Eröffnung, Fachvorträge und Reisevorträge im RDA TrendForum - RDA ...
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Eröffnung, Fachvorträge und Reisevorträge
im RDA TrendForum
Moderation:
Johannes Hübner, RDA Sicherheitsbeauftragter
Bernhard Kirschbaum, RDA Schatzmeister und Geschäftsführer des Kirschbaum Verlags
09. Juli 2019 Eröffnung der RDA Group Travel Expo 2019 in Köln
09:45 Uhr
Hans-Werner Bartsch, Bürgermeister der Stadt Köln
Sandra Orth, Geschäftsführerin der Koelnmesse Ausstellungen GmbH
Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstands der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V. (DZT)
Malte Boecker, künstlerischer Geschäftsführer und Direktor des Beethoven-Hauses Bonn
Benedikt Esser, RDA Präsident und Geschäftsführer der RDA Expo GmbH
09.
Juli 2019 Kroatien – Land der tausend Inseln
11:00 Uhr
Kroatien mit seinen Gebirgs- und Küstenlandschaften zählt zu den schönsten und abwechslungs-
reichsten Ländern Europas. Zu der atemberaubenden Naturvielfalt kommen die unzähligen histo-
rischen Städte: Dubrovnik, Split, Šibenik, Zadar oder Korčula, um nur einige zu nennen. Anhänger
der Fantasyserie „Game of Thrones“ finden hier die berühmten Drehplätze. Kroatien präsentiert
Ihnen ein Bilderbuch mit überwältigenden Eindrücken, aber auch Ruhe und Erholung an der See!
Michael Murza, Michael Murza Multivisionen & mehr
Michael Murza arbeitet als Reisejournalist, Fotograf, Moderator und Touristiker.
Seit drei Jahrzehnten ist er mit Kamera und Mikrofon in fremden Ländern
unterwegs, recherchiert und dokumentiert immer wieder faszinierende
Bildergeschichten. Sympathisch, humorvoll und kompetent nimmt er seine
Vortragsbesucher mit auf virtuelle Leinwandreisen, lässt sie teilhaben an
seinen Erlebnissen, Begegnungen und Erfahrungen. Sein Motto: „Eine gute
Präsentation erschöpft das Thema – nicht das Publikum!“
RDA TrendForum | 09. + 10. Juli 2019 1
Juli 2019
09. BREXIT! – Aktueller Status und Sofortmaßnahmen für Bus- und
Uhr
11:30 Gruppenreiseveranstalter
ie auch immer die Geschichte des BREXIT weitergeht – für die Bus- und Gruppentouristik mit
W
dem Ziel Großbritannien ist es von hoher Bedeutung, sich rechtzeitig auf die Eventualitäten ein-
zustellen. Verzögerungen durch Grenzkontrollen, ggf. neue Visa-Erfordernisse, Rechtsprobleme,
Haftungs- und Steuerfragen und etliches anderes sind zu bedenken!
RAin Angela Bartl, BARTL LEGAL
Rechtsanwältin Angela Bartl hat langjährige Erfahrung in der Rechtsberatung
von Unternehmen (u.a. Reiseveranstalter, Reisebüros) und Verbänden,
insbesondere im Reiserecht, Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsrecht. Sie ist
Verfasserin bzw. Mitautorin diverser Publikationen und aktiv in Seminar-,
Weiterbildungs- und Lehrtätigkeiten.
09. Juli 2019 Der Reisebus – Erfolgskonzept mit Zukunftschancen
12:15 Uhr
Zufriedene Fahrgäste sind das A und O für den Erfolg eines Reisebusunternehmers, denn mit
hoher Wahrscheinlichkeit werden sie dann wieder bei Ihrem Unternehmen buchen und es bei
Verwandten und Freunden weiterempfehlen. Eine Studie mit etlichen tausend Fahrgästen und
Fahrern beleuchtet die Kriterien der Gästezufriedenheit, welche Serviceleistungen und Kompo-
nenten des Reisebusses maßgeblich sind – und wofür Reisegäste bereit sind mehr zu zahlen!
Thomas Hartmann,
Geschäftsführer VOLVO Busse Deutschland GmbH
Thomas Hartmann ist seit 7 Jahren Geschäftsführer der VOLVO Busse Deutsch-
land GmbH. Nach Abschluss des Jurastudiums startete er seine Karriere in der
Automobilindustrie und verfolgte dann verschiedene Tätigkeiten in diversen
Leitungsfunktionen. Zuletzt war er ausschließlich im Nutzfahrzeugbereich mit
dem Schwerpunkt Omnibus tätig.
