European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017 / 2018 - DIE EWA
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017 / 2018
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Seite
0. Das Wichtigste in Kürze 03
1. Vorwort des Präsidenten 05
2. EWA 2030 – Strategien und Maßnahmen 07
2.1. Entwicklungsziele des Verbandes 07
2.2. Vorteile einer Mitgliedschaft 09
3. Entwicklung des Verbandes 11
3.1. Mitgliederentwicklung und Ehrung 11
langjähriger Mitglieder
3.2. Entwicklung des Verbandsvermögens 14
3.3. Vorstands- und Beiratssitzungen 15
3.4. Tätigkeitsschwerpunkte des Verbandes 19
4. Veranstaltungen 20
4.1. 7. EWA-Kongress in Berlin 20
4.2. Summer Meeting in Schweden 22
4.3. FSB/Aquanale 2017 und INTERBAD 2018 24
4.4. EWA Operations Day in Luxemburg 26
4.5. Seminare und Netzwerktreffen 27
4.6. EWA Awards 29
5. Werbung und Öffentlichkeitsarbeit 31
5.1. Interne Kommunikation 31
5.2. Externe Kommunikation 33
6. Lobbyarbeit und Verbandskooperationen 37
7. Weitere Serviceangebote 38
8. Ausblick auf das Geschäftsjahr 2019 40
9. Bericht des Beirats der fördernden Mitglieder 41
10. Gremien des Verbandes im Berichtsjahr 43
11. Anlage: Liste der Mitglieder 45
11.1. Ordentliche Mitglieder 45
11.2. Assoziierte Mitglieder 48
11.3. Fördernde Mitglieder 49
(Berichtszeitraum 01.Oktober 2017 bis 01. Oktober 2018)
Seite 2
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Das Wichtigste in Kürze
Derzeit (Stand: 01. 09. 2018) sind 262 Unternehmen in der European
Waterpark Association organisiert, davon 121 Bäder aus sechs Län-
dern als ordentliche Mitglieder, 1 Bad in Planung bzw. Bau als assozi-
iertes Mitglied, und 140 Unternehmen aus neun Ländern als fördernde
Mitglieder. Diese Zahl bedeutet einen erneuten Mitgliederrekord.
Das Geschäftsjahr 2017 wurde mit einem Ergebnis von + 3.483 € abge-
schlossen.
Im Rahmen der Mitgliederversammlung 2017 übernahm Markus Ach-
leitner das Amt des Präsidenten der EWA von Dr. Michael Quell, der
nach 12-jähriger Präsidentschaft (und zuvor 10 Jahren als Vizepräsi-
dent) die Verantwortung in jüngere Hände legen wollte. Dr. Quell
wurde von den Anwesenden einstimmig zum neuen Ehrenpräsidenten
der EWA gewählt. Er wurde zudem überrascht mit dem ersten
Exemplar einer ihm gewidmeten Festschrift „Moderne.Bäder.Welten“,
die im G.P.Probst-Verlag erschienen ist.
Markus Achleitner startete sein Amt mit viel Verve und unter den
Schlagworten „Internationalisierung, Digitalisierung und Netzwerkop-
timierung“, die durch Initiativen wie die neue EWA-Website und den
ersten EWA Operations Day in Luxemburg eine erste praktische Umset-
zung fanden. Ab Dezember 2018 wird er als oberösterreichischer Lan-
desrat die politische Verantwortung für die Ressorts Wirtschaft, Touris-
mus, Forschung, Raumordnung, Beteiligungen und Sport in Oberöster-
reich tragen und dabei auch das Land Oberösterreich als Eigentüme-
rin der OÖ Thermenholding GmbH vertreten. Wir sind sehr stolz, dass
unser amtierender Präsident diese verantwortungsvolle Aufgabe
übernimmt!
Im Rahmen eines mehrtägigen Workshops verabschiedeten die
neuen Vorstandsmitglieder die Entwicklungsstrategie „EWA 2030“, die
bei der Mitgliederversammlung 2018 offiziell vorgestellt werden soll.
Seite 3
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Zu den Veranstaltungshighlights im Geschäftsjahr zählten neben dem
Operations Day die Sonderschau „materiell/immateriell“ zur
FSB/Aquanale 2017, der 7. EWA-Kongress „Zukunftsperspektiven der
europäischen Bäderlandschaft“ im April 2018 in Berlin, der mit 150 Teil-
nehmerinnen und Teilnehmern einen neuen Besucherrekord brachte,
und das Summer Meeting in Schweden mit Besuchen des spektakulä-
ren Kokpunkten-Actionbads und Steam Hotels in Västerås.
Im laufenden Kalenderjahr stehen noch zwei Seminare zu den The-
men „Mitarbeiter führen und motivieren“ und „Innovationen im Bäder-
bau“ sowie je ein Treffen des B2B-Netzwerks der fördernden Mitglie-
der, des Marketingnetzwerks und des Techniknetzwerks auf dem Pro-
gramm. Zur INTERBAD 2018 in Stuttgart zeigt unser Verband gemein-
sam mit der Landesmesse Stuttgart eine Sonderschau zum Thema
„WATERFUN“.
Mit unserer B2B-Website ewa.info und unserer B2C-Website european-
waterparks.com und dem neuen exklusiven Mitgliederbereich
myEWA wurden die interne und externe Kommunikation zukunftswei-
send aufgestellt. Künftig werden alle Veranstaltungsbuchungen und
Mitgliederinformationen exklusiv über die APP erfolgen, was den Auf-
wand sowohl für die Mitglieder als auch für die Geschäftsstelle deut-
lich reduzieren und den Netzwerkgedanken weiter fördern soll.
Seite 4
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
1. Vorwort des Präsidenten
Liebe Mitglieder und Freunde der European Waterpark Association,
dass ich bei der Mitgliederversammlung der EWA im Oktober 2017 ein-
stimmig zum Nachfolger von Dr. Michael Quell als Präsident unseres
Verbandes gewählt wurde, hat mich außerordentlich gefreut und ist
mir auch eine Verpflichtung, aktiv Verantwortung zu übernehmen und
die weitere Entwicklung des Qualitätsverbandes der europäischen
Freizeitbäder und Thermen mitzugestalten und voranzutreiben. Ich
darf dabei auf die Unterstützung meiner Vorstandskolleginnen und
-kollegen, des Beirats der fördernden Mitglieder, unserer Geschäfts-
stelle und aller Mitgliedsunternehmen unseres Verbandes bauen. Da-
für bin ich sehr dankbar.
Drei Themenkomplexe sollen die Zukunft der EWA sichern:
→ Internationalisierung Wir haben mit dem ersten EWA-Operations
Day in Les Thermes (Luxemburg) und mit
unserem Sommertreffen in Schweden ein
Zeichen für die weitere Internationalisie-
rung unseres Verbandes gesetzt. Die Zu-
kunft der Freizeitwirtschaft liegt in Europa,
denn der Freizeitmarkt ist längst nicht mehr
nur ein nationales Phänomen (ohne dabei
die nationalen Eigenheiten der Märkte ka-
schieren zu wollen). Schon der Name unse-
res Verbandes zeigt, dass wir diese Vision
einer starken europäischen Bäder- und
Freizeitbranche mittragen und voranbrin-
gen wollen.
Seite 5
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
→ Digitalisierung Mit der Neugestaltung unserer Website und
vor allem mit unserem exklusiven Mitglie-
derbereich „myEWA“ haben wir die Wei-
chen für die digitale Zukunft der EWA ge-
stellt. Nicht nur die Außendarstellung unse-
res Verbandes, sondern auch die interne
Kommunikation wird so deutlich optimiert
und die Servicequalität für unsere Mit-
gliedsunternehmen erhöht.
