André Rieu in Maastricht - Das Sommerabendkonzert des Walzerkönigs 24.07 - 25.07.2022 (So-Mo)
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
André Rieu in Maastricht
Das Sommerabendkonzert des Walzerkönigs
24.07. – 25.07.2022 (So-Mo)
1
André Rieu ist ein musikalischer Superstar: weltweit als Aachen zurück. (Die Moderation des Abends erfolgt voraussicht-
„Walzerkönig“ gefeiert, gehört der niederländische Starviolinist lich in englischer oder niederländischer Sprache.)
seit dreißig Jahren zu den erfolgreichsten internationalen Top
Acts. Der charismatische Weltstar begeistert seine Fans auf fünf Montag, 25.07.2022
Kontinenten mit der perfekten Mischung aus Walzer, Filmmu- Stadtrundgang Aachen & Führung Dom und Schatzkammer
sik, Musical, Oper und Schlager. Jährlich besuchen rund 600.000 Nach dem Frühstück Check-out. Um 09.30 Uhr geht es in die Alt-
Zuschauer seine humorvollen, romantischen und grandiosen stadt, hier erwartet Sie Ihre Stadtführerin und Sie tauchen bei ei-
Konzerte. Damit übertrifft Rieu weltbekannte Künstler wie nem Rundgang in die 2.000 Jahre alte Geschichte der alten Kai-
Coldplay, Elton John oder Madonna. Das Highlight seines serstadt am westlichsten Zipfel Deutschlands ein. Der Kaiser Karl
Konzertjahres ist sein alljährliches Sommerkonzert in seiner der Große war es, der die Stadt wegen der Heilenden Quellen als
Heimatstadt Maastricht auf einem der romantischsten Plätze seine Pfalz errichtete und somit zum Mittelpunkt des großen
der Niederlande – dem Vrijthof. fränkischen Reiches machte. Die Aachener Thermalquellen gehö-
ren zu den heißesten Quellen Mitteleuropas, die schon von Kel-
Sonntag, 24.07.2022
ten und Römern genutzt wurden. Sie erfahren Wissenswertes
Anreise & Konzert in Maastricht
über die ehemalige keltische Siedlung, deren Wurzeln bis in die
Am späten Vormittag starten Sie Ihre Fahrt im komfortablen Rei-
Jungsteinzeit zurückreichen. Auch die Römer hinterließen Ihre
sebus nach Aachen. Hier beziehen Sie gegen 14.30 Uhr Ihre Zim-
Spuren und die geschichtsträchtige Vergangenheit wird anhand
mer im Hotel Hampton by Hilton Tivoli. Nachdem Sie sich frisch
der zahlreichen Baudenkmäler sichtbar. Im Anschluss werden Sie
gemacht haben, geht um 16.00 Uhr die Fahrt weiter in die Nie-
zu einer Führung durch den Aachner Dom und seine Schatzkam-
derlande, wo Sie in Maastricht um ca. 17.30 Uhr zu einem frühen
mer erwartet. Als erstes deutsches Kulturdenkmal überhaupt
Abendessen erwartet werden. Im Anschluss geht es zum Konzert
wurde der Aachener Dom 1978 auf die Weltkulturerbeliste der
auf dem romantischen Vrijthof, hier erleben Sie das beliebte und
UNESCO aufgenommen. Bau- und Kunstgeschichtlich ist er von
immer restlos ausverkaufte Sommerkonzert des Walzerkönigs.
größter Bedeutung und gilt als eines der besterhaltenen Bau-
Genießen Sie die einzigartigen Auftritte von André Rieu und dem
denkmäler der Karolingerzeit. Den Grundstein legte Karl der
Johann Strauss Orchester, mit allen Solisten und einer Vielzahl
Große mit seiner Pfalzkappelle, die Türme stammen noch aus die-
von Gästen! Die Gastauftritte auf dem Vrijthof sind immer wieder
ser Zeit. Auch der Karlsschrein erinnert an den Kaiser: Nach sei-
eine besondere Überraschung, die André Rieu für Sie bereithält.
nem Tod im Jahre 814 war Karl der Große zunächst im Aachener
Feiern Sie also mit und lassen Sie sich mitreißen von Walzern,
Dom begraben worden. 1215 wurden seine Gebeine in den
klassischen Hochgenüssen, Operette und Musical. Erleben Sie
Schrein überführt, der bis heute im Dom zu bewundern ist. Der
einen unvergesslichen Abend! Überzeugen Sie sich selbst, warum
Sarg des Kaisers ist Teil des Domschatzes, der nicht zuletzt des-
André Rieu bereits seit Jahren mit zu den weltweit beliebtesten
halb zu den bedeutendsten Kirchenschätzen Europas zählt. Am
Live-Acts gehört! Seine Konzerte gehören zu den wenigen, bei de-
Mittag haben Sie in der Aachner Innenstadt noch etwas Zeit zur
nen Menschen aller Generationen und Nationalitäten mitsingen
freien Verfügung. Die Straßen rund um den Dom laden, mit Ihren
und in den Gängen tanzen. Um ca. 0.30 Uhr geht es wieder nach
2
kleinen inhabergeführten Geschäften, zum Flanieren und zum
Shoppen ein.
