Bundesamt für Migration und Flüchtlinge - Elektronische Kommunikation des BAMF mit Verwaltungsgerichtsbarkeit (OVG und VG) und Anwaltschaft (RA) ...
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Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Elektronische Kommunikation des BAMF mit Verwaltungsgerichtsbarkeit (OVG und VG) und Anwaltschaft (RA) Projekt: Das besondere elektronische Behördenpostfach (beBPo) 3.0 Kausik Munsi, Gruppenleiter 22 (Digitalisierung der Prozesse) und CTO BAMF Robert Keil, Referatsleiter Ref. 21F (Dokumentendienste) August 2021 Informationstechnologie
Agenda 1. Zielbild „Bereichsübergreifendes digitales Ökosystem“ 2. Vorteile von beBPo 3. Zahlen aus dem Posteingang und –ausgang 4. beBPo im Überblick: Fokus auf drei Arbeitsbereiche 5. Automatische Dokumentenindizierung im beBPo 6. Harmonisierung des Elektronischen Rechtsverkehrs (ERV) zwischen BAMF und Anwaltschaft 7. Zusammenfassung: beBPo im Überblick 8. Ausgangsituation – gegenwärtiges Bild Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 2
1. Zielbild „Bereichsübergreifendes digitales Ökosystem“ Digitalisierungsagenda Kommunikation & 2022 im BAMF Zusammenarbeit Ziele: − medienbruchfreie, direkte und − Papierarme Behörde bereichsübergreifende Kommunikation − Digitale Ende-zu-Ende-Prozesse (Ende-zu-Ende-Betrachtung) − IT-unterstützte Entscheidungen − Zusammenarbeit mit weiteren Projekten; Vermeidung von Insellösungen − Schaffung von Synergien Prozesse − Flexibilisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse Kommunikations- − Leistungsfähigkeit und partner Schnelligkeit durch Digitalisierung BAMF VG OVG Anwälte Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 3
2. Vorteile von beBPo („Was haben wir erreicht?“) Erfüllung rechtlicher Anforderungen Verbesserte Verwaltungsabläufe Die Umsetzung des Projektes steht im Erleichterung der fachübergreifenden Einklang mit den Zielen der Digitalisierungs- Sachbearbeitung durch Verbesserung der agenda zur Einhaltung der Vorgaben des E- Dokumentenqualität und des Government-Gesetzes. Qualitätsmanagements. Fokussierung auf Kernaufgaben Mitarbeitendenzufriedenheit Die Sachbearbeitung wird entlastet durch Erleichterte Bearbeitung von Vorgängen den Wegfall von zeitintensiven manuellen senkt die Arbeitsbelastung und erhöht die Tätigkeiten. Zufriedenheit der Beschäftigten. Nachhaltigkeit Kostenersparnis Durch das Einsparen von Papier im Rahmen Kosteneinsparungen durch Senkung der der papierarmen Behörde, leistet beBPo Druckvolumina, Reduzierung der Lager und einen wertvollen, indirekten Beitrag zum Archive sowie zeitintensiver manueller Umweltschutz. Tätigkeiten, die in Verbindung mit dem Umgang mit Papierdokumente stehen. Prozessbeschleunigung Beschleunigung der Verwaltungsabläufe sowie Verfahrensverkürzung durch das Entfallen vom umständlichem Papierhandling, Reduktion von Postlaufzeiten sowie automatisierter Indizierung Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 4
3. beBPo 3.0 – Zahlen aus dem Posteingang und -ausgang Nachrichten PE und PA 2021 Januar 22593 44049 Februar 24778 41603 März 29455 50106 April 28403 41352 Mai 24337 38696 Juni 23427 42288 Juli 21966 39637 August 21717 40251 Gesamt PE = 337 982 Gesamt PA = 196 676 PA Nachrichten PE Nachrichten Berichtszeitraum Juli 2021 Darstellung der Anteile der einzelnen Außenstellen am Gesamtnachrichtenvolumen in absoluten Werten Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen (Top 10) - Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen (Top 10) - Posteingang Postausgang AS Düsseldorf AS Düsseldorf AS Gießen 4704 (12%) 11708 (30%) AS Berlin 2057(12%) 3977 (23%) AS Oldenburg 4699 (12%) AS Gießen 1977 (11%) AS Frankfurt (Oder) 3004 (8%) AS Karlsruhe 1871(11%) AS Chemnitz 2776 (7%) AS Zirndorf 1683 (10%) AS Neumünster Bootstedt 1958 (5%) AS München 1460 (8%) AS Berlin 1951 (5%) AS Chemnitz 1380 (8%) AS Trier 1865 (5%) AS Oldenburg 1289 (7%) AS Hamburg 1296 (3%) AS Trier 994 (6%) AS Friedland 1148 (3%) AS Stuttgart 877 (5%) 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5
4. beBPo im Überblick: Fokus auf drei Arbeitsbereiche Was machen wir aktuell? - beBPo 3.0 - 3 1 3 1 2 Veronica Velasquez Mesa Rol le: Pra ktikantin bis Das Projekt unterteilt sich in drei Arbeitsbereiche: Ende 02-2021 1 2 3 beA (besonderes elektronisches Weiterentwicklung & Pflege Anwaltspostfach)- Integrationsmanagement mit des Posteingangs (PE) und Harmonisierung & MARiS (Clearingstelle, des Postausgangs (PA) Professionalisierung des ERV mit Middleware) Kommunikationspartnern Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 6
5. Automatische Dokumentenindizierung im beBPo Funktionsweise • Im beBPo ist eine KI-Lösung zur regelbasierten, automatischen Dokumentenerkennung implementiert (sogenannt „RAD-Komponente“) • Eingehenden Dokumenten wird automatisch ein Dokumenttyp zugeordnet • RAD basiert auf einer Technologie zur Texterkennung (OCR) • Im Hintergrund arbeitet ein Regelwerk. Dieses wird mit einer Trainingsmenge angelernt und kontinuierlich durch menschliches Fachwissen weiterentwickelt • Die indizierten Dokumente werden schließlich in das Fachverfahren MARiS überführt Zweck und Potential • Metadatenextraktion • Effizienzsteigerung • Automatische Dokumentenerkennung • Zeitersparnis • Vermeidung von Mehraufwänden • Kostenersparnis 7
6. Harmonisierung des Elektronischen Rechtsverkehrs (ERV) zwischen BAMF und Anwaltschaft • Das BAMF-beBPo wird im Rahmen des Projekts beBPo 3.0 mit dem besonderen elektronischen Anwaltspostfach (beA) harmonisiert. Ziel ist also eine automatisierte Aufbereitung von Anwaltsnachrichten über beBPo für MARiS, sowie ein automatisierter Versand von Nachrichten an Anwaltspostfächer direkt aus dem Fachverfahren MARiS heraus. • Die Harmonisierung von BAMF-beBPo und beA ist auch deshalb sinnvoll, da Anwaltspost ab 2022 grundsätzlich nur noch elektronisch via beA versendet werden darf und die anwaltlichen Nachrichteneingänge in beBPo entsprechend steigen werden. (mWv 1.1.2020: 130d ZPO bzw. 55d Abs. 4 VwGO) OSCI-Infrastruktur Sichere Übermittlungswege Behörde beBPo Gerichte Funktionsprinzip: Anwalt beA Einmalig zertifizierter „vertrauenswürdiger Notar beN Herkunftsnachweis“ (ermöglicht einfache Signatur) Sonstige De-Mail (BürgerInnen, Firmen, Verbände etc.) Klassisch EGVP mit qeS Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 8
