DIALOGPOST National Auf einen Blick: wichtige Hinweise für die Gestaltung und Einlieferung Ihrer Sendungen - Deutsche Post
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DIALOGPOST National
Auf einen Blick: wichtige Hinweise für die Gestaltung
und Einlieferung Ihrer Sendungen
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0 1 .0 1 .2 020 ist nu
Ab dem a n d werblich
er
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noch de
d u n g e n möglich.
Se nDIALOGPOST National 3
Inhaltsverzeichnis
1. Voraussetzungen 4 5. Zusatzleistungen 14
1.1 Anforderungen an 5.1 Abholung 14
werbliche Inhalte 4 5.1.1 Abholung innerhalb
1.2 Mindestmengen und Sortierung 6 Deutschlands 14
5.1.2 Abholung im Ausland 17
2. Maße und Gewichte 7 5.1.3 Selbsteinlieferungen
2.1 Maße und Gewichte 7 aus dem Ausland 21
5.2 Palettenlagerung 21
3. Automationsfähigkeit 8 5.3 PREMIUMADRESS 22
3.1 Grundlagen der 5.4 DIALOGPOST MANAGER 23
Automationsfähigkeit 8
3.1.1 Gestaltung der 6. Entgelte 24
Aufschriftseite 8 6.1 Entgelte in der Übersicht 24
3.1.2 Maschinenlesbarkeit 9 6.2 Entgeltermäßigungen 25
3.1.3 Physische Beschaffenheit 9 6.3 Entgelte für Abholung
und Lagerung 26
4. Frankierung 10 6.4 Abrechnung 27
4.1 Frankiervermerke 10
4.1.1 Frankierwelle 10 7. Versandvorbereitung 28
4.1.2 Verkürzter 7.1 Allgemeine Erläuterung 28
Frankiervermerk 10 7.2 Behälter und Bunde 29
4.1.3 Kundenindividuelle 7.2.1 Behälter 29
Darstellung 11 7.2.2 Bunde 30
4.2 DV-Freimachungund 7.3 Paletten 32
Frankiermaschinen 11
4.2.1 DV-Freimachung 11 8. Einlieferung 34
4.2.2 Frankiermaschinen 12 8.1 Einlieferung 34
4.3 Absenderstempelung 12 8.2 Annahme 37
4.4 FRANKIERSERVICE 13 8.3 Bezahlung 38
4.5 PLUSBRIEF 13 8.4 Einlieferungsschlusszeiten 38
9. AGB 39
10. Kontakt 40
11. Schlagwortverzeichnis 414 DIALOGPOST National
1. Voraussetzungen
DIALOGPOST für den Versand von werblichen Inhalten
Das können Sie mit DIALOGPOST versenden: Das können Sie mit DIALOGPOST nicht
n Sendungen mit ausschließlich werblichen versenden:
Inhalten n Verkaufswaren
n Zahlungsaufforderungen
(z. B. Rechnungen, Mahnungen.)
n Sendungen mit nicht-werblichen Inhalten
Bitte beachten Sie: Die innere und die äußere Anschrift müssen bei DIALOGPOST immer über-
einstimmen.
1.1 Anforderungen an werbliche Inhalte
Werbliche Sendungen im Sinne der DIALOGPOST Dienstleistungen zu motivieren. Ebenso können
sind insbesondere schriftliche Mitteilungen, kostenlose Angebote unterbreitet oder spezielle
die der Kunden-/Mitgliederbindung und/oder Informationen gegeben werden, die einer positi-
-gewinnung dienen. Weiterhin ist der Zweck ven Darstellung von z. B. Unternehmen, Marken,
dieser Mitteilungen, Kunden oder Mitglieder Produkten oder auch Personen dienen (auch
zum Kauf oder zur Nutzung von Produkten und ohne Kaufangebote).
Voraussetzungen
Alle Sendungen haben
n den gleichen einzigen Absender und
n die gleiche innere und äußere Anschrift und
n das gleiche Hüllenformat* und
n die gleiche Frankierung innerhalb einer Einlieferung sowie
n das gleiche Basisformat.
* Abweichungen innerhalb des Basisformats bis max. 30 mm in Länge und Breite sind zugelassen.DIALOGPOST National 5
Das können Sie beispielsweise als werbliche Inhalte versenden:
n Angebote, die Kunden zum Kauf oder zur n Einladungen zur Teilnahme an
Nutzung von Produkten und Dienstleistungen Gewinnspielen
motivieren sollen und denen Gratisproben, n Mitteilungen im Rahmen von
-muster und -werbeartikel beigelegt werden Bonusprogrammenin Verbindung
können; bei der Beilegung von Sachets mit Angeboten
beachten Sie bitte die weiteren Informationen n Kundenmagazine
unter Punkt 7.2 n Spendenaufrufe
n Imagewerbung, Parteienwerbung n Glückwünsche
n Einladungen zur Teilnahme an Veranstaltun- n werbliche Kundenkarten
gen (z. B. Tag der offenen Tür, Stadtfeste, Aus- (keine Ersatzkarten)
stellungen, Verkaufspräsentationen)
Bitte beachten Sie, dass Eurobeträge, die auf eine bestehende Vertragsbeziehung Bezug nehmen
(Beispiel: bisheriger Tarif), ausschließlich zur Angebotsverdeutlichung genannt werden dürfen und
immer gleich sein müssen.
Diese nicht-werblichen Sendungsanlässe können Sie nicht als DIALOGPOST versenden!
n Markt- und Meinungsforschung n Jahres- und Geschäftsberichte
n Allgemeine Kundeninformationen, z. B.: n Preislisten
- AGB-Änderungen n Bescheide
- Reiseunterlagen (u. a. Voucher) n Einladungen zu Jahreshaupt-, Aktionärs-, und
- Bestellbestätigungen Mitgliederversammlungen
- Informationen über Preisanpassungen n Wahlbenachrichtigungen
n Rückrufaktionen n Zahlungsaufforderungen (z. B. Rechnungen,
n konkrete Nutzungshinweise von z. B. Mahnungen)
Kreditkarten, Versicherungen (Schutz- n Mitgliederausweise
briefe) zu einem bestehenden Vertrag n Publikationen (Abo- und Presseerzeugnisse)
n Vertragslaufzeiten, -änderungen, n Mitarbeiterzeitungen
-kündigungen n Einladungen an Mitarbeiter
n öffentliche Bekanntmachungen oder n Informationen über Umfirmierungen,
Mitteilungen Geschäftsübernahme, Firmenumzug
n Abfragen und Anforderungen6 DIALOGPOST National
1.2 Mindestmengen und Sortierung
DIALOGPOST
Menge Region
5.000 Sendungen DIALOGPOST bundesweit
200 Sendungen DIALOGPOST Für dieselbe Leitregion (Übereinstimmung der ersten beiden Stellen der
Postleitzahl)
500 Sendungen DIALOGPOST EASY bundesweit (mit Zuschlag Kleinmenge)
Bitte beachten Sie: Die Sortierung nach auf-/absteigender Postleitzahl ist immer über die Gesamt
heit der Einlieferungsmenge (über alle Behälter) erforderlich. Sollten Sie die Mindestmengen nicht
erreichen, können Sie die fehlenden Sendungen entsprechend aufzahlen (siehe S. 24).DIALOGPOST National 7
2. Maße und Gewichte
2.1 Maße und Gewichte
DIALOGPOST
Basisformat Länge Breite Dicke Gewicht Form
Standard* 150 – 235 mm 90 – 125 mm bis 5 mm bis 50 g rechteckig (verbindlich)
Groß 140 – 353 mm 90 – 250 mm bis 30 mm bis 1.000 g rechteckig (quadratisch
möglich**)
* Bei DIALOGPOST im Basisformat Standard (inkl. der DIALOGPOST Karte) muss die Länge mindestens das 1,4-Fache der Breite betragen.
DIALOGPOST Sendungen sind auch mit einer Länge von 148 mm (A6-Format) zulässig. Dies trifft nicht für die kreativen Sonderformate zu.
** Quadratische Sendungen sind möglich, wenn die Seitenmaße mindestens 140 mm betragen.
Besonderheiten: Für DIALOGPOST Sendungen, die in Maßen und Formen in einem vorgegebenen
Rahmen von den angegebenen Basisformaten abweichen, sowie Sendungen, die keine geraden
Außenkanten haben, wird ein Produktionszuschlag erhoben (siehe S. 24).
DIALOGPOST Karte DIALOGPOST ohne Umhüllung
Im Basisformat Standard können Sendungen in Im Basisformat Groß können Sendungen in
Kartenform als DIALOGPOST Karte versendet Katalog-/Zeitschriftenform mit Heftrand sowie
werden. Die DIALOGPOST Karte ist eine einteilige Schriftstücke, die wie eine Zeitung gefaltet sind,
Sendung (keine Doppelpostkarte), bei der alle auch ohne eine Umhüllung versendet werden.
