Business Continuity der Weg zu einem sicheren Geschäft in der Praxis - MIDRANGE EVENTS

 
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Business Continuity
der Weg zu einem sicheren Geschäft in der Praxis
Business Continuity der Weg zu einem sicheren Geschäft in der Praxis - MIDRANGE EVENTS
Dipl.Ing. Thomas Gärtner

        System Engineer IBM Power i
        SVA Wiesbaden ‐ Thomas.Gaertner@sva.de

        30 Jahre AS400/IBM i

        13 Jahre ERP Software Entwicklung RPG / CL

        16 Jahre HA/DR Solutions ‐ Zertifizierungen OMS/ODS, MIMIX HA/DR, QuickEDD, iCluster

        4 Jahre IBM i Security

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Business Continuity aus Sicht des Geschäfts

         Die Geschäftsprozesse geben die Anforderungen an die             Das Geschäftsvolumen pro Stunde gibt einen
         Business Continuity und das damit verbundene Service             Anhaltspunkt über den zu kalkulierenden Verlust bei
         Level Agreement (SLA) vor.                                       nicht Verfügbarkeit der IT Systeme oder Datenverlust.

         Schichtsystem, Internationale Standorte, Globale Lieferketten,   Basierend auf diesem Wert sind Investitionen in
         „Just in Time“ Produktion bestimmen die Servicezeiten            Infrastruktur, Sicherheit und Personal zur Erhöhung
         (9x5/24x7) und die Wiederherstellungszeit (RPO).                 der Business Continuity zu bewerten.

         Zertifizierungen und Compliance Richtlinien DSVGO, PCI‐DSS,      Der IT Bereich ist interner Dienstleister für die
         SOX etc. legen die Vorgaben zur Datensicherheit fest.            Geschäftsbereiche und trägt die Verantwortung für
                                                                          das Thema Business Continuity.

                                                      Budgetplanung
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Business Continuity aus Sicht der IT

         IT‐Infrastruktur, Anwendungen und Daten zu den im SLA    Datenintegrität sicher stellen bedeutet, Daten
         vereinbarten Service‐ und Wiederherstellungszeiten mit   müssen validiert, geschützt, gesichert und über ihren
         höchster Sicherheit gewährleisten.                       gesamten Lebenszyklus verfügbar gehalten werden.

         Redundanz aller Infrastruktur Komponenten (Power,        Der Datensicherheit insbesondere bei B2B und B2C
         Klima, Server, Storage, Netzwerk, Internet) ermöglicht   Geschäftsprozessen ist höchste Priorität einzuräumen.
         nahezu 100 % Verfügbarkeit.

         Klimabedingte Umweltkatastrophen zwingen immer           Datenverfügbarkeit bedeutet berechtigten
         öfter zu überregionaler Redundanz.                       Anwendern zu den im SLA definierten Zeiten valide
                                                                  Daten verfügbar zu machen oder auf Anforderung
                                                                  bereit zu stellen (Archivdaten) .

                                           Business Continuity Plan
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Business Continuity – Datensicherheit

         Die über 30 Jahre bewährte IBM i Architektur beinhaltet   Das IFS unterstützt offene Standards (SMB, SSH, NFS)
         ein einzigartiges Sicherheitskonzept, dass das gesamte    und ist damit wie alle offenen Filesysteme angreifbar,
         Betriebssystem vor unberechtigten Zugriffen schützt.      weshalb zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
                                                                   erforderlich sind.

         Das Sicherheitskonzept umfasst eine vollintegrierte DB2   Externe Daten (EDI, WebShop etc) sollten vor der
         Datenbank, in der die Geschäftsdaten effektiv geschützt   Speicherung im IFS validiert werden. Web Application
         werden können (Tabellen‐/Zeilen‐/Spalten‐Ebene).          Firewalls sind eine Möglichkeit.

