Intranet und CMS mit Drupal - Manuel Guttenberger, zeigewas GmbH Arne Paulsen, Rummelsberger Diakonie

Intranet und CMS mit Drupal

Manuel Guttenberger, zeigewas GmbH
Arne Paulsen, Rummelsberger Diakonie

Ausgangslage
• CMS der Rummeslberger Diakonie ist in die Jahre
  gekommen. Technisch veraltet, unübersichtlich,
  nicht sauber gepflegt und vor allem ohne klare
  und durchgreifende Verantwortlichkeit
• Neben dem CMS existierten mehrere Subsysteme
  bis hin zu Excellisten mit links auf den fileserver
• DMS easy wurde nicht akzeptiert
• Es gab schon mehrere Versuche, das System
  abzulösen.

So haben wir bisher Dokumente und Infos gesucht

Zielesetzung
• wir wollen modern aussehen
• intuitiv Bedienung
• eine Oberfläche mit gleichen look and feel für
  alle Dokumente, Informationen und Prozesse, die
  wir in drupal anbieten
• eine sehr gute Suche
• Vorselektion von Dokumenten
• wir wollen das System nach der Inbetriebnahme
  als IT selbst betreiben und weiterentwickeln. Es
  muss frei konfigurierbar sein.

Wie kommen wir zu Drupal?
• Verschiedene Systeme zusammen mit anderen
  Akteuren im Unternehmen anschaut. -> wir
  suchen ein System nur für die IT-Prozesse.
• Passender Partner gefunden. Chemie stimmt!
• Wir haben das Projekt sehr schlank aufgesetzt.
  – erster Workshops zur Zieldefinition 24.11.2016
  – Fertigstellung Prototypen als Showcase (25.1.2017)
  – Ab diesem Zeitpunkt hatten wir nur noch Workshops.
    Ergebnisse wurden gleich in die Programmierung
    umgesetzt.

Drupal

 "Come for the code, stay for the community"

Bildquelle: Drupal Association (https://www.flickr.com/photos/drupalassoc/7893709730)
Lizenz: CC (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)

Randsysteme

      SAP

                 Drupal Intranet   Active Directory

OmniTracker

Application Stack

               Drupal Intranet

VCS   Apache     MySQL      Solr   PHP

                   Docker

      Ubuntu

Application Stack

Entwicklung          Test         Live

Drupal Stack

         Frontend (GUI)                                RESTful Services

Contrib-Module (z.B. Search API) &                   Benutzer & Rollen
         eigene Module                      (AD Anbindung, inkl. Einrichtung / Bereich)

                               Datenhaltung

            Blog                     FAQ              QM-Dokumente

        Kostenstellen         Innenaufträge                Standorte

       geschützte Dok.         Sachkonten                      etc.

Lean Startup Methodik

                                  Lernen                                           Entwickeln

                                                                Messen

Quelle: Eigene Darstellung nach: Eric Ries, The Lean Startup (2012), S. 75.

MVP

“Minimum Viable Product”

Iterative Entwicklung
        Drupal V1                Drupal V2                 Drupal V3

- Staging Umgebung &    - Externe Systeme          - SSO
  Drupal Installation     (Stammdaten, LDAP)
                                                   - Geschütze Dokumente
- Inhaltstyp QM-        - Individualisierte          (z.B. abteilungsintern
  Dokumente               Startseite mit Filtern     oder nach Funktions-
                                                     bereichen)
- Suche: Basic Drupal   - Basislayout: Corporate
                          Design Anpassung         - Suche: u.a. PDF Anhänge
- „Copy & