Herzlich Willkommen DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe
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Herzlich Willkommen DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe Erster Vortrag: Titel „Wertstromanalyse und -Design“ • Wertstrom-Ist-Map • Entwicklung einer Soll-Map Zweiter Vortrag: Titel „Synchrone Produktions-/Prozessabläufe“ • Synchrone Produktions-/Prozessabläufe • Takt, Nivellierung, Fluss, Zellenlogik, Pull- Steuerung, JIT Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Unternehmen Hofgut Kolnhausen 12 35423 Lich Tel.: +49 6404 2052111 Fax: +49 6404 2052122 www.syncro-experts.com Gesellschafter/Geschäftsführer: -Thomas Schneider -Ingo Kwoka
Gesellschafter/GF Syncro Experts Ingo Kwoka Ausbildung: 1981 - 1985 FH Wilhelmshaven (Dipl.-Ing. Feinwerktechnik) Berufliche Erfahrungen: 1985 - 1990 Test-Ingenieur bei Nixdorf Computer AG 1991 - 1996 Matsushita-Bosch-Video GmbH (Panasonic) - zunächst als Projektleiter ISO 9000 Zertifizierung - ab 1992 Division Manager Quality - ab 1993 General Manager (Werkleiter) Produktion Unterhaltungselektronik 1997 - 1998 Berater am Kaizen Institute 1998 - 2009 Gesellschafter und Geschäftsführer Syncro Consult GmbH & Co. KG, Eschborn 2009 Gesellschafter und Geschäftsführer Syncro Experts GmbH & Co. KG, Lich seit 1995 zusätzl.: DQS-Auditleiter (Zertifizierungen DIN EN ISO 9001) 3
Was tun wir? Verbesserung von Prozessen mit dem Ziel, Abläufe in Unternehmen/Organisationen mit den Prinzipien des „Lean Managements“ verschwendungsarm auf den „Wertstrom“ auszurichten und dabei kurze Durchlaufzeiten zu realisieren (Produktions- und Dienstleistungsprozesse)
Wertstromanalyse und -design Wertstrom ein Wertstrom umfasst sämtliche Arbeiten und Aktivitäten die notwendig sind, einen Auftrag zu erfüllen Analyse des Ist-Zustandes Der Ist-Zustand des Prozesses wird detailliert dargestellt, alle wichtigen Zahlen, Daten und Fakten werden aufgenommen Interpretation des Ist-Zustandes Mit dieser Analyse entsteht eine hohe Transparenz der Prozessabläufe Deutlich erkennbar sind die Abläufe, die nicht zur Wertschöpfung beitragen (Verschwendungen) und das Betriebsergebnis negativ belasten
Wertströme vom ersten Lieferanten bis zur Auslieferung des Produktes Taiichi Ohno
„Sehen lernen“ Wo immer es ein Produkt für einen Kunden gibt, gibt es auch einen Wertstrom! Die Herausforderung liegt darin, ihn zu sehen. Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Definition Wertstrom Unter einem Wertstrom versteht man alle Aktivitäten, die ein Produkt „erleidet“, während es den Produktionsprozess durchläuft Man setzt sich gedanklich „auf das Werkstück/oder die Dienstleistung“ und begleitet es/sie durch den gesamten Erstellungsprozess Der Wertstrom orientiert sich am Kunden und definiert ausschließlich an dessen Bedürfnissen Wertschöpfung und Verschwendung Die Darstellung des Wertstromes enthält sowohl den physischen Materialfluss wie auch den dazugehörigen Informationsfluss Die Darstellung des Wertstromes nennt man auch Ist-Map, die Gestaltung eines verbesserten Zustand Soll-Map (durch Wertstrom-Design) Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Die Ebenen im Wertstrom Supply Chain Mehrere Werke innerhalb des Konzerns Ein Werk ( „Tor zu Tor“ ) Prozeßebene Hier beginnen !
