Barcelona Das Juwel Kataloniens 01.04 - 04.04.2022 (Fr-Mo) - Boyens Medien
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Barcelona Das Juwel Kataloniens Abonnentenrabatt: 01.04. – 04.04.2022 (Fr-Mo) 5,- € pro Person Anmeldeschluss: 25.01.2022 1
Barcelona – pulsierende Metropole, maritime Stadt, 3. Tag, Sonntag, 03.04.2022 Olympiastadt, „Gaudí-Stadt“ – die unterschiedlichsten Tag zur freien Verfügung – Eindrücke erwarten Sie bei Ihrem Besuch in der dynami- Optional: Ausflug „Gaudís Barcelona“ schen Hauptstadt Kataloniens. Mittelalterliche enge Gas- Frühstück im Hotel. Heute können Sie Barcelona auf eigene sen, mondäne Avenidas, historische Baudenkmäler und Faust erkunden oder am optionalen Ausflug „Gaudis Monumente, bezaubernde Parks und Gärten, Jugendstil Barcelona“ teilnehmen (94,- € p. P. / mind. 15 Personen). und Gotik – entdecken und erleben Sie eine Stadt zwi- Morgens werden Sie von Ihrem Bus und der örtlichen Reiselei- tung vom Hotel abgeholt. Auf dieser Tour lernen Sie einige schen Tradition und Hypermoderne! wichtige Werke des berühmten spanischen Architekten Antonio Reiseverlauf Gaudí kennen und tauchen dabei in die Welt des „Modernis- me“, der ersten eigenständigen katalanischen Kunstform, ein. 1. Tag, Freitag, 01.04.2022 Zunächst sehen Sie auf der Fahrt Casa Pedrera und Casa Batlló Hamburg – Barcelona – Orientierende Stadtrundfahrt (Außenbesichtigung). Anschließend steht die Innenbesichtigung Am Mittag Flug mit der Kirche „Sagrada Familia“, des Wahrzeichens der Stadt, auf Lufthansa von Hamburg dem Programm. Der Eintritt ist im Preis inkludiert. An diesem über Frankfurt nach Monumentalbau arbeitete Gaudi 43 Jahre lang, trotzdem ist der Barcelona. Sie werden Bau unvollendet geblieben. am Flughafen Barcelona Anschließend fahren Sie weiter zum Park Güell, wo Ihnen die von Ihrer deutsch spre- Reiseleitung diesen wunderschönen Park zeigen wird. Im An- chenden Reiseleitung schluss fahren Sie mit Ihrem Bus wieder zurück ins Zentrum, empfangen. Gleich im bzw. zu Ihrem Hotel. Der restliche Tag und Abend stehen Ihnen Anschluss erhalten Sie wieder zur freien Verfügung. bei einer ca. 2-stündigen orientierenden Stadtrundfahrt einen ersten Überblick über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der 4. Tag, Montag, 04.04.2022 wohl buntesten Stadt Spaniens (Außenbesichtigungen). Danach Montjuic – Rückflug Check-In in Ihrem Hotel. Der restliche Nachmittag und der Frühstück und Check-out. Gegen Mittag fahren Sie mit dem Bus Abend stehen Ihnen zur freien Verfügung. Wer möchte, kann zunächst zum Hausberg der Stadt, dem Montjuïc. Genießen Sie am Abend im Hotelrestaurant ein Menü buchen (23,- € p.P.). den phänomenalen Ausblick über Barcelona vom Berg aus, auf dem 1992 die Olympischen Sommerspiele ausgetragen worden 2. Tag, Samstag, 02.04.2022 sind. Ein kurzer Stopp für einen Besuch des Olympiastadions Halbtägiger Stadtrundgang im gotischen Viertel darf natürlich nicht fehlen. Anschließend Weiterfahrt zum Flug- Frühstück im Hotel. Danach starten Sie zu einem Rundgang ab hafen und Rückflug über Frankfurt nach Hamburg. Ankunft in Hotel durch das gotische Viertel (ca. 3,5 Stunden zu Fuß, Au- Hamburg am Abend. ßenbesichtigungen). Das gotische Viertel mit seinen Gassen und Programmänderungen aus witterungsbedingten und Plätzen voller Paläste, Adelsresidenzen und gotischen Kirchen, organisatorischen Gründen vorbehalten! die an die mittelalterliche Vergangenheit der Stadt erinnern, Flug liegt im Zentrum von Barcelona. Sie erhalten einen Einblick in Die Flüge von Hamburg nach Barcelona und zurück mit Umstieg in die Stadtgeschichte, beginnend mit den Römern über die West- Frankfurt erfolgen mit Lufthansa. Die Beförderung erfolgt in der Eco- goten bis hin zu der Zeit der eigenen Könige vom 12. – 15. Jahr- nomy-Klasse. Voraussichtliche Flugzeiten: hundert, in die die Gotik fiel. Wir sehen die Kathedrale von 01.04. ab Hamburg 12.00 Uhr an Frankfurt 13.10 Uhr LH017 Barcelona, den Königspalast, das Parlament und die Stadtver- 01.04. ab Frankfurt 14.00 Uhr an Barcelona 16.00 Uhr LH1134 waltung sowie das jüdische Viertel und einige der schönsten 04.04. ab Barcelona 16.00 Uhr an Frankfurt 18.10 Uhr LH1129 Plätze der Stadt und der Rambla. Nach dem Rundgang steht 04.04. ab Frankfurt 19.00 Uhr an Hamburg 20.05 Uhr LH030 Ihnen der restliche Tag zur freien Verfügung. Änderungen der Flugzeiten sind möglich und Vorbehalten! (bei Flugzeitenänderungen entfällt u.U. das Programm am ersten und/oder letzten Tag oder muss geändert werden!) 2
Anmeldeschluss Die Flugplätze haben wir für Sie bis 28.01.2022 zur Verfügung. Nach diesem Termin sind Buchungen noch auf Anfrage möglich, Eingeschlossene Leistungen aber evtl. mit einem Zuschlag. Daher nehmen Sie bitte Ihre • Flug mit Lufthansa ab/bis Hamburg über Frankfurt Buchung bei Interesse spätestens bis zum 28.01.2022 vor. nach Barcelona inkl. Steuern, Gebühren und Kero- sinzuschlag – Änderungen vorbehalten! * Unterbringung • 3 x Ü/F im zentralen 4-Sterne Hotel Evenia Rossello Hotel Evenia Rossello ****/ Barcelona – 3 Nächte ✓ Orientierende Stadtrundfahrt (ca. 2 Stunden) Ihr 4-Sterne-Hotel Evenia Rossello befindet sich nur wenige ✓ Halbtägiger Stadtrundgang Gotisches Viertel (ca. 3 Straßen von dem eleganten Boulevard Paseo de Gracia entfernt Stunden), zu Fuß und heißt Sie mit modern eingerichteten Zimmern und einem ✓ Besuch Montjuic und Olympiastadion auf dem Fitnessstudio Willkommen. Der nur 400 Meter entferne U- Weg zum Flughafen Bahnhof ermöglicht Ihnen außerdem eine direkte Verbindung • Alle notwendigen Transfers im Zielgebiet ins Zentrum Barcelonas. • Deutschsprechende örtliche Reiseleitung Weitere Informationen unter: • Erfahrene M-tours Reisebegleitung www.eveniahotels.com/city/barcelona/evenia-rossello • Reiseliteratur Unterbringung im genannten Hotel oder gleichwertig – Ände- * Flugsicherheitsgebühren, Steuern und Kerosinzuschlag rungen vorbehalten! entsprechen dem Stand vom: 09.07.2021. Wir behalten uns vor, evtl. Erhöhungen bis zum Reiseantritt im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien in Rechnung zu stellen. Preise pro Person Doppelzimmer 684,- € Einzelzimmer 845,- € Frühbucherrabatt bis 25.01.2022 -15,- € Abonnentenrabatt -5,- € Nicht im