FEEL GOOD. STAY SAFE - DEZEMBER 2021 / JANUAR 2022 - Hotel Stadt Hamburg
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FEEL GOOD. STAY SAFE. DEZEMBER 2021 / JANUAR 2022
FEEL GOOD. STAY SAFE. LIEBER GAST, ein Aufenthalt in unserem Hotel oder einem unserer Restaurants bedeutet abschalten, Energie tanken und den Moment genießen: DIE WELT IN EINEM ANDEREN LICHT SEHEN. Eine Welt, die Luxus neu definiert und die Momente kreiert, die nachhaltig in Erinnerung bleiben. Lassen Sie den Stress und die Gedanken an diese ungewohnte Situation zurück und genießen Sie Ihren wohlverdienten Urlaub. Erleben Sie ganz besondere Sorgfalt, Aufmerksamkeit und Für- sorge – denn Ihr Wohlergehen, ist unsere oberste Priorität. Unser Versprechen an Sie ist ein sor- genfreier Aufenthalt, eine Auszeit aus dem Alltag, und ein Ort, an den Sie garantiert immer wie- der zurückkehren wollen. Mit unserem “FEEL GOOD. STAY SAFE“ Programm möchten wir Sie bereits bei Ihrer Buchung über unsere Maßnahmen und Vorkehrungen bezüglich Ihrer Gesundheit und Sicherheit infor- mieren. Sobald Sie dann bei uns angekommen sind, brauchen Sie sich keine Gedanken mehr darüber zu machen und können Ihren Urlaub auf die entspannteste Art und Weise genießen.
EIN SIEGEL. EIN GEFÜHL. SICHERHEIT. FEEL GOOD. STAY SAFE. SERVICE.
VERHALTEN FÜR
ÖFFENTLICHE BEREICHE
In allen öffentlichen Bereichen haben wir unsere Möbel-
verteilung überprüft und ggf. Distanzierungen zur Einhal-
tung der Sicherheitsabstände durchgeführt.
DESINFEKTION
Handdesinfektionsmittel werden in allen öffentlichen Be-
reichen für Sie immer verfügbar sein.
SICHERHEITSABSTAND
Wir stellen sicher, dass wir zu jedem gegebenen Zeit-
ANKUNFT.
punkt einen Mindestabstand von 1,5 bis 2 Metern ein-
halten, wenn wir mit Ihnen sprechen und interagieren. VORBEREITUNG VOR ANREISE
Bei Anreise benötigen Sie einen medizinischen Nachweis über
M I TA R B E I T E R eine Corona-Genesung oder den mit Ihrem Impfpass nachweis-
Zu Ihrer und unserer eigenen Sicherheit testen sich auch baren, vollständigen Impfschutz nach den jeweils aktuellen Vor-
unsere geimpften Mitarbeiter regelmäßig. gaben unserer schleswig-holsteinischen Landesregierung.
Zudem ist bei Anreise ein negativer Corona Test vorzulegen, der
bei Anreise 24 Stunden (Schnelltest) oder 48 Stunden (PCR-
Test) alt sein darf.
Von der Testpflicht ausgenommen sind Personen, die nach der
vollständigen Schutzimpfung eine Auffrischungsimpfung (Boos-
ter min. 14 Tage alt) erhalten haben.
Von dieser Regelung ausgenommen sind Kinder bis einschließ-
lich 7 Jahren. Minderjährige Kinder ab 8 Jahren müssen bei An-
reise eine Bescheinigung Ihres Schulbetriebes vorlegen, der ein
verbindliches Schutzkonzept mit regelmäßigen, zwei mal wö-
chentlichen Corona-Tests aufzeigt. Im Zeitraum zwischen
dem 23.12.2021 und dem 09.01.2022 ist für Minderjährige ab
DAS SIEGEL 8 Jahren ein bei Anreise maximal 72 Stunden alter Corona-Test
Seien Sie sich sicher – wir tun alles dafür, Ihnen ei- erforderlich.
