Freundinnen-Wochenende mit Yoga, Lesungen, Workshop & Shopping 04.12 - 06.12.2020 (Fr - So)
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Wie wäre es endlich mal wieder mit einer kleinen Auszeit mit Der Sonntag startet noch einmal mit einer Yoga-Einheit und das der besten Freundin, einer spirituellen Pause vom Alltag und Frühstück könnt Ihr sogar bis 12.00 Uhr ausgiebig genießen. Mit- endlich mal wieder einer kleinen Reise? Die Direktorin des NH tags erwartet Euch noch ein inspirierender Workshop mit Beate Potsdam Janina Bachmann-Graffunder kennt die Herausforde- Fernengel die offene Kommunikation auf Augenhöhe als Basis für rungen und Schwierigkeiten der modernen Frau. Eingebunden Ihre Coachings sieht. in Job, Familie und alle anderen Herausforderungen des immer Nach dem Workshop könnt Ihr ganz in Ruhe Euer Hotelzimmer schneller werdenden Alltags bleibt meist keine Zeit für das We- bis 15.00 Uhr nutzen, gemütlich auschecken und Euch verab- sentliche und die eigenen Bedürfnisse. Deshalb hat Sie gemein- schieden. Dann bringt Euch der Bus wieder nach NRW zurück. sam mit anderen Powerfrauen ein Wochenende ausgerufen, um wieder einmal zu sich und zu innerer Ruhe zu finden und Am ganzen Wochenende bietet übrigens Lass Waxen, das Waxing vielleicht ein paar Anregungen für den Umgang mit Alltags- – und Beautystudio auch eine kleine Auszeit vom Alltag. Sarah schwierigkeiten zu finden. Clausen-Gundelach und Ihr Team sind live im NH Potsdam. Für das Wochenende könntet Ihr vorab buchen: 30 min Fussmas- sage, 30 min Schulter & Nackenmassage, Brazil Waxing und In entspannter Atmosphäre erwarten Euch nach der bequemen Maniküre. Anreise mit dem Bus am Nachmittag unter anderem zwei YOGA- Trainingseinheiten mit den Powerfrauen Ulrike und Kristin van Das komplette Wochenende wird von der Hoteldirektorin beglei- der Meer. Der Fitnesstrend Athleticflow vereint das Beste aus tet und viel Spaß, Informationen und Entspannung sind garan- zwei Welten: Yoga trifft auf High-Intervall und beides verschmilzt tiert – für ausreichend Prosecco ist natürlich gesorgt! zum dynamischen Flow. Spürt nach dem Training Muskeln, von denen Ihr nicht wusstet, dass diese existieren. Samstag erwartet Euch die Potsdamer Modeikone Nadine Zechlin zu einem Work- Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisato- shop rund um die „perfekte Klamotte“ Sie transportiert Emotio- rischen Gründen vorbehalten! nen und zeigt neue Ideen und Kreationen. Wenn Sie spricht, geht es Frau gut und es gibt Lösungen für jedes Klamottenproblem. Im Anschluss geht es zu einem gemeinsamen Shopping-Ausflug durch die coolen Shops in Potsdam – individuelle Beratung inklu- sive. Der Nachmittag steht für Wellness- und Beauty-Anwendun- gen zur Verfügung und abends empfängt Euch die Autorin Paula Lambert zu einem interaktiven Meet & Read. Sie ist Sex- und Be- ziehungsexpertin, Moderatorin und Schriftstellerin. Unter der Buchung und Beratung Dachmarke „Paula kommt“ laufen auf dem TV-Sender SIXX meh- Leserreisen rere Formate, in denen sie die Themen Liebe und Leidenschaft Amsterdamer Straße 192, 50735 Köln bearbeitet. Außerdem hat sie 2019 den Beziehungspodcast „Po- Kennwort: dcast des Scheiterns“ ins Leben gerufen. Von Paula Lambert sind Kölnische Rundschau/Kölner Stadt-Anzeiger sechs Bücher erschienen, unter anderem „Finde Dich gut, sonst Telefon: 030 / 403 66 89 34 findet Dich keiner“. Sie freut sich auf eine ganz besondere Lesung mit Euch. Wie funktioniert Selbstliebe, warum ist sie so wichtig E-Mail: leserreisen@dumont.de und wie pflegt man eine gesunde Beziehung – mit sich selbst und www.ksta.de/leserreisen mit anderen. Denn Abend lasst Ihr gesellig mit Drinks und DJ in www.rundschau-online.de/leserreisen der Hotelbar ausklingen. 2
Eingeschlossene Leistungen • Fahrt im komfortablen Reisebus ab Bonn oder Köln • 2 Übernachtungen im 4-Sterne NH Potsdam mit großem Frühstück (Sonntag bis 12.00 Uhr) • Überraschungsgeschenk auf dem Zimmer • Get-together und Kennenlernen an der Hotelbar inklusive ausgewählten Getränken und Snacks mit der Hoteldirektion am Freitag • 2 x Yoga-Workshop „Athlecflow“ mit Ulrike und Kristin van der Meer (Freitag 19.00 – 20.00 Uhr / Unterbringung Sonntag 09.00 –10.00 Uhr) Das NH Potsdam ist das ehemalige Palais Brühl aus Zeiten von • Workshop „Die perfekte Klamotte“ mit der Friedrich des Großen gepaart mit einem Neubau aus 1996. Das Potsdamer Modeikone Nadine Zechlin unter Denkmalschutz stehende Haus liegt mitten im Herzen von • Geführte VIP-Shopping-Tour durch die Potsdamer Potsdam im Holländischen Viertel. Viele Restaurants und Bars, Boutiquen aber auch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß • „Paulas Mädelsabend“ mit Paula Lambert inklusive schnell zu erreichen. Das Hotel verfügt 143 elegante Gästezim- einem Getränk und Snack am Samstagabend mer mit kostenfreiem WLAN. Sie sind ruhig, komfortabel und überzeugen durch eine einladende Farbgestaltung in Sand und • Ausklang an der Hotelbar mit Live-DJ Preußischblau. Das Restaurant bietet zudem ein Restaurant mit • Coaching-Workshop am Sonntag, 12.00 Uhr mit großer Gartenterrasse und eine kleine Hotelbar. Im Hotel selbst Beate Fernengel bietet eine Sauna Entspannung. Hier befinden sich auch ein Erho- • Late Check-out am Sonntag bis 15.00 Uhr lungsbereich und eine Dachterrasse. Sie können auch das Fitness- • 10 €-Wertgutschein für Beauty-Anwendungen bei studio gegenüber dem Hof nutzen. Zusätzlich wird ein Fahrrad- „Lass Waxen“ oder für Hotelleistungen verleih angeboten. • Verschiedene Shoppinggutscheine und weitere kleine Überraschungen und Aufmerksamkeiten • Erinnerungsfoto von „Lass Knipsen“ • Begleitung und Betreuung durch die Hoteldirektorin des NH Potsdam Janina Bachmann-Graffunder Preise pro Person Doppelzimmer 389,- € Einzelzimmer 419,- € Nicht im Reisepreis enthalten • Citytax der Stadt Potsdam • Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben • Persönliche Reiseversicherungen 3