Reisepreis enthalten: • Bettensteuer/Kurtaxe (siehe Hinweis) • Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben • Persönliche Reiseversicherungen Mögliche Wunschleistung • Abendessen am ersten Abend im Hotel 23,- € • Ausflug „Gaudis Barcelona“ 94,- € Tipp Museen Barcelona: Ausschließlich vor Abreise buchbar! Über 50 Museen auf einer Seite! (mind. 15 Pers, inkl. Eintritt Sagrada Familia, Die Museen in Barcelona sind sehenswert, keine Frage! Aber Eintritt Park Güell, Bus und örtliche Reiseleitung) welches ist das Richtige für Sie? Sind Sie ein Kunstliebhaber? Sind Sie mit Ihrer Familie unterwegs oder möchten Sie etwas ganz Außergewöhnliches besuchen? Hier finden Sie die wich- tigsten Informationen. Und mit Hilfe der Bildergalerien können Sie sich schon zu Hause Reisedokumente / Einreisebestimmungen ein Bild von den Museen machen. www.barcelona-museum.com Deutsche Staatsbürger benötigen einen Personalausweis oder Reisepass, der während des Aufenthalts in Spanien gültig sein Hinweis Bettensteuer muss. Ein Visum ist für deutsche Staatsbürger nicht erforderlich. Immer mehr Städte in Europa führen eine sogenannte Betten- Bitte beachten Sie, dass für andere Staatsangehörige andere steuer oder eine City Tax ein. Falls bei dieser Reise diese Steuer Einreise- und Visabedingungen gelten können. Bitte setzen Sie anfallen sollte, bitten wir Sie, diese vor Ort in bar direkt im Hotel sich in diesem Fall vor Ihrer Reise rechtzeitig mit dem Reisever- zu bezahlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! anstalter in Verbindung. Impfbestimmungen Reiseunterlagen Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen jedoch empfehlenswert. Wir verweisen auf die Impfempfehlun- etwa 10 Tage vor Abreise. gen des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren Reise Sie sich auf jeden Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir Gesundheitsbestimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, diese Reise gemeinsam mit anderen Verlagen durch. beim Centrum für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tro- peninstitut. 3
Reise- & Einreisebestimmungen im Zusammenhang mit Teilnahmevoraussetzung Corona Aufgrund der aktuell geltenden Regelungen bezüglich des Alle Reise- und Einreisebestimmungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Coronavirus ist für diese Reise ein 2G-Nachweis erforderlich. Reise im Zusammenhang mit Corona gelten, teilen wir Ihnen mit Dies bedeutet, dass Sie zum Zeitpunkt des Reiseantritts entwe- Ihren ausführlichen Reiseunterlagen mit. Weiterhin können Sie der vollständig geimpft oder genesen sein müssen. diese stets auf den offiziellen Seiten der Bundesregierung sowie des Auswärtigen Amtes nachlesen. Reise Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir Klima diese Reise gemeinsam mit weiteren Verlagen durch. Die maximalen Tagestemperaturen liegen im April bei etwa 18 Grad. Reiseschutz Mindestteilnehmerzahl Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss trägt 20 Personen Wir werden Sie spätestens 8 Wochen vor einer Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reise- Reisetermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht beginn gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurück- erreicht wird. treten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise die festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir emp- Gruppengröße fehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversi- Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. 30 Teilneh- cherung abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen mer betragen. gerne bei uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular die Eingeschränkte Mobilität betreffende Versicherung auswählen. Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit Reisebedingungen eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Reiseveranstalter Buchungsstelle. M-tours Erlebnisreisen GmbH Puricellistr. 32 Hinweise 93049 Regensburg Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuh- werk mit. Bildnachweis M-tours Erlebnisreisen GmbH, Hotel Evenia Rossello Reisebuchung Die Buchung kann schriftlich oder auf elektronischem Weg er- Buchung & Informationen folgen. Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Boyens Medien – Leserreisen Rechnung. Julia Lansink Wulf-Isebrand-Platz 1-3 Bezahlung der Reise 25746 Heide Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Bei Tel.: (04 81) 68 86 - 430 Online-Buchung ist ausschließlich die Bezahlung per Lastschrift Fax: (04 81) 68 86 - 90 430 möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Rest- Email: leserreisen@boyens-medien.de betrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. 4
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an: Boyens Medien – Leserreisen Julia Lansink Wulf-Isebrand-Platz 1-3 / 25746 Heide Tel.: (04 81) 68 86 - 430 Fax: (04 81) 68 86 - 90 430 Email: leserreisen@boyens-medien.de Reiseanmeldung: Leserreise Barcelona 01.04. – 04.04.2022 (Fr-Mo) WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Ge- burtsdaten den Angaben im Maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erheb- lichen Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten. 1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender) Name (laut Ausweis) Vorname(n) (laut Ausweis) Straße, Hausnr. PLZ, Wohnort Telefon Handy (Pflicht!) E-Mail (Pflicht!) Geburtsdatum (Pflicht!) Nationalität (Pflicht!) Personalausweisnr. (Pflicht!) oder Reisepassnummer (Pflicht!) Ausstellungsort (Pflicht!) Ausstellungsdatum (Pflicht!) Ausweis gültig bis (Pflicht!) Notfallkontakt Name Notfallkontakt Telefon Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis pro Person 1. Pers. 2. Pers. Doppelzimmer 684,- € [ ] [ ] Einzelzimmer 845,- € [ ] [ ] Abendessen am 1. Abend im Hotel 23,- € [ ] [ ] Ausflug „Gaudis Barcelona“ am 03.04.2022 94,- € [ ] [ ] Frühbucherrabatt bis zum 25.01.2022 -15,- € [ ] [ ] Ich bin Abonnent und erhalte für mich und meine Begleitperson einen Abonnentenrabatt -5,- € [ ] [ ] Bemerkungen: Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit. Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags. 5
