DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE - IN DER CORONA-KRISE -Update - DAK-Gesundheit

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DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE - IN DER CORONA-KRISE -Update - DAK-Gesundheit
DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE
IN DER CORONA-KRISE - Update -
S o n d e r a n a l y s e z u r S i t u a t i o n i n d e r
A r b e i t s w e l t v o r u n d w ä h r e n d d e r P a n d e m i e
DIGITALISIERUNG UND HOMEOFFICE - IN DER CORONA-KRISE -Update - DAK-Gesundheit
Einführung

2     2 0 . 0 4 . 2 1
Die DAK-Homeoffice-Studie: Ausgangslage
                      1                                         2                                        3
                                                                                        In einer dritten Befragung derselben
                                                                                      Beschäftigten geht es um die Arbeit im
                                                 Am 16. März wurden umfangreich         Homeoffice. Zu dieser Zeit traten als
                                                Geschäfte des Einzelhandels sowie         Reaktion auf die zweite Welle der
     Im Zusammenhang mit dem DAK-                 Schulen und Kitas geschlossen.            Corona-Pandemie Ausgangs-
    Gesundheitsreport 2020 hat die DAK-        Beschäftigte gingen massenhaft und       beschränkungen und Schließungen
       Gesundheit eine Befragung von                  plötzlich ins Homeoffice.       großer Teile des Einzelhandels in Kraft.
     Beschäftigten u.a. zu den Themen             Die DAK-Gesundheit befragt die       Seit 27. Januar sind Arbeitgeber unter
      digitales Arbeiten und Homeoffice       Beschäftigten der ersten Befragung zu         bestimmten Voraussetzungen
     durchführen lassen. Der Zeitpunkt        ihren Erfahrungen in der Corona-Krise        verpflichtet, ihren Beschäftigten
     dieser Befragung war kurz vor dem              und den damit verbundenen             Homeoffice anzubieten, wenn die
           Beginn der Corona-Krise.               behördlichen Einschränkungen.                 Tätigkeit dies zulässt.

      13. Dezember 2019 bis 6. Januar 2020             21. April bis 5. Mai 2020            29. Januar bis 19. Februar 2021
       „Messung vor der Corona-Krise / T0“          Erste „Nachher-Messung / T1“            Zweite „Nachher-Messung / T2“
               Erste Befragung                             Zweite Befragung                         Dritte Befragung

3                                                          2 0 . 0 4 . 2 1
Seit Dezember 2019 wurde ein Panel mit N=4.814 Befragten aufgebaut
                                                                                                      Die Stichprobe der dritten Befragung (Säule T2)
                                                                                                      setzt sich aus N=7.040 Befragten zusammen.
    8.000                                                                                             Diese Gesamtstichprobe T2 wird für
                                                                                                      querschnittliche Analysen verwendet.
    7.000
                                                                                                      Das Panel bilden 4.814 Befragte, die an jeder
    6.000           2.240                   2.198                  2.226                              der drei Befragungen teilgenommen haben. Die
                                                                                                      übrigen Befragten (blauer Säulenteil) haben nur
    5.000
                                                                                                      an einer oder zwei der Befragungen
    4.000                                                                                             teilgenommen.

    3.000
                              PANEL                   PANEL                        Weitere Befragte
                                                                                                      Alle Analysen beruhen entweder auf dem Panel
                                                                                   Panel-Befragte
                    4.814                   4.814                  4.814                              (Längsschnittanalysen) oder der
    2.000                                                                                             Gesamtstichprobe T2, d.h. der dritten
                                                                                                      Befragung.
    1.000

       -                                                                                              Angaben der Längsschnittanalysen können
               Vor Corona-Krise      Während Corona-Krise   Während Corona-Krise                      geringfügig von den Analysen aus der
            Dez 2019/Jan 2020 (T0)    April/Mai 2020 (T1)    Februar 2021 (T2)                        Berichterstattung der zweiten Befragung
                Gesamt: 7.054           Gesamt: 7.012          Gesamt: 7.040                          abweichen, weil einzelne Teilnehmer seitdem
                                                                                                      aus dem Panel ausgeschieden sind.

4                                                               2 0 . 0 4 . 2 1
Fragestellungen der dritten Befragung („T2“)

    •   Homeoffice und digitales Arbeiten: Welcher Trend zeichnet sich ab?
    •   Erfahrungen nach fast einem Jahr Homeoffice: Welche Vor- und Nachteile sehen
        Beschäftigte und Arbeitgeber?
    •   Ungenutztes Homeoffice-Potenzial: Wie viele Beschäftigte arbeiten im Büro, obwohl ihre
        Tätigkeit auch im Homeoffice möglich wäre?
    •   Homeoffice-Kompetenz: Über welche Strategien verfügen Beschäftigte? Wie werden sie vom
        Arbeitgeber unterstützt?
    •   Eingeschränkte Kinderbetreuung in der Pandemie: Wie organisieren die Homeoffice-
        Arbeitenden die Betreuung der Kinder?
    •   Perspektive: Wie sehen die Beschäftigten und Arbeitgeber das Homeoffice nach der
        Pandemie?