nen unbeschwerten Aufenthalt in unserem Hotel
oder einem unserer Restaurants zu gewährleisten. DESINFE K TIONSSTATIONEN
Handdesinfektionsmittel sind in allen öffentlichen Bereichen für
Unser FEEL GOOD. STAY SAFE. Siegel steht Sie verfügbar und gut sichtbar.
als Symbol für unsere hohen Hygienestandards
und vor allem für eines: Ihre Sicherheit. PRIVATER TRANSFER
Bei Ihrem privaten Transfer achten wir auf Folgendes:
Kein Händeschütteln bei Ankunft und Begrüßung, stattdessen
begrüßen wir Sie mit leuchtenden Augen und einem warmen
Lächeln. Wir bieten Ihnen erfrischende Desinfektionstücher
sowie Handdesinfektionsmittel an. Vor und nach Ihrer Ankunft
am Hotel wird der Wagen gereinigt und desinfiziert.
ANKUNFT & ÖFFNUNG DER EINGANGSTÜR
Eingangstüren, Griffe und Fenster werden von unserem Personal
alle 30 bis 60 Minuten gereinigt und desinfiziert.FEEL GOOD. STAY SAFE. FRONT OFFICE. ROOMING.
MASKEN UND H A N D S C H U H E
Falls Sie eine Maske oder Handschuhe be-
nötigen, bekommen Sie diese gern an der
Rezeption.
DESINFEKTIONSSTATIONEN
Handdesinfektionsmittel stehen für Sie an der
Rezeption und in jedem öffentlichen Bereich
zur Verfügung.
STIFTE
Zögern Sie nicht, unsere Stifte und Schreib-
material zu benutzen. Nach Benutzung wird BEIM CHECK-IN BIETEN WIR IHNEN DEN
jeder Stift ausgetauscht und durch einen „BIT TE BETRETEN SIE MEIN ZIMMER NICHT“
neuen ersetzt. PROZESS AN.
SCHLÜSSEL Während des Check-in-Prozesses haben Sie die Möglichkeit,
Schlüssel werden vor der Ausgabe an Sie ein „Bitte betreten Sie mein Zimmer nicht“ Prozess anzufordern
gründlich desinfiziert. (Dies ist NICHT das „DND - Bitte nicht stören!“).
ROOMING Das bedeutet, dass alle Interaktionen mit Ihnen vor Ihrem
Falls Sie ein Rooming erwünschen, wird der Zimmer stattfinden (z.B. Gepäckausgabe, Zimmerservice,
Mitarbeiter dabei unbedingt eine Maske tragen Kleiderausgabe, Reinigung, Übergabe von Annehmlichkeiten
und darauf achten, dass während des Roo- und Handtüchern usw.). Trotzdem bieten wir Ihnen
mings der notwendige Abstand eingehalten weiterhin unseren vollen Service an.
wird.
MASKENPFLICHT KREDITKARTEN-SCANNER &
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. BEZAHLUNG
Ihre Sicherheit ist unserer oberste Priorität. Bei uns können Sie kontaktlos zahlen. Nach
Bitte denken Sie daran, in allen öffentlichen jeder Nutzung wird das Kartengerät sorgfältig
Bereichen des Hauses, Ihre Maske zu tragen. gereinigt und desinfiziert.
Auch unsere Mitarbeiter tragen weiterhin
zu jeder Zeit eine Maske.ÖFFENTLICHE BEREICHE.
RESTAURANTS & BARS.
(bitte denken Sie an eine frühzeitige Reservierung im Restaurant
oder im Bistro, am besten noch vor Ihrem Aufenthalt.)
DESINFEKTIONSSTATIONEN
Berührungslose, automatische Handdesinfektionsmittel stehen RESTAURANTBESUCHE
für Sie in allen öffentlichen Bereichen des Hotels zur Verfügung. In allen unseren Restaurants und unserer Bar gilt eine strikte 2-G Regel.
REINIGUNG DER ÖFFENTLICHEN BEREICHE MASKEN
Zusätzlich zur nächtlichen Reinigung, findet auch tagsüber eine häufige Alle Mitarbeiter desinfizieren ihre Hände regelmäßg und tragen immer eine Maske.
