CareLink Personal Software - Bedienungsanleitung Therapiemanagement-Softwaretool für Diabetes
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CareLink Personal ™ Software Therapiemanagement-Softwaretool für Diabetes Bedienungsanleitung
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Indonesia: +(55) 36 869 787 Medtronic International Ltd. Medtronic Directo 24/7: Tel: +65 6436 5090 +01 800 681 1845 or +65 6436 5000 Nederland, Luxembourg: Israel: Medtronic B.V. Medtronic Trading Ltd. Tel: +31 (0) 45-566-8291 Tel.: +972-9-9724400 Gratis: 0800-3422338 Tel. (product support – New Zealand: 8:00-17:00): +972-9-9724489 Medica Pacifica Helpline (weekends & holidays): Phone: 64 9 414 0318 1-800-611-888 Free Phone: 0800 106 100 Italia: Norge: Medtronic Italia S.p.A. Medtronic Norge A/S Tel: +39 02 24137 261 Tel: +47 67 10 32 00 Fax: +39 02 24138 210 Fax: +47 67 10 32 10 Servizio assistenza tecnica: Nº verde: 800 60 11 22 Philippines: Medtronic International Ltd. Japan: Tel: +65 6436 5090 Medtronic Japan Co. Ltd. or +65 6436 5000 Medtronic Japan 24hr. Support Line: 0120-56-32-56 Poccия: 日本:日本メドトロニック株式会社 ООО «Медтроник» 24 時間サポートライン:0120-56-32-56 Tel: +7 495 580 73 77 Kazakhstan: Круглосуточная линия поддержки: Medtronic BV in Kazakhstan 8 800 200 76 36 Tel: +7 727 311 05 80 (Almaty) Polska: Tel: +7 717 224 48 11 (Astana) Medtronic Poland Sp. z o.o. Круглосуточная линия поддержки: Tel: +48 22 465 6934 8 800 080 5001 Portugal: Kosovo: Medtronic Portugal Lda Yess Pharma Tel: +351 21 7245100 Tel: +377 44 999 900 Fax: +351 21 7245199 Helpline: +37745888388 Puerto Rico: Latin America: Medtronic Puerto Rico Medtronic, Inc. Tel: 787-753-5270 Tel: 1(305) 500-9328 Republic of Korea: Fax: 1(786) 709-4244 Medtronic Korea, Co., Ltd. Latvija: Tel: +82.2.3404.3600 RAL SIA Romania: Tel: +371 67316372 Medtronic Romania S.R.L Helpline (9am to 6pm): Tel: +40372188017 +371 29611419 Helpline: +40 726677171 Lithuania: Schweiz: Monameda UAB Medtronic (Schweiz) AG Tel: +370 68405322 Tel: +41 (0)31 868 0160 Helpline: +370 68494254 24-Stunden-Hotline: 0800 633333 Macedonia: Fax Allgemein: +41 (0)318680199 Alkaloid Kons Dooel Serbia: Tel: +389 23204438 Epsilon Research International d.o.o. Magyarország: Tel: +381 113115554 Medtronic Hungária Kft. Medtronic Serbia D.o.o Tel: +36 1 889 0688 Helpline: +381 112095900 Malaysia: Singapore: Medtronic International Ltd. Medtronic International Ltd. Tel: +603 7946 9000 Tel: +65 6436 5090 Middle East and North Africa: or +65 6436 5000 Regional Office Slovenija: Tel: +961-1-370 670 Zaloker & Zaloker d.o.o. Montenegro: Tel: +386 1 542 51 11 Glosarij d.o.o. 24-urna tehnična pomoč: Tel: +382 20642495 +386 51316560 México: Slovenská republika: Medtronic Servicios S. de R. L. de C.V. Medtronic Slovakia, s.r.o. Tel (México DF): +(11) 029 058 Tel: +421 26820 6942 Tel (Interior): +01 800 000 7867 HelpLine: +421 26820 6986 Medtronic Directo 24/7 (from México DF):
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Inhalt Kapitel 1 1 Einleitung 1 CareLink™ Personal Software 1 Erste Schritte 2 Indikationen 2 Indikationen 2 Kontraindikationen 2 Klinischer Nutzen Kapitel 2 3 Anwendersicherheit 3 Warnhinweise Kapitel 3 4 Technische Daten 4 Datensicherheit 4 Anwendersicherheit 5 Verzeichnis der Symbole CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Inhalt vi
