AAP Berlin Fortbildung für augenärztliches Assistenzpersonal- 28. September 2005

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AAP Berlin Fortbildung für augenärztliches Assistenzpersonal- 28. September 2005
Berufsverband der
                            Augenärzte Deutschlands e.V.

                                             Fortbildung für
                                             augenärztliches
                                             Assistenzpersonal
                                             AAP Berlin

                                   Leitung
                       Dr. med. B. Bambas
                       Dr. med. M. Winter

                                             26. – 28.
                                             September 2005

                         dieses Jahr im
                            ICC Berlin

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AAP Berlin Fortbildung für augenärztliches Assistenzpersonal- 28. September 2005
Fortbildung für                                 1

                                 augenärztliches Assistenzpersonal

                                          AAP Berlin
                                         26.– 28. September 2005
                                                    ICC

                                               Achtung!
                                     Anmeldung und Auskunft
                         MPG&E       nicht über den BVA, sondern
                                     Porstmann Kongresse GmbH
                                     Alte Jakobstraße 77
                                     10179 Berlin
                                     Tel. 030/28 44 99-17
                                     Fax 030/28 44 99-11
                                     bva2005@porstmann-kongresse.de

                                     Die Registrierung vor Ort kann erfolgen
                                     im ICC,
                                     Internationales Congress Centrum Berlin

                                     Öffnungszeiten des Tagungsbüros
                                     Montag, den 26. September 2005
                                     08.00 Uhr – 17.30 Uhr
                                     Dienstag, den 27. September 2005
                                     08.00 Uhr – 17.30 Uhr
                                     Mittwoch, den 28. September 2005
                                     08.00 Uhr – 17.30 Uhr

                                     Telefon: 0162-42 50 443

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2                                                                                                                                     3

                                                   Altes Museum                                            Brandenburger Tor 1907

        Inhalt                                              Seite     Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
                                                                      aus Praxis und Klinik!
                    Anmeldung
                    Öffnungszeiten des Tagungsbüros               1
                                                                            Auch diese Jahr dürfen wir Sie sehr herzlich zur
                    Begrüßung                                     3         Fortbildungsveranstaltung für augenärztliches
                                                                            Assistenzpersonal in Berlin einladen. Zum siebten
                    Stundenpläne                                  4         Mal findet sie parallel zur Jahrestagung der DOG
                                                                            statt.
                         Montag                                   4         Aufgrund der großen Nachfrage in den letzten
                                                                            Jahren haben wir dieses Jahr den Schwerpunkt
                         Dienstag                                 4         auf Kurse zu Praxismarketing und Praxisorgani-
                                                                            sation gelegt. Die Veranstaltungen stehen allen
                         Mittwoch                                 6         Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus Praxis und
                                                                            Klinik offen (Arzthelfer/innen, Orthoptistinnen,
                    Kursangebot                                   8         Krankenschwestern, OP-Personal, Auszubildenen-
                                                                            den und natürlich auch Ärzten).
                    Impressum                                 24            Wir freuen uns ferner, dass es uns gelungen ist,
                                                                            Ihnen einen freien Zutritt zu der Industrieausstel-
                    Referentenverzeichnis                     25            lung im Rahmen der DOG/SOE zu ermöglichen.

                    Sponsoren                                 27            Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Fortbil-
                                                                            dung und eine schöne Zeit in Berlin.
                    Anfahrt                                   28

                                                                            Dr. Bernhard Bambas      Dr. Martin Winter
          Hinweis
                     Die nächste BVA-Fortbildungsveranstaltung für
                     Assistenzpersonal findet wieder im Rahmen
                     der AAD vom 21. – 25. März 2006
                     in Düsseldorf statt.

          Stand 24.06.2005

Folder AAP 05.indd 2-3                                                                                               24.06.2005 9:14:26 Uhr
4               Montag, 26. September                                                 2005                                                                          5

                Uhrzeit      9.00         –           10.30   Pause   11.00    –    12.30   Pause   14.00    –    15.30   Pause   16.00    –        17.30

                Raum
                11/12                    A10                                  A10                           A10                           A10
                Salon                 K. Diehl                         Fortsetzung                     Fortsetzung                   Fortsetzung
                Koch

                                                                                                                                                              Stundenpläne
                             Personalmanagement für
 Stundenpläne

                             Erstkräfte und Praxisma-
                                       nager
                13/14                    A11                                  A11                           A11                           A11
                Salon                  P. Stolten                      Fortsetzung                     Fortsetzung                   Fortsetzung
                Langenbeck          Telefontraining
                15/16                    A12                                  A12                           A12                           A12
                Salon                J. Auge                           Fortsetzung                     Fortsetzung                   Fortsetzung
                Sauerbruch     Was können wir von
                              der Kundenbetreuung
                              der Lufthansa lernen?

