Herzlich Willkommen zum online BNE-Festival 2021!

Herzlich Willkommen zum online BNE-Festival 2021!
Liebe Teilnehmer*innen,
wir haben einen Katalog der meistgestellten Fragen (FAQs) zusammengestellt, um einige der Fragen
zu klären, die eventuell im Rahmen der Veranstaltung bei Ihnen aufkommen.

Technische Hilfestellung - FAQ

Inhalt
    A. Allgemeine Fragen zum Festival
    B. Informelle Vernetzung & Projektmarkt über Gather – Wie funktioniert’s?
    C. Ansprechpartner bei Fragen
A. Allgemeine Fragen zum Festival
1) Wie läuft das BNE-Festival NRW 2021 als Online-Veranstaltung ab?
Das BNE-Festival NRW 2021 ist eine partizipative Veranstaltung mit einem bunten,
abwechslungsreichen Programm. Neben den von BNE-Aktiven gestalteten parallelen Formaten gibt
es auch Podiumsdiskussionen, Vorträge und ein kulturelles Programm. Für das Festival gibt es
verschiedene Online-Bereiche, die teilweise nur mit Zugangsdaten zu erreichen sind:
Die BNE-Webseite: Auf dieser finden Sie unter „Festival-live“ öffentlich und ohne Anmeldung frei
zugänglich den Livestream des BNE-Festivals. Im Livestream werden die Plenarteile (Begrüßungstalk,
Keynotes, Podiumsgespräche und das kulturelle Programm) zu sehen sein. Außerdem finden Sie auf
der BNE-Webseite eine Übersicht über das Programm und eine Liste aller beteiligten Akteur*innen,
den Veranstaltenden und den Teilnehmenden der Podiumsdiskussionen. Es gibt auf der Webseite
auch die Kategorie “Freies Programm“ mit Filmen und vorproduzierten Materialien rund um das
Thema BNE.
Festivalzentrale: Für diese benötigen Sie die Zugangsdaten, die Sie nach Ihrer Anmeldung von uns
erhalten haben. In diesem passwortgeschützten Bereich finden Sie ein interaktives Programm, mit
allen Links zu den Videokonferenzen für die Workshops und Vorträge sowie Kurzbeschreibungen zu
den Angeboten. Auch der Link zu Gather ist hier hinterlegt.
Gather: Hier findet die informelle Vernetzung sowie der Projektmarkt statt. Weitere Informationen
zu Gather finden Sie unter Punkt B.
2) Welche Videokonferenz-Tools werden verwendet?
Die Mitwirkenden des Festivals nutzen unterschiedliche Videokonferenztools. Informationen zu den
verschiedenen Formaten des Programms und mit welchem Tool diese stattfinden, finden Sie in den
Beschreibungen der Angebote im Programm auf der Festivalzentrale.

Die meisten Videokonferenztools können über den Browser geöffnet werden, es bedarf keiner
Installation einer App. Für eine uneingeschränkte Nutzung erteilen Sie bitte die Berechtigung zur
Nutzung Ihres Mikrofons und Ihrer Kamera. Außerdem empfehlen wir die Nutzung von Browsern wie
Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Auf dem BNE-Festival werden folgende Tools genutzt:
Zoom (https://zoom.us/de-de/privacy.html)
Microsoft Teams (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)
Gather (https://gather.town/privacy-policy)

Edudip (https://www.edudip.com/de/sicherheit)
Ber.collocall (https://collocall.de/datenschutz)
GoogleMeet (https://support.google.com/meet/answer/9852160?hl=en)
Senfcall (https://www.senfcall.de/gdpr)
Sli.do (https://www.sli.do/terms)
Wonder (https://www.wonder.me/policies/privacy-policies)
BigBlue Button (https://docs.bigbluebutton.org/admin/privacy.html)

3) Kann ich mich spontan entscheiden, an welchen Angeboten des parallelen Programms ich
     teilnehmen möchte?
Ja. Sie können spontan entscheiden, an welchen Angeboten Sie teilnehmen möchten. Wählen Sie das
entsprechende Format über die Festivalzentrale im Programm aus und wählen Sie sich über den Link
in die Videokonferenz ein.

Bei einzelnen Formaten ist die Anzahl der Teilnehmenden jedoch begrenzt.

Die Anzahl der Teilnehmenden wird entweder über die Warteraumfunktion des jeweiligen
Videokonferenztools gesteuert: Sollte der Workshop voll sein, kommen Sie in den Warteraum. Die
moderierende Person des jeweiligen Workshops lässt Sie eintreten, sobald eine andere Person den
Workshop verlassen hat.

Oder mittels einer Vorabregistrierung über ein externes Anmeldetool: Weitere Informationen dazu
finden Sie im Programm auf der Festivalzentrale. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig, ob Sie sich für
Ihre gewünschten Formate vorab registrieren müssen – die Zugangsdaten erhalten Sie dann nach der
Registrierung via E-Mail.