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DAK-Homeoffice-Studie: Ergänzung um Arbeitgeberbefragung

    • Auswahl der 5 Branchen mit höchstem Homeoffice-
      Anteil auf Grundlage der Daten aus der zweiten                • Banken, Versicherungen
      Befragung der DAK-Homeoffice-Studie (T1)
                                                                    • Bildung, Kultur, Medien
    • Untersuchungszeitraum:                                        • Datenverarbeitung,
      16. Februar bis 4. März 2021                                      Informationsdienstleistungen
                                                                    •   Rechtsberatung,
    • Befragt wurden Personalentscheider in Unternehmen in              Unternehmens-
      Deutschland                                                       dienstleistungen
    • Stichprobengröße: 100 Befragte mit Homeoffice-                •   Forschung, Entwicklung,
                                                                        Wissenschaft
      Erfahrung

    • Quotierung nach Branche und Beschäftigtenzahl
    • Durchführung von computergestützten
      Telefoninterviews (CATI) durch Forsa

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Homeoffice und Digitales
        A r b e i t e n : Tr e n d s

    Fortschreibung der Sonderanalyse 2020

7                  2 0 . 0 4 . 2 1
Februar 2021: 38 Prozent arbeiten regelmäßig im Homeoffice

                                                                                                      • Vor der Corona-Krise arbeiteten etwa 10
                                                                                                         Prozent der Beschäftigten regelmäßig im
    100%                                                                                                 Homeoffice.
                                                                                                      • Im April/Mai 2020 stieg dieser Anteil stark
    80%                                                                                                  an. Im Februar 2021 lag er (wieder) auf
                                                                                                         etwa dem gleichen Niveau.
    60%                                                                                               • Besonders häufig im Homeoffice:
                                                                                                         Beschäftigte großer Unternehmen (48
    40%                                                                                                  Prozent)
                                                                                                         Die Branchen Datenverarbeitung und
                                                                                                         Informationsdienstleistung (82 Prozent)
    20%                                                   40%                         38%                sowie Bildung Kultur Medien (69 Prozent)
                            10%                                                                       • Selten im Homeoffice: Beschäftigte
      0%
                                                                                                         kleiner Unternehmen (20 Prozent)
                     Vor Corona-Krise             Während Corona-Krise         Während Corona-Krise
                  Dez 2019/Jan 2020 (T0)           April/Mai 2020 (T1)          Februar 2021 (T2)
                                                                                                         Die Branchen Gesundheitswesen (13
                                                                                                         Prozent), Handel und Baugewerbe
    regelmäßig = mehrmals pro Woche oder (fast) täglich                                                  (jeweils 23 Prozent)

    BASIS: Panel-Befragte. N=4.814.
8                                                                   2 0 . 0 4 . 2 1
Digitales Arbeiten nimmt weiter zu

       100%

         80%

                                                                                                                             58%
         60%                                                                                                 53%
                                                                 41%                            45%
         40%                                      35%

                                      18%
         20%

          0%
                                Teilnahme an Telefon- und Videokonferenzen                      Nutzung Smartphone bei der Arbeit
                              Vor Corona-Krise                           Während Corona-Krise             Während Corona-Krise
                              Dez 2019/Jan 2020 (T0)                     April/Mai 2020 (T1)              Februar 2021 (T2)

    „Mindestens mehrmals pro Woche“

    BASIS: Panel-Befragte. N=4.814.
9                                                                        2 0 . 0 4 . 2 1
Fast ein Jahr Homeoffice:
             Erfahrungen

1 0             2 0 . 0 4 . 2 1
Hohe Produktivität und angenehmes Arbeiten
      Große Teile der Beschäftigten im Homeoffice finden die Arbeit in vielerlei Hinsicht genauso gut oder besser als im Büro.

      Ich kann die grundsätzlich geeigneten Arbeitsaufgaben genauso gut vom                                                                79%
          Homeoffice aus erledigen, wie von meinem normalen Arbeitsplatz.                                                                        86%

         Ich kann im Homeoffice produktiver arbeiten, als an meinem normalen                                                    57%
                            Arbeitsplatz im Betrieb/Büro.                                                                          63%

      Ich empfinde die Arbeit im Homeoffice als angenehmer, als die Arbeit an                                              54%
                  meinem normalen Arbeitsplatz im Betrieb/Büro.                                                               61%

                                                                                      0%          20%         40%              60%       80%           100%

                                                             Während Corona-Krise                       Während Corona-Krise
                                                             April/Mai 2020 (T1)                        Februar 2021 (T2)

      „Trifft eher/genau zu“

      Beschäftigte im Homeoffice=mindestens mehrmals pro Monat im Homeoffice

      BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 1   Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt.                                2 0 . 0 4 . 2 1
Zeitgewinn und gute Vereinbarkeit mit Familie
       Im Verlauf der Corona-Krise ist der Anteil der Beschäftigten gestiegen, die über Vorteile von Homeoffice berichten. Am häufigsten wird
       der Wegfall von Pendelzeit genannt. Auch die Produktivität und eine angenehmere Arbeitsatmosphäre werden als Vorteile häufiger
       genannt.

