Insurance Broker Management - Intensivseminar zu Führungskompetenz und Unternehmertum für Versicherungsmakler - Institut für ...
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Institut für Versicherungswirtschaft Insurance Broker Management Intensivseminar zu Führungskompetenz und Unternehmertum für Versicherungsmakler
Inhalt
3 Das HSG-Seminar
4 Die Kernfragen
5 Das Programm
6 Das Modul 1
7 Das Modul 2
8 Die Praxis-Stimmen
9 Die Referierenden
10 Die Anmeldung
11 Das I.VW-HSG
Willkommen in der 3. Durchführung des
Insurance Broker Seminars an der HSG
Liebe Leserinnen, liebe Leser
Viele Broker-Organisationen sind angesichts der zunehmenden Marktdynamik, neuen Mit
bewerbern sowie digitalen Technologien stark herausgefordert, ihre Wertschöpfung und den
Mehrwert ihrer Dienstleistungen den neuen Gegebenheiten anzupassen.
Die aktuellen Entwicklungen im Versicherungsmarkt zwingen Führungskräfte, bestehende
Prozesse kritisch zu hinterfragen und sich aktiv mit neuen Geschäftsmodellen zu befassen.
Die Zugangswege zum Kunden ändern sich und vor diesem Hintergrund sind Lösungen zu
finden, wie erfolgreiches Broker-Management im 21. Jahrhundert nicht nur definiert, sondern
gestaltet wird.
Die hohen Investitionen im InsurTech-Markt zeigen, dass die klassische Vermittlerrolle im
Versicherungsmarkt unter Druck kommt: Einerseits entsteht ein hoher Wettbewerbsdruck
unter den Brokern, andererseits drängen neue Anbieter mit modernen, innovativen
Geschäftsmodellen in den Markt. Die Beratungsqualität und die Kundenpartnerschaft wer-
den wichtiger. Wir beleuchten in diesem Seminar aktuelle Trends und Herausforderungen
kritisch und bieten einen ganzheitlichen Orientierungsrahmen. Zudem werden wir Ihnen
Methoden und Fallstudien aufzeigen, wie die Digitalisierung der Branche gelingen kann und
die Attraktivität Ihres Unternehmens gesteigert wird.
Wir freuen uns, mit diesem Programm einen Beitrag zur Weiterbildung und zum Berufsstand
des Versicherungsmaklers zu leisten. Durch das zunehmende Tempo der Veränderung wird
auch Ihre persönliche Weiterbildung immer wichtiger.
Der Schweizer Brokerverband SIBA unterstützt als Kooperationspartner dieses Manage-
ment-Seminar für seine Mitgliederinnen und Mitglieder im Rahmen der Bildungsoffensive.
Gemeinsam wollen wir einen Beitrag leisten zur Weiterentwicklung der Branche. Profitieren
Sie von diesem Angebot und den intensiven sowie wertvollen Tagen an der HSG.
Dr.Christoph Peter Markus Lehmann
Executive Education Director I.VW-HSG Präsident SIBA,
Verband Schweizerischer Versicherungsbroker
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Die Kernfragen: Führung von
Broker-Unternehmen im digitalen Zeitalter
«Was ist meine «Wie gestalte ich die «Wie gehe ich als
Rolle als Versicherungs- Kundenbeziehung und Broker mit den neuen
makler:in in einer das Kundenerlebnis Geschäftsmodellen
digitalen Welt?» noch persönlicher?» um?»
Kunden Mitarbeiter
«Haben meine Broker «Wie kann ich
Mitarbeitenden gute Mandats-
die richtigen Management leiter:innen und
Fähigkeiten für Berater:innen
den Markt von gewinnen, halten
morgen?» und motivieren?»
Finanzen/ Prozesse/IT
Prämien
«Werden die «Will ich für eine «Wie kann ich den
neuen Start-ups im Broker-Unternehmung Erfolg meiner
Brokermarkt die arbeiten? Hat dieser Unternehmung
traditionellen Firmen Beruf Zukunft?» verbessern?»
ersetzen?»
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Das Programm im Überblick
Die Weiterbildung «Insurance Broker Management» ist als Intensiv-Seminar mit fünf Präsenztagen auf dem Executive Cam-
pus der Universität St.Gallen konzipiert, um in möglichst kompakter Form den Teilnehmenden Wissen und Insights zur Füh-
rung einer Maklerfirma zu vermitteln. Zudem erhalten die Führungskräfte Zugang zur Online-Lernplattform des Instituts für
Versicherungswirtschaft (I.VW-HSG), wo im Selbststudium als Vorbereitung Assessments und Videos bearbeitet werden kön-
nen. Dies ermöglicht Ihnen ein intensives Lernerlebnis und eine wirkungsvolle Weiterbildung in Ihren beruflich relevanten
Themenbereichen.
