Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader

 
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Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
www.leaderdigital.ch
                                               Februar 2019
                                               Preis Fr. 5.00

                                                Team:

                   «Fässzinierender» Service
                          mit Benzin im Blut
                                               Seite 6

                                                BMW:

                              Die Frühling-
                           Neuheiten 2019
                                             Seite 16

Am Tor zur Ostschweiz
Der Neubau der Sepp Fässler (Wil) AG
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
FAHRSPASS HAT
EIN NEUES ZUHAUSE.
BMW GROUP SWITZERLAND GRATULIERT
DER SEPP FÄSSLER AG ZUM NEUBAU IN WIL.
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
VORWORT

Roger Fässler, Inhaber            Stefan Menti, Geschäftsführer

Das neue Tor zur Ostschweiz
Die Sepp Fässler (Wil) AG hat seit dem 5. November 2018 eine neue
Adresse: Flawilerstrasse 23, 9500 Wil. Im modernen Neubau am
Lipo-Kreisel im Wiler Süden gibt’s von allem etwas mehr: mehr Platz,
mehr Ambiente, mehr Auswahl, mehr Möglichkeiten. Inhaber Roger Fässler
und Geschäftsführer Stefan Menti sind begeistert – und haben mit dem
Neubau Grosses vor.

                                  Wie eine Schatzkammer, die sich nach innen      auch ins Schwärmen, wenn er von den Mög-
                                  hin öffnet, so präsentiert sich der visuelle    lichkeiten erzählt, die sich ihm und seinen
                                  Eindruck, wenn man durch die Einfahrt zum       Mitarbeitern hier bieten. «Wir sind schlicht-
                                  Neubau der Sepp Fässler (Wil) gelangt – wie     weg begeistert von unserem Neubau und
                                  auf einer von schönen Autos gesäumten Zu-       dem damit verbundenen Mehrwert für unsere
                                  fahrts-Allee. Sie lässt einen erst allmählich   Kunden», fasst er seine Eindrücke zusam-
                                  den grosszügig-modern gestalteten Neubau        men. Die Grundstückfläche beträgt über
                                  entdecken, der hier über Jahre mit sorgfälti-   6800 Quadratmeter, die Gebäudefläche mehr
                                  ger (und wegen des exponierten Standorts        als 4100. Im Aussenbereich werden rund 30
                                                                                  BMW- und MINI-Neufahrzeuge sowie bis zu
                                                                                  40 Occasionen präsentiert. Es gibt 24 Kun-
             «Wir sind begeistert von unserem                                     den- und Ersatzfahrzeugparkplätze und eine
                                                                                  eigene Elektro-Ladestation inklusive Schnell-
             Neubau und dem damit verbundenen                                     ladestation. Im Gebäude warten 14 BMW und
             Mehrwert für unsere Kunden.»                                         6 MINI im Showroom auf interessierte Käufer,
                                                                                  es gibt eine Kundenkontaktzone mit Empfang
                                                                                  und Mobilitäts- sowie Serviceberatern. Die
                                  an einem Kreisel sehr aufwendiger) Planung      Werkstatt, Diagnose und Fahrzeugaufberei-
                                  entstanden ist. Bei Planung und Bau wur-        tung sind alle nach neuestem Standard aus-
                                  de auf die Bedürfnisse von Anwohnern und        gestattet. Dies gilt auch für das Ersatzteilla-
                                  Behörden immer grösste Rücksicht genom-         ger mit elektronischem Shuttlesystem. Das
                                  men; wohl mit ein Grund, dass keine Einspra-    Räderhotel bietet Platz für stolze rund 7000
                                  chen gegen das Projekt eingingen.               Räder. Das Angebot wird von einer internen
                                                                                  Tiefgarage mit 24 Plätzen, Waschanlage und
                                  Mehr als ein Autohaus                           Tankstelle abgerundet.
                                  Stefan Menti, seit Sommer 2017 Geschäfts-       Am Eröffnungswochenende vom 24./25. No-
                                  führer der Sepp Fässler (Wil) AG, gerät denn    vember 2018 kamen denn auch über 1500

                                                                                                           SPECIAL | Februar 2019   3
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
Wir danken für
Ihren geschätzten Auftrag.
        Generalplanung | Ingenieurhochbau | Tief- und Verkehrswegebau | Lärmschutz | Gewässerbau | Holzbau | Brandschutz

                                                                                          www.br-ing.ch
                                                                Ein Unternehmen der Brühwiler Ingenieure Holding AG

Herzlichen Dank für
den geschätzten Auftrag.
                                                              Heizung- Lüftung- Kälte- Riedernstrasse 21
                                                              Klima- Sanitär-          CH-9230 Flawil
                                                              Fachkoordination         T +41 71 351 78 60
                                                                                       F +41 71 351 78 61
                                                                                       www.inpla.ch
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VORWORT

                                                                                                                                                      wichtig. Für Fässler, der mit der Qualität
                                                                                                                                                      von BMW und dem charmant-kompetenten
                                                                                                                                                      Service seines Vaters aufgewachsen ist,
                                                                                                                                                      war schon immer klar, dass er den Familien­
                                                                                                                                                      betrieb dereinst übernehmen würde. Er hat
                                                                                                                                                      also Benzin im Blut, und man glaubt ihm
                                                                                                                                                      aufs Wort, wenn er sagt: «Nur wenn man ein
                                                                                                                                                      Auto wirklich sehen und berühren, ja er-fah-
                                                                                                                                                      ren und erleben kann, entwickelt man ein
                                                                                                                                                      Gefühl dafür.»
                                                                                                                                                      Ebenso froh wie über den stolzen Neubau
                                                                                                                                                      ist er darüber, mit Stefan Menti den idealen
                                                                                                                                                      Mann als Geschäftsführer am Ruder zu ha-
                                                                                                                                                      ben: «Stefan wird hier die geschätzte ‚fässzi-
                                                                                                                                                      nierende’ Qualität aufrechterhalten und Kun-
                                                                                                                                                      den und Mitarbeiter weiterbringen.» Schon
                                                                                                                                                      vor der Planung des Neubaus war der gute
                                                                                                                                                      Ruf des Unternehmens weitherum bekannt.
                                                                                                                                                      Roger Fässler und Stefan Menti unterstrei-

                                                                                                                                                      «Wir wollen diesen reprä­
                                                                                                                                                      sentativen Bau auch
                                                                                                                                                      für Veranstaltungen nutzen.»

