Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure

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Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
Issue 82 | May 2021

 Interview with the
 Board of NOVOMATIC AG

 THUNDERCASH™ Link wins SAGSE Award
 NOVOMATIC implements new sales
 and production structure
ISSN 1993-4289                           www.novomatic.com
Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
41YEARS OF
                              PASSION

  Since its launch in 1980, NOVOMATIC has established itself as a leading technology pioneer and innovative full-service provider
to the international gaming industry. Today, the company supplies a comprehensive Omni-channel product portfolio for customers
 and partners worldwide. Every day, around 21,000 employees in more than 45 countries personify these principles of innovation
                                 and creativity, developing state-of-the-art gaming technologies.

                                                   www.novomatic.com
Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
Editorial
Dear Customers and Business Partners,
Companies in many countries are cautiously preparing for the long-awaited resumption of normal business
                                                                                                                                                             Issue 82 | May 2021

activities. In order to be best prepared for the reopening of gaming operations and the successful restart
of the gaming industry, NOVOMATIC has taken the opportunity during the past months to restructure
and optimise internal processes. In line with the transformation programme that was initiated last year, all
sales units have now been bundled and the entire production area has been united under a central manage-
ment. Read about this process as well as a detailed interview with the new Vice President Global Sales of
NOVOMATIC AG, Jakob Rothwangl, in this 82nd issue of our magazine.                                                      Interview with the
                                                                                                                        Board of NOVOMATIC AG

                                                                                                                        THUNDERCASH™ Link wins SAGSE Award

Still, the pandemic continues to keep the world on tenterhooks and more than ever globalisation and its                 NOVOMATIC implements new
                                                                                                                        sales and production structure

effects are becoming visible. On the occasion of a series of industry interviews on the effects of Covid-19 by
                                                                                                                       ISSN 1993-4289                           www.novomatic.com

the iGamingBusiness magazine, we as the members of the NOVOMATIC board were also invited to share
our insights as well as some early forecasts for the year 2021. On the following pages, we’d like to present this
                                                                                                                     Cover
                                                                                                                     This month’s cover girl is
interview to you.
                                                                                                                     the Empress of the Pyra-
In addition, this edition reports on current successes of the THUNDERCASH™ Link as well as the myACP                 mids™, heroine of the popular
casino management system in Latin America, regulatory news and corresponding product solutions of our                NOVOMATIC title of the same
subsidiary LÖWEN ENTERTAINMENT in Germany as well as other success stories from the NOVOMATIC                        name. The game is part of the
World of Gaming, such as Greentube winning a Europe-wide tender of the Luxembourg National Lottery.                  THUNDERCASH™ Link which
                                                                                                                     has recently won the SAGSE
We hope you enjoy this edition of our magazine.                                                                      Award and enjoys huge popular-
                                                                                                                     ity on gaming floors across Latin
Wishing you and your families good health,                                                                           America (read more on page
Johannes Gratzl, 			                     Ryszard Presch,                                                             18). It is also part of the CASH
Member of the Executive Board            Member of the Executive Board                                               CONNECTION™ Edition 1
NOVO­MATIC AG			                         NOVO­MATIC AG                                                               multi-game compendium which
                                                                                                                     is more familiar to European
                                                                                                                     players.
Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,
                                                                                                                     Titelbild
vorsichtig optimistisch bereiten sich in vielen Ländern die Unternehmen auf die lang ersehnte Wiederauf-             Das Cover-Girl dieser Ausgabe
nahme ihrer normalen Geschäftstätigkeit vor. Um bestens für die Wiedereröffnung der Spielbetriebe und den            ist die Empress of the Pyramids™,
erfolgreichen Neustart der Gaming-Industrie gerüstet zu sein, hat auch NOVOMATIC in den vergangenen                  Heldin des beliebten gleichnami-
Monaten die Gelegenheit zur Neustrukturierung und Optimierung interner Prozesse genutzt. Im Zuge des                 gen NOVOMATIC-Spieletitels.
im Vorjahr eingeleiteten Transformationsprogramms wurden zuletzt sämtliche Vertriebseinheiten gebündelt              Das Spiel ist Teil des THUNDER-
und der gesamte Produktionsbereich unter zentraler Führung vereint. Lesen Sie in dieser 82. Ausgabe unseres          CASH™ Link, der kürzlich mit
Magazins die Details dazu sowie ein ausführliches Interview mit dem neuen Vice President Global Sales der            dem SAGSE Award ausgezeichnet
NOVOMATIC AG, Jakob Rothwangl.                                                                                       wurde und sich speziell in den
                                                                                                                     Casinos Lateinamerikas großer
Dennoch hält die Pandemie die Welt leider weiterhin in Atem und mehr denn je wird die Globalisierung und             Beliebtheit erfreut (lesen Sie dazu
deren Auswirkungen sichtbar. Im Rahmen einer Reihe von Interviews des Magazins iGamingBusiness zu                    mehr auf Seite 22). Es ist auch im
den Effekten von Covid-19 auf die Branche waren auch wir als NOVOMATIC-Vorstände eingeladen, unsere                  Multi-Game-Mix CASH CON-
Wahrnehmung sowie erste Prognosen für das Jahr 2021 zu teilen. Dieses Interview wollen wir Ihnen auf den             NECTION™ Edition 1 enthalten,
folgenden Seiten ebenfalls präsentieren.                                                                             der den europäischen Spielern
                                                                                                                     bestens vertraut ist.
Darüber hinaus berichtet dieses Magazin über aktuelle Erfolge des THUNDERCASH™ Link sowie des myACP
Casino Management Systems in Lateinamerika, regulatorische Neuerungen und entsprechende Produktlösun-
gen unserer Tochtergesellschaft LÖWEN ENTERTAINMENT in Deutschland sowie weitere Erfolgsmeldun-
gen aus der NOVOMATIC World of Gaming, wie etwa den Gewinn einer europaweiten Ausschreibung der
Luxemburger Nationallotterie durch Greentube.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien weiterhin viel Gesundheit sowie gute Unterhaltung bei dieser Lektüre!

Mag. Johannes Gratzl, 		                 Dipl.-Ing. Ryszard Presch,
Vorstand NOVO­MATIC AG		                 Vorstand NOVO­MATIC AG

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                                                                        3
Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
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     Interview
      6        iGB Magazine: Interview with                                                                    32        UEFA EURO 2020 – Summer 2021 finals to become
               the Executive Board of NOVOMATIC AG                                                                        major live sports event and betting highlight
      8 	iGB Magazin: Interview mit dem                                                                        34 	UEFA EURO 2020 – Endrunde im Sommer 2021 als
          Vorstand der NOVOMATIC AG                                                                                  Live-Event und Sportwetten-Highlight

     12        Interview with Jakob Rothwangl, newly appointed                                                 38        LÖWEN ENTERTAINMENT:
               Vice President Global Sales of ­NOVOMATIC AG                                                               Faster, more comfortable, safer
     16 	Interview mit Jakob Rothwangl, neu ernannter                                                          40 	LÖWEN ENTERTAINMENT:
          Vice President Global Sales der ­NOVOMATIC AG                                                              Schneller, komfortabler, sicherer

     Technology                                                                                                 Group
     18        NOVOMATIC’s THUNDERCASH™ Link wins                                                              42        NOVOMATIC implements new sales and
               SAGSE Award                                                                                                production structure
     22 	NOVOMATIC’s THUNDERCASH™ Link gewinnt                                                                 44 	NOVOMATIC implementiert neue Vertriebs- und
          SAGSE Award                                                                                                Produktionsstruktur

