AUSSTELLER-LEITFADEN ITB BERLIN 2019
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AUSSTELLER-LEITFADEN ITB BERLIN 2019
EDITORIAL INHALTSVERZEICHNIS
02 Editorial
DAS WICHTIGSTE
04 Wichtige Daten
05 Planungshilfen
06 Zeitplan
08 Kostenüberblick
MESSEAUFTRITT
09 Messeziele
10 Standanmeldung
Liebe Aussteller der ITB Berlin,
12 Die wichtigsten Log-Ins
Sie halten gerade unseren aktualisierten Aussteller-Leitfaden in der Hand. Auf 30 Seiten zeigen 13 Offizielle Medienpartner
wir Ihnen thematisch sortiert, welche wichtigen Schritte Sie bei der Vorbereitung, Durchführung 14 Nachhaltige Messepräsenz
und Nachbereitung der ITB Berlin gehen sollten. 15 Standkonzeption
19 Standpersonal
Wenn Sie sich für interkulturelle Kommunikation für Ihre Messevorbereitung interessieren, legen
20 Gesprächsführung
wir Ihnen unsere ITB Culture Courses ans Herz. Bereiten Sie sich auf die chinesischen und südost-
asiatischen Besonderheiten mit eLearning Kursen, Videos und Artikeln vor. Mehr Infos unter
www.itb-berlin.de/itbculturecourses
KONTAKTE
Herzlichst,
21 Kontaktgewinnung
22 Presseservice
23 Tipps für die B2C Tage
24 Sponsoring, Werbemöglichkeiten & Werbemittel
Ihr David Ruetz
Head of ITB Berlin/Exhibition
NACHBEREITUNG
25 Erfolgreiche Auswertung und Nachbereitung
PRAKTISCHES
26 Wertvolle Tipps
27 Schnelle Orientierung
28 ITB App
29 ITB Berlin Kontakte & Ansprechpartner
30 Impressum
2 3
DAS WICHTIGSTE DAS WICHTIGSTE
WICHTIGE DATEN!
Dauer der Veranstaltung
6. – 10. März 2019
Anmeldeschluss
1. September 2018
Öffnungszeiten
täglich 10.00 – 18.00 Uhr
(für Aussteller: 8.30 –19.00 Uhr)
Konstruktiver Aufbau:
27. Februar 2019, 7.00 – 22.00 Uhr bis 5. März 2019, 7.00 – 10.00 Uhr
PLANUNGSHILFEN
Dekorativer Aufbau:
Messeorganisation ist ein komplexes Thema. Aber es gibt in der Regel sehr ähnliche Abläufe.
5. März 2019, 10.00 – 22.00 Uhr
Planungshilfen finden Sie auf unserer Website unter
www.itb-berlin.de/Aussteller/Messeplanung/Planungshilfen/.
Abbau
10. März 2019, ab 18.00 Uhr
bis 14. März 2019 (täglich 7.00–22.00 Uhr)
AUSSTELLER-NEWSLETTER
Wir senden Ihnen die neuesten Informationen und Hinweise zur ITB Berlin und zu wichtigen
Deadlines an die in Ihrer Standanmeldung eingetragene E-Mail-Adresse des Ansprechpartners.
Achten Sie daher auch auf die dringenden Termine und Fristen in diesen Aussteller-Newslettern.
BESTELLUNGEN IM WEBSHOP
Alle Serviceleistungen finden Sie ab Oktober im Webshop – Berlin ExpoCenter online (BECO) –
der ITB Berlin unter www.itb-berlin.de/webshop. Der Webshop ist Ihre Bestellplattform für
IHRE ANSPRECHPARTNER IM ITB-TEAM alle Produkte und Services, die Sie rund um Ihre Messebeteiligung benötigen:
von der Blumendekoration, zusätzlichen Ausweisen, Bewachung, Parkplätzen, Reinigung
Teresa Baumgarten Telefon: +49 (0)30 / 3038-2002, E-Mail: baumgarten@messe-berlin.de
bis zur Kommunikationstechnik und Standausstattung.
Margot Dennenmoser Telefon: +49 (0)30 / 3038-2125, E-Mail: dennenmoser@messe-berlin.de
Christina Freier Telefon: +49 (0)30 / 3038-2128, E-Mail: freier@messe-berlin.de
Juliane Gaebler Telefon: +49 (0)30 / 3038-2126, E-Mail: gaebler@messe-berlin.de
Anne Gschwandtner Telefon: +49 (0)30 / 3038-2195, E-Mail: gschwandtner@messe-berlin.de
Friederike Hansen Telefon: +49 (0)30 / 3038-2122, E-Mail: hansen@messe-berlin.de
Sophie Hein Telefon: +49 (0)30 / 3038-2156, E-Mail: hein@messe-berlin.de
Maren Hönninger Telefon: +49 (0)30 / 3038-2111, E-Mail: hoenninger@messe-berlin.de
Rika Jean-Francois Telefon: +49 (0)30 / 3038-2157, E-Mail: jeanfrancois@messe-berlin.de
Diana Klaue Telefon: +49 (0)30 / 3038-2307, E-Mail: klaue@messe-berlin.de
Lisa Klimke Telefon: +49 (0)30 / 3038-2167, E-Mail: klimke@messe-berlin.de
Christina Mestrom Telefon: +49 (0)30 / 3038-2123, E-Mail: mestrom@messe-berlin.de
Jessica Naranjo Martínez Telefon: +49 (0)30 / 3038-2528, E-Mail: naranjomartinez@messe-berlin.de
Fernando Miranda Martín Telefon: +49 (0)30 / 3038-3277, E-Mail: mirandamartin@messe-berlin.de
Deborah Rothe Telefon: +49 (0)30 / 3038-2144, E-Mail: rothe@messe-berlin.de
Ramona Zaun Telefon: +49 (0)30 / 3038-2155, E-Mail: zaun@messe-berlin.de
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich auch jederzeit an die
Auslandsvertretung der Messe Berlin in Ihrem Land. Mehr Informationen unter: www.itb-berlin.de/kontakt.
4 5
DAS WICHTIGSTE DAS WICHTIGSTE
ZEITPLAN FÜR AUSSTELLER
ZUR ITB BERLIN 2019
Andere Teilnehmer über das
Die folgenden zwei Seiten geben einen schnellen Überblick über die wichtigsten Deadlines und ITB Networker Directory kontaktieren,
ab Februar www.itb-berlin.de/networking
Termine für Ihren erfolgreichen Messeauftritt. Ansprechpartner vom Stand dafür
registrieren
Besuchereinladungen an Kunden
ORGANISATION PR & MARKETING REISE ab Februar
verschicken
DATUM TO DO WEITERE INFORMATIONEN 06.02.2019 Standbau und Standausstattung bestellen www.itb-berlin.de/webshop
frühestmöglich Messeziele definieren Transport der Messematerialien
06.02.2019 www.itb-berlin.de/webshop
organisieren
frühestmöglich Visa beantragen, falls nötig itb@messe-berlin.de
Parkplätze oder Stellplätze für PKW, LKW/
06.02.2019 www.itb-berlin.de/webshop
Container
frühestmöglich Reisebuchungen vornehmen www.itb-berlin.de/anreise
06.02.2019 Abfallentsorgung und Reinigung www.itb-berlin.de/webshop
Räume für Pressekonferenzen/Seminare/
frühestmöglich zaun@messe-berlin.de
Präsentationen buchen Musiknutzungen bei der GEMA
06.02.2019 www.itb-berlin.de/webshop
beantragen
01.09.2018 Standanmeldung einreichen www.itb-berlin.de/standanmeldung
Bewachung, Sicherheit, Versicherung
06.02.2019 www.itb-berlin.de/webshop
Ausstellungsgut
Informationen zu Sponsoring- und
ab September www.itb-berlin.de/sponsoring
Werbemöglichkeiten anfordern
06.02.2019 Catering beauftragen www.itb-berlin.de/webshop
ab September Standbaufirma auswählen www.mb-capital-services.de
06.02.2019 Zusätzliches Standpersonal buchen www.itb-berlin.de/webshop
Mitaussteller registrieren
01.12.2018 www.itb-berlin.de/standanmeldung
(per Excel oder PDF) Anzeigen im offiziellen täglichen
bis Mitte Februar www.itb-berlin-news.com
Messemagazin ITB Berlin News buchen
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de
Ausstellereintrag im ITB Berlin Virtual Mitaussteller-Einträge im ITB Berlin
15.01.2019 www.virtualmarket.itb-berlin.de/de/fuer-aussteller
Market Place aktualisieren Virtual Market Place ergänzen/aktualisieren,
www.virtualmarket.itb-berlin.de/de/fuer-aussteller 15.02.2019
bzw. die Logins direkt an die Mitaussteller
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de
Informationen zu Wochenend-Highlights schicken lassen
15.01.2019 itb@messe-berlin.de
ans ITB-Team senden
Erhalt der Rechnung für die Standmiete und
15.02.2019 die Werbebox sowie der kostenfreien
Standbaudetails zur offiziellen
15.01.2019 messetechnik@messe-berlin.de Aussteller-Codes kontrollieren
Genehmigung einschicken
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de Eintrittskartengutscheine/-Codes für
Banner & Upgrades auf dem ITB Berlin 20.02.2019 www.itb-berlin.de/webshop
bis Mitte Januar Virtual Market Place, in der ITB App und der Kunden bestellen
www.itb-berlin.de/Aussteller/SponsoringWerbung/
ITB Berlin Homepage buchen
DigitalPrintWerbung
20.02.2019 Zusätzliche Ausstellerausweise bestellen www.itb-berlin.de/webshop
ITB Berlin Kongress- und Eventprogramm www.itb-kongress.de/programm
ab Mitte Januar
checken www.itb-berlin.de/events Pressefach online buchen und
bis zur Messe www.itb-berlin.de/ausstellerpr
Pressemappen vorbereiten
bis Ende Januar Kontaktperson im Presse Guide eintragen www.itb-berlin.de/ausstellerpr
27.02.2019 Beginn des Standaufbaus
Im Matchmaking Tool des ITB Speed itbspeednetworking@messe-berlin.de
bis Ende Januar Networking Event anmelden und Termine
mit Top-Einkäufern vereinbaren www.itb-berlin.de/Aussteller/SpeedDating 6. – 10. März 2019 ITB Berlin
Veranstaltungen am Stand anmelden und
31.01.2019 www.itb-berlin.de/webshop 10.03. (ab 18 Uhr)
im Eventprogramm registrieren lassen Standabbau
–14.03.2018
Pressemitteilungen und Presseeinladungen
Ende Januar www.itb-berlin.de/ausstellerpr max. 1 Woche Auswertung und Nachbereitung
versenden
nach Messe (Dankesschreiben etc.)
