzte, Pflegekräfte und andere
medizinische Fachkräfte am Behandlungsort.
FAKTOREN, DIE INVESTITIONEN IN DIE KLINISCHE
MOBILITÄT FÖRDERN
VERBESSERUNG DER EINHALTUNG NEUER GESETZE UND
1 BEHANDLUNGSERFOLGE
FÜR PATIENTEN
4 VORSCHRIFTEN
EFFIZIENZSTEIGERUNG OPTIMIERUNG DER
2 DER ARBEITSABLÄUFE DER
MITARBEITER
5 KOSTENERSTATTUNG FÜR DEN
REGULIERER (NUR IN DEN USA)
SENKUNG DER KOSTEN FÜR DIE
3 PATIENTENVERSORGUNG
ZUSAMMENFASSUNG
Der globale Gesundheitsbereich steht vor einer scheinbar unüberwindlichen Anzahl von Herausforderungen – von
der Überalterung der Bevölkerung, über Personalmangel bis hin zu steigenden Kosten, die einen enormen Druck auf
Institutionen, Ärzte, Arbeitnehmer, Patienten und Gemeinden ausüben. Deshalb gibt es eine erhöhte Nachfrage nach
Dienstleistungen und Unterstützungsangeboten, die mit den vorhandenen Ressourcen und Arbeitsweisen nicht dauerhaft
zu erfüllen ist. Krankenhäuser wenden sich zunehmend der Technologie und Automatisierung zu, um die Belastung für
das ohnehin schon fragile System zu reduzieren.
KLINISCHE MOBILITÄT IST DIE ANTWORT Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation
Die gute Nachricht ist, dass es eine Lösung gibt, die helfen kann, Folgt man The Joint Commission, sind 70 % der medizinischen
die Belastung des Systems zu verringern, die Patientenversorgung Fehler auf Kommunikationsausfälle zurückzuführen.1 Durch
zu verbessern, die Effizienz der Arbeitsabläufe zu steigern und die Integration der klinischen Mobilität in der gesamten Einrichtung
begrenzten Ressourcen besser zu nutzen. Dank der Einführung werden Krankenhäuser u. a. die Kommunikation ihres Personals
der klinischen Mobilität eliminieren Krankenhäuser auf der ganzen verbessern, den Echtzeitzugriff auf medizinische Daten ermöglichen
Welt manuelle, fehleranfällige Verfahren und ersetzen diese durch und die schnellere Verfügbarkeit von Laborergebnissen
digitale Lösungen, die die Genauigkeit der Patientenidentifikation sicherstellen. Mobilgeräte ermöglichen es den Pflegekräften,
erhöhen, Prozesse straffen, die Qualität der Patientenversorgung mehr Zeit am Patientenbett zu verbringen. Über 65 % der
verbessern und die allgemeine Transparenz erhöhen. Durch Pflegedienstleiter und IT-Führungskräfte führen eine verbesserte
die digitale Erfassung von Informationen können die Daten in Kommunikation und Zusammenarbeit als den Hauptvorteil der
Echtzeit an das klinische Personal übermittelt werden, wodurch klinischen Mobilität in der Patientenversorgung an.
Fehler reduziert oder sogar ganz beseitigt werden können und
Verbesserung der Patientenversorgung
entscheidende Zeiteinsparungen möglich sind.
Entsprechend der Studie führen 72 % der Befragten die verbesserte
Erweiterte Nutzung von Mobilgeräten Qualität der Patientenversorgung als direktes Ergebnis der
klinischen Mobilität an. Darüber hinaus berichteten 61 % der
Krankenhäuser realisieren bereits Produktivitätsanstiege, indem befragten Krankenhäuser von einer Reduzierung von Fehlern bei der
sie Schlüsselpersonal mit Mobilgeräten ausstatten. Die Studie Medikamentengabe, und 52 % gaben an, dass auch die Anzahl der
hat gezeigt, dass bis 2022 ca. 97 % der Pflegekräfte Mobilgeräte Fehler beim Etikettieren entnommener Proben gesunken sei, was
am Krankenbett verwenden werden, was zu einem größeren
sich positiv auf die Patientenversorgung auswirke.
