Datenschutzhinweis der Deutsche Telekom AG ("Telekom") für die Nutzung der "Hallo-Magenta"-Applikation

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ERLEBEN, WAS VERBINDET.

Datenschutzhinweis der Deutsche Telekom AG („Telekom“) für die
Nutzung     des    Telekom     Smart    Speaker    und     der
„Hallo-Magenta“-Applikation
Allgemeines                                                                      aktiven Zustand versetzt. Passiv bedeutet, dass keine
                                                                                 Stimmdaten aufgezeichnet werden. Dies geschieht erst dann,
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom AG              wenn das Gerät durch die Aussprache des
einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren,         Aktivierungsbefehls in den aktiven Zustand versetzt wird. Im
welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden             Einzelfall kann jedoch nicht komplett ausgeschlossen werden,
und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.                             dass der Smart Speaker den Aktivierungsbefehl versehentlich
Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet                            wahrnimmt und ungewollt vom passiven in den aktiven
                                                                                 Zustand wechselt. Bis zur automatischen Rückkehr in den
und wie lange werden sie gespeichert?                                            Passiv-Modus, werden dann sonstige Gespräche und
     a)   Kundendaten:                                                           Geräusche in der Umgebung aufzeichnet. Um diesem Risiko
          Wir verarbeiten Ihren Namen, Adresse, E-Mailadresse und                zu begegnen, haben wir folgende Funktionen für Sie
          Ihre Telefonnummer. Diese Angaben sind zur Bereitstellung              eingebaut:
          und Durchführung des Smart-Speaker-Dienstes erforderlich                          Sie können, z.B. vor sensiblen Gesprächen, das
          und werden auf unseren Servern für die Dauer des Service                           Mikrofon über den Schalter am Gerät deaktivieren.
          gespeichert (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Wir löschen diese Daten                      Sie können die versehentlich aufgezeichneten
          nach vollständiger Beendigung des Dienstes innerhalb von 90                        Sprachdaten in der Konversationshistorie der
          Tagen. Dies gilt nur dann nicht, wenn noch offene Pflichten                        Hallo-Magenta-App nachträglich löschen.
          aus einem Vertragsverhältnis (Forderungen, Einwendungen)                          Das Gerät stoppt die Aufzeichnung nach 8
          bestehen oder die Daten zur Erfüllung hoheitlicher Aufgaben                        Sekunden automatisch, wenn es keinen
          und aus Rechtsgründen länger aufbewahrt werden müssen.                             Sprachbefehl erkannt hat.
     b)   Sprachdaten:                                                                      Die maximale Aufzeichnungslänge eines erkannten
          Sprachdaten werden verwendet, um die aufgerufenen                                  Sprachbefehls beträgt 9 Sekunden
          Dienste mit dem Smart Speaker zu steuern. Als solche                  Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung des Gesprochenen ist
          bezeichnen wir hörbare Aufzeichnungen Ihrer gesprochenen              Art. 6 Absatz 1 b) DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Absatz 1 f)
          Sätze und geschriebene, maschinenlesbare Texte, die aus den
                                                                                DSGVO. Dies gilt gegenüber jedem, der den Speaker willentlich
          gesprochenen Sätzen gewonnenen werden. Wir löschen Ihre
                                                                                nutzt, nicht nur gegenüber dem Inhaber des Smart Speakers im
          Sprachdaten nach der Beendigung des Dienstes innerhalb
                                                                                engeren Sinne. Die Erhebung des Gesprochenen wird durch den
          von 90 Tagen (Hier können Sie den Dienst beenden: Mehr ->
                                                                                Sprachbefehl „Hallo Magenta“ initiiert. Sobald nicht mehr
          Meine Geräte -> Details -> Gerät vom Benutzerkonto
                                                                                gesprochen wird, wird die Aufnahme beendet. Für etwaige
          trennen). Auch können Sie selbst Sprachdaten in der
                                                                                Mitbenutzer bzw. Raumnutzer kommt es daher darauf an, dass
          Konversationshistorie der Magenta App löschen.
                                                                                sie wissen, wodurch der Smart Speaker aktiviert wird
          Ausschließlich zum Zweck der Weiterentwicklung und
                                                                                (Aktivierungsbefehl), dass das Gerät gegebenenfalls
          Verbesserung des Sprachdienstes und um das positive
                                                                                aufzeichnet und wie man die Aufzeichnung wieder beendet.
          Kundenerlebnis fortlaufend sicherzustellen und zu
                                                                                Mit diesem Wissen können die Betroffenen ihr
          optimieren, verarbeiten wir diese Daten während der Laufzeit          Persönlichkeitsrecht entsprechend ausüben. Der Inhaber des
          des Dienstes für bis zu 2 Jahre. Nach Ablauf der 2 Jahre              Smart Speakers muss sicherstellen, dass er Mitbenutzer im
          löschen wir diese Daten.                                              vorgenannten Sinne hinweist.
          Durch die Verwendung moderner Software, verarbeiten wir
          Ihre Sprachdaten automatisiert. Für das kontinuierliche          c)    Kontaktdaten aus dem zentralen Adressbuch der Telekom:
          Training der Software, müssen Sprachdaten von unseren                  Mit der Funktion „Telefon und Kontakte“ des Smart Speakers
          Sprachexperten aber auch „manuell“ analysiert werden,                  haben Sie auch die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen oder zu
          indem z.B. Sprachbefehle angehört und mit dem                          empfangen. Dazu ist es notwendig, dass Sie dem Dienst
          transkribierten Text verglichen werden. Dadurch werden                 Zugriff auf Ihre Einträge im zentralen Adressbuch gewähren.
          Fehler bei der Spracherkennung identifiziert und künftig               Dort können Sie folgende Daten hinterlegen: Name, Vorname,
          vermieden. Wenn Sie nicht möchten, dass einzelne Ihrer                 Spitzname/Nickname, Geburtsdatum und Telefonnummern
          Sprachdaten von unseren Sprachexperten analysiert werden,              des jeweiligen Kontakts. Sie können sich außerdem vom Gerät
          erhalten Sie innerhalb der „Hallo Magenta“-Applikation die             an die Geburtstage Ihrer Kontakte erinnern lassen. In der
          Möglichkeit, dem zu widersprechen. Darüber hinaus können               Anrufliste speichern wir die Anrufhistorie der eingehenden
          Sie innerhalb von 90 Tagen einzelne oder sämtliche                     und abgehenden Anrufe (Datum, Uhrzeit, Telefonnummer).
          Sprachdaten über die entsprechende Funktion in der                     Über die entsprechende Funktion in der App können Sie die
          Applikation löschen.                                                   Telefonbuch-Einträge und die Anrufhistorie wieder löschen.
          Durch      den       Sprachbefehl     „Hallo      Magenta“             Ansonsten werden diese Daten bis zur vollständigen
          (Aktivierungsbefehl) wird das Gerät vom passiven in den                Beendigung des Dienstes gespeichert. Wenn Sie aus der