09. Juli 2019 Update: Steuern für Gruppenreiseveranstalter – Urlaubssteuer
12:45 Uhr
Kaum etwas ist so komplex und ständig in Bewegung, wie das Steuerrecht. Der kürzlich veröffent-
lichte Referentenentwurf des Gesetzes zur weiteren steuerlichen Förderung der Elektromobilität
und zur Änderung weiterer steuerlicher Vorschriften (Jahressteuergesetz 2019) enthält wesentliche
Änderungen zur Margensteuer. Zusätzlich sind die gewerbesteuerliche Hinzurechnung („Urlaubs-
steuer“) und steuerlichen Implikationen im Zusammenhang mit dem bevorstehenden BREXIT
Themen, mit denen sich Reiseveranstalter beschäftigen müssen.
Ines Kanitz,
Steuerberaterin und Partnerin der eureos gmbh steuerberatungsgesellschaft
rechtsanwaltsgesellschaft
Ines Kanitz ist Partnerin der eureos gmbh steuerberatungsgesellschaft rechts-
anwaltsgesellschaft. Seit fast 10 Jahren berät sie mit dem eureos-Team touris-
tische Unternehmen in steuerlichen Fragen. Sie ist stellvertretende Vorsitzende
im Steuerausschuss des DRV.
RDA TrendForum | 09. + 10. Juli 2019 2
09. Juli 2019 Sicherheit in Reisebussen – Verändern Assistenzsysteme zukünftig die Rolle des Fahrers?
13:30 Uhr
Moderne Fahrerassistenzsysteme erlauben bereits automatisiertes Fahren, künftige werden sogar
hoch automatisiertes Fahren erlauben. Der Fahrer trägt zwar weiterhin die Verantwortung und
muss bei Bedarf wieder übernehmen, jedoch verändert die Automatisierung die Art und Weise des
Fahrens und die (Fahr)Aufgaben des Fahrers. Im hoch automatisierten Fahren kann sogar Kapa-
zität freiwerden, sich in Maßen anderen Dingen zu widmen – ein Potenzial, das gerade auf langen
Transit-Strecken mit dem Reisebus interessant ist.
Jan Aichinger,
Vice President, Head of Product Marketing Bus, MAN Truck & Bus SE
Jan Aichinger ist seit 30 Jahren in der Busbranche tätig und konnte durch ver-
schiedene Auslandseinsätze von jeweils 3 Jahren in Saudi-Arabien, Südafrika
und Großbritannien internationale Erfahrungen sammeln. Seit 5 Jahren arbeitet
er nun bereits bei MAN.
Juli 2019
09. Bonn feiert Beethoven – das Jubiläumsjahr 2020
14:00 Uhr
Ralf Birkner,
kaufmännischer Geschäftsführer der Beethoven Jubiläums Gesellschaft gGmbH
© Barbara Frommann
Ralf Birkner ist kaufmännischer Geschäftsführer der Beethoven Jubiläums
Gesellschaft. Vorher arbeitete er als persönlicher Referent des Bonner Ober-
bürgermeisters und war Projektleiter sowie Pressesprecher der UN-Millennium-
kampagne der Vereinten Nationen.
Juli 2019
09. Chance Betriebliches Gesundheitsmanagement –
Uhr
14:30 Wie Mitarbeitergesundheit im Cockpit Einzug hält
Der besondere Weg der DAK-Gesundheit: Gesundheitsmaßnahmen passgenau und individuell für
Betriebe aller Größenordnungen und für ALLE Mitarbeiter.
Die Möglichkeiten, die der Gesetzgeber den Krankenkassen durch das Präventionsgesetz aus 2015
an die Hand gegeben hat, sollen verdeutlicht werden. Erfahren Sie die Notwendigkeit und den
Mehrwert des Betrieblichen Gesundheitsmanagements für Arbeitgeber und lernen Sie die DAK-
Gesundheit als Ihren Gesundheitspartner kennen.
Martin Gödde,
Bezirksleiter im Firmenkundenvertrieb West bei der DAK-Gesundheit
Martin Gödde ist Bezirksleiter im Firmenkundenvertrieb West
und ein „Urgestein“ der DAK-Gesundheit mit mehr als 30 Jahren
Krankenkassenerfahrung.