Neugierige, um den Neubau zu inspizieren                                                auch eine Begegnungszone, wo man sich                         chen gemeinsam: «Wir sind stolz, dass nicht
und das Rahmenprogramm zu geniessen.                                                    trifft und interessanten Anlässen beiwohnen                   nur wir und unsere Kunden, sondern auch
                                                                                        kann.                                                         das hiesige Gewerbe und die Bevölkerung
Was genau aber meint Menti mit Mehrwert?                                                                                                              von unserem neuen, nachhaltig erstellten
«Wir wollen in diesem repräsentativen Bau                                               Automobile erleben                                            Neubau profitieren können.» Tolle Automobi-
nicht nur unseren Kunden hochwertige Autos                                              Auch Roger Fässler, Sohn des Gründers                         le und ebensolcher Service in der passenden
und einen ‚fässzinierenden’ Service bieten,                                             Sepp Fässler und heutiger Inhaber der Sepp                    Atmosphäre, so lautet die Formel, auf die die
sondern werden dieses Gebäude künftig                                                   Fässler Gruppe mit Standorten in Appenzell                    Sepp Fässler (Wil) AG nun setzen kann.
auch für Veranstaltungen nutzen.» Denn                                                  und Wil, merkt man die Freude am Neubau                       Wenn der Besucher heute also durch den
der Neubau ist multifunktional bespielbar,                                              an, der in einer Bauzeit von einem guten Jahr                 transparenten Eingang zum Empfang schrei-
sodass hier etwa Produktneulancierungen,                                                realisiert werden konnte. «Endlich hält auch                  tet, die blütenweissen grossen Orchideen
Vorträge, Vernissagen oder sogar Konzerte                                               das Ambiente, was unsere Automobile und                       unter dem BMW-Emblem erblickt und mit ei-
stattfinden können. «Die grosszügigen Flä-                                              unser Service schon längst versprechen.»                      nem frisch gebrauten Kaffee auf bequemen
chen ermöglichen es uns, spezielle Anlässe                                              Auch wenn heute viele Aspekte des Auto-                       Ledermöbeln Platz nimmt, dann fühlt er sich
durchführen zu können.». So ist der Neubau                                              handels über das Internet ablaufen würden,                    wie Stefan Menti: «Hier fühle ich mich wohl.
nicht nur «Verkaufsinstrument», sondern                                                 seien attraktive physische Verkaufsräume                      Ich bin angekommen.»

                                       www.leaderdigital.ch
                                               Februar 2019
                                               Preis Fr. 5.00

                                                                LEADER SPECIAL zum Neubau der Sepp Fässler (Wil) AG
                                                  Team:

                   «Fässzinierender» Service
                          mit Benzin im Blut
                                                 Seite 6

                                                                Impressum

                                                                Magazin LEADER, MetroComm AG, Bahnhofstrasse 8, 9001 St.Gallen, Telefon 071 272 80 50, Fax 071 272 80 51, leader@metrocomm.ch,
                                                                www.leaderdigital.ch | Verleger: Natal Schnetzer | Redaktion: Stephan Ziegler (Leitung), sziegler@metrocomm.ch | Texte: Matthias Jud |
                                                      BMW:      Foto­grafie: zVg| Geschäftsleitung: Natal Schnetzer, nschnetzer@metrocomm.ch | Anzeigenleitung: Verena Mächler vmaechler@metrocomm.ch |
                                Die Frühling-
                             Neuheiten 2019                     Marketingservice/Aboverwaltung: Fabienne Schnetzer, info@metrocomm.ch | Abopreis: Fr. 60.– für 18 Ausgaben | Erscheinung: Der LEADER erscheint
                                                                9x jährlich mit Ausgaben Januar/Februar, März, April, Mai, Juni, August, September, Oktober, November/Dezember, zusätzlich 9 Special-Ausgaben |
                                                  Seite 16

                                                                Gestaltung: Tammy Kissling, tkissling@metrocomm.ch | Druck: Ostschweiz Druck AG, ­9300 Wittenbach
  Am Tor zur Ostschweiz                                         LEADER ist ein beim Institut für geistiges Eigentum ­ein­ge­­tragenes Markenzeichen. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher
                                      AG
  Der Neubau der Sepp Fässler (Wil)
                                                                Genehmigung des Verlages. Für unverlangt eingesandte Manuskripte übernimmt der Verlag keine ­Haf­tung. ISSN 1660-2757

                                                                                                                                                                                     SPECIAL | Februar 2019       5
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
VERKAUF BMW

