CKW Case Study April 2021
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Case Study
CKW
April
2021
«IN DER KRISE EINEN
SPRUNG NACH VORN»
Challenge ICT-INFRASTRUKTUR MIT CKW
«Die können das einfach.»
■ Rasante Umstellung des Business aufgrund der Pandemie:
Die Spezialisten von CKW Gebäudetechnik setzen sich täglich – bei
■ Veränderte Kundenanforderungen und -nachfrage Bedarf rund um die Uhr – dafür ein, dass das Zusammenspiel zwi-
■ Interner Shift in die neue Business-Normalität schen IT und Mensch bei ihren Kunden funktioniert. Das Angebot
umfasst die Bereiche IT-Infrastruktur und Kommunikationssysteme
■ Unsichere Prognosen und Kundenverhalten bis hin zu Netzwerklösungen. CKW Gebäudetechnik mit über 800
Mitarbeitenden ist der kompetente Partner für Elektrotechnik im und
um das Gebäude. Aus einer Hand erhalten Kunden Elektroinstalla-
tionen, Solaranlagen, Gebäudeautomation, Wärmepumpen, Sicher-
Umsetzung heitssysteme, IT- und Telefonielösungen und vieles mehr.
■ Strategische Neuausrichtung Im Bereich IT & Communication berät der Zentralschweizer Dienst-
leister ausschliesslich Kunden im B2B-Segment: Vom Kleinstunter-
■ Qualitativ hochstehende Lösungen von SonicWall für den
nehmen bis zu 200 Arbeitsplätzen im IT-Bereich - im Communicati-
sicheren Shift ins Home Office
ons-Umfeld sogar bis hin zum Enterprise-Kunden, wie der Axpo oder
■ Beratung der Kunden rund um Managed Security Services dem Schweizer Radio und Fernsehen. Ausgestattet mit einem eige-
nen Rechenzentrum betreut die CKW ihre Kunden, die vor allem in
den Branchen Gesundheitswesen, Baugewerbe, Seniorenpflege und
Treuhand angesiedelt sind, zuverlässig und zukunftsorientiert rund
um deren Netzwerk-, Cloud- und Serverlösungen.
«Man war es einfach gewohnt, die Mitarbeiter in Reichweite zu
IM haben und rasch kontaktieren zu können.»
GESPRÄCH
Im März 2020 änderte sich dieser Zustand auch bei CKW
Thomas Stocker
rasant. Mit den Home Office Arbeitsplätzen stiegen natür-
Leiter ICT Vertrieb
lich auch die Anforderungen an die Security-Infrastruktur des
CKW
IT-Dienstleisters. Hier kamen die flexiblen Lösungen von
SonicWall auch im eigenen Unternehmen gerade recht.
Glücklicherweise hatte sich das Unternehmen bereits vorab
WANDEL IM EILTEMPO rollend mit der Einführung mobiler Arbeitsplätze befasst und
«Natürlich sind Home Office und flexible Arbeitsmodelle bei uns alle Mitarbeitenden mit neuen Notebooks und virtuellen Desk-
möglich» tönte es bereits Jahre vor der Pandemie aus den ver- tops ausgestattet. Abgerundet mit der Security-Infrastruktur von
schiedensten Management-Etagen. In der Realität gestaltete sich SonicWall stand der neuen Form der Zusammenarbeit nichts
das dann zumeist nicht ganz so reibungslos. mehr im Wege, sogar noch viel mehr als das:
Auch bei CKW war man diesen Modellen grundsätzlich zwar nicht CKW nutzte den quasi erzwungenen Sprung in die Zukunft für
abgeneigt, zog aber die physische Anwesenheit der Mitarbeiter strategische Neuausrichtungen, eine neue Aufbauorganisation
deutlich vor. und Jobrollen und erarbeitete im regen virtuellen Austausch zu-
künftige nachhaltige Geschäftsbereiche und -modelle.