Natürlich sollten Sie auch die berühmten Aachner Printen probie- Eingeschlossene Leistungen
ren, bevor es gegen 14.00 Uhr wieder nach Hause geht. • Fahrt im komfortablen Reisebus ab/bis
Borken Bahnhof
• 1 x Übernachtung im 3-Sterne Superior Hotel
Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisato- Hampton by Hilton Tivoli inklusive Frühstück
rischen Gründen vorbehalten! • 1 x Abendessen in einem Restaurant in Maastricht
• Ticket für das Sommerabendkonzert von André Rieu
Unterbringung auf dem Vrijthof in Maastricht, Kategorie B1 /B3
Das moderne 3-Sterne-Superior Hampton by Hilton Tivoli liegt • Stadtführung in Aachen (ca. 1,5h)
verkehrsgünstig 2 km vom berühmten Aachener Dom und 3 km • 1,5 stündige Dom- und Schatzkammerführung im
vom Hauptbahnhof Aachen entfernt. Die 164 komfortablen Zim- Aachner Dom mit Schatzkammer
mer bieten kostenloses WLAN, ein Smart-TV sowie einen Tee-
und Kaffeekocher, Fön, Lärmschutzfenster, Nichtraucherzimmer, Preise pro Person im
Schreibtisch, Zimmersafe, WC und Dusche. Ein Frühstücksbuffet Doppelzimmer 439,- €
mit warmen Speisen erwartet Sie am Morgen, am Abend lädt die Einzelzimmer 495,- €
Bar/Lounge zum Verweilen. Ein Fitnessraum steht den Gästen
kostenfrei zur Verfügung. Aufpreis
Eintrittskarte A1 / A3 35,- €
Unterbringung im genannten Hotel oder gleichwertig – Änderun-
gen vorbehalten! Nicht im Reisepreis enthalten
• Trinkgelder und persönliche Ausgaben
• Persönliche Reiseversicherung
Buchung und Information
Borkener Zeitung
Bahnhofstraße 6
46325 Borken
Tel. 02861 / 944110
Ansprechpartner: Andrea Küper
E-Mail: kueper@borkenerzeitung.de
www.borkenerzeitung.de
3
Allgemeine Hinweise
Hinweis Karten
Reise- & Einreisebestimmungen im Zusammenhang mit Corona Die Karten erhalten Sie vor Ort. Diese sind Fremdleistungen, für
Alle Reise- und Einreisebestimmungen, die zum Zeitpunkt Ihrer die M-tours Live als Vermittler auftritt. Der Veranstalter ist André
Reise im Zusammenhang mit Corona gelten, teilen wir Ihnen mit Rieu Productions B.V., Ursulinenweg 1-A NL – 6212 NC Maas-
Ihren ausführlichen Reiseunterlagen mit. Weiterhin können Sie tricht – Niederlande. Es gelten die AGBs des Veranstalters. Wir
diese stets auf den offiziellen Seiten der Bundesregierung sowie haben keinen Einfluss auf die Qualität der Veranstaltung sowie
des Auswärtigen Amtes nachlesen. auf Platzzuteilung oder Sichtverhältnisse der Plätze und können
deshalb keine Haftung übernehmen. Bei gemeinsamen Buchun-
Teilnahmevoraussetzung gen versuchen wir, Plätze nebeneinander zu bekommen, was in
Aufgrund der aktuell geltenden Regelungen bezüglich des der Regel auch gelingt; eine Garantie dafür können wir jedoch
Coronavirus ist für diese Reise ein 2G-Nachweis erforderlich. Dies nicht geben. Bitte beachten Sie, dass für Karten eine gesonderte
bedeutet, dass Sie zum Zeitpunkt des Reiseantritts entweder voll- Stornostaffel von 100 % gilt.
ständig geimpft oder genesen sein müssen.
Reiseunterlagen
Mindestteilnehmerzahl Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen
Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise be- etwa 10 Tage vor Abreise.
trägt 28 Personen. Wir werden Sie spätestens 3 Wochen vor Rei-
setermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht er-
Reisebuchung
reicht wird. Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen.
Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung.
Gruppengröße
Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. 35 Teilnehmer
Bezahlung der Reise
betragen. Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per
Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Die
Eingeschränkte Mobilität Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Restbetrag wird
Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit vier Wochen vor Reisebeginn fällig.
eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie
detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit
Reiseschutz
eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das
Buchungsstelle. Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss einer
Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reisebeginn
Hinweise gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurücktreten.
Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise die
pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie geeignetes Schuhwerk mit. festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen
Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversicherung
Sitzplatzvergabe im Bus abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen gerne bei
Sie können sich bei Buchung einen Sitzplatz Ihrer Wahl uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular ankreuzen, bzw.
reservieren lassen. Ansonsten besteht freie Sitzplatzwahl, bzw. wie wir Sie beraten dürfen.
vergeben wir die Sitzplätze bei einem ausgebuchten Bus von
vorne nach hinten nach Buchungseingang. Reisebedingungen
Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters.
Bildnachweis
André Rieu Productions BV
Reiseveranstalter
M-tours Live Reisen GmbH
Puricellistr. 32, 93049 Regensburg
4
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an:
BZ TicketCenter Borkener Zeitung
Bahnhofstraße 6, 46325 Borken
Reiseanmeldung: Sommerabendkonzert André Rieu 24.07. – 25.07.2022 (So-Mo)
1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender)
Name (laut Ausweis)
Vorname(n) (laut Ausweis)
Straße, Hausnr.
PLZ, Wohnort
Telefon
Handy (falls vorhanden)
E-Mail
Geburtsdatum (Pflicht!)
Nationalität (Pflicht!)
Notfallkontakt Name
Notfallkontakt Telefon
Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis pro Person 1. Pers. 2. Pers.
Doppelzimmer 439,- € [ ] [ ]
Einzelzimmer 495,- € [ ] [ ]
Aufpreis Eintrittskarte A1 / A3 35,- € [ ] [ ]
Bemerkungen:
Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten
als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit.
Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags.
Zustieg: 1. Pers. 2. Pers.
Bitte kreuzen Sie Ihren Zustieg pro Person an. Die Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit.
Borken Hauptbahnhof [ ] [ ]
Reiseschutz
Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken.
Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO
Reiseversicherung AG.
Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum
Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den
entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem
fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen.
RundumSorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel
(Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: (Versicherungssumme: 2.000 €
für Einzelpersonen oder 4.000 € für Paare)
Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max.
zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.“)
Welchen Tarif kreuze ich an?
Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an.
Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge
usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens
mind. € 25,- pro Person)
5
Reisepreis in € bis Europa Reisepreis in € bis Europa bis Europa ab
Versicherung bis Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtrei- 64 Jahre 65 Jahre
sepreis verwenden)
500,- 34,- ( ) 500,- 56,- ( ) 69,- ( )
600,- 40,- ( ) 600,- 65,- ( ) 84,- ( )
1.000,- 60,- ( ) 1.000,- 89,- ( ) 112,- ( )
Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel
Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare
Welchen Tarif kreuze ich an?
Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an.
Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge
usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens
mind. € 25,- pro Person)
Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Welt ab 65
(Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamt- Jahre Jahre
reisepreis verwenden) reisepreis verwenden)
500,- 23,- ( ) 500,- 38,- ( ) 48,- ( )
600,- 29,- ( ) 600,- 41,- ( ) 52,- ( )
1.000,- 41,- ( ) 1.000,- 51,- ( ) 66,- ( )
Ergänzungs-Versicherung Covid-19
Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risiko-
person hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell ange-
ordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförderung
oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versicherungs-
schutz gewährleistet.
Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem Rundum-Sorglos-Paket der ERGO Reiseversi-
cherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung).
Die Prämien sind 13,- Euro mit Selbstbeteiligung (SB) und 15,- Euro ohne SB und gelten pro Buchung bis max. 9 Personen.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens)
13,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers. 15,- € ( ) pro Buchung max. 9 Pers.
( ) Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück!
( ) Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht
Sollten Sie im Zusammenhand mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlich-
tungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000
beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de
Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt:
Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung
Bankinstitut: Kontoinhaber:
IBAN: Unterschrift:
Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über
die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich –
zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur
Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Live GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich ein-
verstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldetem Rei-
seteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen.
Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen:
Unverschlüsselt per Mail (Angabe der E-Mail notwendig)
per Post
unverschlüsselt, nicht vertraulich
Ich habe zur Kenntnis genommen, dass zur Reiseteilnahme ein 2G-Nachweis über eine vollständige COVID-19 Impfung oder eine Genesung not-
wendig ist.
Ort / Datum / Unterschrift Reiseanmelder:
Reiseveranstalter: M-tours Live Reisen GmbH, Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg
6Reisebedingungen von M-tours Live Reisen GmbH
ab dem 11.01.2021
Die nachfolgenden Bestimmungen werden, e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltflä- dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des Rei-
soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwi- che) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit ver- Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, ver- sepreises verlangen, wenn die unter 4.1 ge-
schen Ihnen und M-tours Live Reisen GmbH gleichbarer Formulierung bietet der Kunde ständlich und in hervorgehobener Weise zu nannten Preise, Abgaben oder Wechsel-
nachstehend „M-tours Live“ bezeichnet zu M-tours informieren. kurse nach Vertragsschluss und vor Reise-
Stande kommenden Pauschalreisevertra- Live den Abschluss des Pauschalreisever- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer beginn zu niedrigeren Kosten für M-tours
ges. Sie ergänzen die gesetzlichen Vor- trages verbindlich an. wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleis- Live führen. Hat der Kunde mehr als den
schriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Rei- tung oder der Abweichung von besonderen hiernach geschuldeten Betrag gezahlt, ist
Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 seanmeldung unverzüglich auf elektroni- Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pau- der Mehrbetrag von M-tours Live zu erstat-
des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) schem Weg bestätigt (Eingangsbestäti- schalreisevertrags geworden sind, ist der ten. Tatsächlich entstandene Verwaltungs-
und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese gung). Kunde berechtigt, innerhalb einer von M- ausgaben, die dem Kunden auf dessen Ver-
Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorg- 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass nach tours Live gleichzeitig mit Mitteilung der Än- langen nachzuweisen sind, können von dem
fältig durch! den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. derung gesetzten angemessenen Frist: zu erstattenden Mehrbetrag abgezogen wer-
7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pau- entweder die Änderung anzunehmen den.