    «Aufrichtigkeit,
    Kompetenz und Struktur»
                                                      Verkaufsleiter René Isenring bringt es so auf     Automobile. Gefragt nach den wichtigsten
                                                         den Punkt: «Heute überzeugen Sie Ihre          Werten, nach denen er und sein Team han-
                                                            Kunden nur mit allerbester Qualität         deln, zögert René Isenring nicht: «Aufrichtig-
                                                              und exzellentem Service.» Die Qua-        keit, Kompetenz und Struktur.» Dem ganzen
                                                                lität der Premiumautomobile aus         Team sei wichtig, die Zufriedenheit der Kun-
                                                                 Bayern ist ebenso wie der Service      den immer in den Mittelpunkt seiner Arbeit
                                                                  der Sepp Fässler (Wil) AG über        zu stellen. «Denn zufriedene Kunden kom-
                                                                  jeden Zweifel erhaben. Darum          men wieder – und empfehlen uns weiter.»
                                                                  schätzt es René Isenring sehr, bei    René Isenring freut sich sehr über den ge-
                                                                 Sepp Fässler zu arbeiten: «Ich bin     lungenen Start im Neubau. Und er schwärmt
                                                                schon seit Kindesbeinen an BMW-         vom neuen BMW X5, der gerade richtig zur
                                                             Fan, und als ich das Stelleninserat zu     Wintersaison 2018/2019 auf den Markt
                                                           meiner heutigen Arbeit gesehen habe,         gekommen ist, vom neuen BMW 8er Coupé,
                                                        wusste ich: Das ist meine Berufung!»            das man im Neubau schon erleben kann, und
    René Isenring (*1976),                            Der Wiler hat einen verkäuferischen Back-         von der neuen BMW 3er Limousine mitsamt
    Verkaufsleiter                                    ground im Detail- sowie Grosshandel, der          dem neuen BMW Z4 Roadster, welche beide
                                                      ihm bei seiner Arbeit ebenso zugutekommt          im März in den Showroom rollen – ideal für
                                                      wie seine Begeisterung für BMW- und MINI-­        den Frühling.

    Von links: Manuela Lüthi, Verkaufsberaterin; Stefan Menti, Geschäftsführer; René Isenring, Verkaufsleiter und Hanspeter Gubler, Verkaufsberater.

6   SPECIAL | Februar 2019
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
VERKAUF MINI

Silvia Baumann, MINI-Verkaufsberaterin.

«Viele Kunden wissen genau,
was sie wollen»
                                          Das Erfolgsrezept von MINI-Verkaufsberate-        Silvia Baumann ist es auch wichtig, dass
                                               rin Silvia Baumann? «An oberster Stelle      die Übergabe des neuen Fahrzeugs in einem
                                                  steht das Vertrauen. Mir ist es wich-     schönen Rahmen stattfindet. Für die Schlüs-
                                                     tig, unsere Kundinnen und Kunden       selübergabe gibt es einen speziellen Abliefe-
                                                       zu kennen und genau zu erfahren,     rungsraum, wo die Enthüllung und Übergabe
                                                        was ihre Bedürfnisse sind. Denn     des Neuwagens stattfindet. Ebenfalls gibt es
                                                        wir wollen nur verkaufen, was ih-   noch zusätzliche Überraschungsgeschenke,
                                                        nen dient und langfristig Freude    die überreicht werden.
                                                        macht.»                             «Wenn unser Verkaufsteam dann die Riesen-
                                                       Interessenten informieren sich       freude der Kundinnen und Kunden bei der
                                                      oft schon vorgängig über Autos        Schlüsselübergabe sieht, macht das auch
                                                   und deren Details, so kommen sie         uns glücklich.»
                                                 mit genauen Vorstellungen zur Sepp
                                            Fässler (Wil) AG. «Sie schätzen es, dass
Silvia Baumann (*1978),                   wir sie objektiv beraten und auf die Wünsche
MINI-Verkaufsberaterin                    eingehen. »

                                                                                                                    SPECIAL | Februar 2019   7
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
SERVICEBERATUNG / ERSATZTEILLAGER

    «Exzellenter Service zu fairen Preisen»
                                                 Yannick Florian hat schon seine Lehre bei         an, «und zwar schnell.» Heute bestellt, mor-
                                                     der Sepp Fässler AG gemacht. «Ich bin         gen geliefert ist in den allermeisten Fällen
                                                         also schon seit langem ‚fässziniert’»,    möglich; in ganz dringenden wird ein Ersatz-
                                                           lacht er. Und das mehr denn je zu       teil auch gleichentags noch organisiert. Ziel
                                                             Recht, findet der Herisauer: «Wir     sei es eben, alle Kunden jederzeit zufrieden-
                                                              haben uns unseren guten Ruf          zustellen, sagt der Abteilungsleiter. Und dazu
                                                               durch vorbildliche Leistungen       gehört ein schneller, reibungsloser und un-
                                                               erarbeitet.» In der Tat: Bei der    komplizierter Service, auch im Teilebereich.
                                                               Sepp Fässler AG bekommt man         Yannick Florian ist begeistert, dass am neu-
                                                              jedes nur erdenkliche Ersatz-        en Standort in Wil ideale Arbeitsbedingun-
                                                             und Zubehörteil, das im riesigen      gen herrschen: von der energiesparenden
                                                           BMW-/MINI-Sortiment        erhältlich   Klimaanlage über ergonomische Büros mit
                                                        ist. Ob als Einzelkunde oder als Gara-     modernster IT bis zum hochmodernen Lager-
                                                    ge aus der Region – und darüber hinaus.        lift. «So können wir unsere Arbeit noch effizi-
    Yannick Florian (*1983),                     «Man weiss, dass man bei uns gute Qualität        enter erledigen – und sie macht noch mehr
    Leiter Teilevertrieb                         zu fairen Preisen erhält», sagt Yannick Flori-    Freude.»

                                                                                                                                             Anzeige

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         passende Lösung – wie bei der Sepp Fässler AG.

                                                                                Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
                                                                                Unsere über 150 Mitarbeitenden setzen sich gerne für
                                                                                die vielfältigen Projekte unserer Kunden ein.

                                                                                Auch bei diesem Neubau durften wir mitarbeiten und
                                                                                die Aushub- und Umgebungsarbeiten ausführen.

                                                                                vertraut. vorwärts.