→ Netzwerkoptimierung Mit der Chatfunktion und den Diskussions-
foren in „myEWA“ wurde die Basis für eine
Vernetzung unserer Mitglieder aus dem re-
alen in den virtuellen Raum erweitert. Nach
wie vor aber werden die persönlichen Be-
gegnungen bei den Veranstaltungen der
EWA ein wichtiger Katalysator für den Zu-
sammenhalt innerhalb unseres Qualitäts-
verbandes sein. Mit dem inhaltlichen Ni-
veau unserer Veranstaltungen setzen wir
bewusst Akzente in der professionellen Bä-
derwelt.
Auch für das neue Geschäftsjahr haben wir uns viel vorgenommen:
Wir wollen die Services für unsere Mitglieder ausbauen und uns immer
wieder als Motor für Innovation und Inspiration in unserer Branche be-
tätigen.
Dabei setzen wir ganz auf die Unterstützung unserer Mitglieder. In die-
sem Sinne: Setzen wir uns weiterhin ambitionierte Ziele und freuen wir
uns über die gemeinsamen erfolgreichen Schritte auf dem Weg dort-
hin!
Es grüßt Sie herzlich
Ihr Markus Achleitner,
Präsident
Seite 6
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
2. EWA 2030 – Strategien und Maßnahmen
Folgende strategischen Ziele sollen unter dem Leitbild „EWA 2030“ die
zukünftigen Aktivitäten des Verbandes in Ergänzungen zu den beste-
henden Angeboten und Services für die Mitglieder Jahren prägen.
2.1. Entwicklungsziele des Verbandes
→ Ziel: Internationalisierung
▪ 2x jährlich kostenlose englischsprachige Webinare
auch für Nichtmitglieder
▪ Französischsprachige Version der B2B-Website und
App
▪ Bessere Integration der internationalen Mitglieder
durch „Patenschaften“
▪ Stärkere Präsenz der EWA bei internationalen Mee-
tings anderer Verbände
→ Ziel: Digitalisierung
▪ Umstellen der gesamten Mitglieder-Kommunikation
auf die B2B-Website mit „myEWA“
→ Ziel: Netzwerkoptimierung
▪ Förderung der Chats und Foren im Mitgliederbereich
„myEWA“
Seite 7
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
▪ weitere Vernetzung mit internationalen Verbänden
→ Ziel: Mitgliederakquisition
▪ Zusammenstellen eines „Starter“-Packages
▪ Unterstützung bei der Akquisition internationaler Mit-
glieder durch die Fördermitglieder
→ Ziel: Kommunikation
▪ Erstellen einer Kommunikationsstrategie mit jährlich
zu aktualisierendem Redaktionsplan (für den Ver-
band und die Mitgliedsbäder)
▪ ergänzende Pressekonferenzen/-mitteilungen zu ak-
tuellen Themen
▪ Relaunch des EWA-Auftritts in Euro Amusement Pro-
fessional
▪ einheitliches Corporate Design („Markenauftritt“)
→ Ziel: Verbandsorganisation
▪ Aktualisierung Satzung und Mission Statement
Seite 8
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
2.2. Vorteile einer Mitgliedschaft
Die European Waterpark Association e.V. bietet ihren Mitgliedsunter-
nehmen eine Reihe von Vorteilen und Benefits. Diese sollen in den
nächsten Jahren weiter gestärkt und ausgebaut werden.
→ Benefit: In der EWA sind Sie optimal vernetzt
▪ Europäisches Netzwerk: Sie sind mit über 250 führen-
den Unternehmen der Bäder- und Freizeitwirtschaft in
einer Interessengemeinschaft verbunden.
▪ Fortbildung: Sie erweitern Ihren Wissenshorizont bei in-
ternationalen Jahrestagungen, Sommertreffen und
Studienreisen, Seminar- und Fortbildungsangeboten.
▪ Direkter Erfahrungsaustausch: Sie profitieren von
Kompetenz und Know-how auf kollegialer Basis.
→ Benefit: Mit der EWA stärken Sie Ihre Marktposition
▪ Digital Services: Sie sind exklusiv dabei in unserer Mit-
glieder-APP mit Expertenforum, FAQ‘s, Chat, Market
Place etc. und auf unserer B2B- und B2C-Homepage.
▪ Mehrwert durch gemeinsame Marketingaktivitäten
und Kooperationen: Wir präsentieren Ihr Unterneh-
men auf der Homepage, in der jährlichen Broschüre
„Freizeitbäder und Thermen in Europa“ und bei inter-
nationalen Fachmessen.
▪ Samplings: Sie können sich kostenfrei an Samplingak-
tionen beteiligen und machen Ihren Gästen damit
eine Freude.
▪ Qualitätssiegel: Sie haben die Berechtigung zur Füh-
rung des EWA-Logos: „Wir sind Mitglied im Qualitäts-
verband der europäischen Freizeitbäder und Ther-
men“
▪ Ausgezeichnet: Sie haben die Chance, für beson-
dere Leistungen mit den EWA Awards ausgezeichnet
zu werden.
→ Benefit: Durch die EWA haben Sie einen Informationsvorsprung
▪ Nase vorn: Wir setzen und fördern Innovationen und
Trends und Sie erfahren als erste davon.
Seite 9
European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
▪ Mehrwert durch Informationsvorsprung: Sie erhalten
Zugriff auf Fachvorträge und -publikationen, ein kos-
tenloses Abonnement des Verbandsorgans Euro
Amusement Professional und regelmäßige Newslet-
ter.
▪ Erfahrungsaustausch: Wir bieten Ihnen eine Plattform
zum Dialog zwischen Betreibern und Zulieferern und
Dienstleistern.
→ Benefit: Die EWA unterstützt Sie durch Know-how-Transfer
▪ Standortbestimmung: Sie haben die Möglichkeit zum
direkten Kennzahlenvergleich mit Bäderbetrieben
vergleichbarer Struktur und Größe im Rahmen unse-
rer jährlichen Benchmarkings.
▪ „Helping Hands“: Unterstützung bei betrieblichen
und rechtlichen Fragen aus dem Kollegenkreis und
durch die Geschäftsstelle.
→ Benefit: Von einer EWA-Mitgliedschaft haben Sie einen direkten
Mehrwert
▪ Servicecenter Geschäftsstelle: Das Team der EWA
unterstützt Sie mit Rat und Tat.
▪ Presseservice: Sie erhalten vorbereitete Presseinfor-
mationen zu aktuellen Themen (Pressespiegel, PR-
Pool).
▪ Wir setzen uns für Sie ein: Interessenvertretung durch
den Qualitätsverband der europäischen Freizeitbä-
der und Thermen, bei Bedarf auch auf lokaler und re-
gionaler Ebene.
▪ Vergünstigungen: Sie profitieren von vergünstigten
Teilnahmegebühren bei den Fortbildungen der EWA
und von Sonderkonditionen bei EWA-Fördermitglie-
dern und Kooperationspartnern (z.B. GEMA).