Reinigung der öffentlichen Bereiche, besonders der kritischen Bereiche
wie Aufzugsknöpfe, Handläufe, Möbelarmlehnen usw. regelmäßig statt. DESINFEKTIONSMIT TELSTATION
Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis. Handdesinfektionsmittel sind in allen Restaurants & Bars für Sie verfügbar.
WASCHRÄUME REINIGUNG
Die Toiletten der öffentlichen Bereiche und die Toiletten der Nach jedem Gast werden Stühle, Tische, Salz- und Pfeffermühlen,
Restaurants werden in einem festgelegten Rhythmus gereinigt. Blumenvasen sowie alle anderen Gegenstände gründlich desinfiziert.
Unsere Reinigungsübersichten stehen für Sie zur Verfügung.
KREDITKARTEN-SCANNER & BEZAHLUNG
EINWEGHANDTÜCHER Bei uns können Sie in allen Restaurants & Bars kontaktlos zahlen.
Aus hygienischen Gründen stehen für Sie Nach jeder Nutzung wird das Kartengerät sorgfältig gereinigt und desinfiziert.
Einweghandtücher zur Verfügung.
IN-ROOM DINING OPTION
AUFZÜGE Sehr gerne bieten wir Ihnen die Option des In-Room Dinings an.
Aufzüge werden mindestens jede zweite Stunde von innen gereinigt. Wir bringen Ihnen Frühstück, Lunch und Dinner bis vor die Tür.
Die Aufzugsknöpfe, innerhalb und außerhalb des Aufzugs, werden
stündlich von unserem Personal gereinigt und desinfiziert. FRÜHSTÜCK
Aufgrund der Maximalkapazitäten, bieten wir Ihnen ab sofort drei feste
HANDL ÄUFE Zeitfenster (6:30 - 8:15; 8:30 - 9:45; 10:00 - 12:00 Uhr) für Ihr Frühstück an.
Handläufe werden alle zwei Stunden gereinigt. Bitte buchen Sie Ihre bevorzugte Zeit vor dem Aufenthalt.
SPA & POOL.
Unser Pool & unsere Saunen stehen wie gewohnt von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung.
Die Saunen sind nur für bis zu 10 Personen aus einem Haushalt zugängig.
ZIMMER & HOUSEKEEPING. WÄSCHE.
Der Fitness Raum steht Ihnen in der Zeit von 9:00 – 18:00 Uhr zur Verfügung.
GRÜNDLICHE REINIGUNG NACH HÖCHSTEN STANDARDS
Das Housekeeping findet nach höchsten Hygienestandards statt. Ihr Zimmer In unserem QIARA Spa gilt ebenfalls strikt die 2-G Regel für Massagen und Beauty-Anwendungen.
wird vor Ihrer Ankunft gründlich gelüftet, gereinigt und vor allem desinfiziert.
Für die Reservierung von kosmetischen Behandlungen im QIARA Spa steht Ihnen
W O L L D E C K E N U N D WÄ S C H E R E I B E U T E L unser kompetentes Team weiterhin zur Verfügung. Auch hier können Sie sich natürlich
Unsere Wolldecken, als auch die Wäschereibeutel stellen wir Ihnen gern auf auf die Einhaltung höchster Hygiene-Standards verlassen. Mitarbeiter tragen
Wunsch zur Verfügung. Melden Sie sich hierzu bitte am Empfang. während der Behandlung immer eine Maske.
EINEN TURNDOWN SERVICE BIETEN WIR BIS AUF WEITERES NICHT AN
Unser Siegel FEEL.GOOD.STAY SAFE signalisiert
unseren gründlichen Reinigungs- und Desinfektionsprozess.VIELEN
DANK.
GENIESSEN SIE IHREN
AUFENTHALT BEI UNS
UND FÜHLEN SIE SICH
HERZLICH WILLKOMMEN.
Hanns-Christian Wirsich
HOTELDIREKTORH O T E L S TA D T H A M B U R G
Strandstr. 2
25980 Westerland/Sylt
Tel: +49 (0) 4651 858 0
Fax: +49 (0) 4651 858 220
E-Mail: mail@hotelstadthamburg.com
Web: www.hotelstadthamburg.comSie können auch lesen