MIT SONICWALL ZU NEUEM BUSINESS «Im KMU-Umfeld sind die Lösungen von SonicWall für uns
unschlagbar. »
Die unglaubliche Nachfrage nach den SonicWall SSL-VPN-
Lösungen ermöglichte CKW im Jahr 2020 einen einzigartigen
Zugang zu ihren Kunden im Hinblick auf Beratungsdienstleistun- SONICWALL SECURE MOBILE ACCESS
gen, was zu einem starken Anstieg der Managed Services führte.
SonicWall SMA konsolidiert die Access Control-Infrastruktur zur
Die Zukunft war ungewisser als zuvor, niemand wagte es, Prog- Sicherung des Zugriffs für authentifizierte Benutzer mit Hilfe eines
nosen zu erstellen. Anstatt sich daher mit hohen Investitionen zu autorisierten Geräts für beliebige Anwendungen. Mit der erweiter-
beschäftigen, fragten die Kunden nach flexiblen MSP-Lösungen ten Authentifizierung können so Identitäten geschützt werden, die
an, mit denen sie ihre Kunden wiederum agil und zuverlässig aus- auf Cloud - und On-prem-Anwendungen zugreifen.
statten können, ohne selbst ein zu grosses Risiko einzugehen.
Die SonicWall-Lösungspalette, mit der das Team um Thomas SONICWALL NEXT GEN FIREWALLS
Stocker seine Kunden betreut, reicht dabei von bereits genannten
VPN-Lösungen, über Firewall Appliances bis hin zu SRA (Secure Zuhause oder in der Cloud – SonicWall-Firewalls der nächsten
Remote Access)-Lösungen. Generation 7 bieten die Sicherheit, Kontrolle und Transparenz,
die Unternehmen für eine effektive Cybersecurity-Sicherheitslage
SonicWall Secure Mobile Access ermöglicht eine sichere Home brauchen. Die preisgekrönte Hardware und moderne Technologie
Office-Lösung für jedes Gerät eines jeden Mitarbeiters: von SonicWall befindet sich in jeder Firewall und schützt zuverläs-
sig vor künftigen Bedrohungen.DAS «NEW NORMAL» IST NICHT MEHR NEU «Was passiert mit meinen Daten? Wie sicher sind wir eigentlich
unterwegs? Was können wir bei uns noch optimieren?» Dies sind
Natürlich kennt man auch bei CKW das teilweise verhaltene Vor- Fragen, die bei aller Prioritätsverlagerung heute mehr denn je
gehen hinsichtlich grösserer Business-Entscheidungen und Inves- gestellt werden.
titionen, dem die weltweite Krise zugrunde liegt. Nichtsdestotrotz
begegnet Thomas Stocker in seinem Kundenumfeld immer häufi-
ger Entscheidungsträgern, die gerade diese Stunde nutzen, um zu MIT SICHERHEIT IN RICHTUNG SECURITY
investieren, sich neu auszurichten und einen Schritt nach vorn zu
gehen, frei nach dem Motto: «Wenn nicht jetzt, wann dann?» Im ICT-Security Umfeld sieht Thomas Stocker daher, trotz der
hohen Ausbildungsintensität, einen der zukunftsträchtigsten
Geht es nach dem ICT-Vertriebsleiter, hatten der Channel in den Wachstumsmärkte der neuen Zeit. Mit den qualitativ hochste-
vergangenen Monaten ausreichend Zeit, das Business im ICT- henden Security-Lösungen und der kompetenten Betreuung von
Dienstleistungsumfeld auf die neue Situation einzurichten und die SonicWall sowie seines Distributors Infinigate Schweiz fühlt er sich
Weichen zu stellen. Und genau hier sieht er, neben aller Unsicher- auf diesem Wege rundum bestens betreut.
heit, auch Perspektiven.
«Die gesamte Konstellation stimmt einfach super für uns.
Wir fühlen uns sowohl bei SonicWall als auch bei Infinigate
«Seit 2020 wollen unsere Kunden viel umfassender beraten bestens aufgehoben.»
werden. Hier bieten sich für ICT-Dienstleister ganz neue Chancen.»Sie können auch lesen