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DAS WICHTIGSTE MESSEAUFTRITT
KOSTENÜBERBLICK
STANDMIETENRECHNER
Berechnen Sie im Handumdrehen die Standmiete für jede gewünschte Standgröße und Standart:
www.itb-berlin.de/standanmeldung
GRUNDKOSTEN
Standmiete, Aussteller-Ausweise, Werbebox, AUMA-Gebühr ………… €
Technischer Service (Strom-, Wasser-, Gasanschlüsse, Reinigung etc.) ………… €
Kommunikationsservice (Telefon, Internet etc.) ………… €
STANDBAU, STANDAUSSTATTUNG, STANDGESTALTUNG
Standbau (Material, Aufbau, Abbau, Abhängungen etc.) ………… €
Standausstattung (Möbel, Teppich, Beleuchtung etc.) ………… € MESSEZIELE
Standgestaltung (Beschriftung, Dekoration, Präsentationen etc.) ………… € Überlegen Sie sich möglichst genau, was Sie auf der ITB Berlin erreichen möchten, und geben Sie
Ihrer Messepräsenz eine erfolgversprechende Richtung. An Ihren Messezielen orientieren sich
STANDSERVICE UND KOMMUNIKATION nicht nur der Standbau und die Aktivitäten an Ihrem Stand, sondern auch Ihre Kommunikations-
maßnahmen im Vorfeld der Messe.
Sponsoring & Werbung, Einladungen, Eintrittskartengutscheine ………… €
Besucherbewirtung ………… €
Erweiterter Eintrag in den ITB Berlin Virtual Market Place, Pressefach ………… €
KONTAKTE BUSINESS
Werbematerialien (Prospekte, Flyer, Streuartikel etc.) ………… €
• Kontakte zu Partnern herstellen • Preisspielräume ausloten
und pflegen • Geschäfte anbahnen
TRANSPORT UND HANDLING • Neukunden akquirieren • Abschlüsse tätigen
• Stammkunden pflegen • Exportchancen und
Speditionskosten, Transport, Lagerung, Entsorgung, Versicherung ………… €
• Neue Zielgruppen erreichen neue Märkte prüfen
• Neue Mitarbeiter finden
PERSONAL- UND REISEKOSTEN
Personalkosten ………… €
Anreise, C02 Kompensation, Unterkunft, Spesen des Messepersonals ………… €
IMAGE INFORMATION
SONSTIGE KOSTEN
Messeauswertung ………… € • Image verbessern • Fachveranstaltungen besuchen,
• Bekanntheit erhöhen z.B. im ITB Berlin Kongress oder
Folgeaktionen (Dankesbriefe, Zusendung von Unterlagen etc.) ………… € • Interessante Produktneuheiten in der eTravel World
präsentieren • Entwicklungen, Marktnischen
Sonstige Kosten im Rahmen der Messevorbereitung ………… € und Markttrends identifizieren
• Wettbewerb, Konkurrenz und
Marktsituation analysieren
Ihr individuelles Messebudget ………… €
8 9
MESSEAUFTRITT MESSEAUFTRITT
schluss
Anmelde
mber
1. Septe
IHR MESSESTAND DIE STANDANMELDUNG IST
AUF DER ITB BERLIN SCHNELL ERLEDIGT
Für die beidseitige Planung und Berücksichtigung der Ausstellerwünsche benötigen wir Ihre
VIER WICHTIGE FRAGEN, DIE SIE VORAB KLÄREN SOLLTEN: ausgefüllte Standanmeldung bis spätestens 1. September. Wenn Sie Fragen rund um Ihre Stand
anmeldung haben, kontaktieren Sie das ITB Berlin Team. Ihren individuellen Ansprechpartner
1 IN WELCHE HALLE MÖCHTEN SIE? finden Sie unter: www.itb-berlin.de/veranstalter.
Neben der geografischen Gliederung bietet die ITB Berlin thematische Segmente, die Besuchern und
Ausstellern helfen, sich im großen Angebot der ITB Berlin schnell zurechtzufinden. Detaillierte Laden Sie die Standanmeldung für die ITB Berlin herunter, füllen Sie das PDF bequem am Computer
Informationen zu den verschiedenen Segmenten finden Sie unter: www.itb-berlin.de/segmente. aus und versenden Sie die Formulare direkt per E-Mail. Natürlich können Sie sie auch ausdrucken
Bitte beachten Sie, dass die Standplatzvergabe nach Verfügbarkeit erfolgt. und per Fax an uns senden. Das Dokument beinhaltet auch die Teilnahmebedingungen für die
ITB Berlin.
2 WIE VIEL FLÄCHE BRAUCHEN SIE?
Kalkulieren Sie ausreichend Ausstellungsfläche ein, um Ihre Messeziele zu erreichen. Dabei sollten Nach Eingang und Prüfung Ihrer Standanmeldung erhalten Sie schnellstmöglich das Standangebot.
Sie die Zahl möglicher Mitaussteller auf Ihrer Fläche ebenso berücksichtigen wie die Flächengröße Dieses sollten Sie so schnell wie möglich bestätigen – am besten per E-Mail.
!
Ihrer Konkurrenten im Vorjahr. Auch die Aufteilung der Fläche für Präsentationen, Catering, Termine,
Image, Empfang und Ähnliches ist wichtig.
MITAUSSTELLERANMELDUNG
3 WELCHE BETEILIGUNGSFORM VERSPRICHT ERFOLG?
Sie können sich mit einem eigenen Messestand oder im Rahmen eines Gemeinschaftsmodells Um alle Services der ITB Berlin optimal umsetzen zu können, benötigen wir die Daten Ihrer Mitaussteller
präsentieren. Der eigene Stand lässt sich individuell auf das Corporate Design Ihres Unternehmens komplett mit einer konkreten Kontaktperson und deren direkter Email-Adresse.
abstimmen und ist in beliebigen Größen verfügbar. Weniger kosten- und arbeitsintensiv ist die Bitte senden Sie das Mitaussteller-Formular bis zum 1. Dezember an
Beteiligung an einem Gemeinschaftsstand. Als Mitaussteller von Ländern, Branchen und itb-mitaussteller@messe-berlin.de.