                                                                                                       Ed. Vetter AG · Bauunternehmung
                                                                                                       Matzingerstrasse 2 · 9506 Lommis
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8   SPECIAL | Februar 2019
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
SERVICEBERATUNG / ERSATZTEILLAGER

«Mehr Platz und modernste Technik»
                                                  Man ahnt nicht, dass Serviceleiter Remo Dob-       speditiver ausführen.» Das kommt direkt den
                                                     ler gerne auf dem Hockenheimring schnel-        Kunden zugute, da damit die Wartezeit nach
                                                        le Runden auf BMW-Motorrädern dreht.         einer Reparatur oder einem Service massiv
                                                           Vielmehr wirkt er ruhig und besonnen.     verkürzt werden kann.
                                                             Das brauche es eben in seinem Job:      «Meine Arbeit besteht aus einem Mix aus
                                                               «Mein Team und ich achten sehr        Kundenberatung, Büroarbeit und Zusam-
                                                                darauf, dass von der freundlichen    menarbeit mit der Werkstatt», fasst der
                                                                Annahme über die sorgfältige         Serviceleiter zusammen. Das mache seine
                                                                Analyse und die nötigen Service-     Arbeit spannend. Abwechslung ist Remo
                                                               arbeiten bis hin zur Rückgabe des     Dobler wichtig. Darum ist er gerne auch auf
                                                             tipp-topp gereinigten Fahrzeuges        zwei Rädern unterwegs. «Bei einer Hochleis-
                                                           alle vorgegebenen Arbeitsschritte ex-     tungsmaschine, ob nun mit zwei oder vier
                                                        akt durchgeführt werden. So können un-       Rädern, kann aber nur regelmässige War-
                                                     sere Kunden sicher sein, dass nach einer        tung Sicherheit und Fahrspass garantieren»,
Remo Dobler (*1968),                              Inspektion wieder lange „Freude am Fahren“         betont Remo Dobler. Nicht nur für Neuwagen-
Serviceleiter                                     herrscht.» Die Kunden der Sepp Fässler (Wil)       kunden hat er deshalb einen Tipp: «Es lohnt
                                                  AG profitieren dabei von speziell geschulten       sich immer, die vorgegebenen Serviceinter-
                                                  Serviceprofis, die von BMW (Schweiz) AG per-       valle einzuhalten. So kann mit kleinem Auf-
                                                  manent weitergebildet werden.                      wand die Nutzungsdauer jedes Fahrzeugs
                                                  Besonders freut Remo Dobler, dass er am            enorm verlängert werden.» BMW-Fahrer profi-
                                                  neuen Standort über ein grösseres Team,            tieren dabei von Gratisservices bis 100'000
                                                  mehr Platz und modernste Technik verfügt:          km innerhalb von zehn Jahren. Und vor und
                                                  «Nun können wir, dank der perfekt auf uns          nach dem Winter empfiehlt Remo Dobler, ei-
                                                  abgestimmten Infrastruktur, die zwölf gross-       nen Saisoncheck durchführen zu lassen. «So
                                                  zügige Werkstattarbeitsplätze mit Hebe-            ist Ihr Fahrzeug jederzeit sicher und gepflegt
                                                  bühnen umfasst, anfallende Arbeiten noch           unterwegs.»

Von links: Markus Fuchs, Serviceberater; Franco Kümin, Serviceberater; Remo Dobler, Serviceleiter; Yannick Florian, Leiter Teilevertrieb; Michael
Hürlimann, Mitarbeiter Teilevertrieb und Amanda Gallo, Mitarbeiterin Teilevertrieb.

                                                                                                                              SPECIAL | Februar 2019   9
Die Frühling-Neuheiten 2019 - "Fässzinierender" Service mit Benzin im Blut - BMW: Leader
WERKSTATT/ FAHRZEUGAUFBEREITUNG

     «Technisch immer up to date»
                               «Ich habe mich wegen des guten Rufs der             nur hochwertige Originalteile», betont Pascal
                                 Sepp Fässler (Wil) AG auf meine Stelle bewor-     Breu – ein wesentlicher Faktor für eine lange
                                   ben», erinnert sich Mechatroniker Pascal        und sichere Lebensdauer eines Fahrzeugs.
                                      Breu. Als Motorenfan seit Kindesbeinen       Wie aber können Autofahrer selbst dazu beitra-
                                        ist er früher Gokart gefahren, hat dann    gen, dass ihr Fahrzeug möglichst lange einsatz-
                                          im Automobilgewerbe seine Ausbil-        bereit ist? «Es ist wie überall im Leben – fah-
                                           dung gemacht.                           ren Sie nicht drauflos, ohne auf Warnhinweise
                                           Bei der Sepp Fässler (Wil) AG schätzt   zu achten», schmunzelt Pascal Breu. BMW
                                           er besonders, dass er durch das         war eine der ersten Marken, die schon in den
                                          durchdachte BMW-Fortbildungskon-         1990ern den Bordcomputer mit Check-Control
                                         zept in Dielsdorf technisch immer up to   eingeführt hat, damit der Fahrzeugzustand je-
                                      date ist. Denn die Entwicklung in seinem     derzeit kontrolliert wird. Wenn also eine Lampe
                                   Fachbereich sei rasant. Pascal Breu erläu-      leuchtet, sollte einem buchstäblich ein Licht
                               tert aber, dass der Ablauf bei einem Service        aufgehen: «Dann wird es Zeit, bei uns vorbeizu-
     Pascal Breu (*1991),      grundsätzlich derselbe bleibe. «Wir lesen den       kommen», empfiehlt Pascal Breu.
     Automobil-Mechatroniker   Fehlerspeicher aus, machen eine Sichtkontrol-       Apropos vorbeikommen: Gerade vor dem Win-
                               le und checken die Beleuchtung. Dann werden         ter sei es besonders wichtig, dass man das
                               Bremsen, Fahrwerk und Flüssigkeiten kontrol-        Auto gut warten lasse. «Scheibenheizung und
                               liert.» Dabei folgen die BMW-Profis einer detail-   Batterie müssen funktionieren, Silikondich-
                               lierten Checkliste, damit nichts, aber auch gar     tungen und Flüssigkeiten überprüft, Wischer
                               nichts vergessen geht. «Selbstverständlich          und Reifen eventuell ersetzt werden», zählt
                               verwenden wir als zertifizierter BMW-Partner        Pascal Breu auf.