Patientenvertrauen beitragen wird. Die Studie ergab auch eine
Zunahme der Zahl medizinischer Disziplinen, die klinische Ansteigende Personalisierung der Gesundheitspflege
Mobilitätslösungen mit offenen Armen aufnehmen, darunter Das digitale Krankenhaus der Zukunft wird nicht einfach nur
Pflegekräfte in der Notaufnahme, Apotheker und Labortechniker. effizienter sein, sondern vor allem auch eine bessere Versorgung
Tatsächlich wird bis 2020 erwartet, dass die Nutzung von bieten, kostengünstiger sein und die Patienten stärker in die eigene
Mobilgeräten bei allen Krankenhausmitarbeitern um bis zu 40 % Behandlung und Gesundung einbinden. Die meisten Befragten
zunehmen wird. Umfangreiche Anwendungen, Fernüberwachung erwarten, dass die Technologie der Datenanalytik die Qualität
von Patienten und künstliche Intelligenz werden die tägliche der Gesundheitsversorgung weltweit verbessern wird. Darüber
Arbeitserfahrung beleben und den Klinikärzten durch mehr Einblicke hinaus finden technisch interessierte Patienten einen Trost in der
und Informationen bei der Behandlung von Patienten den Rücken Technologie und können zum Beispiel tatsächlich ihre Daten mit ins
stärken. Krankenhaus bringen. 95 % der Patienten der Umfrage sind bereit,
elektronische Gesundheitsmesswerte mitzuteilen.
1
The Joint Commission, http://www.nursingcenter.com/cearticle?an=01271211-201401000-00005
Zebra Technologies 3
DAS SICH ENTWICKELNDE GESUNDHEITSPFLEGESYSTEM
Im Zentrum der Erstellung eines erfolgreichen klinischen Mobilitätsprogramms steht das Verständnis für die Anwender,
die die Geräte in ihrer alltäglichen Arbeitsumgebung ebenso einsetzen wie diejenigen, die sie versorgen. Zu diesen
individuellen Anwendern gehören Pflegekräfte, Ärzte, Apotheker, Laboranten, Radiologen, Patienten und andere.
Während Pflegekräfte aktiv am Krankenbett des Patienten beschäftigt sind und die Technologie täglich nutzen, muss
das IT-Team das System implementieren und warten, während es gleichzeitig die Übereinstimmung mit den Sicherheits-
und Datenschutzanforderungen des Patienten sicherstellen muss. Die Patienten müssen sich daran gewöhnen, dass
die Technologie eine zunehmende Rolle in ihrer Versorgung einnimmt. Einigen Patienten wird dies außerordentlich
schwerfallen. Dagegen wird klinische Mobilität für technisch versierte Menschen kein Problem, sondern möglicherweise
sogar eine Voraussetzung darstellen.
PFLEGEKRÄFTE: DIE IT-FACHKRÄFTE: PATIENTEN: ZUNEHMEND DIE
TRADITIONELLEN HELDEN DES DIE GROSSEN MITTELSMÄNNER HELDEN DES GESUNDHEITSWESENS
GESUNDHEITSWESENS Da die klinische Mobilität in Zukunft ihren Patienten nehmen die Technologie im
Krankenpfleger bilden die Lebensadern Platz im Akutpflegekrankenhaus haben Gesundheitswesen mit offenen Armen
einer Klinik. Die Pflegekräfte in 62 % wird, wird die Rolle der IT-Abteilung noch entgegen. Besonders junge, technisch
der befragten Krankenhäuser greifen komplizierter werden, da sie auch Angriffe interessierte Menschen sind besser
aktuell bereits auf die elektronischen auf die Sicherheit verhindern und dafür informiert und nutzen bereits Wearables
Patientenakten auf ihren Mobilgeräten zu, sorgen muss, dass die Geräte reibungslos zur Verfolgung ihrer Gesundheitsdaten.
gefolgt von 57 %, die Mobilgeräte für den funktionieren. Aktuell nutzen 36 % der Die Studie zeigt, dass die Patienten immer
Zugriff auf diagnostische Laborergebnisse Krankenhäuser Mobilgeräte, und diese besser auf ihren Krankenhausaufenthalt
nutzen. Bis 2022 erwartet das Zahl wird sich bis 2022 voraussichtlich vorbereitet sind: 48 % erstellen
Krankenhauspersonal die Nutzung von verdoppeln, wodurch die Zahl der Geräte, vorher eine Liste mit Fragen und 46 %
Mobilgeräten in Verbindung mit prädiktiver die die IT-Abteilung verwalten muss, informieren sich über Online-Quellen. Von
Analytik zur Verbesserung der Diagnostik dramatisch ansteigen wird. den Patienten, die diese Vorgehensweise
und zur personalisierten Pflege. wählen, sind 68 % unter 40 Jahre alt.