Informationen auf der Sendung von außen sicht-
bar sind. Das Höchst- und Mindestgewicht einer Der Versand von DIALOGPOST ohne Umhüllung
DIALOGPOST Karte ergibt sich aus der jeweiligen ist nur möglich, wenn die Sendungen
Sendungsgröße in Kombination mit dem Papier- n hochformatig gestaltet mit Falz an der
flächengewicht. Wichtig ist, dass es sich bei dem rechten Seite
jeweils angegebenen Papierflächengewicht um n länger als 235 mm oder breiter
die Mindestanforderung handelt. als 125 mm und
n mindestens 30 g schwer sowie
Detaillierte Informationen finden Sie in der n mindestens nach Leitregionen oder
Broschüre „Automationsfähige Briefsendungen“. Postleitzahlen vorsortiert sind.8 DIALOGPOST National
3. Automationsfähigkeit
Nachfolgend werden einige Grundsätze der Die vollständigen Anforderungen finden
Automationsfähigkeit für DIALOGPOST erläutert. Sie in der Broschüre „Automationsfähige Brief-
sendungen“.
3.1 Grundlagen der Automationsfähigkeit
Für die Bearbeitung Ihrer Sendungen setzt die Die Automationsfähigkeit wird bedingt durch:
Deutsche Post Sortieranlagen ein, die in der Lage n Gestaltung der Aufschriftseite
sind, Anschriften vollautomatisch zu lesen und n Maschinenlesbarkeit
die Sendungen zu sortieren. n Physische Beschaffenheit
Hinweis: Sendungen im Basisformat Standard und im Basisformat Groß müssen wie oben
beschrieben immer a
utomationsfähig sein.
Hinweise zur Berechnung des Produktionszuschlags bei fehlender Automationsfähigkeit
siehe S. 24, Punkt 6.1.
3.1.1 Gestaltung der Aufschriftseite
Die Aufschriftseite einer DIALOGPOST Sendung Die Zoneneinteilung bildet die Basis für eine
ist in die Bereiche Lesezone, Frankierzone und manuelle Sortierung und ist deshalb auch bei
Absenderzone gegliedert, bei Sendungen im nicht automationsfähigen Sendungen unbedingt
Basisformat Standard kommt die Codierzone erforderlich.
hinzu.DIALOGPOST National 9
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
74 mm
Absenderzone Frankierzone 40 mm
15 mm
15 mm
15 mm
Lesezone Lesezone
Codierzone 15 mm
150 mm
Beispiel: Zonen einer Sendung im Basisformat Standard Beispiel einer Sendung im Basisformat Groß
(Bsp. Hochformat)
3.1.2 Maschinenlesbarkeit
Postleitzahl, Bestimmungsort, Zustellangaben Achten Sie insbesondere darauf, dass die Auf-
(Straße mit Hausnummer oder Postfach) und schrift, einschließlich des Frankiervermerksund/
Frankiervermerk müssen von unseren Sortieran- oder der Zusatzleistung (z. B. PREMIUMADRESS),
lagen gelesen werden können. Deshalb ist es in einem gleichmäßigen, kräftigen Druck aufge-
notwendig, dass Aufschrift und Frankiervermerk bracht wird und sich die dunkle Schrift mit einem
maschinell lesbar sind. deutlichen Kontrast von einem weißen oder ein-
farbig in Pastelltönen gestalteten Hintergrund
Standardschriften wie Arial, Frutiger, Helvetica, abhebt. Bei Verwendung von Fensterbriefum-
Times und Univers sind gut maschinell lesbar. schlägen muss sichergestellt sein, dass der Sen-
Ein Schriftgrad von 10 bis 12 pt gilt hierbei dungsinhalt sich nicht so weit verschieben lässt,
als optimal. dass Teile der Aufschrift oder des Frankierver-
merks verdeckt werden bzw. sonstige Angaben
(Textteile oder Grafiken) im Fenster erscheinen.
3.1.3 Physische Beschaffenheit
Die Physische Beschaffenheit setzt voraus, dass Alle Informationen zum Thema Automations-
Sendungen vollständig maschinell – ohne fähigkeit finden Sie in der Broschüre „Automati-
zusätzliches manuelles Handling – in allen onsfähige Briefsendungen“, die auch unter
Sortieranlagen bearbeitet werden können. deutschepost.de/dialogpost verfügbar ist.10 DIALOGPOST National
4. Frankierung
Auf einer DIALOGPOST Sendung ist immer nur eine Frankierart zulässig. Ausnahme:
Bei DV-Freimachung darf zusätzlich ein kundenindividuelles Motiv mit Frankierwelle genutzt werden.
4.1 Frankiervermerke
4.1.1 Frankierwelle
Für die Frankierwelle gelten folgende
Voraussetzungen:
n Anbringung in der oberen rechten Ecke der
Aufschriftseite innerhalb der Frankierzone
n Der Hintergrund (bezieht sich auf den kom-
pletten Frankiervermerk plus einer 5 mm
umlaufenden Ruhezone) muss weiß oder in Muster für Frankierwelle DIALOGPOST
Pastelltönen gestaltet sein
n Negativdruck ist nicht zulässig
n Die Frankierwelle sollte in Schwarz gedruckt
werden. Erfolgt der Druck in anderen Farben
muss der Kontrast so gegeben sein, dass eine
maschinelle Bearbeitung nicht beeinträchtigt
wird
4.1.2 Verkürzter Frankiervermerk
Der verkürzte Frankiervermerk wird innerhalb
der Aufschrift angebracht. Der Vermerk ist gut
sichtbar/lesbar rechts oberhalb der Anschrift
zu platzieren (Muster unter deutschepost.de/
frankiervermerk). Die Frankierzone ist in diesem Muster für verkürzten Frankiervermerk
Fall von alphanumerischen Angaben in Klarschrift
und Codes jeglicher Art frei zu halten, darf jedoch
farbig bedruckt werden. Für die Frankierung von
DIALOGPOST ohne Umhüllung ist der verkürzte
Frankiervermerk daher besonders geeignet.DIALOGPOST National 11
4.1.3 Kundenindividuelle Darstellung
Die kundenindividuelle Darstellung darf nur
n als Frankiervermerk im Rahmen der
Einlieferung bar oder mit POSTCARD zu
bezahlender Sendungen oder
n in Verbindung mit der DV-Freimachung
(mit Matrixcode innerhalb der Aufschrift)
genutzt werden. Muster für kundenindividuelle Darstellung DIALOGPOST
Die kundenindividuelle Darstellung darf u. a. Außerdem zu beachten:
n keiner echten Briefmarke so ähnlich sehen, Drucken Sie keine Länderbezeichnung, wie z. B.
dass Verwechslungsgefahr besteht, und Deutschland oder Germany, auf. Ebenfalls ist der
n keine Zahlenwerte, die mit einem Eurowert Aufdruck Deutsche Post nicht möglich. Ihren
(Portowert) verwechselt werden können, Firmennamen oder auch andere Begriffe können
enthalten. Sie selbstverständlich aufdrucken. Dabei ist nur
ein Kundenmotiv möglich und die Frankierwelle
muss mindestens 8 mm in die Grafik hineinra-
gen. Das Kundenmotiv und die Frankierwelle
müssen eingedruckt sein.
Weitere Informationen zur Frankierwelle, dem verkürzten Vermerk und der kundenindividuellen
Darstellung entnehmen Sie bitte dem Merkblatt unter deutschepost.de/frankiervermerk
4.2 DV-Freimachung und Frankiermaschinen
4.2.1 DV-Freimachung
Bei der Teilnahme am DV-Freimachungs-
Daniel Groß Versand · Postfach 12 43 76 · 20095 Hamburg
verfahren (nach Vereinbarung mit der 01 030E 0928 06 011E 001E
Deutschen Post) wird die Sendungsart DV 01.20 0,80
*64293*K2*1.245.364*
DIALOGPOST in der Aufschrift benannt. Herr
Jörg Musterburg
Otto-Röhm-Str. 71
64293 Darmstadt
Weitere Einzelheiten zur Frankierung über DV-
Freimachung finden Sie hier: deutschepost.de/
Muster für DV-Freimachung mit Matrixcode im Fenster
dv-freimachung
Maße: Standardfenster 90 x 45 mm; Infozeile (*99*IP*25003*) optional12 DIALOGPOST National
4.2.2 Frankiermaschinen
Die Frankierung von DIALOGPOST ist auch über
Frankiermaschinen möglich. Die Frankierung
erfolgt hierbei nur über den jeweiligen Basis- FR 01.03.18 0,28
preis. Zuschläge und weitere Services der
DIALOGPOST sind über die zu erstellende Ein- 5D 0100 0C67
00 0000 00 D2
lieferungsliste gesondert abzurechnen. Im
Frankiervermerk wird der Hinweis DIALOGPOST
aufgedruckt. Frankiervermerk über Frankiermaschine
Weitere Einzelheiten zur Frankierung über
Frankiermaschinen finden Sie unter frankit.de
4.3 Absenderstempelung
Bei der Absenderstempelung werden die
DIALOGPOST Sendungen mit Postwertzeichen
frankiert und vor der Einlieferung mit einem
1A00001001
definierten Abdruck dokumentenecht entwertet.