                                                                                                                                        1| 5
Datenschutzhinweise der Deutsche Telekom AG („Telekom“) für Telekom Smart Speaker und der „Hallo-Magenta“-Applikation
          Hallo-Magenta-App heraus einen Ihrer Kontakte anrufen, wird                               rechtskonforme Verarbeitung Ihrer Daten bei
          die gewählte Telefonnummer an die auf Ihrem Smartphone                                    weiteren Sprachdienstleistern keinerlei Gewähr
          installierte Telefonie-App übertragen. Für diese App und die                              und Haftung! Kehren Sie zu „Hallo Magenta“
          darin verarbeitenden Daten gelten ausschließlich die                                      zurück, richtet sich die Verarbeitung Ihrer Daten
          Datenschutzbestimmungen des Telefonie-App-Herstellers.                                    selbstverständlich wieder nach den hierin
          Die Telekom übernimmt für die rechtskonforme Verarbeitung                                 beschriebenen       Datenschutzhinweisen       der
          Ihrer Daten dort keinerlei Gewähr und Haftung!                                            Telekom.
          Durch die Funktion „Teilen“, erhalten Sie über die                                       Um die verschiedenen Dienste und Services zu
          Einrichtungs- und Verwaltungsapplikation des Smart                                        ermöglichen, die sie als Kunde über den Smart
          Speakers die Möglichkeit, Inhalte, Informationen und Daten                                Speaker der Telekom erreichen können, benötigen
          an Ihre Kontakte durch die Einbindung von nicht-Telekom-                                  einige     unserer Kooperationspartner aus
          Applikationen (Drittanbieterapplikation) weiterzuleiten. Die                              technischen      Gründen     die     vollständigen
          Einbindung einer Drittanbieterapplikation hat zur                                         maschinengeschriebenen Sätze, die Sie zuvor in
          Konsequenz, dass die weitergeleiteten Informationen nicht                                 den Smart Speaker hinein gesprochen haben
          mehr bei der Telekom verarbeitet werden, sondern bei dem                                  (transkribierte Sprachdaten). Die Verarbeitung und
          Anbieter der jeweiligen Applikation. Die Verarbeitung Ihrer                               Übermittlung dieser Sätze an                unsere
          Daten richtet sich ab diesem Zeitpunkt ausschließlich nach                                Kooperationspartner stützt sich für diese Fälle auf
          den Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten                                       Art. 6 b) DSGVO, da sie zur technischen
          Anbieters der Drittanbieterapplikation. Die Telekom                                       Realisierung und Durchführung des von Ihnen
          übernimmt für die rechtskonforme Verarbeitung Ihrer Daten                                 gewählten Services notwendig sind. Weil dies nicht
          bei Drittanbietern keinerlei Gewähr und Haftung!                                          auf alle Kooperationspartner zutrifft, werden
                                                                                                    folgend die Partner aufgelistet, bei denen der
    d) Einrichtung     der      Telekom       Service     Funktion:
                                                                                                    Transfer             von             vollständigen
       Wenn diese Funktion eingerichtet ist, können Sie
                                                                                                    maschinengeschriebenen Sätzen notwendig ist.
       unterschiedliche Informationen zu Ihren vorhandenen Telekom-
       Verträgen abrufen (Datum der Vertragsverlängerung,                                                   • Funktion: Wissen
                                                                                                               (Kooperationspartner: Retresco GmbH)
       Rechnungsbetrag Mobilfunk, Rechnungsbetrag Festnetz, Höhe
                                                                                                               https://www.retresco.de/
       des verbleibenden/ verbrauchten Datenvolumens). Bitte
       beachten Sie, dass die beschriebenen Informationen auch von                                          • Funktion: Magenta TV
       jeder Person - unter Verwendung des entsprechenden                                                      (Kooperationspartner: Telekom