     24        my ACP keeps growing its footprint in Argentina                                                  46        Annual general meeting of the
     25 	my ACP verzeichnet weiteres Wachstum                                                                            Vienna Economic Forum
          in Argentinien                                                                                        47 	Jährliche ordentliche Mitgliederversammlung
                                                                                                                      des Vienna Economic Forum
     28        Greentube wins major tender to supply Luxembourg
               National Lottery with omni-channel solution                                                      48        30 Years of activity in the Romanian gaming industry
     30 	Greentube gewinnt umfangreiche Ausschreibung der                                                      50        30 Jahre in der rumänischen Gaming-Industrie
          Luxemburger Nationallotterie

IMPRINT AND DISCLOSURE                                                                                     IMPRESSUM UND OFFENLEGUNG
Owner, publisher, service provider: NOVO­MATIC AG, Wiener Strasse 158, 2352 Gumpoldskirchen,               Medieninhaberin, Herausgeberin bzw. Dienstanbieterin: NOVO­MATIC AG, Wiener Strasse 158,
Austria, Commercial register number: FN 69548 b, Landesgericht Wiener Neustadt, VAT number: ATU            2352 Gumpolds­kirchen, Austria, FN: 69548 b, Landesgericht Wiener Neustadt, UID Nummer: ATU
15031007, Corporate purpose: Development, production, distribution and renting of gaming machines.         15031007, Unter­nehmens­gegenstand: Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Vermietung von
Editorial concept: Information about international markets of the gaming industry, products and            Geldspielautomaten, Blattlinie: Infor­mation über inter­nationale Märkte der Glücksspielbranche,
services as well as news of the group of companies and its partners, Board of Directors: Ryszard Presch,   Produkte und Dienstleistungen sowie Nachrichten der Unternehmensgruppe und ihrer Partner,
Johannes Gratzl, Supervisory Board: Dr. Bernd Oswald, Martina Flitsch, Dr. Haig Asenbauer, Univ.-          Vorstand: Ryszard Presch, Johannes Gratzl, Aufsichtsrat: Dr. Bernd Oswald, Martina Flitsch, Dr. Haig
Prof. Robert Hofians, Professional law: Trade regulations: ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrag        Asenbauer, Univ.-Prof. Robert Hofians, Berufsrecht: Gewerbeordnung: ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.
e=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517, Trade authority: Bezirkshauptmannschaft (District                  wxe?Abfrage=Bundes­nor‑men&Gesetzesnummer=10007517, Gewerbebehörde: Bezirks­haupt­
Commission) Mödling, Member of the WKÖ, WKNÖ, Contacts: Andrea Lehner, Product Marketing,                  mann­schaft Mödling, Mitglied der WKÖ, WKNÖ, Kontaktdaten: Andrea Lehner, Product Marketing,
alehner@novomatic.com, Phone: +43 2252 606 626, Editorial team: Andrea Lehner, Dr. Hannes                  alehner@novomatic.com, Tel.: +43 2252 606 626, Redaktion: Andrea Lehner, Dr. Hannes Reichmann,
Reichmann, Stefan Krenn, Alexandra Lindlbauer, Phil Burke, Paisley Thompson-Bailey, Art and layout:        Stefan Krenn, Alexandra Lindlbauer, Phil Burke, Paisley Thompson-Bailey, Layout und Satz: Bernd
Bernd Frühwirt, Images: NOVOMATIC, Katharina Schiffl, CPI, Greentube, Nadine Studeny Photography,          Frühwirt, Bilder: NOVOMATIC, Katharina Schiffl, CPI, Greentube, Nadine Studeny Photography,
LÖWEN ENTERTAINMENT, ADMIRAL, Adidas, Richard Pobaschnig, Printed by: NOVO­MATIC AG, Wiener                LÖWEN ENTERTAINMENT, ADMIRAL, Adidas, Richard Pobaschnig, Druck: N                ­ OVO­MATIC AG,
Straße 158, A-2352 Gumpoldskirchen, Austria, ISSN 1993-4289 (print), ISSN 1994-2478 (online)               Wiener Straße 158, A-2352 Gumpoldskirchen, ISSN 1993-4289 (print), ISSN 1994-2478 (online)

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Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
© Adidas
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Supplier
52    Going Cashless in gaming: Why it has to be mobile
54    Cashless Gaming: Warum es mobil sein muss

56    People Inside

58    News in brief

                                                                                        W I N N I N G

                                                                                        TOGETHER
                                                         NOVOMATIC proudly
                                                     supports top athletes as
                                                  well as a number of cultural
                                                      institutions worldwide.

                                                                                        Zusammen mit Partnern wie der Deutschen Sporthilfe und Paracycling-
                                                                                        Weltmeister Wolfgang Schattauer fördern wir seit 40 Jahren sportliche
                                                                                        Spitzenleistungen. GEMEINSAM SIND WIR NOVOMATIC.

ADVERTISING INDEX

10/11 Crown                           crown-multigamer.de                 45     Patir Design                                                                   patir.de
 21   JCM Global                      jcmglobal.com                       51     NOVO­MATIC Gaming UK                                                           NOVO­MATIC.com
 31   Greentube                       greentube.com                       55     CPI                                                                            cranepi.com
36/37 LÖWEN ENTERTAINMENT             loewen.de                           IBC    GLI                                                                            gaminglabs.com

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                                                                    5
Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
Interview

Interview with the Executive Board
of NOVOMATIC AG
             In its Q1/2021 issue, iGB magazine invited a number of international industry
             professionals and executives for the annual predictions feature on the various market
             channels of the gaming industry. Included in part two, on land-based gaming, was the
             following interview with the Executive Board of the NOVOMATIC AG Group, Ryszard
             Presch and Johannes Gratzl.
                                                                                       Reprinted with kind permission of iGamingBusiness.
                                  (Read the full eight-part predictions series here: https://igamingbusiness.com/tag/igb-2021-predictions)

                                iGamingBusiness: Looking back at 2020, what          had to develop new strengths in developing digital
                            – other than the Covid-19 pandemic – did you feel        presentation skills. That was certainly transforma-
                            was transformational for the industry?                   tional for the means of product presentation.

                                 Johannes Gratzl: Covid-19 had such a mas-           In terms of industry segments, the general trend
                            sive impact on 2020 that it is difficult to identify     in the gaming industry towards mobile, social and
                            any other transformational event or development.         online gaming persists and has of course rather
                            Everything this year was either directly or indirect-    accelerated. Especially during the periods of com-
                            ly related to the pandemic. The outbreak of the co-      plete lockdown we saw growth in the online seg-
                            rona virus at the beginning of 2020 and the related      ment. Players want a choice to play their favourite
                            measures practically led to a standstill of our daily    games in high quality on all kinds of mobile de-
                            business on a global scale and posed previously          vices, smartphones, tablets etc. However, online
                            unknown challenges to our private lives and our          gaming is a continually growing market worldwide
                            business realities. The biggest indirect effect it had   – one in which NOVOMATIC is very well posi-
                            on our industry is the absence of gaming shows,          tioned. Our 25 technology centers in 15 countries
                            which used to be pivotal events for an industry that     lead the way in the development of innovative
                            is used to frequent gatherings and personal contact      technologies and products, enabling us to lever-
                            and that also deals with a commodity that relies         age numerous synergies in the online, mobile and
                            strongly on the actual look and feel and the emo-        social gaming segment. Our subsidiary Greentube
                            tional impact of the product. Instead, companies         plays a key role in this and records steady growth.

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Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
The Greentube Group is one of the leading interna-       disinfectant dispensers will accompany us for a
tional providers of online games and platforms.          very long time and we will get used to seeing peo-
                                                         ple wear masks in public.
    iGB: And how much of a lasting effect do you
think the Covid-19 pandemic will have going for-         On the bottom line, the real game-changer for the
ward?                                                    industry next year will eventually be the player. The    What both opera-
                                                         whole industry relies on how and how fast players        tors and players will
     Ryszard Presch: That is difficult to say. Real-     react to the hopefully changing circumstances.           need for a success-
istically, we expect full business operations to re-
sume from the second half of 2021, although even             iGB: On the other hand, what do you feel could       ful restart is a fresh
then we anticipate subdued demand in the gam-            disrupt the sector or slow progress?                     impetus in terms
ing technology sector. In terms of new equipment                                                                  of a games offer,
purchases, operator budgets for upgrades and new              RP: For every kind of business, there is only a
acquisitions are greatly reduced due to the opera-       certain degree of loss in sales that they can cope
                                                                                                                  and that is what
tors’ losses. Having said that there were and still      with. If the crisis continues in 2021 and we will be     we’re preparing.
are also many examples from countries all over           faced with a third lockdown, if venues will remain                     Ryszard Presch,
the world, where operators were actively using the       closed, it will severely affect the whole land-based           Member of the Executive
lockdown phases to evaluate their machine estate         industry at a certain time. There comes a point,             Board of NOVOMATIC AG
and fine-tune game offerings, machine placements         when we will see companies in the industry suffer
and other details to make their product portfolio        irreparable financial damage and will have to lay
even more attractive, once guests would be able to       off employees or close down.
return.
                                                         Therefore, I totally agree with my colleague, and I
As a producer and operator, we have really pushed        would add that – for the gaming industry as like
our R&D processes and product development                for many other industries – the return to normal
cycles, to provide what the market needs, once           business really depends on the availability of the
casinos would reopen and players return. NOVO-           vaccines. This is the crucial factor that could either
MATIC will be on hand to support operators with          greatly benefit or further disrupt the economy.
a whole range of new products that we’ve been
working on these past months: cabinet news, pro-             iGB: How can the major gaming destinations
gressives, multi-game editions with and without          ensure a successful recovery in 2021? Or has the bal-
progressive features – and much more. What both          ance – both for customers and investors – shifted in
operators and players will need for a successful         favour of regional properties?
restart is a fresh impetus in terms of a games of-
fer, and that is what we’re preparing. We are really          RP: Destination tourism is a very difficult topic
focusing on the basics: player appeal, reliability and   currently, as it is very strongly dependent on travel.
fun.                                                     As long as travel restrictions persist, destinations
                                                         will be at a loss and will have to rely on regional
   iGB: What do you feel is going to be a ‘game-         customers mainly. One could of course implement
changer’ for the industry in the coming year?            travel arrangements with exclusive availability to
                                                         travellers who have a proven negative test result. A
     JG: Covid-19 is and will be a game-changer for      number of airlines have already considered simi-
the industry. Like many other gaming companies,          lar transport policies. One thing is for sure: Gam-
NOVOMATIC has been and will be affected by the           ing destination guests will certainly expect not only
circumstances both as an operator and as a manu-         gaming entertainment, hospitality and fun, but also
facturer. In our international gaming premises we        and foremost safety for their health.
– like everybody else – have implemented safe-
guarding measures and hygiene protocols to create        Once their health and safety can be safeguarded,
a safe environment for our guests and we strictly        guests will certainly accept attractive offers and re-
adhere to the individual local regulatory measures.      turn in great numbers. For most, it has been some
                                                         time since they were able to travel, and people are
A return to a more relaxed situation really depends      certainly longing for a change of scene and a return
on the broad availability and effectiveness of vac-      to their cherished travel patterns.
cines. And even then, it remains to be seen how
much of a lasting effect or ‘distancing trauma’ these                                                             On the bottom
past months will have on consumers in general and                                                                 line, the real game-
whether they will continue to be wary of crowded         This piece originally appeared on iGamingBusiness.
spaces. That could of course have a great effect on      com: https://igamingbusiness.com/industry-2021-          changer for the
the general leisure and entertainment industry,          predictions-part-two-land-based-operators-and-sup-       industry next year
and specifically on the way, operators lay out their     pliers/, and in the Q1 2021 issue of iGB magazine.       will eventually
gaming floors in the long run. But the current safe-     You can read the full eight-part predictions series
guarding requirements will certainly have an effect      on the website: https://igamingbusiness.com/tag/
                                                                                                                  be the player.
on how hygiene protocols will be implemented             igb-2021-predictions/, or as a digital magazine here:                 Johannes Gratzl,
in all sorts of environments with high customer          https://magazine.igamingbusiness.com/full_page_                Member of the Executive
traffic – like casinos. I am convinced, that at least    image/issue-126-q1-2021-cover/content.html.                  Board of NOVOMATIC AG

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Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
Interview

Interview mit dem Vorstand
der NOVOMATIC AG
                 Für die Ausgabe Q1/2021 lud das iGB-Magazin eine Reihe internationaler Experten
                 und Manager aus den unterschiedlichen Segmenten der Gaming Industry zur jährlichen
                 Prognose ein. Im zweiten Teil zum Thema ‚Land-based Gaming‘ kamen unter anderem
                 auch die Vorstände der NOVOMATIC AG, Ryszard Presch und Johannes Gratzl, zu Wort.

                                                                                 Nachdruck mit freundlicher Genehmigung von iGamingBusiness.
                                              (Lesen Sie die gesamte achtteilige Serie hier: https://igamingbusiness.com/tag/igb-2021-predictions)