1. Abschluss des Pauschalreisevertra- schalreiseverträgen nach § 651a und § 651c oder unentgeltlich vom Pauschalreisever-
ges mit M-tours Live / Verpflichtung für BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wur- trag zurückzutreten 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reise-
Mitreisende den (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Tele- beginn / Rücktrittskosten
oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu
1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reise- kopien, E-Mails, über Mobilfunk versendete 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebe-
büro, direkt beim Veranstalter, telefonisch, Kurznachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Te- verlangen, wenn M-tours Live eine solche ginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten.
online etc.) gilt: lemedien und Onlinedienste), kein Wider- Reise angeboten hat. Der Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu
a) Grundlage des Angebots von M-tours Live rufsrecht besteht, sondern lediglich die ge- Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung erklären. Falls die Reise über einen Reise-
und der Buchung des Kunden sind die Rei- setzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, von M-tours Live zu reagieren oder nicht. vermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt
seausschreibung und die ergänzenden Infor- insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § Wenn der Kunde reagiert, kann er entweder auch diesem gegenüber erklärt werden.
mationen für die jeweilige Reise, soweit 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein Wi- der Vertragsänderung zustimmen, die Teil- Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt
diese dem Kunden bei der Buchung vorlie- derrufsrecht besteht jedoch, wenn der Ver- nahme an einer Ersatzreise verlangen, so- auf einem dauerhaften Datenträger zu erklä-
gen. trag über Reiseleistungen nach § 651a BGB fern ihm eine solche angeboten wurde, oder ren.
b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflich- außerhalb von Geschäftsräumen geschlos- unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück
tungen von Reisenden, für die er die Bu- sen worden ist, es sei denn, die mündlichen Wenn der Kunde gegenüber M-tours Live oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M-
chung vornimmt, wie für seine eigenen ein- Verhandlungen, auf denen der Vertrags- nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist tours Live den Anspruch auf den Reisepreis.
zustehen, soweit er diese Verpflichtung schluss beruht, sind auf vorhergehende Be- reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als an- Stattdessen kann M-tours Live eine ange-
durch ausdrückliche und gesonderte Erklä- stellung des Verbrauchers geführt worden; genommen. Hierauf ist der Kunde in der Er- messene Entschädigung verlangen, soweit
rung übernommen hat. im letztgenannten Fall besteht kein Wider- klärung gemäß Ziffer 3.2 in klarer, verständ- der Rücktritt nicht von M-tours Live zu vertre-
c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung rufsrecht. licher und hervorgehobener Weise hinzuwei- ten ist oder am Bestimmungsort oder in des-
von M-tours Live vom Inhalt der Buchung ab, sen. sen unmittelbarer Nähe außergewöhnliche
so liegt ein neues Angebot von M-tours Live 2. Bezahlung 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche Umstände auftreten, die die Durchführung
vor, an das es für die Dauer von zehn Tagen 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler bleiben unberührt, soweit die geänderten der Pauschalreise oder die Beförderung von
gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Be- Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte Personen an den Bestimmungsort erheblich
Grundlage dieses neuen Angebots zu- endigung der Pauschalreise nur fordern oder M-tours Live für die Durchführung der geän- beeinträchtigen; Umstände sind unvermeid-
stande, soweit M-tours Live bezüglich des annehmen, wenn ein wirksamer Kunden- derten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwer- bar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der
neuen Angebots auf die Änderung hingewie- geldabsicherungsvertrag besteht und dem tiger Beschaffenheit geringere Kosten, ist Kontrolle von M-tours Live unterliegen, und
sen und seine vorvertraglichen Informations- Kunden der Sicherungsschein mit Namen dem Kunden der Differenzbetrag entspre- sich ihre Folgen auch dann nicht hätten ver-
pflichten erfüllt hat und der Kunde innerhalb und Kontaktdaten des Kundengeldabsiche- chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. meiden lassen, wenn alle zumutbaren Vor-
der Bindungsfrist die Annahme durch aus- rers in klarer, verständlicher und hervorgeho- kehrungen getroffen worden wären
drückliche Erklärung oder Anzahlung erklärt. bener Weise übergeben wurde. Nach Ver- 4. Preisänderung nach Vertragsschluss 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt
d) Die von M-tours Live gegebenen vorver- tragsabschluss wird gegen Aushändigung 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- sich nach dem Reisepreis abzüglich des
traglichen Informationen über wesentli- des Sicherungsscheines eine Anzahlung in schriebenen und mit der Buchung bestätig- Werts der von M-tours Live ersparten Auf-
che Eigenschaften der Reiseleistungen, den Höhe von 20% des Reisepreises innerhalb ten Preise, insbesondere im Fall der Erhö- wendungen sowie abzüglich dessen, was er
Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die von 10 Tagen zur Zahlung fällig. Die Rest- hung der Beförderungskosten oder der Ab- durch anderweitige Verwendung der Reise-
Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilneh- zahlung wird 4 Wochen vor Reisebeginn fäl- gaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- leistungen erwirbt, welche auf Verlangen des
merzahl und die Stornopauschalen (gem. Ar- lig, sofern der Sicherungsschein übergeben oder Flughafengebühren oder einer Ände- Kunden durch M-tours Live zu begründen ist.
