Herzlich Willkommen DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe

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Herzlich Willkommen
         DGQ-Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe

          Erster Vortrag: Titel „Wertstromanalyse und -Design“
                                 • Wertstrom-Ist-Map
                                 • Entwicklung einer Soll-Map

          Zweiter Vortrag: Titel „Synchrone Produktions-/Prozessabläufe“
                                  • Synchrone Produktions-/Prozessabläufe
                                  • Takt, Nivellierung, Fluss, Zellenlogik, Pull-
                                    Steuerung, JIT

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Unternehmen

              Hofgut Kolnhausen 12
              35423 Lich

              Tel.: +49 6404 2052111
              Fax: +49 6404 2052122

              www.syncro-experts.com

              Gesellschafter/Geschäftsführer:

              -Thomas Schneider
              -Ingo Kwoka
Gesellschafter/GF Syncro Experts

Ingo Kwoka

Ausbildung:
1981 - 1985           FH Wilhelmshaven (Dipl.-Ing. Feinwerktechnik)

Berufliche Erfahrungen:
1985 - 1990           Test-Ingenieur bei Nixdorf Computer AG
1991 - 1996           Matsushita-Bosch-Video GmbH (Panasonic)
                      - zunächst als Projektleiter ISO 9000 Zertifizierung
                      - ab 1992 Division Manager Quality
                      - ab 1993 General Manager (Werkleiter)
                      Produktion Unterhaltungselektronik

1997 - 1998           Berater am Kaizen Institute

1998 - 2009           Gesellschafter und Geschäftsführer
                      Syncro Consult GmbH & Co. KG, Eschborn
2009                  Gesellschafter und Geschäftsführer
                      Syncro Experts GmbH & Co. KG, Lich

seit 1995 zusätzl.:   DQS-Auditleiter (Zertifizierungen DIN EN ISO 9001)
                                                                             3
Was tun wir?

              Verbesserung von Prozessen

 mit dem Ziel, Abläufe in Unternehmen/Organisationen mit den

Prinzipien des „Lean Managements“ verschwendungsarm auf den

  „Wertstrom“ auszurichten und dabei kurze Durchlaufzeiten zu

                          realisieren

          (Produktions- und Dienstleistungsprozesse)
Wertstromanalyse und -design

                               Wertstrom

       ein Wertstrom umfasst sämtliche Arbeiten und Aktivitäten
              die notwendig sind, einen Auftrag zu erfüllen

                      Analyse des Ist-Zustandes

        Der Ist-Zustand des Prozesses wird detailliert dargestellt,
     alle wichtigen Zahlen, Daten und Fakten werden aufgenommen

                    Interpretation des Ist-Zustandes

 Mit dieser Analyse entsteht eine hohe Transparenz der Prozessabläufe

Deutlich erkennbar sind die Abläufe, die nicht zur Wertschöpfung beitragen
      (Verschwendungen) und das Betriebsergebnis negativ belasten
Wertströme

vom ersten Lieferanten bis zur Auslieferung des Produktes

                                                     Taiichi Ohno
„Sehen lernen“

        Wo immer es ein Produkt für einen Kunden gibt,
               gibt es auch einen Wertstrom!

                             Die Herausforderung liegt darin,
                                       ihn zu sehen.

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Definition Wertstrom

             Unter einem Wertstrom versteht man alle Aktivitäten, die ein Produkt
             „erleidet“, während es den Produktionsprozess durchläuft

             Man setzt sich gedanklich „auf das Werkstück/oder die Dienstleistung“ und
             begleitet es/sie durch den gesamten Erstellungsprozess

             Der Wertstrom orientiert sich am Kunden und definiert ausschließlich an
             dessen Bedürfnissen Wertschöpfung und Verschwendung

             Die Darstellung des Wertstromes enthält sowohl den physischen Materialfluss
             wie auch den dazugehörigen Informationsfluss

             Die Darstellung des Wertstromes nennt man auch Ist-Map, die Gestaltung
             eines verbesserten Zustand Soll-Map (durch Wertstrom-Design)

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Die Ebenen im Wertstrom

                                Supply Chain

                    Mehrere Werke
                     innerhalb
                    des Konzerns

           Ein Werk
        ( „Tor zu Tor“ )

Prozeßebene
                                               Hier beginnen !
Vorteile der Wertstromanalyse

            Die Wertstromanalyse erzeugt Klarheit und Transparenz:

            • über die einzelnen Arbeitsschritte (Zahlen, Daten, Fakten)
            • über die Verbindung der einzelnen Schritte (Ansteuerung)
            • über die Bestandssituation (Umlaufbestände) zwischen den Stufen

            •   durch eine symbolisierte Darstellungsweise
            •   durch eine standardisierte Visualisierungsstruktur,
            •   durch eine deutliche verbesserte Kommunikation,
            •   durch ein besseres Gesamtverständnis des gesamten Prozesses

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Die Symbole der Wertstrom-Analyse

    Die Materialfluss-Symbole:

              Montage
                           Prozess /               420 m                                            Bestände / Puffer
                           Bearbeitung /
                                                             „Push“-Pfeil mit
                                                             Entfernungs-                I          (Anzahl &
                           Arbeitsvorgang                    angabe                                 Reichweite)
                                                                                     300 Teile
                                                                                       1Tag
         Z/T:
                                                                                      Lager
                                                             „Pull“-Pfeil
         R/T:
                                                             verbrauchsgesteuerte                   Rohmaterial-,
         V:                Datenbox
                                                             Entnahme                   I           Zwischen-,
                                                                                                    Fertiglager
         Q:
                                                                                      500 Teile
                                                                                    2 Schichten
         AZ/S:
                                                                                    Max. 20 Teile   First-in-First-Out
         S:                                                  „Supermarkt“/           (15 Min.)      Fluss und
                                                             Warenhaus                              Bearbeitung in
                                                             Kanban-Lager              FIFO         Sequenz

                                                                                                    Routenverkehr zur
                                                                                         2h         Materialversorgung &
                            Transport                                                               -abholung
                            außerhalb des
                            Werkes                Kunde/      Außerhalb des
                            (vom Lieferanten /                Werkes                                LKW- Belieferung/
                                                 Lieferant                           Mo &Mi
                            zum Kunden)                                                             -Abholung (mit
                                                                                                    Häufigkeit)

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Die Symbole der Wertstrom-Analyse

    Die Informationsfluss-Symbole:

                            Plan
                        (wöchentlich)

                       Produktionsplan
                                                 Manueller         Elektronischer
                    (mit Planungshorizont)                                           Werkstattsteuerung
                                             Informationsfluss   Informationsfluss

                      Entnahme-Kanban          Produktions-                            Produkt-Mix
                      (Transportkanban)          Kanban           Kanban -             (Fertigungs-
                                                                 Briefkasten             sequenz)

                       Kanbans
                        kommen
                       gebündelt

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Übersicht der Vorgehensweise

       Produktfamilien oder
         Produkt wählen                    Ermittlung und Auswahl von Produktfamilien

            Zeichnung des                  Erfassung des Ist-Zustandes
             Ist-Zustands                  - Aktuelle Situation verstehen

           Zeichnung eines
                                           Erarbeitung des Soll-Zustandes (Vision)
            Soll-Zustands
                                           - Entwerfen eines schlanken + synchronen Prozesses

             Umsetzungs-
                plan                       Prioritäten setzen, Maßnahmen generieren
                                           und die Umsetzung organisieren

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Erstellung einer

                                          Ist-Map

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Einige Tipps zur Wertstromanalyse

 • Sammeln Sie stets Informationen zum IST-Zustand, während Sie selbst die
   Wege von Material- und Informationsfluss zu Fuß verfolgen.
 • Beginnen Sie mit einem Schnelldurchgang durch den vollständigen
   Wertstrom von Rampe zu Rampe, stromabwärts. Beim ersten Schritt der
   Wertstromanalyse geht es darum, den gesamten Fluss zu verstehen.
 • Beginnen Sie bei der Aufnahme beim Versand und gehen Sie stromaufwärts
   vor: auf diese Weise beginnen Sie mit den Prozessen, die den Kunden direkt
   betreffen und auch als Schrittmacher für die stromaufwärts liegenden
   Prozesse dienen.
 • Verlassen Sie sich nicht auf Standardzeiten oder Informationen, die Sie nicht
   persönlich beschafft haben (wann immer möglich).
 • Skizzieren Sie den gesamten Wertstrom selbst und zeichnen Sie immer von
   Hand mit Bleistift.
 • Geben Sie nicht der Versuchung nach, einen Computer zu benutzen –
   er hilft Ihnen nicht, den Prozess zu verstehen!

