Anleitung Erste Schritte - TEILNEHMER - ApoChannel
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Sehr geehrter ApoChannel®-Teilnehmer, Inhalt wir begrüßen Sie herzlich bei ApoChannel®. Es freut uns, dass Sie sich dazu entschieden haben, bei uns teilzunehmen. Einschalten des iPads.............................................................................. 4 In dieser Anleitung möchten wir Ihnen gerne erläutern, wie Sie die Installation der ApoChannel® App...................................................... 5 ApoChannel® App bei sich auf dem iPad installieren und wie die ers- ten Schritte innerhalb der App aussehen. Ersteinrichtung der ApoChannel® App............................................. 7 Auf unserer Internetseite www.apochannel.de/faq.html finden Sie Registrierung.............................................................................................. 8 außerdem nützliche Hinweise zum Bedienen der ApoChannel® App. Registrierung mit marpinion®-iPad............................................................................. 9 Registrierung mit eigenem iPad................................................................................. 14 Wir wünschen Ihnen nun viel Spass bei ApoChannel®. Sollten Sie Fra- gen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Verwenden der ApoChannel® App...................................................19 Nachrichten........................................................................................................................ 19 Montag bis Freitag 9:00 - 17:00 Uhr Hauptmenü......................................................................................................................... 20 Offene Beiträge................................................................................................................. 21 Tel. +49 89 1 222 836-888 Mediathek............................................................................................................................ 25 E-Mail support@marpinion.de E-Learning........................................................................................................................... 26 Herzliche Grüße Mein Profil........................................................................................................................... 30 Ihr ApoChannel®-Team Zurücksetzen des ApoChannel® Passworts...................................................................................................31 Automatisches Update.........................................................................32 iPad zurücksetzen...................................................................................33 WLAN einrichten.....................................................................................35 Apple-ID anlegen....................................................................................37 Installation einer neuen iOS-Version................................................39 Seite | 2 Seite | 3
Einschalten des iPads Installation der ApoChannel® App Möglichkeit 1: Verwendung eines Miet-iPads von marpinion® Bitte stellen Sie im Vorfeld sicher, dass Sie über eine Internetverbindung Bitte starten Sie das iPad mit einem Druck auf den Ein-/Ausschalter an der verfügen. Dies erkennen Sie entweder an dem WLAN-Symbol oder an der oberen rechten Ecke des iPads. Der Bildschirm wird nun beleuchtet. Drü- Anzeige „Telekom.de LTE“ bzw. „Telekom.de 3G“, in der oberen linken Ecke cken Sie anschließend den Home-Button. Ihres iPads. Wie Sie eine WLAN-Verbindung herstellen können, erfahren Sie im Kapitel „WLAN einrichten“. Hiernach gelangen Sie auf den Hauptbildschirm. Auf dem die einzelnen be- reits installierten Apps (Programme) angezeigt werden. Schritt 1 Öffnen Sie vom Hauptbildschirm aus den Möglichkeit 2: Verwendung eines eigenen iPads „App Store“, indem Sie mit dem Finger Schalten Sie das Gerät wie gewohnt ein. auf das Symbol tippen. Schritt 2 Home-Button Tippen Sie das Suchfeld in der unte- ren rechten Ecke an und geben Sie über die eingeblendete Tastatur das Wort „ApoChannel“ ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der „Suchen“-Taste. Ein-/Ausschalter Schritt 3 Der App Store zeigt Ihnen nun die ApoChannel® App an. Tippen Sie bitte auf die Schaltfläche „LADEN“. Seite | 4 Seite | 5