Allgemeine Hinweise Hinweis Bettensteuer Immer mehr Städte in Europa führen eine sogenannte Betten- Reisebuchung steuer oder eine City Tax ein. Falls bei dieser Reise diese Steuer Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. anfallen sollte, bitten wir Sie, diese vor Ort in bar direkt im Hotel Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung. zu bezahlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Bezahlung der Reise Mindestteilnehmerzahl Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Die trägt 25 Personen. Wir werden Sie spätestens 4 Wochen vor Rei- Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Restbetrag wird setermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht er- vier Wochen vor Reisebeginn fällig. reicht wird. Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu 40 Reiseschutz Teilnehmer betragen. Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Sie kön- Eingeschränkte Mobilität nen jederzeit vor Reisebeginn gegen Zahlung von Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit Stornokosten von der Reise zurücktreten. Bitte beachten Sie, eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie dass im Falle einer Stornierung der Reise die festgelegten Stor- detailliertere Informationen über die Geeignetheit für Personen nierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen daher drin- mit eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte gend, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen! Sie Ihre Buchungsstelle. können Ihre Reiseversicherungen gerne bei uns abschließen. Ein- fach im Anmeldeformular ankreuzen, wie wir Sie beraten dürfen. Hinweise Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermitt- Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- lung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuhwerk außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden. mit. Versicherungsombudsmann e.V. Sitzplatzvergabe im Bus Postfach 080632, 10006 Berlin Sie können sich telefonisch einen Sitzplatz Ihrer Wahl reservieren Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 lassen. Ansonsten besteht freie Sitzplatzwahl, bzw. vergeben wir beschwerde@versicherungsombudsmann.de die Sitzplätze von vorne nach hinten nach Buchungseingang. www.versicherungsombudsmann.de Bildnachweis Reisebedingungen Paula Lambert, PMSG/Andre Stiebitz, NH Hotels Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. Reiseveranstalter Reiseunterlagen M-tours Live Reisen GmbH Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen Puricellistr. 32, 93049 Regensburg etwa 10 Tage vor Abreise. 4
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an: Kölnische Rundschau / Kölner Stadtanzeiger Amsterdamer Straße 192 / 50735 Köln E-Mail: leserreisen@dumont.de Reiseanmeldung Paulas Mädesl-Abend in Potsdam 04. – 06.12.2020 (Fr – So) 1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender) Name (laut Ausweis) Vorname(n) (laut Ausweis) Straße, Hausnr. PLZ, Wohnort Telefon Handy (falls vorhanden) E-Mail Geburtsdatum (Pflicht!) Notfallkontakt Name Notfallkontakt Telefon Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis pro Person 1. Pers. 2. Pers. Doppelzimmer 389,- € [ ] [ ] Einzelzimmer 419,- € [ ] [ ] Ich bin Abonnent, besitze die ABOCARD und erhalte nach Beendigung der reise 3% in Höhe des Reisepreises auf meinem Konto gutgeschrieben [ ] [ ] Meine ABOCARD-Nr. lautet: ______________________________________ Meine Abonnentennummer lautet: Bemerkungen: Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit. Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags. Zustiege: 1. Pers. 2. Pers. Bitte kreuzen Sie Ihren Zustieg pro Person an. Die Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit. Köln Gereonstraße [ ] [ ] Bonn Bertha-von-Suttner-Platz [ ] [ ] Reiseschutz Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO. Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versi- cherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie ge- meinsam mit dem fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen. 5
Reisepreis in Europa Welt Reisepreis in Europa Europa Welt Welt € bis Jedes Jedes € bis bis 64 ab 65 bis 64 ab 65 Versicherung an Alter Alter (Bei Paaren Jahre Jahre Jahre Jahre bitte Gesamt- reisepreis ver- wenden) 400,- 27,- ( ) 49,- ( ) 400,- 46,- ( ) 59,- ( ) 72,- ( ) 96,- ( ) 500,- 34,- ( ) 59,- ( ) 500,- 56,- ( ) 69,- ( ) 87,- ( ) 113,- ( ) 800,- 49,- ( ) 79,- ( ) 800,- 79,- ( ) 100,- ( ) 112,- ( ) 146,- ( ) Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare Welchen Tarif kreuze ich an? Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an. Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie. Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens mind. € 25,- pro Person) Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis Welt ab (Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes (Bei Paaren bitte Gesamt- 64 Jahre 65 Jahre reisepreis verwenden) Alter reisepreis verwenden) 400,- 19,- ( ) 400,- 30,- ( ) 39,- ( ) 500,- 23,- ( ) 500,- 38,- ( ) 48,- ( ) 800,- 36,- ( ) 800,- 46,- ( ) 58,- ( ) ( ) Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück! ( ) Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht Sollten Sie im Zusammenhand mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlich- tungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt: Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung Bankinstitut: Kontoinhaber: IBAN: Unterschrift: Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreibestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Bu- chungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Live GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich einver- standen. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldetem Reiseteil- nehmer wie für meine eigenen einzustehen. Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen: Unverschlüsselt per Mail (Angabe der E-Mail notwendig) per Post Ort / Datum / Unterschrift Reiseanmelder: Reiseveranstalter: M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg 6