PFLEGEKRÄFTE IM JAHR 2022
DATENZUGANG AUF MOBILGERÄTEN ALARM/NOTFALL-ZUGANG AUF MOBILGERÄTEN
Medizinische und Arzneimitteldatenbank als Referenz 92 %
Elektronische Patientenakten 91 % Ausstattung zur Benachrichtigungen
zur elektronischen
Patientenüber-
wachung 68 % 98 % Patientenakte 52 % 98 %
Diagnostische Laborergebnisse 88 %
Fernüberwachung
Bildarchivierungs- und Kommunikationssystem, von Patienten und
medizinische Grafiken 76 % Informationen
zur Verfolgung
Biomedizinische der Gesundheits-
Prädiktive Analyse 69 % Geräte 39 % 98 % messwerte 33 % 97 %
4 Zebra Technologies
FÖRDERUNG DER PFLEGE UND ZUNEHMENDE EFFIZIENZ
Die Vorteile der klinischen Mobilität in der Patientenversorgung sind klar. Eine durchschnittliche Pflegekraft legt
in einer 12-Stunden-Schicht zwischen 6 und 8 km zurück.2 Mobilgeräte helfen Pflegekräften, ihre Effizienz zu
verbessern, indem sie die Zeit am Patientenbett erhöhen.
Laut der Studie werden bis 2022 Pflegekräfte aller Bereiche – IT-Abteilungen in 42 % der befragten Krankenhäuser wollen im nächsten
Krankenbett, Notaufnahme, Operationssaal und Intensivstation – Jahr Datenverschlüsselung und Gerätrücksetzung per Fernzugriff auf
ebenso wie Ärzte, Apotheker und Laboranten zunehmend mobile Mobilgeräten implementieren.
Technik einsetzen. In vielen Fällen wird sie zu einem unverzichtbaren
Werkzeug. Zu den Anwendungsfällen gehören die Überprüfung der HIGHTECH-ANFORDERUNGEN
richtigen Medikation für den richtigen Patienten, die Überwachung Kliniker sehen sich einem zunehmenden Druck ausgesetzt, ihre
der Vitalparameter eines Patienten, während er sich im Krankenhaus Technologiekenntnisse zu erweitern. Von intelligenten Infusionspumpen
bewegt, die Bestätigung einer Laborbestellung vor der Entnahme bis hin zu Handheld-Computern muss die Technologie einfach
einer Probe, der Zugriff auf Gesundheitsakten und Testergebnisse und intuitiv bedienbar sein und sich an die hochspezialisierten
und sogar die Lokalisierung von Verbrauchsmaterialien oder die Anforderungen in Krankenhäusern anpassen lassen. Die Geräte müssen
Bestandsverfolgung. die Bedienung mit Handschuhen unterstützen, stets beim ersten
Der Zugang zu diesen Informationen verbessert zwar die Qualität Scanvorgang erfolgreich scannen und Vibrationsalarme bieten, um
der Versorgung, lässt aber auch zusätzliche Sicherheitsbedenken in schlafende Patienten nicht zu wecken. Darüber hinaus muss die neue
Bezug auf die Privatsphäre der Patienten aufkommen. Deshalb ist die Technologie wiederholten Reinigungs- und Desinfektionsvorgängen
Sicherung von Daten und Geräten wichtiger denn je. standhalten, um die potenzielle Ausbreitung von Bakterien zu
verhindern.
