DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE - IN DER CORONA-KRISE -Update - DAK-Gesundheit
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DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE IN DER CORONA-KRISE - Update - S o n d e r a n a l y s e z u r S i t u a t i o n i n d e r A r b e i t s w e l t v o r u n d w ä h r e n d d e r P a n d e m i e
Einführung 2 2 0 . 0 4 . 2 1
Die DAK-Homeoffice-Studie: Ausgangslage
1 2 3
In einer dritten Befragung derselben
Beschäftigten geht es um die Arbeit im
Am 16. März wurden umfangreich Homeoffice. Zu dieser Zeit traten als
Geschäfte des Einzelhandels sowie Reaktion auf die zweite Welle der
Im Zusammenhang mit dem DAK- Schulen und Kitas geschlossen. Corona-Pandemie Ausgangs-
Gesundheitsreport 2020 hat die DAK- Beschäftigte gingen massenhaft und beschränkungen und Schließungen
Gesundheit eine Befragung von plötzlich ins Homeoffice. großer Teile des Einzelhandels in Kraft.
Beschäftigten u.a. zu den Themen Die DAK-Gesundheit befragt die Seit 27. Januar sind Arbeitgeber unter
digitales Arbeiten und Homeoffice Beschäftigten der ersten Befragung zu bestimmten Voraussetzungen
durchführen lassen. Der Zeitpunkt ihren Erfahrungen in der Corona-Krise verpflichtet, ihren Beschäftigten
dieser Befragung war kurz vor dem und den damit verbundenen Homeoffice anzubieten, wenn die
Beginn der Corona-Krise. behördlichen Einschränkungen. Tätigkeit dies zulässt.
13. Dezember 2019 bis 6. Januar 2020 21. April bis 5. Mai 2020 29. Januar bis 19. Februar 2021
„Messung vor der Corona-Krise / T0“ Erste „Nachher-Messung / T1“ Zweite „Nachher-Messung / T2“
Erste Befragung Zweite Befragung Dritte Befragung
3 2 0 . 0 4 . 2 1Seit Dezember 2019 wurde ein Panel mit N=4.814 Befragten aufgebaut
Die Stichprobe der dritten Befragung (Säule T2)
setzt sich aus N=7.040 Befragten zusammen.
8.000 Diese Gesamtstichprobe T2 wird für
querschnittliche Analysen verwendet.
7.000
Das Panel bilden 4.814 Befragte, die an jeder
6.000 2.240 2.198 2.226 der drei Befragungen teilgenommen haben. Die
übrigen Befragten (blauer Säulenteil) haben nur
5.000
an einer oder zwei der Befragungen
4.000 teilgenommen.
3.000
PANEL PANEL Weitere Befragte
Alle Analysen beruhen entweder auf dem Panel
Panel-Befragte
4.814 4.814 4.814 (Längsschnittanalysen) oder der
2.000 Gesamtstichprobe T2, d.h. der dritten
Befragung.
1.000
- Angaben der Längsschnittanalysen können
Vor Corona-Krise Während Corona-Krise Während Corona-Krise geringfügig von den Analysen aus der
Dez 2019/Jan 2020 (T0) April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2) Berichterstattung der zweiten Befragung
Gesamt: 7.054 Gesamt: 7.012 Gesamt: 7.040 abweichen, weil einzelne Teilnehmer seitdem
aus dem Panel ausgeschieden sind.
4 2 0 . 0 4 . 2 1Fragestellungen der dritten Befragung („T2“)
• Homeoffice und digitales Arbeiten: Welcher Trend zeichnet sich ab?
• Erfahrungen nach fast einem Jahr Homeoffice: Welche Vor- und Nachteile sehen
Beschäftigte und Arbeitgeber?
• Ungenutztes Homeoffice-Potenzial: Wie viele Beschäftigte arbeiten im Büro, obwohl ihre
Tätigkeit auch im Homeoffice möglich wäre?
• Homeoffice-Kompetenz: Über welche Strategien verfügen Beschäftigte? Wie werden sie vom
Arbeitgeber unterstützt?