         Ich kann meine Arbeitszeit im Homeoffice besser über den Tag verteilen,                                                               63%
               z.B. abends länger arbeiten und am Nachmittag Sport treiben.                                                                      68%
      Ich gewinne durch das Homeoffice eine Menge Zeit, weil der Weg zur Arbeit                                                                   68%
                                     wegfällt.                                                                                                          76%
                  Ich kann durch Homeoffice Beruf und Familie besser miteinander                                                                  67%
                                           vereinbaren.                                                                                             73%
         Ich habe mittlerweile viel Erfahrung und Kompetenz in der Durchführung
                           von Video-und Telefonkonferenzen.                                                                                                  81%
                                                                                                  0%         20%           40%           60%            80%         100%
                                                 Während Corona-Krise April/Mai 2020 (T1)                Während Corona-Krise Februar 2021 (T2)

       „Trifft eher/genau zu“

      BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-Krise
      (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt. Die letzte Frage wurde zu T1 nicht gestellt.
1 2                                                                                           2 0 . 0 4 . 2 1
Fehlende Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen
      Auch die Nachteile der Arbeit im Homeoffice treten etwas zurück. Ausnahme: Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen.

      Meine Arbeit wird beeinträchtigt, weil es im Homeoffice schwieriger ist, sich                                          48%
           kurzfristig mit Kollegen/innen oder Vorgesetzten zu besprechen.                                             39%

      Meine Arbeit wird beeinträchtigt, weil der Zugang zu Unterlagen, Akten oder                                      40%
              sonstigen Arbeitsmaterialien erschwert oder unmöglich ist.                                             35%

                      Im Homeoffice fehlt mir der direkte Kontakt zu Kollegen/innen.
                                                                                                                                         75%
                                                                                                                                         74%

      Im Homeoffice fehlt mir die klare Trennung zwischen Beruf und Privatleben.
                                                                                                                            46%
                                                                                                                           45%
                                                                                         0%            20%           40%           60%   80%   100%

                                                               Während Corona-Krise           Während Corona-Krise
                                                               April/Mai 2020 (T1)            Februar 2021 (T2)

      „Trifft eher/genau zu“

      BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 3   Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt.                                2 0 . 0 4 . 2 1
Fehlender Raum und zu viel Ablenkung
      Nach Monaten im Homeoffice geben mehr Beschäftigte an, dass ihnen ein geeigneter Raum bzw. ein Arbeitsplatz fehlt.

      Mir fehlt ein geeigneter Raum bzw. Arbeitsplatz, um von zu Hause arbeiten                                28%
                                     zu können.                                                                 31%

      Ich kann mich im Homeoffice nicht so gut auf die Arbeit konzentrieren, wie                                32%
                          es eigentlich erforderlich wäre.                                                   26%

                                                                                                               30%
                              Ich werde häufig bei der Arbeit gestört oder abgelenkt.
                                                                                                             26%

                                                                                        0%            20%           40%   60%   80%   100%

                                                              Während Corona-Krise           Während Corona-Krise
                                                              April/Mai 2020 (T1)            Februar 2021 (T2)

      „Trifft eher/genau zu“

      BASIS: Panel-Befragte. Beschäftigte im Homeoffice. N=2.131. Vor der Corona-
1 4   Krise (T0) wurden diese Fragen nicht gestellt.                                2 0 . 0 4 . 2 1
Nachteile aus Sicht der Unternehmen
Ein Drittel der befragten Unternehmen sieht keine negativen Aspekte in Bezug auf das Homeoffice.
Am häufigsten werden Schwierigkeiten in der Kommunikation und im Informationsaustausch genannt.                            Das Soziale und die
                                                                                                                         Kommunikation werden
                                                                                                                      erschwert. Vereinsamung der
                                                  Keine                          33%
                                                                                                                     Mitarbeiter. Probleme zu Hause
          Schwierigkeiten in der Kommunikation und im                                                                      am PC werden nicht
                    Informationsaustausch                                  23%
                                                                                                                     kommuniziert, sie versuchen es
               Geringere Produktivität der Beschäftigten              16%                                             alleine zu klären – das kostet
                                                                                                                               sehr viel Zeit.
      Keine bzw. eingeschränkte Kontrollmöglichkeiten                15%
      Zu wenig persönlicher und sozialer Kontakt (Nähe                                                                               Nähe geht verloren,
          geht verloren, Vereinsamung, Isolation)                    14%
                                                                                                                                        fehlender bzw.
                        Teamgeist, Zusammenhalt und                                                                                    eingeschränkter
                          Gemeinschaftsgefühl leiden            7%
                                                                                                                                      Austausch – kann
              Fehlende Trennung zwischen Arbeit und                                                                                      persönliches
                             Privatleben                        7%
                                                                                                                                       Gespräch nicht
                         Eingeschränkte Kundenberatung          4%                                              Fehlende              100%ig ersetzen.
                                                                                                              Trennung von
                                                           0%        20%         40%   60%     80%   100%
                                                                                                            Familie und Arbeit,
                                                                                                               permanente
                                                                                                              Erreichbarkeit.