Seite 10European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
3. Entwicklung des Verbandes
3.1. Mitgliederentwicklung und Ehrung langjähriger Mitglieder
Zu Beginn des Jahres 2018 konnte die European Waterpark Associa-
tion mit 249 Mitgliedsunternehmen eine gegenüber dem Vorjahr (244)
leicht gestiegene Mitgliederzahl vorweisen. Mit Stand zum 01. 09. 2018
sind 262 Unternehmen Mitglied in der European Waterpark Associa-
tion. Aktuell ist die EWA in elf europäischen Ländern sowie in Kanada
und der Türkei durch Mitgliedsbetriebe vertreten. Unsere ordentlichen
Mitglieder (= Freizeitbäder und Thermen) kommen aus sechs Ländern:
▪ Deutschland
▪ Luxemburg
▪ Österreich
▪ Schweden
▪ Schweiz
▪ Tschechische Republik
Bei den Fördermitgliedern sind wir in neun Staaten vertreten:
▪ Deutschland
▪ Frankreich
▪ Niederlande
▪ Österreich
▪ Schweden
▪ Schweiz
▪ Spanien
▪ Türkei
▪ Ungarn
Seite 11European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Derzeit (01. 09. 2018) sind 262 Unternehmen Mitglied in unserem Ver-
band, davon 121 Bäderbetriebe als ordentliche Mitglieder, 1 Bäder-
betrieb in Planung als assoziiertes Mitglied und 140 Unternehmen der
Bäder- und Freizeitwirtschaft als fördernde Mitglieder.
Differenziert nach Mitgliedsarten stellt sich die Entwicklung wie folgt
dar:
300
250
121
200
118
115
114
112
105
107
110
108
107
105
150
1
84
1 1 2 1 1
3 2
100 3 3
4 5
140
130
128
124
124
124
120
113
106
50
98
92
87
0
Fördermitglieder Assoziierte Mitglieder Ordentliche Mitglieder
→ Mitgliederentwicklung 2008 bis 2018 nach Mitgliedsarten
Auch im Rahmen der Mitgliederversammlung 2017 konnten Mitglieds-
unternehmen, die der EWA seit 20 bzw. sogar 25 Jahren angehören,
mit der silbernen bzw. goldenen Ehrennadel des Verbandes ausge-
zeichnet werden. Dr. Michael Quell konnte mit der Unterstützung von
Vizepräsident Markus Achleitner und Vorstandsmitglied Jutta Kleiber
folgende Unternehmen für ihre langjährige Mitgliedschaft in der EWA
auszeichnen:
25jährige Mitgliedschaft: Laguna Badeland Weil am Rhein
20jährige Mitgliedschaft: Aquarena Freizeitanlagen GmbH, Jettin-
gen
Roigk GmbH & Co., Gevelsberg
Weise & Partner, Bad Berka
Seite 12European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
→ Carl Stephan Matti vom Laguna Badeland nahm die Auszeich-
nung für 25-jährige Mitgliedschaft entgegen.
→ Die Jubilare 2017 mit den Vertretern des Vorstands.
Mit einem Präsent wurde Martin Roth vom Erlebnisbad Aggua in Trois-
dorf überrascht – das Aggua ist als 250. Mitglied in die European Wa-
terpark Association eingetreten.
Seite 13European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
3.2. Entwicklung des Verbandsvermögens
Das Geschäftsjahr 2017 konnte erfreulicherweise mit einem positiven
Ergebnis von 3.483 € abgeschlossen werden. Einnahmen in Höhe von
360.135 € standen Ausgaben in Höhe von 356,652 € gegenüber. Der
Überschuss wird den Rücklagen zugeführt.
Eine detaillierte Übersicht zur Entwicklung des Verbandsvermögens so-
wie der Einnahmen und Ausgaben im Geschäftsjahr 2017 wird im Rah-
men der Mitgliederversammlung 2018 gegeben. Ebenso erhalten die
Mitglieder des Verbandes gemeinsam mit diesem Geschäftsbericht
einen Budgetentwurf für das Geschäftsjahr 2019, in welchem auch die
Ergebnisse des Geschäftsjahres 2017 wiedergegeben werden. Für die-
ses liegt ein von der Buchprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft
Klug Striewe GmbH, Leipzig, erstellter ausführlicher Jahresabschluss
vor, der von den Mitgliedern jederzeit in Kopie angefordert werden
kann.
Nachdem in der Vergangenheit ein ausreichendes Rücklagen-Polster
für den Verband geschaffen wurde, soll weiterhin in erster Linie in eine
Ausweitung der Aktivitäten und Serviceangebote für unsere Mitglieder
investiert werden. Ein wichtiger Schritt in diese Richtung war im laufen-
den Geschäftsjahr die Aktualisierung unserer Web-Präsenz mit dem
exklusiven „myEWA“-Bereich für die Mitglieder unseres Verbandes, mit
der die interne Kommunikation deutlich optimiert wurde. So können
Newsletter und andere Mitteilungen inzwischen auch auf Handys und
Tablets abgerufen werden und Anmeldungen zu Veranstaltungen
über das Handy erfolgen. Es entstand zudem ein exklusiver Chatroom
zum internen Erfahrungsaustausch unserer Mitgliedsunternehmen.
Für das neue Geschäftsjahr 2019 planen wir einen weiteren Ausbau
der digitalen Services für unsere Mitglieder und eine Publikation zum
30-jährigen Bestehen der EWA, die mit Unterstützung unserer fördern-
den Mitglieder weitgehend über Annoncen finanziert werden soll.
Oliver Sternagel, Schatzmeister
Seite 14European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
3.3. Vorstands- und Beiratssitzungen
In der Mitgliederversammlung 2017 wurden turnusmäßig sowohl der
Vorstand der EWA als auch der Beirat der fördernden Mitglieder neu
gewählt. Der bisherige Präsident Dr. Michael Quell hatte bereits im
Vorfeld der Versammlung angekündigt, sein Amt in jüngere Hände
geben zu wollen.
Markus Achleitner, Generaldirektor der OÖ. Thermenholding aus Ös-
terreich und bisheriger Vizepräsident und Schatzmeister der EWA,
wurde von den Mitgliedern einstimmig zum neuen Präsidenten des
Verbandes gewählt.
Neu besetzt wurde die Position der beiden Vizepräsidenten. Gewählt
wurden:
▪ Oliver Sternagel, Karlsruher Bäderbetriebe GmbH, und
▪ Jutta Kleiber, C.N.I. Les Thermes Strassen-Bertrange, Luxemburg
Nach ihrer Wahl zum Beisitzer im Vorstand unterstützen seit November
▪ Andreas Ramsauer, Wörgler Wasserwelt,
▪ Wolfgang Hermle, Nettebad Osnabrück,
▪ Harald Gabriel, GMF Vivamar Calypso Saarbrücken, und
▪ Achim Fischer, Agrippabad Köln
den Präsidenten und die beiden Vizepräsidenten bei ihrer Arbeit.
→ Der neue Vorstand der European Waterpark Association
Seite 15European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Als erste Amtshandlung beantragte der neugewählte Präsident der
European Waterpark Association Markus Achleitner die Ernennung
von Dr. Michael Quell zum Ehrenpräsidenten der EWA. Dem Antrag
wurde von den Anwesenden einstimmig stattgegeben. Markus Ach-
leitner überraschte seinen Vorgänger zudem mit dem druckfrischen
Exemplar einer Festschrift, die Dr. Quell gewidmet wurde. Die Fest-
schrift erschien im G.P.Probst-Verlag und fasst Beiträge aus den jüngs-
ten Kongressen der EWA und von Dr. Quells ehemaligen Vorstandskol-
legen zusammen.
