Business Continuity der Weg zu einem sicheren Geschäft in der Praxis - MIDRANGE EVENTS
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Dipl.Ing. Thomas Gärtner System Engineer IBM Power i SVA Wiesbaden ‐ Thomas.Gaertner@sva.de 30 Jahre AS400/IBM i 13 Jahre ERP Software Entwicklung RPG / CL 16 Jahre HA/DR Solutions ‐ Zertifizierungen OMS/ODS, MIMIX HA/DR, QuickEDD, iCluster 4 Jahre IBM i Security 21.04.2021 2
Business Continuity aus Sicht des Geschäfts Die Geschäftsprozesse geben die Anforderungen an die Das Geschäftsvolumen pro Stunde gibt einen Business Continuity und das damit verbundene Service Anhaltspunkt über den zu kalkulierenden Verlust bei Level Agreement (SLA) vor. nicht Verfügbarkeit der IT Systeme oder Datenverlust. Schichtsystem, Internationale Standorte, Globale Lieferketten, Basierend auf diesem Wert sind Investitionen in „Just in Time“ Produktion bestimmen die Servicezeiten Infrastruktur, Sicherheit und Personal zur Erhöhung (9x5/24x7) und die Wiederherstellungszeit (RPO). der Business Continuity zu bewerten. Zertifizierungen und Compliance Richtlinien DSVGO, PCI‐DSS, Der IT Bereich ist interner Dienstleister für die SOX etc. legen die Vorgaben zur Datensicherheit fest. Geschäftsbereiche und trägt die Verantwortung für das Thema Business Continuity. Budgetplanung 21.04.2021 3
Business Continuity aus Sicht der IT IT‐Infrastruktur, Anwendungen und Daten zu den im SLA Datenintegrität sicher stellen bedeutet, Daten vereinbarten Service‐ und Wiederherstellungszeiten mit müssen validiert, geschützt, gesichert und über ihren höchster Sicherheit gewährleisten. gesamten Lebenszyklus verfügbar gehalten werden. Redundanz aller Infrastruktur Komponenten (Power, Der Datensicherheit insbesondere bei B2B und B2C Klima, Server, Storage, Netzwerk, Internet) ermöglicht Geschäftsprozessen ist höchste Priorität einzuräumen. nahezu 100 % Verfügbarkeit. Klimabedingte Umweltkatastrophen zwingen immer Datenverfügbarkeit bedeutet berechtigten öfter zu überregionaler Redundanz. Anwendern zu den im SLA definierten Zeiten valide Daten verfügbar zu machen oder auf Anforderung bereit zu stellen (Archivdaten) . Business Continuity Plan 21.04.2021 4
Business Continuity – Datensicherheit Die über 30 Jahre bewährte IBM i Architektur beinhaltet Das IFS unterstützt offene Standards (SMB, SSH, NFS) ein einzigartiges Sicherheitskonzept, dass das gesamte und ist damit wie alle offenen Filesysteme angreifbar, Betriebssystem vor unberechtigten Zugriffen schützt. weshalb zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind. Das Sicherheitskonzept umfasst eine vollintegrierte DB2 Externe Daten (EDI, WebShop etc) sollten vor der Datenbank, in der die Geschäftsdaten effektiv geschützt Speicherung im IFS validiert werden. Web Application werden können (Tabellen‐/Zeilen‐/Spalten‐Ebene). Firewalls sind eine Möglichkeit. Das Integrierte File System (IFS) kann ebenfalls Compliance Audits fordern ein hohes Maß an durch ein Berechtigungskonzept effektiv geschützt Überprüfbarkeit, Dokumentation und Nachverfolgung werden. von Änderungen Unternehmens‐kritischer Daten. Security Konzept + ISO Zertifizierung 21.04.2021 5
Business Continuity – Datenverfügbarkeit Die Service‐ und Wiederherstellungszeiten im SLA geben Das 3. Level ist die High Availability (HA) Lösung. Ein das Mindestlevel an Datenverfügbarkeit vor. zweites System ermöglicht sowohl eine Servicezeit von 24x7 als auch eine minimale Wiederherstellungszeit. Das 1. Level ist die Datensicherung. Die Servicezeit wird Die höchste Ausbaustufe der Datenverfügbarkeit beeinflusst durch die Downtime der Datensicherung. Die verbindet überregionale, redundante Infrastruktur Wiederherstellungszeit wird bestimmt von der Komplexität mit DR‐ und HA Lösung. der Rücksicherung. Das 2. Level ist die Disaster Recovery (DR) Lösung. Eine 99,5 % Verfügbarkeit der AS400 / IBM i ist ein zweite Partition oder ein zweites System übernimmt die statistischer Wert. Fragen Sie die 0,5 % Kunden …. Datensicherung, womit die Servicezeit von 24x7 ermöglicht wird. Disaster Recovery Plan 21.04.2021 6