       Sprachbefehls - abgerufen werden können, die sich in Ihren                                              Deutschland GmbH
       Räumlichkeiten aufhält und Zugang zu Ihren Smart Speaker hat.                              Bitte beachten Sie, dass sich die Verarbeitung der
       Sollten Sie dies nicht wünschen, obliegt es Ihnen, dritte                                  an den Kooperationspartner übermittelten
       Personen entsprechend zu informieren.                                                      transkribierten Sätze allein nach dessen
    e) Durch die Funktion „Teilen“, erhalten Sie über die Einrichtungs-                           Datenschutzbestimmungen richtet. Die Telekom
       und Verwaltungsapplikation des Smart Speakers die                                          übernimmt für die rechtskonforme Verarbeitung
       Möglichkeit, Inhalte, Informationen und Daten an Ihre Kontakte                             dieser Daten keinerlei Gewähr und Haftung!
       durch die Einbindung von nicht-Telekom-Applikationen                   Benutzerumfragen/ Kundenfeedback mit Usabilla:
       (Drittanbieterapplikation) weiterzuleiten. Die Einbindung einer
       Drittanbieterapplikation hat zur Konsequenz, dass die                  Diese App verwendet für Kundenbefragungen den Service der Firma
       weitergeleiteten Informationen nicht mehr bei der Telekom              Usabilla B. V., Amsterdam, Niederlande. Es können App-Bewertungen
       verarbeitet werden, sondern bei dem Anbieter der jeweiligen            sowie ihr Feedback abgefragt werden (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Die
       Applikation. Die Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich ab diesem       Meinungen und Verbesserungsvorschläge unserer Kunden sind wichtige
       Zeitpunkt ausschließlich nach den Datenschutzbestimmungen              Bestandteile für die Verbesserungen unserer App. Es werden nur
       des      von      Ihnen     gewählten        Anbieters       der       anonyme Informationen verarbeitet und es besteht keine Möglichkeit
       Drittanbieterapplikation. Die Telekom übernimmt für die                Rückschlüsse auf den Absender zu ziehen. Zu keinem Zeitpunkt werden
       rechtskonforme Verarbeitung Ihrer Daten bei Drittanbietern             persönliche oder personalisierbare Daten übermittelt. Die Daten werden
       keinerlei Gewähr und Haftung!                                          von uns für 24 Monate gespeichert und ausgewertet.
                                                                              Die Befragungen können über zwei verschieden Wege erfolgen:
     f) Verbindung mit anderen Systemen/Servicepartnern
                                                                                              Der Feedback-Button im App Menü. Über diese
                    Über den Smart Speaker können sie als Kunde auch                          Schaltfläche bzw. den Unterpunkt im Menü können sie
                     die Sprachdienste anderer Anbieter und                                    uns jederzeit Ihr Feedback geben. Sofern Sie diese
                     Unternehmen in Anspruch nehmen (z.B. Amazon).                             Funktion nicht nutzen werden auch keine Daten
                     Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie für die                        übermittelt.
                     Dauer der Verwendung eines anderen, nicht-                               Ebenfalls kann eine aktive Feedback-Abfrage in der App
                     Telekom Sprachdienstes, technisch und rechtlich                           eingeblendet werden. Diese Abfrage können Sie
                     die Telekom-Umgebung verlassen. Das bedeutet,                             verneinen oder zu jeder Zeit abbrechen. Die Antworten
                     dass Ihre Daten während dieses Zeitraums nicht                            werden erst gesendet, wenn die Befragung durch Sie
                     mehr bei der Telekom verarbeitet werden, sondern                          abgeschlossen wird.
                     bei dem Anbieter des gewählten Dienstes. Die
                     Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich demzufolge
                                                                              Berechtigungen
                     währenddessen ausschließlich nach den
                     Bestimmungen des von Ihnen gewählten                     Um die App auf Ihrem Gerät nutzen zu können, muss die App auf
                     Anbieters. Die Telekom übernimmt für die                 verschiedene Funktionen und Daten Ihres Endgeräts zugreifen können.