                                        iGamingBusiness: Wenn Sie auf das Jahr 2020          nutzen können. Unsere Tochtergesellschaft Green-
                                    zurückblicken, was hat abgesehen von der Covid-          tube spielt dabei eine zentrale Rolle und verzeich-
                                    19-Pandemie Ihrer Meinung nach die Branche nach-         net stetiges Wachstum. Die Greentube-Gruppe ist
                                    haltig verändert?                                        einer der führenden internationalen Anbieter von
                                                                                             Online-Spielen und -Plattformen.
                                         Johannes Gratzl: Covid-19 hatte einen derart
                                    massiven Einfluss auf das Jahr 2020, dass es schon           iGB: Welche langfristigen Auswirkungen wird
                                    sehr schwierig ist, ein in ähnlicher Dimension prä-      die Covid-19-Pandemie Ihrer Meinung nach haben?
                                    gendes Ereignis bzw. eine entsprechende Entwick-
                                    lung zu identifizieren. Alles in diesem Jahr stand           Ryszard Presch: Das ist schwer zu sagen.
                                    entweder direkt oder indirekt im Zusammenhang            Realistisch betrachtet erwarten wir, dass der volle
                                    mit der Pandemie. Der Ausbruch des Coronavirus           Geschäftsbetrieb etwa ab der zweiten Jahreshälf-
                                    zu Beginn des Jahres 2020 und die damit verbun-          te 2021 wiederaufgenommen werden kann, wenn-
                                    denen Maßnahmen führten praktisch zu einem               gleich wir auch dann mit einer gedämpften Nach-
                                    Stillstand unseres Tagesgeschäfts auf globaler Ebe-      frage im Bereich Gaming Technology rechnen
                                    ne und stellten sowohl unser Privatleben als auch        müssen. Was die Anschaffung neuer Geräte angeht,
                                    unsere geschäftliche Realität vor bisher unbekann-       so werden die Betreiberbudgets für Upgrades und
                                    te Herausforderungen. Die größte indirekte Aus-          Neuanschaffungen aufgrund der allgemeinen Situ-
                                    wirkung auf unsere Branche ist die Absenz der            ation stark reduziert sein. Allerdings gab und gibt
                                    Fachmessen, die früher zentrale Ereignisse in einer      es auch viele Beispiele aus Ländern auf der ganzen
                                    Branche waren, die an derartige Zusammenkünfte           Welt, wo Betreiber die Sperrzeiten aktiv nutzen,
                                    und regelmäßigen persönlichen Kontakt gewöhnt            um ihren Maschinenpark zu evaluieren sowie das
                                    ist und die zudem mit einem Produkt handelt, das         Spielangebot, das Floor-Layout und andere Details
                                    stark auf dessen Look and Feel und emotionale            zu verfeinern, um ihr Produktportfolio noch at-
                                    Wirkung angewiesen ist. Stattdessen mussten die          traktiver zu gestalten, sobald ihre Gäste wieder zu-
                                    Unternehmen neue Stärken in der Entwicklung di-          rückkehren können.
                                    gitaler Präsentationsfähigkeiten entwickeln.
                                                                                             Als Hersteller haben wir unsere F&E-Prozesse und
                                    Was die Branchensegmente betrifft, so hält der           Produktentwicklungszyklen vorangetrieben, um
                                    allgemeine Trend hin zu Mobile-, Social- und On-         bereitzustellen, was der Markt benötigt, sobald die
                                    line-Gaming an und hat sich im Vorjahr weiter be-        Casinos wieder öffnen und die Spieler zurückkeh-
Unterm Strich wird                  schleunigt. Gerade während der Lockdowns haben           ren. NOVOMATIC wird bereitstehen, um die Be-
der tatsächliche                    wir ein deutliches Wachstum im Online-Segment            treiber mit einer ganzen Reihe neuer Produkte zu
„Game-Changer“                      gesehen. Die Spieler erwarten inzwischen, die            unterstützen, an denen wir in den letzten Monaten
                                    Möglichkeit zu haben, ihre Lieblingsspiele in ho-        gearbeitet haben: Gehäuseneuheiten, Progressives,
für die Branche                     her Qualität auf allen Arten von mobilen Geräten,        Multi-Game-Editionen mit und ohne Progressive
im nächsten Jahr                    Smartphones, Tablets etc. zu spielen. Online-Ga-         Features – und vieles mehr. Was sowohl Betreiber
letztendlich der                    ming ist ein weltweit stetig wachsender Markt – in       als auch Spieler für einen erfolgreichen Neustart
                                    dem NOVOMATIC sehr gut aufgestellt ist. Unsere           benötigen werden, ist ein frischer Wind für das
Spieler sein.                       25 Technologiezentren in 15 Ländern sind führend         Spielunterhaltungsangebot und das ist es, was wir
                Johannes Gratzl,   in der Entwicklung innovativer Technologien              vorbereiten. Wir konzentrieren uns dabei auf die
                    Vorstand der    und Produkte, wodurch wir zahlreiche Synergien           Basics: Attraktivität für den Spielgast, Zuverlässig-
                NOVOMATIC AG        im Bereich Online-, Mobile- und Social-Gaming            keit und Unterhaltung.

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Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
iGB: Was wird Ihrer Meinung nach für die           Rückkehr zum normalen Geschäft wirklich von
Branche im kommenden Jahr ein „Game Changer“           der Verfügbarkeit des Impfstoffs abhängt. Dies ist
sein?                                                  der entscheidende Faktor, der die Wirtschaft ent-
                                                       weder stark positiv oder eben negativ beeinflussen
    JG: Covid-19 wird auch weiterhin ein „Ga-          kann.
me-Changer“ für die Branche sein. Und wie jedes
andere Glücksspielunternehmen ist auch NOVO-                iGB: Wie können die großen Gaming Destina-
MATIC von den Umständen betroffen, sowohl als          tions 2021 eine erfolgreiche Erholung sichern? Oder
Hersteller als auch als Betreiber. In unseren inter-   hat sich der Fokus – sowohl für die Gäste als auch
nationalen Spielstätten haben wir, wie alle anderen    für die Investoren – zugunsten regionaler Standor-
auch, Sicherheitsmaßnahmen und Hygieneproto-           te verschoben?
kolle implementiert, um eine sichere Umgebung
für unsere Gäste zu schaffen. Wir halten uns strikt         RP: Der Destina-
an die jeweiligen lokalen regulatorischen Vorga-       tion-Tourismus ist ein
ben.                                                   aktuell sehr schwie-
                                                       riges Thema, da er in
Eine Rückkehr zu einer entspannteren Situation         direkter Abhängig-
hängt de facto von der breiten Verfügbarkeit und       keit zum Reiseverkehr
Wirksamkeit der Impfstoffe ab. Und selbst dann         steht. Solange Reisebe-
bleibt abzuwarten, inwieweit diese letzten Monate      schränkungen beste-
generell bei den Konsumenten einen nachhaltigen        hen, wird die Situation
Effekt oder sogar eine Art „Distanzierungstrauma“      für die Destinations
hervorgerufen haben, das sie veranlassen könnte,       auch weiterhin diffizil
auch weiterhin Menschenansammlungen zu mei-            sein, denn hier wird
den. Das könnte natürlich einen großen Einfluss        man auch weiterhin
auf die Freizeit- und Unterhaltungsindustrie im        primär auf regionale
Allgemeinen und speziell auf die Art und Weise         Gäste angewiesen sein.
haben, wie Betreiber ihre Spielhallen langfristig      Es ist natürlich mög-
auslegen. Jedenfalls werden sich die aktuellen         lich, Reisearrange-
Sicherheitsanforderungen sicherlich darauf auswir-     ments mit exklusiver
ken, wie zukünftig Hygieneprotokolle in jeglicher      Verfügbarkeit für Rei-
Umgebung mit hohem Kundenaufkommen – wie               sende mit einem nach-
auch Casinos – umgesetzt werden. Ich bin davon         gewiesenen negativen
überzeugt, dass uns zumindest Desinfektionsmit-        Testergebnis zu schaffen. Eine Reihe von Flugge-
telspender noch sehr lange begleiten werden und        sellschaften hat bereits ähnliche Beförderungsmaß-
wir uns daran gewöhnen werden, in der Öffent-          nahmen in Erwägung gezogen. Eines steht jedoch
lichkeit Menschen mit Schutzmasken zu sehen.           fest: Gäste von Glücksspiel-Destinationen erwarten
                                                       sicherlich nicht nur Spielunterhaltung, Gastfreund-      Was sowohl Betrei-
Unterm Strich wird der tatsächliche „Game Chan-        schaft und Spaß, sondern vor allem auch Sicherheit       ber als auch Spieler
ger“ für die Branche im nächsten Jahr letztendlich     für ihre Gesundheit.                                     für einen erfolg-
der Spieler sein. Die gesamte Branche hängt davon
ab, in welcher Form und wie schnell die Spielgäste     Sobald ihre Gesundheit und Sicherheit gewähr-
                                                                                                                reichen Neustart
auf die hoffentlich geänderten Umstände reagieren      leistet werden kann, werden die Gäste attraktive         benötigen werden,
werden.                                                Angebote mit Sicherheit auch annehmen und in             ist ein frischer Wind
                                                       großer Zahl zurückkehren. Denn für die meisten           für das Spielunter-
     iGB: Was könnte Ihrer Meinung nach anderer-       ist es schon einige Zeit her, dass sie reisen konnten.
seits die Branche weiter negativ beeinflussen oder     Die Menschen sehnen sich nach einem Tapeten-             haltungsangebot
den Fortschritt verlangsamen?                          wechsel und einer Rückkehr zu ihren liebgewonne-         und das ist es, was
                                                       nen Reisemustern.                                       wir vorbereiten.
    RP: Jeder Betrieb kann nur ein bestimmtes
Maß an Umsatzverlust verkraften. Wenn sich die                                                                            Ryszard Presch,
Krise weit ins Jahr 2021 fortsetzt und wir mit ei-                                                                           Vorstand der
nem dritten Lockdown konfrontiert werden, wenn                                                                           NOVOMATIC AG
die Spielstätten geschlossen bleiben, dann wird das
die gesamte Land-based Industry ab einem gewis-
sen Zeitpunkt schwer treffen. Es könnte dann der
traurige Punkt kommen, an dem Unternehmen              Dieser Artikel erschien im Original auf iGaming-
auch in unserer Branche irreparablen finanziel-        Business.com: https://igamingbusiness.com/indus-
len Schaden erleiden, der sie dazu zwingen würde,      try-2021-predictions-part-two-land-based-opera-
Mitarbeiter zu entlassen oder für immer zu schlie-     tors-and-suppliers/ und in der Ausgabe Q1/2021 des
ßen.                                                   iGB-Magazins. Lesen Sie alle acht Teile der Serie auf
                                                       der Website: https://igamingbusiness.com/tag/igb-
Daher stimme ich meinem Vorstandskollegen voll-        2021-predictions/ oder als digitales Magazin hier:
inhaltlich zu und möchte hinzufügen, dass – für        https://magazine.igamingbusiness.com/full_page_
die Gaming-Industrie wie für viele andere – die        image/issue-126-q1-2021-cover/content.html.

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                           9
Interview with the Board of NOVOMATIC AG - THUNDERCASH Link wins SAGSE Award NOVOMATIC implements new sales and production structure
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Wir unterstützen

NOVOMATIC AG · Global Sales
+43 2252 606 220 · sales@novomatic.com
www.novomatic.com
Interview

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“The current situation also implies
       unprecedented opportunities”
                In this Interview, Jakob Rothwangl, newly appointed Vice President Global Sales of
                 ­NOVOMATIC AG talks about his approach to the new task given, his plans and the
                                opportunities he recognizes in the current situation.

    THE WORLD OF GAMING: You have ­recently                                              projects at the Austrian headquarters, in addition
been appointed as the new Vice President Global                                          to holding a management position in a Group
Sales of NOVOMATIC AG. What does this appoint-                                           subsidiary.
ment mean for Jakob Rothwangl?
                                                                                         This new position is a wonderful opportunity to
    Jakob Rothwangl: It certainly is an important                                        implement my experience gained within the Group
step in my career and one that will further broaden                                      and in the gaming industry to tap new potentials
my perspective on the gaming industry. Of course,                                        together with my team.
I extend my sincere gratitude to the NOVO­MATIC
Management Board for their trust in me and I was                                           TWOG: What does this new position comprise?
both honoured and happy to accept this new chal-       I prefer an outcome-              What do you aim for?
lenge. I consider this appointment an acknowl-         oriented attitude
edgement of my previous contribution to the suc-       that enables you to                    JR: Initially, it entails a focus on the optimized
cess of the Group, since I joined in 2008.                                               reorganization of the NOVOMATIC Global Sales
                                                       you address chal-                 structure. One key aim is to centrally manage all
I now look forward to implementing new struc-          lenges as they arise.             global NOVOMATIC sales units and to imple-
tures within the global NOVOMATIC sales and                                              ment a central support and reporting of all sales
                                                                    Jakob Rothwangl,
distribution organization and I firmly believe that                                      activities within the Group collectively to the Ex-
                                                           Vice President Global Sales
my international experience will stand me in good                                        ecutive Board. At the same time, we will be ex-
stead in my new position. I look forward to work-                                        panding our decentralized sales structures in the
ing together with my great international team here                                       local NOVOMATIC country organizations in
at NOVOMATIC.                                                                            order to strengthen our teams out there. Global
                                                                                         Sales will serve as a central hub for the strategic
    TWOG: Can you please tell us a little about your                                     coordination, support and management for all lo-
previous career with NOVOMATIC?                                                          cal sales units around the globe. In parallel, we are
                                                                                         forming our Direct Sales team here at headquar-
     JR: In 2008, I joined the Group as the head of                                      ters in Austria.
the Group M&A department at the Austrian head-
quarters. After five years, I relocated to the US,                                       What we aim for is maximized customer satisfac-
where I worked with some gaming market pio-                                              tion, which we will generate through the devel-
neers, whom to this day I highly respect, to set up                                      opment and sales of high-quality products and
the NOVOMATIC Americas sales organization in                                             services that are perfectly attuned to the needs of
line with the market entry in the US. These were                                         our customers and their markets. Therefore, one
very exciting times with an eagerly motivated team                                       of the top priorities is to enhance the flow of in-
of industry professionals – and I learned a lot. My                                      formation and expertise from the local units to the
years of experience in the highly competitive US                                         head office, ensuring that, among other things, new
market environment ultimately enabled me to gain                                         products can be exceedingly reflective of immedi-
a better understanding of the various customer                                           ate customer and market requirements.
needs in terms of the diversity of products and ser-
vices within the gaming industry.                                                            TWOG: These are extraordinary times for the
                                                                                         gaming industry, for the world economy as a whole
After returning to Austria, together with my man-                                        and especially so for a new VP of Global Sales of an
agement team, I was able to successfully reorgan-                                        international gaming group. What are the specific
ize a subsidiary of NOVOMATIC AG, and since                                              opportunities and difficulties that you are facing in
2019, I have been working on various international                                       these particular times?

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                                 13
Interview

     JR: Firstly, I generally don’t like to think in                                        rise, as sort of an antidote to the current involun-
terms of difficulties because it hinders your ­entire                                       tary cocooning and remote interaction.
approach. I prefer an outcome-oriented attitude
that enables you to you address challenges as they                                          Yet I also am convinced that our land-based in-
arise. Looking at a slalom course from the start                                            dustry as a whole can only thrive as we strengthen
booth, you may see a solid wall of poles – but            This intrinsically                our efforts to focus on the unique experience that
there’s clearly a way through and a very elegant and      ­social behaviour is              distinguishes these land-based from online gaming
efficient one in fact too. You just systematically deal    the basis of our en-             offers – be it service, amenities, social concepts,
with each obstacle as it comes up, one at a time.                                           resort concepts, or anything the future may bring.
                                                           tire leisure and enter­
I am very aware of the fact that the gaming indus-         tainment ­industry,                    TWOG: When you are not busy with sales opti-
try is facing unprecedented challenges. Whereas at         which the casino                 mization and business strategies, what are the prior-
this point, Covid-19 certainly is a game changer for                                        ities in your private life? How do you unwind?
the industry and all its stakeholders, I am positive
                                                           industry pertains to.
that there will come a time, when this disruption                      Jakob Rothwangl,        JR: Unwinding is an important factor in order
will become history. That is the time we all need to          Vice President Global Sales   to draw new strength and to counterbalance the
prepare for, so that after the crisis, we will jointly                                      demands of the daily job. Only a well-balanced em-
be able to pick up where we stood before the crisis                                         ployee can display the necessary level of resilience
and thrive again as an industry.                                                            that enables him to make wise decisions. The better
                                                                                            we manage our work-life balance, the more valu-
Until then, we all have to adapt and focus on flexi­                                        able we are in our commitment to the company.
bility, mutual support and cooperation, and in the
meantime, the key to success will be the operators’                                         I personally prefer to spend my spare time in
efforts to implement safeguarding measures to cre-                                          ­nature with various kinds of sports activities in
ate a gaming environment where players feel safely                                           summer as well as during winter. But also hunting
entertained and can enjoy their game. During this                                            and fishing are activities that really enable me to
time, my team and I are as always available and                                              reset.
fully committed to advising and supporting our
clients online, via phone and email.