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – Datensicherung Dieses Level der Business Continuity ist noch sehr häufig Diese Lösung sichert nur den Datenverlust ab, nicht anzutreffen, oft mit dem Hinweis auf die Zuverlässigkeit den Ausfall des Servers selbst (Power, Prozessor, Disk der IBM i und vorhandenem Sicherungsfenster. Controller) ‐> 24x7 HW Servicevertrag. Die verfügbare Downtime für die Datensicherung bestimmt Umso komplexer das Sicherungskonzept, desto die Komplexität des Sicherungskonzeptes, tägliche zeitintensiver und fehleranfälliger der Vollsicherung oder ein Konzept aus System‐ und täglicher Wiederherstellungsprozess. inkrementeller oder kumulativer Datensicherung. Ein aktive SWA‐Datensicherung ist nur konsistent, wenn IBM BRMS unterstützt komplexe Sicherungskonzepte der Sync‐Punkt über das gesamte System gesetzt werden und liefert ein aktuelles Wiederherstellungsprotokoll konnte. ‐> regelmäßige Recovery Tests zwingend. 21.04.2021 7
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – Disaster Recovery DR Lösung ermöglicht einen SLA mit 24x7 Servicezeit. Alternativ kann eine Software DR‐Lösung die Daten Voraussetzung ist eine weitere Partition, welche die zwischen beiden Partitionen/Systemen permanent Datensicherung übernimmt. synchron halten. Der RPO entspricht einer HA Lösung! Befindet sich die DR Partition auf einem anderen System, Der tägliche Administrationsaufwand beider kann die Partition im Disaster‐Fall auch als produktives Lösungen ist minimal. System aktiviert werden, allerdings mit einigem manuellen Aufwand (RTO) DR Software FlashCopy Backup Software Liegen die Daten auf einem externen Storage Server mit FlashCopy‐Funktion, kann eine FlashCopy Backup‐Lösung eingesetzt werden. Der RPO wird in diesem Fall durch den P1 P2 PROD DR Zeitpunkt des Snapshot bestimmt. FlashCopy Funktion 21.04.2021 8
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability IBM PowerHA (XSM) ist eine HA‐Option des Betriebssystems. Software HA‐Lösungen (MIMIX) basieren auf Remote Voraussetzung ist, alle Anwendungsdaten befinden sich in Journal Replication. In 90 % aller Implementierungen einem IASP. Geographic Mirror spiegelt IASP‐Daten auf ist eine dedizierte Bandbreite 1 Gbps ausreichend. internen oder externen Platten über kurze Distanzen. Basiert die Power‐Infrastruktur auf externem Storage, können Die Storage Architektur auf beiden Seiten ist völlig die IASP‐Daten mit Storage Server‐Technologien (Global Mirror, unabhängig. Einzige Einschränkung ist die Größe des Metro Mirror) über große Distanzen gespiegelt werden. ASP, die annähernd identisch sein sollte. FlashCopy Backup Software FlashCopy Backup Software PowerHA PowerHA – Cold Standby Software HA – Hot Standby Sotware HA Remote Journal Geographic Mirror P2 P1 P1 P2 P1 P1 DR Prod Backup DR Prod Backup Global Mirror Metro Mirror FlashCopy Funktion FlashCopy Funktion 21.04.2021 9