Schritt 4 Es öffnet sich ein Fenster, das Sie zur Ein- Ersteinrichtung der ApoChannel® App gabe Ihres Apple-ID Passwortes auffordert. Um den vollen Funktionsumfang der App nutzen zu können, ist es erforder- Tippen Sie in das Feld „Passwort“ und ge- lich, dass Sie beim ersten Starten der App ein paar Einstellungen vorneh- ben Sie Ihr Passwort über die eingeblende- men. Bitte führen Sie die Ersteinrichtung nach folgender Anleitung durch. te Tastatur ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe anschließend mit „OK“. Schritt 1 Öffnen Sie die App mit einem Tipp auf das Sollten Sie keine eigene Apple-ID haben, finden Sie im Kapitel „Apple-ID an- legen“ Informationen wie Sie diese erstellen. Wenn Sie in den iPad-Einstel- ApoChannel® Symbol. lungen die Touch ID für den Download von Apps aktiviert haben, werden Sie an dieser Stelle gebeten, sich mittels Ihrer Touch ID zu verifizieren. Legen Sie dafür einfach den hinterlegten Finger auf den Home-Button. Schritt 5 Nach erfolgreicher Eingabe Ihres Passworts wird die ApoChannel® App heruntergeladen. Der Fortschritt des Ladevorgangs wird Ihnen durch einen Ring angezeigt. Schritt 2 Bei der ersten Anmeldung erscheint ein Benachrichtigungshinweis. Um Sie mit neu- esten Informationen versorgen zu können, ist es notwendig, Push-Nachrichten (Mittei- Schritt 6 lungen) zuzulassen. Diese Einstellung wer- Sobald der Download abgeschlossen ist, den wir im nächsten Schritt vornehmen. wird „ÖFFNEN“ angezeigt. Sie können Bitte bestätigen Sie diesen Hinweis mit die App durch Tippen auf den Button di- „Verstanden“. rekt öffnen. Alternativ gelangen Sie durch Tippen auf den Home-Button zurück zum Hauptbildschirm. Schritt 3 Bestätigen Sie nun die Aktivierung der Push-Nachrichten durch Tippen auf 5 Schritt 7 „Erlauben“. Push-Nachrichten können Nachdem die ApoChannel® App herun- Hinweise, Töne oder Symbolkennzei- tergeladen wurde, erscheint diese auf Ih- chen sein, die Sie auf Mitteilungen von rem Hauptbildschirm. Die Zahl auf dem ApoChannel® aufmerksam machen. App-Symbol weist auf noch nicht bearbei- tete Videobeträge hin. Bitte beachten Sie, dass die umfassende Nutzung der App nicht möglich ist, sofern Sie Push-Nachrichten nicht erlauben. Seite | 6 Seite | 7
Registrierung Registrierung mit marpinion®-iPad Registrieren Sie sich zunächst mit Ihrem Miet-iPad und lernen Sie die biome- Für die Registrierung bei ApoChannel® gibt es zwei Möglichkeiten: trische Gesichtserkennung an um bei ApoChannel® teilnehmen zu können. ZZ mit einem Miet-iPad von marpinion® Bitte gehen Sie dafür wie folgt vor: ZZ mit Ihrem eigenen iPad Schritt 1 In beiden Fällen benötigen Sie Registrierungsdaten Ihrer Apotheke. Diese Geben Sie zunächst die Registrierungsda- erhalten Sie von dem in Ihrer Apotheke zuständigen Verwalter (in der Re- ten ein, die Sie von Ihrem Verwalter erhal- gel die Person, die Ihnen das iPad übergeben hat). Sollten Sie noch keine ten haben. Registrierungsinformationen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Verwalter. Der Registrierungszugang ist in der Regel wie fol- gendes Beispiel aufgebaut: Registrierungszugang: register-120000 Registrierungspasswort: HandAuge Darüber hinaus halten Sie bitte die Seriennummer des iPads bereit. Schritt 2 Es erscheint ein Dialog, in dem Sie um An- Seriennummer bei Verwendung eines marpinion®-iPads: gabe einiger Daten gebeten werden. Bitte Sofern Sie ein marpinion®-iPad erhalten haben, verwenden Sie bit- geben Sie die Informationen in die entspre- te die Seriennummer des Geräts. Sie finden die Seriennummer auch chenden Felder ein. Sobald das jeweilige auf der Rückseite der iPad-Verpackung oder unter Einstellungen > Feld korrekt ausgefüllt wurde, erscheint Allgemein > Info. daneben ein grüner Haken. Seriennummer bei Nutzung eines eigenen iPads: Sollten Sie ihr eigenes iPad nutzen, dann verwenden Sie bitte nicht die Seri- ennummer Ihres Gerätes, sondern die folgende: Schritt 3 111222333444. Die Seriennummer können Sie manuell ein- geben oder mit der Kamera einscannen. Wie Sie sich nun registrieren können, erfahren Sie in den folgenden Kapiteln. Möchten Sie die Seriennummer von der Originalverpackung des Geräts einscannen, halten Sie bitte die iPad Verpackung bereit und tippen Sie anschließend auf „Per Kame- ra scannen“. Seite | 8 Seite | 9