4) Muss ich meine Kamera und mein Mikrofon einschalten?
Für die Teilnahme an unseren Angeboten sind Sie zu keiner Zeit dazu verpflichtet, Ihre Kamera
und/oder Ihr Mikrofon einzuschalten. Wir laden Sie aber herzlich dazu ein, um auch aktiv an den
Angeboten teilnehmen zu können.

5) Wie wird das kulturelle Programm übertragen?
Das kulturelle Rahmenprogramm wird als Livestream auf der Webseite übertragen:
https://www.bne.nrw.de/festival/live

6) Wie werden die Podiumsdiskussionen übertragen? Kann ich Fragen stellen?
Die Podiumsdiskussionen werden via Livestream übertragen. Diesen finden Sie auf der Webseite des
BNE-Festivals: https://www.bne.nrw.de/festival/live

Über das Tool slido können Sie Fragen stellen, die dann von der Moderation aufgegriffen werden.
Weitere Information zu slido finden Sie direkt unter dem Livestream auf der Festival-Webseite.

7) Wo finde ich den Projektmarkt?
Auf der BNE-Webseite finden Sie die verschiedenen Projekte des Projektmarktes inklusive
verschiedener Materialien und Informationen. Des Weiteren können Sie sich über Gather zu den
virtuellen Projektständen begeben um mit den verschiedenen Organisationen in den Austausch zu
gehen und sich zu vernetzen.

8) Wo findet die informelle Vernetzung statt?
Die Informelle Vernetzung findet über Gather statt. Nutzen Sie dafür am Freitag, von 13:45 – 15:45
Uhr, und Samstag, von 11:30 – 13:30 Uhr, den Link im Programm auf der Webseite. In Gather können

Sie sich per Video, Audio und Chatfunktion mit den anderen Teilnehmenden und Akteur*innen
vernetzen.

9) Gibt es eine Evaluation der Veranstaltung?
Am Ende der beiden Festival-Tage wird es eine Gesamtevaluation geben, die Sie im Nachgang per E-
Mail von uns geschickt bekommen. Darüber hinaus wird es am Ende jedes Formates der parallel
stattfindenden Angebote eine kleine Online-Evaluation geben. Wir freuen uns über ihr Feedback!
B. Infomelle Vernetzung & Projektmarkt über Gather – Wie funktioniert‘s?
Gather ist eine Online-Plattform, in der Sie sich mithilfe eines kleinen Avatars (Grafikfigur) durch
Räume bewegen können. Sie können mit anderen Anwesenden per Chat oder Videoanruf
kommunizieren. Zudem gibt es virtuelle Ausstellungsstände, an denen Sie sich über Projekte und
Akteur*innen informieren können.
1) Wie komme ich in die Gather-Welt?
Wenn Sie den Link zu unserer Gather-Welt „BNE-Festival 2021“ anklicken, öffnet sich Gather in Ihrem
Browser (Wir empfehlen die Nutzung von Google Chrome oder Mozilla Firefox). Sie benötigen dafür
keine App. Vor dem Betreten des virtuellen Raums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Namen
einzugeben, ggf. Ihre Kamera und Mikrofon einzuschalten und Ihren Avatar, d.h. Ihre digitale Person,
zu gestalten. Daraufhin können Sie den BNE-Festival Raum betreten. Der Avatar und Ihr Name ist für
alle im Raum sichtbar. Zunächst bietet Gather Ihnen ein kleines Tutorial zum Kennenlernen des Tools
an. Über „Skip Tutorial“ kommen Sie direkt in den ersten Raum.

Hier finden Sie eine kleine Videoeinführung in den BNE-Gatherraum:
https://www.youtube.com/watch?v=YqyjOLwW8FQ&t=12s.

2) Wie ist das virtuelle BNE-Festival bei Gather aufgebaut?
Es gibt vier digitale Räume, in denen Sie sich frei bewegen können:

Eingangshalle: In dieser befinden Sie sich am Anfang. Hier gibt es einen Infopoint, an dem
durchgängig eine Person sitzt, die Ihnen bei Fragen weiterhilft.
Hilfepersonen erreichen Sie zudem zu jeder Zeit über die Suchfunktion des Chats – suchen Sie einfach
nach „Hilfeperson“ und schreiben Sie uns eine Nachricht.
Pausenhof: In diesem Raum können Sie Pause machen und im Garten herumschlendern, auf einer
Parkbank sitzen und sich umsehen. Außerdem finden Sie hier das Programm des Festivals sowie
dieses FAQ-Dokument. Auf einem digitalen Whiteboard können Sie zudem Ihr Feedback zum Festival
hinterlassen.
Vernetzungsraum: In diesem Raum können Sie gezielt mit anderen Teilnehmenden in Kontakt treten
und sich austauschen. Hier gibt es einen weiteren Infopoint, an dem Ihnen bei Fragen weitergeholfen
wird.
Projektmarkt: In diesem Raum finden Sie Ausstellungsstände von Akteur*innen aus dem BNE-
Bereich. Informieren Sie sich, tauschen Sie sich aus und bekommen Sie neue Ideen! Zu Beginn des
Raums haben wir Ihnen eine kleine Übersicht zu den Ständen hinterlegt. Alle Stände sind
durchnummeriert. Die Nummer des Standes finden Sie im Namen der betreuenden Person wieder,
damit Sie diese direkt zuordnen können (z.B.: 1_Voname Nachname).