Verbänden oder als Unteraussteller eines Partnerunternehmens profitieren Sie von der Erfahrung Gerne können Sie uns die geforderten Informationen zu Ihren Mitausstellern oder zusätzlich
des Hauptausstellers und vom geringeren Organisationsaufwand im Vorfeld. vertretenen Unternehmen auch digital, z.B. als Excel-Datei, zusenden.
4 WELCHE STANDFORM IST RICHTIG?
Es gibt Stände mit einer, zwei, drei oder vier offenen Seiten. Je mehr offene Seiten Ihr Stand zum
Gang hat, desto sichtbarer ist Ihr Unternehmen für die Besucher. Der Reihenstand ist die vom FAQ ZUR STANDANMELDUNG
Mietpreis her günstigste Variante. Bei Eckständen, Kopfständen und Blockständen werden Zuschläge
erhoben. WAS IST DIE WERBEBOX?
Die Leistungen der obligatorischen Werbebox umfassen die Listung in der ITB App,
im ITB Berlin Virtual Market Place und im ITB Ausstellerverzeichnis des ITB Quickfinder.
WAS IST DIE AUMA-GEBÜHR?
Die AUMA-Gebühr von EUR 0,60 pro qm Ausstellungsfläche wird gemäß den Vereinbarungen
mit dem Ausstellungs- und Messeausschuss der deutschen Wirtschaft (AUMA) erhoben.
WARUM MUSS EINE PERSÖNLICHE E-MAIL-ADRESSE ANGEGEBEN WERDEN?
E B E Wir senden Ihnen die neuesten Informationen und Hinweise zur ITB Berlin und zu wichtigen
Deadlines an die in Ihrer Standanmeldung eingetragene E-Mail-Adresse des Ansprechpartners.
WANN WERDEN DIE RECHNUNGEN VERSCHICKT?
E K E Bis Mitte Februar erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung von der ITB Berlin. Die Abschluss-
rechnungen mit allen weiteren Zusatzleistungen werden in der Regel bis Ende Mai zugestellt.
R R IST MEIN UNTERNEHMEN UMSATZSTEUERBEFREIT?
R - REIHENSTAND Wenn Sie an der ITB Berlin teilnehmen und Ihr Unternehmen außerhalb der Bundesrepublik
R R R R Deutschland ansässig ist, füllen Sie bitte das Umsatzsteuer-Formular in der Standanmeldung aus.
E - ECKSTAND Unternehmer mit Sitz außerhalb der EU legen bitte noch eine Kopie ihres Unternehmernachweises,
R R sowie ggf. eine englische oder deutsche informelle Übersetzung bei. Unsere Kollegen prüfen eine
K - KOPFSTAND mögliche Umsatzsteuerbefreiung.
E E E E B - BLOCKSTAND
10 11
MESSEAUFTRITT MESSEAUFTRITT
ÜBERBLICK DER WICHTIGSTEN Sehen S
OFFIZIELLE MEDIENPARTNER
(ONLINE) PLATTFORMEN www.i
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utorial
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unter
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DER ITB WERBEBOX
TBTuto
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1. ONLINE BESTELLUNGEN IM WEBSHOP BECO
1. Anmeldung mit Log-In aus dem Vorjahr möglich. Haben Sie Ihre
Benutzerdaten vergessen? Bitte kontaktieren Sie die Kollegen unter
beco-support@messe-berlin.de. ITB VIRTUAL ITB BERLIN NEWS /
ITB APP
MARKET PLACE ITB QUICKFINDER
Oder
Kontakt für Fragen:
2. Neue Registrierung: Füllen Sie die Registrierungsfelder im
Telefon: +49 (0)30 3038 1468 IHRE PRÄSENZ IN DEN MEDIEN DURCH DIE WERBEBOX
BECO Webshop aus. Nach Autorisierung durch das Webshop-Team
E-Mail:
bekommen Sie einen Link zur Passwortvergabe per E-Mail zugeschickt. Leistungen Hauptaussteller Leistungen Hauptaussteller Leistungen Hauptaussteller
beco-support@messe-berlin.de
Oder
3. Sie sind Mitaussteller und die Bestellungen werden über Ihren • Firmengrundeintrag
(Firmenname, Länderkennzeichen,
Hauptaussteller durchgeführt. Postleitzahl, Ort, Postanschrift,
Hallen- und Standnummer)
• E-Mail-Adresse
• Firmenporträt (max. 4.000 Zeichen)
• Firmengrundeintrag (Firmenname,
2. ITB BERLIN VIRTUAL MARKET PLACE® Kontakt für Änderungen, • Firmenlogo Adresse, Hallen- und Standnummer)
Upgrades & Anzeigen: • Link zur Firmen-Homepage
& ITB APP ITB Berlin Virtual Market Place • Link zum Imagevideo
• E-Mail Adresse
• Firmenname (max. 65 Zeichen)
• Telefon- und Faxnummer
Hallen- und Standnummer
1. Sie erhalten Ihr Log-In vom Virtual Market Place® Team. Online-Redaktion & Online Marketing • Eintrag in bis zu 5 Kategorien des • Link auf Homepage
Eine Anmeldung ist mit Log-In aus dem Vorjahr möglich. Branchenverzeichnisses
Telefon: +49 (0)30 3038 2180 • 5 Einträge im Branchenverzeichnis
• Präsentation von bis zu 4 Produkten und 1 Eintrag in „Länder + Gebiete“
Oder: E-Mail: in Text und Bild mit Link auf die
Sie können die Log-In Daten beim Virtual Market Place® editorial@virtualmarket.itb-berlin.de Produkte der eigenen Website
(max. 4.000 Zeichen, plus 1 Bild
Team anfragen. pro Produkt)
2. Selbständiges Ändern des Ausstellereintrags möglich • Link auf Social Media Profile
nach Log-In auf Mitaussteller können ihre Zugangs- (z. B. bei Facebook, Twitter etc.)
www.virtualmarket.itb-berlin.de/de/ausstellerbereich/log-in , daten für den Virtual Market Place®
Leistungen Mitaussteller Leistungen Mitaussteller Leistungen Mitaussteller
oder mit Hilfe der Online-Redaktion. Änderungen des Firmen- auch direkt erhalten. Dafür muss der
grundeintrags im Virtual Market Place® werden auch in der Hauptaussteller nur das Editorial • Firmengrundeintrag
(Firmenname, Länderkennzeichen, • Firmengrundeintrag
ITB App ausgespielt. Team kontaktieren und seine Postleitzahl, Ort, Postanschrift, (Firmenname, Adresse, Hallen-
3. Upgrades & zusätzliche Werbung ganzjährig und bequem Einverständnis geben. Hallen- und Standnummer)
und Standnummer) • Firmenname (max. 65 Zeichen)
im Online-Shop im Ausstellerbereich des Virtual Market • E-Mail-Adresse Hallen- und Standnummer
• E-Mail-Adresse
Place® möglich. • Firmenlogo
• Jeweils 1 Eintrag im Branchenver-
• Eintrag in eine Kategorie des zeichnis und in „Länder + Gebiete“
Branchenverzeichnisses
3. ITB QUICKFINDER Kontakt für Upgrades: ERWEITERUNGEN AUSSTELLERPROFIL & UPGRADES
Cleverdis / ITB Berlin News
1. Der Ausstellername wird automatisch aus Ihrem Profil
Telefon: +33 (0)442 774609 Online-Katalog Profil App Profil Print Profil
des ITB Berlin Virtual Market Place übernommen.
E-Mail:
2. Upgrade & zusätzliche Werbung möglich • Bannerwerbung • Anzeigen
jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com • Bannerwerbung
• Upgrade Mitaussteller • Logo-/Bannerwerbung
• Crossmediale Werbepakete
• Digitales Pressefach • Hervorhebung Firmenname
Kontakt für Fragen:
4. TICKETSHOP – SECUTIX Telefon: +49 (0)30 3069 6969 • Datenänderungen mit den VMP • Datenänderungen mit den VMP
1. Lösen Sie die Codes für Ihre Ausstellerausweise E-Mail: Log-In Daten Log-In Daten • Upgrades über das Cleverdis Media
• Upgrades über das VMP Media Kit • Upgrades über das VMP Media Kit Kit und direkten Kontakt zum ITB
(kostenfreie oder zusätzlich im BECO bestellte) unter kartenservice@mb-capital-services.de und direkten Kontakt zur Online und direkten Kontakt zur Online- Berlin News Team
www.itb-voucher.com ein. Eine Anmeldung ist mit Redaktion VMP Redaktion VMP • Website:
Log-In aus dem Vorjahr möglich. • Website: www.virtualmarket.itb- • Website: www.virtualmarket. itb-berlin-news.com
berlin.de/de/fuer-aussteller itbberlin.de/de/fuer-aussteller
Oder:
Falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, klicken Sie
auf „Ein Konto erstellen“.