ES WIRD ERWARTET, DASS DIE NUTZUNG VON MOBILGERÄTEN DRAMATISCH ZUNEHMEN WIRD
65 % 97 % 51 % 98 %
PFLEGEKRAFT AM KRANKENBETT ARZT
53 % 94 % 42 % 96 %
PFLEGEKRAFT IN DER NOTAUFNAHME APOTHEKER, APOTHEKENTECHNIKER
38 % 93 % 52 % 96 %
INTENSIVPFLEGEKRAFT LABORTECHNIKER
36 % 91 % 52 % 96 %
PFLEGKRAFT IM OP-SAAL/HERZKATHETER-LABOR PATIENTENTRANSPORT
BERICHTET VON IT-FACHKRÄFTEN
KLINISCHE MOBILITÄT ERHÖHT DIE QUALITÄT DER PATIENTENVERSORGUNG
61 % 52 % 46 % 46 %
Fehler bei der Fehler beim Etikettieren Probleme bei der Vermeidbare medizinische
Medikamentengabe entnommener Proben Patientenversorgung Fehler
im Zusammenhang mit
Kommunikationsausfällen
BERICHTET VON STATIONSLEITUNG
2
http://healthcare.areavoices.com/2016/03/10/8-shocking-habits-of-nurses/
Zebra Technologies 5
INTENSIVIERUNG DER NUTZUNG MOBILER KOMMUNIKATIONSANWENDUNGEN BIS 2022
99 % SICHERES
98 %
SPRACH-
97 %
FOTOGRAFIEREN
96 %
TELEMEDIZIN
94 %
SPRACHERKENNUNG/
MESSAGING KOMMUNIKATION VON WUNDEN/ DIKTAT
HAUTPROBLEMEN
BERICHTET VON STATIONSLEITUNG
DIE VERBESSERUNG DER MITARBEITERKOMMUNIKATION
IST WESENTLICH
Im Verlauf des Heilungsprozesses können die Patienten Betreuung von einem breiten Spektrum von Ärzten benötigen,
von Krankenpflegern, Ärzten und Spezialisten bis hin zu Technikern, Therapeuten, Apothekern und mehr. Die
Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen ist wichtig, bleibt als Problem aber allgegenwärtig. Tatsächlich
könnte mehr als ein Viertel der Wiederaufnahmen ins Krankenhaus vermieden werden, wenn die Kommunikation unter
den Teams im Gesundheitswesen und zwischen Anbietern und Patienten verbessert würde.3
Die Studie hat ergeben, dass ein Mangel an Echtzeit-
KOMMUNIKATIONSBEREICHE, Informationen über die Gesundheit der Patienten am
DIE EINE VERBESSERUNG Krankenbett das größte Hindernis für eine optimale
Patientenversorgung in Krankenhäusern weltweit darstellt.
BENÖTIGEN
Pflegekräfte, die mit den aktuellsten Informationen über die
Patienten ausgestattet sind, können mehr Zeit am Krankenbett
1 Kommunikation zwischen
Pflegekraft und Arzt
verbringen, Alarme besser priorisieren und Arbeitsabläufe
durch verbesserte Kommunikation unter Kollegen optimieren.
Der Studie zufolge schreiben 67 % der Pflegedienstleitungen
der klinischen Mobilität eine Verbesserung der Kommunikation
2 Kommunikation unter Pflegekräften und Zusammenarbeit des Personals sowie der Qualität der
Patientenversorgung zu.
Weltweit haben 64 % der IT-Führungskräfte die Kommunikation
Schwesternruf und
3 Patientenüberwachung mit
Alarmfunktion auf Mobilgeräten
zwischen Pflegekräften und Ärzten als einen der wichtigsten
Bereiche identifiziert, der verbessert werden muss. Darüber
hinaus gaben 60 % der Befragten zu, dass die Kommunikation
Unterstützung klinischer über das Netzwerk des Gesundheitssystems mit den Ärzten
4 Entscheidungen (Echtzeit-
Informationen)
einer Verbesserung in den Krankenhäusern bedarf. Diese Daten
legen nahe, dass IT-Leiter bei der Implementierung klinischer
Mobilität in die richtige Infrastruktur investieren müssen, wie
BERICHTET VON STATIONSLEITUNG z. B. Schwesternrufsysteme, VoIP und WLAN-Netze für eine
reibungslose Kommunikation.
KLINISCHE MOBILITÄT VERBESSERT DIE KOMMUNIKATION
67 % 50 % 44 % 42 %
Verbesserte Mitarbeiter- Erhöhte Patientenzentrierung Erhöhte Genauigkeit Verbesserte
kommunikation und und Aufmerksamkeit und Präzision des Informationsverfügbarkeit
Zusammenarbeit (weniger unwesentliche medizinischen und Entscheidungsfindung
Unterbrechungen) Arbeitsablaufs am Behandlungsort
BERICHTET VON STATIONSLEITUNG
3
MPH, Andrew D. Auerbach MD. “Readmissions in a National Cohort of General Medicine Patients.” JAMA Internal Medicine, American Medical Association, 1 Apr. 2016,
jamanetwork.com/journals/jamainternalmedicine/fullarticle/2498846.
6 Zebra Technologies
DIE KLINISCHE MOBILITÄT IST SEHR WICHTIG, MUSS ABER NOCH EINIGE
UMSETZUNGSHINDERNISSE ÜBERWINDEN.
