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GAMING FÜR ALLE: DIE GLOBALE CHANCE, WEIBLICHE GAMER ZU GEWINNEN 5 TIPPS FÜR GAMING-UNTERNEHMEN – ODER: WIE ICH DIE ANDEREN 50% ERREICHE VON LIONBRIDGE GAMING WIRD GELADEN
WENN SIE DAS WORT „GAMER“ HÖREN, WELCHES BILD HABEN SIE VOR AUGEN? W enn es ein eher ungepflegter, junger Mann mit Brille ist, sind Sie nicht allein. Seit Jahren hat sich das Stereotyp des gamenden Nerds in unseren Köpfen festgesetzt – so fest, dass es Auswirkungen sowohl auf die demografische Zusammensetzung der Gaming-Industrie als auch auf die von ihr produzierten Inhalte und Botschaften hatte. Doch Fakt ist, dass Frauen einen großen und wachsenden Anteil am globalen Gaming-Markt darstellen, mit einer besonderen Vorliebe für mobile Games. Und das Interesse steigt weiter, auch wenn das Umfeld für Spielerinnen alles andere als ideal ist: Die Gaming-Industrie ist weitgehend in Männerhand; die beliebtesten Arten von Games sind nicht die, die bei den Frauen hoch im Kurs stehen; die meisten Game- Protagonisten sind männlich; und Frauen werden nicht ermutigt, In-App-Käufe zu tätigen, obwohl sie mehr Zeit für mobile Spiele aufwenden als Männer. Gaming-Unternehmen lassen ein riesiges Potenzial ungenutzt, wenn sie weibliche Gamer nicht ansprechen. Mit der Erschließung dieses stark vernachlässigten Segments im Gaming-Markt, bietet sich auch eine außergewöhnliche Möglichkeit zur Ertragsgenerierung. Sind Sie ein Entwickler oder Herausgeber von Games, der das Game-Erlebnis für Frauen auf der ganzen Welt verbessern möchte? Dann lesen Sie weiter. IN DIESEM BEITRAG ERFAHREN SIE: • In welchen Bereichen des weltweiten Gaming-Markts sich Frauen vor allem bewegen • Was Gamerinnen motiviert • Welche Möglichkeiten Frauen aktuell im Gaming-Bereich haben • 5 Tipps für die Entwicklung von Games für Frauen Seite 2 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
Im Laufe der Jahre ist der Anteil der Frauen im Gaming- Markt weltweit markant gestiegen. In den USA ist mittlerweile fast die Hälfte aller Gamer Frauen – in einigen anderen Ländern beträgt das Verhältnis von weiblichen zu männlichen Gamern sogar mehr als 50%. 45% 55% 52% 48% 42% 58% Männlich Weiblich Quellen: USA, Frankreich, Südkorea US-Gamer Französische Südkorean- Gamer ische Gamer WO SIND DIE FRAUEN? Weltweit gesehen scheinen weibliche Gamer ideale Kunden zu sein: Sie gamen immer mehr, sie spielen durchschnittlich mehr mobile Games und sie sind bereit, Geld für Games auszugeben, die sie lieben. In den USA spielen 65% der Frauen mobile Games. 43% der Frauen spielen mobile Games 5-mal pro Woche oder mehr, bei den Männern sind es deren 38%. [Quelle] US-Frauen tätigen 31% mehr In-App-Käufe, JETZT KAUFEN verbringen 35% mehr Zeit mit Gaming-Apps und haben eine um 42% höhere Bindungsrate als Männer. [Quelle] In Europa gamen 44% der Frauen und verbringen immer mehr Zeit damit – insbesondere mit dem Gamen in mobilen Apps. 2012 verbrachten Frauen 3 Stunden pro Woche mit mobilen Games; 2016 stieg diese Zahl auf 4,6 Stunden. [Quelle] In China hat die Zahl der weiblichen Gamer zwischen 2016 und 2017 um 6% zugenommen. Damit zählt China 264 Millionen Gamerinnen, die 45% der gesamten Gaming-Population des Landes ausmachen. Der chinesische Gaming-Markt soll bis 6% 2020 ein Volumen von 56,84 Milliarden Yuan gener- ieren.[Quelle] Seite 3 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
T rotz dieser vielversprechenden Zahlen hält sich die Vorstellung hartnäckig, dass Gamen von Natur aus Männersache ist. Laut einer Studie des Pew Research Center, die eine nahezu gleiche WELCHE MÖGLICHKEITEN HABEN FRAUEN AKTUELL Verteilung zwischen Männern und Frauen unter den Gamern ergab, IM GAMING-BEREICH? bezeichneten 60% der Befragten Gaming als „männliche Aktivität“. Heutzutage sind die meisten beliebten Multiplayer-Games nicht Warum? Dafür gibt es verschiedene Gründe. Diese Sichtweise unbedingt auf Frauen ausgerichtet. Auf der ganzen Welt entscheiden beginnt sich wahrscheinlich nach dem Zusammenbruch der sich