Reiseschutz Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO Reiseversi- cherung AG. Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen. Welchen Tarif kreuze ich an? Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an. Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie. Rundum Sorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel (Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: (Versicherungssumme: 2.000 € für Einzelpersonen oder 4.000 € für Paare) Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max. zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.“) Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens mind. € 25,- pro Person) Reisepreis in Europa Reisepreis in € bis Europa bis 64 Europa ab 65 € bis Jedes (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis Jahre Jahre Versicherung an Alter verwenden) 800,- 49,- ( ) 800,- 79,- ( ) 100,- ( ) 1.000,- 60,- ( ) 1.000,- 89,- ( ) 112,- ( ) 1.200,- 72,- ( ) 1.200,- 104,- ( ) 127,- ( ) 1.400,- 84,- ( ) 1.400,- 114,- ( ) 140,- ( ) 1.600,- 97,- ( ) 1.600,- 124,- ( ) 153,- ( ) 1.800,- 109,- ( ) 1.800,- 139,- ( ) 170,- ( ) 2.000,- 119,- ( ) 2.000,- 149,- ( ) 182,- ( ) Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens mind. € 25,- pro Person) Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Welt ab 65 (Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis Jahre Jahre reisepreis verwenden) Alter verwenden) 800,- 36,- ( ) 800,- 46,- ( ) 58,- ( ) 1.000,- 41,- ( ) 1.000,- 51,- ( ) 66,- ( ) 1.200,- 50,- ( ) 1.200,- 65,- ( ) 84,- ( ) 1.400,- 59,- ( ) 1.400,- 75,- ( ) 99,- ( ) 1.600,- 66,- ( ) 1.600,- 85,- ( ) 109,- ( ) 1.800,- 73,- ( ) 1.800,- 95,- ( ) 119,- ( ) 2.000,- 78,- ( ) 2.000,- 102,- ( ) 131,- ( ) Ergänzungs-Versicherung Covid-19 Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risiko- person hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell angeordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförderung oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versicherungs- schutz gewährleistet. Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem Rundum-Sorglos-Paket der ERGO Reiseversi- cherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung). Die Prämien sind 13,- Euro mit Selbstbeteiligung (SB) und 15,- Euro ohne SB und gelten pro Buchung bis max. 9 Personen. Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung (20% des erstattungsfähigen Schadens) 13,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers. 15,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers. 6
( ) Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück! ( ) Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht Sollten Sie im Zusammenhand mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlich- tungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt: Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung Bankinstitut: Kontoinhaber: IBAN: Unterschrift: Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Erlebnisreisen GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich einverstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemel- detem Reiseteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass zur Reiseteilnahme ein 2G-Nachweis über eine vollständige COVID-19 Impfung oder eine Genesung notwendig ist. Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen: per E-Mail (Angabe der E-Mail notwendig) per Post unverschlüsselt, nicht vertraulich Ort / Datum /Unterschrift Reiseanmelder: Reiseveranstalter: M-tours Erlebnisreisen GmbH, Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg Klimaneutrales Reisen durch CO2-Kompensation: Über den gemeinnützigen Verein "Die Ofenmacher e.V." in München: www.ofenmacher.org Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Anzeige in der Zeitung Empfehlung Reiseleitung Auslage im Bus Homepage M-tours Anzeige im Anzeigenblatt Katalog / Reisebeilage Radio Soziale Netzwerke Homepage der Zeitung Bekannte / Freunde Newsletter Sonstige: ________________ 7
Reisebedingungen von M-TOURS Erlebnisreisen ab dem 20.10.2021 haben, über die der Kunde vor Vertrags- reisen (z. B. Sportveranstaltungen, Ausflü- 5.5 M- schluss informiert wird. ge, Rundfahrten, Ausstellungen, etc.). TOURS Auszug aus den Allgemeine Geschäfts- 2.3 Abweichend von Ziff. 2.2 kann der Erlebnisreisen ist gem. § 651f IV BGB und Reisebedingungen der M-TOURS 4. Leistungsänderungen volle Reisepreis für eine Pauschalreise auch verpflichtet, bei einer Verringerung der Erlebnisreisen GmbH (nachstehend M- 4.1 M-TOURS Erlebnisreisen behält sich ohne die Aushändigung eines Sicherungs- unter Ziff. 5.1-5.3 genannten Kosten den TOURS Erlebnisreisen genannt) ausdrücklich vor, aus sachlich berechtig- scheins verlangt werden, wenn die Reise daraus resultierenden und vom Kunden ten, erheblichen und nicht vorhersehbaren bezahlten Mehrbetrag unter Abzug der Die vollständigen Reisebedingungen finden nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Gründen vor Vertragsschluss eine Ände- Sie unter Übernachtung eingeschlossen ist und der tatsächlich entstandenen Verwaltungskos- rung oder Abweichung der Angaben in der ten an den Kunden zu erstatten. https://www.m-tours.de/agb Reisepreis 500 EUR nicht übersteigt. jeweiligen Leistungsbeschreibung zu Sie werden Bestandteil des zwischen M- 2.4 Die Anzahlung ist 14 Tage nach Bu- erklären. 6. Reiserücktritt durch den Kunden TOURS Erlebnisreisen und dem Kunden chung fällig. Der restliche Reisepreis ist 4 4.2 M-TOURS Erlebnisreisen verpflichtet geschlossenen Vertrages und ergänzen Wochen vor Abreise fällig, sofern die Reise sich, den Kunden über Leistungsänderun- 6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebe- insoweit die gesetzlichen Bestimmungen. nicht mehr aus den Gründen von Ziff 9.b gen oder -abweichungen unverzüglich ginn von der Reise zurücktreten. Der abgesagt werden kann. Bei Überweisungen gem. § 651f II BGB auf einem dauerhaften Rücktritt ist gegenüber M-TOURS Erlebnis- 1. Abschluss des Reisevertrages aus dem Ausland hat der Kunde die zusätz- Datenträger in Kenntnis zu setzen. Im Falle reisen zu erklären. Sofern die Reise über 1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde M- lich anfallenden Gebühren für Auslands- einen Reisevermittler gebucht wurde, kann einer erheblichen Änderung der Reise ist