RANGLISTE DER HINDERNISSE BEI PFLEGEDIENSTLEITUNG UND IT-FACHKRÄFTEN
Fehlende Budgets für Wartung,
Service und Aktualisierung der Geräte 1 Bedenken hinsichtlich der
Datensicherheit
Bedenken hinsichtlich der
Privatsphäre der Patienten 2 Fehlende IT-Investitionen im Vorfeld
PFLEGEDIENSTLEITUNG
Mangel an adäquaten IT-
Gesundheitsinformationssystemen 3 Mangel an adäquaten IT-
Gesundheitsinformationssystemen
IT-
4
Das Zögern von Ärzten und FACHKRÄFTE
Bedenken hinsichtlich der
Pflegepersonal, die Arbeitsabläufe zu
Datensicherheit
verändern
Fehlende IT-Investitionen im Vorfeld
5 Inadäquate Kommunikations-
infrastrukturen und WLAN-Kapazität
MODERNISIEREN DER INFRASTRUKTUR DES GESUNDHEITSWESENS
Mehr und mehr werden die Systeme innerhalb und außerhalb des Krankenhauses miteinander verknüpft
und verändern das gesamte Liefersystem des Gesundheitswesens, indem sie hocheffiziente Arbeitsabläufe
erzeugen, die die Fehler minimieren und die Kosten reduzieren.
Was ist notwendig, um diese Früchte letztlich ernten zu können, und wer In gewisser Weise ist die Verwendung der Technologie in der
ist letztendlich verantwortlich dafür, die Veränderungen durchzuführen? Klinikumgebung also etwas, das IT-Führungskräfte und die
Weltweit haben Gesundheitseinrichtungen damit begonnen, Teile dieser Stationsleitung zusammenbringen kann. Beispielsweise haben sowohl
Systeme zu implementieren, und sind dabei, im Laufe dieses Übergangs Pflegedienstleitung als auch IT-Führungskräfte Bedenken hinsichtlich
die besten Praktiken der Healthcare Infomation and Management des Schutzes der Privatsphäre der Patienten sowie des Fehlens
Systems Society (HIMSS) und der GS1, der globalen Organisation für adäquater IT- und Gesundheitsinformationssysteme und sehen dies
Business Standards, für sich zu übernehmen. Bis dahin ist es aber immer als Hindernisse auf dem Weg zum Erlangen der organisatorischen
noch ein weiter Weg, und die IT-Abteilungen werden wahrscheinlich Genehmigung zur Implementierung der klinischen Mobilität an. Als Teil
die meisten dieser Aufgaben übernehmen, da ihre eigene Rolle nicht eines gestiegenen Grades an Zusammenarbeit bei der Einführung der
mehr nur unterstützend ist, sondern sich zu der eines führenden klinischen Mobilität bindet die IT wichtige Akteure aus allen Abteilungen
Entscheidungsträgers verändert hat. ein und könnte davon überrascht werden, diese Allianz vor allem im Stab
der Krankenpfleger zu finden.
DIE IT IM GESUNDHEITSWESEN FÜHRT DIESEN
WANDEL AN Mobilgeräte, ob von der Klinik zur Verfügung gestellt oder von
den Mitarbeitern mitgebracht, benötigen Richtlinien, um die
Die Rolle der IT-Abteilung entwickelt sich eindeutig weiter. Gegenwärtig
Kompatibilität, Sicherheit und ordnungsgemäße Verwendung
werden die Richtlinien zur klinischen Mobilität in den Kliniken in erster
sicherzustellen. Bis heute verfügen nur 65 % der Krankenhäuser über
Linie von der Krankenhausverwaltung, erst an zweiter Stelle vom IT-
eine Richtlinie für Mobilgeräte, wobei 53 % darunter nur das Aufstellen
Management entwickelt. Für die Zukunft erwarten die Befragten, dass
spezifischer Datenanforderungen und das Implementieren einer
die Dynamik hin zum Wandel bei den IT-Fachkräften zu einer stärker
Authentifizierung/Autorisierung verstehen. Bis 2020 werden 42 % der
leitenden Funktion bei der Entwicklung der aktuellen Richtlinien, und
Kliniken Asset-Management/-Wartung, Mobilgerätemanagement (MDM),
nicht nur bei der Implementierung der Lösung spielen wird.
Datenverschlüsselung und Remote Device Wiping hinzunehmen.
DIE IMPLEMENTIERUNG VON RICHTLINIEN FÜR MOBILGERÄTE WIRD BIS 2022 ZUNEHMEN
65 % 98 %
VERFÜGEN ÜBER EINE RICHTLINIE FÜR MOBILGERÄTE PLANEN EINE RICHTLINIE FÜR MOBILGERÄTE
BERICHTET VON IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
Zebra Technologies 7
77 % der Patienten empfanden
es als positiv, dass ihr Arzt während
ihrer Behandlung ein Mobilgerät
verwendete.
DIE KONSUMERISIERUNG IM GESUNDHEITSWESEN
Die Übernahme von Technologie durch die Gesellschaft treibt die Digitalisierung der Krankenhaus-
Dienstleistungen voran. Im Ergebnis hiervon ziehen Patienten einen größeren Vorteil aus Services wie der
Telemedizin, die dabei hilft, die Anzahl von Krankenhausaufenthalten im Jahr zu verringern. Die Technologie
befreit das Krankenhauspersonal davon, den verlangten Grad an Versorgung auf effizientere Art und Weise zu
gewährleisten.
Die Anwesenheit von Technologie und die Fähigkeit des Klinikarztes, Krankenhäuser, die klinische Mobilität nicht einführen, werden es
diese bei der Behandlung einzusetzen, können viel dazu beitragen, wahrscheinlich recht schwer haben, bei Patienten, die gerade anfangen,
das Vertrauen der Patienten zu fördern. In der Studie sahen 70 % der Technologie als einen zentralen Teil Ihrer Pflege zu erwarten, Vertrauen
Patienten ihre Pflegekraft oder ihr Krankenhauspersonal ein Mobilgerät zu erwecken und diese zu behandeln.
nutzen, und 77 % beurteilten dies positiv.
Diese sich neu aufbauende Generation von Verbrauchern im
ERMÖGLICHEN EINER AUF DATEN BERUHENDEN Gesundheitswesen hat inzwischen erkannt, dass die Vorteile aufgrund
DIAGNOSTIK der Weitergabe ihrer Daten zahlreich sind und sowohl eine Zeitersparnis
als auch eine bessere Pflege einbringen. Von den befragten Patienten
Wenn Kliniken die klinische Mobilität in Betracht ziehen, erscheint
tragen 57 % Wearables zur Verfolgung der eigenen Gesundheitswerte.
es geradezu zwingend, dass sie überlegen, die Bedürfnisse und
Darunter sind 95 % bereit, die daraus gewonnenen Informationen mit
Gewohnheiten der heute mit einem Smartphone ausgerüsteten
Klinikärzten zu teilen.
und immer in Verbindung stehenden Patienten zu übernehmen.
PATIENTEN TRAGEN AKTIV ZU IHRER EIGENEN GESUNDHEITSPFLEGE BEI
57% 37% 95%
BRACHTEN DATEN SIND BEREIT,
VERWENDEN VWEARABLES
VON GERÄTEN DER ELEKTRONISCHE
ZUR VERFOLGUNG VON
GESUNDHEITSÜBERWACHUNG GESUNDHEITSMESSWERTE
GESUNDHEITSMESSWERTEN
MIT IN DIE KLINIK, UM EINEN MIT KLINIKÄRZTEN ZU TEILEN
AUFENTHALT VORZUBEREITEN
8 Zebra Technologies
AUSSCHÖPFEN DES POTENZIALS VON DATEN
Neunzig Prozent aller Daten der Welt wurden in den letzten beiden Jahren erstellt.4 Medizinische Institutionen
sind keine Ausnahme, sie generieren Daten über eine ständig wachsende Anzahl an Geräten, Sensoren und
weiterwachsenden Technologien hinweg. Um den Nutzen dieser komplexen Datenströme zu maximieren, ist ein Ansatz
mit einem integrierten System erforderlich, der die Zugänglichkeit auf eine größtmögliche Zahl von Mitarbeitern im
Gesundheitswesen ausweitet.
Die IT-Abteilung übernimmt dabei die beeinflussen werden. Ein Zugriff auf diese Sorte von Daten im
98 % schwierige Aufgabe sicherzustellen,
dass alle Datenerfassungssysteme
Bedarfsfall kann Ärzten helfen, eine Situation besser zu analysieren,
Ergebnisse präziser vorherzusagen und die richtigen Maßnahmen zu
der IT-Fachkräfte miteinander kompatibel sind. Obwohl ergreifen.
erwarten, dass bis hier noch ein dorniger Weg zu gehen ist,
STRAFFUNG VON ARBEITSABLÄUFEN UND DIE
2022 prädiktive besteht kein Zweifel daran, wie wertvoll
BEGRENZUNG VON ÜBERLÄUFEN
Analytik und diese Daten für die Diagnose und
Die prädiktive Analytik greift schon heute – obwohl sie eigentlich noch
Behandlung von Patienten sein können.
Früherkennungs- in ihren Kinderschuhen steckt – sehr wirkkräftig in die Straffung der
mitteilungen für PRÄDIKTIVE ANALYTIK IST DIE Arbeitsabläufe in Kliniken ein und ist ein großer Hoffnungsträger für eine
lebensbedrohliche ZUKUNFT Reduzierung der Wiedereinlieferung von Patienten.
Zustände direkt Diese neuen Datenquellen bieten
an die Mobilgeräte eine neue Gelegenheit für Ärzte und Der Schlüssel hierfür liegt in der Aggregation der geeigneten Daten
von Klinikärzten Pflegekräfte, einen beispiellosen und in dem Willen, die Veränderungen, die auf der Basis dieser
geschickt werden. Grad an Pflege zu bieten. Vitaldaten Informationen naheliegen, auch umzusetzen. Die Kliniken sind auf den
des Patienten, von Rezepten und Zug der prädiktiven Analytik bereits aufgesprungen, und wir werden
Laborergebnissen bis hin zu individuellen Lifestyle-Daten, können die diesen Trend in der Zukunft wohl noch stark anwachsen sehen. Laut der
Qualität des Gesundheitswesens drastisch verbessern. IT-Fachkräfte Studie berichten Pflegedienstleitungen, dass 50 % der Kliniken bereits
haben der künstlichen Intelligenz in ihrem Ranking eine der höchsten seit drei oder mehr Jahren über eine Richtlinie zur klinischen Mobilität
Positionen unter den wichtigsten Technologie-Trends eingeräumt, die und prädiktiven Datenanalytik verfügen, während 42 % diesen Ansatz
mit der höchsten Wahrscheinlichkeit die tägliche Arbeitserfahrung erst seit weniger als einem Jahr verfolgen.
INVESTITIONEN IN KLINISCHE MOBILITÄT BIS 2022
2% 22 % 76 %
ABNEHMEND GLEICHBLEIBEND ANSTEIGEND
BERICHTET VON IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
TRANSFORMATIVE TECHNOLOGIE-TRENDS
1 2 3 4 5
PATIENTEN- TELEMEDIZIN KÜNSTLICHE EHR- CLOUD-
FERNÜBERWACHUNG INTELLIGENZ VERBESSERUNG DER TECHNOLOGIE
INTEROPERABILITÄT
BERICHTET VON IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
4
IBM, https://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?htmlfid=WRL12345USEN
Zebra Technologies 9
97 % der Kliniken erwarten
bis 2022 dynamische Workflow-
Benachrichtigungen, die an
Mobilgeräte geschickt werden.
BERICHTET VON IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
RATIONALISIERUNG KLINISCHER ARBEITSABLÄUFE
Krankenhäuser sind groß angelegte, komplexe Gebäude mit endlos langen, kaum zu unterscheidenden Gängen,
Büros, Behandlungsbereichen und Räumen für die Patienten. Hier den Überblick über die eigenen Assets, den
Mitarbeiterstab und die Patienten zu behalten, ist eine gewaltige Herausforderung. Nach Branchenschätzungen
tragen diese operativen Herausforderungen zu einem gewichtigen Teil zu den verspätet begonnenen
Behandlungsprozeduren, der sinkenden klinischen Produktivität sowie zum Verlust von medizinischen Geräten,
entnommenen Proben und Verbrauchsmaterialien bei.
Im Bemühen, diese Verluste knapp zu halten und die
Transparenz zu erhöhen, führen Kliniken Echtzeit- ERWEITERUNG DES ROLLOUTS VON RTLS
Lokalisierungssysteme (RTLS) und Mobile Computing ein,
um automatisch den Standort von Geräten, Materialien,
Medikamenten, Patienten, Mitarbeitern und mehr zu verfolgen.