Menschen aus verschiedenen Gründen für das Gamen. Vielleicht Videospielindustrie 1983 in den Köpfen festzusetzen, als in der Folge haben sie Spaß an der Zerstörung, oder der Wettkampf bereitet ihnen entschieden wurde, mit den Videospielinhalten hauptsächlich Jungen großen Nervenkitzel. Einige lieben es, in eine Fantasiewelt entführt zu unter 18 Jahren anzusprechen. werden. Andere werden durch ein Spiel motiviert, in dem sie nach und nach Aufgaben lösen müssen und so im Laufe des Spiels ihr Ranking In den letzten rund 30 Jahren haben sich Gaming-Unternehmen verbessern können. übermäßig stark auf diesen stereotypen Gamer konzentriert. Sie haben Games entwickelt, die einzig auf die Interessen und Frauen sprechen tendenziell an auf Fantasy-Spiele und Games, in Motivationen junger männlicher Gamer zugeschnitten sind. Sie denen es etwas zu erschaffen gilt oder Aufgaben zu erledigen sind. haben aufwändige Geschichten rund um mutige, starke männliche Männer dagegen reizen in der Regel Games mit einem Schwerpunkt Protagonisten entworfen. Sie haben weibliche Charaktere geschaffen, auf Wettbewerb, Zerstörung oder Herausforderung. Allgemein werden die übersexualisiert und den Bedürfnissen und Handlungen des Frauen nicht von der Art von Games angezogen, die 2017 besonders Protagonisten untergeordnet sind. stark vermarktet wurden und großen Erfolg genossen (etwa Call of Duty, NBA, Grand Theft Auto oder Madden NFL). Tatsächlich sind von Es bestand in der Vergangenheit keine Notwendigkeit, nuancierte, den Gamern, die sich Sport-Games reinziehen, nur 2% Frauen. auf Frauen ausgerichtete Games zu entwickeln – deshalb tat dies ein Großteil der Entwickler auch nicht. Doch ganz allmählich beginnt sich Und selbst bei den Games, die Frauen proportional stärker anziehen, eine Trendwende abzuzeichnen. sind die meisten Game-Protagonisten männlich. Von 59 neuen Videospielen, die 2016 auf der E3 präsentiert wurden, hatten Aber auch wenn sich die Zeiten geändert haben und die Anzahl der gerade mal 3% ausschließlich weibliche Protagonisten. Von den 100 weiblichen Gamer gestiegen ist, hat die Entwicklung von auf Frauen umsatzstärksten Games auf Google Play werden männliche Charaktere ausgerichteten Games damit jedoch nicht Schritt gehalten. 44% häufiger auf Spielsymbolen abgebildet als weibliche Charaktere. Denken Sie, dass dieses Missverhältnis für weibliche Gamer keine Rolle spielt? Dann liegen Sie falsch. Eine Umfrage von Quantic Foundry ergab, dass 75% der Gamerinnen weibliche Protagonisten als „sehr“ oder „extrem“ wichtig für sie einstuften. Immer mehr Frauen wollen gamen (und tun es auch), aufgrund ihrer aktuellen Möglichkeiten sind sie jedoch noch immer untervertreten. Frauen, die sich und ihre Interessen in den Games wiedererkennen wollen, stellen für Gaming-Unternehmen eine massive, weitgehend ungenutzte Einnahmequelle dar. Seite 4 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
ENTWICKLUNG VON GAMES FÜR FRAUEN: 5 SCHRITTE ZUM ERFOLG Möchten Sie Millionen von Gamern weltweit mit Games erreichen, die deren Persönlichkeit, Interessen und Motiva- tion widerspiegeln? Machen Sie heute den ersten Schritt und beachten Sie dabei diese fünf Tipps. 1. Entwickeln Sie eine Geschichte, die weibliche Gamer anspricht Wir sehen es seit Jahren, wenn Unternehmen ihre Game-Inhalte der profitabelsten Games seiner Art.“ Der Erfolg des Games ist vor allem auf seine Social-Networking-Funktion zurückzuführen – eine starke Triebfeder für Frauen. für neue Märkte lokalisieren: Eine Geschichte, die für eine Gruppe oder Kultur funktioniert, lässt sich nicht einfach so auf eine andere Nehmen Sie sich ein Beispiel an Shinezone, wenn Sie ein neues übertragen. Diese Logik gilt nicht nur für die Transkription des Scripts Game entwerfen. Überlegen Sie sich, welche Art von Game Frauen eines chinesischen Games für ein südamerikanisches Publikum. am meisten ansprechen könnte. Denken Sie beim Entwickeln an ein Sondern auch für das Bestreben, weibliche Gamer für Geschichten überzeugendes Design, eine