Zur Nutzung der Absenderstempelung ist
ein Vertrag mit der Deutschen Post erforderlich
Muster einer Absenderstempelung (Postwertzeichen mit
(Kontakt: Absenderstempelung@deutschepost.de). gleichzeitiger Entwertung)
Die Frankierung erfolgt hierbei nur über den Im Rahmen der Einlieferung müssen neben der
jeweiligen Basispreis. Zuschläge und weitere Einlieferungsliste 5 Mustersendungen aus
Services der DIALOGPOST sind über die zu dem Originalproduktionsprozess inkl. Postwert-
erstellende Einlieferungsliste gesondert abzu- zeichen und Frankierung geliefert werden.
rechnen.
Keine passenden Postwertzeichen?
Die Differenzbeträge bis zum nächsthöheren
Postwertzeichen ersetzen wir Ihnen. Maximal
können 2 Postwertzeichen je Sendung genutzt
werden.DIALOGPOST National 13
4.4 FRANKIERSERVICE
Gegen ein zusätzliches Entgelt übernehmen wir
die Frankierung oder Absenderstempelung von
DIALOGPOST. Für vorsortierte Sendungen erhal-
ten Sie keine Entgeltermäßigung.
Mehr Infos erhalten Sie im Internet
Muster Stempelabdruck DIALOGPOST
unter frankierservice.de
4.5 PLUSBRIEF
Das Postwertzeichen und die Entwertung sind
bereits auf dem Umschlag abgedruckt.
Infos und Bestellung unter deutschpost.de/shop
Muster PLUSBRIEF14 DIALOGPOST National
5. Zusatzleistungen
5.1 Abholung
DIALOGPOST Sendungen können durch die Deutsche Post beim Kunden oder Dienstleister innerhalb Deutsch-
lands oder im Ausland (bis 100 km hinter der Grenze) abgeholt werden. Ob eine Abholung vom Kunden mit oder
ohne Kostenaufschlag erfolgt, ist von den nachstehenden Rahmenparametern abhängig.
5.1.1 Abholung innerhalb Deutschlands
Abholung
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN (Express Logistik im Rahmen der Servicefahrten
Netz)
Mindestgewicht n Mind. 5 t Gesamtsendungsnettogewicht Das Gesamtsendungsnettogewicht je
je Abholauftrag Abholauftrag istDIALOGPOST National 15
Abholung
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN (Express Logistik im Rahmen der Servicefahrten
Netz)
n Die Kontaktadresse zur Beauftragung
einer Abholung unter 5 t Sendungsnetto-
gewicht lautet:
deutschepost.de/servicefahrten
n Weitere Informationen finden Sie unter:
deutschepost.de/
geschaeftskundenservice
Ankündigung der Einlieferungen >1.000 Paletten müssen vier Entfällt
Abholung von Wochen vor der Einlieferung angekündigt
Großeinliefer werden
ungen (>1.000
Paletten) über
das Auftrags-
management
Prüfung durch die n Vor der Abholung müssen die Sendungen Die Entgeltprüfung der abzuholenden Men-
Entgeltsicherung durch Mitarbeiter der DPAG vor Ort gen erfolgt durch die Mitarbeiter der DPAG in
(ESi) geprüft werden den jeweiligen Briefzentren
n Hierzu ist es erforderlich, dass die Abho-
lung mind. zwei Werktage mittels FAX-
Avis oder per E-Mail (nach Abstimmung
mit der Disposition) vor dem Einliefe-
rungstermin verbindlich vorliegt und die
Abholung durch die DPAG mittels Auf-
tragsbestätigung bestätigt wird
Abrechnung des Entfällt n Die Abrechnung erfolgt auf Basis der
Abholauftrages abgeholten Menge
n Die Berechnungsgrundlage für die Abhol-
kosten ergibt sich aus drei Komponenten
A) Menge
B) Abholort
C) Entfernung
n Auf Basis der Komponten wird ein indivi-
duelles Preisangebot erstellt16 DIALOGPOST National
Abholung
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN (Express Logistik im Rahmen der Servicefahrten
Netz)
FAX-Avis zur n Das Depot/Briefzentrum kann den Auf- Entfällt
Abholung trag nur ausführen, wenn das verbind-
liche, schriftliche FAX-Avis (oder die
E-Mail nach vorheriger Abstimmung mit
der Disposition) am zweiten Werktag vor
dem gewünschten Abholtag bis spätes-
tens 12 Uhr vorliegt
n In die Berechnung der zwei Werktage wer-
den Samstage, Sonn- und Feiertage, der
24.12. und der 31.12. nicht mit einbezogen
n Das FAX-AVIS oder die E-Mail muss fol-
gende Angaben enthalten:
– Abholanschrift
– Abholdatum/-zeit
– Ansprechpartner
– Telefon/Fax
– Palettenanzahl und -bruttogewicht je
Palettenziel
– Ggf. zusätzliche Hinweise bzgl.
Lagerung etc.
– Aktionsbezeichnung/Titel
– Das Formular FAX-Anmeldung
Abholung (FAX-Avise) können Sie unter
www.deutschepost.de/einlieferungs-
listen downloaden
Auftragsbestäti- n Die Auftragsbestätigung erfolgt in Form Auf Wunsch wird dem Kunden eine Auftrags-
gung durch die eines Lieferscheins je Abholfahrzeug bestätigung bei der Abholung in Form eines
DPAG n Die Abholung der Sendungen am verein- Fahrauftrages zur Verfügung gestellt
barten Ort wird am Vortag bis 17 Uhr
durch die Auftragsbestätigung zugesi-
chert (ohne Berücksichtigung von Sams-
tagen, Sonn- und Feiertagen, dem 24.12.
oder dem 31.12.)
n Erfolgt bis 17 Uhr am Vortag keine Bestä-
tigung der Abholung durch die DPAG,
kommt kein Abholvertrag zustande
n Die zugesicherten Abholfahrten können
sich aus organisatorischen Gründen um
einen Werktag (ohne Berücksichtigung
von Samstagen, dem 24.12. oder dem
31.12.) verschieben
n Mit der Übergabe der genannten Unterla-
gen gilt die Abholung als vereinbart
n Die Beladung erfolgt in jedem Fall durch
den EinliefererDIALOGPOST National 17
Abholung
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN (Express Logistik im Rahmen der Servicefahrten
Netz)
Laufzeit- Bei Einlieferungen in der 1., 51. und 52. Entfällt
messungen Kalenderwoche eines Jahres wird für die
Laufzeitmessung generell (unabhängig von
den Einlieferungsschlusszeiten) der nächste
Werktag zugrunde gelegt
Bedingung für die Werden mehr als 13 Paletten für dieselbe Entfällt
Einlieferung von Leitzone gefertigt, müssen die Paletten ziel-
mehr als 100 gerichtet für das jeweilige Zieldepot / Ziel-
Paletten lager verladen werden
5.1.2 Abholung im Ausland
Abholung im Ausland
Voraussetzung n Die max. Entfernung für eine Auslandsabholung beträgt 100 Straßenkilometer ab Grenz-
übergang. Liegt ein Abholort bis zu 250 km vom Grenzübergang entfernt, kann in Einzel-
fällen eine kostenpflichtige Abholung vereinbart werden
n Für die Abholung im Ausland muss zu den AGB noch ein Abholvertrag zwischen der DPAG
und dem Einlieferer geschlossen werden, und es müssen mind. 34 Paletten zur Abholung
bereitgestellt werden
n Vor Abholung der Sendungen müssen diese durch die Mitarbeiter der DPAG vor Ort
geprüft werden
n Bei einer Entfernung von mehr als 100 km ist eine Prüfung vor Ort durch Mitarbeiter der
DPAG nicht möglich. In diesen Fällen ist eine Zwischenlagerung in Deutschland für die
Entgeltprüfung zwingend erforderlich
n Ist zur Prüfung eine Zwischenlagerung in Deutschland erforderlich, trägt der Einlieferer
die Lager- und Transportkosten
n Die Übermittlung der vollständigen Auftragsdaten muss über das Auftragsmangament
72 h vor Abholung vorliegen18 DIALOGPOST National
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Mindestgewicht n Mind. 5 t Gesamtsendungsnettogewicht Das Gesamtsendungsnettogewicht je
und Mindest- je Abholauftrag bis zu einer Entfernung Abholauftrag ist 1.000 Paletten müssen vier Wochen vor der Einlieferung
Abholung von angekündigt werden
Großeinliefer
ungen (>1.000
Paletten) über
das Auftrags
management
Prüfung durch n Vor der Abholung müssen die Sendungen Eine Prüfung der Sendungen durch Mit-
die Entgeltsiche- durch Mitarbeiter der DPAG vor Ort arbeiter der DPAG ist nicht möglich, da der
rung (ESi) geprüft werden Abholort mehr als 100 Straßenkilometer
n Hierzu ist es erforderlich, dass eine von dem für die Logistik relevanten Grenz-
schriftliche Information mind. drei Werk- übergang entfernt liegt
tage vor dem Einlieferungstermin vor-
liegtDIALOGPOST National 19
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Abrechnung des n Entfällt für die ersten 100 km n Entfernungen bis 100 Straßenkilometer
Abholauftrages n Ab 101 bis 250 km werden 1,74 €/km ab Grenzübergang werden immer
(zzgl. USt.) berechnet berechnet
n Sofern in Einzelfällen der Abholort
zwischen 101 und 250 km ab Grenzüber-
gang liegt, werden neben den Abhol-
kosten auch die Kosten für eine Zwischen-
lagerung in Deutschland erhoben
n Die Abrechnung erfolgt auf Basis eines
AM-Auftrages
n Die Berechnungsgrundlage ist die Anzahl
der eingesetzten Fahrzeuge
n Für den Weitertransport ab dem Grenz-
übergang bis zur nächsten Annahmestelle
werden die Transportkosten im Rahmen
der Servicefahrten abgerechnet. Hierzu
muss vorab ein individuell kalkuliertes
Angebot angefragt werden
FAX-Avis zur n Das Depot/Briefzentrum kann den Auftrag nur ausführen, wenn das verbindliche, schriftli-
Abholung che FAX-Avis oder die E-Mail nach vorheriger Abstimmung mit der Disposition am dritten
Werktag vor dem gewünschten Abholtag bis 12 Uhr vorliegt
n In die Berechnung der drei Werktage werden Samstage, Sonn- und Feiertage, der 24.12.