RDA TrendForum | 09. + 10. Juli 2019 3
Juli 2019
09. Moderne Technik für Reiseleitung und Gästeführung
15:00 Uhr
Fremde Kulturen entdecken, Neues erfahren – wer mit dem Reisebus unterwegs ist, darf sich auf
viele interessante Sehenswürdigkeiten freuen. Nicht nur mit professionellen Personenführungsan-
lagen können Reisegruppen bei Ausflügen und Besichtigungen den Ausführungen des Reiseleiters
mühelos folgen, auch das Smartphone hat mittlerweile Einzug gehalten beim Ablauf der Reise.
Erhalten Sie Einblicke in modernste technische Lösungen und erfahren Sie, wie Sie und Ihre Gäste
davon langfristig profitieren können.
Jonas Bayerlein, stellvertretender Geschäftsführer, BMS Audio GmbH
Nach dem abgeschlossenem Studium stieg Jonas Bayerlein in das Familienun-
ternehmen ein und ist dort unter anderem im Vertrieb sowie in der Entwicklung
der Smartphone App „Elysium“ tätig.
09. Juli 2019 Cornwall – im Land der Rosamunde Pilcher
15:30 Uhr
Unermüdlich reisen die zahlreichen Pilcher-Fans in den
äußersten Südwesten Englands, um die Originalschau-
plätze zu besichtigen. Ohne Frage, es sind berauschende
Landschaften und herrschaftliche Landsitze mit wunder-
schönen alten Gärten. Der Golfstrom mit seinem warmen
Wasserstrahl driftet aus der Karibik auf die kornische
Küste zu und lässt auf hartem Granitboden Palmen, haus-
hohe Rhododendren, Kamelien oder Azaleen gedeihen.
Eine exotisch anmutende Flora, die eher an mediterrane
Gefilde erinnert als an das britische Königreich. Auf dem sogenannten „Coast Path“, dem längsten
Fernwanderweg Großbritanniens, lässt sich die gesamte Küstenlinie umwandern. Tief eingeschnit-
tene Buchten mit malerischen Fischerdörfern, ehemalige Piratennester oder Schmugglerverstecke
wechseln sich mit Traumstränden ab. In der Sonne blitzt weißer Sand vor türkisfarbenem Meer.
Atemberaubende Szenerien und Landschaften, die dieses „Kneif-mich-mal-Gefühl“ entstehen
lassen.
Michael Murza, Michael Murza Multivisionen & mehr
Michael Murza arbeitet als Reisejournalist, Fotograf, Moderator und Touristiker.
Seit drei Jahrzehnten ist er mit Kamera und Mikrofon in fremden Ländern
unterwegs, recherchiert und dokumentiert immer wieder faszinierende
Bildergeschichten. Sympathisch, humorvoll und kompetent nimmt er seine
Vortragsbesucher mit auf virtuelle Leinwandreisen, lässt sie teilhaben an
seinen Erlebnissen, Begegnungen und Erfahrungen. Sein Motto: „Eine gute
Präsentation erschöpft das Thema - nicht das Publikum!“
RDA TrendForum | 09. + 10. Juli 2019 4
10. Juli 2019 Schweiz – Gipfeltreffen für Genießer
10:30 Uhr
Die Schweiz hat wahrlich mehr zu bieten als Uhren,
Schokolade, Löcher im Käse und rote Offiziersmesser. Für
diese Reportage hat Michael Murza die Schweiz 17 Mal
besucht und nimmt die Besucher mit auf eine virtuelle
Entdeckungsreise durch die vier Jahreszeiten des Al-
penlandes. Vom „Watch Valley“ bis „Heidiland“ und vom
Bodensee bis zum Lago Maggiore spannt der Autor einen
abwechslungsreichen Bilderbogen über das Alpenland
mit den meisten Viertausendern.
Michael Murza, Michael Murza Multivisionen & mehr
Michael Murza arbeitet als Reisejournalist, Fotograf, Moderator und Touristiker.