                17/18                    A13                                  A13                           A14                           A15
                Salon         A. Händel/Dr. P. Heinz                   Fortsetzung                   D. Mihajlovic                  G. Klothmann
                Virchow       Qualitätsmanagement                                                    GOÄ für Profis                   EBM 2000+

                Dienstag, 27. September                                               2005
                11/12                    A16                                  A16                           A16                           A16
                Salon                 K. Diehl                         Fortsetzung                     Fortsetzung                    Fortsetzung
                Koch          Professionelle Praxisor-
                              ganisation / effizientes
                                 Zeitmanagement
                13/14                    A17                                  A17                           A17                           A17
                Salon                  P. Stolten                      Fortsetzung                     Fortsetzung                   Fortsetzung
                Langen-             Telefontraining
                beck
                15/16                    A18                                  A18                           A18                           A18
                Salon                J. Auge                           Fortsetzung                     Fortsetzung                   Fortsetzung
                Sauerbruch     Was können wir von
                              der Kundenbetreuung
                              der Lufthansa lernen?
                17/18                    A19                                  A20                           A21                           A21
                Salon             D. Mihajlovic                       G. Klothmann                   Dr. G. Schwert                  Fortsetzung
                Virchow         GOÄ für Einsteiger                    GOÄ für Profis                   Refraktions-
                                                                                                        assistenz

Folder AAP 05.indd 4-5                                                                                                                         24.06.2005 9:14:26 Uhr
6               Mittwoch, 28. September                                                    2005                                                                          7

                Uhrzeit      9.00     –        10.30   Pause   11.00      –        12.30   Pause   14.00       –       15.30   Pause   16.00    –        17.30

                Raum

                11/12                A22                                 A22                                 A22                               A22

                                                                                                                                                                   Stundenpläne
                Salon
 Stundenpläne

                                    K. Diehl
                Koch                                               Fortsetzung                         Fortsetzung                         Fortsetzung
                                Erfolgreiches
                                 und aktives
                               Praxismarketing

                13/14                A23                                 A23                                A24                                A25
                Salon         Dr. C. Hallermann                                                        Dr. D. Kuhn                        Dr. M. Schlenz
                Langenbeck                                         Fortsetzung
                               Kontaktlinsen-                                                        Kontaktlinsen-                        Zeitgemäße
                                handhabung                                                          abrechnung und                        Sehberatung:
                                und -hygiene                                                          -verwaltung                       Orthokeratologie,
                               mit praktischen                                                                                              spezielle
                                  Übungen                                                                                                Kontaktlinsen,
                                                                                                                                        die „Brille direkt
                                                                                                                                         aus der Praxis”

                15/16                A26                                A26                                 A26                                A26
                Salon               J. Auge
                Sauerbruch                                         Fortsetzung                         Fortsetzung                         Fortsetzung
                                 Was können
                                   wir von
                                 der Kunden-
                                  betreuung
                                der Lufthansa
                                   lernen?
                17/18                A27                                A28                                 A29                                A30
                Salon           Dr. M. Winter                          C. Precht                           C. Precht                     Dr. H. Hellweg
                Virchow
                                 Gesundheits-                      Erste Hilfe                         Erste Hilfe                       IGe-Leistungen
                                 institute und                       in der                              in der
                                  Praxisshops                      Augenarzt-                          Augenarzt-
                              in der Augenarzt-                      praxis                              praxis
                                    praxis?

Folder AAP 05.indd 6-7                                                                                                                              24.06.2005 9:14:26 Uhr
A10                                                                                                                               A12
A1 1
8    A10              Personalmanagement für                               Thema                                                          9
                      Erstkräfte und Praxismanager                         Wie kann ich unsere Patienten zuverlässig und
                      K. Diehl                                             professionell am Telefon betreuen?
                                                                           Wie gehe ich mit „schwierigen“ Anrufern um?
                      Montag, den 26.09.2005                               Welche Zauberworte gibt es?
                      09.00 - 17.30                                        Wie kann ich mich besser ausdrücken
                      Raum 11/12 Salon Koch
                                                                           Methoden:
                      Maximale Teilnehmerzahl               25             Nach Einführung, praktisches Training mit Auf-
                      Teilnahmegebühren                                    zeichnung und anschließender Besprechung.
                      Augenärztl. Assistenzpersonal   150,00 €
                      Auszubildende                    75,00 €             Ziele
                      Ärzte                                                Besser telefonieren:
                      BVA/DOG-Mitglieder              170,00 €             Telefonieren im Dienstleistungsunternehmen

                                                                                                                                  Kursangebote
 Kursangebote

                      Nichtmitglieder BVA/DOG         200,00 €             Arztpraxis

                      Thema                                                Zielgruppe
                      •  Erkennen und Fördern von Fähigkeiten von          Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Fortge-
                         Mitarbeiter/innen                                 schrittene“
                      •  Mitarbeiterorganisation
                      •  Mitarbeiterführung und Motivation
                      •  Teamgespräche vorbereiten und moderieren
                      •  Optimierung von Arbeitsabläufen
                                                                     A12   Was können wir von der
                      Zielgruppe                                           Kundenbetreuung der Lufthansa
                      Führungskräfte und erfahrene Praxismitarbei-         lernen?
                      ter/innen                                            J. Auge