und der 31.12. nicht mit einbezogen
n Das FAX-AVIS oder die E-Mail muss folgende Angaben enthalten:
– Abholanschrift
– Abholdatum/-zeit
– Ansprechpartner
– Telefon/Fax
– Palettenanzahl und -gewicht je Palettenziel
– Aktionsbezeichnung/Titel
– Ggf. zusätzliche Hinweise bzgl. Lagerung etc.
n Das Formular FAX-Anmeldung Abholung (FAX-Avise) können Sie unter
deutschepost.de/einlieferungslisten downloaden.
Wenn Sie den DIALOGPOST Manager nutzen, erhalten Sie das Formular
mit der Einlieferungsliste vollständig ausgefüllt20 DIALOGPOST National
Abholung im Ausland
Abholung ohne Kostenaufschlag Abholung mit Kostenaufschlag
im Rahmen von ELN im Rahmen von ELN
(Express Logistik Netz) (Express Logistik Netz)
Auftrags n Die Auftragsbestätigung erfolgt in Form eines Lieferscheins je Abholfahrzeug
bestätigung n Die Abholung der Sendungen am vereinbarten Ort wird am Vortag bis 17 Uhr durch
durch die DPAG die Auftragsbestätigung zugesichert (ohne Berücksichtigung von Samstagen, Sonn-
und Feiertagen, dem 24.12. oder dem 31.12.)
n Erfolgt bis 17 Uhr am Vortag keine Bestätigung der Abholung durch die DPAG, kommt kein
Abholvertrag zustande
n Die zugesicherten Abholfahrten können sich aus organisatorischen Gründen um einen
Werktag (ohne Berücksichtigung von Samstagen, 24.12. oder dem 31.12.) verschieben
n Mit der Übergabe der genannten Unterlagen gilt die Abholung als vereinbart
n Die Beladung erfolgt in jedem Fall durch den Einlieferer
Laufzeit Bei Einlieferungen in der 1., 51. und 52. Kalenderwoche eines Jahres wird für die Laufzeit-
messungen messung generell (unabhängig von den Einlieferungsschlusszeiten) der nächste Werktag zu-
grunde gelegt
Bedingung für die Werden mehr als 13 Paletten für dieselbe Leitzone gefertigt, müssen die Paletten zielgerich-
Einlieferungen tet für das jeweilige Zieldepot / Ziellager verladen werden
von mehr als 100
Paletten
Hinweise:
1. Abholungen von DIALOGPOST Sendungen aus dem Ausland können nicht über das KSC oder
GKS im Rahmen der Servicefahrten beauftragt werden. Abholungen im Ausland über 5 Tonnen
oder unter 5 Tonnen müssen immer über das Fax-Avis (oder E-Mail nach vorheriger Abstim-
mung mit der Disposition) angekündigt werden.
2. Abholungen im Ausland müssen bei den meisten Abholorten in der Regel bis 12 Uhr (letztmög-
liche Abfahrtszeit vom Abholort) erfolgen; Abholungen die nach 12 Uhr vom Abholort erfolgen,
verlängern die Laufzeit um einen Werktag.
Im Einzelfällen kann es insbesondere bei Freitagseinlieferungen abweichende Regelungen
geben. Bitte stimmen Sie sich hierzu mit Ihrer Disposition ab.DIALOGPOST National 21
5.1.3 Selbsteinlieferungen aus dem Ausland (über 34 Paletten)
Beabsichtigt ein Kunde oder Dienstleister, Kann eine Einlieferung an der gewünschten
Sendungen aus dem Ausland selbst einzulie- Stelle nicht vorgenommen werden, schlägt die
fern, so ist dies zeitnah (7 Werktage vor der Deutsche Post dem Einlieferer zeitnah eine
geplanten Einlieferung*) mit der Deutschen Post andere geeignete Einlieferungstelle vor, auch
abzustimmen. Eine Anlieferung kann bei ausrei- wenn es sich hierbei nicht um eine grenznahe
chender Kapazität in einem grenznahen Depot Einlieferungsstelle handelt.
oder ELN-Lager stattfinden, wenn an der geplan-
ten Einlieferungsstelle die Entgeltsicherung,
Bearbeitung und Ableitung der Sendungen
entsprechend den Laufzeitvorgaben sicher-
gestellt werden kann.
5.2 Palettenlagerung
Auf Wunsch lagern wir Ihre Paletten ein. Welche Entsprechende Aufträge zur Palettenlagerung
Voraussetzungen Sie für die Palettenfertigung finden Sie unter einlieferungslisten.de oder
beachten müssen, erfahren Sie unter Punkt 7.3 direkt fix und fertig im DIALOGPOST MANAGER.
auf S. 32. Weitere Informationen zur Palettenla-
gerung erhalten Sie bei Ihrem Kundenberater
oder am Geschäftskundentelefon (siehe S. 40).
Es können nur bereits eingelieferte und bezahlte Sendungen gelagert werden.
* Einlieferungen mit über 250 Paletten müssen gesondert abgestimmt werden.22 DIALOGPOST National
5.3 PREMIUMADRESS
Als Absender erhalten Sie über PREMIUMADRESS
Informationen zu Umzug, Unzustellbarkeit und
R
Daniel Groß Versand · Postfach 12 43 76 · 20095 Hamburg
U ST E
01 030E 0928 06 011E 001E
Anschriftenänderungen als Datensatz. Zusätzlich
M
DV 01.20 0,80
verfügen Sie im Voraus, was mit Ihren Sendun- *64293*K2*1.245.364*
Herr
gen in diesen Fällen geschehen soll: Nach-, Rück- Jörg Musterburg
Otto-Röhm-Str. 71
64293 Darmstadt
sendung oder Vernichtung. Die Nutzung von
PREMIUMADRESS muss vertraglich mit der
Muster für PREMIUMADRESS
Deutschen Post vereinbart werden. Der Abdruck
eines maschinell lesbaren Matrixcodes auf der
MUSTER
Premiumadress
Sendung ist erforderlich.
Basis
Dialogpost
Durch entsprechende Sendungskennzeichnung
wird ein Auftrag zur Leistungserbringung erteilt. Muster für PREMIUMADRESS Label zur Darstellung auf
dem Umschlag
Elektronische Adressinformation
n Anschriftenkorrektur Preise und Informationen hierzu finden Sie unter
n Umzugsadresse bzw. -information premiumadress.de
n Unzustellbarkeitsinformation
n Verstorbeneninformation Datenschutz
n Anschriftenrecherche Die Deutsche Post ist dem Datenschutz verpflich-
tet. Eine neue Anschrift, die durch einen Nachsen-
Zusatzleistung deauftrag bekannt ist, kann nur dann mitgeteilt
n Rücksendung DIALOGPOST werden, wenn der Empfängerin die Weitergabe
an Dritte eingewilligt hat.
Bitte beachten Sie: DIALOGPOST ohne Werden DIALOGPOST Sendungen Warenproben
PREMIUMADRESS wird bei Unzustellbarkeit beigefügt, die nicht aus Papier sind, muss eine
nicht zurückgesandt. Der Absender beauftragt PREMIUMADRESS Variante verbindlich genutzt
die Deutsche Post bei Unzustellbarkeit von werden, mit der die Sendungen bei Unzustellbar-
DIALOGPOST ohne PREMIUMADRESS, die keit an den Absender zurückgesandt werden
Sendungen in seinem Auftrag nach abfall können. Bei Sachetsendungen kann keine
rechtlichen Bestimmungen und auf seine PREMIUMADRESS Variante genutzt werden.