tikel 250 § 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 ist und das Rücktrittsrecht von M-tours Live rung der für die betreffende Reise geltenden M-tours Live hat die nachfolgenden Entschä-
EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil aus dem in Ziffer 8 genannten Grund nicht Wechselkurse, wie folgt zu ändern: Erhöhen digungspauschalen unter Berücksichtigung
des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwi- mehr ausgeübt werden kann. sich die bei Abschluss des Reisevertrages des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklä-
schen den Parteien ausdrücklich vereinbart 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbei- bestehenden Beförderungskosten, insbe- rung und dem Reisebeginn sowie unter Be-
ist. tungs- und Umbuchungsentgelte sowie Ver- sondere die Treibstoffkosten, so kann M- rücksichtigung der erwarteten Ersparnis von
1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefo- sicherungsprämien sind sofort fällig. tours Live den Reisepreis nach Maßgabe der Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs
nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per nachfolgenden Berechnung erhöhen: durch anderweitige Verwendungen der Rei-
Telefax erfolgt, gilt: Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Er- seleistungen festgelegt. Die Entschädigung
a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet SEPA-Lastschriftmandat getätigt werden. höhung kann M-tours Live vom Kunden den wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der
der Kunde M-tours Live den Abschluss des Dem Kunden werden etwaige Entgelte für Erhöhungsbetrag verlangen. Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweili-
Pauschalreisevertrages verbindlich an. nicht eingelöste Banklastschriften weiter be- b) In anderen Fällen werden die vom Beför- gen Stornostaffel berechnet:
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der rechnet. Diese betragen zzt. 10,- Euro je derungsunternehmen pro Beförderungsmit- a) Flugpauschalreisen
Reisebestätigung durch M-tours Live zu- Rückbelastung. tel geforderten zusätzlichen Beförderungs- bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Rei-
stande. Bei oder unverzüglich nach Ver- 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Rei- kosten durch die Zahl der Sitzplätze des ver- sepreises,
tragsschluss wird M-tours Live dem Kunden senden nach seiner Wahl bei vollständigem einbarten Beförderungsmittels geteilt. Den ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 %
eine den gesetzlichen Vorgaben entspre- Zahlungseingang des Reisepreises ausge- sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für des Reisepreises,
chende Reisebestätigung auf einem dauer- händigt oder zugesandt. den Einzelplatz kann der M-tours Live von ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 %
haften Datenträger übermitteln (welcher es 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung seinen Kunden verlangen. des Reisepreises,
dem Kunden ermöglicht, die Erklärung un- und/oder die Restzahlung nicht entspre- c) Werden die bei Abschluss des Reisever- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 %
verändert so aufzubewahren oder zu spei- chend den vereinbarten Zahlungsfälligkei- trages bestehenden Abgaben wie Hafen- des Reisepreises,
chern, dass sie ihm in einem angemessenen ten, obwohl M-tours Live zur ordnungsgemä- oder Flughafengebühren sowie Touristen- ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Reise-
Zeitraum zugänglich ist, z.B. auf Papier oder ßen Erbringung der vertraglichen Leistungen steuern gegenüber M-tours Live erhöht, so preises,
per Email), sofern der Reisende nicht An- bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen kann der Reisepreis um den entsprechenden am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-
spruch auf eine Reisebestätigung in Papier- Informationspflichten erfüllt hat und kein ge- anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. show) 90 % des Reisepreises
form nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB setzliches oder vertragliches Zurückbehal- d) Bei einer Änderung der Wechselkurse b) Buspauschalreisen
hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger tungsrecht des Kunden besteht, so ist M- nach Abschluss des Reisevertrages kann bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise-
körperlicher Anwesenheit beider Parteien tours Live berechtigt, nach Mahnung mit der Reisepreis in dem Umfang erhöht wer- preises,
oder außerhalb von Geschäftsräumen er- Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zu- den, in dem sich die Reise dadurch für M- ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 %
folgte. rückzutreten und den Kunden mit Rücktritts- tours Live verteuert hat des Reisepreises,
1.3. Bei Buchungen im elektronischen Ge- kosten gemäß Ziffer 5.2 Satz 2 bis 5.5 zu be- 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 %
schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele- lasten. die zur Erhöhung führenden Umstände vor des Reisepreises,
medien) gilt für den Vertragsabschluss: Vertragsschluss noch nicht eingetreten und ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Rei-
a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektro- 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor bei Vertragsschluss für M-tours Live nicht sepreises,
nischen Buchung in der entsprechenden An- Reisebeginn, die nicht den Reisepreis vorhersehbar waren. am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-
wendung erläutert. betreffen 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung show) 90 % des Reisepreises
b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigen- des Reisepreises wird M-tours Live den Kun- c) Schiffspauschalreisen
Eingaben, zur Löschung oder zum Zurück- schaften von Reiseleistungen von dem ver- den unverzüglich auf einem dauerhaften bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 % des Reise-
setzen des gesamten Buchungsformulars einbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, Datenträger über die Berechnung der An- preises,
eine entsprechende Korrekturmöglichkeit die nach Vertragsabschluss notwendig wer- passung informieren. Preiserhöhungen ab ab dem 89. bis 31. Tag vor Reiseantritt 40 %
zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. den und von M-tours Live nicht wider Treu dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirk- des Reisepreises,
c) Die zur Durchführung der elektronischen und Glauben herbeigeführt wurden, sind M- sam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 %
Buchung angebotenen Vertragssprachen tours Live vor Reisebeginn gestattet, soweit ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren des Reisepreises,
sind angegeben. die Abweichungen unerheblich sind und den vom Reisevertrag zurückzutreten oder die ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des Reise-
d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträch- Teilnahme an einer mindestens gleichwerti- preises,
gespeichert wird, wird der Kunde darüber tigen. gen Reise zu verlangen, wenn M-tours Live am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-