Seit drei Jahrzehnten ist er mit Kamera und Mikrofon in fremden Ländern
unterwegs, recherchiert und dokumentiert immer wieder faszinierende
Bildergeschichten. Sympathisch, humorvoll und kompetent nimmt er seine
Vortragsbesucher mit auf virtuelle Leinwandreisen, lässt sie teilhaben an
seinen Erlebnissen, Begegnungen und Erfahrungen. Sein Motto: „Eine gute
Präsentation erschöpft das Thema - nicht das Publikum!“
10. Juli 2019 Aktuelle Marktdaten der Reiseanalyse – was erwarten Kunden von einer Gruppenreise?
11:00 Uhr
Welches sind die maßgeblichen Erlebnisse von Urlaubsreisenden? Warum haben sich Kunden für
eine Reiseart und eine Destination entschieden? Antworten auf diese und viele andere Fragen lie-
fern wichtige Anhaltspunkte für die Planung neuer Reiseangebote, deren Beleuchtung in Werbung
und Katalogen sowie für den Einkauf von Reiseleistungen. Die Ergebnisse der Reiseanalyse der
Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. (FUR) geben einen repräsentativen Einblick in die
Urlaubsreisemotive und -interessen der deutschen Bevölkerung. Jährlich werden dazu rund 8.000
persönliche Interviews mit zufällig ausgewählten Personen aus ganz Deutschland durchgeführt.
Philipp Wagner,
Tourismusforscher am NIT in Kiel
Philipp Wagner beschäftigt sich mit dem Reiseverhalten der Deutschen im
Rahmen der Reiseanalyse der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen.
Ein Schwerpunkt der Forschungstätigkeiten ist die Analyse des Einflusses der
Digitalisierung auf das allgemeine Reiseverhalten.
RDA TrendForum | 02.+09. Juli 2019 5
10. Juli 2019 Take CO2CONTROL – Alternative Antriebslösungen für Scania Omnibusse
11:45 Uhr
Der ÖPNV wird eine wichtige Rolle in der Umsetzung des Nachhaltigen Verkehrs haben und steht
vor großen Herausforderungen. Wie ist Nachhaltigkeit mit steigendendem Verkehrsaufkommen zu
kombinieren? Was ist heute schon möglich und welche Trends sieht Scania?
Jens Ludwigkeit,
Key Account Manager Grossflotte, Scania Deutschland/Österreich
Jens Ludwigkeit ist seit 30 Jahren im Busgeschäft tätig und hatte bereits
Verantwortungen in den Bereichen Produktion, After Sales, Back Office,
Nachhaltigkeit und vor allen Dingen Vertrieb. Begonnen hat er seine Karriere
in einem VW Unternehmen, wohin er mittlerweile zurückgekehrt ist –
die Traton Group (VW Tochter). Dort ist er nun für das Ausschreibungsgeschäft
in Deutschland und Österreich zuständig.
Juli 2019
10. Kunden effizient begleiten: Das Management von Touchpoints als Erfolgsrezept
Uhr
12:15 im Online-Marketing für Gruppenreisen
Keine Branche ist dem Kunden so nah wie die touristische – alle Freude und alles Leid bekommen
Hoteliers, Reiseleiter oder Busfahrer direkt mit. Das ist der optimale Nährboden für eine ständige
Verbesserung der eigenen Leistungen. Das Internet als moderner Informations-, Kommunikations-
und Vertriebskanal, an dem mittlerweile auch alle Zielgruppen der Bus- und Gruppentouristik teil-
haben, kann in hohem Maße dazu beitragen, Kunden zu begleiten und so die Kundenbeziehung zu
intensivieren – denn emotional gebundene Kunden wechseln weniger schnell den Reiseveranstalter.
Prof. Dr. Claudia Brözel,
Professorin für Marketing und eCommerce im Tourismus an der Hochschule für
nachhaltige Entwicklung Eberswalde
Prof. Dr. Claudia Brözel ist seit 1993 im Bereich eMarketing, Marktforschung
und Beratung in der Tourismusbranche tätig. Sie ist Expertin für Online/
Digitaler Vertrieb im Tourismus und war u.a. im Vorstand des Verbands Internet
Reisevertrieb (VIR).
10. Juli 2019 Bremen: Reisebusse willkommen – moderne Infrastruktur für die Bustouristik!
13:00 Uhr
Nicht nur die Fahrgäste freuen sich darauf, auch den Busfahrern fällt ein Stein vom Herzen. Bremen
bekommt einen neuen Busbahnhof in fußläufiger Entfernung zum Hauptbahnhof. Und das ist nicht
alles. Die Hansestadt bietet ein Konzept für über 100 ausgewiesene Buspark- und Halteplätze. Die
meisten liegen zentral, direkt an den Sehenswürdigkeiten und sind in der Regel kostenlos. Jeder
Reisebestätigung liegt das Busparkplatzkonzept für den Busfahrer bei. Mithin ist die Wesermetro-
pole ein busgerechtes Best Practice für die Bustouristik.