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
1 5                                                                          2 0 . 0 4 . 2 1
Vorteile aus Sicht der Unternehmen
      Positive Perspektiven in Bezug auf das Homeoffice sehen Unternehmen durch eine steigende Flexibilität sowie Zufriedenheit und
      Motivation der Beschäftigten.
                                                                                                                                        Flexibleres Arbeiten
                                                                                                                                       ist möglich, motivierte
                                   allgemein mehr Flexibilität                       31%                                                   Mitarbeiter und
                                                                                                                                       Kosteneinsparung für
                  flexiblere Arbeitszeiten und Zeiteinteilung                      28%                                                  das Unternehmen –
                                                                                                                                        da Büros wegfallen.
              Zeitgewinn (z. B. geringere Fahrtzeit, längere…                     23%                                Steigende
                                                                                                                 Mitarbeiterzufriede
       bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z. B.…                  15%
                                                                                                                      nheit und
                      Gesundheitsschutz der Beschäftigten               10%                                         gesteigertes
                                                                                                                 Leistungsverhalten            „Motivationsschub
                            Fortschritte in der Digitalisierung         10%                                        der Mitarbeiter.              für Mitarbeiter,
      Kosteneinsparung (z.B. weniger Bürofläche, weniger…               10%                                                                     weil Vertrauen in
                                                                                                                                               Selbstmanageme
                          Effizienz-/Produktivitätssteigerung           9%                                                                              nt.
                                                                                                                  Mitarbeiter haben
                     Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit           5%                                            individuelle
                                                                  0%        20%         40%   60%   80%   100%    Möglichkeiten der
                                                                                                                  Arbeitsgestaltung.

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
1 6                                                                               2 0 . 0 4 . 2 1
(ungenutztes) Homeoffice-
             Potenzial?

1 7             2 0 . 0 4 . 2 1
Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial?

      Wäre bzw. ist Ihre Tätigkeit –                                                                  Homeoffice-Potenzial: 45 Prozent der
      im Großen und Ganzen - auch                                                                    Beschäftigten könnten ihre Tätigkeit – im
      von zu Hause aus (im                                                                            Großen und Ganzen – im Homeoffice
      Homeoffice) durchführbar?                                                                                     ausüben

                                                                                      Tätigkeit im
                                                                 Tätigkeit            Homeoffice
                                                                 nicht im            durchführbar
                                                                Homeoffice                45%
                                                               durchführbar
                                                                   55%

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040.
1 8                                                                           2 0 . 0 4 . 2 1
Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial noch?

                                                                  4%
                                                                                                                       Regelmäßige
Regelmäßige Arbeit im Homeoffice,                                                                                        Arbeit im
obwohl Tätigkeit dies nicht erlaubt                                                    33%
                                                                                                                        Homeoffice

                                                                       Tätigkeit im
                                                         Tätigkeit      Homeoffice
                                                         nicht im      durchführbar
                                                        Homeoffice         45%
                                                       durchführbar
                                                           55%

                                                                                                               Keine regelmäßige Arbeit im
                                                                                                              Homeoffice trotz Erlaubnis des
                                                                                      9%                              Arbeitgebers

                                                                              3%
                                                                                              Keine regelmäßige Arbeit im
         BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040.                            Homeoffice, Verbot des Arbeitgebers
  1 9
Wie groß ist das Homeoffice-Potenzial noch?
Regelmäßige Arbeit                                                                           •   45 Prozent der Beschäftigten haben eine Tätigkeit, die – im
  im Homeoffice,
 obwohl Tätigkeit                                                                                Großen und Ganzen – auch von zu Hause aus (im
 dies nicht erlaubt                                                                              Homeoffice) durchführbar ist.
        4%                                                                                   •   Von diesen arbeiten 72 Prozent regelmäßig, d.h. mindestens
                                                         regelmäßige Arbeit im
                                                              Homeoffice                         mehrmals pro Woche, im Homeoffice. Bezogen auf alle
                                                                33%                              Beschäftigten sind das 33 Prozent.