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Ist-Map

                                                Ist- oder Soll-Map

                                                Information

Lieferant/en                                                         Kunde

                                       Prozess-Schritte mit Z,D,F

                                      Physikalischer Materialstrom

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Beispiel einer Ist-Map

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Wertstrom-Analyse (Beispiel)

            Produktpalette
            5-Flügler

             Analyse
           der Montage

            Andere Produkte

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Analysephase

         Vorbereitung Fein-Analyse

                ABC-Analyse Renner/Exoten
                Prozess-Routenmatrix
                Definition des Wertstromes (Produkt/Prozess)
                 zur Feinanalyse

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IST - Layout – Ventilatormontage, 5-Flügler

    Werkstättenprinzip
                                                                                                           Gebäude A
                                                                            8m
         Elektro-
                                                                                                                                        KUNDE
           teile

                                                          …

                                                                                                           …
                                               …

                                                                                               …
                                  Vormontage

                                                                                                                 Verpacken
                                                                                 Wuchten
                                                                  Fitting
                        70m                                                                                                      45m
      LAGER                                                                                                                            Versand

                                                                                                     12m

                                                          …
                                               …

                                                                                               …

                                                                                                           …
         interne
        Fertigung
                                                   200m

                                                                                               10m

                                                   …                                       …         …                       …

                                                          Löten                                            E-Check

                       Gebäude B
Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
IST - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Analyse)
                                   Vorschau
                                   monatlich                        E-Mail Abruf                 Produktionsplanung
                                                                                                                                 Vorschau
                                                                    wöchentlich                    und -steuerung
       E-Motoren                                                                                                                 monatlich                                            Kunde
                                                                                                                                                             E-Mail Abruf
                                                                          wöchentlich                                                                        wöchentlich
                                                                                               PPS
                                                                                                                                                                               7.200 St./Monat
    1.800 St/Woche
                                            intern                                                                                                                             20 Tage/Monat

                                                                                        wöchentlicher Produktionsplan
                                          kontinuierlich
     Mi                                                                                                                                                                                  Mo+Do

                      70m                        200m                           10m                    200m                     8m                    12m                     45m
      Lager                    Vor-                                                                               Fitting                                          Ver-                Versand
                                                                  Löten                   E-Check                                         Wuchten
                              montage                                                                             3 Varianten                                     packen

          I                          1
                                                    I              1
                                                                                   I            1
                                                                                                         I             1
                                                                                                                                 I              1
                                                                                                                                                        I              1                 I
                                                  379                           615                     519                     320                    153                               356
    E-Motori: 1.800         Z/T: 65 s                      Z/T: 75 s                    Z/T: 79 s              Z/T: 68 s        278     Z/T: 60 s      230     Z/T: 68 s                 412
    Intern:   1.500                                                                                                             198                    167                               198
                            R/T: 3 Min.                    R/T: 2 Min.                  R/T: 5 Min.            R/T: 12 Min.     ___     R/T: 5 Min.    ___     R/T: 10 Min.              ___
                                                                                                                                798                    550                               966
                            V: 90 %                        V: 72 %                      V: 80 %                V: 78 %                  V: 95 %                V: 100 %

                            Q: 0,1 % A                     Q: 0,6 % A                   Q: 0,05 % A            Q: 0,01 % A              Q: 0,08 % A            Q: 0,01 % A

                            AZ/S:480Min                    AZ/S:480Min                  AZ/S:480Min            AZ/S:480Min              AZ/S:480Min            AZ/S:480Min

                            S: 1                           S: 1                         S: 1                   S: 1                     S: 1                   S: 1