→ Dr. Michael Quell erhielt von Markus Achleitner das erste Exemplar
der ihm gewidmeten Festschrift „Moderne.Bäder.Welten“
3.3.1. Vorstandssitzungen
Im Berichtszeitraum fanden vier Vorstandssitzungen statt:
▪ am 23. 11. 2017 in Nürnberg,
▪ am 07. 02. 2018 in München,
▪ am 04. 04. 2018 in Frankfurt am Main,
▪ am 17. 07. 2018 in Osnabrück.
Bei der Vorstandssitzung in Nürnberg erfolgte die Konstituierung des
neuen Vorstands. Oliver Sternagel wurde dabei mit der Aufgabe des
Schatzmeisters betraut. Inhaltliche Schwerpunkte der Sitzung waren
die Gestaltung des Jahresprogramms 2018 und die Auftragsvergabe
zur Erarbeitung einer neuen B2B-Website mit exklusivem Mitgliederbe-
reich an die Firma Lingner Online aus Fürth (Bayern).
Im Februar 2018 und im April 2018 trafen sich die Vorstandsmitglieder
zu einer Sitzung mit Workshop, in welchem die strategischen Entwick-
lungsziele „EWA 2030“ definiert und mit einem konkreten
Seite 16European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Maßnahmenkatalog unterlegt wurden. Die Festlegungen aus diesem
Workshop sollen bei der Mitgliederversammlung 2018 vorgestellt wer-
den und zur zukünftigen Grundlage der Verbandsaktivitäten werden
(siehe Kapitel 2 dieses Geschäftsberichts).
Im Sommer 2018 trafen sich die Vorstandsmitglieder zudem in Osnab-
rück, um in einer Sitzung den Haushaltsplan 2019 und das Jahrespro-
gramm 2019 zu verabschieden.
In Ergänzung zu den Sitzungen wurden notwendige Beschlüsse, etwa
die Aufnahme neuer Mitgliedsbetriebe, im Umlaufverfahren gefasst.
Die Vertretung des Verbandes nach innen und außen wurde je nach
Terminlage von den beiden Präsidenten Dr. Michael Quell und Markus
Achleitner, den Vizepräsidenten und den Mitgliedern des Vorstandes
sowie dem Geschäftsführer Dr. Klaus Batz vorgenommen.
3.3.2. Beiratssitzungen
→ Der neue Beirat der fördernden Mitglieder
Der Beirat vertritt die Interessen der fördernden Mitglieder gegenüber
dem Vorstand der EWA. Im Rahmen der Mitgliederversammlung 2017
wurde dieses Gremium von den fördernden Mitgliedern neu gewählt
und setzt sich zusammen aus:
▪ Kim Adam, Adam + Partner Unternehmensberatung, Hamburg,
▪ Rouven Bartels, Gantner Electronic GmbH, Bochum,
▪ Jochen Bohnet, Aquarena Freizeitanlagen GmbH, Jettingen,
▪ Julian Liebert, Michel Development & Consulting GmbH & Co. KG,
Andernach
▪ Dr. Klaus Lipinsky, PREVENTUS Zukunftsmanagement GbR, Berlin.
Seite 17European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Der Beirat traf sich im Berichtszeitraum zu drei Sitzungen:
▪ am 14. 12. 2017 in Nürnberg,
▪ am 17. 02. 2018 in Fulda,
▪ am 17. 04. 2018 in Berlin.
Bei der konstituierenden Sitzung in Nürnberg wurde Kim Adam erneut
zur Sprecherin des Gremiums gewählt. Ihr steht Dr. Klaus Lipinsky als
stellvertretender Sprecher zur Seite.
Die Beiratssitzung in Fulda wurde mit einem Workshop kombiniert, in
welchem sich die Mitglieder des Gremiums mit den Aufgaben und Zie-
len und den Tätigkeitsschwerpunkten befassten (siehe hierzu den aus-
führlichen Bericht der Beiratssprecherin in Kapitel 9).
Das Treffen in Berlin, welches im Anschluss an den 7. EWA-Kongress
stattfand, diente vor allem auch der programmatischen Vorbereitung
des B2B-Netzwerktreffens am 18. September 2018 in Hamburg.
Seite 18European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
3.4. Tätigkeitsschwerpunkte des Verbandes
Die European Waterpark Association e.V. versteht sich als Interessen-
verband der großen europäischen Freizeitbäder und Thermen. Die
Qualifizierung der Bäder- und Freizeitbranche im Allgemeinen und der
Mitgliedsbetriebe im Besonderen sind Ziele unseres Verbandes.
Hierzu veranstalten wir Kongresse, Seminare, Netzwerktreffen und
Summer Meetings sowie Studienfahrten. Wir berichten regelmäßig in
Newslettern und auf unserer Website über Neuigkeiten aus dem Ver-
band und der Branche, geben alljährlich eine Broschüre zu „Freizeit-
bädern und Thermen in Europa“ heraus und stellen die Mitglieder un-
seres Verbandes auf den Websites www.ewa.info und www.euro-
pean-waterparks.com vor.
In Kooperation mit den Messegesellschaften in Stuttgart und Köln prä-
sentieren wir zu den Leitmessen INTERBAD und FSB/AQUANALE Sonder-
ausstellungen zu Innovationsthemen und vergeben bei diesen Anläs-
sen alljährlich EWA Awards für besonders innovative Angebots- und
Marketingkonzepte unserer Mitgliedsbäder.
Die Geschäftsstelle der EWA steht den Mitgliedsunternehmen mit Rat
und Tat zur Seite, wenn es um Fachfragen geht, und veröffentlicht re-
gelmäßige Benchmarkings, mit deren Hilfe die Mitgliedsbäder ihre
Marktposition besser einschätzen können.
Erfreulicherweise durften wir im Geschäftsjahr 2017/2018 erneut eine
Steigerung der Nachfrage bei unseren Veranstaltungen feststellen, vor
allem der Kongress im April 2018 überraschte uns mit knapp 150 (statt
bisher: 100) Anmeldungen und zeigte, dass das Bedürfnis in der Bran-
che nach Erfahrungsaustausch und inhaltlichen Anregungen eher
wächst. Dass dies auch auf internationaler Ebene der Fall ist, bewiesen
die ca. 50 Teilnehmerinnen und Teilnehmer des ersten EWA-Operati-
ons-Days in Les Thermes in Strassen (Luxemburg).
Auch 2019 soll im Zentrum aller Veranstaltungen die Möglichkeit zur
direkten Begegnung und zum Erfahrungsaustausch auf internationaler
Ebene stehen. In diesem Austausch auf hohem Niveau und über die
nationalen Grenzen hinweg sehen wir die zentrale Markenkompetenz
unseres Verbandes. Mehr über die Veranstaltungen und Aktivitäten
der EWA im laufenden Geschäftsjahr erfahren Sie auf den nachfol-
genden Seiten, einen Ausblick auf das Jahr 2019 geben wir in Kapitel
8 dieses Geschäftsberichts.
Seite 19European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
4. Veranstaltungen
4.1. 7. EWA-Kongress „Zukunftsperspektiven der europäischen Bä-
derlandschaft“
Mit knapp 150 Teilnehmerinnen und Teilnehmern wurde der 7. EWA-
Kongress zu den „Zukunftsperspektiven der europäischen Bäderland-
schaft“ zur erfolgreichsten Tagungsveranstaltung in der Geschichte
des Verbandes. Zwei Tage lang befasste man sich in Berlin mit den
Rahmenbedingungen des Bäderbetriebs, erfolgreichen Best-Practice-
Beispiele und der Herausforderung durch die Digitalisierung der All-
tagswelten. EWA-Präsident Markus Achleitner konnte hierzu ein span-
nendes Portfolio an Vorträgen präsentieren, die sowohl aus wissen-
schaftlicher als auch aus betriebspraktischer Perspektive die Gegen-
wart und Zukunft unserer Branche beleuchteten.