                                                                           Montag, den 26.09.2005
                                                                           Raum 15/16 Salon Sauerbruch
                                                                           09.00 - 17.30
                A11   Telefontraining
                      P. Stolten                                           Maximale Teilnehmerzahl                  15
                                                                           Teilnahmegebühren
                      Montag, den 26.09.2005                               Augenärztl. Assistenzpersonal     190,00 €
                      09.00 - 17.30                                        Auszubildende                     190,00 €
                      Raum 13/14 Salon Langenbeck                          Ärzte
                                                                           BVA/DOG-Mitglieder                190,00 €
                      Maximale Teilnehmerzahl               25             Nichtmitglieder BVA/DOG           250,00 €
                      Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal   120,00 €             Ziele
                      Auszubildende                    60,00 €             Dienstleistung und Patienten/Kundenorientie-
                      Ärzte                                                rung für Arzthelfer/innen in Augenarztpraxen
                      BVA/DOG-Mitglieder              150,00 €
                      Nichtmitglieder BVA/DOG         180,00 €             Thema
                                                                           Die Erwartungen Ihrer Patienten sind heute
                                                                           höher denn je. Es ist nicht mehr nur die medi-
                                                                           zinische Leistung, die ihre Patienten zufrieden

Folder AAP 05.indd 8-9                                                                                              24.06.2005 9:14:27 Uhr
A12                                                                                                                                    A13

10                 stellt. Zunehmend sind es „weiche Faktoren“ wie   A13        Qualitätsmanagement                                            11
                   freundliches Auftreten, aufmerksame Betreuung,               A. Händel, Dr. P. Heinz
                   das äußere Erscheinungsbild, sowie eine gelun-
                   gene Kommunikation im Patientenkontakt, die                  Montag, den 26.09.2005
                   den Erfolg ihrer Praxis beeinflussen.                         09.00 - 12.30
                                                                                Raum 17/18 Salon Virchow
                   Vorstellungsrunde:
                   Trainer und Teilnehmer machen sich bekannt                   Maximale Teilnehmerzahl                  81
                   •   Vorstellung der Themen, Zieldefinition,                   Teilnahmegebühren
                       Erwartungsabfrage                                        Augenärztl. Assistenzpersonal       60,00 €
                                                                                Auszubildende                       30,00 €
                   Dienstleistung und Patienten / Kundenorien-                  Ärzte
                   tierung:                                                     BVA/DOG-Mitglieder                  90,00 €
                   •   Ihre Praxis als Dienstleistungsunternehmen               Nichtmitglieder BVA/DOG            120,00 €

                                                                                                                                       Kursangebote
 Kursangebote

                   •   Was ist für Sie als Kunde wichtig?
                   •   Was erwarten Kunden/Patienten?                           Thema
                   •   Was beurteilen Kunden/Patienten?                         In diesem Kurs werden die einzelnen Bausteine,
                                                                                die Basis eines jeden QM-Systems sind, dargestellt.
                   Alle Details sind von Bedeutung:                             Hierzu zählen u.a. Leitbild, Qualitätsziele, Quali-
                   •    Dem Patient das Gefühl geben „willkommen                tätsindikatoren, Prozessmanagement sowie Me-
                        in Ihrer Praxis“ zu sein                                thoden zur Qualitätsmessung und Verbesserung
                   •    Der erste Eindruck                                      und auch die Erstellung eines QM-Handbuchs.
                   •    Verbale und non-verbale Kommunikation                   Daneben werden kurz auch die derzeit relevanten
                   •    Entstehung, Wahrnehmung und professio-                  aktuellen QM-Modelle (QEP, ISO 9001, EFQM, KTQ,
                        neller Umgang mit Vorurteilen                           KPQM, qu.no) vorgestellt. Anhand von Beispielen
                   •    Begrüßen und präsent sein                               aus der Augenarztpraxis und dem OP-Bereich
                   •    Äußeres Erscheinungsbild und Auftreten                  werden praktische Hilfestellungen zum Erstellen
                                                                                von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sowie
                   Merkmale professioneller Kommunikation:                      der Weg zur Einführung eines QM-Systems in der
                   •  Vom Zuhören zum aktiven Hinhören                          eigenen Praxis aufgezeigt.
                   •  Konstruktivfragen stellen
                   •  Rhetorische Hilfen                                        Zielgruppe
                                                                                Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“
                   Konflikte/Beschwerden als Chance nutzen:                      (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-
                   •  Eine Beschwerde ist eine kostenlose Unter-                ärztlichen Praxis), Ärzte sind willkommen.
                      nehmensberatung
                   •  Beispiele aus der Praxis bearbeiten

                   Abschluss:
                   •  Umsetzung der Inhalte in den Alltag
                   •  Feedbackrunde
                   •  Verabschiedung

                   Zielgruppe
                   Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“
                   (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-
                   ärztlichen Praxis)
                                                                     Berliner
                                                                     Dom

Folder AAP 05.indd 10-11                                                                                                 24.06.2005 9:14:28 Uhr
A14                                                                                                                                 A16
A15
12  A14               GOÄ für Profis                                            chere und fehlerfreie Umsetzung aufmerksam zu                13
                      D. Mihajlovic                                            machen.
                                                                               Ein Thema wird das neue System der Honorar-
                      Montag, den 26.09.2005                                   verteilung durch die fallbezogenen Regel-
                      Raum 17/18 Salon Virchow                                 leistungsvolumina sein. Daraus resultiert ein
                      14.00 - 15.30                                            neues Vergütungssystem und alle damit verbun-
                                                                               denen Abrechnungsmöglichkeiten nach dem
                      Maximale Teilnehmerzahl                81                Motto: Nichtwissen kostet Geld!
                      Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal     50,00 €                Zielgruppe
                      Auszubildende                     25,00 €                Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“
                      Ärzte                                                    (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-
                      BVA/DOG-Mitglieder                70,00 €                ärztlichen Praxis), Ärzte sind willkommen.
                      Nichtmitglieder BVA/DOG           90,00 €