7. Zusammenfassung: beBPo 3.0 im Überblick • Mit EGVP 2.0 (und 2.1) wurde die elektronische, rechtssichere und verschlüsselte Kommunikation Was haben wir zwischen OVG und VG mit dem BAMF eingeführt. erreicht? ✓ Ablösung der bisherigen, hauptsächlich postalischen Kommunikation ✓ Beschleunigung der Asylprozesse durch medienbruchfreie Kommunikation ohne lange - EGVP 2.0 & EGVP Postlaufzeiten • Neben dem elektronischen Senden und Empfangen spielen Technologien zur maschinenlesbaren 2.1 - Übergabe von verfahrensrelevanten Informationen sowie insgesamt die Harmonisierung diverser Schnittstellen eine große Rolle. Was machen wir • Gewährleistung der nahtlosen Integration von EGVP/beBPo mit MARiS aktuell? • Harmonisierung der EGVP/beBPo-Infrastruktur mit Justizpostfächern und -fachanwendungen - beBPo 3.0 - sowie mit Anwaltspostfächern • Perspektivisch sind Optimierungen des Elektronischen Rechtsverkehr (ERV) mit weiteren Was wollen wir Kommunikationspartnern im Asylverfahren (beispielweise mit Ausländerbehörden und erreichen? Strafgerichten) angestrebt. • Damit erreichen wir weitere Prozess- und Verfahrensbeschleunigungen, reduzieren weiter - Harmonisierung zeitintensive manuelle Aufwände in der Sachbearbeitung, und schützen unsere Umwelt durch ERV mit weiteren verstärkten Abbau von papierlastigen Vorgängen Partnern – digitales • Weitere Stärkung des Zielbildes eines übergreifend digitalen Gesamtsystems mit sämtlichen Gesamtsystem Partnern im ERV Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 9
8. Ausgangsituation – gegenwärtiges Bild Ausgangssituation Gegenwärtiges Bild Medienbruch Medienbruchfreie Verarbeitung Verarbeitungsdauer von 3-5 Wochen innerhalb weniger Minuten Verbesserte Bundesbehörden BAMF Kommunikation & Bundesbehörden BAMF (z,B. BKA) Zusammenarbeit im ERV Durchgängig digitale Prozesse Landesbehörden (z.B. Landespolizei) Optimierte Prozesse – Landesbehörden rasche Verarbeitung, Andere Beteiligte Andere Beteiligte (z.B. Gerichte, Rechtsanwälte) schnelle Entscheidungen (z.B. Gerichte, Rechtsanwälte) Medienbrüche, autarke Prozesse, schlechte Kommunikation Referat 21F (Dokumentendienste) I
Kontakt Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Referat 21F (Dokumentendienste) Frankenstraße 210 90461 Nürnberg Ansprechpersonen: Herr Kausik Munsi Kausik.Munsi@bamf.bund.de Tel. +49 911 943 142 Herr Robert Keil Robert.Keil@bamf.bund.de Tel. +49 911 943 16000
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1. Digitalisierungsagenda 2022 im BAMF: Die Initiativen sind in drei Reifegrade eingeteilt Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 13
2. beBPo 3.0 im Überblick: Anbindung des ERV an das Fachverfahren MARiS** Der Postein- und -ausgang basiert auf der technischen Infrastruktur von Microservices. Jeder Teilbereich übernimmt bestimmte Aufgaben: Die technische Aufbereitung beinhaltet bspw. die Überprüfung der Vollständigkeit der safeID des Absenders. Nach Klassifizierung aller Dokumente durch die RAD-Komponente* kommt es zu einer fachlichen Aufbereitung. Mit Hilfe der MARiS- internen Routinglogik werden die Dokumente der zugehörigen Organisationseinheit zugewiesen und mitsamt Anhängen dem zuständigen Prozesssachbearbeitenden zur Verfügung gestellt. BAMF- Außenstelle Technische RAD* - Fachliche Aufbereitung Klassifizierung Aufbereitung VG Posteingang OVG Technische Clearing Fachliche Aufbereitung BAMF Aufbereitung Postausgang Anwälte * Regelbasierte, Automatische Dokumentenerkennung (RAD) ** Migrations-Asyl-Reintegrationssystem (MARiS) Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 14