Reisebedingungen von M-tours Live Reisen GmbH für Buchungen ab dem 01.07.2018 Die nachfolgenden Bestimmungen werden, und über die Möglichkeit zum späteren Abruf 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kunden vom Reisevertrag zurückzutreten oder die soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwi- des Vertragstextes unterrichtet. über Leistungsänderungen unverzüglich Teilnahme an einer mindestens gleichwerti- schen Ihnen und M-tours Live Reisen GmbH e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltflä- nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf gen Reise zu verlangen, wenn M-tours Live nachstehend „M-tours Live“ bezeichnet zu che) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit ver- einem in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehr- Stande kommenden Pauschalreisevertra- gleichbarer Formulierung bietet der Kunde dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- preis für den Kunden aus seinem Angebot ges. Sie ergänzen die gesetzlichen Vor- M-tours Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, ver- anzubieten. Der Kunde muss diese Rechte schriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Live den Abschluss des Pauschalreisever- ständlich und in hervorgehobener Weise zu unverzüglich nach Erklärung der Preiserhö- Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 trages verbindlich an. informieren. hung geltend machen. des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Rei- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des Rei- und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese seanmeldung unverzüglich auf elektroni- wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleis- sepreises verlangen, wenn die unter 4.1 ge- Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorg- schem Weg bestätigt (Eingangsbestäti- tung oder der Abweichung von besonderen nannten Preise, Abgaben oder Wechsel- fältig durch! gung). Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pau- kurse nach Vertragsschluss und vor Reise- 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass nach schalreisevertrags geworden sind, ist der beginn zu niedrigeren Kosten für M-tours 1. Abschluss des Pauschalreisevertra- den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. Kunde berechtigt, innerhalb einer von M- Live führen. Hat der Kunde mehr als den ges mit M-tours Live / Verpflichtung für 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pau- tours Live gleichzeitig mit Mitteilung der Än- hiernach geschuldeten Betrag gezahlt, ist Mitreisende schalreiseverträgen nach § 651a und § 651c derung gesetzten angemessenen Frist: der Mehrbetrag von M-tours Live zu erstat- 1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reise- BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wur- entweder die Änderung anzunehmen ten. Tatsächlich entstandene Verwaltungs- büro, direkt beim Veranstalter, telefonisch, den (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Tele- oder unentgeltlich vom Pauschalreisever- ausgaben, die dem Kunden auf dessen Ver- online etc.) gilt: kopien, E-Mails, über Mobilfunk versendete trag zurückzutreten langen nachzuweisen sind, können von dem a) Grundlage des Angebots von M-tours Live Kurznachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Te- zu erstattenden Mehrbetrag abgezogen wer- oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu und der Buchung des Kunden sind die Rei- lemedien und Onlinedienste), kein Wider- den. seausschreibung und die ergänzenden Infor- rufsrecht besteht, sondern lediglich die ge- verlangen, wenn M-tours Live eine solche mationen für die jeweilige Reise, soweit setzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, Reise angeboten hat. 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reise- diese dem Kunden bei der Buchung vorlie- insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung beginn / Rücktrittskosten gen. 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein Wi- von M-tours Live zu reagieren oder nicht. 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebe- b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflich- derrufsrecht besteht jedoch, wenn der Ver- Wenn der Kunde reagiert, kann er entweder ginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. tungen von Reisenden, für die er die Bu- trag über Reiseleistungen nach § 651a BGB der Vertragsänderung zustimmen, die Teil- Der Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu chung vornimmt, wie für seine eigenen ein- außerhalb von Geschäftsräumen geschlos- nahme an einer Ersatzreise verlangen, so- erklären. Falls die Reise über einen Reise- zustehen, soweit er diese Verpflichtung sen worden ist, es sei denn, die mündlichen fern ihm eine solche angeboten wurde, oder vermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt durch ausdrückliche und gesonderte Erklä- Verhandlungen, auf denen der Vertrags- unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. auch diesem gegenüber erklärt werden. rung übernommen hat. schluss beruht, sind auf vorhergehende Be- Wenn der Kunde gegenüber M-tours Live Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung stellung des Verbrauchers geführt worden; nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist auf einem dauerhaften Datenträger zu erklä- von M-tours Live vom Inhalt der Buchung ab, im letztgenannten Fall besteht kein Wider- reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als an- ren. so liegt ein neues Angebot von M-tours Live