          Das Integrierte File System (IFS) kann ebenfalls         Compliance Audits fordern ein hohes Maß an
          durch ein Berechtigungskonzept effektiv geschützt        Überprüfbarkeit, Dokumentation und Nachverfolgung
          werden.                                                  von Änderungen Unternehmens‐kritischer Daten.

                                    Security Konzept + ISO Zertifizierung
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Business Continuity – Datenverfügbarkeit

         Die Service‐ und Wiederherstellungszeiten im SLA geben      Das 3. Level ist die High Availability (HA) Lösung. Ein
         das Mindestlevel an Datenverfügbarkeit vor.                 zweites System ermöglicht sowohl eine Servicezeit von
                                                                     24x7 als auch eine minimale Wiederherstellungszeit.

         Das 1. Level ist die Datensicherung. Die Servicezeit wird   Die höchste Ausbaustufe der Datenverfügbarkeit
         beeinflusst durch die Downtime der Datensicherung. Die      verbindet überregionale, redundante Infrastruktur
         Wiederherstellungszeit wird bestimmt von der Komplexität    mit DR‐ und HA Lösung.
         der Rücksicherung.

          Das 2. Level ist die Disaster Recovery (DR) Lösung. Eine   99,5 % Verfügbarkeit der AS400 / IBM i ist ein
          zweite Partition oder ein zweites System übernimmt die     statistischer Wert. Fragen Sie die 0,5 % Kunden ….
          Datensicherung, womit die Servicezeit von 24x7
          ermöglicht wird.

                                                  Disaster Recovery Plan
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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – Datensicherung

         Dieses Level der Business Continuity ist noch sehr häufig   Diese Lösung sichert nur den Datenverlust ab, nicht
         anzutreffen, oft mit dem Hinweis auf die Zuverlässigkeit    den Ausfall des Servers selbst (Power, Prozessor, Disk
         der IBM i und vorhandenem Sicherungsfenster.                Controller) ‐> 24x7 HW Servicevertrag.

         Die verfügbare Downtime für die Datensicherung bestimmt     Umso komplexer das Sicherungskonzept, desto
         die Komplexität des Sicherungskonzeptes, tägliche           zeitintensiver und fehleranfälliger der
         Vollsicherung oder ein Konzept aus System‐ und täglicher    Wiederherstellungsprozess.
         inkrementeller oder kumulativer Datensicherung.

         Ein aktive SWA‐Datensicherung ist nur konsistent, wenn      IBM BRMS unterstützt komplexe Sicherungskonzepte
         der Sync‐Punkt über das gesamte System gesetzt werden       und liefert ein aktuelles Wiederherstellungsprotokoll
         konnte.                                                     ‐> regelmäßige Recovery Tests zwingend.

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – Disaster Recovery

         DR Lösung ermöglicht einen SLA mit 24x7 Servicezeit.        Alternativ kann eine Software DR‐Lösung die Daten
         Voraussetzung ist eine weitere Partition, welche die        zwischen beiden Partitionen/Systemen permanent
         Datensicherung übernimmt.                                   synchron halten. Der RPO entspricht einer HA Lösung!

         Befindet sich die DR Partition auf einem anderen System,    Der tägliche Administrationsaufwand beider
         kann die Partition im Disaster‐Fall auch als produktives    Lösungen ist minimal.
         System aktiviert werden, allerdings mit einigem manuellen
         Aufwand (RTO)
                                                                              DR Software
                                                                       FlashCopy Backup Software

         Liegen die Daten auf einem externen Storage Server mit
         FlashCopy‐Funktion, kann eine FlashCopy Backup‐Lösung
         eingesetzt werden. Der RPO wird in diesem Fall durch den          P1         P2
                                                                           PROD       DR
         Zeitpunkt des Snapshot bestimmt.

                                                                          FlashCopy Funktion

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability

          IBM PowerHA (XSM) ist eine HA‐Option des Betriebssystems.                          Software HA‐Lösungen (MIMIX) basieren auf Remote
          Voraussetzung ist, alle Anwendungsdaten befinden sich in                           Journal Replication. In 90 % aller Implementierungen
          einem IASP. Geographic Mirror spiegelt IASP‐Daten auf                              ist eine dedizierte Bandbreite 1 Gbps ausreichend.
          internen oder externen Platten über kurze Distanzen.