Kosten zu entsorgen. Bei DIALOGPOST ohne
Umhüllung in Kombination mit Premiumadress
kann keine Nach- oder Rücksendung erfolgen.DIALOGPOST National 23 5.4 DIALOGPOST MANAGER Der DIALOGPOST MANAGER ist die leicht zu Moderne Services werden mit individuellen bedienende Versandsoftware der Deutschen Post PINs, persönlichen URLs oder QR-Codes und für Ihre DIALOGPOST Projekte. Nach dem Import Verschlüsselungstechnik unterstützt. Natürlich der Adressendatei(en) sind Prüfroutinen für gewährleistet die Software die elektronische Anreden, Anschriften und Dubletten im Angebot. Sendungsankündigung für das Auftragsmanage- Die enthaltene Portooptimierung berechnet den ment der Deutschen Post und stellt eine leis- günstigsten Preis inklusive aller Entgeltermäßi- tungsfähige Version zur Abwicklung der DV- gungen. Versandpapiere wie Einlieferungslisten, Freimachung bereit. Dank Modulen für „Vario“, Statistiken, Leitzettel für Paletten, Bunde und „International“ und „Jobsplitting“ kann die Soft- Behälter werden in der benötigten Menge und ware individuell erweitert werden. mit allen Angaben zur Verfügung gestellt. Ebenso einfach ist die serielle Beanschriftung der Mai- Weitere Infos und Bestellung unter lings mit standardisiertem Frankiervermerk, dialogpost-manager.de variablen Datamatrixcodes, PREMIUMADRESS Kennzeichnung und Frankierwelle oder DV-Frei- machung möglich.
24 DIALOGPOST National
6. Entgelte
6.1 Entgelte in der Übersicht
DIALOGPOST*
Basisentgelte
Karte 0,28 €/Sendung **
Standard***
0 g bis 20 g 0,30 €/Sendung
21 g bis 50 g 0,35 €/Sendung
Groß***
0 g bis 50 g 0,45 €/Sendung
51 g bis 100 g 0,58 €/Sendung
101 g bis 250 g 0,72 €/Sendung
251 g bis 500 g 0,79 €/Sendung
501 g bis 1.000 g 0,92 €/Sendung
Zuschläge
Produktionszuschlag**** + 0,05 €/Sendung
EASY (Kleinmengen ab 500 bis 4.999 + 0,15 €/Sendung
Sendungen)
* Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
** Der Preis der DIALOGPOST Karte richtet sich nach der jeweils gewählten Kartengröße und dem jeweils
zulässigen Papierflächengewcht. Das max. Papierflächengewicht von 500 g/m² ist zwingend einzuhalten.
*** Bruchteile beim Gewicht sind auf ganze Gramm aufzurunden.
**** Siehe auch Abschnitt 6.4 Abrechnung, S. 27.
Information: Zuschläge und gesetzliche Umsatzsteuer werden nicht auf der Sendung frankiert.
Die Bezahlung erfolgt bei der Einlieferung. Die Bezahlung der Zuschläge ist auch per Frankier-
streifen in einer Summe möglich, wenn die Sendungen mit Frankiermaschinen frankiert werden.
Versandkosten optimieren mit Aufzahlungen
Erreichen Sie die jeweiligen Mindestmengen Zuschläge sind auch für aufgezahlte Sendungen
nicht, können Sie entsprechend aufzahlen. zu entrichten. Bei Varianten richtet sich die Auf-
Zugrunde gelegt wird das Sendungsentgelt zahlung nach der Sendung mit dem geringsten
netto (Entgelt für die einzelnen Sendungen). Gewicht.
Hinweis: Sendungen im Basisformat Standard und im Basisformat Groß müssen wie in Punkt
3.1 beschrieben immer automationsfähig sein. Der Produktionszuschlag wegen fehlender Auto-
mationsfähigkeit wird erhoben, wenn die in Kapitel 3 genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.DIALOGPOST National 25
6.2 Entgeltermäßigungen
Bund- und Behälterfertigung: Voraussetzung für eine Entgeltermäßigung
Fertigung Basisformat Füllgrad
Leitregionsbehälter Standard Mind. bis zur Hälfte gefüllt oder
Nettofüllgewicht mind. 2,5 kg
Leitregionsbehälter* oder Groß Mind. bis zur Hälfte gefüllt oder
Postleitzahlbehälter Nettofüllgewicht mind. 6 kg
Leitregionsbunde* oder Groß Mind. fünf Sendungen
Postleitzahlbunde
* Keine Entgeltermäßigung bei DIALOGPOST ohne Umhüllung; die Sendungen müssen vorsortiert sein und in Leitregionsbehältern / Leitregionsbunden
eingeliefert werden.
Palettenfertigung: Voraussetzung für eine Entgeltermäßigung
Alle folgenden Voraussetzungen müssen für eine Entgeltermäßigung erfüllt sein:
n Sortierung nach Leitzonen oder n bei Kartenform:
Leitregionen - 50 kg Mindestnettogewicht bei DIALOGPOST
n bei Sendungen im Standard-Format: Karte und Sendungen im Basisformat
100 kg Mindestnettogewicht Standard
n bei Sendungen im Groß-Format: - 100 kg Mindestnettogewicht bei Sendungen
200 kg Mindestnettogewicht oder Paletten- im Basisformat Groß
höhe inkl. Palette unter Ausnutzung der n Paletten dürfen eine Maximalhöhe von 1,80 m
Grundfläche einer Europalette von mindes- bzw. fünf Aufsetzrahmen (Höhe ca. 1,20 m)
tens 1,60 m nicht überschreiten
Vorsortierung: Entgeltermäßigungen auf die Basisentgelte
Einlieferungs Bund-/Behälter Bund-/Behälter- Palettenfertigung, Palettenfertigung,
mengen fertigung, Leitregion fertigung, PLZ* Leitzone Leitregion
Ab 5.000 5% 6% 2% 5%
* Vorsortierung für Entgeltermäßigung auf Postleitzahlen-Behälter/-Bunde nur bei Sendungen im Groß-Format möglich.26 DIALOGPOST National
6.3 Entgelte für Abholung und Lagerung
Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
ie Beladung durch den Einlieferer gilt in jedem Fall als vereinbart. Die Kosten für eine
D
Abholung unter 5 t berechnen sich pro eingesetztem Lkw im Rahmen eines Abholauftrages.
Entgelte je Abholung Inland
Abholungen von Sendungen mit einem Gesamt- Die Berechnungsgrundlage für die Abholkosten
nettosendungsgewicht unter 5 t/Abholauftrag bilden die
sind kostenpflichtig. Jede geplante Abholung n Menge
wird individuell kalkuliert und die Abrechnung n Abholort
erfolgt auf der Basis der abgeholten Menge. n Entfernung
Entgelte je Abholung Ausland
Nur kostenpflichtig unter 5 t/Abholauftrag/eingesetztem Lkw sowie
Abholauftrag über 5 t/eingesetztem Lkw ab 101 Straßenkilometern
Je km
€ 1,74
Entgelte Standzeiten
Je angefangene Stunde (erste Stunde entgeltfrei)
€ 40,00
Abholungen über 5 t pro eingesetztem Lkw sind 250 km berechnet. Die Kosten setzen sich aus
bei einer Entfernung von 101 bis 250 Straßen der Anzahl der Kilometer ab Grenzübergang
kilometern kostenpflichtig. Die Kosten werden zzgl. dem Abholentgelt pro Lkw zusammen.
ab Grenzübergang bis zu einer Entfernung von
Entgelte Palettenlagerung
Je Palette/30 Tage (Die Mindestmenge einer Einlagerung beträgt 30 Paletten)
€ 6,99
Das Entgelt für die Lagerung inkl. dem Porto- Deutsche Post (Einlieferungstag bzw. Tag der
entgelt wird am Tag der Übergabe an die Abholung) fällig.DIALOGPOST National 27
6.4 Abrechnung
Für die Entgeltberechnung sind die Beschaffen- geringeren Anzahl erstatten wir Ihnen die Diffe-
heit und das Gewicht des Belegstücks maß- renz. Legen Sie bei der Frankierung Ihrer Sen
gebend (Anzeige der Postwaage bei der Einliefe- dungen immer das Nettoentgelt zugrunde, also
rung). Wir berechnen das Entgelt für die das Entgelt für die jeweilige Sendung ohne
Stückzahl der Sendungen auf Grundlage Ihrer Abzug zu berücksichtigender Ermäßigungen.