und über die Möglichkeit zum späteren Abruf 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kunden in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehr- show) 90 % des Reisepreises
des Vertragstextes unterrichtet. über Leistungsänderungen unverzüglich preis für den Kunden aus seinem Angebot d) Zugpauschalreisen
nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf anzubieten. Der Kunde muss diese Rechte bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise-
einem unverzüglich nach Erklärung der Preiserhö- preises,
hung geltend machen.ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt verspätung im Zusammenhang mit Flugrei- 12. Informationspflichten über die Identi-
des Reisepreises, werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswün- sen nach den luftverkehrsrechtlichen Best- tät des ausführenden Luftfahrtunterneh-
ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % schen, die nur geringfügige Kosten verursa- immungen vom Reisenden unverzüglich vor mens
des Reisepreises, chen. Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“) der Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von
ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen Fluggästen über die Identität des ausführen-
Reisepreises, 7. Nicht in Anspruch genommene Leis- sind. Fluggesellschaften und M-tours Live den Luftfahrtunternehmens verpflichtet M-
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- tung können die Erstattungen aufgrund internatio- tours Live, den Kunden über die Identität der
show) 90 % des Reisepreises Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistun- naler Übereinkünfte ablehnen, wenn die ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im
e) Pauschalreisen mit eigener Anreise gen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden Rahmen der gebuchten Reise zu erbringen-
bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- M-tours Live und in der Lage war, nicht in An- ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbe- den Flugbeförderungsleistungen bei der Bu-
preises, spruch aus Gründen, die dem Reisenden zu- schädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung chung zu informieren. Steht bei der Buchung
ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % zurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf innerhalb 21 Tagen, nach Aushändigung zu die ausführende Fluggesellschaft noch nicht
des Reisepreises, anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit erstatten. fest, so ist M-tours Live verpflichtet, dem
ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % solche Gründe ihn nicht nach den gesetzli- (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi- Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Flug-
des Reisepreises, chen Bestimmungen zum kostenfreien Rück- gung oder die Fehlleitung von Reisegepäck gesellschaften zu nennen, die wahrschein-
ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Rei- tritt oder zur Kündigung des Reisevertrages unverzüglich M-tours Live, seinem Vertreter lich den Flug bzw. die Flüge durchführen
sepreises, berechtigt hätten. M-tours Live wird sich um bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reise- wird bzw. werden. Sobald der Reiseveran-
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Erstattung der ersparten Aufwendungen vermittler anzuzeigen. Dies entbindet den stalter weiß, welche Fluggesellschaft den
show) 90 % des Reisepreises durch die Leistungsträger bemühen. Diese Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige Flug durchführen wird, muss er den Kunden
f) Pauschalreisen in Verbindung mit Ein- Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig an die Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) in- informieren. Wechselt die dem Kunden als
trittskarten unerhebliche Aufwendungen handelt. nerhalb der vorstehenden Fristen zu erstat- ausführende Fluggesellschaft genannte
bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Rei- ten. Fluggesellschaft, muss M-tours Live den
sepreises, 8. Rücktritt von M-tours Live wegen Kunden über den Wechsel informieren. Er
ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % Nichterreichens der 10. Beschränkung der Haftung muss unverzüglich alle angemessenen
des Reisepreises, Mindestteilnehmerzahl 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass
ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterrei- Live für Schäden, die nicht Körperschäden der Kunde so rasch wie möglich über den
Reisepreises, chens der Mindestteilnehmerzahl nur dann sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wur- Wechsel unterrichtet wird. Die Liste der Flug-
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, den, ist auf den dreifachen Reisepreis be- gesellschaften mit EU-Betriebsverbot (Ge-
show) 90 % des Reisepreises wenn er schränkt. Möglicherweise darüberhinausge- meinschaftliche Liste, früher „Black List“) ist
5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unter- hende Ansprüche nach internationalen Über- auf folgender Internetseite abrufbar:
oder Bearbeitungskosten können im Falle ei- richtung die Mindestteilnehmerzahl beziffert einkünften oder auf solchen beruhenden ge- http://ec.europa.eu/transport/modes/air/sa-
ner Stornierung der Reise nicht erstattet wer- sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor setzlichen Vorschriften bleiben von der Be- fety/air-ban/index_de.htm
den. dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn schränkung unberührt.
5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der dem Kunden spätestens die Erklärung zuge- 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvor-
Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- gangen sein muss, angegeben hat und störungen, Personen- und Sachschäden im schriften
stehende angemessene Entschädigung sei b) in der Reisebestätigung die Mindestteil- Zusammenhang mit Leistungen, die als 13.1. M-tours Live wird den Kunden/Reisen-
wesentlich niedriger als die von ihm gefor- nehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist Fremdleistungen lediglich vermittelt werden den über allgemeine Pass- und Visaerforder-
derte Entschädigungspauschale. angibt. (z. B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstal- nisse sowie gesundheitspolizeiliche Formali-
5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber spä- tungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), täten des Bestimmungslandes einschließlich
zur Rückerstattung des Reisepreises ver- testens an dem Tag zu erklären, der dem wenn diese Leistungen in der Reiseaus- der ungefähren Fristen für die Erlangung von
pflichtet, hat er unverzüglich, auf jeden Fall Kunden in der vorvertraglichen Unterrichtung schreibung und der Reisebestätigung aus- gegebenen- falls notwendigen Visa vor Ver-
aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang und der Reisebestätigung angegeben drücklich und unter Angabe der Identität und tragsabschluss sowie über deren evtl. Ände-
der Rücktrittserklärung zu leisten. wurde. Sollte bereits zu einem früheren Zeit- Anschrift des vermittelten Vertragspartners rungen vor Reiseantritt unterrichten.