                                                                                                                                    Kursangebote
 Kursangebote

                      Thema
                      Seminar für „Abrechnungsprofis“ und solche die      A16   Professionelle Praxisorganisation/
                      es schon fast sind. Alle Grundkenntnisse der GOÄ         effizientes Zeitmanagement
                      werden vorausgesetzt. Honoraroptimierung,                K. Diehl
                      analoge Bewertungen.
                                                                               Dienstag, den 27.09.2005
                      GOÄ und Kommentar mitbringen! Fallbeispiele              09.00 - 17.30
                      aus der eigenen Praxis sind erwünscht.                   Raum 11/12 Salon Koch

                      Zielgruppe                                               Maximale Teilnehmerzahl                25
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“          Teilnahmegebühren
                      (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-            Augenärztl. Assistenzpersonal    150,00 €
                      ärztlichen Praxis), Ärzte sind willkommen.               Auszubildende                     75,00 €
                                                                               Ärzte
                                                                               BVA/DOG-Mitglieder               170,00 €
                A15   Abrechnung – EBM 2000+                                   Nichtmitglieder BVA/DOG          200,00 €
                      G. Klothmann
                                                                               Thema
                      Montag, den 26.09.2005                                   •  Räumliche Organisation
                      16.00 - 17.30                                            •  Terminplanung
                      Raum 17/18 Salon Virchow                                 •  Abrechnungszeiträume
                                                                               •  Ablaufsteuerung durch Checklisten
                      Maximale Teilnehmerzahl                81                   (Hygieneplan, Geräteserviceplan,
                      Teilnahmegebühren                                           Ausbildungsplan)
                      Augenärztl. Assistenzpersonal     50,00 €                •  Materialbedarfsplanung
                      Auszubildende                     25,00 €                •  Einkauf unter betriebswirtschaftlichen
                      Ärzte                                                       Bedingungen
                      BVA/DOG-Mitglieder                70,00 €                •  Sprechstundenbedarf
                      Nichtmitglieder BVA/DOG           90,00 €                •  Reduzierung der Praxiskosten
                                                                               •  Belegführung
                      Thema                                                    Zielgruppe
                      Mit diesem Seminar möchte ich versuchen, Sie             Führungskräfte und erfahrene Praxismitarbei-
                      auf alle wichtigen Neuerungen und deren si-              ter/innen

Folder AAP 05.indd 12-13                                                                                              24.06.2005 9:14:28 Uhr
A17                                                                                                                                A19
A18                                                                                                                                A20
14              A17   Telefontraining                                   A19   GOÄ für Einsteiger                                    15
                      P. Stolten                                              D. Mihajlovic

                      Dienstag, den 27.09.2005                                Dienstag, den 27.09.2005
                      09.00 - 17.30                                           09.00 - 10.30
                      Raum 13/14 Salon Langenbeck                             Raum 17/18 Salon Virchow

                      Maximale Teilnehmerzahl                25               Maximale Teilnehmerzahl                81
                      Teilnahmegebühren                                       Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal    120,00 €               Augenärztl. Assistenzpersonal     50,00 €
                      Auszubildende                     60,00 €               Auszubildende                     25,00 €
                      Ärzte                                                   Ärzte
                      BVA/DOG-Mitglieder               150,00 €               BVA/DOG-Mitglieder                70,00 €
                      Nichtmitglieder BVA/DOG          180,00 €               Nichtmitglieder BVA/DOG           90,00 €

                                                                                                                                   Kursangebote
 Kursangebote

                      Thema                                                   Thema
                      Identisch mit Kurs A11                                  Einstieg in die GOÄ, Vermeidung von Honorar-
                                                                              einbußen, Steigerungsfaktoren, Auslagenersatz,
                      Zielgruppe                                              neue BG-GOÄ
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Fortge-         Bitte GOÄ und neue BG-GOÄ mitbringen !
                      schrittene“
                                                                              Zielgruppe
                                                                              Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“
                                                                              (mindestens 1 – 2 Jahre Vorkenntnisse aus der
                A18   Was können wir von der                                  augenärztliche Praxis), Ärzte sind willkommen.
                      Kundenbetreuung der Lufthansa
                      lernen?
                      J. Auge
                                                                        A20   GOÄ für Profis
                      Dienstag, den 27.09.2005                                G. Klothmann
                      09.00 - 17.30
                      Raum 15/16 Salon Sauerbruch                             Dienstag, den 27.09.2005
                      Thema                                                   11.00 - 12.30
                      Identisch mit Kurs A12                                  Raum 17/18 Salon Virchow

                      Maximale Teilnehmerzahl                15               Maximale Teilnehmerzahl                81
                      Teilnahmegebühren                                       Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal    190,00 €               Augenärztl. Assistenzpersonal     50,00 €
                      Auszubildende                    190,00 €               Auszubildende                     25,00 €
                      Ärzte                                                   Ärzte
                      BVA/DOG-Mitglieder               190,00 €               BVA/DOG-Mitglieder                70,00 €
                      Nichtmitglieder BVA/DOG          250,00 €               Nichtmitglieder BVA/DOG           90,00 €

                      Zielgruppe                                              Thema
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“         Seminar für „Abrechnungsprofis“ und solche die
                      (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-           es schon fast sind. Alle Grundkenntnisse der GOÄ
                      ärztlichen Praxis)                                      werden vorausgesetzt. Honoraroptimierung,
                                                                              analoge Bewertungen.