Zum Auftakt trafen sich die Gäste zu einem Networking-Abend im
Tropical Islands. Nach der Begrüßung durch den neuen TI-Geschäfts-
führer Michiel Illy und einer Vorstellung des Resorts durch Robin Wild-
hagen machten sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf eine
Entdeckungsreise, die auch in den neuen Außenbereich „Amazonia“
führte. Bei einem sommerlichen Buffet und südamerikanischen Sal-
saklängen klang der Abend aus. Am nächsten Morgen eröffneten re-
nommierte Freizeitforscher das Kongressprogramm mit Prognosen zu
den Freizeitwelten der Zukunft, bevor die Praktiker (allesamt aus Mit-
gliedsbetrieben der EWA) aufzeigten, wie auch bestehende Freizeit-
bäder und Thermen zukunftsfähig gestaltet werden können.
Das Abendprogramm erwies sich als ein echter Höhepunkt – nicht nur,
weil es zum Dinner unter die Berliner Reichstagskuppel ging. Das
Seite 20European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Dachrestaurant des Deutschen Bundestags war an diesem Abend ex-
klusiv für die Kongressgäste geöffnet und EWA-Präsident Markus Ach-
leitner konnte als Überraschungsgast Deutschlands bekannteste Rau-
tenträgerin begrüßen. Die „fast echte“ Bundeskanzlerin unterhielt mit
Bonmots („Die Kuppel ist ja der einzige Lichtblick in dem Gebäude
hier“) und sorgte beim anschließenden Fototermin mit den EWA-Mit-
gliedern für einen Besucherauflauf unter den Touristen, die gerade die
Reichstagskuppel besuchten.
→ Impressionen vom 7. EWA-Kongress in Berlin
Seite 21European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Am zweiten Kongresstag stand das Thema digitaler Wandel und der
damit verbundene Wandel der Unternehmenskultur auf der Tagesord-
nung. Als Key Note-Speaker zeigte der dreifache Olympiasieger und
fünffache Weltrekordhalter Michael Groß („Albatros“) auf, wie die Mit-
arbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens „auf dem Weg mit-
genommen“ werden können. EWA-Vorstandsmitglied Andreas Ram-
sauer stellte die neue EWA-Website ewa.info und den Mitgliederbe-
reich myEWA vor, der anschließend von Markus Achleitner gemein-
sam mit Andreas Raumsauer und den Teams von Lingner Online und
der EWA-Geschäftsstelle mit einem (selbstverständlich virtuellen)
Knopfdruck freigeschaltet wurde und direkt online ging.
4.2. Summer Meeting in Schweden
Bereits beim EWA-Kongress 2016 in Erding begeisterte Johan Björkman
vom Actionbad „Kokpunkten“ (Schwedisch für: Siedepunkt) mit sei-
nem Vortrag über das ungewöhnliche Erlebnisbad, das in ein altes
Heizkraftwerk in der Stadt Västerås integriert wurde. Nach diesem Vor-
trag stand fest, dass diese Anlage Ziel eines Sommertreffens werden
soll. Nachdem das geplante „Steam Hotel“ Ende 2017 in Betrieb ge-
gangen ist, konnte man das Vorhaben in diesem Sommer umsetzen.
Zwar waren in diesem Jahr weniger Teilnehmerinnen und Teilnehmer
dabei als in den Vorjahren (hier machte sich auch die zeitliche Nähe
des Treffens zum EWA-Kongress bemerkbar), diese zeigten sich jedoch
begeistert von den Eindrücken, die man nicht nur in Västerås gewin-
nen konnte, sondern auch im neuen Munktellbad in Eskilstuna, durch
das Betriebsleiter Torbjörn Bergvall führte.
Das Treffen begann mit einem Netzwerkabend in Stockholm. Mit ei-
nem eigens gecharterten, über 100 Jahre alten Dampfschiff ging es
zum Dinner auf die Insel Fjädarholmarna, die den Beginn des großen
Schärengartens vor Stockholm markiert. Am nächsten Tag besuchten
die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zunächst das Munktellbad, in
dem die Erfordernisse eines klassischen Sporthallenbades mit innovati-
ven Ideen für ein Familienpublikum (unter anderem ein großes Aqua-
Kino mit Hubboden) kombiniert wurde. In Västerås beeindruckte das
gigantische Foyer des Steam Hotels, das neben dem Actionbad in das
Gebäude des ehemaligen Heizkraftwerks integriert wurde. Johan
Björkman stellte in einem Vortrag das Gesamtkonzept vor, bevor er die
Gäste zum „Slide Contest“ in das Kokpunkten und anschließend zum
Relaxen im „Volta Lounge“-SPA des Hotels einlud. Das Summer Mee-
ting endete mit einem Besuch im Stockholmer Vasa-Museum bzw. im
ABBA-Museum, bei dessen interaktiven Stationen sich manche EWA-
Mitglieder als echte Showtalente entpuppten.
Seite 22European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
→ Impressionen vom Summer Meeting in Schweden
Zum Summer Meeting konnten unter anderem auch Liisa Eriksson-Hun-
dertmark von Fyrishov und der ehemalige EWA-Vizepräsident Göran
Sundeby begrüßt werden. Dieser feierte gerade mit seiner Familie sei-
nen 70. Geburtstag in Stockholm und besuchte die EWA-Mitglieder
am Abend im Hotel – dabei wurde er in der Lobby mit einem sponta-
nen Ständchen gefeiert.
Das Summer Meeting 2019 soll nach Tirol führen.
Seite 23European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
4.3. FSB/Aquanale 2017 und INTERBAD 2018
Die Zusammenarbeit der EWA mit den beiden großen Bädermessen in
Köln und Stuttgart ist stets geprägt von dem Anspruch, in gemeinsa-
men Sonderausstellungen Innovationen zu fördern und Anregungen
für die Angebotsgestaltung in Freizeitbädern und Thermen zu geben.
Im Jahr 2017 präsentierte sich die EWA zur FSB/Aquanale in Köln mit
einer viel beachteten Sonderausstellung zum Thema „materiell/imma-
teriell“, bei der außergewöhnliche Materialien vorgestellt wurden, die
im Bäderbau sowohl unter ökologischen Aspekten als auch unter dem
Aspekt einer erhöhten Aufenthaltsqualität neue Akzente setzen konn-
ten: Von der hochwertigen Fliese aus recyceltem Bauschutt oder Kaf-
feesatz bis hin zum lichtdurchlässigen Beton reichte das Spektrum der
gemeinsam mit den Experten der Berliner Agentur Haute Innovations
konzipierten Ausstellung.
→ FSB/Aquanale 2017
Seite 24European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Wie immer wurde der Stand der EWA zu einem vielfrequentierten
Meeting Point, und dies nicht nur aus Anlass des traditionellen Stand-
empfangs mit Verleihung der EWA Awards 2017 (siehe Kap. 4.5.).
→ Mitgliederversammlung 2017
Bei der abendlichen Mitgliederversammlung durften wir uns ebenso
über eine Rekordzahl an Anmeldungen freuen wie bei dem anschlie-
ßenden Dinner im „KölnSKY“, einer Location am Rheinufer mit atem-
beraubenden Blick über die Kölner City.