     «Handarbeit und Sorgfalt»
                               Rosmarie Frey, die ganz einfach Rosi genannt        nicht mit einem Kunststoffvlies ausgestat-
                                werden will, gerät ins Schwärmen, wenn sie         tet. Das Fahrzeugaufbereitungsteam nimmt
                                   von ihrer Arbeit als Fahrzeug-Aufberei-         oft an Produktschulungen teil, um immer die
                                      terin erzählt: «Mein Job ist für eine im     neuesten Methoden, Techniken und Mittel
                                        Zeichen Jungfrau geborene Perfektio-       kennenzulernen. «So ist es uns oft auch mög-
                                         nistin wie mich ideal.» Wenn jemand       lich, tiefe Kratzer verschwinden zu lassen,
                                         sein von ihr optisch perfekt aufberei-    ohne dass der Wagen dafür in die Spenglerei
                                         tetes Fahrzeug zurückerhalte, dann        muss.»
                                         könne sie jeweils sehen, wie zufrie-      Am eigenen Fahrzeug selbst tätig zu werden?
                                        den die Kunden sind. «Das macht            «Davon würde ich abraten», sagt Rosi Frey be-
                                       ganz einfach viel Freude.» Auch das         stimmt. Wenn man beispielsweise ohne Erfah-
                                     Teamwork mit Beatrice Spitzli und Dami-       rung versuche, den Lack aufzupolieren, könne
                                  an Furmanski sei super. Und sie schätze          das schnell zu Schäden führen, die dann fach-
                               auch die Zusammenarbeit mit Kollegen aus            männisch behoben werden müssten. «Dann
     Rosmarie Frey (*1966),    anderen Abteilungen sehr. Kurz: Rosi Frey ist       wird es viel teurer, als wenn man direkt zu uns
     Fahrzeugaufbereiterin     angekommen.                                         kommt.»
                               Es können täglich bis zu 15 Autos sein, die         Was aber empfiehlt Rosi Frey, wenn Teer, Harz
                               von ihr und ihrem Team innen und aussen             oder Vogeldreck auf einem Fahrzeug landen?
                               gründlich gereinigt und hergerichtet werden.        «Dann spülen Sie am besten mit viel warmem
                               «Den kompletten Lack einer Karosserie auf-          Wasser soviel wie möglich davon weg.» Man
                               zupolieren, kann ganz schön anstrengend             solle keinesfalls mechanisch vorgehen und
                               sein», lacht sie. Kein Wunder: Bei der Sepp         schon gar nicht dran rumkratzen.« Bringen Sie
                               Fässler (Wil) AG wird das alles in sorgfälti-       Ihr Auto lieber zu uns. Wir kümmern uns gerne
                               ger Handarbeit erledigt, mit ausgesuchten           darum, und Sie werden Freude haben, wenn
                               Materialien. So ist zum Beispiel die Polier-        sie es wunderbar gepflegt zurückerhalten –
                               maschine mit einem feinen Lammfell und              ohne Kratz- oder Schleifspuren.»

10   SPECIAL | Februar 2019
WERKSTATT/ FAHRZEUGAUFBEREITUNG

Auch in der Freizeit am Schrauben
                             Vanessa Fischer bildet sich zur Automobil-          hause kann man ja wieder duschen», erklärt
                              fachfrau EFZ aus. Warum sich die St.Gallerin       sie lachend.
                                 für diese Lehre entschieden hat? «Ich bin       Vanessa Fischers wahre Begeisterung für
                                    ein totaler Autofan, habe sozusagen          alles Technische wird klar, wenn sie erzählt,
                                      Benzin im Blut», begründet sie.            dass sie auch nach der Arbeit «am Mechä»
                                       Weil Vanessa Fischer nun schon im         sei. Ein Bekannter habe zuhause eine kleine
                                       zweiten Lehrjahr ist, entfallen bei ihr   Werkstatt, wo man unter Schulkollegen noch
                                       die «Erstjahrstiften-Ämtli», die alles    in der Freizeit an Autos schraube. Ihr aktuelles
                                       umfassen, was einen effizienten Be-       Traumauto ist, natürlich, ein BMW, entweder
                                      triebsstart morgen um 7.30 Uhr in der      aus der 2er- oder der 3er-Serie – für sie eine
                                     Werkstatt ermöglicht. Jetzt kontrolliert    ideale Kombination aus kompakter Grösse,
                                   Vanessa Fischer, ob all diese grösseren       Eleganz und Leistungsfähigkeit. Obwohl – es
                                und kleineren Aufgaben vor dem Morgen-           gebe natürlich noch viel stärkere und grösse-
                             briefing ausgeführt wurden. So kann nach            re Wagen in der riesigen BMW-Modellpalette,
Vanessa Fischer (*1995),     dieser Besprechung direkt mit der Arbeit be-        die ihr auch gefallen könnten … Hauptsache,
Lernende Automobilfachfrau   gonnen werden.                                      unter der Haube steckt ein kraftvoller Motor.
                             Und wie empfindet sie die Zusammenarbeit            Elektroautos hingegen können sie – vielleicht
                             mit ihren zumeist männlichen Kollegen? «To-         noch – nicht so richtig faszinieren. «Aufbau,
                             tal unkompliziert. Ich werde als vollwertiges       Technik und Entwicklung des Verbrennungs-
                             Teammitglied wahrgenommen, die Stimmung             motors interessieren mich halt am meisten,
                             ist sehr kollegial. Wir ziehen alle am gleichen     seit jeher.» Ob der nun drei oder zwölf Zylinder
                             Strick und helfen uns gegenseitig.» Vanessa         habe, spiele dabei weniger eine Rolle als die
                             Fischer schätzt bei Sepp Fässler besonders          Tatsache, wie es moderne Aggregate schaffen,
                             die direkte Kommunikation sowie die konst-          aus möglichst wenig Sprit möglichst viel Leis-
                             ruktiven Feedbacks des Werkstattchefs und           tung zu zaubern. Ebenso faszinierend findet
                             von ihren Kollegen. «Ich arbeite sehr gerne in      Vanessa Fischer, dass ein moderner BMW-Mo-
                             unserer Werkstatt und habe keine Mühe da-           tor trotz aller Komplexität und Leistungsfähig-
                             mit, mir die Finger schmutzig zu machen. Zu-        keit bei regelmässiger Pflege fast ewig hält.