                                                                                                                                                 2| 5
Datenschutzhinweise der Deutsche Telekom AG („Telekom“) für Telekom Smart Speaker und der „Hallo-Magenta“-Applikation
Dazu ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Berechtigungen erteilen          Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z. B. für
(Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).                                                      Werbung oder Tracking?
Die Berechtigungen sind von den verschiedenen Herstellern
unterschiedlich programmiert. So können z. B. Einzelberechtigungen zu         Erläuterungen und Definitionen:
Berechtigungskategorien zusammengefasst sein und Sie können auch              Wir möchten, dass sie unsere App gerne nutzen und unsere Produkte und
nur der Berechtigungskategorie insgesamt zustimmen.                           Dienste in Anspruch nehmen. Daran haben wir ein wirtschaftliches
Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie im Falle eines Widerspruchs           Interesse. Damit sie die Produkte finden, die sie interessieren und wir
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer App nutzen können.          unsere App nutzerfreundlich ausgestalten können, analysieren wir
Soweit Sie Berechtigungen erteilt haben, nutzen wir diese nur im              anonymisiert oder pseudonymisiert ihr Nutzungsverhalten. Im Rahmen
nachfolgend beschriebenen Umfang:                                             der gesetzlichen Regelungen legen wir, oder von uns im Rahmen einer
                                                                              Auftragsdatenverarbeitung beauftragte Unternehmen, Nutzungsprofile
Standortdaten (Nur Android):                                                  an. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Sie ist dabei nicht möglich.
Um eine Bluetooth-Verbindung zwischen der App und dem Smart                   Nachfolgend informieren wir Sie allgemein über die verschiedenen
Speaker aufzubauen ist es erforderlich, dass Sie der App zumindest            Zwecke. Über die Datenschutz-Einstellungen haben sie die Möglichkeit
kurzzeitig die Standort-Berechtigung einräumen. Wir erheben oder              der Tool-Nutzung zuzustimmen oder diese abzulehnen. Tools, die zur
speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre Standort-Daten! Die Aktivierung der        Erbringung der App erforderlich sind, (siehe Erläuterung unter 1))
Standort-Berechtigung ist ausschließlich aus technischen Gründen zur          können nicht abgelehnt werden.
Einrichtung des Smart Speakers notwendig. Nach erfolgreicher
                                                                              Tag-Management (erforderlich)
Einrichtung kann die Berechtigung über die Android-Einstellungen
                                                                              Das Tag-Management dient der Verwaltung von Tracking-Tools in Apps.
jederzeit widerrufen werden.
                                                                              Dazu wird für jede Seite eine Markierung (engl. Tag) festgelegt. Anhand
Internetkommunikation                                                         der Markierung kann dann festgelegt werden, welche Tracking-Tools für
Die App benötigt Zugriff auf das Internet über W-LAN oder Mobilfunk für       diese Seite zum Einsatz kommen sollen. Über das Tag-Management kann
die Anbindung an das Smart Speaker Backend, um die Daten und                  somit das Tracking gezielt gesteuert werden, sodass die Tools nur dort
Information für den jeweiligen Smart Speaker abzufragen oder ggf. zu          zum Einsatz kommen, wo sie Sinn ergeben.
ändern sowie zwecks Login für bestimmte Dienste (z.B. IDM, E-TV,
                                                                              Marktforschung / Reichweitenmessung (Opt-In)
SmartHome).
                                                                              Ziel der Reichweitenmessung ist es, die Nutzungsintensität und die
                                                                              Anzahl der Nutzer einer App statistisch zu bestimmen sowie
                                                                              vergleichbare Werte für alle angeschlossenen Angebote zu erhalten. Zu
Sendet die App Push-Benachrichtigungen?
                                                                              keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität
Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die von der App auf Ihr             bleibt immer geschützt.
Gerät gesendet und dort priorisiert dargestellt werden. Diese App
                                                                              Zur Verbesserung der technischen App-Qualität (Opt-In)
verwendet Push-Benachrichtigungen im Auslieferungszustand, sofern
                                                                              Um die Qualität der Programmierung einer App zu messen oder Abstürze
Sie bei der App-Installation oder bei der ersten Nutzung eingewilligt
                                                                              und deren Ursache zu registrieren werden Programmablauf und
haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
                                                                              Nutzungsverhalten ausgewertet. Einzelne Nutzer werden dabei nicht
Sie können den Empfang von Push-Benachrichtigungen jederzeit in den
                                                                              identifiziert.
Einstellungen Ihres Gerätes deaktivieren.
Die Abwicklung erfolgt über die Auftragsverarbeiter 360Dialog GmbH            Profile zur bedarfsgerechten Gestaltung der App (Opt-In)
bzw. MoEngage.                                                                Um die App stetig verbessern zu können, erstellen wir sogenannte
                                                                              Clickstream-Analysen. Der          Clickstream entspricht       Ihrem
                                                                              Bewegungspfad in der App. Die Analyse der Bewegungspfade gibt uns
                                                                              Aufschluss über das Nutzungsverhalten der App. Dieses lässt uns
                                                                              mögliche Strukturfehler in der App erkennen und so die App verbessern,
                                                                              damit die App auf Ihre Bedürfnisse zu optimieren. Zu keinem Zeitpunkt
                                                                              werden einzelne Nutzer identifiziert.
                                                                              Profile für personalisierte Empfehlungen (Opt-In)
                                                                              Die Telekom spielt Ihnen individuell angepasste, personalisierte,
                                                                              Handlungs- und Klick-Empfehlungen für Angebote, Dienste oder
                                                                              Produkte aus. Dazu legt der Dienstleister ein pseudonymes Profil über
                                                                              die von Ihnen aufgerufenen Dienste und Seiten der App an und ordnet
                                                                              diesem Kategorien zu. Sie erhalten zum Profil passende Inhalte oder
                                                                              Hinweise angezeigt. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer
                                                                              identifiziert oder personenbezogene Daten für das Profil verwendet.