                                         Tätigkeit im
              Tätigkeit                  Homeoffice
              nicht im                  durchführbar                                 •   Umgekehrt arbeiten 28 Prozent der Beschäftigten, deren Tätigkeit
             Homeoffice                     45%                                          Homeoffice erlauben würde, nicht regelmäßig im Homeoffice. Das bedeutet
            durchführbar                                                                 bezogen auf alle Beschäftigten: 12 Prozent aller Beschäftigten nutzen das
                55%
                                                                                         Homeoffice-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht.
                                                                                     •   Von diesen sind 25 Prozent durch den Arbeitgeber zur Arbeit im Büro
                                                                                         verpflichtet. Das bedeutet bezogen auf alle Beschäftigten: drei Prozent aller
                                                                                         Beschäftigten nutzen das HO-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht, vermutlich weil
                                                          Nein, und Arbeitgeber          der Arbeitgeber dies nicht erlaubt.
                                                           erlaubt Homeoffice
                                                                                     •   Umgekehrt gilt: neun Prozent aller Beschäftigten nutzen offenbar freiwillig
                                                                   9%
                                                                                         das HO-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht.
                 Nein, und Arbeitgeber
                 verbietet Homeoffice
                          3%

                      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). N=7040.
         2 0                                                                      2 0 . 0 4 . 2 1
„Warum arbeiten Sie trotz der Möglichkeit zum Homeoffice im Büro?“
                                  regelmäßige
                                    Arbeit im
                                   Homeoffice
                                      33%

                                                                               Weil ich gerne mal rauskomme                        33%
                                                                     Weil ich meine Kollegen sehen möchte                      30%
                                                               Weil es zu Hause zu viele Ablenkungen gibt                     28%
                                                         Weil ich mich zu Hause schlecht abgrenzen kann                      24%
 Nein, und                                          Weil es bei meinem Arbeitgeber sehr umständlich ist,
Arbeitgeber            Nein, und Arbeitgeber                 Homeoffice in Anspruch zu nehmen                                22%
 verbietet              erlaubt Homeoffice
                                9%
Homeoffice                                            Weil ich mich zu Hause nicht gut organisieren kann                17%
    3%
                                                                                                               0%      20%         40%   60%   80%   100%

       BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte, deren Tätigkeit im Homeoffice möglich
       und vom Arbeitgeber erlaubt ist, die aber nicht regelmäßig im Homeoffice arbeiten. N=631.
2 1                                                                                                  2 0 . 0 4 . 2 1
„Warum arbeiten Sie trotz der Möglichkeit zum Homeoffice im Büro?“

                                                                                            Die technischen                    Mein Mann und mein Kind
                  Weil der Wohnraum zu Hause
                                                                                         Möglichkeiten, die zur                  sind zu Hause. Ferner
                       begrenzt ist, ich kein                                                                                      bräuchte ich einen
                                                                                            effektiven Arbeit
                        Arbeitszimmer und                                               notwendig sind, werden                     Schreibtisch und 2
                 höhenverstellbaren Schreibtisch                                        nur schleppend oder gar                Bildschirme, einen Laptop
                       zur Verfügung habe.                                                nicht bereitgestellt.                         habe ich.

                                                                                       Ich kann nur einen Teil
                                                                                       meiner Arbeit zu Hause
                                                                                                                          Weil zuhause 3 weitere
               Weil ich auf Papierakten                                                  erledigen. Der Rest
                                                                                                                           Personen leben und
               angewiesen bin und sie                                                  muss vor Ort passieren.
                                                                                                                        arbeiten, die alle ihre Ruhe
                 nicht nach Hause
                                                                                                                         brauchen. Zudem reicht
                    nehmen kann.
                                                                                                                         das Internet nicht für uns
                                                                                                                                   alle!!!

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte, deren Tätigkeit im Homeoffice möglich
      und vom Arbeitgeber erlaubt ist, die aber nicht regelmäßig im Homeoffice arbeiten. N=631.
2 2                                                                                                   2 0 . 0 4 . 2 1
Warum verzichten Beschäftigte mit Homeoffice-Potenzial freiwillig aufs Homeoffice?

                                                                                                                58 Prozent der Arbeitgeber gaben an, dass
                                                                                                                die Beschäftigten auf eigenen Wunsch
       Die Beschäftigten arbeiten auf eigenen Wunsch nicht
                          im Homeoffice                                                      58%                nicht im Homeoffice arbeiten.

                                                                                                                Fast jeder zweite Arbeitgeber kann die
                                                                                                                technische Infrastruktur (z.B. Zugriff auf
      Der Arbeitgeber kann die technische Infrastruktur nicht                                                   den Server oder auf Daten) nicht zur
      zur Verfügung stellen, die für Homeoffice nötig wären                           44%
                                                                                                                Verfügung stellen, die für Homeoffice nötig
                                                                                                                wären.

                                                                                                                Knapp neun Prozent der Arbeitgeber
               Der Arbeitgeber verpflichtet zur Arbeit im Büro        9%                                        verpflichten zur Arbeit im Büro.

                                                                 0%    20%      40%     60%        80%   100%

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 3                                                                        2 0 . 0 4 . 2 1
Homeoffice-Kompetenz
      und Unterstützung des
          Arbeitgebers

2 4           2 0 . 0 4 . 2 1
„Wie gestalten Sie die Arbeit im Homeoffice?“
        Etwa die Hälfte der regelmäßigen Homeoffice-Arbeitenden haben eine klare Zeitstruktur, richten sich feste Pausen ein und achten
        auf einen ergonomischen Arbeitsplatz.