                                                                                                            Team Werkstatt und
                                                                                                          Fahrzeugaufbereitung

                                                                                                          SPECIAL | Februar 2019    11
Herzlichen Dank!
              Wir danken der Sepp Fässler AG
              für den erteilten Auftrag zur Lieferung
              der ESA-Garageneinrichtungen!

                                      Spenglerei Spritzwerk Felgendoktor Flawil

Grazie mille.
T. Ruggiero & Söhne AG
Eidg. dipl. Malermeister
St. Gallerstrasse 73
9500 Wil

                                          45
T 071 923 55 15
info@t-ruggiero.ch
www.t-ruggiero.ch

                                                                      OFFIZIE
                                                                             LLER G
                                                                                    ARANT
                                                                                          IEPARTNE
                                                                                                  R

                                               Die Quality1 AG, die Nummer 1 für
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Weitere Informationen unter www.quality1.ch    langjähriger offizieller Garantiepartner
                                               der Sepp Fässler AG, wünscht viel
                                               Erfolg am neuen Standort.
ADMINISTRATION/MARKETING

«Guter Service wird noch besser»
                                                  Michael Glenck obliegt die Optimierung von         det. «Falls also Probleme auftreten sollten,
                                                      internen Prozessen. «Ich sorge dafür,          sind wir als Fachleute dazu ausgebildet, die-
                                                         dass meine Kolleginnen und Kollegen         se schnellstmöglich zu beheben.»
                                                            effizient arbeiten können», bringt der   Der Prozessoptimierer selbst fährt privat
                                                              Balterswiler seine Tätigkeit auf       einen BMW i3. «Dieses nachhaltig-moderne
                                                               den Punkt. Das können manuelle        Elektromobil passt perfekt zu meinem Fahr-
                                                                Prozesse ebenso sein wie logis-      profil, und ich mag das puristische Design.»
                                                                tische oder digitale, von der An-    Der i3 war das erste Fahrzeug mit einer Fahr-
                                                                nahme über die Werkstatt bis zur     gastzelle aus leichtem, hochresistentem
                                                               Auslieferung. Es sei immer auch       Kohlenfaserkunststoff und zu Produktions-
                                                             der Kunde, der von schlanken Ar-        beginn 2013 auf Wunsch mit reichweiteer-
                                                           beitsabläufen profitiere, die im Neu-     weiterndem Zusatz-Benzinmotor erhältlich.
                                                         bau an der Flawilerstrasse noch ein-        «Heute, mit noch leistungsstärkeren Batteri-
                                                     mal verbessert werden konnten – ebenso          en, ist dank einer Alltagsreichweite von rund
Michael Glenck (*1992),                           wie die IT-Infrastruktur: Sein Fahrzeug ist so     260 km kein Range-Extender mehr nötig»,
Verantwortlicher Administration                   schneller abgabe-, abhol- und betriebsbereit.      sagt Michael Glenck. Alltagsreichweite be-
                                                  «Bei der Sepp Fässler (Wil) AG herrscht eine       deutet, dass diese 260 km auch von «Otto
                                                  sehr familiäre Atmosphäre der Wertschät-           Normalverbraucher» beim Pendeln oder
                                                  zung», antwortet Michael Glenck auf die Fra-       Reisen erreicht werden – und nicht nur auf
                                                  ge, was ihn an seinem Arbeitgeber am meis-         realitätsfernen Prüfständen. Dafür gibt’s
                                                  ten beeindrucke. Und noch etwas betont er:         den «Stromer» seit Neustem auch als sport-
                                                  «Unsere Kunden wissen, dass ein BMW von            lich-starkes i3s-Modell, das lediglich 6,9 Se-
                                                  uns als Vertragshändler seinen Preis wert          kunden von 0 auf 100 km/h braucht.
                                                  ist.» Denn nur beim Vertragshändler ist man        Ganz verzichten auf den guten alten Verbren-
                                                  auch bei einer allfälligen Störung in den bes-     ner muss Michael Glenck aber nicht: «Meine
                                                  ten Händen: Michael Glenck und seine Kolle-        Freundin fährt einen BMW 120d xDrive. So
                                                  ginnen und Kollegen sind von Grund auf für         ergänzen wir uns nicht nur persönlich, son-
                                                  BMW geschult und werden regelmässig bei            dern auch, was unsere Passion für schöne
                                                  BMW (Schweiz) AG in Dielsdorf weitergebil-         und fortschrittliche Autos angeht.»

Von links: Patricia Ruiz, Empfang; Sabine Hunziker, Empfang; Michael Glenck, Verantwortlicher Administration; Esther Bürki, Disposition und
Sonja Schiess, Leiterin Marketing.

                                                                                                                             SPECIAL | Februar 2019   13
Wir danken der Bauherrschaft
                                                                                                                                für den Geschätzten Auftrag.