Folder AAP 05.indd 14-15                                                                                             24.06.2005 9:14:28 Uhr
A21                                                                                                                                  A22

16                    GOÄ und Kommentar mitbringen! Fallbeispiele       A22   Erfolgreiches und aktives                                      17
                      aus der eigenen Praxis sind erwünscht.                  Praxismarketing
                                                                              K. Diehl
                      Zielgruppe
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“         Mittwoch, den 28.09.2005
                      (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-           09.00 - 17.30
                      ärztlichen Praxis), Ärzte sind willkommen.              11/12 Salon Koch

                                                                              Maximale Teilnehmerzahl                  25
                                                                              Teilnahmegebühren
                A21   Refraktionsassistenz                                    Augenärztl. Assistenzpersonal     150,00 €
                      Dr. G. Schwert                                          Auszubildende                      75,00 €
                                                                              Ärzte
                      Dienstag, den 27.09.2005                                BVA/DOG-Mitglieder                170,00 €

                                                                                                                                     Kursangebote
 Kursangebote

                      14.00 - 17.30                                           Nichtmitglieder BVA/DOG           200,00 €
                      Raum 17/18 Salon Virchow
                                                                              Thema
                      Maximale Teilnehmerzahl                 81              •  Marketing Mix: Produkt, Geld, Verteiler,
                      Teilnahmegebühren                                          Kommunikation
                      Augenärztl. Assistenzpersonal     60,00 €               •  Das Leistungsangebot der Praxis
                      Auszubildende                     30,00 €               •  Die Praxis als dienstleistungsorientiertes
                      Ärzte                                                      Wirtschaftsunternehmen
                      BVA/DOG-Mitglieder                90,00 €               •  Corporate Identity und Corporate Design
                      Nichtmitglieder BVA/DOG          120,00 €                  (Praxispräsentation)
                                                                              •  Erstellung von Patienteninformationen
                      Thema                                                   •  Mögliche Werbung im Rahmen der
                      In der Einführung werden die Grundlagen der                Berufsordnung
                      Refraktion besprochen.                                  •  Patientengewinnung und –bindung
                      Welche Fragetechniken erleichtern die Refrak-
                      tion?                                                   Zielgruppe
                      Welche Untersuchungstechniken führen zur                Führungskräfte und erfahrene Praxismitarbei-
                      Bestimmung des besten sphärischen Glases?               ter/innen
                      Wie wird der astigmatische Fehler bestimmt?
                      Wie wird ein Binokularabgleich durchgeführt?
                      Wie wird der notwendige Nahzusatz ermittelt?
                      Hieran schließen sich praktische Übungen in
                      kleinen Gruppen an.

                      Zielgruppe
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“

                                                       Bundesrat                                                 Friedrichstraße

Folder AAP 05.indd 16-17                                                                                               24.06.2005 9:14:29 Uhr
A23                                                                                                                                            A24

18              A23   Kontaktlinsenhandhabung                                    A24   Kontaktlinsenabrechnung                                         19
                      und -hygiene                                                     und -verwaltung
                      Dr. C. Hallermann                                                Dr. D. Kuhn

                      Mittwoch, den 28.09.2005                                         Mittwoch, den 28.09.2005
                      09.00 - 12.30                                                    14.00 - 15.30
                      Raum 13/14 Salon Langenbeck                                      Raum 13/14 Salon Langenbeck

                      Maximale Teilnehmerzahl                   30                     Maximale Teilnehmerzahl                   62
                      Teilnahmegebühren                                                Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal        60,00 €                     Augenärztl. Assistenzpersonal       35,00 €
                      Auszubildende                        30,00 €                     Auszubildende                       17,00 €
                      Ärzte                                                            Ärzte
                      BVA/DOG-Mitglieder                   90,00 €                     BVA/DOG-Mitglieder                  70,00 €

                                                                                                                                               Kursangebote
 Kursangebote

                      Nichtmitglieder BVA/DOG             120,00 €                     Nichtmitglieder BVA/DOG             90,00 €

                      Thema                                                            Thema
                      Anpasstisch                                                      In Zeiten restriktiver Kassenpolitik gewinnt
                      • Patientenkontakt                                               die Kontaktlinse für die augenärztliche Praxis
                      • Kontaktlinsenhandhabung                                        zunehmend an Bedeutung. Durch die Internet-
                      • Einsetzen                                                      bestellung suchen immer mehr Kontaktlinsen-
                      • Herausnehmen                                                   träger wegen Problemen unsere Praxen auf.
                      • Reinigung und Pflege                                            Was wir beachten müssen, wie unsere Organi-
                      • Satzhygiene                                                    sation aussehen sollte und wie wir abrechnen
                      • Patienteninstruktion.                                          können, insbesondere unter dem neuen EBM,
                      Hilfen, wenn es nicht gleich klappt! Umgang                      damit beschäftigt sich der Kurs.
                      mit Problemsituationen. Wir üben selber den
                      Umgang mit der Kontaktlinse und setzen uns                       Kursinhalte:
                      gegenseitig Linsen ein. Deshalb bitte Kosme-                     Rechtliche Grundlagen
                      tikspiegel mitbringen (am besten Spiegel zum                     Festbeträge
                      Aufstellen).                                                     Kontaktlinsenverwaltung
                                                                                       Rechungslegung mit Beispielen
                      Zielgruppe                                                                                maschinenlesbare
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Um-                                               Abrechnung
                      steiger“ (Einstieg in die augenärztliche Praxis),                                         Buchhaltungs-Steuer
                      Ärzte sind willkommen.
                                                                                                                 Zielgruppe
                                                                                                                 Augenarzthelferinnen,
                                                                                                                 die sich mit in den ad-
                                                                                                                 ministrativen Bereich
                                                                                                                 der Kontaktlinsenpra-
                                                                                                                 xis einarbeiten.