          5,0 Tage                                1,0 T                         1,7 T                  1,4 T                    2,1 T                 1,5 T                   2,7 T       D/T:   15,4 T
                                   65 s                           75 s                         79 s                   68 s                     60 s                   68 s
                                                                                                                                                                                          P/T:   415 s

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Berechnungen

   Fertigungsmenge                                          Theoretischen Mitarbeiterbedarf
                                       Stück / Monat
   Tagesmenge =                                                           Gesamtzykluszeit
                                        Arbeitstage         TMA =
                                                                               Kundentakt
                                7.200
   Tagesmenge =                           = 360 Stück/Tag                 415
                                  20                        TMA =                    = 5,19 ( Ziel  5 MA)
                                                                           80

    Berechnung Kundentakt                                   Taktzeit / Zykluszeit-Diagramm

                                                                     90
                                      Betriebszeit
    Kundentakt =                                                     80
                                                                                            Kundentakt 80 Sec.

                                      Kundenbedarf          [sec.]
                                                                     70
                             480 min x 60                                              MA
    Kundentakt =                                = 80 Sec.            60
                                                                                MA
                                                                                        3   MA              MA
                              360 Stück                                   MA     2
                                                                                             4      MA       6
                                                                           1           79
                                                                     50         75                   5
                                                                                            68              68
                                                                          65
                                                                                                    60

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Interpretation einer

                                            Ist-Map

              (Dazu ist die Kenntnis der Verschwendungsarten notwendig!

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Was ist Wertschöpfung?

            Ku
                 nd             Verlust (Charakter)
                      e
                                  wertschöpfend

                                                   Kunden-
Kunden-                                           zufrieden-
wunsch                    Prozess
                                                     heit

     Wertschöpfend ist, was der Kunde zu zahlen
      bereit ist (physikalische Transformation)!
Typische Verschwendungsarten

                                                                    A       B

      nicht erforderlich
                                Bestände
                                                                        C   Lager

  reale                                                                     Transporte
Nachfrage

                                                       verlängern die
  Überproduktion                                       Durchlaufzeit!
   (Steuerung)                              Bestände
                                                       und kosten Geld!

                                                                            Fehler/Nacharbeit
Bewegungen

                                Wartezeit          Prozess (Technologie)
IST - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Analyse)
                                   Vorschau
                                   monatlich                        E-Mail Abruf                 Produktionsplanung
                                                                                                                                 Vorschau
                                                                    wöchentlich                    und -steuerung
       E-Motoren                                                                                                                 monatlich                                            Kunde
                                                                                                                                                             E-Mail Abruf
                                                                          wöchentlich                                                                        wöchentlich
                                                                                               PPS
                                                                                                                                                                               7.200 St./Monat
    1.800 St/Woche
                                            intern                                                                                                                             20 Tage/Monat

                                                                                        wöchentlicher Produktionsplan
                                          kontinuierlich
     Mi                                                                                                                                                                                  Mo+Do

                      70m                        200m                           10m                    200m                     8m                    12m                     45m
      Lager                    Vor-                                                                               Fitting                                          Ver-                Versand
                                                                  Löten                   E-Check                                         Wuchten
                              montage                                                                             3 Varianten                                     packen

          I                          1
                                                    I              1
                                                                                   I            1
                                                                                                         I             1
                                                                                                                                 I              1
                                                                                                                                                        I              1                 I
                                                  379                           615                     519                     320                    153                               356
    E-Motori: 1.800         Z/T: 65 s                      Z/T: 75 s                    Z/T: 79 s              Z/T: 68 s        278     Z/T: 60 s      230     Z/T: 68 s                 412
    Intern:   1.500                                                                                                             198                    167                               198
                            R/T: 3 Min.                    R/T: 2 Min.                  R/T: 5 Min.            R/T: 12 Min.     ___     R/T: 5 Min.    ___     R/T: 10 Min.              ___
                                                                                                                                798                    550                               966
                            V: 90 %                        V: 72 %                      V: 80 %                V: 78 %                  V: 95 %                V: 100 %