2. Personalisieren Sie Ihren Ausstellerausweis. Namens-
änderungen sind bis 24h vor Veranstaltung möglich.
3. Drucken Sie Ihren Ausstellerausweis aus.
12 13
MESSEAUFTRITT MESSEAUFTRITT
NACHHALTIGE MESSEPRÄSENZ
Die ITB Berlin achtet darauf, grüne und soziale Veranstaltungsstandards umzusetzen: Wir verwenden
intelligent erzeugte Energie. Wir vermeiden Abfall – und führen den getrennten Abfall der
Wiederverwertung zu. Wir versuchen, Energie zu sparen. Wir setzen uns für Menschenrechte im
Tourismus ein. Bitte helfen Sie mit, negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
KONZEPTION UND BAU EINES
ANREISE ERFOLGREICHEN MESSESTANDS
• Bei unserem Partner atmosfair, oder anderen Kompensationsanbietern, können Sie die durch
Ihre Messeteilnahme verursachten CO2-Emissionen direkt kompensieren. www.atmosfair.de
Stimmen Sie zunächst das Gesamtkonzept des Messestands auf Ihre Ziele ab. Neben interessanten Expo-
• Nutzen Sie bei Anreisen unter 600 km Entfernung bitte in jedem Fall das CO2 neutrale Deutsche
naten sollte Ihr Messestand auch die Philosophie des Unternehmens präsentieren. Zentraler Punkt der
Bahn Special zur ITB Berlin.
Standkonzeption ist daher eine überzeugende Gestaltung – authentisch, einladend und genau auf Ihre
• Das Messegelände Berlin ExpoCenter City ist hervorragend an das Berliner Nahverkehrsnetz
Messeziele abgestimmt.
angebunden.
• Zusätzlich bieten wir kostenfreie Bus-Shuttle aus der City Ost und West zum
Messegelände. www.itb-berlin.de/anreise
SYSTEMSTAND ODER INDIVIDUALSTAND?
Grundsätzlich können Sie sich auf der ITB Berlin mit einem Systemstand oder mit einem individu-
PRINTMEDIEN ellen Messestand präsentieren. Beim Systembau kommen preisgünstige, vorgefertigte Teile zum
Einsatz, die sich gut transportieren und lagern lassen und nur wenig Personal beim Auf- und Abbau
• Nutzen Sie bitte bei allen Werbemitteln und Verpackungen umweltschonende Materialien.
benötigen. Moderne Systemstände lassen inzwischen viel Spielraum für die individuelle Gestaltung.
• Bevorzugen Sie papierlose Geschäftsabläufe.
• Vermeiden Sie eine übermäßige Produktion gedruckter Werbemittel. Bei einem individuell gebauten Messestand können Ihre Gestaltungswünsche ganz gezielt ver-
• Lassen Sie die dennoch erforderlichen Drucksachen klimaneutral auf FSC-zertifiziertem Papier wirklicht werden. Deshalb ist ein Individualstand in der Regel kostenintensiver. Beliebt ist auch
drucken. Achten Sie auf umweltfreundliche Druckertinte. die Kombination von Systemkomponenten und individuellem Standbau, denn sie erlaubt eine
vergleichsweise große Variabilität. Ob System- oder Individualbau: Ein wiederverwendbares
Standkonzept ist in jedem Fall wirtschaftlicher und meist umweltschonender.
MESSEBAU
• Wählen Sie einen Messebauer mit nachhaltigem Konzept.
• Geben Sie umweltverträglichen Baumaterialien, Farben und Lacken den Vorzug.
• Nutzen Sie Materialien und Bauteile mehrfach.
• Schonen Sie Ressourcen, indem Sie Mietmöbel und Mietpflanzen verwenden.
• Minimieren Sie Verpackungsmaterialien konsequent.
• Wählen Sie möglichst umweltfreundliche Transportmöglichkeiten.
• Trennen Sie Ihren Müll konsequent und nutzen Sie dafür die entsprechenden Container.
Systemstand Individualstand
CATERING
• Verzichten Sie konsequent auf Einweggeschirr und -besteck. TECHNISCHE RICHTLINIEN & PLANUNGSHILFEN
• Vermeiden Sie Plastikflaschen; nutzen Sie stattdessen wieder auffüllbare Flaschen.
• Fragen Sie nach zertifizierten Bio- und Fair-Trade-Lebensmitteln. Beziehen Sie bei der Planung Ihres Messeauftritts die technischen Richtlinien zu Standbau-
• Verzichten Sie, wenn möglich, auf importierte exotische Produkte und setzen Sie stattdessen und Sicherheitsbestimmung etc. in die Überlegungen ein. Zusätzlich bieten wir Ihnen unter
auf regionale, saisonale Produkte. www.itb-berlin.de/Aussteller/Messeplanung/ weitere Planungshilfen wie z.B. Informationen
• Wählen Sie Lieferanten, die bei Verpackungen auf Abfallvermeidung achten (bspw. durch für Ihren Standbauer oder Aussteller-Webinare.
Verzicht auf Styropor und andere nicht recycelbare Materialien).
• Spenden Sie übrig gebliebene Lebensmittel an Institutionen wie die „Berliner Tafel“.
• Informieren Sie sich, ob Ihr Anbieter verbrauchtes Speiseöl sammelt und aufbereitet. BEIM STANDBAU HELFEN WIR GERNE
Unser Partner, die MB Capital Services GmbH, hilft Ihnen in allen Fragen rund um Ihren Messestand
gerne weiter – über die Planung und den Entwurf bis zum Bau: www.mb-capital-services.de.
Achten Sie auch bei Ihren Zulieferern auf die Einhaltung der allgemeinen Menschenrechte,
insbesondere auch was die Arbeitsbedingungen angeht: www.ilo.org.
Weitere Informationen finden Sie unter www.itb-berlin.de/csr.
14 15
MESSEAUFTRITT MESSEAUFTRITT
WICHTIGE STICHWORTE FÜR GERÄUSCHE > Fallen Sie durch unerwartete, angenehme Geräusche, Klänge (Urwald, Wellen,
Wind) und Applaus auf.
EINEN GELUNGENEN MESSESTAND INTERAKTION > Fordern Sie Ihre Kunden zur Interaktion auf. Gewinnspiele und Verlosungen
locken Publikum an den Stand. Lassen Sie die Besucher Innovationen oder für Ihr Unternehmen
FARBE > Stimmen Sie Farbe und Design Ihres Messestandes auf Ihre Corporate Identity ab. Die typische Exponate ausprobieren.
Farben sollten zentrale Botschaften unterstreichen, ohne von Ihnen abzulenken. Bedenken Sie die
Wirkung von Farben. GIVE-AWAYS > Besondere und authentische Werbegeschenke stellen einen positiven Bezug zum
Unternehmen her und können auch als Einstieg für ein Gespräch dienen.
WIRKUNG > Arbeiten Sie mit großen, gut lesbaren Zentralbotschaften bzw. Slogans. Diese
sollten einzigartig und authentisch sein: Lieber keinen Slogan als einen profillosen Slogan nutzen. BÜROMATERIAL > Denken Sie an Tacker, Schere, doppelseitiges Klebeband, Blöcke, Marker,
Stifte, Büroklammern, etc.
BILD > Nutzen Sie auch Fotos – denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Dabei wirken Perso-
nenmotive stärker als Landschaften. Außergewöhnliche Formen und kräftige Farben ziehen die NACHHALTIGKEIT > Denken Sie bei der Planung von Messestand, Werbemitteln und Abfall-
Blicke auf sich, zum Beispiel die verfremdete Darstellung von Motiven. management auch an die Umweltverträglichkeit der Materialien.
TECHNIK > Präsentieren Sie sich visuell mit Filmen und Multimedia-Anwendungen. Installationen VIRTUAL REALITY > VR-Brillen lassen Messebesucher Urlaubsorte erleben.
ziehen die Aufmerksamkeit auf sich, vereinfachen die Kontaktaufnahme mit dem Besucher und
können Wartezeiten überbrücken. BARRIEREFREIHEIT > Achten Sie auf einen barrierefreien Zugang für Menschen mit Geh- bzw.