Angaben in der Einlieferungsliste DIALOGPOST
National. Auf den Sendungen erfolgt die Frankierung des
Listenpreises. Zuschläge, Aufzahlungen und Ent-
Sollten tatsächlich mehr Sendungen vorliegen, geltermäßigungen werden bei der Einlieferung
wird ein fehlendes Entgelt nacherhoben. Bei einer abgerechnet (siehe Punkt 6.1).
Differenzbeträge (brutto)
Geschuldetes Festgestellte Nachforderung
Entgelt Entgeltdifferenz bzw. Erstattung
≥ 500 € > 10 € Ja
< 500 € > 5€ Ja
Bitte beachten Sie: Sind die Sendungen nicht automationsfähig und führen zu Störungen in der
maschinellen Bearbeitung, kann der fällige Zuschlag für die gesamte Einlieferungsmenge des
Auftrages nacherhoben werden.
Bei Palettenlagerung gilt der Tag der Auslagerung für die Berechnung der Frist.28 DIALOGPOST National
7. Versandvorbereitung
7.1 Allgemeine Erläuterung
Die Einlieferung der Sendungen kann in Bunden Postleitzahlsortierung
oder Behältern erfolgen. Eine lose Einlieferung Enthält Sendungen mit derselben Postleitzahl.
ist nicht zulässig. Gebinde-Kennzeichnung durch Angabe der fünf-
stelligen Postleitzahl, z. B. „53105“.
Die Sendungen müssen immer nach auf- oder
absteigender Postleitzahl sortiert und mindestens Leitregionssortierung
in Deutschlandbehälter (0 – 9) eingelegt werden. Sendungen stimmen in den ersten beiden Stellen
Bei einer Einlieferung von 0,5 t und mehr müssen der Postleitzahl überein und sind nach diesen
zudem mindestens Deutschlandpaletten (0 – 9) geordnet. Gebinde-Kennzeichnung durch Angabe
gefertigt werden. der ersten beiden Ziffern der Postleitzahl, z. B. „53“.
Darüber hinaus können zielgerichtete Gebinde Kennzeichnung
wie folgt gefertigt werden: Die für die Kennzeichnung erforderlichen Leit-
n Sendungen im Standard-Format: in Leitre- zettel finden Sie als Muster zum Download unter
gionsbehälter, zusammengefasst auf Leitregi- deutschepost.de/dialogpost
ons- und/oder Leitzonenpaletten, ggf. auch
Deutschlandpaletten Sachets
n Sendungen im Groß-Format: Leitregions-und/ Bei einem Sachet handelt es sich um eine Verpa-
oder Postleitzahlenbehälter bzw. -bunde, ckung aus Kunststoff oder Papier, die eine kleine
zusammengefasst auf Leitregions- und/oder Menge Flüssigkeit, Creme/Gel oder einen Stoff in
Leitzonenpaletten, ggf. auch Deutschland- Pulver-/Granulatform enthält. Beispiele hierfür
paletten sind Kosmetikproben, Waschmittel, Sämereien
oder Puddingpulver. Kündigen Sie die Sendun-
Ab einer Einlieferungsmenge von 50.000 gen mit Sachets bei Ihrem Kundenberater an,
Sendungen sind zielgerichtete Gebinde automa- damit dieser Details zu Ihrer Einlieferung
tisch zu fertigen. Deutschlandgebinde (Behälter/ abstimmen kann. Bitte legen Sie frühzeitig ein
Paletten) sollen nur gefertigt werden, wenn die Sendungsmuster zur Prüfung vor. Das gilt für die
Füllgrade für zielgerichtete Gebinde aufgrund Basisformate Standard und Groß. Der Produkti-
der Sendungsstruktur nicht erreicht werden onszuschlag wegen fehlender Automations-
können. fähigkeit ist bei Sendungen im Basisformat
Standard und im Basisformat Groß aufgrund
dieser Beilage immer zu entrichten.
Hinweis: Der DIALOGPOST MANAGER unterstützt Sie bei der postalischen Vorbereitung und Durch
führung Ihrer Dialogmarketing-Aktion. Er übernimmt die Anschriftenprüfung, den Dublettenabgleich
und die Portooptimierung. Alle zur Fertigung und Einlieferung benötigten Unterlagen stellt er Ihnen
ebenfalls bereit. Weitere Infos unter dialogpost-manager.deDIALOGPOST National 29
7.2 Behälter und Bunde
Für DIALOGPOST sind folgende Sortierleistungen möglich:
Sortierleistungen DIALOGPOST
Sendung Behälter Größe 1 Behälter Größe 2 Bunde
Standard – Leitregion — —
– 0 – 9 (Deutschlandbehälter)
Groß — – Postleitzahl – Postleitzahl
– Leitregion – Leitregion
– 0 – 9 (Deutschlandbehälter)
Muster für die Kennzeichnung von Behältern, Bunden und Paletten finden Sie zum Download unter deutschepost.de/dialogpost
Die Einlieferung von Sachets muss mindestens in Leitregionsbehältern (im Format Groß auch
Bunde) erfolgen. Alle Gebinde (Behälter, Bunde, Paletten) sind vom Einlieferer mit einem Hinweis-
zettel „Sachet – nicht maschinenfähig“ zu versehen, der auf jeden Behälter aufzulegen ist. Bei
Bunden kann der Vermerk direkt auf den Bundleitzettel aufgebracht werden.
Hinweis: Beim Versand hüllenloser DIALOGPOST Sendungen ist eine Vorsortierung mindestens
nach Leitregionen – und innerhalb der Leitregion nach Postleitzahlen – erforderlich. Die Einliefe-
rung muss mind. in LReg-Behältern /-Bunde erfolgen.
7.2.1 Behälter
Liefern Sie Ihre Sendungen in Briefbehältern bei Kennzeichnen der Behälter
uns ein und beachten Sie Folgendes: n Briefbehälter sind stets mit Behälterleitzet-
n Sämtliche Sendungen innerhalb der Behälter teln / Infoträgern zu versehen
sind gleichgerichtet aufgestellt (Aufschriften n Bereitstellung der Behälterleitzettel durch
zeigen zum Behälterleitzettel / Infoträger) und die Deutsche Post (in kleinen Mengen) oder
n Sendungen im Standard-Format in Briefbehäl- Herstellung nach unseren Vorgaben
tern der Größe 1 stehen „auf dem Kopf“. n Einschub der Behälterleitzettel in die dafür
vorgesehene Leiste bzw. Platzierung auf den
Die notwendigen Behälter stellen wir Ihnen, Sendungen, wenn keine Einschubleiste vor-
sofern vorhanden, zur Verfügung. handen ist
Mehr Informationen erhalten Sie in der
Broschüre„Leergut für volle Leistung“ zum
Download unter deutschepost.de/dialogpost Hinweis: Höchstgewicht je Behälter 10 kg.30 DIALOGPOST National
Behälterleitzettel DIALOGPOST
Auftrags-/Aktionsbezeichnung:
Aktion 4812
Einlieferer:
DIALOGPOST Lettershop xyz
6001000126
12345 Auftragsnummer:
12345678901
Einlieferungsdatum:
13.05.2020 Sendungen: 156
Behälter: 25 / 31
Palette: 1
Originalgröße 16,0 x 6,7 cm, kartoniert, Papierstärke 120 - 150g/m². Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz
Originalgröße 160 × 67 mm, kartoniert, Papierstärke 120 – 150 g/m². Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz
7.2.2 Bunde
Bitte bei der Fertigung von Bunden Folgendes Kennzeichnen der Bunde
beachten: n Leitregionsbunde: mit besonderen Vorbinde-
n nur bei Sendungen im Groß-Format möglich zetteln; Herstellung nach unseren Vorgaben
und (Alternative: Anbringung einer Kennung –
n nur zielreine Bunde für dieselbe Postleitzahl Infozeile – auf den Sendungen im Bund,
oder dieselbe Leitregion und mindestens aber auf der zuoberst liegenden
n feste Umschnürung (Gummis sind nicht zuge- Sendung (z. B. *54* oder #54#))
lassen), die ein Auseinanderfallen während n Postleitzahlbunde: keine Kennzeichnung
der Beförderung verhindert, und notwendig
n gleichgerichtete Anschriften und
n bei folienverpackten Bunden muss ein aus
reichend großer Bundleitzettel verwendet
werden, um Verwechselungen mit Einzel-
sendungen zu vermeiden und
n Höchstgewicht beträgt je Bund 10 kg.