                                                                                                                                Wilerstrasse 53
                                                                                                                                9536 Schwarzenbach SG
                                                                                                                                Telefon    071 951 01 77
                                                                                                                                Fax        071 535 07 69
                                                                                                                                Mobile     078 772 95 30
                                                                                                                                E-Mail     info@taneo.ch
                                                                                                                                Web        www.taneo.ch

          Plattenbeläge AG
                                                              
          Weidstrasse  2  ·∙  CH-­‐9535  Wilen  bei  Wil  ·∙  Tel.  071  898  88  98  ·∙  Fax.  071  898  88  99  
                           E-­‐Mail  info@philippinag.ch  ·∙  www.philippinag.ch  
                                                               
                                                                                                                       Im Fortschrit t
       
                                                                                                                       Verantwortung
                                                                                                                     Querdenker
                                                                                                                      übernehmen .
                                                                                                                     N 3, 7, 9 und 14
                                                                                                                       o

                                                                                                        2
           Ausstellung  800  m
          Inserat Leader          DieIT-Umfeld
                                         Lösung komplexer Aufgaben im

          ¼ Seite quer 178 x 63 mm
                                               setzt vernetztes Denken
                                   voraus   – deren erfolgreiche Umsetzung
                                                                                                                     verantwortungsbewusstes, gerad-
                                                                                                                     liniges Handeln.
                                                                                                                                                           xerxes ag IT-Services
                                                                                                                     Sprechen Sie mit einem unserer        Rütistrasse 8
                                                                                                                     15 Querdenkern.                       CH-9050 Appenzell
                                                                                                                                                           Tel. +41 (0)71 788 30 80
                                                                                                                                                           www.xerxes.ch

                Swiss.Heimat                                                                                                                                                          Sc

                Konzeption, Planung & Realisation
                                                                                                                                                                                      Sc
                Industrialisierung 4.0 erfordert neue Büroarbeitswelten

                Swiss.Heimat GmbH | St.Gallerstrasse 49 | Bau 3 | CH-9100 Herisau                                                                                                     Sc
                T 071 353 70 80 | www.swissheimat.swiss
NEUBAU

                                                         Zeitplan
                                                         Spatenstich   21.09.2017
                                                         Umzug         05.11.2018
                                                         Eröffnung     24./25.11.2018

Der Neubau der Sepp Fässler (Wil) AG
auf einen Blick
            Eine Premium-Infrastruktur für die Herausforderungen
            des 21. Jahrhunderts.

            Lage                                      Aussenbereich
            Adresse              Flawilerstrasse 23   – Ausstellung von rund 15 BMW- und
                                 9500 Wil               10 MINI-Neufahrzeugen und von bis zu
            Grundstückfläche     6854 m2                40 BMW- und MINI-Occasionsfahrzeugen
            Gebäudefläche        4164 m2 /            – grosszügige Anzahl an Kundenparkplätzen
             Gebäudekubatur:     19 622 m3            – 12 Ersatzfahrzeuge für Werkstattkunden
            Nebenbauten          380 m2 /             – eigene Elektro-Ladestation
             Nebenbautenkubatur: 1697 m3                inkl. Schnell-Ladestation

                                                      Infrastruktur
                                                      – Showroom mit Ausstellung von
                                                        14 BMW- und 6 MINI-Neufahrzeugen
                                                      – Kundenkontaktzone mit 4 Mobilitäts­
                                                        beratern und 3 Serviceberater
                                                      – Werkstatt mit 12 topmodernen
                                                        Arbeitsplätzen
                                                      – Dialogannahme
                                                      – moderne Fahrzeugaufbereitung
                                                      – Ersatzteillager mit elektronischem
                                                        Shuttlesystem über 2 Stockwerke
                                                      – Räderhotel für rund 7000 Räder
                                                        (1750 Radsätze)
                                                      – interne Autowaschanlage und Tankstelle
                                                      – Tiefgarage mit Platz für 24 Fahrzeuge

                                                      Arbeitsplätze
                                                      – aktuell 36 Mitarbeitende
                                                        (davon 5 Lernende)

                                                                             SPECIAL | Februar 2019   15
NEUHEITEN

     Die Frühlings-Neuheiten 2019
     Bei der Sepp Fässler (Wil) AG können Sie jeden BMW und MINI ausgiebig erfahren.
     Vereinbaren Sie ungeniert eine Probefahrt mit dem Modell Ihrer Wahl –
     vielleicht mit einer der Neuheiten im Frühjahr 2019? Wir freuen uns auf Sie.

                                                                                      Die neue BMW 3er Limousine
                                                                                      Stilprägende Designsprache, noch stärkere und effizi-
                                                                                      entere Motoren, innovative Technologie – unsere Ikone
                                                                                      hat sich neu erfunden. Besonders die überaus intuitive
                                                                                      Bedienungsmöglichkeit dank des BMW Intelligent Per-
                                                                                      sonal Assistant eröffnet eine völlig neue Dimension von
                                                                                      Fahrfreude.
                                                                                      Lancierungstermin: Samstag, 9. März 2019

                                                                                      Der neue BMW Z4 Roadster
                                                                                      Spätestens wenn sich das Verdeck öffnet, kennt die
                                                                                      Fahrfreude im neuen BMW Z4 keine Grenzen mehr. Ein
                                                                                      Roadster, wie er besser nicht sein könnte: offen, sport-
                                                                                      lich und unangepasst. Mit kraftvoller Fahrdynamik und
                                                                                      progressivem Design kennt er nur ein Ziel: die Freiheit
                                                                                      zwischen Strasse und Himmel.
                                                                                      Lancierungstermin: Samstag, 9. März 2019

                                                                                                                                         Anzeige

         Anlegen – aber richtig

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16   SPECIAL | Februar 2019
NEUHEITEN

                                    Das neue BMW 8er Cabriolet
                                    Das BMW 8er Cabriolet ist ein Statement luxuriöser Sport-
                                    lichkeit. Ein charakterstarker Vertreter der BMW Luxusklas-
                                    se, dessen progressive Formensprache ein Höchstmass an
                                    Ästhetik und Selbstbewusstsein ausstrahlt. Darüber hin-
                                    aus begeistert dieses emotionsgeladene Cabriolet als leis-
                                    tungsstarker Sportwagen, der dank modernster Technolo-
                                    gien über herausragende Dynamik- und Fahreigenschaften
                                    verfügt – für höchste Ambitionen und eine neue Dimension
                                    selbstbestimmter Fahrfreude.
                                    Lancierungstermin: Samstag, 9. März 2019