Sehbehinderungen, bspw. durch den Einbau von Rampen, kontrastreichen Stufen-Markierungen
LICHT > Heben Sie wichtige Standbereiche durch Beleuchtung hervor. Beleuchtete Bereiche sugge- und Möbeln, entsprechende Durchgangsbreiten, verschiebbaren Sitzmöglichkeiten und die
rieren, dass etwas Besonderes zu sehen ist. Vorsicht bei zu grellen und damit heißen Lichtstrahlern. Höhe von Infotheken und Besprechungsbereichen.
DEKORATION > Schaffen Sie mit Blumen und Pflanzen eine einladende Atmosphäre.
FUNKTIONALITÄT > Statten Sie Ihren Stand abhängig von Ihren Messezielen mit genügend
Gesprächsmöglichkeiten aus, eventuell auch mit einer Bar und Sitzgruppen. Frei zugängliche Sitz-
möglichkeiten laden zum Verweilen ein.
MULTI-SENSORIK > Integrieren Sie in Ihr Standkonzept auch olfaktorische Reize (Düfte), Tast-
sinn (Wandmaterial, Bodenbelag) und Geschmackssinn (Verkostungen).
BEST EXHIBITOR AWARDS
Während der Fachbesuchertage bewertet eine unabhängige Jury von rund 30 Nachwuchs-
touristikern der Cologne Business School (CBS) alle Stände auf der ITB Berlin nach einem
festgelegten Kriterienkatalog. Entscheidend sind dabei Qualitätsmerkmale wie Standgestaltung,
Servicekompetenz, Informationstransfer und Kreativität. Der Best Exhibitor Award wird
immer am Abend des ITB Samstags auf dem Messegelände verliehen. Alle Details unter:
www.cbs-bea.de.
16 17
MESSEAUFTRITT MESSEAUFTRITT
SERVICES FÜR IHREN MESSEERFOLG DIE VIER SCHLÜSSELPOSITIONEN
BEIM STANDBETRIEB
BERLIN EXPOCENTER ONLINE (BECO)
Für den erfolgreichen Betrieb Ihres Messestands empfehlen wir vier Schlüsselpositionen zu besetzen.
Alle Serviceleistungen finden Sie ab Oktober im Webshop – Berlin ExpoCenter online (BECO) – Bei kleinen Ständen können mehrere Positionen von einem Mitarbeiter übernommen werden.
der ITB Berlin unter www.itb-berlin.de/webshop. Der Webshop ist die Bestellplattform für alle Produkte
und Services, die Sie rund um Ihre Messebeteiligung benötigen.
BEWIRTUNG AM MESSESTAND
Wer Besuchern etwas Leckeres anbietet, hält sie länger am Stand. Offerieren Sie zum Beispiel Spezialitäten
aus Ihrer Herkunftsregion. Verkaufen dürfen Sie Speisen und Getränke jedoch auf der ITB Berlin nicht.
Übrigens, unsere Tochterfirma, Capital Catering, hilft Ihnen gern in allen Fragen rund um das leibliche
Wohl Ihrer Besucher: www.capital-catering.de.
Kontakt: projekte@capital-catering.de
DER HOOKER DER CHECKER DER SELLER DER TRACKER
zieht die Aufmerksamkeit begrüßt jeden Besucher macht, was der Name nimmt die Visiten-
VERANSTALTUNGEN AM STAND vorübereilender Messebe- persönlich. Er klärt den sagt: Er ist in allen karte eines Besuchers
sucher auf sich. Besuchszweck ab: Geht Produktfragen sofort in die Daten-
Diskussionsrunden, Präsentationen und Vorführungen ziehen Presse
Das kann eine freundliche es nur um ein Werbe bestens geschult. bank auf und schreibt
und Besucher an. Standpartys können das Image multidimensional
Hostess mit Bonbons geschenk? Will jemand möglichst direkt eine
stärken und schaffen die Möglichkeit zum informellen Meeting. Achten
sein oder ein Clown etwas verkaufen? Oder Follow-up-E-Mail.
Sie bitte stets darauf, dass Ihr Event bis zum 31. Januar über den
mit Gummi-Mikrofon – ist es ein Traumkunde,
Webshop angemeldet wird.
der Fantasie sind keine den man direkt zum Ver-
Grenzen gesetzt. käufer weiterleitet?
Veranstaltungen sind morgens ab 10.00 Uhr und abends bis 18.00 Uhr möglich. Sie sind nur auf der Ihnen
zugewiesenen Fläche gestattet – nicht auf dem Gang. Musikdarbietungen sind an den Fachbesuchertagen
GUT VORBEREITETES PERSONAL IST EIN PLANBARES PLUS
vor 18.00 Uhr generell verboten. Tontechnisch verstärkte Präsentationen müssen vorab immer mit der
Messeleitung und mit den Standnachbarn abgesprochen werden.
Wenn Sie Ihre Kunden erfolgreich erreichen möchten, sollten Sie nicht nur ausreichend Standper-
sonal einplanen, sondern auch auf die Qualifikation achten. Die Messe Berlin hilft Ihnen gern bei
Abendveranstaltungen können nach Genehmigung durch die Messeleitung von 18.00 bis 22.00 Uhr
der Suche nach Standpersonal: www.mb-capital-services.de.
stattfinden. Bitte beachten Sie, dass dafür Gebühren anfallen bspw. für zusätzliches Wachpersonal
(obligatorisch) und anteilig für zusätzliche Service-Leistungen wie: Absperrungen, Personal für die Stand- sowie Auf- und Abbaupersonal finden Sie auch über die Agentur für Arbeit:
Bereitstellung sanitärer Anlagen, Garderobe, Sanitätsdienst etc. Veranstaltungsgäste, die vor Messe- spandau.jobvermittlung@arbeitsagentur.de.
schluss das Messegelände betreten, benötigen eine gültige Eintrittskarte.
Wenn Sie Ihr Personal schon vor der Messe schulen, erzielen Sie die besten Ergebnisse. Spätestens
Detaillierte Informationen: itb@messe-berlin.de
am Vorabend der Messe sollte das Standpersonal eingewiesen und die Standordnung erläutert
werden. Nach jedem Messetag empfehlen wir eine kurze Feedback-Runde, um Probleme zu
erkennen und die nächsten Tage abzusprechen.
BUSINESS CENTER FÜR ALLES WICHTIGE
An verschiedenen Punkten des Messegeländes finden Sie Business Center – eine äußerst nützliche Die Personalschulung sollte folgende Themen beinhalten:
Einrichtung: Fotokopien, Fax, Telefon, PC-Nutzung, SIM-Karten, Laptopanschluss, USB-Sticks, Strom-
adapter, Kabel, Powerbanks, Visitenkarten und vieles mehr.
Messeziele und Zielgruppen Kleidung, Accessoires und Namensschilder
Kooperationspartner und Interessenten Dienstplan, Hierarchien und genaue
30-Sekunden-Kurzbeschreibung Ihres Aufgabenverteilung
REINIGUNG UND SECURITY Angebots Aktionen und besondere Anlässe während
Erfolgreiche Gesprächsführung der ITB Berlin
Für einen sauberen und sicheren Messestand machen wir Ihnen gerne ein passgenaues Angebot. Unsere Teamvorstellung – inklusive des Fremd-
Erstellung von Gesprächsberichtsbögen
Reinigungsfirmen erledigen zuverlässig und fachkompetent die Reinigung vor Messebeginn sowie zwi- personals
Standordnung und Verhaltenskodex
schen den Messetagen und kümmern sich um die Abfallentsorgung. Eine Standwache übernimmt nach Be-
stellung die Bewachung Ihres Standes und Ihrer Ausstellungsgüter: Tagsüber und nachts, auch in der Auf-
und Abbauzeit. Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen in jedem Fall die Versicherung Ihrer Exponate.
18 19MESSEAUFTRITT KONTAKTE
TIPPS ZUR ERFOLGREICHEN
ITB VIRTUAL MARKET PLACE ITB TOURISMUSRECHERCHE ITB PR SERVICES
Aktualisieren Sie Ihr Ausstellerprofil regel- Finden Sie neue Kontakte in den Nutzen Sie die verschiedenen
GESPRÄCHSFÜHRUNG mäßig, um besser gefunden zu werden.
Ergänzen Sie Kontaktpersonen und treten
Sie mit über 9.000 Networkern in Kontakt.
kostenfreien Recherche-Listen und laden
Sie diese auf Ihren Stand ein.