Im Jahr 2018 wird die Zusammenarbeit mit der Landesmesse Stuttgart
GmbH mit einer Sonderausstellung zum Thema „WATERFUN“ fortge-
setzt, bei der neue Wasserspielgeräte und Innovationen im Rutschen-
bau vorgestellt werden. Das traditionelle EWA-Dinner im Anschluss an
die Mitgliederversammlung wird in diesem Jahr im Restaurant Mink im
Schloss Solitude bei Stuttgart stattfinden.
Im Jahr 2019 wird die EWA erneut in Köln vertreten sein. In diesem Jahr
wird die Bäderbranche, die bisher sowohl auf der Aquanale (privater
Bädermarkt) als auch auf der FSB (öffentlicher Bädermarkt) mit Aus-
stellern präsent war, erstmals unter der Fahne der Aquanale zusam-
mengefasst vorgestellt werden. Die EWA soll dabei eine prominente
Position einnehmen und als „EWA Village“ rund um die zentrale
Lounge des Verbandes Mitgliedsunternehmen in einem exklusiven
Ausstellungsbereich versammeln.
Seite 25European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
4.4. EWA Operations Day in Luxemburg
Mit dem Ziel, die Internationalisierung des Verbandes voranzubringen,
luden die EWA gemeinsam mit Les Thermes in Strassen im März 2018
zum ersten „Operations Day“ nach Luxemburg, der den Erfahrungs-
austausch über die Grenzen hinweg diente. Rund 60 Teilnehmerinnen
und Teilnehmer aus Frankreich, Luxemburg und Deutschland folgten
der Einladung von EWA-Vizepräsidentin Jutta Kleiber zur Besichtigung
von Les Thermes und zum anschließenden Vortragsprogramm.
→ Erster EWA Operations Day Key Note Speaker Guy Burkhardt
Guy Burkhardt begeisterte als Key Note Speaker die Zuhörerinnen und
Zuhörer mit seinem Vortrag über Gästezufriedenheit. Praxisorientiert
berichteten EWA-Vizepräsident Oliver Sternagel und EWA-Vorstands-
mitglied Harald Gabriel über Maßnahmen zur Attraktivitätssteigerung
im Europabad Karlsruhe und im Calypso in Saarbrücken, in dem auch
der Operations Day 2019 stattfinden soll.
Seite 26European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
4.5. Seminare und Netzwerktreffen
Mit einem Seminar zum Thema „SPA-Zeremonien und Aufguss-Rituale“
fand das Jahresprogramm 2017 ein praxisbezogenes Finale. Gleich
zwei Sieger aus Aufgusswettbewerben präsentierten hier die richtige
Gestaltung von derart schweißtreibenden Zeremonien und am Vor-
abend trafen sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu einem ge-
meinsamen Besuch des neuen Vabali-SPA in Düsseldorf.
Ähnlich praxisbezogen ging es im Januar 2018 mit einem Seminar über
Erlebnis- und Systemgastronomie weiter. Im Februar trafen sich die Mit-
glieder des Techniknetzwerks zu einem spannenden Dialog zwischen
Badbetreibern und den Anbietern von Kassen- und Zugangskontroll-
systemen in Fulda. Einhellige Meinung: Dieser direkte Erfahrungsaus-
tausch, bei dem es darum ging, die Erwartungen der Badbetreiber an
die Leistungsfähigkeit der Kassensysteme zu formulieren, sollte unbe-
dingt fortgesetzt werden.
→ Impressionen von den EWA-Seminaren und Netzwerktreffen
Im März traf sich schließlich das Marketing-Netzwerk zu einem Intensiv-
Workshop mit Prof. Norbert Barnikel. Dabei wurde deutlich, dass die
Digitalisierung für viele Badbetreiber noch eine große Herausforde-
rung darstellt – unter anderem, was die Präsenz in den diversen Social
Media-Kanälen und die Vermarktung der Bäder über Online-Shops
angeht.
Seite 27European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Wie man sich solchen Herausforderungen stellt und strategische Un-
ternehmensentwicklung in der Praxis betreiben kann, demonstrierte im
Mai der Geschäftsführer des renommierten Zukunftsinstituts bei einem
Seminar in Leipzig. Die Seminargäste lernten dabei das Prinzip des „Fu-
ture Rooms“ kennen, das dazu dienen soll, Stärken und Schwächen
des Unternehmens sowie Marktpotentiale und Entwicklungschancen
besonders effizient zu erkennen und zu nutzen.
Im Herbst findet das Seminarprogramm der EWA eine Fortsetzung mit
einer Veranstaltung zum Thema „Mitarbeiter führen und motivieren“,
die in Hamburg stattfindet und mit einer Sitzung des „B2B-Netzwerks“
der fördernden Mitglieder kombiniert wird.
Ebenfalls in Kombination finden im November in Düsseldorf eine Sit-
zung des EWA-Techniknetzwerks zur Frage „Gibt es einen Passivhaus-
Standard für Bäder“ und ein Treffen des Marketingnetzwerks, bei dem
es um „Große und kleine VIPs – erfolgreiche Gästebindung“ gehen
wird.
Zum Jahresabschluss ist ein Seminar in Wien geplant, in dem Innovati-
onen im Bäderbau und in der Angebotsgestaltung diskutiert werden
sollen.
Die Fortbildungsveranstaltungen im Jahr 2019 werden in Kap. 8. vor-
gestellt.
Seite 28European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
4.6. EWA Awards
Der traditionelle Standempfang der EWA bei der FSB/Aquanale in Köln
bot 2017 einen würdigen Rahmen für die Verleihung der diesjährigen
EWA Awards. Dr. Michael Quell konnte aus diesem Anlass unter ande-
rem die Geschäftsführerin der Kölnmesse GmbH, Katharina C.
Hamma, und den Präsidenten des Verbands Deutscher Freizeitparks
und Freizeitunternehmen Klaus Michael Machens sowie zahlreiche
weitere Gäste willkommen heißen.
In ihrem Grußwort würdigte Katharina C. Hamma die langjährige Zu-
sammenarbeit zwischen der Messegesellschaft und der EWA.
Als Jurymitglieder stellten Petra Probst (Euro Amusement Professional)
und Sonja Redies (Profund Consult) die Preisträger vor.
→ Jury und Preisträger der EWA Awards 2017
Der EWA Professional Award 2017 wurde an die Therme Laa an der
Thaya für das neue Silent SPA verliehen. Mag. Florian Perteneder
durfte die Trophäe entgegennehmen.
→ Das neue Silent SPA der Therme Laa an der Thaya
Seite 29European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Zwei „Sonderpreise Innovation“ gingen an die Wörgler Wasserwelten
für die Textil-Wellnessanlage Bathai und an die Tamina Therme Bad
Ragaz für das Treatmentkonzept „HAKI“. Die Wörgler Wasserwelt
wurde durch Geschäftsführer Andreas Ramsauer vertreten wurde für
die Tamina Therme in Bad Ragaz waren COO Annette Fink und Ge-
schäftsführer Daniel Grünenfelder nach Köln gereist, um die Auszeich-
nung entgegenzunehmen.
→ Sonderpreise für die Textil-Wellness im Bathai der Wörgler Wasser-
welten und für das Treatment-Konzept HAKI® in der Tamina Therme
Bad Ragaz
Im Jahr 2018 werden die EWA Awards bereits zum 17. Mal verliehen.
Die Preisverleihung wird erneut im Rahmen eines Standempfangs zur
INTERBAD in Stuttgart stattfinden.
Seite 30European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
5. Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
Sie haben sich zum beliebten Souvenir bei den Messebesuchern ent-
wickelt: Die Umhängetaschen, mit denen die EWA für eine Mitglied-
schaft wirbt. 2017 konnte man sich entscheiden, ob man bzw. frau als
„Badenixe“ oder als „Wassermann“ durch die Messehalle schlendern
wollte. Bereits am 3. Messetag waren die „Badenixen“ praktisch „aus-
verkauft“.