rufsrecht. genommen. Hierauf ist der Kunde in der Er- 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück vor, an das es für die Dauer von zehn Tagen klärung gemäß Ziffer 3.2 in klarer, verständ- oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M- gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der 2. Bezahlung licher und hervorgehobener Weise hinzuwei- tours Live den Anspruch auf den Reisepreis. Grundlage dieses neuen Angebots zu- 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler sen. Stattdessen kann M-tours Live eine ange- stande, soweit M-tours Live bezüglich des dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Be- 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche messene Entschädigung verlangen, soweit neuen Angebots auf die Änderung hingewie- endigung der Pauschalreise nur fordern oder bleiben unberührt, soweit die geänderten der Rücktritt nicht von M-tours Live zu vertre- sen und seine vorvertraglichen Informations- annehmen, wenn ein wirksamer Kunden- Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte ten ist oder am Bestimmungsort oder in des- pflichten erfüllt hat und der Kunde innerhalb geldabsicherungsvertrag besteht und dem M-tours Live für die Durchführung der geän- sen unmittelbarer Nähe außergewöhnliche der Bindungsfrist die Annahme durch aus- Kunden der Sicherungsschein mit Namen derten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwer- Umstände auftreten, die die Durchführung drückliche Erklärung oder Anzahlung erklärt. und Kontaktdaten des Kundengeldabsiche- tiger Beschaffenheit geringere Kosten, ist der Pauschalreise oder die Beförderung von d) Die von M-tours Live gegebenen vorver- rers in klarer, verständlicher und hervorgeho- dem Kunden der Differenzbetrag entspre- Personen an den Bestimmungsort erheblich traglichen Informationen über wesentli- bener Weise übergeben wurde. Nach Ver- chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. beeinträchtigen; Umstände sind unvermeid- che Eigenschaften der Reiseleistungen, den tragsabschluss wird gegen Aushändigung bar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die des Sicherungsscheines eine Anzahlung in 4. Preisänderung nach Vertragsschluss Kontrolle von M-tours Live unterliegen, und Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilneh- Höhe von 20% des Reisepreises innerhalb 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- sich ihre Folgen auch dann nicht hätten ver- merzahl und die Stornopauschalen (gem. Ar- von 10 Tagen zur Zahlung fällig. Die Rest- schriebenen und mit der Buchung bestätig- meiden lassen, wenn alle zumutbaren Vor- tikel 250 § 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 zahlung wird 4 Wochen vor Reisebeginn fäl- ten Preise, insbesondere im Fall der Erhö- kehrungen getroffen worden wären EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil lig, sofern der Sicherungsschein übergeben hung der Beförderungskosten oder der Ab- 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwi- ist und das Rücktrittsrecht von M-tours Live gaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- sich nach dem Reisepreis abzüglich des schen den Parteien ausdrücklich vereinbart aus dem in Ziffer 8 genannten Grund nicht oder Flughafengebühren oder einer Ände- Werts der von M-tours Live ersparten Auf- ist. mehr ausgeübt werden kann. rung der für die betreffende Reise geltenden wendungen sowie abzüglich dessen, was er 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefo- 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- Wechselkurse, wie folgt zu ändern: Erhöhen durch anderweitige Verwendung der Reise- nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per tungs- und Umbuchungsentgelte sowie Ver- sich die bei Abschluss des Reisevertrages leistungen erwirbt, welche auf Verlangen des Telefax erfolgt, gilt: sicherungsprämien sind sofort fällig. bestehenden Beförderungskosten, insbe- Kunden durch M-tours Live zu begründen ist. a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per sondere die Treibstoffkosten, so kann M- M-tours Live hat die nachfolgenden Entschä- der Kunde M-tours Live den Abschluss des Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder tours Live den Reisepreis nach Maßgabe der digungspauschalen unter Berücksichtigung Pauschalreisevertrages verbindlich an. SEPA-Lastschriftmandat getätigt werden. nachfolgenden Berechnung erhöhen: des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklä- b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Dem Kunden werden etwaige Entgelte für a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Er- rung und dem Reisebeginn sowie unter Be- Reisebestätigung durch M-tours Live zu- nicht eingelöste Banklastschriften weiter be- höhung kann M-tours Live vom Kunden den rücksichtigung der erwarteten Ersparnis von stande. Bei oder unverzüglich nach Ver- rechnet. Diese betragen zzt. 10,- Euro je Erhöhungsbetrag verlangen. Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs tragsschluss wird M-tours Live dem Kunden Rückbelastung. b) In anderen Fällen werden die vom Beför- durch anderweitige Verwendungen der Rei- eine den gesetzlichen Vorgaben entspre- 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Rei- derungsunternehmen pro Beförderungsmit- seleistungen festgelegt. Die Entschädigung chende Reisebestätigung auf einem dauer- senden nach seiner Wahl bei vollständigem tel geforderten zusätzlichen Beförderungs- wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der haften Datenträger übermitteln (welcher es Zahlungseingang des Reisepreises ausge- kosten durch die Zahl der Sitzplätze des ver- Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweili- dem Kunden ermöglicht, die Erklärung un- händigt oder zugesandt. einbarten Beförderungsmittels geteilt. Den gen Stornostaffel berechnet: verändert so aufzubewahren oder zu spei- 