VIELE VERSCHIEDENE ANWENDUNGEN
58 %
Neue RTLS-Anwendungen entwickeln sich sehr schnell:
96 %
PATIENTENVERFOLGUNG
• DURCHSATZ
Verfolgung von Patienten – von der Einweisung bis zur
Entlassung. Für ein Krankenhaus mit 275 Betten entspricht
47 %
eine Reduzierung der durchschnittlichen Aufenthaltsdauer um 98 %
4 Stunden einer ansteigenden physischen Kapazität von 10 ENTNOMMENE PROBEN
Betten.5
• PATIENTENSICHERHEIT 44 %
Die Überwachung des Etiketts auf einem Baby-Armband oder 98 %
dem Krankenhauskittel eines geriatrischen Patienten hilft MEDIZINISCHE GERÄTE
sicherzustellen, dass nur ordnungsgemäß entlassene Patienten
Zugang zum Ausgang haben.
41 %
• ASSETS 96 %
Verfolgung von Assets wie Infusionspumpen, Herzmonitoren
und Rollstühlen, sodass diese dann bereit und verfügbar sind, AUSSTATTUNG
wenn sie am meisten gebraucht werden
• MITARBEITER-ORTUNG
40 %
Feststellen des physischen Aufenthaltsorts von Team- 97 %
Mitarbeitern, wenn diese benötigt werden, was die OPERATIVE EFFIZIENZ DER MITARBEITER
Koordination der Patientenbetreuung stärkt und die
Zusammenarbeit im Team verbessert BERICHTET VON IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
5
CDC, http://www.chcf.org/~/media/MEDIA%20LIBRARY%20Files/PDF/PDF%20U/PDF%20UsingPatientTrackingToolsInHospitals.pdf
10 Zebra TechnologiesÜBER DIE STUDIE
ALLE BEFRAGTEN NACH REGION
16 %
VEREINIGTES KÖNIGREICH
27 %
USA 19 %
CHINA
20 % 18 %
BRASILIEN
NAHER OSTEN
(SAUDI-ARABIEN, KUWAIT, KATAR,
VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE)
STICHPROBENUMFANG = 1.532 BEFRAGTE
ROLLE PATIENTEN NACH ALTER
35 % 32 % 14 % 32 %
IT-FÜHRUNGS- 41–50
PFLEGEDIENST- KRÄFTE 21–30
LEITUNG 7 %
51–60
33 %
11 % 36 %
PATIENTEN
60+ 31–40
KLINIKGRÖSSE ANZAHL DER MOBILGERÄTE
14 % 25 %
500+ BETTEN
100–199 BETTEN
33 %
10 %
51–100
400–499
BETTEN
MOBIL-
GERÄTE
67 %
100+
20 % 31 % MOBIL-
300–399 200–299 GERÄTE
BETTEN BETTEN
BERICHTET VON PFLEGEDIENSTLEITUNG UND IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN BERICHTET VON PFLEGEDIENSTLEITUNG UND IT-FÜHRUNGSKRÄFTEN
Zebra Technologies 11OFFENE ARME FÜR DIE KLINISCHE MOBILITÄTSEVOLUTION
Es ist zwar klar zu erkennen, dass immer mehr Krankenhäuser die klinische Mobilität mit offenen Armen
empfangen, aber noch stehen wir ganz am Anfang dieses transformativen Aspekts der Gesundheitsversorgung.
Die Krankenhäuser haben damit begonnen, ein Fundament für die Einführung der klinischen Mobilität zu
legen, indem sie Pflegekräfte mit Mobilgeräten ausstatten und Daten aus Geräten, Verbrauchsmaterialien und
Gesundheitsinformationssystemen miteinander verbinden. Jetzt ist die Zeit für eine Annahme auf breitester
Linie gekommen, da in den Kliniken nicht mehr nur die Pflegekräfte und IT-Entscheidungsträger die Vorteile
erkennen, sondern auch eine neue Generation von Patienten vor der Tür steht, die die neue Technologie
begrüßen und erwarten, dass diese ein Teil ihrer Gesundheitsbehandlung sein wird.
ÜBER ZEBRA TECHNOLOGIES
Zebras Technologielösungen für das Gesundheitswesen stellen Verbindungen zwischen medizinischen
Dienstleistern und Patientenakten, Pflegern und Kollegen, Patienten und Behandelnden im Sinne einer
besseren Pflege her. Wir bieten eine vollständige Suite an Technologien, die eigens für den besonderen
Bedarf des Gesundheitsbereichs konzipiert wurden. Dazu gehören Armband- und Etikettendrucker,
Scanner, mobile Computer und Software, die für Transparenz und Effizienz über den gesamten Bereich
der Pflege hinweg sorgen. Zebra ist führend, wenn es um Patientenidentität, mobile Gesundheitspflege
sowie Echtzeit-Lokalisierung und -Verfolgung geht.
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