Die Zeit für Growth im Online-Handel beginnt jetzt - Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen - Mollie
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen Die Zeit für Growth im Online-Handel beginnt jetzt.
1. Vermarktung Pg. 3
2. Rabatte
Pg. 6
Index 3. Website Pg. 9
4. Versand
Mit dieser Checkliste sind Sie perfekt für
Black Friday vorbereitet. Wir von Mollie
bereiten Sie perfekt auf die wichtigste
Zeit des Jahres vor. Mit unserer Black-
Friday-Checkliste geht das super schnell! Pg. 12
5. Reporting Pg. 15
6. Nachbereitung Pg. 18Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 1. Vermarktung 3
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Checken Sie erst Ihre Daten!
All die Daten, die Sie im letzten
Jahr gesammelt haben, sind
die perfekte Basis, um die
Vermarktungsstrategien in diesem
Jahr zu planen. Kombinieren Sie
die Daten mit Ihren neuesten
Produkttrends und kreieren Sie
damit das perfekte Angebot.
4Vermarktung
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Kennen Sie Ihre Kunden Sorgen Sie dafür, dass Ihre
Kreieren Sie Vermarktungsstrategien, die zu Ihrer Kundschaft passen. Marktvoraussetzungen stimmen
Diese Strategien können zwischen vorhandenen, inaktiven und Sehen Sie Potenzial in einem neuen Markt? Dann ist jetzt die Zeit,
neuen Kunden variieren. um die richtigen Zahl- und Versandmethoden zu organisieren.
Setzen Sie sich klare Ziele Entscheiden Sie sich für die richtigen
Um zu sehen, ob die Strategie erfolgreich war, sollten Sie Ihre Vermarktungskanäle
Schlüsselkriterien im Blick behalten (Traffic, neue Kunden,
Verkäufe über Soziale Medien erzielen?
durchschnittlicher Kauf, Conversion Rate etc.)
Angebote über Newsletter verschicken – dann beginnen
Sie früh genug
Versehen Sie Ihr Angebot mit
Affiliates nutzen, um die Angebote schneller zu verbreiten
einer Dringlichkeit
PPCKampagnen vorbereiten, um die Umsätze zu steigern
Dringlichkeit steigert den Umsatz. Dies kann unterschiedlich
umgesetzt werden. Beispiele wären: “nur noch zwei...vorhanden” oder
“Angebot nur noch gültig bis...”.
5Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 2. Rabatte 6
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Nichts ist wichtiger, als Discounts –
jeder Onlinehändler hat sie. Deswegen
ist es wichtig, aufzufallen. Sie müssen
wissen, was die Konkurrenz treibt.
Auch können Sie verschiedene
Produkte mit Discounts kombinieren,
aber nehmen Sie nicht die Produkte, die
im letzten Jahr nicht funktioniert haben.
7Rabatte
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Allgemeine Rabatte Ausweich-Rabatte
Einen allgemeinen Rabatt auf eine Produktkategorie zu geben Ausweich-Rabatte sind eine gute Möglichkeit für Situationen, in denen
ist möglich, aber achten Sie darauf, dass er höher ist, als der das Hauptprodukt bereits ausverkauft ist. So vermeiden Sie, dass Ihre
gewohnte Ausverkauf-Rabatt. Kunden enttäuscht sind.
Spezielle Rabatte Exponentiell steigende Rabatte
Wenn Sie sich für einen großen Rabatt auf spezielle Produkte Kunden einen höheren Rabatt zu geben, wenn Sie mehr Produkte
entscheiden, dann achten Sie darauf, dass Sie das richtige kaufen, ist eine gute Möglichkeit, um den eigenen Umsatz zu steigern.
Produkt wählen.
8Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 3. Website 9
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Stellen Sie sicher, dass auch die
Webseite voll und ganz für die
Rabattaktionen und den erhöhten Traffic
vorbereitet ist. Checken Sie auch noch
einmal die Wege, die ein Kunde auf Ihrer
Website zurücklegt: Hat der Kunde von
vorne bis hinten eine gute Erfahrung?
10Website
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Website speed check Vermeiden Sie Kaufabbrüche
Kann der Website-Host den erhöhten Traffic meistern? Stellen Sie Integrieren Sie ein Popup auf Ihrer Website, vermeiden Sie versteckte
sicher, dass Sie keine Verkäufe verpassen, weil Ihre Website Kosten und nutzen Sie Strategien, um den Nutzer nacheinem
zu langsam ist. Kaufabbruch wieder anzulocken.
Funktioniert Ihre Website auch über Cross-bzw. Upselling-Strategien nutzen
Smartphones? Stellen Sie Ihren Kunden passende Produkte oder etwas
IMobile purchases are increasing, so most visitors will arrive on preisintensivere Produkte vor.
your site through a mobile device.