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung und/o- sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für a) Flugpauschalreisen chern, dass sie ihm in einem angemessenen der die Restzahlung nicht entsprechend den den Einzelplatz kann der M-tours Live von bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Rei- Zeitraum zugänglich ist, z.B. auf Papier oder vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl seinen Kunden verlangen. sepreises, per Email), sofern der Reisende nicht An- M-tours Live zur ordnungsgemäßen Erbrin- c) Werden die bei Abschluss des Reisever- ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 % spruch auf eine Reisebestätigung in Papier- gung der vertraglichen Leistungen bereit und trages bestehenden Abgaben wie Hafen- o- des Reisepreises, form nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB in der Lage ist, seine gesetzlichen Informati- der Flughafengebühren sowie Touristen- ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger onspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches steuern gegenüber M-tours Live erhöht, so des Reisepreises, körperlicher Anwesenheit beider Parteien o- oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht kann der Reisepreis um den entsprechenden ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 % der außerhalb von Geschäftsräumen er- des Kunden besteht, so ist M-tours Live be- anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. des Reisepreises, folgte. rechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom d) Bei einer Änderung der Wechselkurse ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Reise- 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Ge- Pauschalreisevertrag zurückzutreten und nach Abschluss des Reisevertrages kann preises, schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele- den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Zif- der Reisepreis in dem Umfang erhöht wer- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- medien) gilt für den Vertragsabschluss: fer 5.2 Satz 2 bis 5.5 zu belasten. den, in dem sich die Reise dadurch für M- show) 90 % des Reisepreises a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektro- tours Live verteuert hat b) Buspauschalreisen nischen Buchung in der entsprechenden An- 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- wendung erläutert. Reisebeginn, die nicht den Reisepreis die zur Erhöhung führenden Umstände vor preises, b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner betreffen Vertragsschluss noch nicht eingetreten und ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % Eingaben, zur Löschung oder zum Zurück- 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigen- bei Vertragsschluss für M-tours Live nicht des Reisepreises, setzen des gesamten Buchungsformulars schaften von Reiseleistungen von dem ver- vorhersehbar waren. ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % eine entsprechende Korrekturmöglichkeit einbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises, zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. die nach Vertragsabschluss notwendig wer- des Reisepreises wird M-tours Live den Kun- ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Rei- c) Die zur Durchführung der elektronischen den und von M-tours Live nicht wider Treu den unverzüglich auf einem dauerhaften sepreises, Buchung angebotenen Vertragssprachen und Glauben herbeigeführt wurden, sind M- Datenträger über die Berechnung der An- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- sind angegeben. tours Live vor Reisebeginn gestattet, soweit passung informieren. Preiserhöhungen ab show) 90 % des Reisepreises d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live die Abweichungen unerheblich sind und den dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirk- c) Schiffspauschalreisen gespeichert wird, wird der Kunde darüber Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträch- sam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % bis 61. Tage vor Reiseantritt 20 % des Rei- tigen. ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren sepreises, 7
ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 35 % Mehrkosten, neben dem Umbuchungsent- er erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen, Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Flug- des Reisepreises, gelt, dem Kunden in Rechnung gestellt wer- hat er M-tours Live zuvor eine angemessene gesellschaften zu nennen, die wahrschein- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 % den; die Umbuchung erfolgt im Falle von Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt lich den Flug bzw. die Flüge durchführen des Reisepreises, Mehrkosten erst, nachdem der Kunde M- nur dann nicht, wenn die Abhilfe von M-tours wird bzw. werden. Sobald der Reiseveran- ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des Reise- tours Live ausdrücklich seine Zustimmung Live verweigert wird oder wenn die sofortige stalter weiß, welche Fluggesellschaft den preises, hierzu erteilt hat. Abhilfe notwendig ist. Flug durchführen wird, muss er den Kunden am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- 6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckver- informieren. Wechselt die dem Kunden als show) 90 % des Reisepreises nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, so- spätung bei Flugreisen; besondere Regeln ausführende Fluggesellschaft genannte d) Zugpauschalreisen fern ihre Durchführung überhaupt möglich und Fristen zum Abhilfeverlangen Fluggesellschaft, muss M-tours Live den bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisever- (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, Kunden über den Wechsel informieren. Er preises, trag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und dass Gepäckverlust, -beschädigung und - muss unverzüglich alle angemessenen ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt verspätung im Zusammenhang mit Flugrei- Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass des Reisepreises, werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswün- sen nach den luftverkehrsrechtlichen Best- der Kunde so rasch wie möglich über den ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % schen, die nur geringfügige Kosten verursa- immungen vom Reisenden unverzüglich vor Wechsel unterrichtet wird. Die Liste der Flug- des Reisepreises, chen. Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“) der gesellschaften mit EU-Betriebsverbot ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen (Gemeinschaftliche Liste, früher „Black List“) Reisepreises, 7. Nicht in Anspruch genommene Leis- sind. Fluggesellschaften und M-tours Live ist auf folgender Internetseite abrufbar: am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- tung können die Erstattungen aufgrund internatio- http://ec.europa.eu/transport/modes/air/sa- show) 90 % des Reisepreises Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistun- naler Übereinkünfte ablehnen, wenn die fety/air-ban/index_de.htm e) Pauschalreisen mit eigener Anreise gen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- M-tours Live und in der Lage war, nicht in An- ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbe- 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvor- preises, spruch aus Gründen, die dem Reisenden zu- schädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung schriften ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % zurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf innerhalb 21 Tagen, nach Aushändigung zu 13.1. M-tours Live wird den Kunden/Reisen- des Reisepreises, anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit erstatten. den über allgemeine Pass- und Visaerforder- ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % solche Gründe ihn nicht nach den gesetzli- (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi- nisse sowie gesundheitspolizeiliche Formali- des Reisepreises, chen Bestimmungen zum kostenfreien Rück- gung oder die Fehlleitung von Reisegepäck täten des Bestimmungslandes einschließlich ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Rei- tritt oder zur Kündigung des Reisevertrages unverzüglich M-tours Live, seinem Vertreter der ungefähren Fristen für die Erlangung von sepreises, berechtigt hätten. M-tours Live wird sich um bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reise- gegebenen- falls notwendigen Visa vor Ver- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Erstattung der ersparten Aufwendungen vermittler anzuzeigen. Dies entbindet den tragsabschluss sowie über deren evtl. Ände- show) 90 % des Reisepreises durch die Leistungsträger bemühen. Diese Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige rungen vor Reiseantritt unterrichten. f) Pauschalreisen in Verbindung mit Ein- Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig an die Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) in- 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich trittskarten unerhebliche Aufwendungen handelt. nerhalb der vorstehenden Fristen zu erstat- für das Beschaffen und Mitführen der be- bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Rei- ten. hördlich notwendigen Reisedokumente, sepreises, 8. Rücktritt von M-tours Live wegen eventuell erforderliche Impfungen sowie das ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % Nichterreichens der 10. Beschränkung der Haftung Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. des Reisepreises, Mindestteilnehmerzahl 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours Nachteile, die aus dem Nicht- befolgen die- ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterrei- Live für Schäden, die nicht Körperschäden ser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung Reisepreises, chens der Mindestteilnehmerzahl nur dann sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wur- von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, den, ist auf den dreifachen Reisepreis be- Kunden/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn M- show) 90 % des Reisepreises wenn er schränkt. Möglicherweise darüberhinausge- tours Live nicht, unzureichend oder falsch in- 5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unter- hende Ansprüche nach internationalen Über- formiert hat. oder Bearbeitungskosten können im Falle ei- richtung die Mindestteilnehmerzahl beziffert einkünften oder auf solchen beruhenden ge- 13.3. M-tours Live haftet nicht für die recht- ner Stornierung der Reise nicht erstattet wer- sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor setzlichen Vorschriften bleiben von der Be- zeitige Erteilung und den Zugang notwendi- den. dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn schränkung unberührt. ger Visa durch die jeweilige diplomatische 5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der dem Kunden spätestens die Erklärung zuge- 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Be- Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- gangen sein muss, angegeben hat und störungen, Personen- und Sachschäden im sorgung beauftragt hat, es sei denn, dass M- stehende angemessene Entschädigung sei b) in der Reisebestätigung die Mindestteil- Zusammenhang mit Leistungen, die als tours Live eigene Pflichten verletzt hat. wesentlich niedriger als die von ihm gefor- nehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist Fremdleistungen lediglich vermittelt werden derte Entschädigungspauschale. angibt. (z. B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstal- 5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber spä- tungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), zur