5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle der punkt ersichtlich sein, dass die Mindestteil- als Fremdleistungen so eindeutig gekenn- 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich
vorstehenden Entschädigungspauschalen nehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat zeichnet wurden, dass sie für den Reisenden für das Beschaffen und Mitführen der be-
eine höhere, individuell berechnete Entschä- M-tours Live unverzüglich von seinem Rück- erkennbar nicht Bestandteil der Pauschal- hördlich notwendigen Reisedokumente,
digung zu fordern, soweit M-tours Live nach- trittsrecht Gebrauch zu machen. reise von M-tours Live sind und getrennt aus- eventuell erforderliche Impfungen sowie das
weist, dass ihm wesentlich höhere Aufwen- 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht gewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften.
dungen als die jeweils anwendbare Entschä- durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. Nachteile, die aus dem Nicht- befolgen die-
digungspauschale entstanden sind. In die- auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen M-tours Live haftet jedoch, wenn und soweit ser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung
sem Fall ist M-tours Live verpflichtet, die ge- nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, für einen Schaden des Reisenden die Verlet- von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des
forderte Entschädigung unter Berücksichti- Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis zung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Orga- Kunden/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn M-
gung der ersparten Aufwendungen sowie ab- zurückzuerstatten. nisationspflichten ursächlich war. tours Live nicht, unzureichend oder falsch in-
züglich dessen, was er durch anderweitige formiert hat.
Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden 11. Geltendmachung von Ansprüchen: 13.3. M-tours Live haftet nicht für die recht-
konkret zu beziffern und zu begründen. 9.1. Reiseunterlagen Adressat, Information über Verbraucher- zeitige Erteilung und den Zugang notwendi-
5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, ge- Der Kunde hat M-tours Live oder seinen Rei- streitbeilegung ger Visa durch die jeweilige diplomatische
mäß § 651e BGB von M-tours Live durch Mit- severmittler, über den er die Pauschalreise 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Be-
teilung auf einem dauerhaften Datenträger gebucht hat, zu informieren, wenn er die not- 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegen- sorgung beauftragt hat, es sei denn, dass M-
zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in wendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, über M-tours Live geltend zu machen. Die tours Live eigene Pflichten verletzt hat.
die Rechte und Pflichten aus dem Pauschal- Hotelgutschein) nicht innerhalb der von M- Geltendmachung kann auch über den Reise-
reisevertrag eintritt, bleibt durch die vorste- tours Live mitgeteilten Frist erhält. vermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise
henden Bedingungen unberührt. Eine solche 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen über diesen Reisevermittler gebucht war.
Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln Eine Geltendmachung auf einem dauerhaf-
sie M-tours Live bis 7 Tage vor Reisebeginn erbracht, so kann der Reisende Abhilfe ver- ten Datenträger wird empfohlen.
zugeht. langen. Soweit M-tours Live infolge einer 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das
schuldhaften Unterlassung der Mängelan- Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung da-
6. Umbuchungen zeige nicht Abhilfe schaffen konnte, rauf hin, dass es nicht an einer freiwilligen
6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Ver- kann der Reisende weder Minderungs-an- Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. So-
tragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich sprüche nach § 651m BGB noch Schadens- fern eine Verbraucherstreitbeilegung nach
des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes ersatzansprüche nach § 651n BGB geltend Drucklegung dieser Reisebedingungen für
des Reiseantritts, der Unterkunft oder der machen. Der Reisende ist verpflichtet, seine M-tours Live verpflichtend würde, informiert
Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter M-tours Live den Kunden hierüber in geeig-
Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erfor- von M-tours Live vor Ort zur Kenntnis zu ge- neter Form. M-tours Live weist für alle Reise-
derlich ist, weil M-tours Live keine, eine un- ben. Ist ein Vertreter von M-tours Live vor Ort verträge, die im elektronischen Rechtsver-
zureichende oder falsche vorvertragliche In- nicht vorhanden und vertraglich nicht ge- kehr geschlossen wurden, auf die europäi-
formation gemäß Art. 250 § 3 EGBGB ge- schuldet, sind etwaige Reisemängel M-tours sche Online-Streitbeilegungs-Plattform
genüber dem Reisenden gegeben hat; in Live unter der mitgeteilten Kontaktstelle zur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.
diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos Kenntnis zu bringen; über die Erreichbarkeit Reiseveranstalter
möglich. Wird in den übrigen Fällen auf des Vertreters von M-tours Live bzw. seiner M-tours Live Reisen GmbH
Wunsch des Kunden dennoch eine Umbu- Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestä- Puricellistraße 32
chung vorgenommen, kann M-tours Live ein tigung unterrichtet. Der Reisende kann je- 93049 Regensburg
Umbuchungsentgelt erheben, das sich wie doch die Mängelanzeige auch seinem Reise-
folgt bestimmt: vermittler, über den er die Pauschalreise ge- Telefon: +49 941 29 70 80
a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M- bucht hat, zur Kenntnis bringen. Der Vertre- Fax: +49 941 29 70 829
tours Live bei allen Reisearten ein Umbu- ter von M-tours Live ist beauftragt, für Abhilfe Email: info@m-tours-live.de
chungsentgelt in Höhe von 50,- Euro pro zu sorgen sofern dies möglich ist. Er ist je- Internet: http://www.m-tours-live.