Bundfertigung: Eine Kombination von Bunden mit fester Umschnürung und Folien-
verpackung in einer Einlieferung ist nicht zulässig.DIALOGPOST National 31 Bundleitzettel DIALOGPOST Originalgröße mind. DIN A5, Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz Bundleitzettel DIALOGPOST Sachet Originalgröße mind. DIN A5, Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz
32 DIALOGPOST National
7.3 Paletten
Ab einem Gesamtnettogewicht von 0,5 t sind n usschließliche Verwendung von Europalet-
A
Behälter oder Bunde auf Europaletten zusam- ten, die dem Qualitätsstandard der „European
menzufassen. Dabei ist Folgendes zu beachten: Pallet Association (EPAL)“ für tauschbare
n Eignung der Transportsicherung für mehrere Paletten entsprechen*
Umschlagvorgänge n keine Kombination mit anderen Sendungsar-
n Nicht stapelfähige Paletten dürfen die Höhe ten (z. B. Bücher- und Warensendungen,
von 1,80 m (einschließlich Palette) nicht über- Pressepost)
schreiten und max. 700 kg schwer sein n Palettenmindestgewicht
n Stapelfähige Paletten dürfen max. 600 kg - Sendungen im Standard-Format: 100 kg
schwer sein und die max. Höhe von 1,80 m (50 kg bei Sendungen in Kartenform/
(einschließlich Palette) nicht überschreiten DIALOGPOST Karte)
n Bei der Verwendung von Palettenaufsetzrah- - Sendungen im Groß-Format: 200 kg
men sind max. 5 Rahmen je Palette zulässig, (100 kg bei Sendungen in Kartenform)
die gesamte Palette inkl. Aufsetzrahmen darf n Zur Entgeltsicherung dürfen die Paletten nicht
nicht höher als 1,20 m sein gestapelt bereitgestellt werden und müssen
n Zusammenfassung von nur Bunden oder nur für die Kräfte der Entgeltsicherung gefahrlos
Behältern pro Palette und ungehindert zugänglich sein.
Kennzeichnen der Paletten
n Paletten sind stets mit drei Palettenleitzetteln n ennzeichnung der Leitregionspalette durch
K
zu kennzeichnen; ein Palettenleitzettel muss auf Angabe der ersten beiden Ziffern der Postleit-
der Oberseite der Palette und je ein Palettenleit- zahl
zettel auf einer der Stirnseiten und Seitenflä- n Fertigung von Postleitzahlpaletten ist nicht
chen angebracht werden möglich
n Kennzeichnung der Leitzonenpalette durch
Angabe der ersten Ziffer der Postleitzahl
Weitere Informationen finden Sie zum Download unter deutschepost.de/dialogpost
* Die Deutsche Post stellt im Tausch gebrauchte Europaletten (Sockelhöhe 9 cm) bereit. Es besteht kein Anspruch auf Neupaletten.DIALOGPOST National 33
Palettenleitzettel DIALOGPOST
Absender: Kunden-Nr. Absender: Auftrags- / Aktionsbezeichnung Paletten-Nr von Gesamtzahl:
Musterwerber
Musterstr.231
54123 Musterstadt
5555555555 OV 804 234 / 407
Einlieferer: Kunden-Nr. Einlieferer: Kunden-Nr. Datenproduzent:
Lettershop schnell
Musterstr.231 5555555555 5555555555
12345 Musterhausen
Bereich für postalische Zwecke:
DIALOGPOST
Einlieferungsdatum: Feld für Palettenlabel
13.05.2020
Auftragsnummer des Kunden:
1237894560
Gewicht der Palette:
Anzahl Behälter/Gebinde auf Palette:
Anzahl Sendungen auf der Palette:
Originalgröße DIN A4, Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz
Palettenleitzettel DIALOGPOST Sachet
Absender: Kunden-Nr. Absender: Auftrags- / Aktionsbezeichnung Paletten-Nr von Gesamtzahl:
Musterwerber
Musterstr.231
54123 Musterstadt
5555555555 OV 804 234 / 407
Einlieferer: Kunden-Nr. Einlieferer: Kunden-Nr. Datenproduzent:
Lettershop schnell
Musterstr.231 5555555555 5555555555
12345 Musterhausen
Bereich für postalische Zwecke:
DIALOGPOST Sachet
nicht
maschinenfähig
Einlieferungsdatum: Feld für Palettenlabel
13.05.2020
Auftragsnummer des Kunden:
1237894560
Gewicht der Palette:
Anzahl Behälter/Gebinde auf Palette:
Anzahl Sendungen auf der Palette:
Originalgröße DIN A4, Papierfarbe Hellblau, Aufdruck in Schwarz34 DIALOGPOST National
8. Einlieferung
8.1 Einlieferung
DIALOGPOST kann auch in Teileinlieferungen Bei Sendungen im Groß-Format, die Sie sowohl
über mehrere Tage verteilt eingeliefert werden. nach Leitregionen als auch nach Postleitzahlen
Die folgenden Bedingungen sind zwingend zu vorsortiert haben, weisen Sie die Sendungs
beachten: mengen in der Einlieferungsliste DIALOGPOST
National getrennt aus. Den Vordruck erhalten Sie
n Einlieferung in abgeschlossenen auf- / oder von der Deutschen Post bei allen Einlieferungs-
absteigenden Leitregions- / Leitzonenblöcken stellen bzw. können Sie unseren Anforderungen
(z. B. Leitzone 0 am ersten Tag, Leitzone 1 am entsprechend selbst fertigen.
zweiten Tag)
n Keine PLZ-Überschneidungen bei den Teilein- Zu jeder Einlieferung benötigen wir
lieferungen Folgendes:
n Keine Einlieferung von Deutschlandpaletten n Ausgefüllte Einlieferungsliste DIALOGPOST
n Die Teileinlieferungen müssen innerhalb von National
30 Tagen erfolgen n Bei Einlieferung von 200 Sendungen für
n Die Mindestmenge pro Teileinlieferung dieselbe Leitregion und gemeinsamer Einlie
beträgt 5.000 Sendungen ferung von mehreren Leitregionen Vorlage
n Die Anzahl der Teileinlieferungen ist auf max. einer Einlieferungsliste für jede Leitregion
10 begrenzt n Muster Ihrer Sendungen als Belegstück*
n Jede Teileinlieferung wird am Einlieferungs- n ggf. elektronische Lieferung von Daten
tag gebucht und abgerechnet (AM.exchange)**
n Die letzte Teileinlieferung muss als Schluss- n ggf. Lieferschein
einlieferung („S“) in AM und auf der Einliefe-
rungsliste angegeben werden. Die beschreibbare Einlieferungsliste finden Sie
n Zu jeder Teileinlieferung, wie auch Einzelein- unter einlieferungslisten.de zum Download.
lieferung wird eine vollständig ausgefüllte
Einlieferungsliste DIALOGPOST National Ein Muster der Einlieferungsliste finden Sie zum
benötigt Download unter deutschepost.de/dialogpost***
n Die Teileinlieferungen können nur in den
Großannahmestellen der Briefzentren
erfolgen
Jede Einlieferungsliste DIALOGPOST National
mit der dazugehörigen Sendungsmenge wird als
eine Einlieferung abgerechnet. Eine Zusammen-
fassung mehrerer Einlieferungslisten zu einer
Gesamteinlieferung ist nicht möglich.DIALOGPOST National 35
Einlieferungen ab 50.000 Sendungen *** Das Sendungsmuster muss eine äußere und ggf. eine
Hier ist eine Vorankündigung sieben Tage innere Anschrift tragen und bis auf die zulässigen Abwei-
chungen mit den übrigen Sendungen identisch sein. Bitte
vor Abholung/Einlieferung über das elektro-
stempeln Sie Ihr Musterexemplar in Nullstellung frei (bei
nische Auftragsmanagement (Datenformat FRANKIT: ohne Abdruck, aber mit Hinweis „Freigemacht
AM.exchange) erforderlich. Dabei sind mit FRANKIT“). Beim Verfahren der Absenderstempelung
folgende Daten bereitzustellen: können Sie es auch ohne Postwertzeichen stempeln.
*** B indend für Versender mit Einlieferungen von mehr
n Einlieferungs-/Abholtermin
als 5 t, die ihre Sendungen entgeltfrei abholen lassen
(Toleranz ± 1 Tag) möchten.
n Einlieferungs-/Abholort *** B ei DV-freigemachter Dialogpost siehe Produktbro-
n Sendungsmenge (Toleranz ± 5 %) schüre unter deutschepost.de/dv-freimachung
n Basisprodukt
n Gewicht der Sendung
n Zahlungspflichtiger
n Anzahl Paletten/Gebinde
Mindestens 48 Stunden (für Inlandsabholungen)
oder 72 Stunden (für Auslandsabholungen) vor
der Einlieferung ist eine vollständige Ankündi-
gung (vollständiger elektronischer Versandplan
und Gebindeinformationen) des Auftrages im
elektronischen Auftragsmanagement erforder-
lich.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Sendungen auch
beleglos einliefern können.