                                                                              a)    Eingesetzte Erforderliche Tools
                                                                                    Diese Tools sind notwendig, damit Sie durch die Seiten navigieren
                                                                                    und wesentliche Funktionen nutzen können. Sie ermöglichen
                                                                                    Grundfunktionen, wie die Bestellabwicklung im Online-Shop und
                                                                                    den Zugriff auf gesicherte Bereiche der App. Zudem dienen sie der
                                                                                    anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens, die von uns
                                                                                    verwendet werden, um unsere App stetig für Sie
                                                                                    weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage für diese Tools ist Art. 6 Abs.

                                                                                                                                                3| 5
Datenschutzhinweise der Deutsche Telekom AG („Telekom“) für Telekom Smart Speaker und der „Hallo-Magenta“-Applikation
     1 b DSGVO (s. Anhang).                                                              sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1
                                                                                         DSGVO);
b)   bei optionaler Nutzung von Tools                                               e)   in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die
     Diese Tools werden dann verwendet, wenn sie zusätzlichen                            Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die
     Funktionen, wie z. B. Chat, auf nutzen Die möglichen Funktionen                     Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich
     werden im Abschnitt eins dieses Datenschutzhinweises erläutert.                     sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre
     Rechtsgrundlage für diese Tools ist Art. 6 Abs. 1 a DSGVO (s.                       Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen
     Anhang).                                                                            Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben;
                                                                                    f)   unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von
c)   Analytische Tools                                                                   Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw.
     Diese Tools helfen uns, das Nutzungsverhalten besser zu                             die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
     verstehen. Analysetools ermöglichen die Erhebung von Nutzungs-                 g)   auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie
     und Erkennungsmöglichkeiten durch Erst- oder Drittanbieter, in so                   uns     bereitgestellt haben,          in   einem   gängigen
     genannten pseudonymen Nutzungsprofilen. Wir benutzen                                maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an
     beispielsweise Analysetools, um die Zahl der individuellen Nutzer                   andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;)
     einer App zu ermitteln oder um technische Informationen bei einem              h)   sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die
     Absturz der App zu erheben, als auch das Nutzerverhalten auf Basis                  Datenverarbeitung            zu          beschweren      (für
     anonymer und pseudonymer Informationen zu analysieren, wie                          Telekommunikationsverträge: Bundesbeauftragte für den
     Nutzer mit der App interagieren. Ein unmittelbarer Rückschluss auf                  Datenschutz und die Informationsfreiheit; im Übrigen:
     eine Person ist dabei nicht möglich. Rechtsgrundlage für diese                      Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
     Tools ist Art. 6 Abs. 1 a DSGVO (s. Anhang).                                        Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