          Ich gebe meinem Arbeitstag eine klare Zeitstruktur, z. B. in Bezug auf
                           Arbeitsbeginn und Arbeitsende.                                                            51%
                                                              Ich richte mir Pausen ein.                           47%
      achte auf Arbeitsplatzergonomie (z. B. durch eine externe Maus, (zweiter)
                             Bildschirm, geeignete Möbel).                                                         46%
       Ich verflechte die Arbeit im Homeoffice mit Hausarbeit, Freizeitgestaltung
                                  oder Kinderbetreuung.                                                            45%
            Ich grenze meinen Arbeitsplatz bewusst vom Rest der Wohnung/des
                                         Hauses ab.                                                          34%
          digitalen Ersatz schaffen für Begegnung und Austausch (z. B. 'virtuelle
                                       Kaffeepause')                                                         33%
        Ich trage bewusst die Kleidung, die ich auch im Büro tragen würde, auch
                                wenn das nicht nötig wäre.                                             18%
                                                          Nichts davon trifft auf mich zu        4%
                                                                                            0%        20%    40%         60%   80%   100%

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen
2 5   Homeoffice. N=2.509.                                                           2 0 . 0 4 . 2 1
Hohe Organisationsfähigkeit im Homeoffice

      81 Prozent der Beschäftigten beurteilen ihre Fähigkeit, sich im Homeoffice zu organisieren, als sehr gut bis gut.

                                                                                                      Schlecht/sehr schlecht
                                                                                                               2%

                                                       Teils/teils
                                                         16%

                                                                                                                  Sehr gut/gut
                                                                                                                     81%

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice. N=3.004.
2 6                                                                                         2 0 . 0 4 . 2 1
So unterstützen Unternehmen die Beschäftigten im Homeoffice

                                           Mein Arbeitgeber stellt einen Laptop zur Verfügung.                                                            69%
                                                                                                                                                    60%
      Es wird sichergestellt, dass sich die Homeoffice-Arbeitenden nicht ausgeschlossen                                                     49%
      fühlen, z. B. durch virtuelle Team-Meetings, gute Information, im Gespräch-bleiben.                                  26%
                 Mein Arbeitgeber stellt weitere Hardware zur Verfügung, die das Arbeiten                                                  44%
                   ergonomischer machen, wie z. B. externe Maus, Tastatur, Monitor.                                            28%
            Ich habe eine Schulung oder Unterweisung zur Arbeit im Homeoffice erhalten.                          13%
                                                                                                          6%
                             Mein Arbeitgeber leistet keine Unterstützung in diesem Bereich.                     12%
                                                                                                                         21%
                                              Mein Arbeitgeber stellt Büromöbel zur Verfügung.                8%
                                                                                                         2%
                                                                                                   0%              20%               40%          60%           80%   100%

                                                                               regelmäßiges Homeoffice        Homeoffice-erfahren

      regelmäßig=(fast) täglich oder mehrmals pro Woche
      Homeoffice-erfahren=mehrmals pro Monat

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice.
2 7   N=3.004.                                                                        2 0 . 0 4 . 2 1
So unterstützen Unternehmen die Beschäftigten im Homeoffice

       Bereitstellung notwendiger Arbeitsmittel, z.B. Laptop,                                                       Leistungen der betrieblichen
                           Diensthandy                                                                      89%
                                                                                                                    Gesundheitsförderung und
                                                                                                                    Schulungen zur Arbeit im
      Bereitstellung zusätzlicher Arbeitsmittel (z.B. Monitor,                                                      Homeoffice werden überwiegend
                   Büromöbel, Tastatur, Maus)                                                   65%                 in mittelständischen und großen
                                                                                                                    Unternehmen angeboten, wie z.B.:

                    Schulungen zur Arbeit im Homeoffice an             13%                                          • regelmäßige Online-Yogakurse

                                                                                                                    • psychische Unterstützung durch
        Leistungen der betrieblichen Gesundheitsförderung             11%                                             externen Dienstleister

                                                                 0%    20%      40%       60%         80%    100%

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 8                                                                     2 0 . 0 4 . 2 1
So unterstützen Unternehmen informelle Kommunikation im Homeoffice

                                                                                                      Überwiegend bieten Unternehmen virtuelle
                                                                                                      Veranstaltungen an, aber auch bestimmte
      Regelmäßige virtuelle Veranstaltungen in Form                                                   Präsenztage in Kleingruppen sind möglich.
       von Videokonferenzen (z. B. virtuelle Team-                                       76%
                Meetings, Kaffeepausen)                                                               •    Treffen nur in festgelegten Gruppen
                                                                                                           im Wechsel
       Es gibt bestimmte Präsenztage, an denen alle
        Beschäftigten für gemeinsame Termine zur                             44%                      •    Virtuelles Koch-Event
                     Verfügung stehen.
                                                                                                      •    regelmäßiger Newsletter an alle
                                                                                                           Beschäftigten
      Austausch über Intranet und Online-Plattformen             19%                                  •    Virtueller Austausch in Kleingruppen
                                                                                                           zu Themen wie psychische Situation
                                                                                                           und vertrauensbildende Maßnahmen
                                            Sonstige        7%                                        •    Monatlicher Austausch der
                                                                                                           Beschäftigten über bestimmte
                                                       0%    20%       40%     60%   80%       100%        Maßnahmen, z.B. Vorstellungen zum
                                                                                                           Homeoffice