Looking at both sides of the coin, the current situ-
ation also implies unprecedented opportunities. It
grants my new team and me valuable time to focus
on our internal processes, evaluate the current state
and jointly implement the necessary changes for
the best possible future results.

    TWOG: Online gaming has seen strong growth
during these past months. How do you view this de-
velopment – will the strong shift be permanent or
partially reversible?

     JR: The consistent growth in online gaming has
been evident before Covid-19 and has of course ac-
celerated during the past year. That was of course
a very predictable development and a direct result
of the circumstances. Online gaming is an indus-
try segment, where NOVOMATIC has established
a very strong position through an early diversifica-
tion via our Interactive division Greentube, which
has grown to be an internationally leading provider
of B2B/B2C online games and gaming platforms
for real money and social gaming.

Still, fact is that humans are a very herd-bound
species – we are utterly social, we enjoy each
other’s company and entertainment, especially in
our leisure time. This intrinsically social behaviour
is the basis of our entire leisure and entertainment
industry, which the casino industry pertains to.
Therefore, I am absolutely convinced that there
will be at least a partial regress from online gam-
ing back into the land-based, brick-and-mortar
gaming premises, once we will be able to return to
normal conditions. In fact, I expect a strong initial

14
Fresh and dynamic
gaming thrills with the
Expanding Reels Feature
& Golden Spins
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                 NOVOMATIC AG · Global Sales
                 +43 2252 606 220 · sales@novomatic.com
                 www.novomatic.com
Interview

            „Die aktuelle Situation birgt
          auch nie dagewesene Chancen“
               Im Interview spricht Jakob Rothwangl, neu ernannter Vice President Global Sales der
             ­NOVOMATIC AG, über seine Herangehensweise an die neue Aufgabe, seine Pläne und die
                                Chancen, die er in der aktuellen Situation erkennt.

     THE WORLD OF GAMING: Sie wurden jüngst                                               Nach meiner Rückkehr ins Headquarter konnte ich
zum Vice President Global Sales der NOVO­MATIC                                            gemeinsam mit meinem Führungsteam eine Toch-
AG ernannt worden. Was bedeutet diese Ernennung                                           tergesellschaft der NOVO­MATIC AG erfolgreich
für Jakob Rothwangl persönlich?                                                           reorganisieren und arbeitete zuletzt seit 2019 neben
                                                                                          einer Managementposition in einer Konzern­tochter
    Jakob Rothwangl: Es ist sicherlich ein wich-                                          auch an einer Reihe internationaler Projekte.
tiger Schritt in meiner Karriere und einer, der mei-
ne Perspektive der Gaming-Industrie um weite-                                             Diese neue Position ist eine wunderbare Chance,
re Facetten erweitern wird. Ich bin natürlich dem                                         meine konzernintern und in der Gaming-Branche
Vorstand der NOVO­MATIC AG zu großem Dank                                                 gesammelten Erfahrungen ganz gezielt einzu-
verpflichtet, speziell für das Vertrauen, das man                                         bringen, um gemeinsam mit meinem Team neue
mir entgegenbringt. Es war mir ebenso Ehre und                                            Potenziale zu erschließen.
Freude, diese neue Herausforderung anzunehmen
und ich betrachte diese Ernennung nicht zuletzt                                               TWOG: Was umfasst diese neue Position? Was
auch als Anerkennung meines bisherigen Beitrags                                           sind Ihre Ziele?
zum Erfolg des Konzerns, seit meinem Eintritt im
Jahr 2008.                                                                                    JR: Zunächst einmal steht zunächst die opti-
                                                                                          mierte Reorganisation der NOVO­MATIC Global
Nun freue ich mich darauf, neue ­Strukturen in-                                           Sales-Struktur im zentralen Fokus. Ein wesent-
nerhalb der globalen NOVO­MATIC-Vertriebs­                                                liches Ziel wird es sein, alle globalen NOVO­
organisation zu implementieren und bin davon                                              MATIC-Vertriebseinheiten zentral zu steuern und
überzeugt, dass mir meine internationale Erfah-                                           einen zentralen Support und ein gemeinsames Re-
rung in meiner neuen Position zugutekommen                                                porting aller Vertriebsaktivitäten im Konzern an
wird. Und ich freue mich auf die Zusammenarbeit                                           den Vorstand zu implementieren. Gleichzeitig wer-
mit einem tollen internationalen Team.                                                    den wir unsere dezentralen Vertriebsstrukturen in
                                                                                          den lokalen NOVO­MATIC-Länderorganisationen
    TWOG: Können Sie uns bitte ein wenig über Ih-                                         ausbauen, um unsere Teams vor Ort zu stärken.
ren bisherigen Werdegang im Konzern erzählen?                                             Global Sales wird als zentrale Drehscheibe für die
                                                                                          strategische Koordination, Unterstützung und
     JR: Im Jahr 2008 übernahm ich zunächst die                                           Steuerung aller lokalen Vertriebseinheiten rund
Position als Leiter der Abteilung Group M&A in                                            um den Globus dienen. Parallel dazu bauen wir
der österreichischen Zentrale. Nach fünf Jahren                                           unser Direktvertriebsteam hier in der Zentrale in
wechselte ich in die USA, wo ich im Rahmen des                                            Österreich aus.
Markteintritts mit Pionieren der Gaming-Indust-
rie, die ich bis heute sehr schätze, die Vertriebsor-   Ich bevorzuge einen               Unser Ziel ist maximale Kundenzufriedenheit, die
ganisation von NOVO­MATIC Americas aufbaute.            lösungsorientierten               wir durch die Entwicklung und den Vertrieb quali-
Das waren sehr spannende Zeiten mit einem unge-         Ansatz, der es                    tativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
mein motivierten Team von Branchenprofis – und                                            generieren werden, die perfekt auf die Bedürfnisse
ich habe in diesen Jahren viel gelernt. Meine jahre-    mir ermöglicht,                   unserer Kunden und ihrer Märkte abgestimmt
lange Erfahrung im hart umkämpften US-Markt-            Herausforderungen                 sind. Eine der obersten Prioritäten ist es daher, den
umfeld ermöglichte mir schließlich ein besseres         strukturiert in                   Informationsfluss und das Feedback von den loka-
Verständnis für die unterschiedlichen Kundenbe-                                           len Einheiten zur Zentrale zu verbessern, um unter
dürfnisse im Hinblick auf die Vielfalt der Produk-
                                                        Angriff zu nehmen.                anderem sicherzustellen, dass neue Produkte die
te und Dienstleistungen innerhalb der Gaming-­                       Jakob Rothwangl,    unmittelbaren Kunden- und Marktbedürfnisse in
Industrie.                                                  Vice President Global Sales   höchstem Maße widerspiegeln können.