                                                               Bahnhof
                                                               Friedrichstraße                                   Berliner Ensemble

Folder AAP 05.indd 18-19                                                                                                         24.06.2005 9:14:30 Uhr
A25                                                                                                                                  A26
                                                                                                                                     A27
20              A25   Zeitgemäße Sehberatung:                            A26   Was können wir von                                     21
                      Orthokeratologie, spezielle                              der Kundenbetreuung
                      Kontaktlinsen, die „Brille direkt                        der Lufthansa lernen?
                      aus der Praxis“                                          J. Auge
                      Dr. M. Schlenz
                                                                               Mittwoch, den 28.09.2005
                      Mittwoch, den 28.09.2005                                 09.00 - 17.30
                      16.00 - 17.30                                            Raum 15/16 Salon Sauerbruch
                      Raum 13/14 Salon Langenbeck
                                                                               Maximale Teilnehmerzahl                 15
                      Maximale Teilnehmerzahl                62                Teilnahmegebühren
                      Teilnahmegebühren                                        Augenärztl. Assistenzpersonal     190,00 €
                      Augenärztl. Assistenzpersonal     35,00 €                Auszubildende                     190,00 €
                      Auszubildende                     17,00 €                Ärzte

                                                                                                                                     Kursangebote
 Kursangebote

                      Ärzte                                                    BVA/DOG-Mitglieder                190,00 €
                      BVA/DOG-Mitglieder                70,00 €                Nichtmitglieder BVA/DOG           250,00 €
                      Nichtmitglieder BVA/DOG           90,00 €
                                                                               Thema
                      Thema                                                    Identisch mit Kurs A11
                      Durch nächtliches Tragen spezieller, so genann-
                      ter „OK Linsen“ wird eine Modellierung der               Zielgruppe
                      Hornhaut bewirkt, welche die vorübergehende              Ärztliches Assistenzpersonal „Fortgeschrittene“
                      Änderung der Hornhautbrechkraft zur Folge hat.           (mind. 1-2 Jahre Vorkenntnisse aus der augen-
                      Über Tag werden so leichte bis mittlere myope            ärztlichen Praxis)
                      Refraktionszustände kompensiert.
                      Der Referent verfügt über eigene Langzeiterfah-
                      rungen mit der Orthokeratologie und vermittelt
                      Kenntnisse darüber, was diese kontrovers disku-    A27   Gesundheitsinstitute
                      tierte Methode wirklich leistet, wo die Chancen          und Praxisshops in der
                      und Risiken liegen, welche Patienten geeignet            Augenarztpraxis?
                      sind, und wann doch lieber herkömmliche                  Dr. M. Winter
                      Korrektionsmittel oder andere Verfahren zum
                      Einsatz kommen sollten. Beispiele zur rationel-          Mittwoch, den 28.09.2005
                      len Anpassung und Kostenkalkulation runden               09.00 - 10.30
                      den Vortrag ebenso ab, wie ein Überblick über            Raum 17/18 Salon Virchow
                      neuere Kontaktlinsen für spezielle Fälle.
                      Im zweiten Teil des Kurses wird auf den direkten         Maximale Teilnehmerzahl                 81
                      Versorgungsweg der „Brillenversorgung aus                Teilnahmegebühren
                      der Praxis“ eingegangen. Es werden praktikable           Augenärztl. Assistenzpersonal      35,00 €
                      Versorgungsmodelle unter Berücksichtigung des            Auszubildende                      17,00 €
                      ärztlichen Berufsrechtes und der Handwerksord-           Ärzte
                      nung vorgestellt. Über praktische Erfahrungen            BVA/DOG-Mitglieder                 70,00 €
                      und die Chancen eines entsprechend erweiter-             Nichtmitglieder BVA/DOG            90,00 €
                      ten Praxisangebotes wird berichtet.
                      Zielgruppe                                               Thema
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Fortge-          Der Verkauf von Medizinprodukten in der Arzt-
                      schrittene“                                              praxis ist nicht statthaft. Dennoch kann es Sinn
                      Ärzte willkommen                                         machen, in der unmittelbaren Umgebung der