• Eingeschränkte Kinderbetreuung in der Pandemie: Wie organisieren die Homeoffice-
Arbeitenden die Betreuung der Kinder?
• Perspektive: Wie sehen die Beschäftigten und Arbeitgeber das Homeoffice nach der
Pandemie?
5 2 0 . 0 4 . 2 1DAK-Homeoffice-Studie: Ergänzung um Arbeitgeberbefragung
• Auswahl der 5 Branchen mit höchstem Homeoffice-
Anteil auf Grundlage der Daten aus der zweiten • Banken, Versicherungen
Befragung der DAK-Homeoffice-Studie (T1)
• Bildung, Kultur, Medien
• Untersuchungszeitraum: • Datenverarbeitung,
16. Februar bis 4. März 2021 Informationsdienstleistungen
• Rechtsberatung,
• Befragt wurden Personalentscheider in Unternehmen in Unternehmens-
Deutschland dienstleistungen
• Stichprobengröße: 100 Befragte mit Homeoffice- • Forschung, Entwicklung,
Wissenschaft
Erfahrung
• Quotierung nach Branche und Beschäftigtenzahl
• Durchführung von computergestützten
Telefoninterviews (CATI) durch Forsa
6 2 0 . 0 4 . 2 1Homeoffice und Digitales
A r b e i t e n : Tr e n d s
Fortschreibung der Sonderanalyse 2020
7 2 0 . 0 4 . 2 1Februar 2021: 38 Prozent arbeiten regelmäßig im Homeoffice
• Vor der Corona-Krise arbeiteten etwa 10
Prozent der Beschäftigten regelmäßig im
100% Homeoffice.
• Im April/Mai 2020 stieg dieser Anteil stark
80% an. Im Februar 2021 lag er (wieder) auf
etwa dem gleichen Niveau.
60% • Besonders häufig im Homeoffice:
Beschäftigte großer Unternehmen (48
40% Prozent)
Die Branchen Datenverarbeitung und
Informationsdienstleistung (82 Prozent)
20% 40% 38% sowie Bildung Kultur Medien (69 Prozent)
10% • Selten im Homeoffice: Beschäftigte
0%
kleiner Unternehmen (20 Prozent)
Vor Corona-Krise Während Corona-Krise Während Corona-Krise
Dez 2019/Jan 2020 (T0) April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2)
Die Branchen Gesundheitswesen (13
Prozent), Handel und Baugewerbe
regelmäßig = mehrmals pro Woche oder (fast) täglich (jeweils 23 Prozent)
BASIS: Panel-Befragte. N=4.814.
8 2 0 . 0 4 . 2 1Digitales Arbeiten nimmt weiter zu
100%
80%
58%
60% 53%
41% 45%
40% 35%
18%
20%
0%
Teilnahme an Telefon- und Videokonferenzen Nutzung Smartphone bei der Arbeit
Vor Corona-Krise Während Corona-Krise Während Corona-Krise
Dez 2019/Jan 2020 (T0) April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2)
„Mindestens mehrmals pro Woche“
BASIS: Panel-Befragte. N=4.814.
9 2 0 . 0 4 . 2 1Fast ein Jahr Homeoffice:
Erfahrungen
1 0 2 0 . 0 4 . 2 1Hohe Produktivität und angenehmes Arbeiten
Große Teile der Beschäftigten im Homeoffice finden die Arbeit in vielerlei Hinsicht genauso gut oder besser als im Büro.
Ich kann die grundsätzlich geeigneten Arbeitsaufgaben genauso gut vom 79%
Homeoffice aus erledigen, wie von meinem normalen Arbeitsplatz. 86%
Ich kann im Homeoffice produktiver arbeiten, als an meinem normalen 57%
Arbeitsplatz im Betrieb/Büro. 63%
Ich empfinde die Arbeit im Homeoffice als angenehmer, als die Arbeit an 54%
meinem normalen Arbeitsplatz im Betrieb/Büro. 61%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Während Corona-Krise Während Corona-Krise
April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2)
„Trifft eher/genau zu“
Beschäftigte im Homeoffice=mindestens mehrmals pro Monat im Homeoffice
BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 1 Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt. 2 0 . 0 4 . 2 1Zeitgewinn und gute Vereinbarkeit mit Familie
Im Verlauf der Corona-Krise ist der Anteil der Beschäftigten gestiegen, die über Vorteile von Homeoffice berichten. Am häufigsten wird
der Wegfall von Pendelzeit genannt. Auch die Produktivität und eine angenehmere Arbeitsatmosphäre werden als Vorteile häufiger
genannt.