TOURS Erlebnisreisen den Abschluss eines überweisungen vollständig zu tragen. Bei der Rücktritt auch diesem gegenüber der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrages verbindlich an. Buchungen, die weniger als zwei Wochen erklärt werden. Maßgebend ist der Zugang Reisevertrag zurückzutreten oder die 1.2 Die Anmeldung erfolgt durch den vor Reiseantritt vorgenommen werden, ist Teilnahme an einer mindestens gleichwer- der Rücktrittserklärung. Der Rücktritt ist Anmelder auch für alle in der Anmeldung der gesamte Reisepreis nach Aushändigung grundsätzlich formlos möglich. Dem Kun- tigen Reise zu verlangen, wenn M-TOURS mit aufgeführten Teilnehmer, für deren der Rechnung inkl. des Sicherungsscheines den wird jedoch empfohlen, den Rücktritt Erlebnisreisen in der Lage ist, eine solche Vertragsverpflichtungen der Anmelder wie fällig. auf einem dauerhaften Datenträger zu Reise ohne Mehrpreis für den Kunden für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, 2.5 Prämien für vermittelte Versicherun- erklären. anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte sofern er eine entsprechende gesonderte gen, Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung Verpflichtung durch ausdrückliche und tungs- und Umbuchungsgebühren sind 6.2 Bei einem Rücktritt des Kunden vor über die Änderung gegenüber M-TOURS gesonderte Erklärung übernommen hat. jeweils sofort fällig. Aufwendungen für das Antritt der Reise steht M-TOURS Erlebnis- Erlebnisreisen geltend zu machen. 1.3 Die Anmeldung kann schriftlich, münd- Besorgen von Visa (z.B. Visagebühren) reisen anstelle des Reisepreises eine 4.3 Eventuelle Gewährleistungsansprüche lich, fernmündlich oder auf elektronischem werden, sobald der Kunde M-TOURS Rücktrittsentschädigung zu (§ 651h BGB), bleiben unberührt, soweit die geänderten Weg (E-Mail, Internet) vorgenommen Erlebnisreisen mit der Visabeantragung sofern M-TOURS Erlebnisreisen den Rück- Leistungen mit Mängeln behaftet sind. werden, nachdem der Kunde vom Reise- beauftragt hat, ebenfalls unmittelbar in tritt nicht zu vertreten hat und/oder keine veranstalter i.S. des Art. 250 §§ 1-3 Rechnung gestellt und fällig. 5. Preisänderungen unvermeidbaren, außergewöhnlichen EGBGB ordnungsgemäß informiert wurde. 2.6 Die Reiseunterlagen werden aus- M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor, Umstände i.S.d. § 651h III BGB vorliegen, 1.4 Der Vertrag kommt mit der Annahme schließlich nach erfolgter Gutschrift des den im Reisevertrag vereinbarten Preis im die die Durchführung der Reise oder die durch M-TOURS Erlebnisreisen zustande. gesamten Reisepreises auf dem Konto von Falle der Erhöhung der Beförderungskosten Beförderung von Personen an den Bestim- Die Annahme bedarf keiner bestimmten M-TOURS Erlebnisreisen ausgehändigt oder oder der Abgaben für bestimmte Leistun- mungsort erheblich beeinträchtigen. Form. Bei oder unverzüglich nach Ver- zugesandt. Bis zur vollständigen Bezahlung gen wie Hafen- oder Flughafengebühren, Umstände sind unvermeidbar und außer- tragsabschluss wird M-TOURS Erlebnisrei- des Reisepreises steht M-TOURS Erlebnis- Sicherheitsgebühren im Zusammenhang gewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle sen dem Kunden die den gesetzlichen reisen gegenüber dem Kunden ein. Leis- mit der Beförderung, Einreise-, Aufent- der Partei unterliegen, die sich hierauf Vorgaben entsprechende Reisebestätigung tungsverweigerungsrecht zu. halts- und Eintrittsgebühren oder einer beruft und ihre Folgen sich auch dann nicht auf einem dauerhaften Datenträger über- 2.7 Leistet der Kunde die Anzahlung Änderung der für die betreffende Reise hätten vermeiden lassen, wenn alle zumut- mitteln bzw. in den Fällen des Art. 250 § 6 und/oder die Restzahlung nicht fristge- geltenden Wechselkurse entsprechend wie baren Vorkehrungen getroffen worden I EGBGB in Papierform aushändigen. recht, so ist M-TOURS Erlebnisreisen folgt zu ändern: wären. berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung 5.1 Erhöhen sich die bei Abschluss des 6.3 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle 1.5 Weicht der Inhalt der Bestätigung vom vom Reisevertrag zurückzutreten und dem Reisevertrages bestehende Beförderungs- des konkret berechneten Entschädigungs- Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein Kunden die Rücktrittskosten gemäß Ziffer 6 kosten, insbesondere die Treibstoffkosten, anspruchs die folgende pauschalierte zu berechnen. so kann M-TOURS Erlebnisreisen den Rücktrittsentschädigung geltend machen: neues Angebot von M-TOURS Erlebnisrei- a) Busreisen sen vor, an das M-TOURS Erlebnisreisen M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor, Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgen- die durch die Nicht- bzw. die unvollständi- den Berechnung erhöhen: bis 30 Tage vor Reisebeginn 25% für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30% Der Vertrag kommt auf der Grundlage ge Zahlung anfallenden Mehrkosten (z. B. a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Bankgebühren, Rücklastschriftgebühren, Erhöhung kann M-TOURS Erlebnisreisen ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40% dieses neuen Angebotes zustande, sofern M-TOURS Erlebnisreisen auf die Änderun- etc.) weiterzubelasten und bei erfolgter vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlan- ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55% Mahnung eine Mahnkostenpauschale von 3 gen. ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75% gen hingewiesen und im Übrigen seine ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80% vorvertraglichen Informationspflichten € zu erheben. b) In anderen Fällen werden die vom Es bleibt dem Kunden unbenommen, den Beförderungsunternehmen pro Beförde- ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt gem. Art. 250 §§ 1-3 EGBGB erfüllt hat. 90% des Reisepreises Die Annahme des Kunden erfolgt durch Nachweis zu führen, dass keine oder rungsmittel geforderten, zusätzlichen ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden Beförderungskosten durch die Zahl der b) Flugreisen Europa vollständige Zahlung gegenüber M-TOURS sind. Sitzplätze des vereinbarten Beförderungs- bis 61 Tage vor Reisebeginn 10% Erlebnisreisen. 