16
TWOG: Es sind dies außergewöhnliche Zeiten:                                           Position innehat. Denn das Unternehmen hat sich
für die Gaming-Industrie, für die Weltwirtschaft ins-                                     zu einem international führenden Anbieter von
gesamt und insbesondere für einen neuen VP ­Global                                        B2B/B2C-Online-Games und Gaming-Plattformen
Sales eines internationalen Gaming-Technologie­                                           für Real Money und Social Gaming entwickelt.
konzerns. Was sind die spezifischen Chancen und
Problemstellungen, mit denen Sie sich speziell jetzt                                      Es ist jedoch auch eine Tatsache, dass wir Men-
konfrontiert sehen?                                                                       schen eine Spezies mit ausgeprägtem Sozialtrieb
                                                                                          sind – wir genießen schlichtweg die Gesellschaft
    JR: Nun, ich bin generell kein großer Freund                                          Anderer, ganz besonders in unserer Freizeit. Die-
davon, in Problemkategorien zu denken, weil das                                           ses angeboren soziale Verhalten ist die Grundlage
die gesamte Herangehensweise behindert. Ich be-                                           unserer gesamten Freizeit- und Unterhaltungsin-
vorzuge einen lösungsorientierten Ansatz, der es                                          dustrie, zu der natürlich auch die Casino-Industrie
mir ermöglicht, Herausforderungen strukturiert in                                         zählt. Daher bin ich davon überzeugt, dass es zu-
Angriff zu nehmen. Wenn man einen Slalomkurs                                              mindest einen teilweisen rückläufigen Trend vom
vom Start aus betrachtet, sieht man auch eine mas-                                        Online-Glücksspiel zurück in die terrestrischen
sive Wand aus Stangen – aber es gibt eindeutig ei-                                        Spielstätten geben wird, sobald wir zu normalen
nen Weg hindurch, und zwar einen sehr eleganten                                           Bedingungen zurückkehren können. Ich erwarte
und effizienten. Man geht einfach systematisch ein                                        sogar einen starken anfänglichen Anstieg als eine
Hindernis nach dem anderen an.                                                            Art Gegenreaktion zum derzeitigen unfreiwilligen
                                                                                          Cocooning und der sozialen Distanzierung.
Ich bin mir der Tatsache, dass die Gaming-Indust-
rie vor noch nie dagewesenen Herausforderungen          Dieses angeboren                  Ich bin allerdings auch davon überzeugt, dass un-
steht, natürlich bewusst. Zum jetzigen Zeitpunkt        soziale Verhalten                 sere land-based Industrie nur dann gedeihen kann,
ist Covid-19 sicherlich ein Game Changer für die                                          wenn wir uns verstärkt auf jene Aspekte konzen-
Branche und all ihre Stakeholder. Aber ich bin          ist die Grundlage                 trieren, die das einzigartige Spielerlebnis vor Ort
gleichzeitig davon überzeugt, dass eine Zeit kom-       unserer gesamten                  von den Online-Glücksspielangeboten unterschei-
men wird, in der diese Disruption Geschichte sein       Freizeit- und Unter-              den – sei es der Service und die Annehmlichkeiten
wird. Darauf gilt es, sich nun vorzubereiten, um                                          vor Ort, soziale Spielkonzepte, Resorts mit vielen
nach der Krise gemeinsam dort anzuknüpfen kön-
                                                        haltungsindustrie,                Angeboten unter einem Dach oder was auch im-
nen, wo wir vor der Krise standen und als Branche       zu der natürlich auch             mer die Zukunft bringen mag.
wieder zu gedeihen.                                     die ­Casino-Industrie
                                                                                               TWOG: Wenn Sie sich nicht gerade mit Ver-
Bis dahin müssen wir uns an die Gegebenheiten
                                                        zählt.                            triebsoptimierung und Geschäftsstrategien befassen,
anpassen – mit einem hohen Maß an Flexibilität,                      Jakob Rothwangl,    wo liegen die Prioritäten in Ihrem privaten Leben?
gegenseitiger Unterstützung und Zusammenarbeit.             Vice President Global Sales   Wie schalten Sie ab?
In der Zwischenzeit liegt seitens der Betreiber der
Schlüssel zum Erfolg darin, Schutzmaßnahmen zu                                                 JR: Erholung und Abschalten sind ganz we-
implementieren, die eine Spielumgebung schaffen,                                          sentliche Aspekte, um die Belastungen des Arbeits-
in der sich die Gäste sicher fühlen und ihr Spiel ge-                                     alltags auszugleichen und neue Kraft zu schöpfen.
nießen können. Während dieser Zeit stehen mein                                            Nur ein ausgeglichener Mitarbeiter verfügt über
Team und ich wie stets mit vollem Einsatz zur                                             das notwendige Maß an Belastbarkeit, das ihn be-
Verfügung, um unsere Kunden online, per Telefon                                           fähigt, auch unter Druck kluge Entscheidungen
und E-Mail zu beraten und zu unterstützen.                                                zu treffen. Je besser wir unsere Work-Life-Balance
                                                                                          managen, desto wertvoller sind wir in unserem En-
Anders betrachtet, bedeutet die derzeitige Situ-                                          gagement für das Unternehmen.
ation jedoch auch nie dagewesene Chancen. Sie
verschafft meinem neuen Team und mir wertvolle                                            Ich schöpfe meine Kraft am besten in der Natur,
Zeit, um uns auf unsere internen Prozesse zu                                              wo ich sowohl im Sommer als auch im Winter
konzentrieren, den Ist-Zustand zu evaluieren und                                          meine Freizeit am liebsten sportlich aktiv ver-
gemeinsam die notwendigen Veränderungen für                                               bringe. Aber auch die Jagd und das Fischen sind
bestmögliche zukünftige Ergebnisse umzusetzen.                                            Beschäftigungen draußen in der freien Natur, die
                                                                                          ich mit großer Leidenschaft verfolge und bei denen
    TWOG: Das Segment Online Gaming hat in                                                ich richtig abschalten kann.
den letzten Monaten starkes Wachstum verzeichnet.
Wie sehen Sie diese Entwicklung – wird die deutliche
Verschiebung von Dauer sein?

    JR: Das stetige Wachstum im Online-Segment
hat sich schon vor Covid-19 deutlich abgezeich-
net und nun im letzten Jahr natürlich beschleunigt.
Das war eine sehr vorhersehbare Entwicklung und
eine direkte Konsequenz der Umstände. Online
Gaming ist ein Branchensegment, in dem NOVO­
MATIC durch die frühe Diversifikation über unse-
re Interactive-Division Greentube eine sehr starke

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                              17
Technology

18
NOVOMATIC’s
                   THUNDERCASH™ Link wins
                       SAGSE Award
           On the occasion of the SAGSE 2020 Awards, NOVOMATIC proudly won the awards for both,
                      the ‘Best Electronic Roulette’ and the ‘Best Land-based Progressive’.

Alan Burak, Vice President of Monografie, said:                                           on any casino floor and particularly popular in
“The SAGSE Awards 2020 recognize last year’s                                              Latin America. Its attractive mix of games with
most outstanding companies, which have led this                                           titles Emperor’s China™, Empress of the Pyramids™
industry’s journey towards recovery. The whole                                            and The Great Conqueror™ draws a wide range
gaming industry has shown its strength, and adapt-                                        of players. It follows a successful formula, which
ability based on social responsibility, health and                                        includes multiple bonus triggers with the ’Coin
safety measures, and above all, innovation in every                                       Respin’ and ‘Free Spins’ features. Incorporating
aspect: This is and will be the comprehensive boost                                       popular and desirable jackpot mechanics, impres-
for the main players of the sector.”                                                      sive trigger features with a familiar math and excit-
                                                                                          ing titles, the link keeps players on the edge of their
The SAGSE Awards are based on an independent                                              seats while the jackpot thunder rolls.
industry jury of over 2,500 votes from customers
and industry participants all over Latin America.                                         Latin American players are most familiar with the
30 categories comprise the diverse industry seg-      The THUNDERCASH™ Link at            THUNDERCASH™ Link in the PANTHERA™
ments including land-based, online                    Casino Life (Cirsa), Mexico City.   Curve 1.43 and V.I.P. Lounge™ Curve 1.43 cabinets.
and lotteries, as well as many other
industry players such as media
and gaming labs. This year’s award
ceremony took place within the
framework of the SAGSE
powered Play’n GO event
at the Hipódromo Ar-
gentino de Palermo on
February, 24th.