Digitalisierung und Innovation
Markt- und Organisation und
Kundenfokussierung Prozesse
Teamführung und InsurTech und
Leadership Digitale Broker
Professionelles Brokermanagement
Zielgruppe Ihr Nutzen
Dieses Seminar richtet sich an angehende und erfahrene Sie erhalten in den zwei Blöcken aktuellstes Wissen zum
Führungspersönlichkeiten aus dem Brokermarkt in der Thema Broker Management und Führung von Maklerunter-
Schweiz, Deutschland und Österreich, welche ihre Kompe- nehmen an der HSG. Durch die Zweiteilung wenden Sie das
tenz in Personal- und Unternehmensführung stärken wollen. Erlernte direkt an und können sich im zweiten Teil mit den
Der Schwerpunkt in 2022 liegt auf der digitalen Transforma- Kolleginnen und Kollegen vertiefen.
tion von Broker-Unternehmen in einem zunehmend dynami-
scheren Markt.
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Modul 1
Entwicklung im europäischen Broker-Markt
1 16. Mai 2022
Strategisches Management im Broker-Markt
Prof. Dr. Hato Schmeiser
• Aktuelle Entwicklung im europäischen Versicherungsmarkt und die Herausforderungen
der Assekuranz im Marktumfeld niedriger Zinsen
• Zukunftanalyse der Versicherungen: Was kann die Industrie von anderen Branchen lernen und
wie zeigen sich mögliche Konsequenzen in den nächsten Jahren
• Dynamik versus Regulierung im europäischen Brokermarkt – Zahlen, Daten und Fakten
2 17. Mai 2022
Digitale Transformation für Versicherungsmakler
Prof. Dr. Martin Eling
• Digitale Transformation im Versicherungsmarkt – Trends und aktuelle Entwicklungen im
Management von Versicherungsunternehmen im Jahr 2030
• Digitale Geschäftsmodelle im Broker-Markt – Chancen und Risiken neuer Plattformanbieter in der
Schweiz und Deutschland
• Das Cyber Insurance-Geschäft als Wachstumschance und grosse Herausforderung
Homework & Praxistransfer (Juni bis September)
Anwendung des Gelernten im eigenen Unternehmen
• Kritische Reflektion des eigenen Geschäftsmodells
• Definition von Massnahmen zur Verbesserung der Führungskompetenz
• Peer Learning: Präsentation und Diskussion
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Modul 2
Das Broker-Modell der Zukunft
3 11. Oktober 2022
Führungskompetenz und Unternehmertum
für KMU Broker
Dr. Frank Halter
• Das Führungskompetenz-Modell der HSG
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Talentmanagement und Nachfolgeplanung für Maklerunternehmen
4 12. Oktober 2022
Neue Geschäftsmodelle und Innovation
Prof. Dr. Alexander Braun
• Grundlagen der Business Model Innovation und Positionierung
• InsurTech und neue Plattformanbieter
• Business Analytics und Datenmanagement für Broker
5 13. Oktober 2022
Broker Leadership und profitables Wachstum
Dr. Mathias Müller
• Broker der Zukunft: die 6 Handlungsfelder
• Change Management und Mobilisierung der Mitarbeitenden
• Vom traditionellen Broker zum modernen Dienstleister
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Stimmen aus der Praxis
Relevanz und Bedeutung dieser Weiterbildung
«Ich kann diese Weiterbildung vor allem auch
Frauen im Brokergeschäft sehr empfehlen.»
Bettina Huber,
Geschäftsleitung, SRB Assekuranz Broker AG
«Für mich eine gelungene Begleitung auf mei-
nem Weg in unsere berufliche und betriebliche
Zukunft unter Berücksichtigung verschiedener
Sichtweisen und Ansichten.»
«Mit dem Insurance Broker Management
Markus Schwendener,
Geschäftsführender Partner, bieten wir Führungskräften und Versiche-
bachmann + partner AG rungsvermittlern eine spezifische Weiterbil-
dung an, die fünf wertvolle Tage an der
Universität St.Gallen verspricht.»
Jean-Michel With
SIBA Vorstand, Delegierter für Weiterbildung
«Die Ausrichtung auf profitables Wachstum
im Broker-Markt ist nur durch eine verstärk-
te Digitalisierung zu erzielen. Darum emp-
fehle ich dieses Seminar vor allem für Füh-
rungskräfte, welche wissen wollen, was in «Die digital unterstützte Zusammenarbeit
den nächsten 5 Jahren auf Sie zu kommt.» mit Insurance Brokern ist im Firmenkunden-
Beat Jordan geschäft essentiell – darum unterstützen
Managing Director, Würth Financial Services wir diese Weiterbildung an der HSG.»
N.N.,
Versicherungspartner
«Digitale Lösungen werden immer mehr
Bestandteile des Broking ablösen und die
Wertschöpfungskette eines Maklers
aufbrechen.»