2.8 Bei kurzfristigen Buchungen, d.h., mittels geteilt. Den sich so ergebenden ab 60. - 46. Tag vor Reisebeginn 30% 1.6 M-TOURS Erlebnisreisen weist darauf wenn zwischen Buchung und Reisebeginn Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann ab 45. - 31. Tag vor Reisebeginn 60% hin, dass nach den gesetzlichen Vorschrif- 28 Tage oder weniger liegen, ist der M-TOURS Erlebnisreisen vom Kunden ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 70% ten bei Pauschalreiseverträgen, die im Reisepreis Zug um Zug gegen Aushändi- verlangen. ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 80% sogenannten Fernabsatz abgeschlossen gung der Reiseunterlagen und des Siche- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt wurden (z.B. über Briefe, Telefonanrufe, E- rungsscheines zu zahlen. 5.2 Werden die bei Abschluss des Reisever- (no-show) 90% des Reisepreises Mails, Telemedien oder Online-Dienste), 2.9 Bei Währungsumrechnungen gilt der trages bestehenden Abgaben wie Hafen- kein Widerrufsrecht besteht, sondern Kurs des Abrechnungsdatums und nicht der oder Flughafengebühren, Sicherheitsge- c) Schiffspauschalreise lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und des Datums der Buchung. M-TOURS bühren im Zusammenhang mit der Beför- bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 % Kündigungsrechte (siehe hierzu auch Ziffer Erlebnisreisen haftet nicht für Kursdifferen- derung; Einreise-, Aufenthalts- und Ein- ab 89. - 31. Tag vor Reisebeginn 40% 6.). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, zen. Bei Belastung im Ausland können trittsgebühren gegenüber M-TOURS Erleb- ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 60% wenn der Kunde den Vertrag über Reise- zusätzliche Gebühren von der Bank erho- nisreisen erhöht, so kann der Reisepreis ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 85% leistungen nach § 651a BGB außerhalb von ben werden. um den entsprechenden, anteiligen Betrag am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt Geschäftsräumen geschlossen hast, es sei heraufgesetzt werden. (no-show) 90 % des Reisepreises denn, die Verhandlungen, auf denen der 3. Leistungen Vertragsschluss beruht, sind auf vorherge-3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistun- 5.3 Bei einer Änderung der Wechselkurse d) Zugpauschalreisen henden Wunsch des Kunden geführt gen ergibt sich ausschließlich aus der nach Abschluss des Reisevertrags kann der bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % worden; im letztgenannten Fall besteht Leistungsbeschreibung von M-TOURS Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, ab 44. - 30. Tag vor Reisebeginn 30% ebenfalls kein Widerrufsrecht. Erlebnisreisen sowie aus den entsprechen- in dem sich die Reise dadurch für M-TOURS ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 50% den Angaben in der Reisebestätigung und Erlebnisreisen verteuert hat. ab 14. Tag vor Reisebeginn 75% 2. Bezahlung den gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gemachten am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt 2.1 M-TOURS Erlebnisreisen hat zur Siche- Angaben. Etwaige Nebenabreden bedürfen (no-show) 90 % des Reisepreises rung der Kundengelder eine Insolvenzver- der ausdrücklichen Bestätigung von M- sicherung bei der TourVERS, Borsteler TOURS Erlebnisreisen auf einem dauerhaf- f) Pauschalreisen mit eigener Anreise sowie Chausse 51, 22453 Hamburg ten Datenträger. 5.4 Im Falle einer nachträglichen Änderung Reisen in Verbindung mit Eintrittskarten abgeschlossen. des Reisepreises hat M-TOURS Erlebnisrei- bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25% 2.2 Mit Zustandekommen des Reisevertra- 3.2 Hotel-, Orts- oder Schiffsprospekte, die sen den Kunden unverzüglich, spätestens ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30% ges und der Aushändigung des Sicherungs- nicht von M-TOURS Erlebnisreisen jedoch 21 Tage vor Reiseantritt, davon in ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40% scheines im Sinne von §§ 651r, 651t BGB, herausgegeben werden, sind für M-TOURS Kenntnis zu setzen. Preiserhöhungen nach ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55% der Namen und Kontaktdaten Erlebnisreisen nicht bindend. diesem Zeitpunkt sind nicht zulässig. Bei ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75% des Kundengeldabsicherers in klarer, 3.3 Dritte sind nicht befugt, von den Preiserhöhungen ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80% verständlicher und hervorgehobener Weise Reisebedingungen oder den Ausschreibun- um mehr als 8% ist der Kunde berechtigt ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt enthält, hat der Kunde in der Regel eine gen von M-TOURS Erlebnisreisen abwei- vom Reisevertrag zurückzutreten oder die 90 % des Reisepreises. Anzahlung in Höhe von 20% des Reiseprei- chende Zusagen zu machen und/oder ses zuzüglich etwaiger Kosten einer abge- Vereinbarungen zu treffen. Besondere 6.4 Zusätzlich kann der Preis vermittelter schlossenen Versicherung zu leisten. Liegt Kundenwünsche müssen durch M-TOURS Teilnahme an einer gleichwertigen Reise zu Leistungen (z.B. Versicherungen, Visa) in dem Reisevertrag ein individuell unterbrei- Erlebnisreisen ausdrücklich schriftlich verlangen, wenn M-TOURS Erlebnisreisen voller Höhe anfallen. tetes Angebot zugrunde, gilt abweichend bestätigt werden, um Vertragsbestandteil eine solche Reise ohne Mehrpreis anbieten zu werden. kann. Der Kunde hat diese Rechte unver- 6.5 Bei einer Berechnung nach Ziff. 6.3 von dieser Regelung die dort ausgewiesene 3.4 Leistungen, die als Fremdleistungen züglich nach der Erklärung der Änderung bleibt dem Kunden unbenommen, den Anzahlungshöhe. Von M-TOURS Erlebnis- direkt vom Kunden bei Drittunternehmen des Reisepreises durch M-TOURS Erlebnis- Nachweis zu führen, dass M-TOURS Erleb- reisen lediglich vermittelte Leistungen gebucht werden, gehören nicht zum reisen geltend zu machen. Dem Kunden nisreisen im Zusammenhang mit dem können je nach Zahlungsbedingungen der Leistungsumfang von M-TOURS Erlebnis- wird empfohlen, dies auf einem dauerhaf- Rücktritt keine oder wesentlich geringere Leistungsträger abweichende Fälligkeiten ten Datenträger zu erklären. Kosten entstanden sind.