3) Wie bewege ich meinen Avatar?
Sie bewegen Ihren Avatar mit Hilfe der Pfeiltasten Ihrer Tastatur.

4) Wie spreche ich mit anderen Personen im Raum?
Sobald Sie in die Nähe einer anderen Person kommen, öffnet sich automatisch der Videoanruf (als
kleines Bild oben in Ihrem Fenster). Wenn Sie sich mit Ihrem Avatar wieder von der Person
wegbewegen, reißt automatisch die Video- und Tonverbindung ab (wie auch im analogen Raum kann
man sich nur mit Menschen unterhalten, die sich in der Nähe befinden).

5) Wie funktioniert die Chat-Funktion?
Wenn Sie links auf die Sprechblase klicken, öffnet sich der Chat. Sie haben nun die Möglichkeit jeder
Person in Ihrer Nähe, allen anwesenden Personen oder auch nur einer bestimmten Person zu
schreiben. Sie wählen den Adressaten Ihrer Chatnachricht aus, indem Sie auf den kleinen Pfeil rechts
neben dem Everyone/ Nearby/ Namen klicken.

6) Woher weiß ich, wer sich noch in dem Raum befindet?
Unten links auf Ihrem Desktop sehen sie zwei „Köpfe“. Die Zahl darunter zeigt Ihnen an, wie viele
Teilnehmenden zurzeit online sind. Wenn Sie diese anklicken, öffnet sich eine Liste mit allen Namen.
Hier können Sie auch nach bestimmten Personen suchen.

7) Was sind „private spaces“?
Private Spaces sind eingerichtete Bereiche, meistens Sitzgruppen, in denen eine festgelegte Anzahl
an Personen ins Gespräch kommen kann. Wenn Sie einen „private space“ betreten haben, erscheint
unten auf dem Desktop eine kurze Meldung hierzu: „You have entered a private space“ und Sie
werden direkt in den Videoanruf mit den anderen geleitet. Personen, die sich in direkter Nähe
befinden jedoch außerhalb des Private Space können der Konversation nicht folgen. Wenn Sie sich
also z.B. an einen Tisch mit vier Stühlen setzen, kann der Austausch auch nur mit maximal vier
Personen stattfinden, egal wie nah am Tisch sich andere Personen zusätzlich noch befinden.

8) Wie erkenne ich interaktive Elemente und wie öffne ich diese?
Interaktive Elemente sind gelb umrahmt, sobald Sie sich diesen nähern. Hier sind Verlinkungen zu
externen Internetseiten, pdf-Dokumenten oder Videos hinterlegt. Drücken Sie „x“, um interaktive
Elemente zu öffnen. Oben rechts in der Ecke befindet sich ein kleines x, mit welchem sie nach dem
Lesen oder Anschauen des Materials das Element wieder schließen können

9) Wie wechsle ich zwischen den Räumen?
Sie können durch die Türen zwischen den Räumen hin und her gehen.

10) Was ist der Projektmarkt?
Im Projektmarkt stellen sich verschiedene Akteur*innen und ihre BNE-Projekte vor. An jedem Stand
erwartet Sie eine Ansprechperson, mit der Sie in einem Videoanruf reden können. Sie erkennen diese
Personen an ihrem Namen, der sich aus der Standnummer und dem Vor-und Nachnamen der Person
zusammensetzt (z.B.: 1_Voname Nachname) Außerdem gibt es interaktive Elemente. Sie können sich
Flyer durchlesen, Fotos oder Videos anschauen oder ähnliches. Hier gibt es die Möglichkeit, sich zu
informieren, Fragen zu stellen und vor allem neue Projekte kennenzulernen.

11) Wie verlasse ich Gather?
Um Gather zu verlassen drücken Sie oben links auf das Gather Logo und dann auf „Go home“.

12) Was bedeuten die Symbole unten auf meinem Desktop?
Links sehen Sie sich selbst sowie Ihren Namen. Klicken Sie diesen an, haben Sie verschiedene
Auswahlmöglichkeiten. Unter anderem können Sie wieder in die Eingangshalle zurückkehren (Reset
Position), einen Status eingeben, den Ruhemodus aktivieren sowie Ihren Namen und Aussehen
ändern.

Wichtiger Hinweis: Sie können Ihre Kamera und Ihr Mikrofon jederzeit unten rechts in dem
Videofenster ausschalten. Für den Austausch und zur Vernetzung können Sie dann jedoch nur den
Chat nutzen.
C. Ansprechpartner bei Fragen

Bei Fragen oder technischen Problemen während des Festivals wenden Sie sich bitte an das
Festivalmanagement.

E-Mail: bnefestival-programm@labconcepts.de
Fon: 0228 / 24 98 115