Rückerstattung des Reisepreises ver- testens an dem Tag zu erklären, der dem wenn diese Leistungen in der Reiseaus- pflichtet, hat er unverzüglich, auf jeden Fall Kunden in der vorvertraglichen Unterrichtung schreibung und der Reisebestätigung aus- aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang und der Reisebestätigung angegeben drücklich und unter Angabe der Identität und der Rücktrittserklärung zu leisten. wurde. Sollte bereits zu einem früheren Zeit- Anschrift des vermittelten Vertragspartners 5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle der punkt ersichtlich sein, dass die Mindestteil- als Fremdleistungen so eindeutig gekenn- vorstehenden Entschädigungspauschalen nehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat zeichnet wurden, dass sie für den Reisenden eine höhere, individuell berechnete Entschä- M-tours Live unverzüglich von seinem Rück- erkennbar nicht Bestandteil der Pauschal- digung zu fordern, soweit M-tours Live nach- trittsrecht Gebrauch zu machen. reise von M-tours Live sind und getrennt aus- weist, dass ihm wesentlich höhere Aufwen- 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht gewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w dungen als die jeweils anwendbare Entschä- durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. digungspauschale entstanden sind. In die- auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen M-tours Live haftet jedoch, wenn und soweit sem Fall ist M-tours Live verpflichtet, die ge- nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, für einen Schaden des Reisenden die Verlet- forderte Entschädigung unter Berücksichti- Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis zung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Orga- gung der ersparten Aufwendungen sowie ab- zurückzuerstatten. nisationspflichten ursächlich war. züglich dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden 11. Geltendmachung von Ansprüchen: Reiseveranstalter konkret zu beziffern und zu begründen. 9.1. Reiseunterlagen Adressat, Information über Verbraucher- M-tours Live Reisen GmbH 5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, ge- Der Kunde hat M-tours Live oder seinen Rei- streitbeilegung Puricellistraße 32 mäß § 651e BGB von M-tours Live durch Mit- severmittler, über den er die Pauschalreise 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 93049 Regensburg teilung auf einem dauerhaften Datenträger gebucht hat, zu informieren, wenn er die not- 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegen- zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in wendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, über M-tours Live geltend zu machen. Die Telefon: +49 941 29 70 80 die Rechte und Pflichten aus dem Pauschal- Hotelgutschein) nicht innerhalb der von M- Geltendmachung kann auch über den Reise- Fax: +49 941 29 70 829 reisevertrag eintritt, bleibt durch die vorste- tours Live mitgeteilten Frist erhält. vermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise Email: info@m-tours-live.de henden Bedingungen unberührt. Eine solche 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen über diesen Reisevermittler gebucht war. Internet: http://www.m-tours-live. Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln Eine Geltendmachung auf einem dauerhaf- sie M-tours Live bis 7 Tage vor Reisebeginn erbracht, so kann der Reisende Abhilfe ver- ten Datenträger wird empfohlen. zugeht. langen. Soweit M-tours Live infolge einer 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das schuldhaften Unterlassung der Mängelan- Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung da- 6. Umbuchungen zeige nicht Abhilfe schaffen konnte, rauf hin, dass es nicht an einer freiwilligen 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Ver- kann der Reisende weder Minderungs-an- Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. So- tragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich sprüche nach § 651m BGB noch Schadens- fern eine Verbraucherstreitbeilegung nach des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes ersatzansprüche nach § 651n BGB geltend Drucklegung dieser Reisebedingungen für des Reiseantritts, der Unterkunft oder der machen. Der Reisende ist verpflichtet, seine M-tours Live verpflichtend würde, informiert Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter M-tours Live den Kunden hierüber in geeig- Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erfor- von M-tours Live vor Ort zur Kenntnis zu ge- neter Form. M-tours Live weist für alle Reise- derlich ist, weil M-tours Live keine, eine un- ben. Ist ein Vertreter von M-tours Live vor Ort verträge, die im elektronischen Rechtsver- zureichende oder falsche vorvertragliche In- nicht vorhanden und vertraglich nicht ge- kehr geschlossen wurden, auf die europäi- formation gemäß Art. 250 § 3 EGBGB ge- schuldet, sind etwaige Reisemängel M-tours sche Online-Streitbeilegungs-Plattform genüber dem Reisenden gegeben hat; in Live unter der mitgeteilten Kontaktstelle zur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos Kenntnis zu bringen; über die Erreichbarkeit möglich. Wird in den übrigen Fällen auf des Vertreters von M-tours Live bzw. seiner 12. Informationspflichten über die Identi- Wunsch des Kunden dennoch eine Umbu- Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestä- tät des ausführenden Luftfahrtunterneh- chung vorgenommen, kann M-tours Live ein tigung unterrichtet. Der Reisende kann je- mens Umbuchungsentgelt erheben, das sich wie doch die Mängelanzeige auch seinem Reise- Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von folgt bestimmt: vermittler, über den er die Pauschalreise ge- Fluggästen über die Identität des ausführen- a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M- bucht hat, zur