6.6 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle durchführung der Reise hiervon in Kenntnis M-TOURS Erlebnisreisen erkennbaren 21. Hinweis für Verbraucher der unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung Grund wegen Unzumutbarkeit kündigen, Die Plattform zur außergerichtlichen einen konkret berechneten Entschädi- unverzüglich zuzuleiten. Bereits geleistete hat er M-TOURS Erlebnisreisen zuvor eine Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) gungsanspruch als Ersatz für die getroffe- Zahlungen auf den Reisepreis erhält der angemessene Frist zu setzen. Dies gilt nur der EU-Kommission befindet sich unter nen Reisevorkehrungen und für seine Kunde zurück. dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist https://ec.europa.eu/transport/modes/air/ Aufwendungen geltend machen, sofern der oder von M-TOURS Erlebnisreisen verwei- safety/air-ban_en. M-TOURS Erlebnisreisen 10. Haftung von M-TOURS Erlebnisrei- M-TOURS Erlebnisreisen entstandene gert wird oder wenn die sofortige Kündi- ist nicht bereit und verpflichtet, an Streit- sen Schaden deutlich höher ausfällt, als die gung des Vertrages durch ein besonderes, beilegungsverfahren vor einer Verbrau- 10.1 M-TOURS Erlebnisreisen haftet im unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen. für M-TOURS Erlebnisreisen erkennbares cherschlichtungsstelle teilzunehmen. Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentli- Maßgeblich für die Berechnung des Ersat- Interesse des Kunden gerechtfertigt ist. chen Kaufmanns für die gewissenhafte 23. Veranstalter zes ist der Reisepreis unter Abzug der 12.4 Bei eventuell auftretenden Leistungs- Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl ersparten Aufwendungen und etwaigen störungen ist der Kunde verpflichtet, im und Überwachung der Leistungsträger und M-TOURS Erlebnisreisen GmbH anderweitigen Verwendungen der Reise- Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die ordnungsgemäße Erbringung der Große Straße 17 - 19 leistungen. In diesem Fall wird M-TOURS alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer bestätigten Reiseleistungen auf der Grund- 49074 Osnabrück Erlebnisreisen die konkrete Entschädigung Behebung der Störung beizutragen und lage des jeweiligen Angebotes. berechnen und begründen. eventuell entstehenden Schaden so gering Telefon: +49 (0)541 60 08 16- 70 10.2 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht wie möglich zu halten. Insbesondere hat er Fax: +49 (0)541 60 08 16- 99 für Leistungsstörungen im Zusammenhang 7. Umbuchungen M-TOURS Erlebnisreisen auf die Gefahr E-Mail: info@m-tours.de mit Leistungen, die nicht Bestandteil des 7.1 Ein Anspruch des Kunden, nach Ver- eines Schadens aufmerksam zu machen. Reisevertrages sind und/oder die der tragsabschluss, auf Änderungen hinsicht- 12.5 Sofern das Gepäck des Kunden bei Internet: www.m-tours.de Reisende ohne Vermittlung von M-TOURS lich des Reisetermins, des Reiseziels, des Flugreisen verloren geht, beschädigt wird Erlebnisreisen direkt gebucht und in Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Anspruch genommen hat (z.B. Veranstal- oder nicht rechtzeitig ankommt, muss der Stand: Oktober 2021 Beförderungsart oder der Fluggesellschaft tungen, Ausflüge, Besuche, etc.). Kunde unverzüglich eine schriftliche Scha- besteht nicht, sofern M-TOURS Erlebnisrei- 10.3 Die vertragliche Haftung von M- densanzeige (P.I.R.) vor Ort bei der Flug- sen seine vorvertraglichen Informations- gesellschaft, die die Beförderung durchge- TOURS Erlebnisreisen ist bei anderen als pflichten gem. Art. 250 §§ 1-3 EGBGB führt hat, vornehmen. Die Schadensanzei- Körperschäden auf den dreifachen Reise- erfüllt hat. Sollen auf Wunsch des Kunden preis beschränkt, soweit ein Schaden des ge ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, nach Vertragsabschluss und bis zum 60. bei Verspätungen innerhalb von 21 Tagen Kunden weder vorsätzlich noch grob Tag vor Reiseantritt Änderungen hinsicht- nach Aushändigung, zu erstatten. Flugge- fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit lich des Reisetermins, des Ortes des sellschaften lehnen in der Regel Erstattun- M-TOURS Erlebnisreisen für einen dem Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförde- Kunden entstehenden Schaden allein gen ab, wenn die Schadenanzeige nicht rungsart oder der Fluggesellschaft vorge- ausgefüllt worden ist. M-TOURS Erlebnis- wegen einer vorsätzlichen oder grob nommen werden, wird M-TOURS Erlebnis- fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetz- reisen übernimmt keine Haftung für den reisen dem Kunden die tatsächlich anfal- Verlust bzw. die Beschädigung von Wert- lichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen lenden Kosten pro Kunden berechnen. gegenständen oder Geld im aufgegebenen (beispielsweise Leistungsträger) verant- Zusätzlich gilt ein Bearbeitungsentgelt von wortlich ist. Möglicherweise darüber hin- Gepäck, wenn jene bei der Aufgabe des € 30,00 pro Person als vereinbart. Gepäckstücks auf dem Flugschein nicht ausgehende Ansprüche aufgrund internati- 7.2 Umbuchungswünsche des Kunden, die onaler Abkommen bleiben von der Be- ausdrücklich vermerkt worden sind. Im ab dem 59. Tag vor Reiseantritt erfolgen, übrigen ist der Verlust, die Beschädigung schränkung unberührt. können, sofern ihre Durchführung über- oder die Fehlleitung von Reisegepäck M- haupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom 10.4 Für alle gegen M-TOURS Erlebnisrei- TOURS Erlebnisreisen bzw. der Reiseleitung Reisevertrag gemäß Ziffer 6. zu den dort sen gerichteten Schadensersatzansprüche unverzüglich anzuzeigen. genannten Bedingungen und gleichzeitiger aus unerlaubter Handlung, die nicht auf 14. Pass-, Visa-, Einreise- und Ge- Neuanmeldung durchgeführt werden. Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beru- sundheitsbestimmungen Dieses gilt nicht bei Umbuchungswün- hen, ist die Haftung auf die Höhe des 14.1 M-TOURS Erlebnisreisen informiert schen, die nur geringfügige Kosten verur- dreifachen Reisepreises beschränkt, aus- den Kunden über die Pass- und Visaerfor- sachen. genommen darüber hinausgehende An- dernisse, sowie über gesundheitspolizeili- 7.3 Umbuchungswünsche/Änderungen, die sprüche aufgrund internationaler Abkom- che Formalitäten, die für die Reise und den nur geringfügige Kosten verursachen, men. Aufenthalt erforderlich sind und die unge- werden mit € 30 pro Person in Rechnung 10.7 Die Beteiligung an Sport- und ande- fähre Dauer, die für eine Beschaffung gestellt. Geringfügige Änderungen sind z.B. ren Ferienaktivitäten muss der Kunde etwaiger Dokumente erforderlich ist. Der Änderung der Verpflegungsleistung, der selbst verantworten. Sportanlagen, Geräte Kunde ist jedoch für die Einhaltung aller für Zimmerkategorie oder Ähnliches. und Fahrzeuge sollte der Kunde vor Inan- die Durchführung der Reise wichtigen 7.4 Umbuchungswünsche hinsichtlich des spruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Reiseziels sind grundsätzlich nur durch den bei Sportausübungen und anderen Ferien- Nachteile, die aus der Nichtbefolgung Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den aktivitäten auftreten, haftet M-TOURS dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu in Ziffer 6. genannten Bedingungen und Erlebnisreisen nur, wenn M-TOURS Erleb- Lasten des Kunden, ausgenommen, wenn nachfolgendem Neuabschluss möglich. nisreisen ein Verschulden trifft. sie durch eine Falsch- oder Nichtinformati- 7.5 Es bleibt dem Kunden unbenommen, on durch M-TOURS Erlebnisreisen bedingt den Nachweis zu führen, dass M-TOURS 12. Obliegenheiten des Kun- sind. Erlebnisreisen keine oder wesentlich den/Fristen 14.2 Zur Erfüllung der Verpflichtung nach niedrigere Kosten entstanden sind. 12.1 Der Kunde hat M-TOURS Erlebnisrei- Ziff. 14.1 wird der Kunde M-TOURS Erleb- sen umgehend davon in Kenntnis zu nisreisen vollumfassend und wahrheitsge- 9. Rücktritt und Kündigung durch M- setzen, wenn er die erforderlichen Reiseun- mäß über seine Staatsangehörigkeit, sowie TOURS Erlebnisreisen terlagen (Flugscheine, Leistungsgutschei- die aller Mitreisenden informieren, ferner M-TOURS Erlebnisreisen kann in folgenden ne, Rail & Fly Pick-up Nummern und über etwaige Besonderheiten, wie bei- Fällen vor Antritt der Reise vom Reisever- Reiseinformationen) spätestens 5 Werkta- spielsweise Doppelstaatsbürgerschaften, trag zurücktreten oder nach Antritt der ge (mit Ausnahme von Ziff. 1.5) vor Staatenlosigkeit, etc.. Reise den Reisevertrag kündigen: Reiseantritt nicht erhalten hat. In diesem 14.3 Sollten Einreisevorschriften einzelner Fall werden die Reiseunterlagen, Zahlungs- Länder vom Kunden nicht eingehalten a) Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der eingang bei M-TOURS Erlebnisreisen werden, so dass der Kunde deshalb an der Reisende die Durchführung der Reise vorausgesetzt, sofort per E-Mail zugesandt. Reise verhindert ist, kann M-TOURS Erleb- ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig 12.2 Werden Reiseleistungen nicht ver- nisreisen den Kunden mit den entspre- stört oder wenn er sich in solchem Maße tragsgemäß erbracht, kann der Kunde chenden Rücktrittsgebühren belasten. vertragswidrig verhält, dass die sofortige Abhilfe verlangen. Der Kunde ist verpflich- 14.4 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. tet, M-TOURS Erlebnisreisen einen aufge- für die rechtzeitige Erteilung und den Kündigt M-TOURS Erlebnisreisen deshalb tretenen Reisemangel unverzüglich anzu- Zugang notwendiger Visa, Reisegenehmi- den Vertrag, so behält M-TOURS Erlebnis- zeigen. Die Anzeige hat gegenüber der gungen und/oder sonstiger Dokumente reisen den Anspruch auf den Reisepreis, Reiseleitung vor Ort, deren Kontaktdaten in durch die jeweilige diplomatische Vertre- muss sich jedoch den Wert der ersparten den Reiseunterlagen stehen, zu erfolgen. tung, wenn der Kunde M-TOURS Erlebnis- Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile Ist eine Reiseleitung nicht vorhanden oder reisen mit der Besorgung beauftragt hat, anrechnen lassen, die er aus einer ander- erreichbar, so sind etwaige Reisemängel M- es sei denn, dass M-TOURS Erlebnisreisen weitigen Verwendung der nicht in Anspruch TOURS Erlebnisreisen an deren Sitz zur eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. genommenen Leistung erlangt werden. Kenntnis zu geben (Anschrift siehe Ziff. 23). 15. Zollbestimmungen b) Bei Nichterreichen einer ausgeschriebe- Vertragliche Minderungsansprüche (§ Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die nen Mindestteilnehmerzahl, wenn in der 651m BGB) und Schadensersatzansprüche Zollbestimmungen des bereisten Landes Reiseausschreibung für die entsprechende (§ 651n BGB) sind ausgeschlossen, sofern als auch die des Heimatlandes zu beach- Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl und der Kunde die Mängelanzeige schuldhaft ten. Der Kunde ist verpflichtet, sich selbst die Frist, binnen derer der Rücktritt durch unterlässt. M-TOURS Erlebnisreisen kann über die geltenden Vorschriften zu infor- M-TOURS Erlebnisreisen möglich ist, die Abhilfe auch in der Weise schaffen, mieren. hingewiesen wurde, in der im Vertrag dass eine gleichwertige oder höhere bestimmten Frist, spätestens jedoch 20. Datenschutz Ersatzleistung erbracht wird, soweit dies Personenbezogenen Daten, die der Kunde für den Kunden zumutbar ist. Zur Abhilfe - 20 Tage vor Reisebeginn bei einer Reise- ist M-TOURS Erlebnisreisen nicht verpflich- M-TOURS Erlebnisreisen zur Verfügung dauer von mehr als 6 Tagen, stellt, werden elektronisch erfasst, gespei- tet, wenn der Reisemangel bewusst wider chert, verarbeitet, an Leistungsträger Treu und Glauben herbeigeführt wurde - 7 Tage vor Reisebeginn bei einer Reise- und/oder Versicherer übermittelt und bzw. die Abhilfe eine unzulässige Vertrags- dauer von mindestens 2 und höchstens 6 genutzt, soweit dies zur Vertragsdurchfüh- änderung darstellt. Die örtliche Reiselei- Tagen rung erforderlich ist. M-TOURS Erlebnisrei- tung ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sen wird dabei alle datenschutzrechtlichen - 48 Stunden vor Reisebeginn bei einer sofern dieses möglich ist. Sie ist jedoch Vorschriften beachten, ebenso für M- Reisedauer von weniger als 2 Tagen. nicht befugt, Ansprüche des Kunden TOURS Erlebnisreisen tätige Dritte. anzuerkennen. Weitere Einzelheiten zum Datenschutz In jedem Fall ist M-TOURS Erlebnisreisen 12.3 Will der Kunde den Reisevertrag findet der Kunde unter: https://www.m- verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach wegen eines Reisemangels der in § 651i tours.de/datenschutz Eintritt der Voraussetzung für die Nicht- BGB bezeichneten Art oder aus wichtigem,