Folder AAP 05.indd 20-21                                                                                               24.06.2005 9:14:30 Uhr
A28                                                                                                                                     A29
                                                                                                                                        A30
22                    Praxis gezielt auf die Bedürfnisse der Patienten    A29   Erste Hilfe in der Arztpraxis                            23
                      abgestimmte Medizinprodukte anzubieten (z.B.              C. Precht
                      Kontaktlinsenpflegemittel; spezielle Kosmetika;
                      Benetzungsmittel, Vitaminpräparate).                      Mittwoch, den 28.09.2005
                      In dem Kurs werden die Voraussetzung zur Grün-            14.00 - 15.30
                      dung eines solchen Shops, die praktische Durch-           Raum 17/18 Salon Virchow
                      führung, Kostenberechnungen und Fallstricke               Maximale Teilnehmerzahl                   25
                      sowie Tipps und Tricks erläutert.                         Teilnahmegebühren
                                                                                Augenärztl. Assistenzpersonal      30,00 €
                      Zielgruppe                                                Auszubildende                      15,00 €
                      Ärztliches Assistenzpersonal; Ärzte willkommen            Ärzte
                                                                                BVA/DOG-Mitglieder                 40,00 €
                                                                                Nichtmitglieder BVA/DOG            60,00 €
                A28   Erste Hilfe in der Arztpraxis

                                                                                                                                        Kursangebote
 Kursangebote

                      C. Precht                                                 Identisch mit Kurs A28

                      Mittwoch, den 28.09.2005                                  Zielgruppe
                      11.00 - 12.30                                             Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger,
                      Raum 17/18 Salon Virchow                                  Fortgeschrittene“
                                                                                Ärzte willkommen
                      Maximale Teilnehmerzahl                 25
                      Teilnahmegebühren
                      Augenärztl. Assistenzpersonal      30,00 €
                      Auszubildende                      15,00 €          A30   IGe-Leistungen
                      Ärzte                                                     Dr. H. Hellweg
                      BVA/DOG-Mitglieder                 40,00 €
                      Nichtmitglieder BVA/DOG            60,00 €                Mittwoch, den 28.09.2005
                                                                                16.00 - 17.30
                      Thema                                                     Raum 17/18 Salon Virchow
                      Die Vorstellung, bei einem lebensbedrohlichen
                      Notfall in der Praxis erste Hilfe leisten zu müs-         Maximale Teilnehmerzahl                   81
                      sen, beunruhigt nahezu jeden. Dennoch kann                Teilnahmegebühren
                      jede/jeder in die Situation kommen. Gerade in             Augenärztl. Assistenzpersonal      35,00 €
                      der Augenarztpraxis, die von häufig relativ alten          Auszubildende                      17,00 €
                      und multimorbiden Menschen aufgesucht wird,               Ärzte
                      ist jedoch die Kenntnis der notwendigen Maß-              BVA/DOG-Mitglieder                 70,00 €
                      nahmen im Notfall für alle Mitarbeiter/innen              Nichtmitglieder BVA/DOG            90,00 €
                      wesentlich und möglicherweise lebensrettend. In
                      diesem Kurs wird nach dem Mega-Code-Training              Thema
                      die Cardio-Pulmonale-Reanimation erklärt und              Das noch relativ neue Thema IGe-Leistungen
                      geübt. Der Vortragende, Herr Christian Precht,            wird anhand der Glaukom-Prävention aufgear-
                      ist Diplom-Berufspädagoge der Pflegewissen-                beitet. Schwerpunkt sind die weiteren z.Z. sinn-
                      schaft und führt regelmäßig Fortbildungen für             vollen IGeL in der augenärztlichen Praxis.
                      Arzthelfer/innen, Krankenschwestern und –pfle-             Kommunikationsübungen wie die IGe-Leistun-
                      gern auch auf Intensivstationen durch.                    gen dem Patienten angeboten wird. Wer soll es
                                                                                haben? Wer muss es haben? Wann ist es keine
                      Zielgruppe                                                IGe-Leistung? Wie gehe ich mit schwierigen
                      Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Fortge-           Patienten bei diesem Thema um?
                      schrittene“. Ärzte willkommen.

Folder AAP 05.indd 22-23                                                                                                  24.06.2005 9:14:31 Uhr
24                        Bitte grünen BVA-IGeL-Ordner mitbringen!            Referenten                                                          25
                          Zielgruppe
                          Ärztliches Assistenzpersonal „Anfänger, Um-
                                                                              A
                          steiger“ (Einstieg in die augenärztliche Praxis),   Frau J. Auge
                          Ärzte sind willkommen.                              Lufthansa Flight Training GmbH Flugbegleiterschule Fra
                                                                              OK1 Airporting Tor 24 Gebäude 391
                                                                              60546 Frankfurt         christiane.steubing@lft.dlh.de
                                                                                                                                A12
                                                                                                                                A18
                                                                                                                                A26

                                                                              D
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                                                                              Frau K. Diehl
                                                                              Große Nelkenstr. 17
                                                                              60488 Frankfurt       KDiehl1324@aol.com          A10
                                                                                                                                A16
                                                                                                                                A22

                                                                                                                                            Referenten
                                                                              H
                                                                              Frau A. Händel
                                                                              Univ.-Augenklinik Erlangen
                                                                              Schwabachanlage 6
                                                                              91054 Erlangen         Angelika.Haendel@augen.imed.
                                                                                                     uni-erlangen.de
                                                                                                                                A13

                                                                              Herr Dr. C. Hallermann
                                                                              Bertoldstr. 5
                                                                              79098 Freiburg         dr.hallermann@t-online.de
                                                                                                                                A23
                Diplomatenviertel
                                                                              Herr Dr. P. Heinz
                                                                              Bamberger Str. 32
                Impressum                                                     96132 Schlüsselfeld   dr.peterheinz@t-online.de
                          Verantwortlich für den redaktionellen Inhalt:                                                         A13
                          Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V.
                          Tersteegenstr. 12, 40474 Düsseldorf                 Herr Dr. H. Hellweg
                                                                              Söseweg 5
                          Gestaltung: Birgit Schroeter, Köln                  30851 Langenhagen     hj-hellweg@t-online.de      A30
                          Druck: Lensing Druck, Dortmund

                          Fotos: Partner für Berlin/FTB-Werbefotografie,
                          Landesbildstelle Berlin

                          Änderungen vorbehalten!