Projekt beBPo 3.0: Fokus auf drei Arbeitsbereiche 3 1 3 1 2 Was machen wir aktuell? Das Projekt unterteilt sich in drei Arbeitsbereiche:Veronica Velasquez Mesa - beBPo 3.0 - Rol le: Weiterentwicklung & Pflege beA-Harmonisierung & Integrationsmanagement mit des Posteingangs (PE) und Pra ktikantin bis des ERV mit Professionalisierung MARiS (Clearingstelle, des Postausgangs (PA) Ende 02-2021 Kommunikationspartnern Middleware) • Der PE und der PA basieren a uf • beA-Harmonisierung: Zi el ist • Funktionserweiterungen von der technischen Infrastruktur ei ne automatisierte beBPo mit MARi S: Im Nachgang von Mi cros ervi ces. Es werden Aufbereitung von a n di e Aufnahme der kons tant signifikante Anwa ltsnachrichten über Anforderungen aus der ERV- technische Optimierungen beBPo für MARiS, sowie ein Ha rmonisierung des BAMF mit vorgenommen. a utomatisierter Versand von Anwä lt*innen werden Change • Ums etzung neuer Na chri chten a n Requests a bgebildet und Anforderungen des ERV Anwa ltspostfächer direkt aus ei ngepflegt. MARi S heraus. • Integration der neuen • Profes sionalisierung des ERV Cl ea ringstellen-Software 2.0, mi t Kommunikationspartnern: Abl ösung der bisherigen Anbi ndung weiterer VG und Softwa re von Codia OVG, i ns besondere bayerische 1 Verwa ltungsgerichtsbarkeit 2 3 Referat 21F (Dokumentendienste) | 07.09.2021 | 15
beBPo nutzt eine regelbasierte Komponente als Technologie zur automatischen Dokumentenindizierung Qualitätsanspruch und Zusammenarbeit • Zur Qualitätssicherung ist die sogenannte Clearingstelle als Organisations-Einheit eingerichtet. • Eingehende Dokumente, welche nicht automatisch von der RAD-Komponente verarbeitet werden können, werden an die Clearingstelle ausgesteuert. • In der Clearingstelle werden diese Dokumente von Experten aufbereitet und in MARiS überführt. • Zur kontinuierlichen Verbesserung der Indizierungsqualität ist zusätzlich ein iterativer Optimierungsprozess implementiert. • Durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit wird in diesem kontinuierlichen Verbesserungsprozess Wissen sämtlicher Einheiten konsolidiert und in die RAD-Komponente überführt.
beBPo 3.0 – Posteingang: August 2021 Gesamt = 337 982 Nachrichten PE 2021 44049 Februar 41603 50106 April 41352 38696 Juni 42288 39637 August 40251 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 PE Nachrichten Gesamtnachrichtenvolumen Anteil der Außenstellen am Gesamtnachrichtenvolumen Darstellung des gesamten Nachrichtenvolumens im PE im Darstellung der Anteile der einzelnen Außenstellen (AS) am Gesamt- Berichtszeitraum pro Tag in absoluten Werten nachrichtenvolumen im PE im Berichtszeitraum in absoluten Werten Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen AS Berlin AS Bremen 139 240 AS Chemnitz 1865 1951 640 AS Düsseldorf 2776 AS Frankfurt (Oder) AS Frankfurt/Flughafen 2093 2154 4699 AS Friedland 2013 2046 503 AS Gießen 1913 1812 AS Halberstadt 25 175 1958 AS Hamburg 1115 AS Jena-Hermsdorf 11708 AS Karlsruhe 15 AS Lebach 1296 AS München 1013 4704 AS Neumünster Bootstedt 3004 AS Nostorf-Horst AS Oldenburg 1148 AS Trier 645 AS Zirndorf 17
beBPo 3.0 – Postausgang: August 2021 Gesamt = 196 676 Nachrichten PA 2021 22593 Februar 24778 29455 April 28403 24337 Juni 23427 21966 August 21717 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 PA Nachrichten Gesamtnachrichtenvolumen Anteil der Außenstellen am Gesamtnachrichtenvolumen Darstellung des gesamten Nachrichtenvolumens im PA im Darstellung der Anteile der einzelnen Außenstellen (AS) am Gesamt- Berichtszeitraum pro Tag in absoluten Werten nachrichtenvolumen im PA im Berichtszeitraum in absoluten Werten Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen AS Berlin AS Bremen AS Chemnitz 238 877 23 2057 AS Düsseldorf 1683 240 AS Frankfurt (Oder) 1107 1106 1065 1088 1080 1380 AS Frankfurt/Flughafen 1048 1460 AS Friedland 1005 982 AS Gießen AS Halberstadt 994 AS Hamburg AS Jena-Hermsdorf 3977 AS Karlsruhe 1289 AS Lebach 325 AS Neumünster Bootstedt 511 AS Nostorf-Horst 119 AS Oldenburg 795 AS Trier 1871 301 AS München 492 203 661 493 AS Zirndorf 1977 AS Augsburg 18