ITB Services für Ihre PR (z. B. Presse-
konferenzen, Pressefächer, Presseführer).
www.itb-berlin.com/de/Aussteller/ www.itb-berlin.de/ausstellerpr
www.virtualmarket.itb-berlin.de/ Messeplanung/
„Wie kann ich Ihnen helfen?“ ist die bessere Einstiegsfrage als „Kann ich Ihnen helfen?“ Am bes- de/fuer-aussteller
ten aber, Ihre Mitarbeiter setzen voll auf die Neugier der Besucher: „Sie schauen sich gerade unser
Produkt an. Was interessiert Sie daran besonders? Wann könnte es für Sie in Frage kommen?“
Die Antwort zeigt schnell, ob tatsächlich Interesse oder Bedarf besteht.
BAUEN SIE NEUE KONTAKTE AUF
DIESE FRAGEN FÜHREN ZUM VERKAUFSGESPRÄCH:
– MIT DER ITB BERLIN TOOL BOX
• „Wie könnten Sie dieses Produkt bei Ihnen einsetzen?“
• „Welche Anforderungen haben Sie an ein solches Produkt?“
• „Was sind Ihre Entscheidungkriterien für den Kauf?“
ITB SPONSORING ITB BANNERGENERATOR ITB WEEKEND-HIGHLIGHTS
• „Was ist für Sie bei einem solchen Produkt besonders wichtig?“
Verleihen Sie Ihrem Messeauftritt die Bewerben Sie Ihre Messepräsenz mit Planen Sie Veranstaltungen an Ihrem
optimale Wirkung mit einem der einem individuellen ITB Banner inklusive Stand für die ITB-Privatbesucher? Wir
Sponsoring-Pakete - für alle Zielgruppen Hallen- und Standnummer. bewerben diese Information gern kosten-
und Budgets. frei über unsere B2C-Werbekanäle.
Entscheidend ist, dass Ihre Mitarbeiter die Kundensignale erkennen, im Gespräch Vertrauen auf- www.itb-berlin.com/de/Aussteller/
bauen und analysieren, ob und welches Kaufinteresse besteht. Das Produkt sollte dann vor allem www.itb-berlin.de/sponsoring SponsoringWerbung/Werbemittel E-Mail: itb@messe-berlin.de
in Bezug auf den Nutzen für den Besucher erklärt werden. Zum Abschluss des Gesprächs vereinba-
ren Sie das weitere Vorgehen und halten alles Wichtige in einem Gesprächsbericht fest. Übrigens:
Konstruktive Messegespräche sind inhaltlich zielstrebig. Definieren Sie daher ein Zeitlimit.
ITB EINTRITTSKARTEN- ITB BLOGGER SPEED DATING ITB SPEED NETWORKING
GUTSCHEINE
Tauschen Sie sich in kurzen Terminen mit Nutzen Sie vorab vereinbarte Termine
Laden Sie Ihre Kunden mit Eintrittskarten- zahlreichen Top Reise-Bloggern über Ihre mit den Top-Einkäufern der Branche und
Gutscheinen an Ihren Stand ein. Wünsche aus. erweitern Sie so Ihr Business-Netzwerk.
www.itb-berlin.de/webshop www.itb-berlin.com/de/Aussteller/ www.itb-berlin.com/de/Aussteller/
SpeedDating/ SpeedDating
GESPRÄCHSBERICHTSBÖGEN –
DIE BASIS FÜR ERFOLGREICHES NACHHAKEN
Erfolgreiche Messegespräche haben ein Ergebnis: Einen weiteren Termin, das Zusenden von Details,
Angeboten oder Ähnliches. Jedes Ergebnis und jeder Besucherkontakt sollte unbedingt in einem
Gesprächsbericht dokumentiert werden. Ein vorgefertigter Gesprächsbogen hilft beim schnellen
ITB EVENTDATENBANK ITB APP ITB FOLLOW UP
Erfassen und dient später als Grundlage für die Nachbereitung. Für vier zentrale W-Fragen sollte
dort in jedem Fall Platz vorhanden sein: Planen Sie eine Veranstaltung? Infor- Die ITB App mit Funktionen wie Naviga- Mieten Sie Visitenkarten-Scanner, um
mieren Sie alle Messebesucher kostenfrei tion und Chat ist Ihre Orientierungshilfe neue Kontakte direkt zu speichern und
im Veranstaltungskalender. und dient auch zur Kontaktgewinnung so gezielte Folgeaktionen zu erleichtern.
• WER? (Zielgruppe, Kontaktdaten) vor Ort. Erhältlich ab Februar.
• WAS? (Welche Produktgruppen waren von Interesse) www.itb-berlin.de/webshop www.itb-berlin.de/webshop
• WIE? (Wie sind Sie verblieben: Angebot schicken, Anruf wird erwartet etc.) www.itb-app.de
• WANN? (Dringlichkeit: Priorisieren Sie den Kontakt)
Ausführliche Informationen zur Kontaktgewinnung finden Sie auch auf
20 www.itb-berlin.de/Aussteller/Messeplanung/Kontaktgewinnung 21KONTAKTE KONTAKTE
PRESSESERVICE TIPPS FÜR ERFOLGREICHE
FÜR ITB AUSSTELLER PRIVATBESUCHERTAGE
Kluge Pressearbeit ist ein effektives und vergleichsweise preiswertes Mittel, um die Aufmerksamkeit
der Öffentlichkeit zu gewinnen. Im Rahmen des ITB Berlin Presse-Service unterstützen wir Sie dabei
gerne.
Pressekontakt: Julia Wegener, j.wegener@messe-berlin.de; Mirjam Priemer, priemer@messe-berlin.de
IHRE PRESSEKONFERENZ AUF DER ITB BERLIN
Wer Informationen mit echtem Nachrichtenwert präsentieren möchte, sollte sie auf einer Presse
konferenz (PK) im Rahmen der ITB Berlin verkünden. Wenn Sie möchten, wird Ihre Pressekonferenz
kostenfrei in unsere Eventdatenbank aufgenommen. Wir empfehlen Ihnen, den Raum für Ihre PK
sofort bei Anmeldung des Messestandes zu buchen, da nur begrenzte Kapazitäten zur Verfügung
stehen. Kontakt: Ramona Zaun, zaun@messe-berlin.de
Bei Pressekonferenzen übernehmen wir gerne das Catering. Bitte kontaktieren Sie sowohl für Events
im CityCube Berlin als auch auf dem Messegelände unsere Kollegen von Capital Catering unter der
E-Mailadresse: projekte@capital-catering.de
EMOTIONALE ANSPRACHE Bilder und Exponate sprechen Privatbesucher besser an
als reine Textinformationen. Verändern Sie Ihren Stand zum Wochenende hin entsprechend.
TIPPS FÜR IHR PRESSEFACH
Durch die Anmietung eines Pressefachs im
AKTIONEN AM STAND Interessante Give-aways, Showelemente und Gewinnspiele
Medienzentrum machen Sie Ihre Pressemappen
locken Besucher an Ihren Stand. Ob Verkostungen, Musik & Tanz, Verkleidungen, Fotoaktionen
für Journalisten zentral zugänglich. Mit einer
oder Maskottchen: Planen Sie ausreichend Aktionsfläche ein.
professionellen Pressemappe erhöhen Sie die
Chance auf Berichterstattung über Ihr Unternehmen
FLEXIBLE NUTZUNG Wenn Ihre Mitaussteller nur an Fachbesuchern interessiert sind,
enorm. Alternativ können Sie auch ein Online-Pressefach
könnten sie deren Standfläche am Wochenende anderen Partnern oder Reisebüros zur
buchen. Infos unter: www.itb-berlin.de/ausstellerpr
Verfügung stellen.
TIPPS FÜR IHRE PRESSEMAPPE KLUGE PERSONALPLANUNG Achten Sie darauf, dass Ihr Stand auch am ITB-Sonntag
• Kurzprofil Ihres Unternehmens beilegen bis 18 Uhr besetzt ist. Vorzeitig abgebaute oder leere Stände wirken sich negativ auf Ihr Image aus.
• Die Mappe mit aktuellen Informationen, Hintergrundmaterial, Fotos, allen Texten der
Pressekonferenz und ggf. aktuellen Pressemitteilungen bestücken EFFIZIENTES SPONSORING Das große ITB Berlin Gewinnspiel (Halle 4.1) wird
• Keine werblichen Darstellungen beilegen crossmedial beworben. Als Sponsor eines Reisepreises können Sie dabei nur gewinnen.
• An der ITB Berlin nehmen rund 1.100 ausländische Journalisten teil. Daher sollten Sie auch Kontakt: Maren Hönninger, hoenninger@messe-berlin.de
englische Pressetexte bereitstellen.
• Mappe auch an Redaktionen schicken, die nicht vor Ort sind KOSTENLOSE WERBUNG Wir kommunizieren Ihre Highlights auf der ITB Berlin Website
und in unserer Printwerbung über Medienkooperationen – und zwar kostenlos.