Schritt 4 Schritt 7 Sie sehen die schemenhafte Darstellung Sofern Sie zeitweise eine Brille tragen, kön- der Barcodes auf einer Kartonrückseite. nen Sie „Temporärer Brillenträger“ wählen. Es werden dann zwei biometrische Aufnah- men hinterlegt, eine mit und eine weitere ohne Brille. Sofern Sie kein oder ständiger Brillenträger sind, ist die „Standard Ge- sichtserkennung“ ausreichend. In diesem Fall wird eine Biometrie angelegt. Schritt 5 Halten Sie die Kamera bitte auf die Seri- ennummer Ihres Kartons, so dass beide Codes (der Code der iPad Kamera und der Schritt 8 Ihres Kartons) übereinander liegen. Sobald Lesen Sie die Hinweise zum Erstellen der die Kamera den Code erkannt hat, verfärbt Biometrie durch und tippen Sie anschlie- sich dieser grün und die Seriennummer ßend auf „Gesichtserkennung starten“. Die wird gespeichert. Biometrie wird nun innerhalb von wenigen Sekunden angelernt. Schritt 6 Wenn alle Daten korrekt und vollständig eingegeben wurden, erscheint das zuvor ausgegraute Feld „Biometrie anlernen“. Tippen Sie darauf um mit dem Anlernen der biometrischen Gesichtserkennung zu Schritt 9 starten. Dieser Schritt ist erforderlich um Im Anschluss wird zudem ein Profilbild von die Registrierung abzuschließen. Ihnen erstellt und hinterlegt. Bitte beach- Die Biometrie kann erst angelernt werden, wenn alle Daten ausgefüllt wurden. ten Sie, dass das Profilbild auch von Ihrem Vollständig und korrekt ausgefüllte Felder erkennen Sie an dem grünen Haken Verwalter eingesehen werden kann. Tippen rechts neben dem jeweiligen Feld. Sie auf „Profilbilderstellung starten“. Seite | 10 Seite | 11
Schritt 10 Schritt 13 Bitte halten Sie Ihr iPad so, dass Ihr Gesicht Die Biometrie ist nun angelernt. Auf dem in der Umrahmung zu sehen ist. Nach weni- Bildschirm sehen Sie jetzt das Feld „Regist- gen Sekunden wird das Profilbild automa- rierung abschließen“. Tippen Sie darauf. tisch erstellt. Schritt 14 Schritt 11 Um bei ApoChannel® teilnehmen zu kön- Möchten Sie das zuvor erstellte Bild ver- nen, ist es erforderlich, dass Sie die Daten- wenden, tippen Sie auf „Einverstanden“. schutzbestimmungen akzeptieren. Tippen Alternativ können Sie durch Tippen auf Sie auf „Akzeptieren und Registrieren“. „Neues Profilbild aufnehmen“ den Vorgang wiederholen. Um das Dokument zu versenden oder zu drucken, tippen Sie bitte auf „Dokument teilen“ in der linken oberen Ecke des Bild- schirms. Schritt 15 Schritt 12 Im letzten Schritt ist es notwendig, dass Ihr Im Anschluss werden Sie gebeten, Ihr Bild Verwalter Sie freischaltet. Alle nötigen In- zu speichern. Tippen Sie auf „Einverstan- formationen dazu findet Ihr Verwalter in der den“. Alternativ können Sie die Biometrie Anleitung für Apotheken-Verwalter. Sobald erneut anlernen. Sie freigeschalten wurden, können Sie den ApoChannel® nutzen. Seite | 12 Seite | 13
Registrierung mit eigenem iPad Um bei ApoChannel® teilnehmen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem iPad Schritt 4 zunächst registrieren und die biometrische Gesichtserkennung anlernen. Sie sehen die schemenhafte Darstellung Bitte gehen Sie dafür wie folgt vor: der Barcodes auf einer Kartonrückseite. Schritt 1 Bitte geben Sie zunächst die Registrie- rungsdaten ein, die Sie von Ihrem Verwalter erhalten haben. Schritt 5 Halten Sie die Kamera bitte auf die Seri- ennummer Ihres Kartons, so dass beide Schritt 2 111222333444 Codes (der Code der iPad Kamera und der Es erscheint ein Dialog, in dem Sie um An- Ihres Kartons) übereinander liegen. Sobald gabe einiger Daten gebeten werden. Bitte die Kamera den Code erkannt hat, verfärbt geben Sie die Informationen in die entspre- sich dieser grün und die Seriennummer chenden Felder ein. Sobald das jeweilige wird gespeichert. Feld korrekt ausgefüllt wurde, erscheint daneben ein grüner Haken. Schritt 6 Schritt 3 Wenn alle Daten korrekt und vollständig Die Seriennummer können Sie manuell ein- eingegeben wurden, erscheint das zuvor geben oder mit der Kamera einscannen. ausgegraute Feld „Biometrie anlernen“. Bitte verwenden Sie nicht die Seriennum- Tippen Sie darauf um mit dem Anlernen mer Ihres Geräts sondern den Code 111222 der biometrischen Gesichtserkennung zu 333444. Wenn Sie den Code nicht manuell starten. Dieser Schritt ist erforderlich um eingeben möchten, tippen Sie auf „Serien- die Registrierung abzuschließen. nummer scannen“. Die Biometrie kann erst angelernt werden, wenn alle Daten ausgefüllt wurden. Vollständig und korrekt ausgefüllte Felder erkennen Sie an dem grünen Haken rechts neben dem jeweiligen Feld. Barcode für die Registrierung Ihres iPads 111222333444 Seite | 14 Seite | 15
