Herzlich Willkommen! Einblicke in die Arzt- und Apothekensoftware - intermedix
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Herzlich Willkommen!
Ihre Hosts:
Einblicke in die Arzt- und
Andreas Boost Apothekensoftware
Senior Account Manager Webcast für den Pharma-Außendienst
Healthcare Solutions
Marco Elflein
Business Developement Manager
Pharmacy Solutions
Der Workflow: Von der Verschreibung / Empfehlung bis zur Abgabe
2
Die Arztsoftware
ist das Herzstück der Praxis
118.000
niedergelassene
Ärzte*
800 Mio.
Verordnungen
p.a.**
5,3 Mio.
Patientenkontakte
täglich***
*KBV 2018, **IQVIA, ***KBV 2016 (Ø 45 Patientenkontakte am Tag) 3
Arztsoftware in Deutschland
01 06
02 07
03 08
04 09
05 10
Ihre Kommunikation erreicht über uns
64.384 niedergelassene Ärzte und Fachärzte (54%)
*Quelle: KBV, 30.06.2019, gemessen an Installationen 4
Die Arzneimitteldatenbank
• in jede Arztsoftware integriert
• Gesamtverzeichnis aller in
Deutschland zugelassenen
Arzneimittel
• Suche nach Handelsnamen
(Präparatenamen)
• Ergebnisliste: alphanumerisch
• zusätzlich: Praxisindividuelle
Hausliste / Haus-Apotheke
52 Mio.
Recherchen p.a.
bei HAPI‘s
Quelle: WICOM ixsight | Aufrufe Bibliothek der ifap Arzneimitteldatenbank| Zeitraum Q3-2019 | N=124 HAPIs, hochgerechnet auf Gesamtreichweite der CGM SE von 27.124 HAPIs 5
Die häufigsten Recherchen in der Arzneimitteldatenbank sind…
Stamminformationen zum Präparat 4.940.287
Weiterführende Informationen zum Präparat 4.041.913
Zusammensetzung des Präparates 1.075.992
Aufruf von Preisvergleichen 2.391.505
Quelle: WICOM ixsight | Aufrufe Bibliothek der ifap Arzneimitteldatenbank| Zeitraum Q3-2019 | N=124 HAPIs, hochgerechnet auf Gesamtreichweite der CGM SE von 27.124 HAPIs 6
Wie oft empfehlen Sie OTC-Präparate?
seltener
15%
mehrmals
täglich
63%
mehrmals die
Woche
22%
N = 1.011 Niedergelassene Ärzte in Deutschland, Marktanalyse Arztinformations-Systeme 2017 Schröder+Kern GmbH, Ismaning 7
Wie empfehlen Sie Ihren Patienten nicht erstattungsfähige Arzneimittel?
Grünes Rezept 70%
Privatrezept 45%
Ausdruckbare
4%
Patientenempfehlung
Handschriftliche
Notizen/ Mündliche 27%
Empfehlung
*Antworten häufig / sehr häufig
N = 1.011 Niedergelassene Ärzte in Deutschland, Marktanalyse Arztinformations-Systeme 2017 Schröder+Kern GmbH, Ismaning 8
Führt Kommunikation beim Arzt zu Mehrabgaben in der Apotheke?
Zielgruppe:
Allgemeinmediziner und Gastroenterologen
KOMMUNI- Positionierung:
KATION
1. Diagnose Gastroösophageale Refluxkrankheit
2. starke Wettbewerber
9
Führt Kommunikation beim Arzt zu Mehrabgaben in der Apotheke?
Abverkaufssteigerung
nach zwei Quartalen
+ 16,2 %
+174% höhere
Wachstumsrate
KOMMUNI-
KATION
+ 5,9 %
Region ohne Region mit
Kommunikation Kommunikation
CGM METIS Apotheken-Panel 2017 | Laufzeit zwei Quartale | N=1.900 Apotheken 10Die 3-Fach-Wirkung der Arztempfehlung
HÖHERE PREISBEREITSCHAFT HÖHERE BEDARFSDECKUNG DEPOTEFFEKT
Preissteigerung zu Durchschnittspreis Anzahl gekaufter Packungen pro Käufer mit Packungen mit Kaufgrund
Empfehlung Arzt oder Apotheker „Empfehlung Arzt“ in %
Zeitpunkt der Arztempfehlung
akut 8,18 € +55 +48
(+13%) % % vor über drei Monaten
3,1 3,1 in den letzten drei Monaten
in den letzten zwei Tagen
kurativ 11,06 €
(+5%) 20%
2,1 2,1
präventiv 20,23 € 59%
21%
(+54%)
präventiv kurativ
Apotheker Arzt
Quelle: GfK Medic Scope, alle Werte beziehen sich auf MAT 09/2014 11Aktualisierungs-Zyklen
• Quartals-Update (einspielpflichtig)
• 14tägiges Update der Arzneimittel-Daten
(IFA-Datenstand)
12Live - Präsentation
13Der Workflow: Von der Verschreibung / Empfehlung bis zur Abgabe
14Die Software ist das
Herzstück der Apotheke
18.987
Offizin
Apotheken*
3,5 Mio.
Patientenkontakte
täglich**
624 Mio.
OTC
Abgaben
p.a.**
*DAZ.online 2020, **ABDA 2019 15Weitere Wege in die Apotheke des OTC-Patienten
v
16Kommunikation am POS - in der Apotheke
Kaufimpuls
Empfehlung 83 %*
43 %**
*83% der Patienten vertrauen ihrer Apotheke, ABDA; **43% der Patienten vertrauen der Empfehlung des Apothekenpersonals, statista 17Was verhindert Cross-Selling
Apothekenmitarbeiter wünschen sich
mehr Unterstützung!
Ja 68%
Nein 21%
Wünschen Sie sich mehr Unterstützung
weiß nicht 12% (Beratungsleitfaden, Poster, Arbeitshilfen,
etc.) um Zusatzempfehlungen erfolgreich
umzusetzen?
Quelle: DAP Networks, 2017, Teilnehmer n= 1559 18Abrechnung
Das Vertrauen in die
Apothekensoftware
ist sehr hoch.
BundesmedikationsplanLive - Präsentation
20Wichtiger Faktor: Die Wiederkaufsquote
+ 48,3 %
Wiederkaufsquote
im OTC-Bereich für Erkältungsprodukte
Quelle: CGM METIS®, Auswertung von 2.500 CGM LAUER Apotheken 21Marketing-Mix
Verlängern Sie Ihre Kommunikation bis in die
Apotheke und wiederholen Sie hier Ihre
Kernbotschaft sinnvoll, nutz- und messbar.
22Tipps für Ihren Erfolg:
Analysieren Sie den Verordnungs-,
Informations- und Abgabeprozess.
Sorgen Sie dafür, dass JEDER in Ihrem
Unternehmen versteht, wie Ärzte und
Apotheker digital arbeiten.
Nutzen Sie die Plattform als
Ergänzung für Ihre Kommunikation im
Außendienst.
23Stay connected.
Be up to date. Andreas Boost, Marco Elflein
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