Aber Werbung und Öffentlichkeit für die EWA und ihre Mitgliedsunter-
nehmen beschränken sich nicht auf solche „Gimmicks“. Das vergan-
gene Geschäftsjahr war geprägt von einem umfassenden Relaunch
des Webauftritts unseres Verbandes und damit verbunden mit einem
neuen Weg, auf den zukünftig die gesamte interne Kommunikation
des Verbandes gebracht wird.
5.1. Interne Kommunikation
Ab Herbst 2018 wird die Kommunikation zwischen Vorstand, Beirat,
Geschäftsstelle und Mitgliedern exklusiv über einen Kanal laufen: den
internen Mitgliederbereich „myEWA“ unserer Website www.ewa.info.
Dies hat den Vorteil, dass wir unsere Mitglieder direkt erreichen und
schnell und umfassend informieren können, wenn es Neuigkeiten aus
dem Verband und aus der Bäderbranche gibt. Über „myEWA“ finden
künftig auch alle Anmeldungen von Mitgliedern zu unseren Veranstal-
tungen statt – diese können dann automatisch vom vergünstigten Mit-
gliedertarif profitieren. Externe Gäste können sich auf der Website
www.ewa.info anmelden.
Bei der Anmeldung für die Veranstaltung können Interessierte sehen,
wie viele Plätze noch frei sind, welche Referentinnen und Referenten
auftreten werden und wie das Rahmenprogramm gestaltet ist. Hat
man sich angemeldet, dann hat man auch Zugang zur jeweils
Seite 31European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
aktuellen Teilnehmerliste und kann Zusatzinformationen etwa zu den
Unterkünften und Anfahrtsmöglichkeiten abrufen. Sollte sich während
einer Veranstaltung die Notwendigkeit ergeben, die Teilnehmer über
aktuelle Änderungen zu informieren, so ist dies künftig auch über
myEWA möglich – die Veranstaltungsgäste erhalten dann eine SMS, in
der sie darüber informiert werden, dass es zum Programm neue Infor-
mationen gibt.
„MyEWA“ bietet aber auch ein Forum, welches unsere Mitgliedsunter-
nehmen zum Erfahrungsaustausch zu bestimmten Themen nutzen kön-
nen, sowie eine Mitgliederliste und die Möglichkeit zum direkten Chat
mit ausgewählten Mitgliedern. Unter „Aktuelles“ werden verbandsin-
terne News mitgeteilt.
→ Exklusiv für unsere Mitgliedsunternehmen: „myEWA“
Auch der regelmäßige EWA-Newsletter wird zukünftig über „myEWA“
kommuniziert werden. Wir erhoffen uns durch diese Neuerungen eine
Vereinfachung und Intensivierung der Kommunikation zwischen unse-
ren Mitgliedsunternehmen. MyEWA enthält auch einen eigenen
Downloadbereich mit Dokumenten und Informationen, welche exklu-
siv unseren Mitgliedsunternehmen vorbehalten sind.
Jedes Mitgliedsunternehmen kann sich für myEWA mit einem Hauptu-
ser anmelden, welcher gleichzeitig der direkte Ansprechpartner für
die Geschäftsstelle bei allen Fragen rund um die Mitgliedschaft und
die Aktivitäten des Mitglieds ist. Dieser Hauptuser kann bis zu 5 „Sub-
User“ aus seinem Unternehmen anmelden, welche die gleiche En-
dung ihrer Mailadressen aufweisen müssen. So können wir sicherstel-
len, dass dieser Bereich tatsächlich nur für unsere Mitgliedsunterneh-
men zugänglich ist.
Seite 32European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Selbstverständlich sind auch weiterhin Kontakte zur Geschäftsstelle
über Mail möglich. Hier wurde als neue Mailadresse info@ewa.info ein-
gerichtet, mit der der Anspruch einer Internationalisierung des Ver-
bandsgeschehens untermauert werden soll (bisher: info@freizeit-
bad.de).
5.2. Externe Kommunikation
Auch der gesamte Bereich der externen Kommunikation wurde neu
aufgestellt. Bisher waren der B2B-Bereich („Business to Business“), wel-
cher sich an bestehende und potentielle Mitgliedsunternehmen der
EWA wandte, sowie der „B2C“-Bereich, in welchem sich vor allem in-
teressierte Gäste über die Mitgliedsbäder der EWA informieren konn-
ten, auf einer Website (www.freizeitbad.de bzw. www.waterparks.eu)
zusammengefasst.
Seit April 2018 sind diese beiden Bereiche getrennt und werden auf
jeweils eigenen Websites präsentiert.
Unter www.european-waterparks.com können sich interessierte Besu-
cher weiterhin über die Mitgliedsbäder der EWA informieren und eine
europaweite Bädersuche starten.
→ B2C-Website european-waterparks.com mit Bädersuche
Diese Website existiert in deutscher und englischer Sprache und soll bis
2019 um eine französischsprachige Version ergänzt werden. Unsere
bisherigen Websites (u.a. freizeitbad.de) sind mit der neuen Website
verlinkt und führen automatisch auf diese. Auf dieser Website werden
auch für die Gäste relevante Mitteilungen unserer Bäder wiedergege-
ben.
Seite 33European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
→ B2B-Website ewa.info
Im B2B-Bereich („Business to Business”) ist ewa.info nunmehr die zent-
rale Webadresse rund um die EWA. Interessierte können sich hier über
das Verbandsgeschehen informieren, Satzung und Aufnahmean-
träge downloaden und sich über Veranstaltungen erkundigen, wel-
che auch für Nichtmitglieder offen sind. Auf der Website haben ex-
terne Teilnehmer auch die Möglichkeit, sich für diese Veranstaltungen
anzumelden.
Auch auf dieser Website werden die ordentlichen und fördernden Mit-
glieder unseres Verbandes vorgestellt, ebenso die Gremien der EWA.
Neben der deutschen und englischsprachigen Version ist auf eine
französische Übersetzung in Vorbereitung.
Selbstverständlich beschränkt sich die externe
Kommunikation der EWA auch zukünftig nicht al-
leine auf digitale Medien. Nach wie vor ist die all-
jährlich aktualisierte Broschüre „Freizeitbäder und
Thermen in Europa“ ein gefragtes Informationsme-
dium und bei unseren Mitgliedern wie bei deren
Gästen beliebt. Die Broschüre wird auf Anfrage
von der Geschäftsstelle versandt und geht auch
als Werbemittel an Journalisten und andere Multi-
plikatoren. Die Broschüre wird zudem zum Down-
load im Internet bereitgestellt. Wesentlich mitfinan-
ziert wird die Broschüre durch die Annoncen unse-
rer Fördermitglieder, wofür wir uns an dieser Stelle
herzlich bedanken möchten.
Seite 34European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
Das Jahresprogramm 2018 wurde ebenfalls in einer Printversion (in
deutscher und englischer Sprache) aufgelegt, an Interessierte ver-
sandt, und einer Ausgabe des deutschen „Archiv des Badewesens“
beigelegt. Im Archiv des Badewesens wurde auch mit einem Flyer für
den EWA-Kongress in Berlin geworben.
→ Jahresprogramm und Kongress-Flyer
Bei beiden Beilagen war eine unmittelbare Reaktion der AdB-Leser in
Form von Anmeldungen zu Veranstaltungen festzustellen.