Schritt 7 Schritt 10 Sofern Sie zeitweise eine Brille tragen, kön- Bitte halten Sie Ihr iPad so, dass Ihr Gesicht nen Sie „Temporärer Brillenträger“ wählen. in der Umrahmung zu sehen ist. Nach weni- Es werden dann zwei biometrische Aufnah- gen Sekunden wird das Profilbild automa- men hinterlegt, eine mit und eine weitere tisch erstellt. ohne Brille. Sofern Sie kein oder ständiger Brillenträger sind, ist die „Standard Ge- sichtserkennung“ ausreichend. In diesem Fall wird eine Biometrie angelegt. Schritt 8 Schritt 11 Lesen Sie die Hinweise zum Erstellen der Möchten Sie das zuvor erstellte Bild ver- Biometrie durch und tippen Sie anschlie- wenden, tippen Sie auf „Einverstanden“. ßend auf „Gesichtserkennung starten“. Die Alternativ können Sie durch Tippen auf Biometrie wird nun innerhalb von wenigen „Neues Profilbild aufnehmen“ den Vorgang Sekunden angelernt. wiederholen. Schritt 9 Schritt 12 Im Anschluss wird zudem ein Profilbild von Im Anschluss werden Sie gebeten, Ihr Bild Ihnen erstellt und hinterlegt. Bitte beach- zu speichern. Tippen Sie auf „Einverstan- ten Sie, dass das Profilbild auch von Ihrem den“. Alternativ können Sie die Biometrie Verwalter eingesehen werden kann. Tippen erneut anlernen. Sie auf „Profilbilderstellung starten“. Seite | 16 Seite | 17
Verwenden der ApoChannel® App Schritt 13 In den folgenden Kapiteln erklären wir Ihnen, welche Funktionen die Die Biometrie ist nun angelernt. Auf dem ApoChannel® App bietet und wie Sie diese verwenden können. Bildschirm sehen Sie jetzt das Feld „Regist- rierung abschließen“. Tippen Sie darauf. Nachrichten In der Kopfzeile der ApoChannel® App finden Sie unseren News-Bereich. Dort stellen wir Ihnen regelmäßig kurze Informationen zum ApoChannel® und unseren Beiträgen zur Verfügung. Schritt 1 Öffnen Sie den News-Bereich, in dem Sie auf das Brief-Symbol rechts oben auf Ihrem Schritt 14 Bildschirm tippen. Sind neue Nachrichten Um bei ApoChannel® teilnehmen zu kön- verfügbar, wird Ihnen die Anzahl an neuen nen, ist es erforderlich, dass Sie die Daten- Nachrichten in einem roten Icons an dem schutzbestimmungen akzeptieren. Tippen Kuvert angezeigt. Sie auf „Akzeptieren und Registrieren“. Um das Dokument zu versenden oder zu Schritt 2 drucken, tippen Sie bitte auf „Dokument Der News-Bereich öffnet sich und Sie sehen teilen“ in der linken oberen Ecke des Bild- die aktuellen Nachrichten. Befindet sich ne- schirms. ben einer Nachricht ein Pfeil, werden Sie durch Antippen in den jeweiligen Bereich innerhalb der App oder auf eine externe Webseite weitergeleitet. Schritt 15 Im letzten Schritt ist es notwendig, dass Ihr Schritt 3 Verwalter Sie freischaltet. Alle nötigen In- Zum Schließen des News-Bereichs tip- formationen dazu findet Ihr Verwalter in der pen Sie einfach außerhalb der Nachrich- Anleitung für Apotheken-Verwalter. Sobald ten-Übersicht auf Ihren Bildschirm. Alter- Sie freigeschalten wurden, können Sie den nativ können Sie den News-Bereich durch ApoChannel® nutzen. Antippen des Symbols in der linken oberen Ecke verlassen. Seite | 18 Seite | 19
Hauptmenü Offene Beiträge Das Hauptmenü können Sie jederzeit aufrufen. Von dort aus gelangen Sie zu In den „Offenen Beiträgen“ werden Ihnen die Videos angezeigt, die noch sämtlichen Funktionen der App. nicht bearbeitet wurden. Das Hauptmenü erkennen Sie an dem „Bur- ger“-Symbol in der linken oberen Ecke Schritt 1 der ApoChannel® App. Tippen Sie auf das Die Seite „Offene Beiträge“ wird Ihnen di- Icon um das Menü zu öffnen. Auf der linken rekt nach Eingabe des Benutzernamens und Seite erscheinen die einzelnen Menüpunk- Passworts angezeigt. Alternativ können Sie te. Sie können diese durch einfaches Antip- diese auch über das Hauptmenü aufrufen. pen aufrufen. In der Navigation sehen Sie die Anzahl der noch nicht bearbeiteten Beiträge. Folgende Funktionen stehen Ihnen hier zur Verfügung: Offene Ihre persönliche Liste aktuell verfügbarer Beiträge, die Beiträge noch nicht oder nicht vollständig bearbeitet wurden. Schritt 2 Mediathek Zusammenstellung von Videos aus verschiedenen Themen Der Beitrag, den Sie als nächstes bearbei- gebieten. ten können, ist in einer vergrößerten An- Aponovela Eigener Bereich, mit den Folgen der neuen Apotheken- sicht dargestellt. Unterhalb des Titelbildes Serie „Die Aponovela: Liebe ist gesund.