hohe Benutzerfreundlichkeit und eine zu begeistern, die ursprünglich Männer als Zielgruppe hatten. Wenn starke soziale Vernetzung. Sie Frauen zum Gamen bringen wollen, müssen Sie Geschichten entwerfen, mit denen Sie die Interessen und Verhaltensweisen der Und wenn wir schon dabei sind: Nehmen Sie sich auch ein Beispiel Frauen ansprechen. an der Filmindustrie, genauer am Bechdel-Test. Anhand dieses Tests wird ermittelt, wie es mit der Gleichstellung in einem Film aussieht, Eine Firma, die das erfolgreich gemacht hat, ist Shinezone Network. beziehungsweise welche Filme Frauen in Nebenrollen verbannen. Im Im Jahr 2011 veröffentlichte das in Shanghai ansässige Unternehmen Jahr 2011 wandte die UX-Designerin Elsa Bartley den Bechdel-Test auf Flower Shop, ein wunderschön gestaltetes Game, in dem Spielerinnen Games an. Dabei ging sie von folgender Prämisse aus: „Es muss eine ihren eigenen Blumenladen betreiben. weibliche Figur geben, mit der man interagieren kann, die nicht gerettet werden muss und die keine Prostituierte ist.“ Stellen Sie sicher, dass Ihr „Auf Frauen in Europa und den USA ausgerichtet,“, schreibt Shi Jing Game diesem Standard entspricht – oder besser noch, diesen übertrifft. in einem Artikel von ChinaDaily, „wurde [Flower Shop] laut Facebook-Rankings innerhalb von weniger als einem Jahr zu einem Seite 5 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
2. Überarbeiten Sie Ihre Marketingstrategie Denken Sie auch darüber nach, wie Frauen nach neuen 3. Zielen Sie auf eine wachsende Community von E-Gamern Games suchen und wie sie fündig werden – stellen Sie sicher, Eine einzigartige Gelegenheit, eine wachsende Gruppe von dass Ihr Game nicht übersehen werden kann. Gamern anzusprechen, bietet etwa der chinesische Markt: die E-Sport-Spielerinnen. Laut der von Newzoo durchgeführten Konsumentenforschung spielen soziale Netzwerke eine wesentliche Rolle dabei, wie China macht mehr als die Hälfte des weltweiten E-Sport- Frauen neue Games entdecken. 39% der Frauen erhalten Publikums aus. Diese Menschen verfolgen professionelle Game-Empfehlungen von Freunden oder Familie, 20% werden Videogame-Spieler dabei, wie sie in ihrer jeweiligen Disziplin über soziale Netzwerke darauf aufmerksam. Umgekehrt ent- gegeneinander antreten. 2017 gab es in China schätzungsweise decken nur 27% der Männer Games durch Freunde oder Fami- 170 Millionen E-Sport-Spieler und -Fans. Die meisten der lie. Männer finden neue Games weitgehend durch Review-Sei- Spieler sind Männer, die eine riesige Anzahl an Social-Media- ten und Online-Videokanäle. Followern erreichen und bis zu 2 Millionen Dollar pro Jahr verdienen. Ihre weiblichen Pendants verdienen weniger Geld. Effektives Marketing erfordert ein fundiertes Verständnis Ihrer Doch genau wie ihre männlichen Kollegen möchten sie mit Zielkunden. Wenn Sie verstehen, welche Games weibliche ihrer Passion ihren Lebensunterhalt bestreiten können. Gamer gerne spielen und wo sie danach suchen, dann sind Sie der Konkurrenz bereits einen Schritt voraus. Wenn Sie sich in einem wenig erschlossenen Markt mit großem Aufwärtspotenzial einen Namen machen wollen, sollten Sie die Zusammenarbeit mit E-Sport-Spielerinnen in Betracht ziehen – ein Teil dieses Milliardengeschäfts könnte schon bald Ihnen gehören. Seite 6 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
Die meisten Frauen, die mobile Games spielen, sind der An- sicht, dass 30% oder weniger dieser Games speziell für sie entwickelt wurden. 