Das Highlight 2017 im Printbereich war
sicher die Veröffentlichung des 2. EWA-
Buchs unter dem Titel „Moderne.Bä-
der.Welten“, das zur FSB/Aquanale er-
schien und dem scheidenden Präsi-
denten Dr. Michael Quell als Festschrift
überreicht wurde. Der Vorgängerband
„Baden in Erlebniswelten“ erschien zum
20jährigen Jubiläum der EWA und
fasste die Beiträge mehrerer EWA-Kon-
gresse zusammen. Auch der neue
Band basiert maßgeblich auf Vorträ-
gen, die bei EWA-Kongressen gehalten
wurden. Jedes Mitgliedsunternehmen
der EWA erhielt ein kostenloses
Exemplar dieses 280 Seiten starken Bu-
ches, das im G.P.Probst Verlag erschienen und auch im Buchhandel
erhältlich ist. In dem Werk sind 28 Beiträge von Expertinnen und Exper-
ten der Bäder- und Freizeitbranche enthalten, die sich unter anderem
mit dem Einfluss der demographischen Entwicklung auf das Freizeit-
verhalten, mit Fördermöglichkeiten für Bäderprojekte, der themati-
schen Annäherung von Freizeitbädern und Freizeitparks und mit zahl-
reichen „Best practice“-Beispielen befassen. Die Drucklegung dieses
Werks wurde durch Sponsoren ermöglicht, denen wir ebenso wie dem
Verlag und den Autoren herzlich danken möchten:
Seite 35European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
▪ Aquarena Freizeitanlagen (Deutschland)
▪ Constrata GmbH (Deutschland)
▪ Dr. Nüsken Chemie GmbH (Deutschland)
▪ MonsterSlush (Deutschland)
▪ noba Normteile GmbH (Deutschland)
▪ Polin Waterparks (Türkei)
▪ ProSlide Technology Inc. (Kanada)
▪ monte mare Unternehmensgruppe (Deutschland)
▪ WSP Deutschland AG (Deutschland)
Auch das Jahresprogramm 2019 wird in Printform zur INTERBAD vorge-
stellt und der Fachpresse beigelegt. Mit Ausnahme der Broschüre
„Freizeitbäder und Thermen in Europa“ werden die Printwerbemittel
von der Geschäftsstelle kostengünstig inhouse gestaltet.
Die EWA unterstützt Mitgliedsbetriebe bei deren Presse- und Öffent-
lichkeitsarbeit, indem deren Pressemitteilungen unter anderem auf
der verbandseigenen Website und im EWA facebook-Account veröf-
fentlicht werden. Darüber hinaus lanciert der Verband eigene The-
men in der Fachpresse und in den Publikumsmedien. Ebenso werden
regelmäßig Presseanfragen zu aktuellen Themen beantwortet. Für das
Jahr 2019 ist eine umfassende Pressekampagne zum 30jährigen Beste-
hen der EWA geplant.
Seite 36European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
6. Lobbyarbeit und Verbands-Kooperationen
Wir kooperieren u. a. mit der Deutschen Gesellschaft für das Badewe-
sen und dem IAKS e.V. bei der Gestaltung von deren Kongresspro-
grammen anlässlich der INTERBAD bzw. der FSB/Aquanale und unter-
stützen auch gemeinsame Initiativen der Verbände zur Stärkung der
Interessen der Bäderbranche gegenüber der Politik auf nationaler und
internationaler Ebene, sofern die Zielsetzungen dieser Initiativen mit
den Zielsetzungen der European Waterpark Association e.V. überein-
stimmen.
Im September 2017 folgte der Geschäftsführer der EWA, Dr. Klaus Batz,
einer Einladung zum Waterpark Forum aus Anlass der Euro Attractions
Show in Berlin. Er stellte dort aktuelle Trends und Entwicklungen in der
Freizeitbäderbranche vor und referierte über die Erfüllung von Gäs-
teerwartungen als notwendige Voraussetzung für einen erfolgreichen
Bäderbetrieb.
Mit dem ersten EWA Operations Day in Luxemburg wurde ebenfalls
eine Initiative gestartet, um einen grenzüberschreitenden Informati-
onsaustausch zu fördern. Um diesen weiter voranzubringen, wird Vize-
präsidentin Jutta Kleiber im November 2018 an dem Kongresspro-
gramm zur Fachmesse Piscine in Lyon mit einem Vortrag mitwirken.
Anlässlich der Euro Attractions Show 2018 der International Association
of Amusement Parks and Attractions, die im September in Amsterdam
stattfindet, können wir unseren Mitgliedern eine vergünstigte Anmel-
degebühr für diese Veranstaltung anbieten. Hier wird erneut ein Wa-
terpark Forum stattfinden.
Seite 37European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
7. Weitere Serviceangebote
Mit der alljährlichen Trendbefragung zum vergangenen Geschäftsjahr
und dem nachfolgenden ausführlichen Benchmarking im Sommer
werden unseren Mitgliedsbetrieben zwei wichtige Instrumente an die
Hand gegeben, um die eigene Geschäftsentwicklung mit den
allgemeinen Trends und Tendenzen in der Branche vergleichen zu
können. Die Befragung kann sowohl per Online-Fragebogen als auch
in Printform ausgefüllt werden. Um eine tatsächliche Vergleichbarkeit
zu erreichen, werden bei Zeitreihen nur die Bäder berücksichtigt, die
sich auch über den betrachteten Gesamtzeitraum an den
Befragungen beteiligt haben. Dies führt zu einer im Vergleich zu
anderen Benchmarks deutlich höheren Validität der erhobenen
Kennzahlen. 2018 wollen wir diesen Benchmark um eine Befragung zu
den Lohn- und Gehaltsstrukturen in der Bäderbranche ergänzen.
Gerne genutzt wurde von unseren Mitgliedern bisher die Möglichkeit,
in Mailings, die über die Geschäftsstelle versandt werden, kollegialen
Rat einzuholen. Dieses kann nun noch schneller und direkter in den Fo-
ren auf unserer myEWA-Seite erfolgen.
Mit den Membercards, die alljährlich nach Zahlungseingang des Mit-
gliedsbeitrags versandt werden, haben unsere Mitglieder zudem die
Möglichkeit, EWA-Bäder kostenfrei zu besuchen. Diese Besuche sollen
informativen Charakter haben, weswegen auch die Zahl der Besuche
pro Bad und Jahr begrenzt ist. Die Geschäftsstelle vermittelt jedoch
gerne, wenn Mitgliedsbetriebe zum Beispiel im Rahmen eines Incenti-
ves mit einer größeren Gruppe von Mitarbeitern ein EWA-Bad besu-
chen wollen.
Nach einer erfolgreichen Samplingaktion mit Ricola-Kräuterbonbons
für die deutschen Bäder konnte zum Herbst 2017 erstmals auch eine
eigene Kampagne für unsere österreichischen Mitgliedsbetriebe ge-
startet werden. Im Herbst 2018 ist zudem eine Wiederholung der Aktion
geplant. Die EWA-Mitgliedsbetriebe erhalten kostenlose Samplings
Seite 38European Waterpark Association e.V. Geschäftsbericht 2017/2018
und die EWA jeweils einen Sponsoring-Betrag im unteren vierstelligen
Bereich, so dass beide Seiten von der Aktion profitieren.
Last but not least ist ein für die Mitgliedsunternehmen kostenfreies
Abonnement unseres Verbandsorgans Euro Amusement Professional
im jährlichen EWA-Beitrag enthalten.
Seite 39Sie können auch lesen