                            Q: 0,1 % A                     Q: 0,6 % A                   Q: 0,05 % A            Q: 0,01 % A              Q: 0,08 % A            Q: 0,01 % A

                            AZ/S:480Min                    AZ/S:480Min                  AZ/S:480Min            AZ/S:480Min              AZ/S:480Min            AZ/S:480Min

                            S: 1                           S: 1                         S: 1                   S: 1                     S: 1                   S: 1

          5,0 Tage                                1,0 T                         1,7 T                  1,4 T                    2,1 T                 1,5 T                   2,7 T       D/T:   15,4 T
                                   65 s                           75 s                         79 s                   68 s                     60 s                   68 s
                                                                                                                                                                                          P/T:   415 s

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Auswirkung auf Zyklus und Takt

                                                                                                      Qualität [sec]
                          Zusätzliche Arbeitszeit durch Verluste
                                                                                                      Verfügbarkeit [sec]

                                                                                                      Rüsten [sec]
                                           100,00
                                                                                                      Taktzeit [sec]
                                            90,00

                                            80,00                                                                           Kundentakt
                                            70,00

                                            60,00

                                   [sec]    50,00

                                            40,00

                                            30,00

                                            20,00

                                            10,00

                                               0,00
                                                       1       2       3                  4    5          6
                              Qualität [sec]          0,07    0,45    0,04            0,01    0,05       0,01
                              Verfügbarkeit [sec]     6,50    21,00   15,80          14,96    3,00       0,00
                              Rüsten [sec]            1,22    0,94    2,47            5,10    1,88       4,25
                              Taktzeit [sec]          65,00   75,00   79,00          68,00    60,00     68,00
                                                                           Arbeitsplatz

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Erstellung einer

                                         Soll-Map

                    (Dazu ist die Kenntnis der Lean-Prinzipien notwendig!)

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2010
Das Syncro Rad

                                                          Synchronisierung von
                                                          Prozessen durch die
                                                          Lean-Prinzipien:

                                                                    - Takt
                                                                    - Fluss
                                                                    - Pull

                                            Philosophie
                                                und
                                              Vision

Absicherung durch:

-Fehlervermeidung

-Anlagenverbesserung

Syncro Experts GmbH & Co. KG © 2009                                           30
SOLL - Map – Ventilatormontage, 5-Flügler (WS-Design)
                            Vorschau
                           wöchentlich        E-Mail Abruf      Produktionsplanung
                                                                                         Vorschau
                                                täglich           und -steuerung
      E-Motoren                                                                         wöchentlich                           Kunde
                                                                                                         E-Mail Abruf
                                                Tagesmenge                                                 täglich

                                     intern
                                                                                     Tagesmenge

    tägl.                                                                                                                         tägl.
                                                                                                       OXOX
                          2x tägl.
                                                                        Montage
                                                       Signal
                                                      1 Stück
                                                                                                                        45m
                                                                                                                               Versand
                                                                  5
       Lieferantenlager

                                                                 Z/T: 80 s

                                                                 R/T: .. Min.

                                                                 V: … %
             Maximal                                                                                    FIFO
            360 Stück                                            Q: … % A

             FIFO                                                AZ/S: 480 Min                           1 Tag

              1 Tag                                              S: 1

                                     1 Tag                                                            1 Tag                         D/T:   2T
                                                                         400 s
                                                                                                                                  P/T:    400 s

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SOLL - Layout – Ventilatormontage, 5-Flügler

    U-Zelle, linksdrehend
                                                   Supermarkt

                    Verpacken                       Wuchten

                                      Out            Fitting
         Vorrichtung

     Materialversorgung

              KANABN

                                      IN

                   Vormontage                      Löten und
                                                    E-Check

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Wie verbessert man Wertströme?

         Alles, was wir tun, ist, auf die Durchlaufzeit zu achten, und zwar von dem

         Moment an, in dem wir einen Kundenauftrag erhalten, bis zu dem Moment,

         wenn wir das Geld in Empfang nehmen.

         Wir verkürzen die Durchlaufzeit, indem wir alle Bestandteile eliminieren,

         die keinen Mehrwert generieren!

         Zitat TaichiOhno, 1998

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