beBPo 3.0 – Posteingang: Juli 2021 Gesamt = 297 731 Nachrichten PE 2021 Januar 44049 Februar 41603 März 50106 April 41352 Mai 38696 Juni 42288 Juli 39637 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 PE Nachrichten Gesamtnachrichtenvolumen Anteil der Außenstellen am Gesamtnachrichtenvolumen Darstellung des gesamten Nachrichtenvolumens im PE im Darstellung der Anteile der einzelnen Außenstellen (AS) am Gesamt- Berichtszeitraum pro Tag in absoluten Werten nachrichtenvolumen im PE im Berichtszeitraum in absoluten Werten Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen AS Berlin AS Bremen 139 240 AS Chemnitz 1865 1951 640 AS Düsseldorf 2776 AS Frankfurt (Oder) AS Frankfurt/Flughafen 4699 AS Friedland 2159 503 AS Gießen 1918 1863 1993 1715 1843 25 AS Halberstadt 175 1958 AS Hamburg 1115 AS Jena-Hermsdorf 11708 AS Karlsruhe 15 AS Lebach 1296 AS München 1013 4704 AS Neumünster Bootstedt 3004 AS Nostorf-Horst AS Oldenburg 1148 AS Trier 645 AS Zirndorf 19
beBPo 3.0 – Postausgang: Juli 2021 Gesamt = 174 959 Nachrichten PA 2021 Januar 22593 24778 März 29455 28403 Mai 24337 23427 Juli 21966 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 PA Nachrichten Gesamtnachrichtenvolumen Anteil der Außenstellen am Gesamtnachrichtenvolumen Darstellung des gesamten Nachrichtenvolumens im PA im Darstellung der Anteile der einzelnen Außenstellen (AS) am Gesamt- Berichtszeitraum pro Tag in absoluten Werten nachrichtenvolumen im PA im Berichtszeitraum in absoluten Werten Anteil am Gesamtnachrichtenvolumen AS Berlin AS Bremen AS Chemnitz 238 877 23 2057 AS Düsseldorf 1683 240 AS Frankfurt (Oder) 1380 AS Frankfurt/Flughafen 1116 1087 1103 1460 AS Friedland 1130 988 AS Gießen 949 1010 AS Halberstadt 994 AS Hamburg AS Jena-Hermsdorf 3977 AS Karlsruhe 1289 AS Lebach 325 AS Neumünster Bootstedt 511 AS Nostorf-Horst 119 AS Oldenburg 795 AS Trier 1871 301 AS München 492 203 661 493 AS Zirndorf 1977 AS Augsburg 20
Wesentliche Trends und Treiber für beBPo Skalierbarkeit Gesetzliche Anforderungen Aktuell wird an der Anbindung Der Gesetzgeber macht den weiterer Kommunikationspartner Elektronischen Rechtsverkehr (ERV) gearbeitet. Im Rahmen der beA- zum verbindlichen Standard: Ab 2022 Harmonisierung wird die wird die elektronische Einreichung bei Rechtsanwaltschaft an beBPo Gericht verpflichtend. beBPo hat angebunden. Weitere Akteure des ERV dieses Ziel stets im Blick. werden folgen. KI-Lösung / Innovation Zusammenarbeit / Synergien Aktuell wird an einer projekt- beBPo arbeitet bereichsübergreifend und übergreifenden KI-Lösung gearbeitet. setzt auf die Zusammenarbeit mit So sollen weitere Potentiale zur weiteren Projekten (bspw. KI-Lösung). Effizienz- und Qualitätssteigerung Insellösungen werden vermieden. Wissen genutzt werden. Das BAMF baut damit wird konsolidiert und gemeinsam auch seine Technologie-Kompetenzen genutzt. So können Synergien identifiziert weiter aus. und die Nutzenden-Akzeptanz gesteigert werden.
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