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
2 9                                                                    2 0 . 0 4 . 2 1
Kinderbetreuung

3 0        2 0 . 0 4 . 2 1
So organisieren Beschäftigte im Homeoffice die Kinderbetreuung
      32 Prozent aller Beschäftigten haben Kinder unter 18 Jahren, die normalerweise in die Kita oder Schule gehen.
      Knapp die Hälfte teilt sich die Kinderbetreuung mit der Partnerin bzw. dem Partner. 24 Prozent sind überwiegend alleine zuständig.

                                         Ich teile mir dies mit meinem (Ehe-)Partner auf                                                 46%

                                                  Ich bin (überwiegend) alleine zuständig                                   24%

       Meine Partnerin bzw. mein Partner übernimmt (überwiegend) die Betreuung                                      16%

         Ich kann trotz der Schließungen eine Betreuung durch Schule bzw. Kita in
                             Anspruch nehmen ('Notbetreuung')                                                      15%

                       Ich habe Unterstützung durch Verwandte, Nachbarn, Freunde                                 13%

        Die Betreuung ist aktuell nicht eingeschränkt (d. h. die Kita bzw. Schule ist
                                derzeit nicht geschlossen)                                                5%
                                                                                                  0%                20%            40%         60%   80%   100%

       BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice mit Kindern unter 18 Jahre. N=856.

3 1                                                                                       2 0 . 0 4 . 2 1
So organisieren Beschäftigte im Homeoffice die Kinderbetreuung

                                      Ich teile mir dies mit meinem (Ehe-)Partner auf                                                            61%
                                                                                                                                  32%

                                               Ich bin (überwiegend) alleine zuständig                   7%
                                                                                                                                         45%
                 Meine Partnerin bzw. mein Partner übernimmt (überwiegend) die                                           24%
                                           Betreuung                                                  4%
      Ich kann trotz der Schließungen eine Betreuung durch Schule bzw. Kita in                                    16%
                          Anspruch nehmen ('Notbetreuung')                                                        16%

                    Ich habe Unterstützung durch Verwandte, Nachbarn, Freunde                                   14%
                                                                                                               13%
      Die Betreuung ist aktuell nicht eingeschränkt (d. h. die Kita bzw. Schule ist                    5%
                              derzeit nicht geschlossen)                                                6%

                                                                                               0%               20%                40%         60%     80%   100%

                                                                                          Männer        Frauen

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice mit Kindern unter 18 Jahre. N=856.

3 2                                                                                      2 0 . 0 4 . 2 1
Schwierigkeiten von Homeoffice-Arbeitenden mit Kindern

        Ich kann durch Homeoffice Beruf und Familie besser                                                                          84%
                     miteinander vereinbaren.                                                                                72%

         Ich kann im Homeoffice produktiver arbeiten, als an                                                                68%
           meinem normalen Arbeitsplatz im Betrieb/Büro.                                                                   65%

      Ich werde häufig bei der Arbeit gestört oder abgelenkt.                                                  44%
                                                                                       15%

      Ich kann mich im Homeoffice nicht so gut auf die Arbeit                                      31%
         konzentrieren, wie es eigentlich erforderlich wäre.                                20%
                                                                        0%            20%                40%         60%      80%         100%

                                           mit Kindern unter 18 Jahren               keine Kinder unter 18 Jahren

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im regelmäßigen Homeoffice. N=2.509.

3 3                                                                                     2 0 . 0 4 . 2 1
Perspektive

3 4      2 0 . 0 4 . 2 1
Über 60 Prozent der Arbeitgeber wollen Homeoffice auch zukünftig ermöglichen.

                                                                      Dazu wissen wir noch
                                                                            nichts.
      „Welche Perspektive haben Sie mit Bezug auf                             4%
      Homeoffice, wenn die Corona-Krise
      überwunden ist?“
                                                                                        Wir beabsichtigen,
                                                                                      Homeoffice in gleicher
                                                                                         Weise oder noch
                                                                                     umfassender anzubieten
                                                                                      wie während der Krise.
                                                                                              26%
                     Wir werden Homeoffice auf
                      das Vor-Corona-Niveau
                           zurückfahren.
                               35%
                                                                             Wir werden Homeoffice in
                                                                             etwas geringerem Umfang
                                                                             anbieten aäs während der
                                                                                       Krise.
                                                                                        35%