Vorteile der Wertstromanalyse Die Wertstromanalyse erzeugt Klarheit und Transparenz: • über die einzelnen Arbeitsschritte (Zahlen, Daten, Fakten) • über die Verbindung der einzelnen Schritte (Ansteuerung) • über die Bestandssituation (Umlaufbestände) zwischen den Stufen • durch eine symbolisierte Darstellungsweise • durch eine standardisierte Visualisierungsstruktur, • durch eine deutliche verbesserte Kommunikation, • durch ein besseres Gesamtverständnis des gesamten Prozesses Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Die Symbole der Wertstrom-Analyse Die Materialfluss-Symbole: Montage Prozess / 420 m Bestände / Puffer Bearbeitung / „Push“-Pfeil mit Entfernungs- I (Anzahl & Arbeitsvorgang angabe Reichweite) 300 Teile 1Tag Z/T: Lager „Pull“-Pfeil R/T: verbrauchsgesteuerte Rohmaterial-, V: Datenbox Entnahme I Zwischen-, Fertiglager Q: 500 Teile 2 Schichten AZ/S: Max. 20 Teile First-in-First-Out S: „Supermarkt“/ (15 Min.) Fluss und Warenhaus Bearbeitung in Kanban-Lager FIFO Sequenz Routenverkehr zur 2h Materialversorgung & Transport -abholung außerhalb des Werkes Kunde/ Außerhalb des (vom Lieferanten / Werkes LKW- Belieferung/ Lieferant Mo &Mi zum Kunden) -Abholung (mit Häufigkeit) Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Die Symbole der Wertstrom-Analyse Die Informationsfluss-Symbole: Plan (wöchentlich) Produktionsplan Manueller Elektronischer (mit Planungshorizont) Werkstattsteuerung Informationsfluss Informationsfluss Entnahme-Kanban Produktions- Produkt-Mix (Transportkanban) Kanban Kanban - (Fertigungs- Briefkasten sequenz) Kanbans kommen gebündelt Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Übersicht der Vorgehensweise Produktfamilien oder Produkt wählen Ermittlung und Auswahl von Produktfamilien Zeichnung des Erfassung des Ist-Zustandes Ist-Zustands - Aktuelle Situation verstehen Zeichnung eines Erarbeitung des Soll-Zustandes (Vision) Soll-Zustands - Entwerfen eines schlanken + synchronen Prozesses Umsetzungs- plan Prioritäten setzen, Maßnahmen generieren und die Umsetzung organisieren Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Erstellung einer Ist-Map Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Einige Tipps zur Wertstromanalyse • Sammeln Sie stets Informationen zum IST-Zustand, während Sie selbst die Wege von Material- und Informationsfluss zu Fuß verfolgen. • Beginnen Sie mit einem Schnelldurchgang durch den vollständigen Wertstrom von Rampe zu Rampe, stromabwärts. Beim ersten Schritt der Wertstromanalyse geht es darum, den gesamten Fluss zu verstehen. • Beginnen Sie bei der Aufnahme beim Versand und gehen Sie stromaufwärts vor: auf diese Weise beginnen Sie mit den Prozessen, die den Kunden direkt betreffen und auch als Schrittmacher für die stromaufwärts liegenden Prozesse dienen. • Verlassen Sie sich nicht auf Standardzeiten oder Informationen, die Sie nicht persönlich beschafft haben (wann immer möglich). • Skizzieren Sie den gesamten Wertstrom selbst und zeichnen Sie immer von Hand mit Bleistift. • Geben Sie nicht der Versuchung nach, einen Computer zu benutzen – er hilft Ihnen nicht, den Prozess zu verstehen! Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Ist-Map Ist- oder Soll-Map Information Lieferant/en Kunde Prozess-Schritte mit Z,D,F Physikalischer Materialstrom Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Beispiel einer Ist-Map Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Wertstrom-Analyse (Beispiel) Produktpalette 5-Flügler Analyse der Montage Andere Produkte Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Analysephase Vorbereitung Fein-Analyse ABC-Analyse Renner/Exoten Prozess-Routenmatrix Definition des Wertstromes (Produkt/Prozess) zur Feinanalyse Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
IST - Layout – Ventilatormontage, 5-Flügler Werkstättenprinzip Gebäude A 8m Elektro- KUNDE teile … … … … Vormontage Verpacken Wuchten Fitting 70m 45m LAGER Versand 12m … … … … interne Fertigung 200m 10m … … … … Löten E-Check Gebäude B Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
IST - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Analyse) Vorschau monatlich E-Mail Abruf Produktionsplanung Vorschau wöchentlich und -steuerung E-Motoren monatlich Kunde E-Mail Abruf wöchentlich wöchentlich PPS 7.200 St./Monat 1.800 St/Woche intern 20 Tage/Monat wöchentlicher Produktionsplan kontinuierlich Mi Mo+Do 70m 200m 10m 200m 8m 12m 45m Lager Vor- Fitting Ver- Versand Löten E-Check Wuchten montage 3 Varianten packen I 1 I 1 I 1 I 1 I 1 I 1 I 379 615 519 320 153 356 E-Motori: 1.800 Z/T: 65 s Z/T: 75 s Z/T: 79 s Z/T: 68 s 278 Z/T: 60 s 230 Z/T: 68 s 412 Intern: 1.500 198 167 198 R/T: 3 Min. R/T: 2 Min. R/T: 5 Min. R/T: 12 Min. ___ R/T: 5 Min. ___ R/T: 10 Min. ___ 798 550 966 V: 90 % V: 72 % V: 80 % V: 78 % V: 95 % V: 100 % Q: 0,1 % A Q: 0,6 % A Q: 0,05 % A Q: 0,01 % A Q: 0,08 % A Q: 0,01 % A AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 5,0 Tage 1,0 T 1,7 T 1,4 T 2,1 T 1,5 T 2,7 T D/T: 15,4 T 65 s 75 s 79 s 68 s 60 s 68 s P/T: 415 s Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Berechnungen Fertigungsmenge Theoretischen Mitarbeiterbedarf Stück / Monat Tagesmenge = Gesamtzykluszeit Arbeitstage TMA = Kundentakt 7.200 Tagesmenge = = 360 Stück/Tag 415 20 TMA = = 5,19 ( Ziel 5 MA) 80 Berechnung Kundentakt Taktzeit / Zykluszeit-Diagramm 90 Betriebszeit Kundentakt = 80 Kundentakt 80 Sec. Kundenbedarf [sec.] 70 480 min x 60 MA Kundentakt = = 80 Sec. 60 MA 3 MA MA 360 Stück MA 2 4 MA 6 1 79 50 75 5 68 68 65 60 Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Interpretation einer Ist-Map (Dazu ist die Kenntnis der Verschwendungsarten notwendig! Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Was ist Wertschöpfung? Ku nd Verlust (Charakter) e wertschöpfend Kunden- Kunden- zufrieden- wunsch Prozess heit Wertschöpfend ist, was der Kunde zu zahlen bereit ist (physikalische Transformation)!