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, durch: dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass le- benswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürli- M-TOURS Erlebnisreisen GmbH chen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich Große Straße 17-19 machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verar- 49074 Osnabrück beitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens Telefon: +49 (0)541 60 08 16- 70 oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte Fax: +49 (0)541 60 08 16- 99 und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so E-Mail: info@m-tours.de dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten Datenlöschung und Speicherdauer medien holding:nord gmbh Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder Datenschutzbeauftragter gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann Fördestraße 20 darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen 24944 Flensburg Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen datenschutz@shz.de Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertrags- Zweck und deren Verwendung abschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Wenn Sie mit M-TOURS Erlebnisreisen GmbH eine Geschäftsverbindung eingehen erheben wir folgende Daten: 4. Weitergabe von Daten an Dritte Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies nach Art. 6 • Anrede, Vorname, Nachname, Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung erforder- • ggfs. Name Ihrer Firma, lich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbe- sondere andere Reiseveranstalter, Incoming-Agenturen, Leistungsträger, • Anschrift, Institute des Zahlungsverkehrs. • eine gültige E-Mail-Adresse, • Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten • ggfs. Faxnummer, nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an andere • Geburtsdatum, Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen weitergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den • Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift genannten Zwecken verwendet werden. oder Kreditkarte, • Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise rele- Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem vant, erfolgen: • Reisedaten, • sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder • Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitrei- • falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen senden. müssen. • Passdaten, sofern diese notwendig sind 5. Betroffenenrechte Die Erhebung dieser Daten erfolgt Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu: • Zur Buchung Ihrer Reise; • Auskunftsrecht, • Um Sie angemessen betreuen zu können; • Recht auf Berichtigung, • Zur Korrespondenz mit Ihnen; • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, • Zur Zahlungsabwicklung; • Recht auf Löschung, • Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung • Recht auf Unterrichtung, erteilt haben. • Recht auf Datenübertragbarkeit, Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten • Widerspruchsrecht, Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer • Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklä- grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebuchung / Bu- rung, chungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbe- • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. zogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einho- lung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Daten- Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. schutzerklärung im Internet unter: https://www.m-tours.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese Informa- tionen auf Anfrage auch gerne zu. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwil- ligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU- Daten- schutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen- erforderlich sind.
Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. [1] Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die M-TOURS Erlebnisreisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise. Zudem verfügt die Die M-TOURS Erlebnisrei- sen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pau- schalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 •Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags. •Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen. •Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können. Bitte kontaktieren Sie: service@m-tours.de •Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen. •Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 %des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern. •Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschal- reise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisen den Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung. •Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen. •Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten. •Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung”), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reisever- anstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen. •Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungs- gemäß erbracht werden. Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet. Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder - in einigen Mitgliedstaaten - des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstat- tet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die M-TOURS Erlebnis- reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit tourVERS abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von der M-TOURS Erlebnisreisen GmbH verweigert werden. TourVERS Borsteler Chausse 51 22453 Hamburg Tel. 040-2442880 Im Schadensfall wenden Sie sich bitte an: HanseMerkur ReiseversicherungsAG Siegfried Wedells-Platz 1 20354 Hamburg TEL +49(0)40/53799360 11
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