Ich kann meine Arbeitszeit im Homeoffice besser über den Tag verteilen, 63%
z.B. abends länger arbeiten und am Nachmittag Sport treiben. 68%
Ich gewinne durch das Homeoffice eine Menge Zeit, weil der Weg zur Arbeit 68%
wegfällt. 76%
Ich kann durch Homeoffice Beruf und Familie besser miteinander 67%
vereinbaren. 73%
Ich habe mittlerweile viel Erfahrung und Kompetenz in der Durchführung
von Video-und Telefonkonferenzen. 81%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Während Corona-Krise April/Mai 2020 (T1) Während Corona-Krise Februar 2021 (T2)
„Trifft eher/genau zu“
BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-Krise
(T0) wurden diese Fragen nicht gestellt. Die letzte Frage wurde zu T1 nicht gestellt.
1 2 2 0 . 0 4 . 2 1Fehlende Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen
Auch die Nachteile der Arbeit im Homeoffice treten etwas zurück. Ausnahme: Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen.
Meine Arbeit wird beeinträchtigt, weil es im Homeoffice schwieriger ist, sich 48%
kurzfristig mit Kollegen/innen oder Vorgesetzten zu besprechen. 39%
Meine Arbeit wird beeinträchtigt, weil der Zugang zu Unterlagen, Akten oder 40%
sonstigen Arbeitsmaterialien erschwert oder unmöglich ist. 35%
Im Homeoffice fehlt mir der direkte Kontakt zu Kollegen/innen.
75%
74%
Im Homeoffice fehlt mir die klare Trennung zwischen Beruf und Privatleben.
46%
45%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Während Corona-Krise Während Corona-Krise
April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2)
„Trifft eher/genau zu“
BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 3 Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt. 2 0 . 0 4 . 2 1Fehlender Raum und zu viel Ablenkung
Nach Monaten im Homeoffice geben mehr Beschäftigte an, dass ihnen ein geeigneter Raum bzw. ein Arbeitsplatz fehlt.
Mir fehlt ein geeigneter Raum bzw. Arbeitsplatz, um von zu Hause arbeiten 28%
zu können. 31%
Ich kann mich im Homeoffice nicht so gut auf die Arbeit konzentrieren, wie 32%
es eigentlich erforderlich wäre. 26%
30%
Ich werde häufig bei der Arbeit gestört oder abgelenkt.
26%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Während Corona-Krise Während Corona-Krise
April/Mai 2020 (T1) Februar 2021 (T2)
„Trifft eher/genau zu“
BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 4 Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt. 2 0 . 0 4 . 2 1Nachteile aus Sicht der Unternehmen
Ein Drittel der befragten Unternehmen sieht keine negativen Aspekte in Bezug auf das Homeoffice.
Am häufigsten werden Schwierigkeiten in der Kommunikation und im Informationsaustausch genannt. Das Soziale und die
Kommunikation werden
erschwert. Vereinsamung der
Keine 33%
Mitarbeiter. Probleme zu Hause
Schwierigkeiten in der Kommunikation und im am PC werden nicht
Informationsaustausch 23%
kommuniziert, sie versuchen es
Geringere Produktivität der Beschäftigten 16% alleine zu klären – das kostet
sehr viel Zeit.
Keine bzw. eingeschränkte Kontrollmöglichkeiten 15%
Zu wenig persönlicher und sozialer Kontakt (Nähe Nähe geht verloren,
geht verloren, Vereinsamung, Isolation) 14%
fehlender bzw.
Teamgeist, Zusammenhalt und eingeschränkter
Gemeinschaftsgefühl leiden 7%
Austausch – kann
Fehlende Trennung zwischen Arbeit und persönliches
Privatleben 7%
Gespräch nicht
Eingeschränkte Kundenberatung 4% Fehlende 100%ig ersetzen.