NOVOMATIC was
among the proud winners,
with awards for the ‘Best
Electronic Roulette’ offer-
ing including the NOVO
UNITY™ II, Lotus Roulette™
and single player Pinball
Roulette™ as well as for the
hugely popular THUN-
DERCASH™ Link as the
‘Best Land-based Pro-
gressive’. Both are player
favourites across the Latin
American region.

With this player-selectable
multi-denomination and
multi-level jackpot offering,
the THUNDERCASH™
Link package is a winner

www.novomatic.com | May 2021                                                                                                                19
Technology

Furthermore, this impressive Progressive is also
available in the larger-than-life footprint of the                                       Alejandra Magaña,
NOVOSTAR® V.I.P. Royal 2.65.                                                             Slot Manager at CIRSA, MEXICO:
                                                                                         “The day we installed THUNDERCASH™ at
Max Bauer, NOVOMATIC V.P. LATAM & Carib-                                                 Casino Life, Mexico City, I noticed immediately
bean, said: “It makes me particularly proud to see    The SAGSE Awards                   that people were drawn into the wonderful im-
this recognition, knowing first-hand how diligently   2020 recognize last                ages and sounds of the games.”
our teams in each country worked with our cus-        year’s most out-
tomers to find the best configuration, placement
and promotions for our THUNDERCASH™ Pro-              standing companies,                Daniel Ramirez, Director of
gressive.”                                            which have led this                Operations at FOLIATTI, MEXICO:
                                                      industry’s journey                 “The THUNDERCASH™ Link is a game that
Congratulations also came from the Austrian                                              hypnotizes you from the very first moment. It
headquarters from the newly appointed V.P. Global
                                                      towards recovery.
                                                                                         has everything a player is looking for: bonus
Sales, Jakob Rothwangl: “My congratulations and                           Alan Burak,   ­features, a bunch of free games, reel expansion, a
thanks to all our LATAM teams for their hard work         Vice President of Monografie    multilevel jackpot; and the best of all: impressive
and dedication.”                                                                         graphics that makes you ‘rock’ every minute.”

                                                                                         Marcela Franco, Manager at Casino
                                                                                         Crown City in MORELIA, MEXICO:
                                                                                         “Our customers like the THUNDERCASH™ be-
                                                                                         cause of its dynamics – they simply get the right
                                                                                         kind of entertainment. Working with Crown
                                                                                         Gaming Mexico and their products enables us
                                                                                         to accomplish our goal, which is to offer the best
                                                                                         product and service to our customers.”

                                                                                         Javier Wenthuer, Director of
                                                                                         Operations at EUROMEX, MEXICO:
                                                                                         “We have installed the THUNDERCASH™ Link
                                                                                         in Mazatlán and Monterrey, and our customers
                                                                                         love it!”

                                                                                         Rolando Chaves, Slot Director
                                                                                         at VICCA GROUP, COLOMBIA:
                                                                                         “The THUNDERCASH’s arrival at Casino
                                                                                         Luckia generated great excitement and excellent
                                                                                         player acceptance, especially among the Jackpot
                                                                                         & Progressives lovers.”
                                                               Alan Burak, Vice
                                                               President of Monografie
                                                               (left) with Fabrian       Agustin B. Cavanna, Owner
                                                               Grous, Managing           at GOLDEN JACK, ARGENTINA:
                                                               Director NOVOMATIC        “The performance of this game is more than
                                                               Argentina and Octavian    just satisfactory. Since we installed THUN-
                                                               de Argentina (right).     DERCASH™ at my casino, it has shown an
                                                                                         occupancy of 100% for long periods of time,
                                                                                         with very interesting numbers. I have, of course,
                                                                                         placed them in the best area on the floor.”

20
The new standard
of bill validation

                                oday          !
                       ff e r t
         you      ro
A sk for

       High-speed                                                  Reliable

       Industry standard                                           Supports ICB

       Future-proof                                                Modular Design

       Plug & Play to existing                                     Recycling
       JCM installations

                                                                                  bal.com
                                                                      w. j c mglo
                                                                 | ww
                                                    o   bal.eu
                                        l e s@jcmgl
                                  | s a
                    0 64   5 50
         (0) 211-53
      49
Tel. +
Technology

                NOVOMATIC’s
           THUNDERCASH™ Link gewinnt
                 SAGSE Award
         NOVOMATIC gewinnt bei den SAGSE Awards 2020 in Buenos Aires die Auszeichnung für das
           ‚Beste elektronische Roulette‘ sowie für den ‚Besten Land-based Progressive Jackpot‘.

                                                                            Kunden und Branchenvertretern aus
                                                                            den unterschiedlichen Ländern der
                                                                            Region. 30 Kategorien umfassen die
                                                                            verschiedenen Branchensegmente,
                                                                            darunter Land-based und Online
                                                                            Gaming, Lotterien sowie weitere
                                                                            Branchenakteure wie Medien und Prüf­
                                                                            labore. Die diesjährige Preisverleihung
                                                                            fand am 24. Februar im Rahmen des
                                                                            von den SAGSE Awards gesponserten
                                                                            Play’n GO Events im Hipódromo Ar-
                                                                            gentino de Palermo in Buenos Aires
                                                                            statt.

                                                                            NOVOMATIC zählte zu den stolzen
                                                                            Gewinnern mit Auszeichnungen für das
                                                                            ‚Beste elektronische Roulette‘-Angebot
                                                                            mit NOVO UNITY™ II, LOTUS ROU-
                                                                            LETTE™ und dem Single-Player-Rou-
                                                                            lette Pinball Roulette™ sowie mit dem
                                                                            Titel ‚Bester Land-based Progressive
                                                                            Jackpot‘ für den populären THUNDER-
                                                                            CASH™ Linked Jackpot. Beides sind
                                                                            Favoriten sowohl bei den Spielern, als
                                                                            auch bei den Glücksspielbetreibern in
                                                                            allen Regionen Lateinamerikas.

                                                                             Mit Multi-Denomination-Auswahl und
                                                                             Multi-Level-Progressive Jackpot ist der
                                                                             THUNDERCASH™ Link ein Garant für
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Alan Burak, der Vizepräsident des Veranstalters                   Floor – und überaus beliebt in Lateinamerika.
Monografie, sagte: „Die SAGSE Awards 2020                         Der attraktive Spielemix mit den Titeln Emperor's
würdigen jene Unternehmen, die im Vorjahr her-                    China™, Empress of the Pyramids™ und The Great
ausragend zur Erholung der Branche beigetragen                    Conqueror™ spricht ein breites Spektrum von
haben. Die gesamte Gaming Industry hat ihre                       Spielern an. Basierend auf einem erfolgreichen
Stärke und Anpassungsfähigkeit bewiesen, die auf                  Konzept mit mehreren Bonus-Elementen sowie
sozialer Verantwortung, Gesundheits- und Sicher-                  Coin Respin- und Freispiel-Features, attraktiven
heitsmaßnahmen und vor allem auf Innovation in                    Jackpot-Mechaniken, vertrauter Mathematik und
jeder Hinsicht beruhen. Das wird auch weiterhin                   spannenden Titeln sorgt der THUNDERCASH™
der Schlüssel zum Erfolg für die Hauptakteure der                 Link für knisternde Spielspannung, während der
Branche sein.“                                                    Jackpot-Donner rollt.

Die SAGSE Awards basieren auf dem Votum                           Lateinamerikanische Spielgäste sind mit dem
einer unabhängigen Branchenjury von über 2.500                    THUNDERCASH™ Link speziell in den Gehäusen

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