“ finden Sie die Dauer des Beitrags sowie die Historie Übersicht der bereits angesehenen Beiträge. Punkte, die erzielt werden können. E-Learning Zusammenstellung von E-Learnings, die für BAK-Punkte akkreditiert sind. Mein Profil Verwaltung Ihrer persönlichen Daten. Hier können Sie Ihre Daten ändern oder ergänzen. Kontakt Anleitungen für Verwalter und Teilnehmer und unsere Schritt 3 Kontaktdaten bei Fragen zur App. Im unteren Bereich sehen Sie alle der- Impressum Rechtliche Hinweise und Datenschutzerklärung zeit verfügbaren Beiträge. Die mit einem Schloss-Symbol gekennzeichneten Beiträ- ge können erst angesehen werden, wenn Sie den vorangegangenen Beitrag vollstän- dig bearbeitet haben. Seite | 20 Seite | 21
Schritt 4 Schritt 7 Mit einem Klick auf „Start“ wird der erste Um den Beitrag an der gleichen Stelle Beitrag abgespielt. fortzusetzen, tippen Sie auf „Fortsetzen“. Möchten Sie das Video von vorne ansehen, tippen Sie auf „Neustart“. Schritt 5 Schritt 8 Bei einigen Beiträgen müssen Sie sich an- Am Ende des Beitrags folgt in der Regel ein hand der biometrischen Gesichtserken- Fragebogen. Bitte beantworten Sie die Fra- nung authentifizieren. Hierfür wird die Ka- gen und tippen Sie rechts oben auf „Wei- mera aktiviert. Halten Sie Ihr iPad so, dass ter“ um zu weiteren Fragen zu gelangen. Ihr Gesicht in der Umrahmung zu sehen ist. Den Fortschritt der Befragung sehen Sie Sobald ein grüner Rahmen um Ihr Gesicht am Balken oberhalb des Fragebogens. erscheint, wurden Sie erkannt und das Vi- deo startet. Sollte die biometrische Gesichtserkennung z.B. wegen schlechter Lichtver- hältnisse nicht möglich sein, werden Sie um Eingabe Ihres Passwortes gebe- ten. Schritt 6 Schritt 9 Es ist jederzeit möglich, einen bereits be- Nachdem Sie alle Fragen beantwortet gonnenen Beitrag zu pausieren. Tippen Sie haben, tippen Sie am oberen rechten dafür einfach auf „Unterbrechen“ am linken Rand der App auf den Button „Fertig- oberen Rand des laufenden Beitrags. stellen“. Es ist erforderlich, dass die einzelnen Beiträge abgeschlossen werden, da sonst die nachfolgenden Beiträge nicht bearbeitet werden können. Seite | 22 Seite | 23
Mediathek Schritt 10 Neben den aktuellen Videobeiträgen bietet ApoChannel® eine Mediathek, in In der Übersicht ist nun der erste Bei- der Ihnen zusätzlich Beiträge verschiedener Facharztgruppen bereitgestellt trag aus der Gesamtliste entfernt und der werden. nächste Beitrag kann von Ihnen bearbeitet werden. Schritt 1 Um zur Mediathek zu gelangen, öffnen Sie bitte das Menü und tippen Sie auf Me- diathek. Schritt 11 Bereits bearbeitete Beiträge finden Sie in der „Historie“, wo Sie sich diese noch ein- mal ansehen können. Die Teilnahme an der Befragung kann nicht wiederholt werden. Schritt 2 Die Historie können Sie über das Menü Die Mediathek öffnet sich und Sie se- aufrufen. hen die darin veröffentlichten Beiträge. Direkt unter dem Banner haben Sie die Möglichkeit, die Inhalte nach Apotheke und Arzt zu filtern oder sich alle Beiträ- Sollten in der Übersicht keine Beiträge angezeigt werden, tippen Sie bitte auf „Aktualisieren“. Werden Ihnen weiterhin keine angezeigt, haben Sie bereits alle ge anzeigen zu lassen. Um ein Video zu Videos bearbeitet. Wir informieren Sie sobald neue Beiträge verfügbar sind. starten, tippen Sie auf das „Play“ Symbol im jeweiligen Beitrag. Die bereitgestellten Videos können sich von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie daher regelmäßig in der Mediathek vorbei. Schritt 3 Sie möchten sich Inhalte zu einem spezi- ellen Thema anzeigen lassen? Tippen Sie dafür rechts unterhalb des Banners auf das Lupen Symbol und geben Sie den Suchbegriff ein. Die dazugehörigen Beiträ- ge werden Ihnen angezeigt. Seite | 24 Seite | 25