Trennung von
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Familie und Arbeit,
permanente
Erreichbarkeit.
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
1 5 2 0 . 0 4 . 2 1Vorteile aus Sicht der Unternehmen
Positive Perspektiven in Bezug auf das Homeoffice sehen Unternehmen durch eine steigende Flexibilität sowie Zufriedenheit und
Motivation der Beschäftigten.
Flexibleres Arbeiten
ist möglich, motivierte
allgemein mehr Flexibilität 31% Mitarbeiter und
Kosteneinsparung für
flexiblere Arbeitszeiten und Zeiteinteilung 28% das Unternehmen –
da Büros wegfallen.
Zeitgewinn (z. B. geringere Fahrtzeit, längere… 23% Steigende
Mitarbeiterzufriede
bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z. B.… 15%
nheit und
Gesundheitsschutz der Beschäftigten 10% gesteigertes
Leistungsverhalten „Motivationsschub
Fortschritte in der Digitalisierung 10% der Mitarbeiter. für Mitarbeiter,
Kosteneinsparung (z.B. weniger Bürofläche, weniger… 10% weil Vertrauen in
Selbstmanageme
Effizienz-/Produktivitätssteigerung 9% nt.
Mitarbeiter haben
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit 5% individuelle
0% 20% 40% 60% 80% 100% Möglichkeiten der
Arbeitsgestaltung.
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
1 6 2 0 . 0 4 . 2 1(ungenutztes) Homeoffice-
Potenzial?
1 7 2 0 . 0 4 . 2 1Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial?
Wäre bzw. ist Ihre Tätigkeit – Homeoffice-Potenzial: 45 Prozent der
im Großen und Ganzen - auch Beschäftigten könnten ihre Tätigkeit – im
von zu Hause aus (im Großen und Ganzen – im Homeoffice
Homeoffice) durchführbar? ausüben
Tätigkeit im
Tätigkeit Homeoffice
nicht im durchführbar
Homeoffice 45%
durchführbar
55%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040.
1 8 2 0 . 0 4 . 2 1Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial noch?
4%
Regelmäßige
Regelmäßige Arbeit im Homeoffice, Arbeit im
obwohl Tätigkeit dies nicht erlaubt 33%
Homeoffice
Tätigkeit im
Tätigkeit Homeoffice
nicht im durchführbar
Homeoffice 45%
durchführbar
55%
Keine regelmäßige Arbeit im
Homeoffice trotz Erlaubnis des
9% Arbeitgebers
3%
Keine regelmäßige Arbeit im
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040. Homeoffice, Verbot des Arbeitgebers
1 9Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial noch?
Regelmäßige Arbeit • 45 Prozent der Beschäftigten haben eine Tätigkeit, die – im
im Homeoffice,
obwohl Tätigkeit Großen und Ganzen – auch von zu Hause aus (im
dies nicht erlaubt Homeoffice) durchführbar ist.
4% • Von diesen arbeiten 72 Prozent regelmäßig, d.h. mindestens
regelmäßige Arbeit im
Homeoffice mehrmals pro Woche, im Homeoffice. Bezogen auf alle
33% Beschäftigten sind das 33 Prozent.
Tätigkeit im
Tätigkeit Homeoffice
nicht im durchführbar • Umgekehrt arbeiten 28 Prozent der Beschäftigten, deren Tätigkeit
Homeoffice 45% Homeoffice erlauben würde, nicht regelmäßig im Homeoffice. Das bedeutet
durchführbar bezogen auf alle Beschäftigten: 12 Prozent aller Beschäftigten nutzen das
55%
Homeoffice-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht.
• Von diesen sind 25 Prozent durch den Arbeitgeber zur Arbeit im Büro
verpflichtet. Das bedeutet bezogen auf alle Beschäftigten: drei Prozent aller
Beschäftigten nutzen das HO-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht, vermutlich weil
Nein, und Arbeitgeber der Arbeitgeber dies nicht erlaubt.
erlaubt Homeoffice
• Umgekehrt gilt: neun Prozent aller Beschäftigten nutzen offenbar freiwillig
9%
das HO-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht.