Kontakt: itb@messe-berlin.de
KOSTENLOSER EINTRAG IM PRESSEFÜHRER
Der Presseführer enthält die Pressekontakte aller Aussteller und erleichtert den Journalisten die
DIREKTVERKAUF An den zwei Publikumstagen können Aussteller direkt an Privat
Kontaktaufnahme. Er wird im Internet veröffentlicht und liegt im Medienzentrum aus. Sie können
besucher verkaufen. Lassen Sie sich die Chance nicht entgehen, Ihr Messegeschäft zusätzlich
kostenfrei bis zu drei Ansprechpartner benennen. Weitere Informationen unter:
anzukurbeln und Ihren Messestand zu refinanzieren! Mit Spezialangeboten können Sie
www.itb-berlin.de/ausstellerpr.
auf Ihre Reisepakete oder -bausteine aufmerksam machen. An diesem Wochenende können Sie
übrigens auch Ihren Vertriebspartnern – etwa Reisebüros und Reisevermittlern – Standfläche
ITB NEWSROOM zur Verfügung stellen oder weitervermieten.
Gerne unterstützen wir Ihre PR-Arbeit, indem wir im ITB Newsroom einen Beitrag zu Ihrem Produkt Auf unserer Webseite helfen wir Ihnen, Ihre Angebote vorab zu kommunizieren.
oder Ihrer Dienstleistung veröffentlichen. Sie finden den ITB Newsroom unter Kontakt: itb@messe-berlin.de
newsroom.itb-berlin.de. Die Seite wendet sich an Journalisten und Online-Kommunikatoren und
wird von den Multiplikatoren sehr stark genutzt. Veröffentlicht werden Texte mit bis zu
1.500 Zeichen.
22 23KONTAKTE NACHBEREITUNG
Blocken
Sie sich
für die Zeit
N ac h b e
& Ausw reitung
er tu ng
in Ihrem
Kalend
er
SPONSORING, WERBE-
MÖGLICHKEITEN & WERBEMITTEL
Suchen Sie nach einem Lautsprecher, um Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Services zu kommunizieren?
Die Auswahl an Werbe- und Sponsoringmöglichkeiten bietet für jede Zielgruppe das passende Angebot.
WERDEN SIE SPONSOR! Sprechen Sie Ihre individuelle Zielgruppe an. ERFOLGREICHE NACHBEREITUNG
Ihre individuelle Auswahl an Sponsoring Paketen: Detaillierte Informationen
Zielgruppe: unter:
Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Umstände Ihrer Reaktion geben Einblicke in den Stil Ihres
Alle Besucher • ITB Partnerland
Unternehmens. Nutzen Sie also Ihre Kontaktdaten als Basis für direkte Folgeaktionen bei den
• ITB Convention & Culture Partner
• ITB Sports Partner Interessenten. Spätestens eine Woche nach Ende der ITB Berlin sollten die unmittelbaren
Fachbesucher • ITB Berlin Kongress Maßnahmen abgeschlossen sein:
• Career Center
• eTravel World
• Blogger Speed Dating
• LGBT Pavilion and Events www.itb-berlin.de/sponsoring
• ITB Business Points Dankeschön-Mailings für den Besuch auf Ihrem Stand
• World Travel Trend Report mestrom@messe-berlin.de
Telefonische Kontaktaufnahme und Terminabsprache
Medienvertreter ITB Pressezentrum
Unterbreitung von abgestimmten Angeboten
Einkäufer • ITB Buyers Circle
• ITB Speed Networking Zusendung der versprochenen Unterlagen
Privatbesucher • Reisepreise für das ITB Gewinnspiel Messeabschlussbericht an Journalisten
• Das ITB Grand Finale
Eingeladene aber nicht erschienene Gäste kontaktieren
Spezielle Angebote auf der Internetseite platzieren
SCHALTEN SIE WERBUNG! Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit mit Werbeflächen & Aktionen. Messestandfotos in der Galerie Ihrer Website zeigen
Ihre Werbe Auswahl an Werbeprodukten: Detaillierte Informationen Redaktioneller Bericht im Kundenmagazin oder Newsletter
möglichkeit: erhalten Sie von:
Branding z. B. Tickets, Fachbesuchertaschen
AUSWERTUNG
Promotion z. B. Lizenzen für Ihre Promoter und Hostessen
Außenwerbung z. B. Megabanner und Fensterbrandings Strebl-Schneider@mb-capital-services.de
Innenwerbung z. B. Säulenverkleidungen und Fensterbrandings
Sonderwerbung z. B. Ellipsenaufsteller
Durch die Auswertung des Auftritts und den Vergleich mit früheren Präsenzen können Sie die Effi-
Printwerbung z. B. Anzeigen im täglichen offiziellen Messemagazin ITB zienz Ihrer ITB Berlin Teilnahme beurteilen, Optimierungspotenziale erkennen und Ihren nächsten
jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com
Berlin News und Logos im ITB Quickfinder
Auftritt verbessern.
Digitale Werbung z.B. Banner auf der Startseite der ITB Berlin Website, im
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de
ITB Berlin Virtual Market Place und in der ITB App.
• ERFASSEN SIE DIE KONTAKTDATEN in Ihrer Datenbank und schaffen Sie eine solide
Grundlage für zielgerichtete und zielgruppenspezifische Folgeaktionen. Business Card Scanner,
sowie die QR Code Scanner erleichtern Ihnen die Digitalisierung der Kontakte.
NUTZEN SIE DIE ITB WERBEMITTEL! Gestalten Sie effektive Einladungskampagnen. • NEHMEN SIE ANREGUNGEN AUF: Welche Ideen und Vorschläge kamen von Besuchern,
Mitarbeitern, Standpersonal? Führen Sie eine Personal- und Besucherbefragung durch.
Verfügbare Werbemittel: Ihre Einsatzmöglichkeiten: Detaillierte Informationen
unter: • KONTAKTE PRO MESSETAG / STANDMITARBEITER / QUADRATMETER
• ERMITTELN VON PEAK TIMES: Waren es genug / zu viele Standmitarbeiter pro Kontakt?
Flyer & Plakate der ITB Berlin in Ihren Einladungsschreiben www.itb-berlin.de/webshop
• KONTAKTE AUFGRUND VON EINLADUNGEN im Verhältnis zu den tatsächlichen Besuchern
Briefaufkleber mit Hallen- und in Ihren Einladungsschreiben
www.itb-berlin.de/webshop • ANZAHL STAMMKUNDEN mit Einladung
Standnummer
ITB Berlin Eintrittskarten- in Ihren Einladungskampagnen
• INTERESSENTEN MIT / OHNE EINLADUNG
www.itb-berlin.de/webshop
gutscheine • WETTBEWERBSANALYSE: Was konnten Sie von der Konkurrenz lernen?
ITB Bannergenerator in Ihren Email- Einladungskampagnen www.itb-berlin.de/sponsoring • WELCHE PRESSEARTIKEL wurden verschickt – mit welcher Reichweite?
Ihre Werbekampagne mit Hinweis auf die ITB Berlin Teilnahme • WELCHE JOURNALISTEN waren persönlich mit / ohne Einladung am Messestand?
www.itb-berlin.de/sponsoring
ITB Berlin Logo mit Logo
24 25PRAKTISCHES PRAKTISCHES
WERTVOLLE TIPPS SCHNELLE ORIENTIERUNG VOR ORT
RUND UM DIE ITB BERLIN AUSGEZEICHNETE VERKEHRSANBINDUNG
Das Messegelände Berlin ist mit allen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Alles Wichtige zu den
Eine Großveranstaltung wie die ITB Berlin braucht von Anfang an professionelle Organisation. Wir zeigen Berliner Flughäfen, den Berliner Bahnhöfen und zum öffentlichen Nahverkehr finden Sie unter:
Ihnen, wie Sie mit Hilfe unserer Partner gut nach Berlin reisen, wo Sie hier angenehm übernachten www.itb-berlin.de/anreise.
können, wie Sie auf das Berliner Messegelände kommen und wie Sie sich dort schnell zurechtfinden.
SHUTTLE-SERVICES ZUR ITB BERLIN
FLUGHAFEN TEGEL > Vom Flughafen Tegel bringt Sie ein Bus-Shuttle zum Messegelände.
PARKPLATZ > Für Autofahrer gibt es einen Bus-Shuttle von den Parkplätzen am Olympia-
stadion zum Messegelände. Falls Sie auf dem Gelände parken möchten, buchen Sie bitte
frühzeitig einen Parkplatz über den Webshop.