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RPO/RTO Recovery Point Objective (RPO) beschreibt den zulässigen Recovery Time Objective (RTO) beschreibt die Zeit Datenverlust bei Ausfall des Systems, RPO=0 bedeutet der Wiederherstellung, bis die Anwendungen keinen Datenverlust . wieder online sind. Nicht abgeschlossene Datenbank‐Transaktionen Alarmierung, Reaktionszeit, Analyse, Entscheidung, (Rollback), Objekt‐Beschädigungen, Remote Umschaltung, Freigabe Journal Send Backlog, Asynchron/Synchron Verarbeitung Datenbank/Zugriffspfad‐Wiederherstellung , Entscheidungszeit, Umschaltprozess, IPL‐Zeit, Reclaim Storage, Rücksicherung von Band, Datenbank/Zugriffspfad‐Wiederherstellung, Journal Analyse Reclaim Storage, Rücksicherung von Band 21.04.2021 10
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RPO – IBM Power HA Spieglung basiert auf Hardware, Storage Server, XSM Backup System in Warm Standby, OS Release XSM, DB2 System Mirror, Hyperswap muss auf beiden Systemen identisch sein. Alle Daten werden block‐basierend gespiegelt, Einrichtung und Administration mit geringem damit werden auch Objektbeschädigungen Aufwand, alles wird repliziert, keine Filter. gespiegelt. Single Level Storage‐Konzept bedeutet im Disaster‐ Ohne Beschädigungen ist das Backup‐System 100 Fall, je größer der Hauptspeicher, umso größer die % identisch. Wahrscheinlichkeit von Beschädigungen. 21.04.2021 11
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RPO – Software HA Spieglung basiert auf Datenbank‐Journalen Backup‐System in Hot Standby, OS Release muss (Datenänderungen) und dem System‐Journal nicht identisch sein, Empfehlung höheres Release (Objektänderungen). zuerst auf Backup‐System. Anwendungsdaten werden transaktions‐basierend Einrichtung und Administration mit höherem gespiegelt, nur release‐unabhängige Objekte des Aufwand, nicht alles wird repliziert, aber *ALL Betriebssystem dürfen gespiegelt werden. INCLUDE Filter sind möglich. Objektbeschädigungen werden nicht gespiegelt, weil Backup‐System nicht 100 % identisch, da nicht alle der Storage des Backup‐Systems völlig unabhängig OS‐Objekte repliziert werden dürfen. ist, alle Storage‐Konzepte möglich (intern, extern, Cloud). 21.04.2021 12
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RTO – IBM Power HA Nach Entscheidung für Inbetriebnahme des Bei beschädigten Objekten kann ein Restore von Backup‐Systems muss abnormaler IPL ausgeführt der letzten Datensicherung erforderlich sein, werden. damit auch Datenverlust. Abhängig von Größe der Datenbank und der Wenn Anwendungslizenzen S/N‐abhängig sind, Anzahl der offenen Prozesse IPL‐Dauer von müssen diese vor dem Start der Anwendungen wenigen Minuten bis einige Stunden. manuell gepflegt werden. Nach abnormalen IPL zwingend erforderlich: RTO kann nicht bestimmt und garantiert werden Task 4: Recovering from damaged objects and (SLA). unreadable sectors 21.04.2021 13
Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RTO – Software HA Nach Entscheidung für Inbetriebnahme des Nach Umschaltprozess Start der Anwendungen Backup‐Systems muss die Prozedur zur und Freigabe durch Administratoren ungeplanten Umschaltung ausgeführt werden. Der Status der HA‐Umgebung ist zu dokumentieren, IPL ist nur erforderlich, wenn Anwendung abhängig um spätere Probleme analysieren zu können vom Systemnamen. (Backlogs, Audit Fehler). Umschaltprozess selbst in wenigen Minuten, RTO kann durch regelmäßige Umschalttests Erfahrungswerte zwischen 15‐30 Minuten bestimmt und garantiert werden (SLA). 21.04.2021 14
Business Continuity mit SVA an Ihrer Seite Mehr als 1.000 IT‐Experten können Sie bei allen Schritten 24x7‐Operations Center und ein Security Operation zur Business Continuity unterstützen. Center können beim Business Continuity Management unterstützen. Analyse und Dokumentation des IST‐Zustandes, Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Business Continuity Data Center für Disaster Recovery Tests, Demonstration von möglichen DR/HA‐Lösungen 21.04.2021 15
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