Nein, und Arbeitgeber
verbietet Homeoffice
3%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040.
2 0 2 0 . 0 4 . 2 1„Warum arbeiten Sie trotz der Möglichkeit zum Homeoffice im Büro?“
regelmäßige
Arbeit im
Homeoffice
33%
Weil ich gerne mal rauskomme 33%
Weil ich meine Kollegen sehen möchte 30%
Weil es zu Hause zu viele Ablenkungen gibt 28%
Weil ich mich zu Hause schlecht abgrenzen kann 24%
Nein, und Weil es bei meinem Arbeitgeber sehr umständlich ist,
Arbeitgeber Nein, und Arbeitgeber Homeoffice in Anspruch zu nehmen 22%
verbietet erlaubt Homeoffice
9%
Homeoffice Weil ich mich zu Hause nicht gut organisieren kann 17%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte, deren Tätigkeit im Homeoffice möglich
und vom Arbeitgeber erlaubt ist, die aber nicht regelmäßig im Homeoffice arbeiten. N=631.
2 1 2 0 . 0 4 . 2 1„Warum arbeiten Sie trotz der Möglichkeit zum Homeoffice im Büro?“
Die technischen Mein Mann und mein Kind
Weil der Wohnraum zu Hause
Möglichkeiten, die zur sind zu Hause. Ferner
begrenzt ist, ich kein bräuchte ich einen
effektiven Arbeit
Arbeitszimmer und notwendig sind, werden Schreibtisch und 2
höhenverstellbaren Schreibtisch nur schleppend oder gar Bildschirme, einen Laptop
zur Verfügung habe. nicht bereitgestellt. habe ich.
Ich kann nur einen Teil
meiner Arbeit zu Hause
Weil zuhause 3 weitere
Weil ich auf Papierakten erledigen. Der Rest
Personen leben und
angewiesen bin und sie muss vor Ort passieren.
arbeiten, die alle ihre Ruhe
nicht nach Hause
brauchen. Zudem reicht
nehmen kann.
das Internet nicht für uns
alle!!!
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte, deren Tätigkeit im Homeoffice möglich
und vom Arbeitgeber erlaubt ist, die aber nicht regelmäßig im Homeoffice arbeiten. N=631.
2 2 2 0 . 0 4 . 2 1Warum verzichten Beschäftigte mit Homeoffice-Potenzial freiwillig aufs Homeoffice?
58 Prozent der Arbeitgeber gaben an, dass
die Beschäftigten auf eigenen Wunsch
Die Beschäftigten arbeiten auf eigenen Wunsch nicht
im Homeoffice 58% nicht im Homeoffice arbeiten.
Fast jeder zweite Arbeitgeber kann die
technische Infrastruktur (z.B. Zugriff auf
Der Arbeitgeber kann die technische Infrastruktur nicht den Server oder auf Daten) nicht zur
zur Verfügung stellen, die für Homeoffice nötig wären 44%
Verfügung stellen, die für Homeoffice nötig
wären.
Knapp neun Prozent der Arbeitgeber
Der Arbeitgeber verpflichtet zur Arbeit im Büro 9% verpflichten zur Arbeit im Büro.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 3 2 0 . 0 4 . 2 1Homeoffice-Kompetenz
und Unterstützung des
Arbeitgebers
2 4 2 0 . 0 4 . 2 1„Wie gestalten Sie die Arbeit im Homeoffice?“
Etwa die Hälfte der regelmäßigen Homeoffice-Arbeitenden haben eine klare Zeitstruktur, richten sich feste Pausen ein und achten
auf einen ergonomischen Arbeitsplatz.