Kenntnis bringen. Der Vertre- den Luftfahrtunternehmens verpflichtet M- tours Live bei allen Reisearten ein Umbu- ter von M-tours Live ist beauftragt, für Abhilfe tours Live, den Kunden über die Identität der chungsentgelt in Höhe von 50,- Euro pro zu sorgen sofern dies möglich ist. Er ist je- ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Teilnehmer/Änderung. doch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Rahmen der gebuchten Reise zu erbringen- 6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf 9.3. Fristsetzung vor Kündigung den Flugbeförderungsleistungen bei der Bu- Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für Will ein Kunde/Reisender den Pauschalrei- chung zu informieren. Steht bei der Buchung den Kunden, so weist M-tours Live den Kun- severtrag wegen eines Reisemangels der in die ausführende Fluggesellschaft noch nicht den schon jetzt darauf hin, dass diese § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern fest, so ist M-tours Live verpflichtet, dem
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 • Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. • Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistun- gen. • Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reisever- anstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. • Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kos- ten - auf eine andere Person übertragen. • Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschal- reise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. • Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. • Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktritts- gebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme beste- hen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. • Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. • Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündi- gung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. • Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden. • Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. • Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder in einigen Mitgliedstaaten des Reisevermittlers werden Zahlungen zurück- erstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschal- reise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. • M-tours Live Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen. Die Reisenden können R+V Allgemeine Versicherung AG (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, Tel. +49 611 533- 5859, E-Mail: ruv@ruv.de) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von M-tours Live Reisen GmbH verweigert werden. M-tours Live Reisen T: +49 (0) 941 29 70 8-0 Bankverbindung: Bankverbindung: Sitz: Regensburg HRB 5870 GmbH Puricellistraße 32 F: +49 (0) 941 29 70 8-29 Sparkasse Rgb. Raiba Bad Abbach-Saal eG USt-IdNr.: DE 1 68 24 81 66 93049 Regensburg M: info@m-tours-live.de IBAN: DE74750500000026646703 IBAN: DE43750690140000731188 Geschäftsführer: Dieter Baumgartner, Deutschland W: www.m-tours-live.de BIC: BYLADEM1RBG BIC: GENODEF1ABS Karin Sammüller
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen un- Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung terliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, durch: dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer ande- ren natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten er- M-tours Live Reisen GmbH forderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Puricellistr. 32 Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres D-93049 Regensburg Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Inte- Telefon: +49 941 29 70 80 ressen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstge- Fax: +49 941 29 70 829 nannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechts- E-Mail: info@m-tours-live.de grundlage für die Verarbeitung. Datenlöschung und Speicherdauer 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht Martin Bickel -Bickel Consult oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speiche- Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf rung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: datenschutz@bcco.de oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Ge- setzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unter- 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art liegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt und Zweck und deren Verwendung auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsverbindung Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren eingehen erheben wir folgende Daten: Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Ver- tragserfüllung besteht. • Anrede, Vorname, Nachname, • ggfs. Name Ihrer Firma, 4. Weitergabe von Daten an Dritte • Anschrift, Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den • eine gültige E-Mail-Adresse, im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies nach • Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung • ggfs. Faxnummer, erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. 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Betroffenenrechte • Zur Zahlungsabwicklung; Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte • Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt zu: haben. • Auskunftsrecht, • Recht auf Berichtigung, Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebuchung / • Recht auf Löschung, Buchungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung per- • Recht auf Unterrichtung, sonenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach • Recht auf Datenübertragbarkeit, Einwilligung des Nutzers. 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Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnah- men erforderlich sind.
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