     Die Einstellungen zu den analytischen Tools befindet sich in der         An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?
     Hallo-Magenta-App unter „Mehr -> Datenschutz“.                           An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich
                                                                              vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art.
Wo finde ich die Informationen, die für mich wichtig sind?                    28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in
                                                                              dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir
Dieser Datenschutzhinweis gibt einen Überblick über die Punkte, die für       beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT,
die Verarbeitung Ihrer Daten in dieser App durch die Telekom gelten.          Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen,
Weitere Informationen, auch zum Datenschutz in speziellen Produkten,          Logistik und Druck.
erhalten                             Sie                           auf
https://www.telekom.com/de/verantwortung/datenschutz-und-                     An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für
datensicherheit/datenschutz                  und                 unter        Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom Vertrag erbringen. Dies
http://www.telekom.de/datenschutzhinweise.                                    ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen
                                                                              oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir
Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist                     den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.
mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei
                                                                              Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir
der Telekom habe?                                                             gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche
Datenverantwortliche ist die Deutsche Telekom AG, Friedrich-Ebert-            Stelle zu übermitteln. Beispiel: Nach Vorlage eines Gerichtsbeschlusses
Allee 140, 53113 Bonn. Bei Fragen können Sie sich an unseren                  sind wir gemäß § 101 Urheberrechtsgesetz verpflichtet, Inhabern von
Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten,                 Urheber- und Leistungsschutzrechten Auskunft über Kunden zu geben,
Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn,              die urheberrechtlich geschützte Werke in Internet-Tauschbörsen
datenschutz@telekom.de.                                                       angeboten haben sollen.