E-Learning Im Bereich E-Learning stehen Ihnen von der BAK akkreditierte Fortbildun- Schritt 4 gen zur Verfügung. Des weiteren können Sie in diesem Bereich die Teilnah- Sie haben zudem die Möglichkeit, die ein- mebestätigungen für bereits absolvierte E-Learnings abrufen. zelnen Dokumente zu versenden oder zu speichern. Tippen Sie im jeweiligen Doku- ment auf „Dokument teilen“ und es öffnet Schritt 1 sich ein Menü, in dem Sie die gewünschte Öffnen Sie das Menü und tippen Sie Aktion auswählen können. auf „E-Learning“. Sie gelangen zu einer Un- terseite, in der Ihnen alle aktuell verfügba- Bitte beachten Sie, dass für das Ausdrucken oder Versenden der Unterlagen ren E-Learnings angezeigt werden. per E-Mail auf dem iPad ein Drucker bzw. eine E-Mail-Adresse eingerichtet Tippen Sie auf „Starten“ um das ausge- sein muss. wählte E-Learning aufzurufen. Die verfügbaren E-Learnings können sich von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie Schritt 5 daher regelmäßig vorbei. Im Bereich „Lernkontrolle“ werden Ihnen Fragen zum jeweiligen Thema des E-Lear- nings gestellt. Beantworten Sie die Fragen Schritt 2 vollständig und tippen Sie anschließend Im unteren Bereich der Seite können Sie rechts oben auf „Weiter“. Den Fortschritt aus folgenden Funktionen wählen: der Befragung sehen Sie am Balken ober- • Informationsmaterial halb der Lernkontrolle. Außerdem können • Lernkontrolle Sie die Lernkontrolle jederzeit pausieren • Fallbeispiele indem Sie den Button „Unterbrechen“ links unten antippen. Schritt 3 Schritt 6 Durch Tippen auf „Informationsmaterial“ Nachdem Sie alle Fragen beantwortet ha- gelangen Sie einem oder mehreren Do- ben, wird Ihnen eine Zusammenfassung der kumenten mit theoretischen Grundlagen. Lernkontrolle und Ihr Ergebnis angezeigt. Öffnen Sie die einzelnen Dokumente durch Sollten Sie nicht bestanden haben, können Tippen auf „Öffnen“ und arbeiten Sie diese Sie die Lernkontrolle beliebig oft wiederho- durch. len. Um zurück zur Startseite zu gelangen, tippen Sie oben rechts auf den Button „Be- enden“. Seite | 26 Seite | 27
Schritt 7 Schritt 10 Haben Sie die Lernkontrolle bestanden, Nach Abschluss des E-Learnings haben Sie können Sie diese nicht wiederholen. Sie noch die Möglichkeit, uns Ihr Feedback zu- können nun das E-Learning abschließen kommen zu lassen. Schreiben Sie Ihre Wün- oder die Fallbeispiele bearbeiten. sche, Verbesserungen oder Anmerkungen einfach in das vorgegebene Textfeld. Wir Möchten Sie das E-Learning ohne Fallbei- freuen uns auf Ihr Feedback! spiele abschließen, tippen Sie bitte rechts oben auf den Button. Zum Aufrufen der Fallbeispiele tippen Sie rechts unten auf „Fallbeispiele starten“. Schritt 8 Schritt 11 Lesen Sie sich zunächst die einzelnen Über das Hauptmenü können Sie sich jeder- Schritt durch. Beantworten Sie nun die Fra- zeit Ihre Teilnahmebestätigung aufrufen. gen zum jeweiligen Fall und tippen Sie an- Tippen Sie auf „Zu Ihren Teilnahmebestä- schließend auf „Antwort einloggen“. tigungen“ und wählen Sie das gewünschte E-Learning aus. Bitte beachten Sie, dass eine Korrektur Ihrer Antworten nicht möglich ist. Die Fragen zu den Fallbeispielen können nur einmal beantwortet werden. Schritt 9 Schritt 12 Im Anschluss an die jeweilige Frage erfah- Durch Tippen auf „Dokument teilen“ öffnet ren Sie, ob Sie diese richtig beantwortet sich ein Dialog, über den Sie die gewünsch- haben. Tippen Sie oben rechts auf „Weiter“ te Aktion auswählen können. Beispielswei- um zur nächsten Frage zu gelangen. Ist se können Sie hierüber die Teilnahmebestä- keine weitere Frage vorhanden, erscheint tigung drucken oder versenden. „Fertigstellen“. Tippen Sie darauf, um die Fallbeispiele abzuschließen. Neben den einzelnen Antwortoptionen können Sie, über das „i“-Symbol, Er- Um die Funktionen nutzen zu können, müssen Sie auf Ihrem iPad eine klärungen zu den einzelnen Antworten aufrufen. Halten Sie hierfür das Symbol E-Mail-Adresse bzw. einen Drucker eingerichtet haben. gedrückt. Seite | 28 Seite | 29
Mein Profil Zurücksetzen des ApoChannel® In Ihrem Benutzerprofil sind Ihre Daten sowie Zusatzinformationen hin- Passworts terlegt. Wie Sie Ihre Daten ändern können, erklären wir Ihnen in wenigen Schritten: Um Ihr Passwort für die ApoChannel® App zurückzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Schritt 1 Öffnen Sie das Menü und tippen Sie auf Schritt 1 „Mein Profil“. Folgende Registerseiten ste- Tippen Sie auf dem Login Bildschirm der hen Ihnen hier zur Verfügung: App auf „Passwort vergessen“. • Persönliche Daten • Bankdaten • Profilbild Schritt 2 Um Ihre persönlichen Daten zu bearbei- Schritt 2 ten, tippen Sie auf das Stift-Symbol. Geben Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre Anschließend können Sie Ihre Daten bear- E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Regist- beiten. rierung angegeben haben und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Senden“. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit einem tem- porären Link. Über diesen Link können Sie sich ein neues Passwort erstellen. Der zugesandte Link ist einmalig und nur eine begrenzte Zeit gültig. Sollte die Schritt 3 Anmeldung nicht innerhalb dieser Zeit oder eine falsche Eingabe erfolgen, Sollten Sie zusätzliche Informationen muss erneut ein Link angefordert werden (siehe Schritt 1). zu den einzelnen Daten benötigen, tippen Sie auf „Hilfe“ rechts unten. Weiterführende Erläuterungen zu den Schritt 3 einzelnen Datenfeldern werden Ihnen Nach Festlegung Ihres neuen Passworts sofort angezeigt. können Sie die ApoChannel® App wie ge- wohnt nutzen. Einige Informationen sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Diese sind mit einem (Stern)* gekennzeichnet. Darüber hinaus sind E-Mail-Adresse und Bankdaten nur durch unseren Support änderbar. Sollten Sie hier eine An- passung wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Supportmitarbeiter unter support@marpinion.de. Seite | 30 Seite | 31
Automatisches Update iPad zurücksetzen marpinion® aktualisiert in regelmäßigen Abständen die ApoChannel® App. Möchten Sie das Miet-iPad an einen anderen Mitarbeiter übergeben oder an Die meisten Updates enthalten Verbesserungen für die Stabilität und wich- uns zurücksenden, muss das Gerät vor Übergabe bzw. Rücksendung an uns tige Neuerungen. Damit Sie sicher sein können, dass Sie immer über die zurück gesetzt werden. aktuellste Version der ApoChannel® App verfügen, aktivieren Sie bitte die Auto-Update Funktion am iPad. Hiermit wird automatisch immer die ak- tuellste Version der App geladen, wenn Sie sich im WLAN Netz befinden. Schritt 1 Somit müssen Sie selbst nie aktiv werden, um wichtige App-Updates zu Tippen Sie im dem Home-Bildschirm auf erhalten. Zum Aktivieren gehen Sie wie folgt vor: „Einstellungen“. Schritt 1 Tippen Sie auf „Einstellungen“. Schritt 2 Tippen Sie in der linken Menü-Leiste auf das erste Feld mit Namen und Bild. An- schließend tippen Sie rechts auf „iCloud“ um das Menü zu öffnen. Schritt 2 Tippen Sie auf der linken Seite auf „iTunes & App Store“. Anschließend aktivieren Sie „Updates“ indem Sie den Schalter in die Po- Schritt 3 sition rücken, in der er grün leuchtet. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und tippen Sie auf „Mein iPad suchen“. Es öffnet sich eine neue Ansicht. Schieben Sie dort den grünen Regler neben „Mein iPad su- chen“ nach links bis dieser sich weiß färbt. Geben Sie abschließend Ihr Apple-ID-Pass- wort ein um die Deaktivierung zu bestäti- gen. Seite | 32 Seite | 33
WLAN einrichten Schritt 4 In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie eine WLAN-Verbindung herstellen Gehen Sie zurück und scrollen Sie bis zum können. Ende der Seite. Tippen Sie dort auf „Abmel- den“. Sie müssen nun Ihr Apple-ID-Pass- wort angeben um die Abmeldung Ihrer Ap- Schritt 1 ple-ID auf diesem Gerät zu bestätigen. Tippen Sie auf „Einstellungen“ Schritt 5 Wählen Sie in der Menü-Übersicht links „Allgemein“ und scrollen Sie bis zum un- teren Ende der Seite. Tippen Sie dort auf „Zurücksetzen“. Schritt 2 Tippen Sie auf der linken Seite auf „WLAN“ und wählen auf der rechten Seite Ihr Netz- werk aus. Schritt 6 Tippen Sie auf „Alle Inhalte & Einstellun- gen“ löschen um das iPad auf Werkseinstel- lungen zurückzusetzen. Schritt 3 Geben Sie Ihr zugehöriges Passwort für Sofern Sie ein iPads zurückgeben möchten, senden Sie das Gerät inkl. das WLAN Netzwerk ein und tippen Sie an- Ladezubehör ausreichend versichert an: schließend auf „Verbinden“. SH Business COM GmbH marpinion Retoure SH-Allee 1 79336 Herbolzheim Seite | 34 Seite | 35
Apple-ID anlegen Schritt 4 Voraussetzungen: Dass Sie mit einem WLAN Netz verbun- den sind, erkennen Sie an den drei Balken ZZ Eine gültige E-Mail-Adresse als Apple-ID-Benutzername ZZ Ein sicheres Passwort neben dem Telekom Symbol in der oberen ZZ Ihr Geburtsdatum linken Ecke. ZZ Drei Sicherheitsfragen und Antworten zur Identitätsprüfung ZZ Eine weitere E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ZZ Mit diesen Daten können Sie dann auch Ihr Passwort zurücksetzen So richten Sie Ihre Apple-ID ein: Schritt 1 Wenn Sie auf Ihrem iPad noch keine App- Schritt 5 le-ID eingerichtet haben, werden Sie nach Wenn Sie das WLAN zwischenzeitlich de- dem Herunterladen der App danach ge- aktivieren möchten, so wischen Sie mit ei- fragt. Tippen Sie jetzt