Paul Berchtold,
COO, Aon Schweiz
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Die Referierenden
Hauptdozierende
Prof. Dr. Martin Eling Prof. Dr. Martin Eling Dr. Frank Halter
HSG-Lehrbeauftragter für KMU
Akademischer Direktor I.VW Akademischer Direktor I.VW
Dr. Mathias Müller Prof. Dr. Hato Schmeiser
Lehrbeauftragter Universität St.Gallen Geschäftsführender Direktor I.VW
Gastdozierende (Auswahl)
Beat Jordan Markus Schwendener
Managing Direktor
Geschäftsführer Bachmann & Partner
Würth Financial Services
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Organisatorisches und Anmeldung
START
16. MAI
2022
Daten Dokumentation
Modul 1: 16.–17. Mai 2022 Der Unterricht erfolgt papierlos. Alle Kursunterla-
Modul 2: 11.–13. Oktober 2022 gen werden auf einer digitalen Lernplattform zur
Verfügung gestellt. Die Teilnehmenden erhalten
Durchführungsort vorweg den Zugriff und arbeiten im Seminar mit
Weiterbildungszentrum der Ihren eigenen Geräten.
Universität St. Gallen,
Holzstrasse 15b, 9010 St.Gallen Bildungspunkte
Für dieses Seminar sind Cicero-Punkte möglich,
Sprache sofern Sie in diesem Bildungssystem registriert sind.
Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Zudem werden bei bestandenem Leistungsnachweis
2 ECTS Punkte vergeben.
Unterkunft
Die Reservation einer Unterkunft erfolgt durch die Annullationsbedingungen
Teilnehmenden selbst. Informationen zu Zimmer- Bei Annullation ab 30 Tagen vor Kursbeginn werden
kontingenten erhalten Sie nach Ihrer Registrierung. 25 % der Kurskosten in Rechnung gestellt. Es ist
möglich, geeignete Ersatzteilnehmende zu melden.
Anmeldeschluss
14. April 2022
Seminargebühren
In der Studiengebühr enthalten sind neben dem Zugang zur digitalen Lernplattform auch sämtliche Neben-
kosten wie Mittagessen, Getränke und Pausenverpflegung an allen Programmtagen, nicht jedoch die Reise-
und Übernachtungskosten.
Insurance Broker Management 2022 (5 Tage) CHF 4‘500
SIBA-Mitglieder Spezialpreis CHF 3‘900
Preise gültig bis 31.12.2022
Ihre Kontaktpersonen
Sie haben Fragen oder wünschen ein Bera- Dr. Christoph Peter Andreina Zink
tungsgespräch zu dieser Weiterbildung? Programmleitung Seminarmanagement
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! +41 71 224 79 45 +41 71 224 79 44
christoph.peter@unisg.ch andreina.zink@unisg.ch
10Forschung Lehre
Das I.VW-HSG
Führend in Lehre, Forschung
Weiterbildung Future.Value
und Weiterbildung seit 1949
Europas Top-Brancheninstitut für Darüber hinaus ist das Institut für Versicherungswirt-
Versicherungsmanagement schaft (I.VW-HSG) mit seinen Future.Value-Partner-
Das Institut für Versicherungswirtschaft (I.VW-HSG) schaften als Knowledge-Broker aktiv. Dabei werden
ist bekannt für seine innovative Forschungs-, Weiter- die Erfahrungen und das internationale Netzwerk für
bildungs- und Beratungstätigkeit im Bereich der zukunftsgerichtete Projekte und praxisgerechte Prob-
Finanzdienstleistungen und fördert als zuverlässiger lemlösungen genutzt.
Partner und Teil der Universität St.Gallen den Dialog
zwischen Wissenschaft und Praxis. Insurance Excellence-Auszeichnung
Das Institut wurde als «Global Center of Insurance
Das im Jahre 1949 gegründete Institut mit seinen Excellence» von der International Insurance Society
rund 35 Mitarbeitenden kooperiert interdisziplinär zu den 20 Universitäten weltweit gelistet, an denen
mit einer Vielzahl an Instituten und Universitäten im herausragende Forschung und Lehre in Risikoma-
In- und Ausland. nagement und Versicherung betrieben wird.
Internationale Executive Education und
breites Partner-Netzwerk
Das I.VW-HSG bietet unterschiedliche Weiterbil-
dungsmöglichkeiten für Führungskräfte an. Mit
dem «Executive MBA HSG Insurance and Financial
Services» bietet das I.VW-HSG ein modulares Pro-
gramm für Führungskräfte aus der Versicherungs- Folgen Sie uns auf LinkedIn:
und Finanzbranche an, die den Wandel und die Neu-
ausrichtung im digitalen Zeitalter aktiv und unter
Einbezug von Best Practices aus den USA und Asien
erfolgreich mitgestalten. unisg.link/ivw-linkedin ivw.unisg.ch
11Bildnachweis: wenn nicht anders angegeben, Universität St.Gallen und Institut für Versicherungswirtschaft;
Titelbild: iStock;
Institut für Versicherungswirtschaft
Universität St.Gallen (HSG) MITGLIED VON AKKREDITIERUNGEN BILDUNGSPUNKTE
Tannenstrasse 19
9000 St.Gallen / Schweiz
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