      BASIS: Arbeitgeberbefragung (N=100)
3 5                                                 2 0 . 0 4 . 2 1
Homeoffice-Erfahrene wollen auch in Zukunft ins Homeoffice

      „Welchen Anteil Ihrer Gesamtarbeitszeit                                     gar nicht (oder nur
      sollte die Arbeit im Homeoffice nach der                                   ausnahmsweise) im            (fast) nur noch im
      Corona-Krise idealerweise ausmachen?“                                      Homeoffice arbeiten         Homeoffice arbeiten
                                                                                         10%                          10%
      Ich möchte…

                                                 bis zu einem Viertel meiner
                                                  Arbeitszeit im Homeoffice                                             mindestens die Hälfte
                                                           arbeiten                                                     meiner Arbeitszeit im
                                                             33%                                                        Homeoffice arbeiten
                                                                                                                                46%

      BASIS: Gesamtstichprobe dritte Befragung (T2). Beschäftigte im Homeoffice. N=3.004

3 6                                                                                        2 0 . 0 4 . 2 1
Fazit

3 7   2 0 . 0 4 . 2 1
Fazit

      ➢ Das Homeoffice hat sich im Verlauf der Corona-Krise weiter etabliert. 38 Prozent der Befragten arbeiten regelmäßig,
          d.h. mindestens mehrmals die Woche oder sogar täglich im Homeoffice. Dieser Anteil ist etwa so hoch wie während
          der ersten Welle im April 2020.

      ➢ Auch digitale Arbeitsformen wie Videokonferenzen werden von 41 Prozent der Beschäftigten mehrmals pro Woche bis
          mehrmals täglich genutzt, ein erneuter Anstieg gegenüber April 2020.

      ➢ Die Vorteile des Homeoffice überwiegen aus Sicht der Homeoffice-Arbeitenden deutlich und werden größtenteils noch
          stärker wahrgenommen als im April 2020. Dazu gehört die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, die empfundene
          Arbeitsproduktivität, Zeitgewinn und Zeitflexibilität.

      ➢ Hauptnachteil des Homeoffice: die fehlenden Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten. Ebenfalls als
          Nachteil wird ein erschwerter Zugang zu Unterlagen und Arbeitsmaterialien sowie eine fehlende Trennung von Beruf
          und Privatleben empfunden

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Fazit

      ➢ Homeoffice-Potenzial: 45 Prozent der Befragten geben an, dass ihre Tätigkeit im Großen und Ganzen auch von zu
          Hause ausgeübt werden kann.

      ➢ Jedoch arbeiten nur 33 Prozent aller Beschäftigten regelmäßig, d. h. mindestens mehrmals pro Woche von zu Hause
          aus. Hinzu kommen vier Prozent, die trotz fehlendem Homeoffice-Potenzial regelmäßig zu Hause arbeiten.

      ➢ Nur drei Prozent der Beschäftigten haben trotz Homeoffice-Potenzial keine Erlaubnis ihres Arbeitgebers. Neun Prozent
          nutzen aus eigener Entscheidung das Homeoffice-Potenzial ihrer Tätigkeit nicht regelmäßig.

      ➢ Gründe hierfür: „mal rauskommen wollen“, „Kolleginnen und Kollegen sehen wollen“, aber auch fehlende
          Abgrenzungsmöglichkeiten zu Hause.

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Fazit

      ➢ Die meisten Beschäftigten im Homeoffice sind sehr kompetent bezüglich der Arbeit von zu Hause aus. Fast alle
          verfügen über Strategien, die Arbeit im Homeoffice zu gestalten. Sie strukturieren den Tag, richten Pausen ein, achten
          auf Ergonomie oder schaffen sich digitalen Ersatz für Begegnung und Austausch.

      ➢ Es gibt jedoch auch ein kleinen Anteil der Homeoffice-Arbeitenden, der über keinerlei solcher Strategien verfügt.

      ➢ Die meisten Beschäftigten, die regelmäßig im Homeoffice sind, werden von ihrem Arbeitgeber unterstützt, etwa durch
          einen Laptop, weitere Hardware oder virtuelle Teammeetings. 12 Prozent dieser Gruppe geben jedoch an, keinerlei
          Unterstützung zu erhalten.

      ➢ Nach ihrer Perspektive für die Zukunft gefragt wollen 46 Prozent der Beschäftigten mit Homeoffice-Erfahrung
          mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten. Hinzu kommen 10 Prozent, die fast nur noch von zu
          Hause arbeiten wollen.

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ANTWORTEN DER DAK-GESUNDHEIT

 Erste Maßnahmen unserer Kasse:

 • Einbindung des Themas in Beratung und Prozesse zur betrieblichen Gesundheitsförderung

 • Angebote für eine digitale Weiterbildung von Führungskräften und Mitarbeitenden, z.B. über
      www.dak.de/digitalesBGM

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 • Themen zum Beispiel: Resilienz für Arbeitnehmer, Work-Life-Balance im Homeoffice, Virtuelles Führen

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Vielen Dank für Ihre
        Aufmerksamkeit!

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