auf „Neue Apple-ID nem Finger vom unteren Bildschirmrand in erstellen“. Richtung Bildschirmmitte. Hieraufhin öffnet sich rechts eine weitere Leiste. Auf dieser können Sie mit einem Tipp auf das WLAN Symbol den Zugang deaktivieren. Ein wei- Schritt 2 terer Tipp stellt die Verbindung wieder her. Apple stellt Ihnen nun eine Reihe von Fra- gen. Bitte beantworten Sie diese. Sofern Sie sich für ein Miet-iPad mit Wi-Fi und Cellular entschieden haben, ist das Gerät mit einer Datenkarte der Telekom ausgestattet. Mit dieser Da- tenkarte können Sie auch unterwegs Beiträge bearbeiten, im Internet surfen und E-Mails empfangen. Der zugehörige Datentarif beinhaltet eine Flatrate mit einem festgelegten Datenvolumen. Sofern Sie das Datenvolumen im ak- tuellen Monat verbraucht haben, wird die Verbindungsgeschwindigkeit ge- drosselt. Im nachfolgenden Monat wird Ihr Datenvolumen erneut für Sie in Schritt 3 voller Geschwindigkeit freigeschaltet. Um das Datenvolumen nicht unnötig zu Bitte akzeptieren Sie im nächsten Schritt verbrauchen oder wenn Sie sich für ein iPad ohne mobile Datenverbindung entschieden haben, empfiehlt es sich, an Orten mit vorhandenem WLAN Zu- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gang auf diesen zurückzugreifen. von Apple. Scrollen Sie nach unten bis Sie am Ende der Seite angekommen sind und tippen Sie auf „Akzeptieren‘‘. Die ausführli- chen AGB können Sie sich auch per E-Mail zusenden lassen. Seite | 36 Seite | 37
Installation einer neuen iOS-Version Schritt 4 Um die Stabilität der ApoChannel® App auf Ihrem iPad zu gewährleisten, Sie werden nun nach den Daten für Ihren sollten Sie darauf achten, dass auf Ihrem iPad die aktuellste Version des Account gefragt: E-Mail, Passwort, Frage. iOS-Betriebssystems installiert ist. Bitte beachten Sie für die Installation Die Frage hilft Ihnen dabei, Sie als Nutzer nachfolgende Schritte. zu identifizieren, wenn Sie Ihr Passwort ver- Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr iPad über eine WLAN-Verbindung ver- gessen sollten. Unter „Optionale E-Mail-Ad- fügt und mit dem Internet verbunden ist. Darüber hinaus sollten Sie Ihr iPad resse“ können Sie eine zweite E-Mail-Ad- für die Installation des Updates an eine Stromquelle anschließen. resse hinterlegen, falls Sie zeitweise keinen Zugang zu Ihrer Haupt-E-Mail-Adresse Schritt 1 haben. Tippen Sie auf „Weiter“, um fortzu- Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“ fahren. Sollten Daten fehlen, werden diese auf Ihrem Homescreen. Wählen Sie nun im Stellen in Rot markiert. Menü Einstellungen den Punkt „Allgemein“ und anschließend den Reiter „Softwareup- date“ aus. Schritt 5 Im nächsten Schritt werden Sie nach Zah- lungs- und Rechnungsinformationen ge- fragt. Möchten Sie keine Abrechnungsda- Schritt 2 ten angeben, wählen Sie „Keine‘‘ aus. Sie Sofern eine neue Version des iOS-Betriebs- müssen jedoch auf jeden Fall eine Rech- systems verfügbar ist,, wird diese auf dem nungsadresse angeben. Tragen Sie bitte Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf „La- hierfür Ihre persönlichen Daten ein und be- den und Installieren“. stätigen Sie Ihre Angaben mit „Weiter“. Sie werden anschließend gebeten, den Code des iPads einzugeben. Tippen Sie diesen über den Nummernblock ein. Schritt 3 Schritt 6 Es öffnet sich ein Fenster mit den allgemei- Apple hat Ihre Apple-ID eingerichtet und nen Bestimmungen zur Durchführung des Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre Updates. Tippen Sie auf „Akzeptieren“ um E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der die Bedingungen zu bestätigen. Registrierung eingegeben haben. In dieser Das Update wird nun installiert. Bitte be- E-Mail befindet sich ein Bestätigungslink. achten Sie, dass je nach Größe des Updates Klicken Sie auf den Link, um die Apple-ID die Installation ca. 30 Minuten Zeit in An- zu aktivieren. spruch nimmt. Bitte bedienen Sie das iPad nicht während des Update-Vorgangs und Bei Fragen zu oder Problemen mit Ihrer Apple-ID wenden Sie sich bitten an lassen Sie es am Stromnetz angeschlossen den Apple-Support unter 0800 6645451. bzw. mit dem WLAN verbunden. Seite | 38 Seite | 39
marpinion® GmbH Kolpingring 18a 82041 Oberhaching/München Tel. +49 89 1 222 836-888 Fax +49 89 1 222 836-850 E-Mail support@marpinion.de www.apochannel.de 01/2019
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