Hans-Peter Krüger,
WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH, GB Marketing und Tourismus
Hans-Peter Krüger ist Leiter der Abteilung Touristik- und Unternehmensservice
für Bremen und Bremerhaven und seit über 20 Jahren Ansprechpartner für die
Bustouristik in Bremen.
RDA TrendForum | 02.+09. Juli 2019 6
10. Juli 2019 Die neue Loreley – Busgerechtes Relaunch einer beliebten Sehenswürdigkeit
13:30 Uhr
Auf dem Loreley-Plateau wurde ein Kultur- und Landschaftspark realisiert, der den Sehnsuchtsort
vieler Menschen neu inszeniert. Die Loreley zählt nun wieder zu den TOP Sehenswürdigkeiten im
UNESCO-Welterbe Oberes Mittelrheintal und bietet attraktive Angebote für Busunternehmen
und das Incoming-Geschäft.
Mareike Buchmann,
stellvertretende Geschäftsführerin des Loreley Touristik e.V.
Mareike Buchmann (M.A. International Tourism Management) ist stellvertreten-
de Geschäftsführerin des Loreley Touristik e.V. Der Verein kümmert sich um die
touristische Vermarktung der Loreley-Region.
Juli 2019
10. Lebenskunst in der Toskana
14:00 Uhr
Schon die Etrusker wussten um die Vorzüge dieser
Gegend und machten Etrurien, das Gebiet der heutigen
Toskana, zu ihrer Wahlheimat. Von den Marmorbrüchen
der Apuanischen Alpen im Norden bis zur Heimat der
Butteri, den Cowboys der Maremma, wird Sie diese Re-
portage begleiten. Städte wie Florenz, Lucca, Pisa, Siena
oder San Gimignano, um nur einige zu nennen, werden
ebenso ins Bild gerückt, wie abgeschiedene Badebuchten
auf der Insel Elba oder mondäne Strandbäder an der
Riviera della Versilia. Lassen Sie die Seele baumeln bei einer köstlichen Weinprobe im Chianti oder
stürzen Sie sich in den prickelnden Trubel zwischen extravaganter Mode und den Schätzen der
Kunstgeschichte im historischen Zentrum von Florenz.
Michael Murza, Michael Murza Multivisionen & mehr
Michael Murza arbeitet als Reisejournalist, Fotograf, Moderator und Touristiker.
Seit drei Jahrzehnten ist er mit Kamera und Mikrofon in fremden Ländern
unterwegs, recherchiert und dokumentiert immer wieder faszinierende
Bildergeschichten. Sympathisch, humorvoll und kompetent nimmt er seine
Vortragsbesucher mit auf virtuelle Leinwandreisen, lässt sie teilhaben an
seinen Erlebnissen, Begegnungen und Erfahrungen. Sein Motto: „Eine gute
Präsentation erschöpft das Thema - nicht das Publikum!“
RDA TrendForum | 02.+09. Juli 2019 7
RDA Campus
10. Juli 2019 Instagrammability und Bus Touristik – Eine kritische Betrachtung zwischen Dualismus,
14:30 Uhr
Redundanz und Potentialen
Hanno Martens, CBS Cologne Business School
10. Juli 2019 Integratives Change-Management als Erfolgsfaktor für Digitalisierungsprozesse
14:50 Uhr
Lea Bitzen, iba- Internationale Berufsakademie Studienort Köln
10. Juli 2019 Instagram Marketing im Tourismus-Vertrieb
15:10 Uhr
Larissa Funke, Fachhochschule der Wirtschaft
10. Juli 2019 Analyse des rheinländischen Busreisemarktes nach Griechenland und Vorschläge
15:30 Uhr
für neue Produkte
Julius Chittka, IST – Hochschule für Management
10. Juli 2019 Fachkräftemangel im Tourismus – der ideale Quereinstieg
15:50 Uhr
Heike Jachmann, SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH
RDA TrendForum | 02.+09. Juli 2019 8Sie können auch lesen