                                    Der neue BMW X7
                                    Ein Statement der Luxusklasse: Der neue BMW X7 ist
                                    die elegante Fusion aus Präsenz und Persönlichkeit.
                                    Trotz seines imposanten Erscheinungsbilds wirkt er
                                    dank des puristischen Designs und der athletischen
                                    Formsprache leicht und agil. Währenddessen bietet das
                                    beachtliche Platzangebot des Innenraums ein wegwei-
                                    sendes Zusammenspiel aus Exklusivität, Funktionalität
                                    und Freiheit – unvergleichlicher Komfort bis in die dritte
                                    Sitzreihe. Anmut ist sein Wesen. Eleganz sein Charakter.
                                    Lancierungstermin: Mitte Mai 2019

                                    MINI Blackyard Edition – mit MINI Relax
                                    Den bunten Grossstadtdschungel entdecken Sie am
                                    ­besten in der limitierten MINI Blackyard Edition mit dem
                                     typischen MINI Gokart-Feeling. Bereits hier auf dieser
                                     Seite enthüllen wir für Sie alle Spezialfeatures der MINI
                                     Black­yard Edition. Und sämtliche Vorteile des neuen
                                     Rundum-sorglos-Pakets MINI Relax.

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SCHLUSSWORT

                              Sepp Fässler,                        Roger Fässler,                       Hans Hofstetter,
                              Verwaltungsratspräsident             Verwaltungsratsmitglied, Inhaber     Verwaltungsratsmitglied

     Die Zeiten wandeln sich –
     die Fässzination bleibt
                              Sehr geehrte Damen und Herren                         1974 konnte ich mit der Inbetriebnahme des ers-
                                                                                    ten Neubaus in Appenzell die BMW-A-Vertretung
                              Als Gründer der Sepp Fässler AG darf ich auf ein      übernehmen, was uns für die Zukunft bestärkte, da
                              erfülltes halbes Jahrhundert in der Automobilbran-    die Bayerischen Motorenwerke bald mit elektroni-
                              che zurückblicken. Und ich verspüre grosse Freu-      scher Motorenanalyse, sparsamen Dieselmotoren
                              de, wenn ich sehe, was wir mit unserem etablierten    und intelligentem Allradantrieb eine Vorreiterrolle
                              Familienunternehmen, unseren gewissenhaften           einnahmen. Bis Ende 1978 waren wir zudem auch
                              Mitarbeitern, unseren vertrauensvollen Partnern       Renault-B-Vertretung, die wir dann aber abgaben,
                              und vor allem unseren treuen Kunden in dieser Zeit    da mein Herz definitiv für BMW schlägt – bis heute!
                              erreichen durften.                                    2007 habe ich zusätzlich zur Sepp Fässler AG in
                              Gut Ding will Weile haben, sagt man. Lange haben      Appenzell eine BMW-Garage in Wil übernommen
                              mein Sohn Roger und ich geplant, beraten und or-      und ausgebaut – die heutige Sepp Fässler (Wil) AG.
                              ganisiert. Und nun blicken wir und das ganze Fäss-    Mein Sohn Roger, Inhaber der Sepp-Fässler-Grup-
                              ler-Team – auch dank Unterstützung von Behörden,      pe, führt den Standort Appenzell, und in Wil ist seit
                              Anwohnern, Architekten und allen am Bau beteilig-     August 2017 Stefan Menti der Geschäftsführer.
                              ten Firmen – mit Befriedigung auf unseren moder-      Vieles hat sich seither gewandelt, doch BMW ist
                              nen, funktionellen Neubau an geografisch idealer      weiterhin technologisch an der Spitze. Vernetzte
                              Lage in Wil. Mit ihm werden wir unsere «fässzinie-    Fahrzeuge, hocheffiziente Motoren und leistungs-
                              renden» Dienstleistungen mit zusätzlichen Mitar-      fähige Elektromodule dienen uns heute dazu, den
                              beitern nochmals weiter ausbauen können.              nötigen und sinnvollen Wandel in der Mobilität mög-
                              In den 1960er-Jahren habe ich meine Erstausbil-       lich zu machen. Bei einem Besuch in unserem Neu-
                              dung als Fahrzeugmechaniker absolviert. Bald da-      bau in Wil werden Sie sehen, dass Stefan Menti und
                              rauf musste ich befürchten, wegen eines schweren      sein engagiertes Team auf eine freud- und sinnvolle
                              Unfalls nicht mehr in diesem körperlich anstren-      Mobilitätszukunft vorbereitet sind.
                              genden Beruf arbeiten zu können. Doch ich habe
                              mich nicht unterkriegen lassen und konnte bald im
                              Auto- und Pneuhandel erste Erfolge erzielen, worauf   Allzeit Freude und Sicherheit auf Ihren Fahrten
                              man mir den typisch innerrhödlerischen Überna-        wünscht Ihnen
                              men «Pneu-Sepp» gab, den ich bis heute mit Stolz
                              trage. Die harten appenzellischen Winter waren mir    Sepp Fässler
                              bei Berufs­beginn sehr dienlich!                      Verwaltungsratspräsident der Sepp-Fässler-Gruppe

18   SPECIAL | Februar 2019
Drei Namen
     Eine Mission
           Ein Team

www.maerz.ag für Architekur

     www.baumanager.ag für Realisation

           www.brandschutz-konzepte.biz für Sicherheit

                                                         maerz ag

                                                         9532 Rickenbach b. Wil
                                                         gruezi @ maerz.ag

                                                         Architektur
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   Appenzell / Wil
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   PERSÖNLICH. KOMPETENT. FÄSSZINIEREND.
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