1 Einleitung CareLink™ Personal Software HINWEIS: Dieses Dokument kann beispielhafte Abbildungen der Software enthalten. Die Abbildungen können leicht von der tatsächlichen Software abweichen. Nicht alle in dieser Bedienungsanleitung aufgeführten Produkte sind in allen Regionen zugelassen und verfügbar. Die CareLink™ Personal Software ist ein webbasiertes System mit verschiedenen Hauptfunktionen: • Upload von Daten aus der Insulinpumpe, dem Gerät für die kontinuierliche Glukosemessung (CGM) und unterstützten Blutzuckermessgeräten • Erstellung verschiedener unterschiedlicher Berichte anhand der hochgeladenen Daten und weiterer, in der CareLink™ Personal Software gespeicherter Informationen • Bei Verfügbarkeit der CareLink™ Connect Option: Einladung der Vertrauenspersonen zum Abruf der Gerätedaten auf der Website. HINWEIS: Die CareLink™ Connect Option ist nur für bestimmte Geräte und gegebenenfalls nicht in allen Ländern verfügbar. Erste Schritte Rufen Sie auf, um weitere Hinweise und Informationen zur Verwendung der CareLink™ Personal Software zu erhalten. Um die CareLink™ Personal Software nutzen zu können, benötigen Sie eine Internetverbindung sowie einen Benutzernamen und ein Passwort. Um ein Konto für die CareLink™ Personal Software einzurichten, gehen Sie auf die Website der CareLink™ Personal Software und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Einleitung 1
Indikationen Die CareLink™ Personal Software ist als Hilfsmittel zur Optimierung des Diabetes-Managements vorgesehen. Der Zweck dieser Software ist es, aus den von Insulinpumpen, Blutzuckermessgeräten und CGM-Systemen gesammelten Informationen CareLink™ Berichte zu erstellen. Anhand der Informationen in diesen Berichten können Sie Trends identifizieren und die täglichen Aktivitäten der Benutzer verfolgen (z. B. die eingenommene Kohlenhydratmenge, die Essenszeiten, die Insulinabgabe und die Glukosemesswerte). Indikationen Die CareLink™ Personal Software ist für die Verwendung durch Patienten mit von Medtronic unterstützten Geräten und anderen kompatiblen Geräten indiziert. Kontraindikationen Es sind keine Kontraindikationen mit der CareLink™ Personal Software verbunden. Klinischer Nutzen Die CareLink™ Software liefert keine direkte Therapie oder Behandlung, sondern ist eine zusätzliche Software, die von Patienten und medizinischem Fachpersonal zur Durchsicht von Informationen verwendet werden kann, die von kompatiblen Geräten hochgeladen wurden. CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Einleitung 2
2 Anwendersicherheit Warnhinweise • Die CareLink™ Personal Software darf nur mit unterstützten Geräten verwendet werden. Rufen Sie auf, um die Liste der unterstützten Geräte aufzurufen. • Die CareLink™ Personal Software sollte unter Betreuung durch ein mit der Diagnose und Behandlung von Diabetes vertrautes Diabeteszentrum verwendet werden. Nehmen Sie keinerlei Änderungen an Ihrer Behandlung vor, ohne diese zuvor mit Ihrem Diabeteszentrum abzusprechen. • Die CareLink™ Personal Software ist nicht dafür vorgesehen, medizinischen Rat zu erteilen, und darf auch nicht als alleinige Grundlage für medizinischen Rat genutzt werden. Für Hilfestellung hinsichtlich Therapieentscheidungen konsultieren Sie bitte Ihr Diabeteszentrum. • Falls sich ein schwerwiegendes Vorkommnis mit Bezug zur Software ereignet, melden Sie das Vorkommnis unverzüglich einem Arzt. Angehörige der Gesundheitsberufe müssen alle schwerwiegenden Vorkommnisse unverzüglich an die zuständige Behörde melden. CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Anwendersicherheit 3