CITY > Zwei City-Shuttle-Linien bringen Sie von der Friedrichstraße bzw. dem Wittenberg-
platz rasch zum Eingang Süd und wieder zurück.
HOTEL > Der ITB Hotel-Shuttle bringt Sie direkt vom Hotel zum Messegelände.
Gäste der im Internet gelisteten Partnerhotels erhalten beim Einchecken Fahrplan und
Ticket. Bitte das Ticket beim Einsteigen vorzeigen.
www.itb-berlin.de/anreise
MESSEGELÄNDE > Verschiedene Linien des ITB Berlin Gelände-Shuttles befördern Sie auf
dem kürzesten Weg bequem von Halle zu Halle.
IHRE REISEVORBEREITUNGEN
HOTEL & ANREISE
Buchen Sie unbedingt rechtzeitig. Besonders bequem erhalten Sie Flüge, Bahn-Packages und Hotel- ZUFAHRT ZUM MESSEGELÄNDE
angebote über unsere Partner, wie z.B. visitBerlin: www.visitberlin.de, oder HRS: www.itb-berlin.de/hrs. Der ITB Berlin Verkehrsleitfaden regelt das Verkehrsaufkommen auf dem Gelände vor, während und
Mehr Informationen finden Sie unter: www.itb-berlin.de/anreise. nach der Messe. Er informiert über die verschiedenen Einfahrts- & Kautionsregelungen.
TICKETS ONLINE
Alle Insassen müssen ein gültiges Ticket vorweisen.
Tickets online erwerben und sparen. Unter: www.itb-berlin.de/eintrittskarten können Sie ab Dezember
Fachbesucherdauerkarten oder Tagestickets im Online-Ticketshop erwerben. Zusätzliche Aussteller-
WÄHREND DER AUFBAUZEIT (27.02.–05.03.2019, 7.00–22.00 Uhr)
ausweise können Sie über den Webshop bestellen.
• Einfahrt nur gegen 200 € Kaution
Aussteller erhalten mit Ausstellerausweisen ab 8.30 Uhr Zutritt zum Messegelände. Fachbesucher
• Am Dienstag, den 05.03., Einfahrt für PKW und LKW bis 7,5t bis 15.00 Uhr, für LKW über 7,5t
können ab 9.30 Uhr auf das Gelände.
keine Einfahrt
GUTSCHEINE
Einlösung der Aussteller-Codes (nach Login oder Anlegen eines Kundenkontos) unter: WÄHREND DER MESSELAUFZEIT (06.–10.03.2019)
www.itb-voucher.com • Anlieferung für Fahrzeuge bis 7,5t: von 8.30–10.00 Uhr sowie 18.00–19.00 Uhr
(mind. 200 € Kautionszahlung)
VISA
• PKW (unter 3,5t) mit Parkschein: kautionsfreie Zufahrt zwischen 8:30–22 Uhr
Im Juli 2013 wurden die Visastellen der deutschen Botschaften und Konsulate weltweit darüber informiert,
• Keine Einfahrt für LKW >7,5t
dass bei der Anforderung von begleitenden Unterlagen für die Beantragung eines Messevisums
• Keine Einfahrt am Sonntag, den 10.03., ab 15.00 Uhr
künftig auf das Einladungsschreiben der Messegesellschaften im Regelfall verzichtet werden kann.
Bitte beziehen Sie sich bei der Beantragung Ihres Visum auf diesen Erlass. Sollte die Botschaft den-
WÄHREND DES ABBAUS (10.03. ab 18.00 Uhr–14.03.2019)
noch auf eine Einladung bestehen, wenden Sie sich bitte wieder an unsere Auslandsvertretungen:
• Einfahrt nur gegen 200 € Kaution
www.itb-berlin.de/kontakt
• am Sonntag, den 10.03., LKW-Einfahrt ab 20.00 Uhr, PKW-Einfahrt nach 21.00 Uhr
KLIMASCHUTZ • ab Montag, den 11.03., Einfahrt regulär zwischen 7.00–22.00 Uhr
Kompensieren Sie die durch An-und Abreise verursachten CO2-Emissionen direkt über unseren • Unberechtigt auf dem Messegelände abgestellte Fahrzeuge werden kostenpflichtig umgesetzt.
Kooperationspartner atmosfair www.atmosfair.de. Nähere Informationen dazu unter:
www.itb-berlin.de/csr. Ab Februar können Sie den detaillierten Verkehrsleitfaden online im Download Center auf unserer
Website abrufen: www.itb-berlin.de/Zusatzseiten/Downloadcenter
26 27PRAKTISCHES PRAKTISCHES
ITB
APP
NEHMEN SIE KONTAKT AUF
DIE ITB AUF IHREM HANDY Das erfahrene Organisationsteam der ITB Berlin ist gern für Sie da. Welche Frage Sie auch haben,
welche Information wir Ihnen zusenden, welchen Wunsch wir erfüllen können:
Kontaktieren Sie uns.
Die ITB App steht allen Messeteilnehmern wieder ab Februar kostenfrei zur Verfügung. Die offizi- Den direkten Link zu den Ansprechpartnern aus dem ITB Berlin finden Sie unter
elle App zur ITB Berlin bündelt alle wichtigen Infos rund um die Messe, darunter Ausstellerlisten, www.itb-berlin.de/veranstalter.
Hallenpläne, sowie das gesamte Event- und Kongressprogramm. Auch Konferenzen können live Unsere Vertretungen im Ausland helfen Ihnen auch gern direkt. Finden Sie den richtigen Kontakt
mitverfolgt werden. für Ihr Land unter www.itb-berlin.de/kontakt.
Achten Sie bitte auch auf die entsprechenden Hinweise auf unserer Website und in unserem
Aussteller-Newsletter. ALLG. AUSSTELLER-SERVICE STANDBAU
Aussteller-Service der Messe Berlin GmbH MB Capital Services GmbH
Tel. +49 (0)30 / 3038-1400 Tel. +49 (0)30 / 3067-2015
ausstellerservice@messe-berlin.de systems@mb-capital-services.de
DER ITB BERLIN GELÄNDEPLAN CATERING STANDBAUGENEHMIGUNG
ZUR SCHNELLEN ORIENTIERUNG Capital Catering GmbH
Tel. +49 (0)30 / 3038-3900
Markus Hoppe
ITB Berlin Technical Event Management
projekte@capital-catering.de Tel. +49 (0)30 / 3038-4022
messetechnik@messe-berlin.de
Den übersichtlichen ITB Berlin Geländeplan können Sie sich downloaden unter:
HOSTESSEN SERVICE
www.itb-berlin.de/gelaende.
Valentina Schellinger TICKETS & PARKAUSWEISE
Hier steht auch ein Geländeplan für Rollstuhlbenutzer zum Download bereit.
CSG Team GmbH MB Capital Services GmbH
Ab Februar können Sie online auf einzelne Hallen klicken und detaillierte Hallenpläne herunterladen.
Tel. +49 (0)30 / 3038-1439 Tel. +49 (0)30 / 30696969
schellinger@csg-team.de kartenservice@mb-capital-services.de
ITB BERLIN NEWS VERANSTALTUNGEN AM STAND
Jean-François Pieri Christina Mestrom
Cleverdis ITB Berlin Product Manager
Tel. +33 (0)442 77 46 09 Tel. +49 (0)30 / 3038-2123
jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com mestrom@messe-berlin.de
PRESSE VIRTUAL MARKET PLACE® & ITB APP
Julia Wegener Online-Redaktion
ITB Berlin Press Officer Tel. +49 (0)30 / 3038-2180
Tel. +49 (0)30 / 3038-2269 editorial@virtualmarket.itb-berlin.de
j.wegener@messe-berlin.de
WEBSHOP BECO
PROTOKOLL Webshop Team
Protokollabteilung der Messe Berlin GmbH Tel. +49 (0)30 / 3038-1468
Tel. +49 (0)30 / 3038-2204 beco-support@messe-berlin.de
protokoll@messe-berlin.de
WERBEFLÄCHEN, PROMOTION
RAUMVERMIETUNG Lilith Strebl-Schneider
Ramona Zaun MB Capital Services GmbH
ITB Berlin Product Manager Tel. +49 (0)30 / 3038-2406
Tel. +49 (0)30 / 3038-2155 strebl-schneider@messe-berlin.de
zaun@messe-berlin.de
SPONSORING
Christina Mestrom
ITB Berlin Product Manager
Tel. +49 (0)30 / 3038-2123
mestrom@messe-berlin.de
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