Typische Verschwendungsarten A B nicht erforderlich Bestände C Lager reale Transporte Nachfrage verlängern die Überproduktion Durchlaufzeit! (Steuerung) Bestände und kosten Geld! Fehler/Nacharbeit Bewegungen Wartezeit Prozess (Technologie)
IST - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Analyse) Vorschau monatlich E-Mail Abruf Produktionsplanung Vorschau wöchentlich und -steuerung E-Motoren monatlich Kunde E-Mail Abruf wöchentlich wöchentlich PPS 7.200 St./Monat 1.800 St/Woche intern 20 Tage/Monat wöchentlicher Produktionsplan kontinuierlich Mi Mo+Do 70m 200m 10m 200m 8m 12m 45m Lager Vor- Fitting Ver- Versand Löten E-Check Wuchten montage 3 Varianten packen I 1 I 1 I 1 I 1 I 1 I 1 I 379 615 519 320 153 356 E-Motori: 1.800 Z/T: 65 s Z/T: 75 s Z/T: 79 s Z/T: 68 s 278 Z/T: 60 s 230 Z/T: 68 s 412 Intern: 1.500 198 167 198 R/T: 3 Min. R/T: 2 Min. R/T: 5 Min. R/T: 12 Min. ___ R/T: 5 Min. ___ R/T: 10 Min. ___ 798 550 966 V: 90 % V: 72 % V: 80 % V: 78 % V: 95 % V: 100 % Q: 0,1 % A Q: 0,6 % A Q: 0,05 % A Q: 0,01 % A Q: 0,08 % A Q: 0,01 % A AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min AZ/S:480Min S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 S: 1 5,0 Tage 1,0 T 1,7 T 1,4 T 2,1 T 1,5 T 2,7 T D/T: 15,4 T 65 s 75 s 79 s 68 s 60 s 68 s P/T: 415 s Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Auswirkung auf Zyklus und Takt Qualität [sec] Zusätzliche Arbeitszeit durch Verluste Verfügbarkeit [sec] Rüsten [sec] 100,00 Taktzeit [sec] 90,00 80,00 Kundentakt 70,00 60,00 [sec] 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 1 2 3 4 5 6 Qualität [sec] 0,07 0,45 0,04 0,01 0,05 0,01 Verfügbarkeit [sec] 6,50 21,00 15,80 14,96 3,00 0,00 Rüsten [sec] 1,22 0,94 2,47 5,10 1,88 4,25 Taktzeit [sec] 65,00 75,00 79,00 68,00 60,00 68,00 Arbeitsplatz Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Erstellung einer Soll-Map (Dazu ist die Kenntnis der Lean-Prinzipien notwendig!) Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Das Syncro Rad Synchronisierung von Prozessen durch die Lean-Prinzipien: - Takt - Fluss - Pull Philosophie und Vision Absicherung durch: -Fehlervermeidung -Anlagenverbesserung Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2009 30
SOLL - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Design) Vorschau wöchentlich E-Mail Abruf Produktionsplanung Vorschau täglich und -steuerung E-Motoren wöchentlich Kunde E-Mail Abruf Tagesmenge täglich intern Tagesmenge tägl. tägl. OXOX 2x tägl. Montage Signal 1 Stück 45m Versand 5 Lieferantenlager Z/T: 80 s R/T: .. Min. V: … % Maximal FIFO 360 Stück Q: … % A FIFO AZ/S: 480 Min 1 Tag 1 Tag S: 1 1 Tag 1 Tag D/T: 2T 400 s P/T: 400 s Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
SOLL - Layout – Ventilatormontage, 5-Flügler U-Zelle, linksdrehend Supermarkt Verpacken Wuchten Out Fitting Vorrichtung Materialversorgung KANABN IN Vormontage Löten und E-Check Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Wie verbessert man Wertströme? Alles, was wir tun, ist, auf die Durchlaufzeit zu achten, und zwar von dem Moment an, in dem wir einen Kundenauftrag erhalten, bis zu dem Moment, wenn wir das Geld in Empfang nehmen. Wir verkürzen die Durchlaufzeit, indem wir alle Bestandteile eliminieren, die keinen Mehrwert generieren! Zitat TaichiOhno, 1998 Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
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