3 Technische Daten Datensicherheit Der Zugang zur CareLink™ Personal Software ist gesichert. Dazu sind ein einmaliger Benutzername und ein Passwort erforderlich. Damit die Daten nicht öffentlich werden, geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort nicht an Dritte weiter. Die Software nutzt gesicherte Datenübertragungsprotokolle, die eine sichere Verbindung zwischen dem Browser und der CareLink™ Personal Software gewährleisten. Wenn die Browser-Konfiguration nicht unterstützt wird, erscheint eine Anzeige mit der Liste der unterstützten Browser. Greifen Sie über einen unterstützten Browser auf die CareLink™ Personal Software zu. Die CareLink™ Personal Software verfügt als zusätzliche Sicherheitsstufe außerdem über ein Zwei- Faktor-Authentifizierungsverfahren. Das Zwei-Faktor-Authentifizierungsverfahren ist nicht in allen Ländern verfügbar. Anwendersicherheit Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten ist Medtronic sehr wichtig. Sie können dazu beitragen, dass die CareLink™ Produkte ordnungsgemäß und sicher funktionieren, indem Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen und bewährten Vorgehensweisen befolgen, um das Computersystem zu schützen: • Die Softwarebranche reagiert auf neu entdeckte Sicherheitsprobleme mit Aktualisierungen. Aktualisieren Sie das Computersystem stets auf die aktuellsten Updates für das Betriebssystem und den Browser. • Verwenden Sie ein sicheres Passwort. Die CareLink™ Personal Software bietet Ihnen die Möglichkeit zur Überwachung der Passwortstärke. Vermeiden Sie häufige Schreibweisen und kurze Wörter. Es gibt Passwort-Manager, mit denen Sie sehr sichere Passwörter erstellen und bei Bedarf abrufen können. • Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Technische Daten 4
• Der lokale Medtronic Kundendienstvertreter fragt niemals nach dem Passwort. Sollten Sie eine E-Mail-Nachricht mit der Aufforderung zur Mitteilung Ihres Passworts erhalten, wenden Sie sich bitte sofort an den lokalen Medtronic Kundendienstvertreter und antworten Sie nicht auf die E- Mail-Nachricht. • Sollte ein lokaler Medtronic Kundendienstvertreter nach dem Passwort fragen, verweigern Sie die Auskunft und verlangen Sie sofort den Vorgesetzten. • Ändern Sie sofort das Passwort, falls Sie den Verdacht haben, dass auf dieses zugegriffen wurde. • Es gilt als bewährte Sicherheitsmaßnahme, Passwörter alle 3 bis 6 Monate zu ändern. • Wenden Sie sich an den lokalen Medtronic Kundendienstvertreter, falls der Verdacht besteht, dass sich jemand unbefugt Zugang zu dem Konto verschafft. • Verwenden Sie auf dem Computer eine bewährte Sicherheitssoftware, die Schutz vor Viren, Adware und anderen Formen schädlicher Software bzw. Malware bietet. • Verwenden Sie als eine zusätzliche Schutzmaßnahme für den Computer die Firewall-Funktionen der Sicherheitssoftware. • Lassen Sie sich von Ihrem Internetanbieter hinsichtlich der Sicherheit des Zugangspunkts, typischerweise das Modem und der Router, beraten. Möglicherweise stehen auch von dieser Seite zusätzliche Schutzmaßnahmen wie eine Firewall zur Verfügung. • Seien Sie sich immer bewusst, dass viele Websites und E-Mail-Nachrichten bösartige Software enthalten können, die zum Angriff auf das Computersystem geschaffen wurde. Lassen Sie Vorsicht walten, bevor Sie E-Mail-Nachrichten von unbekannten Absendern öffnen oder Links zu Websites in E-Mail-Nachrichten anklicken. • Verwenden Sie die höchsten Einstellungen der Sicherheitssoftware auf dem Computer, damit Sie möglichst gut gegen Angriffe von bösartiger Software geschützt sind. Verzeichnis der Symbole Die folgenden Zeichen und Symbole können in der Software angezeigt werden. Die Definitionen finden Sie hier: http://www.medtronicdiabetes.com/symbol-definitions. Beschreibung Symbol Hersteller Artikelnummer Bevollmächtigter in der Europäischen Gemeinschaft CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Technische Daten 5
Beschreibung Symbol Conformité Européenne (Europäische Konformität). Dieses Symbol besagt, dass das Produkt allen geltenden Vorschriften der Europäischen Union entspricht. Gebrauchsanweisung beachten Medizinprodukt CareLink™ Personal software — Bedienungsanleitung Technische Daten 6
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