Teilnehmer/Änderung. doch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.
6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf 9.3. Fristsetzung vor Kündigung
Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für Will ein Kunde/Reisender den Pauschalrei-
den Kunden, so weist M-tours Live den Kun- severtrag wegen eines Reisemangels der in
den schon jetzt darauf hin, dass diese Mehr- § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern
kosten, neben dem Umbuchungsentgelt, er erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen,
dem Kunden in Rechnung gestellt werden; hat er M-tours Live zuvor eine angemessene
die Umbuchung erfolgt im Falle von Mehr- Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt
kosten erst, nachdem der Kunde M-tours nur dann nicht, wenn die Abhilfe von M-tours
Live ausdrücklich seine Zustimmung hierzu Live verweigert wird oder wenn die sofortige
erteilt hat. Abhilfe notwendig ist.
6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckver-
nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, so- spätung bei Flugreisen; besondere Regeln
fern ihre Durchführung überhaupt möglich und Fristen zum Abhilfeverlangen
ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisever- (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen,
trag gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und dass Gepäckverlust, -beschädigung und -Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise
nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU)
2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen M-tours Live
Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt
das Unternehmen M-tours Live Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen
und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
• Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
• Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistun-
gen.
• Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reisever-
anstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
• Die Reisenden können die Pauschalreise - innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kos-
ten - auf eine andere Person übertragen.
• Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen
und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschal-
reise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn
sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung,
wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
• Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung
aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert
wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt,
haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
• Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktritts-
gebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme beste-
hen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
• Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren
Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
• Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt
werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne
Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündi-
gung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung
der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
• Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht
ordnungsgemäß erbracht werden.
• Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
• Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder in einigen Mitgliedstaaten des Reisevermittlers werden Zahlungen zurück-
erstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschal-
reise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet.
• M-tours Live Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit R+V Allgemeine Versicherung AG abgeschlossen.
Die Reisenden können R+V Allgemeine Versicherung AG (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, Tel. +49 611 533-
5859, E-Mail: ruv@ruv.de) kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von M-tours Live Reisen
GmbH verweigert werden.
M-tours Live Reisen T: +49 (0) 941 29 70 8-0 Bankverbindung: Bankverbindung: Sitz: Regensburg HRB 5870
GmbH
Puricellistraße 32 F: +49 (0) 941 29 70 8-29 Sparkasse Rgb. Raiba Bad Abbach-Saal eG USt-IdNr.: DE 1 68 24 81 66
93049 Regensburg M: info@m-tours-live.de IBAN: DE74750500000026646703 IBAN: DE43750690140000731188 Geschäftsführer: Dieter Baumgartner
Deutschland W: www.m-tours-live.de BIC: BYLADEM1RBG BIC: GENODEF1ABSInformation zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnah-
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen men erforderlich sind.
Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer
durch: rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen un-
terliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall,
M-tours Live Reisen GmbH dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer ande-
Puricellistr. 32 ren natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten er-
D-93049 Regensburg forderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Telefon: +49 941 29 70 80 Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres
Fax: +49 941 29 70 829 Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Inte-
E-Mail: info@m-tours-live.de ressen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstge-
nannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechts-
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten grundlage für die Verarbeitung.
Martin Bickel -Bickel Consult
Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf Datenlöschung und Speicherdauer
Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: datenschutz@bcco.de Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht
oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speiche-
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art rung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen
und Zweck und deren Verwendung oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Ge-
Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsverbindung setzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unter-
eingehen erheben wir folgende Daten: liegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt
auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene
• Anrede, Vorname, Nachname, Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren
• ggfs. Name Ihrer Firma, Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Ver-
• Anschrift, tragserfüllung besteht.
• eine gültige E-Mail-Adresse,
4. Weitergabe von Daten an Dritte
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den
• ggfs. Faxnummer, im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies nach
• Geburtsdatum, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung
• Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu ge-
oder Kreditkarte, hören insbesondere andere Reiseveranstalter, Incoming-Agenturen,
• Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant, Leistungsträger, Institute des Zahlungsverkehrs.
• Reisedaten, Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsda-
• Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitreisen- ten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an
den. andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen wei-
• Passdaten, sofern diese notwendig sind tergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten aus-
schließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zu-
• Zur Buchung Ihrer Reise; dem erfolgen:
• Um Sie angemessen betreuen zu können; • sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder
• Zur Korrespondenz mit Ihnen; • falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen
• Zur Zahlungsabwicklung; müssen.
• Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt
haben. 5. Betroffenenrechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten zu:
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer • Auskunftsrecht,
grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebuchung / • Recht auf Berichtigung,
Buchungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung per- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
sonenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach • Recht auf Löschung,
Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in de- • Recht auf Unterrichtung,
nen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen • Recht auf Datenübertragbarkeit,
Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch ge- • Widerspruchsrecht,
setzliche Vorschriften gestattet ist. • Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungser-
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten klärung,
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a
EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Da-
Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines tenschutzerklärung im Internet unter:
Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich https://www.m-tours-live.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese
ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Informationen auf Anfrage auch gerne zu.Sie können auch lesen