Weitere Informationen zum elektronischen
Auftragsmanagement erhalten Sie bei der
Service-Niederlassung IT P&P, in Darmstadt
(siehe Seite 40).36 DIALOGPOST National
Ausfüllhilfe
Einlieferungsliste DIALOGPOST – so wird‘s gemacht:
Idealerweise wird diese Einlieferungsliste
mit Hilfe des DIALOGPOST MANAGERS
Einlieferungsliste DIALOGPOST National
ausgefüllt, der auch die Konfektionierung Jetzt einfach online ausfüllen: www.einlieferungslisten.de
der Sendungen unterstützt. Buchungsnummer Auftragsnummer
1
1 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8
Angaben zum Kunden Blatt 1 für die Deutsche Post AG
Im nebenstehenden Beispiel wurden
2 Absender x Firma/Vorname Firma/Nachname
eingeliefert: Kunden-/POSTCARD-Nummer
Zahlung durch Absender
Mustermann AG
Straße Nr. Postleitzahl Ort
5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 2 8 0 1 Musterstr. 12 54321 Musterstadt
• 4.500 tatsächlich vorhandene Einlieferer Zahlung durch Einlieferer
Firma/Vorname Firma/Nachname
Sendungen im Format DIN 20 g.
Kunden-/POSTCARD-Nummer Lettershop Schnell GmbH
Straße Nr. Postleitzahl Ort
• 500 Sendungen, die zur Mindestmenge 6 6 7 7 8 8 9 9 0 0 Musterweg 44 54123 Musterdorf
Firma/Vorname Firma/Nachname
Abweichender Zahlungspflichtiger Zahlung d. Zahlungspflichtigen
von 5.000 Sendungen fehlen, wurden Kunden-/POSTCARD-Nummer
aufgezahlt. Straße Nr. Postleitzahl Ort
• Die Sendungen wurden mit Absender- Telefonnummer für Rückfragen
freistempelung / FRANKIT frankiert 0 23 23 - 12 34-56, Lettershop Schnell GmbH, Sven Schnell
Angaben zum Produkt
(30 ct pro Sendung). Teileinlieferung Nr.* Gesamtauftragsmenge *Schlusseinlieferung (zusätzlich mit "S" kennzeichnen!)
• Die Sendungen waren alle für die 3
Einzelgewicht der Sendung in Gramm: 20 Aktionsbezeichnung: Frühjahrsaktion
Leitregion 50 Köln bestimmt. Ausprägung Standardx Karte (Standard) Groß Leitregionseinlieferung Varianten (Variantenliste nur bei unterschiedlichen Gewichten)
4
Zuschlag Produktionszuschlag (nicht automationsfähige Sendungen) Warenprobe Sachet EASY (kleine Mengen ab 500 bis 4.999 Sendungen; nur werbliche Inhalte)
Zusatzleistungen Track&Match
Vorbereitende Tätigkeiten: Angaben zur Abrechnung
Berechnung des Sendungsentgelts (€)
Bitte ordnen Sie die Sendungen mindes- 5
4.500 + 500 = 5.000 x 0,30 = 1.500,00
tens in auf- oder absteigender Reihenfolge Tatsächlich eingelieferte Sendungen Aufgezahlte Sendungen Summe Stückzahl [Z1] Grundentgelt pro Sendung Sendungsentgelt (netto)
der Postleitzahl. Berechnung Entgeltermäßigung (€)
Entgelt FRANKIERSERVICE (netto) + 8
Entgelt Zuschläge (netto) +
Entgeltermäßigung für ... Stückzahl der Entgelt- Entgelt-
Ausfüllen des Auftrags: +
(inkl. Aufzahlung) Sendungen ermäßigung in % ermäßigung in € Entgelt Zusatzleistungen (netto)
7
1. Leitregion
4.500 5 67,50 - 75,00 9
Bund- bzw. Entgeltermäßigung
Behälterfertigung
2. Postleitzahl 6
1 Die Auftragsnummer ist nur bei
3. Leitzone 2
Summe Entgelt USt-pflichtig [Z3] = 1.425,00
elektronischer Anmeldung erforder- Palettenfertigung
4. Leitregion 5
Gesetzl. USt + 270,75 10
lich. Frankiervermerk DVF 1
Korrektur USt Absenderfreistempelung / FRANKIT - 2,85 11
6
Gesamtentgelt (brutto) = 1.692,90
2 Tragen Sie bitte Ihre Angaben in das Aufgezahlt 500 5 7,50
911-039-000 Es gelten die AGB BRIEF NATIONAL in der zum Einlieferungszeitpunkt aktuellen Fassung.
Summe Entgeltermäßigung
75,00 Bereits durch Frankierung bezahlt [Z4] - 1.500,00 12
Feld „Absender“ ein. Wenn Sie einen Zu zahlender / Zu erstattender Betrag = 192,90
Dienstleister mit der Einlieferung Angaben zur Frankierung Angaben zur Bezahlung Angaben zum Konto (Bitte nur angeben, wenn keine POSTCARD genutzt wird)
beauftragen, so wird dieser die Bitte kreuzen Sie die genutzte Frankierart an!
x
Bitte wählen Sie die gewünschte Bezahlart! IBAN des Zahlungspflichtigen
[Z5] Absenderfreistempelung / FRANKIT Bar / ec-Karte 13
Einlieferungsliste entsprechend (Die Berechnung der USt für den Absenderfreistempelrabatt
ersehen Sie auch im Quittungsdruck.) Mit POSTCARD BIC des Zahlungspflichtigen Kreditinstitut
ausfüllen. Frankiervermerk / Frankierwelle
(SEPA-Lastschrift)
3 Bitte tragen Sie hier das
Bei Abweichungen erstattet die Deutsche Post AG zu viel gezahlte Entgelte durch Überweisung auf das
Frankierservice
Mit Postwertzeichen
angegebene Konto. Bei Nachforderungen kontaktiert die Deutsche Post AG den Zahlungspflichtigen, um
von ihm ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erhalten.
Einzelgewicht der Sendung ein und Ohne Postwertzeichen
Feld für interne Postvermerke
benennen Sie ggf. Ihre Einlieferung. DV-Freimachung
4 Kreuzen Sie bitte an, um welches
Absenderstempelung
PLUSBRIEF
Format/welche Ausprägung, welchen Der Einlieferer ist zum Abschluss des Beförderungsvertrages im Namen des Absenders bevollmächtigt. Erfolgt im Falle
Zuschlag oder Zusatzleistung es sich der unbaren Zahlung mit POSTCARD die Zahlung vom Konto des Absenders, so versichert der Einlieferer, zur unbaren
Bezahlung durch den Absender beauftragt zu sein.
handelt.
Mit Varianten ermöglichen wir Ihnen
den zielgruppenorientierten Versand
Ihrer Sendungen.
* Bitte beachten Sie, dass ggf. eine
Variantenliste bei der Einlieferung 1
4
zusätzlich zur Einlieferungsliste Wir danken für Ihren Auftrag. Anzahl
Behälter
vorgelegt werden muss.
Sven Schnell 15
14.01.20
01.20
5 Errechnen Sie bitte das 98
Unterschrift des Absenders/Einlieferers Einlieferungsdatum
„Sendungsentgelt (netto)“ wie
dargestellt.
6 In dieses Feld tragen Sie ggf. die zur
Mindestmenge von 5.000 Sendungen 8 Sollten Sie sich für eine Frankierung 12 Sollten Sie das „Sendungsentgelt (net-
fehlende Stückzahl ein.
mittels FRANKIERSERVICE entschei- to)“ bereits mittels Frankierung bezahlt
7 Unter bestimmten Voraussetzungen
den, dann tragen Sie hier ggf. das haben, dann tragen Sie die Summe bitte
erhalten Sie für die erbrachte Entgelt FRANKIERSERVICE ein. hier als abzuziehenden Betrag ein.
Vorleistung, z. B. Sortierung der 9 Übertrag aus 7. 13 Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung
Sendungen nach Leitregionen,
ein, wenn Sie keine POSTCARD haben.
eine Entgeltermäßigung 10 Berechnen Sie die Summe des USt.-
(Mindestmenge 5.000). Beim pflichtigen Entgelts und die gesetzliche 14 Tragen Sie hier bitte ggf. die
Ansatz von Entgeltermäßigungen USt. Behälterzahl ein.
erfolgt die Abrechnung erst nach 11 Die Korrektur USt.- 15 Bestätigen Sie Ihre Eintragungen mit
der Prüfung der Sendungen in
Absenderfreistempelung / FRANKIT Unterschrift und Einlieferungsdatum.
unseren Briefzentren. Sie erhalten
berechnet sich z. B. wie folgt:
bei der Einlieferung lediglich eine * Einlieferung nur bei einer unse-
Sendungsentgelt 1.500,- € frei-
Auftragsbestätigung. Übertragen rer Großannahmestellen in den
gestempelt; 1 % Rabatt = 15 €;
Sie die Summe in das entsprechende Briefzentren möglich.
11,20 € x 19% = 2,85 €.
Feld.
Weitere Informationen zu DIALOGPOST finden Sie unter deutschepost.de/dialogpost • Mit unserer kostenlosen Software können Sie die Liste
direkt am PC ausfüllen! Alle Berechnungen erfolgen dann elektronisch. • Mehr dazu unter einlieferungslisten.de
Einlieferungsliste DIALOGPOST National – Ausfüllhilfe gültig ab 01.01.2020Sie können auch lesen