Ich gebe meinem Arbeitstag eine klare Zeitstruktur, z. B. in Bezug auf
Arbeitsbeginn und Arbeitsende. 51%
Ich richte mir Pausen ein. 47%
achte auf Arbeitsplatzergonomie (z. B. durch eine externe Maus, (zweiter)
Bildschirm, geeignete Möbel). 46%
Ich verflechte die Arbeit im Homeoffice mit Hausarbeit, Freizeitgestaltung
oder Kinderbetreuung. 45%
Ich grenze meinen Arbeitsplatz bewusst vom Rest der Wohnung/des
Hauses ab. 34%
digitalen Ersatz schaffen für Begegnung und Austausch (z. B. 'virtuelle
Kaffeepause') 33%
Ich trage bewusst die Kleidung, die ich auch im Büro tragen würde, auch
wenn das nicht nötig wäre. 18%
Nichts davon trifft auf mich zu 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen
2 5 Homeoffice. N=2.509. 2 0 . 0 4 . 2 1Hohe Organisationsfähigkeit im Homeoffice
81 Prozent der Beschäftigten beurteilen ihre Fähigkeit, sich im Homeoffice zu organisieren, als sehr gut bis gut.
Schlecht/sehr schlecht
2%
Teils/teils
16%
Sehr gut/gut
81%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice. N=3.004.
2 6 2 0 . 0 4 . 2 1So unterstützen Unternehmen die Beschäftigten im Homeoffice
Mein Arbeitgeber stellt einen Laptop zur Verfügung. 69%
60%
Es wird sichergestellt, dass sich die Homeoffice-Arbeitenden nicht ausgeschlossen 49%
fühlen, z. B. durch virtuelle Team-Meetings, gute Information, im Gespräch-bleiben. 26%
Mein Arbeitgeber stellt weitere Hardware zur Verfügung, die das Arbeiten 44%
ergonomischer machen, wie z. B. externe Maus, Tastatur, Monitor. 28%
Ich habe eine Schulung oder Unterweisung zur Arbeit im Homeoffice erhalten. 13%
6%
Mein Arbeitgeber leistet keine Unterstützung in diesem Bereich. 12%
21%
Mein Arbeitgeber stellt Büromöbel zur Verfügung. 8%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
regelmäßiges Homeoffice Homeoffice-erfahren
regelmäßig=(fast) täglich oder mehrmals pro Woche
Homeoffice-erfahren=mehrmals pro Monat
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice.
2 7 N=3.004. 2 0 . 0 4 . 2 1So unterstützen Unternehmen die Beschäftigten im Homeoffice
Bereitstellung notwendiger Arbeitsmittel, z.B. Laptop, Leistungen der betrieblichen
Diensthandy 89%
Gesundheitsförderung und
Schulungen zur Arbeit im
Bereitstellung zusätzlicher Arbeitsmittel (z.B. Monitor, Homeoffice werden überwiegend
Büromöbel, Tastatur, Maus) 65% in mittelständischen und großen
Unternehmen angeboten, wie z.B.:
Schulungen zur Arbeit im Homeoffice an 13% • regelmäßige Online-Yogakurse
• psychische Unterstützung durch
Leistungen der betrieblichen Gesundheitsförderung 11% externen Dienstleister
0% 20% 40% 60% 80% 100%
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 8 2 0 . 0 4 . 2 1So unterstützen Unternehmen informelle Kommunikation im Homeoffice
Überwiegend bieten Unternehmen virtuelle
Veranstaltungen an, aber auch bestimmte
Regelmäßige virtuelle Veranstaltungen in Form Präsenztage in Kleingruppen sind möglich.
von Videokonferenzen (z. B. virtuelle Team- 76%
Meetings, Kaffeepausen) • Treffen nur in festgelegten Gruppen
im Wechsel
Es gibt bestimmte Präsenztage, an denen alle
Beschäftigten für gemeinsame Termine zur 44% • Virtuelles Koch-Event
Verfügung stehen.
• regelmäßiger Newsletter an alle
Beschäftigten
Austausch über Intranet und Online-Plattformen 19% • Virtueller Austausch in Kleingruppen
zu Themen wie psychische Situation
und vertrauensbildende Maßnahmen
Sonstige 7% • Monatlicher Austausch der
Beschäftigten über bestimmte
0% 20% 40% 60% 80% 100% Maßnahmen, z.B. Vorstellungen zum
Homeoffice
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 9 2 0 . 0 4 . 2 1Kinderbetreuung 3 0 2 0 . 0 4 . 2 1
So organisieren Beschäftigte im Homeoffice die Kinderbetreuung
32 Prozent aller Beschäftigten haben Kinder unter 18 Jahren, die normalerweise in die Kita oder Schule gehen.
Knapp die Hälfte teilt sich die Kinderbetreuung mit der Partnerin bzw. dem Partner. 24 Prozent sind überwiegend alleine zuständig.