4. Stellen Sie Frauen ein, um Games zu entwickeln (und einen Wandel Aber die Förderung der Vielfalt darf nicht auf die oberen Ebenen beschränkt sein. Stellen Sie Frauen ein, um Ihre Teams zu führen und Ihre Games zu entwickeln. Aber vergessen Sie nicht, Frauen herbeizuführen) einzustellen, die die Games testen. Stellen Sie sicher, dass verschiedene Studien in verschiedenen Branchen haben gezeigt, dass Diversität in Gruppen von Personen Ihr Game getestet haben, bevor Sie damit live der Unternehmensleitung dazu beiträgt, die Vielfalt der angebotenen gehen. Nur so können Sie ermitteln, ob Sie mit Ihrem Game diese Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen. Dies gilt sicherlich auch für Gruppe erreicht haben oder nicht. die Gaming-Industrie, die in der Vergangenheit überproportional viele Männer beschäftigt hat. „Es war ein Teufelskreis“, sagte Tanya Short, eine in Montreal ansässige Spieleentwicklerin, 2017 in einem Interview mit IGN. „Wenn Sie Produkte entwickeln, die in erster Linie auf eine bestimmte 5. Investieren Sie weiter in Mobile Gaming Zahlen belegen: Frauen wenden sich in Scharen mobilen Games zu. Damit verbringen sie mehr Zeit und geben mehr Geld dafür aus als Zielgruppe ausgerichtet sind, und es handelt sich bei diesen ihre männlichen Kollegen – das obwohl in den Games mehr männliche Produkten um prestigeträchtige Games, dann werden die Leute, die Charaktere vorkommen und mehr Männer diese Games bewerben. Die diese Games spielen, mehr solche Produkte entwickeln wollen.“ Das meisten Frauen, die mobile Games spielen, sind der Ansicht, dass 30% bedeutet konkret: Männliche Entwickler entwickeln Produkte für oder weniger dieser Games speziell für sie entwickelt wurden. männliche Gamer, die durch diese Games animiert werden, selber Spieleentwickler zu werden. Für Frauen kann es schwierig sein, diesen Trotz des rasanten Wachstums von mobilen Games und der Bedeutung Teufelskreis zu durchbrechen. Doch dies ist notwendig, um, Games von Frauen unter den mobilen Gamern entwickelten 53% der zu entwickeln, die den Bedürfnissen der weiblichen Gamer besser Spieleentwickler im Jahr 2018 Games für PC- und Mac-Computer. Nur entsprechen – und die schließlich das Gamen an sich und den Kauf von gerade 38% von ihnen entwickelten Spiele für Smartphones und Tablets. Games weiter fördern. Wenn Sie weibliche Kunden gewinnen wollen, holen Sie diese in „Mehr Frauen in der Branche zu haben, wäre eine große Hilfe“, so Will ihrem bevorzugten Markt ab. Investieren Sie in Mobile Gaming. In Wright, Schöpfer von The Sims, 2008 in einem Interview mit Fast Verbindung mit überzeugenden weiblich geprägten Geschichten Company. „Wir haben eingentlich immer Spiele entwickelt, die auf uns und einer gezielten Marketingstrategie wird sich diese Investition selbst, auf 40-jährige Männer, zugeschnitten sind ... Einer der Gründe, auszahlen. warum The Sims bei Frauen so gut abgeschnitten hat, ist meines Erachtens, dass unser Entwicklerteam zu 40% aus Frauen bestand.“ Wie aber können Sie Frauen ermutigen, in Ihr Unternehmen einzusteigen? Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Unternehmenskultur integrativ und von einem respektvollen Umgang geprägt ist und unterschiedliche Sichtweisen und Meinungen gefördert werden. Denken Sie bei der Rekrutierung sorgfältig über die Sprache nach, die Sie in Ihrer Stellenbeschreibung verwenden. „Wenn eine Frau sich eine Stellenbeschreibung ansieht, wird sie sich normalerweise nicht bewerben, wenn sie nicht alle Kriterien erfüllt“, meint Jeaneane Falkler, VP von Lionbridge Gaming. „Bei einem Mann verhält es sich umgekehrt: Erfüllt er die Hälfte der Kriterien, wird er sich bewerben. Wir haben beobachtet, dass Gaming-Unternehmen, die Frauen rekrutieren wollen, die Formulierungen in den Stellenbeschreibungen anpassen und Wörter verwenden, die Frauen ansprechen und inspirieren.“ Seite 7 Gaming für alle: Die globale Chance, weibliche Gamer zu gewinnen LIONBRIDGE.COM
W ir bei Lionbridge wissen, wie man neue Kundengruppen bedürfnisgerecht anspricht und inspiriert. Mit unserer Kompetenz bringen wir Ihre Spiele zu Millionen von Gamern in Hunderten von Märkten. So helfen wir Ihnen, die Kundenbeziehungen weltweit zu vertiefen. Wollen Sie ein Game entwickeln, veröffentlichen, vermarkten oder testen? Wir helfen Ihnen dabei. Gemeinsam ermitteln wir, wie Sie Gamerinnen (und Gamer) am besten erreichen – ob in Ihrem Heimmarkt oder irgendwo auf der Welt. ERFAHREN SIE MEHR AUF LIONBRIDGE.COM/GAMING © 2019 Lionbridge. Alle Rechte vorbehalten.
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