Welche Rechte habe ich?                                                       Wo werden meine Daten verarbeitet?
Sie haben das Recht,                                                          Beim Smart Speaker Dienst verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der
                                                                              Europäischen Union (EU). Das gilt insbesondere auch für Ihre
     a)   Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten,        Sprachdaten (siehe 1.b). Nur zur Behebung außerordentlicher
          Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der            technischer Probleme der Systeminfrastruktur, kann es in
          geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);                            Ausnahmefällen notwendig sein, dass Spezialisten auch von außerhalb
     b)   die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw.                    der EU auf Grundlage einer geeigneten Garantie gemäß Artikel 46
          unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);                 DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln) Zugriff erhalten. Der Zugriff ist
     c)   eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft    dabei auf die Reparatur als solche beschränkt.
          zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
     d)   einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten            Stand der Datenschutzhinweise: Februar 2021
          Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die

                                                                                                                                                4| 5
Datenschutzhinweise der Deutsche Telekom AG („Telekom“) für Telekom Smart Speaker und der „Hallo-Magenta“-Applikation

Anhang:
Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z. B. für Werbung oder Tracking?
a)   Eingesetzte Erforderliche Tools

       Firma                               Zweck                               Speicherdauer                        Eingebunden als

       Telekom                             Login                               Bis Logout                           Verantwortlicher

       adjust GmbH                         Tag-Management                      24 Monate                            Auftragsverarbeiter

b)   bei optionaler Nutzung von Tools

       Firma                                Zweck                              Speicherdauer                       Eingebunden als
       Usabilla                             Benutzer-umfrage                   24 Monate                           Auftragsverarbeiter

c)   Analytische Tools

       Firma                                Zweck                              Speicherdauer                       Eingebunden als
       Contiamo                             Bedarfsgerechte Gestaltung         24 Monate                           Auftragsverarbeite
                                            und Marktforschung

       MoEngage                             Bedarfsgerechte Gestaltung         24 Monate                           Auftragsverarbeiter
                                            In-App-Nachrichten

                                                                                                                                          5| 5
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