Folder AAP 05.indd 24-25                                                                                                     24.06.2005 9:14:31 Uhr
26            K                                                     Sponsoren                                                           27

              Frau G. Klothmann
              Kurfürstenstr. 6
                                                                        Der Berufsverband der Augenärzte Deutschlands
              27568 Bremerhaven                               A15
                                                                        e.V. dankt sehr herzlich den folgenden Firmen
                                                              A20       für die freundliche Unterstützung bei der Durch-
                                                                        führung der Veranstaltung:
              Frau Dr. D. Kuhn
              Hindenburgstr. 10
                                                                        Alcon Pharma GmbH, Freiburg
              88499 Riedlingen                                A24
                                                                        AMO Germany GmbH, Ettlingen
              M
                                                                        Chauvin Ankerpharm, Berlin
              Frau D. Mihajlovic
              Striegauer Str. 2
                                                                        Chibret Pharmazeutische GmbH, Haar
              27576 Bremerhaven                               A14
                                                              A19
                                                                        Dr. Mann Pharma, Berlin

              P                                                         MPG&E Kontaktlinsen, Bordesholm
 Referenten

              Herr C. Precht                                            Pfizer Pharma GmbH, Karlsruhe
              An der Reling 16
              27721 Ritterhude/Platjenwerbe                   A28
                                                                        Ursapharm Arzneimittel GmbH & Co. KG,
                                                              A29
              S                                                         Saarbrücken

                                                                                                                                  Sponsoren
              Dr. M. Schlenz
              Gröpelinger Heerstr. 2
              28239 Bremen           Mfhschlenz@t-online.de
                                                              A25                                    Deutsches Theater
              Dr. G. Schwert
              Elisabethstr. 8
              59269 Beckum           dr.schwert@web.de
                                                              A21
              Frau P. Stolten
              Kiekut 3b
              23795 Bad Segeberg     petra-stolten@foni.net

                                                                                                                                  Sponsoren,
                                                              A11
                                                              A17
              W
              Herr Dr. M. Winter
              Waller Heerstr. 154a
              28219 Bremen           praxis@dr-m-winter.de    A27
                                                                            Deutsche Staatsoper

Folder AAP 05.indd 26-27                                                                                           24.06.2005 9:14:32 Uhr
28         Anfahrt
                       ICC
                       Internationales Congress Centrum
                       Messedamm 22, 14055 Berlin
                       Telefon 030 3038-0 ·Fax 030 3038-2325
                       www.messe-berlin.de · central@messe-berlin.de

                       Das Autobahnnetz ist sternförmig auf die
                       deutsche Hauptstadt ausgerichtet und wird zum
                       größten Teil sechsstreifig ausgebaut.
                       Das Leitsystem „Messegelände“ an den A10
                       (Berliner Ring)-Abzweigen „Drewitz“, „Orani-
                       enburg“, „Schönefelder Kreuz“ und „Pankow“
                       führt direkt auf die Stadtautobahnen A111, A115
                       (Avus) und A100 zum AB-Dreieck „Funkturm“,
                       Ausfahrt „Messegelände“

                       Umgebungsplan
                       Unmittelbar am Messegelände stehen 5.000
                       PKW-Parkplätze zur Verfügung.

                     Verkehrsverbindungen
                     zum Messegelände / ICC Berlin
                                                                                       ALCON
                                            Haltestelle
                     S 5, 75                Messe Süd
                     S 41, 42, 45, 46, 47
           Geländeplan                      Messe Nord / ICC
           Exhibition grounds
                     S 5, 7, 9              Westkreuz
                     Bus
                     X34, X49, 104,
                     139, 149               Messedamm/ ZOB/ ICC
 Anfahrt
 Anfahrt

                                                               Stand / Issue 01.2005

             Haupteingänge / Main entrances
             Bedarfseingänge / Reserve entrances

Folder AAP 05.indd 28-29                                                                       24.06.2005 9:14:33 Uhr
105x210       01.07.2004              15:47 Uhr            Seite 1

                   Jetzt kommt Bewegung in
                     die Kontaktlinsenpflege.

                         Complete RapidCare™, das erste wissenschaftlich geprüfte

nitt
                            elektrische Reinigungsgerät für weiche Kontaktlinsen.
                                Zusammen mit Complete moisture plus™-Lösung
                           reinigt das handliche Complete RapidCare™ in nur zwei
                                Minuten so gründlich, dass sogar Akanthamöben
                                                       entfernt werden.

                  Perfekte Weichlinsenpflege in nur zwei Minuten.

                        AMO Germany GmbH • Rudolf-Plank-Str. 31 • D-76275 Ettlingen • www.complete-rapidcare.com

Folder AAP 05.indd 30                                                                                         24.06.2005 9:14:34 Uhr
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