VODAFONE VIRAL-BRIEFING: DIE GROßE KLAPPE
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Hintergrund: • Vodafone ist kein Mobilfunk-Anbieter – Vodafone ist ein Technologie-Unternehmen • Spätestens seit dem Zusammenschluss mit dem Kabel Glasfaser Spezialisten Unitymedia in diesem Jahr, ist Vodafone das einzige Telco-Unternehmen in Deutschland, das in der Lage ist, große Bandbreiten zu liefern: unterwegs (Mobilfunk) und zuhause (Kabel-Glasfaser). • Damit richtet sich Vodafone schon jetzt für die Zukunft aus, während zB die Telekom an alten Technologien festhält (DSL) und diese ausbaut (V-DSL) • Dennoch sind über 50% der Telekom Kunden noch nie gewechselt – obwohl es nachweisslich bei Vodafone das bessere Angebot gibt • Das Kabel-Glasfaser-Angebot von Vodafone ist aber längst noch nicht so bekannt wie das Mobilfunk- Angebot, zudem steht Vodafone momentan noch für kurzfristige Geschwindigkeiten und schnelle Stunts. • Das wollen wir 2020 ändern: • Wir wollen uns langfristig und verlässlich als der schnellste Breitband-Anbieter im Markt positionieren. C2 General
Aufgabe: Inszeniere 1 Gig! Emotional benefit Das neue Status-Symbol: Gigabit-schnelles Internet zuhause Functional benefit 1 Gigabit/s Kabel-Glasfaserpower @home Product benefit Vodafone bietet DAS zukunftsfähige Breitbandangebot im Markt für ein exzellentes und langfristiges Kundenerlebnis. Why Vodafone? Vodafone hat das grösste GigaBit Netz Deutschlands: Keiner vernetzt mehr HH mit GigaBit Zugang; ca. 19 Mio. HH in Feb 2012. Die Kabel-Glasfasertechnologie ist zukunftssicher und deutlich leistungsstärker als normale DSL Anschlüsse (der Telekom): der Vodafone 1 Gbit/s Anschluss ist 4x schneller als der schnellste DSL Anschluss der Telekom Kein anderer Anbieter bietet mehr Speed/Leistung zu einem besseren Preis 17 December 2019 C2 General
Noch mehr 1 Gigabit/s-Vorteile für dich: • Future proof: mit dem GigabitNetz bist du bereit für die Zukunft (ready to face the future) … was auch immer kommen mag; wir bieten die Grundlage für zukünftige Anwendungen und Technologien. Zudem stellen wir mit dem zukunftsfähigen Router langfristige Hardware. Das schont die Umwelt und spart Kosten. • Empowerment: das Gigabit-Netz eröffnet völlig neue Möglichkeiten, Freiräume und Flexibilität, das zu tun, was dir wichtig ist (Selbstverwirklichung) • Intensivierung: weil alles schneller und in besserer Qualität geht, kann ich das Wesentliche mehr geniessen (e.g. schnellerer & besser Streamen, schnellerer Download, mit mehreren Personen gleichzeitig Streamen, gamen,…) und habe ein intensiveres (Er-) Leben • Piece of mind/Excitement: das Vodafone GigaNetz lässt keine Wünsche offen. Alles, was du dir je von deinem Breitbandanbieter gewünscht hast, findest du bei VF (das neue Internet, Welcome to Paradise, dream giga) • Verlässlichkeit&Vertrauen: mit dem Gigabitanschluss bei Vodafone bin ich über Jahre hinaus auf der sicheren Seite und muss mir über andere Anbieter und Wechseloptionen keine Gedanken machen – es gibt nirgendwo mehr Speed zu einem besseren Preis und einen Gigabit-Router gratis dazu 4 17 December 2019 C2 General
Must-Have & points to consider: • Entwickle Ideen, die den Brand purpose stützen: connect for a better future the future is exciting. Ready • Treffe die Tonalität der Marke: wertig, optimistisch, selbstbewusst etc. • Setze auf das GIGA wording als brand asset • Vodafone ist grundsätzlich in der Limbic map in der oberen Hälfte positioniert und steht und vermittelt folgende Motive/Werte: Individualismus, Abenteuer, Freiheit, Autonomie,…; ABER: Telekom Kunden – die wir gewinnen möchten – fühlen sich eher von Werten wie Vertrauen, Stabilität und Sicherheit angesprochen… um auch für diese Zielgruppe relevant zu werden, müssen wir dem Rechnung tragen 5 17 December 2019 C2 General
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