          Basiert die Power‐Infrastruktur auf externem Storage, können                       Die Storage Architektur auf beiden Seiten ist völlig
          die IASP‐Daten mit Storage Server‐Technologien (Global Mirror,                     unabhängig. Einzige Einschränkung ist die Größe des
          Metro Mirror) über große Distanzen gespiegelt werden.                              ASP, die annähernd identisch sein sollte.

                    FlashCopy Backup Software                                                        FlashCopy Backup Software
                                    PowerHA                         PowerHA – Cold Standby                                                        Software HA – Hot Standby
                                                                                                                   Sotware HA

                                                                                                                                 Remote Journal
                                                Geographic Mirror

                  P2              P1                                       P1                      P2              P1                                    P1
                  DR              Prod                                     Backup                  DR              Prod                                  Backup

                                                  Global Mirror
                                                  Metro Mirror
                  FlashCopy Funktion                                                               FlashCopy Funktion

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability RPO/RTO

         Recovery Point Objective (RPO) beschreibt den zulässigen   Recovery Time Objective (RTO) beschreibt die Zeit
         Datenverlust bei Ausfall des Systems, RPO=0 bedeutet       der Wiederherstellung, bis die Anwendungen
         keinen Datenverlust .                                      wieder online sind.

         Nicht abgeschlossene Datenbank‐Transaktionen               Alarmierung, Reaktionszeit, Analyse, Entscheidung,
         (Rollback), Objekt‐Beschädigungen, Remote                  Umschaltung, Freigabe
         Journal Send Backlog, Asynchron/Synchron
         Verarbeitung

         Datenbank/Zugriffspfad‐Wiederherstellung ,                 Entscheidungszeit, Umschaltprozess, IPL‐Zeit,
         Reclaim Storage, Rücksicherung von Band,                   Datenbank/Zugriffspfad‐Wiederherstellung,
         Journal Analyse                                            Reclaim Storage, Rücksicherung von Band

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability
RPO – IBM Power HA
         Spieglung basiert auf Hardware, Storage Server,      XSM Backup System in Warm Standby, OS Release
         XSM, DB2 System Mirror, Hyperswap                    muss auf beiden Systemen identisch sein.

         Alle Daten werden block‐basierend gespiegelt,        Einrichtung und Administration mit geringem
         damit werden auch Objektbeschädigungen               Aufwand, alles wird repliziert, keine Filter.
         gespiegelt.

         Single Level Storage‐Konzept bedeutet im Disaster‐   Ohne Beschädigungen ist das Backup‐System 100
         Fall, je größer der Hauptspeicher, umso größer die   % identisch.
         Wahrscheinlichkeit von Beschädigungen.

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability
RPO – Software HA
         Spieglung basiert auf Datenbank‐Journalen             Backup‐System in Hot Standby, OS Release muss
         (Datenänderungen) und dem System‐Journal              nicht identisch sein, Empfehlung höheres Release
         (Objektänderungen).                                   zuerst auf Backup‐System.

         Anwendungsdaten werden transaktions‐basierend         Einrichtung und Administration mit höherem
         gespiegelt, nur release‐unabhängige Objekte des       Aufwand, nicht alles wird repliziert, aber *ALL
         Betriebssystem dürfen gespiegelt werden.              INCLUDE Filter sind möglich.

         Objektbeschädigungen werden nicht gespiegelt, weil    Backup‐System nicht 100 % identisch, da nicht alle
         der Storage des Backup‐Systems völlig unabhängig      OS‐Objekte repliziert werden dürfen.
         ist, alle Storage‐Konzepte möglich (intern, extern,
         Cloud).

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability
RTO – IBM Power HA
         Nach Entscheidung für Inbetriebnahme des        Bei beschädigten Objekten kann ein Restore von
         Backup‐Systems muss abnormaler IPL ausgeführt   der letzten Datensicherung erforderlich sein,
         werden.                                         damit auch Datenverlust.