Ich teile mir dies mit meinem (Ehe-)Partner auf 46%
Ich bin (überwiegend) alleine zuständig 24%
Meine Partnerin bzw. mein Partner übernimmt (überwiegend) die Betreuung 16%
Ich kann trotz der Schließungen eine Betreuung durch Schule bzw. Kita in
Anspruch nehmen ('Notbetreuung') 15%
Ich habe Unterstützung durch Verwandte, Nachbarn, Freunde 13%
Die Betreuung ist aktuell nicht eingeschränkt (d. h. die Kita bzw. Schule ist
derzeit nicht geschlossen) 5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice mit Kindern unter 18 Jahre. N=856.
3 1 2 0 . 0 4 . 2 1So organisieren Beschäftigte im Homeoffice die Kinderbetreuung
Ich teile mir dies mit meinem (Ehe-)Partner auf 61%
32%
Ich bin (überwiegend) alleine zuständig 7%
45%
Meine Partnerin bzw. mein Partner übernimmt (überwiegend) die 24%
Betreuung 4%
Ich kann trotz der Schließungen eine Betreuung durch Schule bzw. Kita in 16%
Anspruch nehmen ('Notbetreuung') 16%
Ich habe Unterstützung durch Verwandte, Nachbarn, Freunde 14%
13%
Die Betreuung ist aktuell nicht eingeschränkt (d. h. die Kita bzw. Schule ist 5%
derzeit nicht geschlossen) 6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Männer Frauen
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice mit Kindern unter 18 Jahre. N=856.
3 2 2 0 . 0 4 . 2 1Schwierigkeiten von Homeoffice-Arbeitenden mit Kindern
Ich kann durch Homeoffice Beruf und Familie besser 84%
miteinander vereinbaren. 72%
Ich kann im Homeoffice produktiver arbeiten, als an 68%
meinem normalen Arbeitsplatz im Betrieb/Büro. 65%
Ich werde häufig bei der Arbeit gestört oder abgelenkt. 44%
15%
Ich kann mich im Homeoffice nicht so gut auf die Arbeit 31%
konzentrieren, wie es eigentlich erforderlich wäre. 20%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
mit Kindern unter 18 Jahren keine Kinder unter 18 Jahren
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice. N=2.509.
3 3 2 0 . 0 4 . 2 1Perspektive 3 4 2 0 . 0 4 . 2 1
Über 60 Prozent der Arbeitgeber wollen Homeoffice auch zukünftig ermöglichen.
Dazu wissen wir noch
nichts.
„Welche Perspektive haben Sie mit Bezug auf 4%
Homeoffice, wenn die Corona-Krise
überwunden ist?“
Wir beabsichtigen,
Homeoffice in gleicher
Weise oder noch
umfassender anzubieten
wie während der Krise.
26%
Wir werden Homeoffice auf
das Vor-Corona-Niveau
zurückfahren.
35%
Wir werden Homeoffice in
etwas geringerem Umfang
anbieten aäs während der
Krise.
35%
BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
3 5 2 0 . 0 4 . 2 1Homeoffice-Erfahrene wollen auch in Zukunft ins Homeoffice
„Welchen Anteil Ihrer Gesamtarbeitszeit gar nicht (oder nur
sollte die Arbeit im Homeoffice nach der ausnahmsweise) im (fast) nur noch im
Corona-Krise idealerweise ausmachen?“ Homeoffice arbeiten Homeoffice arbeiten
10% 10%
Ich möchte…
bis zu einem Viertel meiner
Arbeitszeit im Homeoffice mindestens die Hälfte
arbeiten meiner Arbeitszeit im
33% Homeoffice arbeiten
46%
BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice. N=3.004
3 6 2 0 . 0 4 . 2 1Fazit 3 7 2 0 . 0 4 . 2 1
Fazit
➢ Das Homeoffice hat sich im Verlauf der Corona-Krise weiter etabliert. 38 Prozent der Befragten arbeiten regelmäßig,
d.h. mindestens mehrmals die Woche oder sogar täglich im Homeoffice. Dieser Anteil ist etwa so hoch wie während
der ersten Welle im April 2020.