Die beliebtesten Zahlmethoden
Seien Sie sich sicher, dass Sie für alle Märkte die richtige
Zahlmethode zur Verfügung stellen.
Zahlarten entdecken ⟶
11Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 4. Versand 12
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Zwei von drei Onlineshoppern brechen
ihren Kauf im Checkout ab, weil sie mit
den angebotenen Paketdiensten und
Versandoptionen nicht zufrieden sind.
Gerade in der Hochsaison kann sich Ihre
Abhängigkeit von einem Paketdienstleister
negativ auf das Kerngeschäft auswirken.
Mit einer integrierten Lösung wird dieser
Prozess durch wenige Klicks umsetzbar.
13Versand
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Flexibilität beim Versand
Multi-Carrier-Shipping mit mehreren Paketdiensten im Portfolio
lösen Abhängigkeiten und ein in Hochphasen weniger überlasteter
Paketdienst kann einen Teil des Volumens übernehmen.
Intelligentes After Sales Marketing
mit Track & Trace
Je mehr Transparenz Sie über den aktuellen Sendungsstatus
bieten, desto mehr Vertrauen entwickeln auch Ihre Kunden in Ihren
Onlineshop und werden im besten Fall zu Wiederholungskäufern.
Unkomplizierte Rücksendungen
Durch eine reibungslose und z.B. auch kostenlose Rücksendung
können zusätzliche Kaufanreize für bestehende Kunden geschaffen
und neue Kunden einfach dazu gewonnen werden.
Versandmöglichkeiten entdecken ⟶
14Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 5. Reporting 15
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Während des wichtigsten
Wochenendes des Jahres, kann es
zu unerwarteten Events kommen.
Deswegen ist es umso wichtiger, dass
Sie den vollständigen Überblick über
Ihre Statistiken behalten. Hier sind ein
paar Werkzeuge, die helfen können.
16Reporting
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Am Laufenden bleiben Beobachten Sie Ihre Umsätze
Beobachten Sie live, was in Ihrem Shop passiert. Bei so prominenten Lernen Sie, welche Produkte sich gut verkaufen, welche nicht.
Shopping Events kann schnell etwas Unerwartetes geschehen Nutzen Sie die Daten ggf. noch für kurzfristige Änderungen am
Besucheransturm, Produktausverkauf,...). Onlinemarketing, Cross-Selling oder für Onsite Banner.
Lassen Sie sich aktiv benachrichtigen Beobachten Sie Ihre Besucherströme
Verwenden Sie ein Tool, welches Ihnen aktiv Benachrichtigungen (z.B. Schauen Sie sich an, woher die Besucher kommen und welche Pfade
Push Notifications auf das Smartphone) sendet, sobald Probleme sie im Shop nehmen. Auch Abbrüche und Ausstiege aus der Seite
auftreten, so verlieren Sie keine Zeit und können schnell reagieren. können wertvolle Hinweise für schnelle Verbesserungen bringen.
don’t lose any time and can react fast.
17Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen 6. Nachbereitung 18
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Nutzen Sie den Traffic von Black
Friday, um Besucher in Käufer zu
verwandeln. Vermarkten Sie Produkte,
die noch nicht verkauft wurden und
erreichen Sie genau die Shopper, die
bisher noch nichts gekauft haben.
Nutzen Sie unsere Vorschläge, um
sich jetzt schon auf das kommende
Weihnachtsgeschäft vorzubereiten.
19Nachbereitung
Die Black-Friday-Checkliste für Ihr Unternehmen
Checken Sie Ihr Lager Realisieren Sie Retargeting-Kampagnen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar auf dem aktuellen Stand ist. Dabei in den Sozialen Medien
geht es vor allem um Bestseller des Black Friday Wochenendes. Dynamische Werbung auf Facebook oder Instagram kann gut dafür
genutzt werden, um jene Kunden wieder in den Shop zu bringen, die
vorher schon einmal Interesse gezeigt haben.
Setzen Sie eine schöne “After Party”-
Kampagne um
Seien Sie kreativ und denken Sie an motivierende und sympathische
Realisieren Sie Retargeting-Kampagnen
Verkaufs-Teaser nach dem Black Friday Wochenende. Es gibt ja auch per EMail
noch mehr vielversprechende Verkaufstage (der zweite Montag im Basierend auf dem Verhalten Ihrer Kunden, können Sie personalisierte
Dezember zum Beispiel). EMails mit bestimmten, passenden Angeboten versenden.
20Die Zeit für Growth
im Online-Handel
beginnt jetzt.
Bereiten Sie sich jetzt vor!Sie können auch lesen