         Abhängig von Größe der Datenbank und der        Wenn Anwendungslizenzen S/N‐abhängig sind,
         Anzahl der offenen Prozesse IPL‐Dauer von       müssen diese vor dem Start der Anwendungen
         wenigen Minuten bis einige Stunden.             manuell gepflegt werden.

         Nach abnormalen IPL zwingend erforderlich:       RTO kann nicht bestimmt und garantiert werden
         Task 4: Recovering from damaged objects and     (SLA).
         unreadable sectors

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Business Continuity – Datenverfügbarkeit – High Availability
RTO – Software HA
         Nach Entscheidung für Inbetriebnahme des           Nach Umschaltprozess Start der Anwendungen
         Backup‐Systems muss die Prozedur zur               und Freigabe durch Administratoren
         ungeplanten Umschaltung ausgeführt werden.

         Der Status der HA‐Umgebung ist zu dokumentieren,   IPL ist nur erforderlich, wenn Anwendung abhängig
         um spätere Probleme analysieren zu können          vom Systemnamen.
         (Backlogs, Audit Fehler).

         Umschaltprozess selbst in wenigen Minuten,         RTO kann durch regelmäßige Umschalttests
         Erfahrungswerte zwischen 15‐30 Minuten             bestimmt und garantiert werden (SLA).

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Business Continuity mit SVA an Ihrer Seite

         Mehr als 1.000 IT‐Experten können Sie bei allen Schritten   24x7‐Operations Center und ein Security Operation
         zur Business Continuity unterstützen.                       Center können beim Business Continuity
                                                                     Management unterstützen.

         Analyse und Dokumentation des IST‐Zustandes,
         Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur
         Verbesserung der Business Continuity

         Data Center für Disaster Recovery Tests, Demonstration
         von möglichen DR/HA‐Lösungen

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Produkte

  Produktportfolio auf einen Blick
              Datacenter‐                                                      End User                              Big Data Analytics
                                        Mainframe                                                                                                         SAP
             Infrastructure                                                   Computing                                    & IoT
    Storage‐ & Server‐           Services / Consulting              Application & Desktop                 Data Science & AI                SAP Technologie
     Systeme                      zHosting                            (CAD/E) Virtualization                                                  SAP Solution Manager
                                                                                                             Operational & Security
    IP‐Netzwerk‐Infrastruktur    zBusiness Services                 Virtual Workspace &                    Analytics                        SAP Analytics
    Software Defined Data                                             Mobility
                                  IBM System z Hardware                                                     Business Intelligence            SAP Security
     Center / Container                                               Application, Information &
                                  Managed Services                                                          Internet of Things               SAP Lizenzmanagement
    Cloud & Automation                                                Device Management
                                                                      Unified Endpoint                      Data Engineering &
    Hyperconverged
                                                                       Management                             Microservices

                    Business                            Enterprise Service                                                                        Agile IT & Soft‐
                                                                                                        IT Security
                   Continuity                             Management                                                                             ware Development
    Archivierung                           IT Service Management                            Information Security &                      DevOps & Agile Kultur
    Backup und Recovery                    Enterprise Service Management                     Compliance Consulting
                                                                                                                                           Software‐Entwicklung
    Disaster Recovery                      Software Asset Management                        IT‐Security‐Architektur
                                                                                                                                           Infrastructure as Code &
                                                                                               & ‐Integration
    High Availability                      IT Asset Management                                                                            Configurations Management
                                                                                              Penetration Testing
    Notfallplanung                         Enterprise Asset Management                                                                   CICD Pipeline/Toolchain
                                                                                              IT‐Security Managed Services
                                            Process Digitization                                                                          Container‐Plattformen &
                                                                                              Security Incident Response                   Cloud Management
                                            Low Code Platforms
      Wir stellen uns vor
                                            Robotic Process Automation
      21.04.2021    16
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