➢ Auch digitale Arbeitsformen wie Videokonferenzen werden von 41 Prozent der Beschäftigten mehrmals pro Woche bis
mehrmals täglich genutzt, ein erneuter Anstieg gegenüber April 2020.
➢ Die Vorteile des Homeoffice überwiegen aus Sicht der Homeoffice-Arbeitenden deutlich und werden größtenteils noch
stärker wahrgenommen als im April 2020. Dazu gehört die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, die empfundene
Arbeitsproduktivität, Zeitgewinn und Zeitflexibilität.
➢ Hauptnachteil des Homeoffice: die fehlenden Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten. Ebenfalls als
Nachteil wird ein erschwerter Zugang zu Unterlagen und Arbeitsmaterialien sowie eine fehlende Trennung von Beruf
und Privatleben empfunden
3 8 2 0 . 0 4 . 2 1Fazit
➢ Homeoffice-Potenzial: 45 Prozent der Befragten geben an, dass ihre Tätigkeit im Großen und Ganzen auch von zu
Hause ausgeübt werden kann.
➢ Jedoch arbeiten nur 33 Prozent aller Beschäftigten regelmäßig, d. h. mindestens mehrmals pro Woche von zu Hause
aus. Hinzu kommen vier Prozent, die trotz fehlendem Homeoffice-Potenzial regelmäßig zu Hause arbeiten.
➢ Nur drei Prozent der Beschäftigten haben trotz Homeoffice-Potenzial keine Erlaubnis ihres Arbeitgebers. Neun Prozent
nutzen aus eigener Entscheidung das Homeoffice-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht regelmäßig.
➢ Gründe hierfür: „mal rauskommen wollen“, „Kolleginnen und Kollegen sehen wollen“, aber auch fehlende
Abgrenzungsmöglichkeiten zu Hause.
3 9 2 0 . 0 4 . 2 1Fazit
➢ Die meisten Beschäftigten im Homeoffice sind sehr kompetent bezüglich der Arbeit von zu Hause aus. Fast alle
verfügen über Strategien, die Arbeit im Homeoffice zu gestalten. Sie strukturieren den Tag, richten Pausen ein, achten
auf Ergonomie oder schaffen sich digitalen Ersatz für Begegnung und Austausch.
➢ Es gibt jedoch auch ein kleinen Anteil der Homeoffice-Arbeitenden, der über keinerlei solcher Strategien verfügt.
➢ Die meisten Beschäftigten, die regelmäßig im Homeoffice sind, werden von ihrem Arbeitgeber unterstützt, etwa durch
einen Laptop, weitere Hardware oder virtuelle Teammeetings. 12 Prozent dieser Gruppe geben jedoch an, keinerlei
Unterstützung zu erhalten.
➢ Nach ihrer Perspektive für die Zukunft gefragt wollen 46 Prozent der Beschäftigten mit Homeoffice-Erfahrung
mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten. Hinzu kommen 10 Prozent, die fast nur noch von zu
Hause arbeiten wollen.
4 0 2 0 . 0 4 . 2 1ANTWORTEN DER DAK-GESUNDHEIT
Erste Maßnahmen unserer Kasse:
• Einbindung des Themas in Beratung und Prozesse zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Angebote für eine digitale Weiterbildung von Führungskräften und Mitarbeitenden, z.B. über
www.dak.de/digitalesBGM
• Offene Online-Workshops auch für Versicherte anderer Kassen
• Themen zum Beispiel: Resilienz für Arbeitnehmer, Work-Life-Balance im Homeoffice, Virtuelles Führen
4 1 2 0 . 0 4 . 2 1Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
4 2 2 0 . 0 4 . 2 1Sie können auch lesen
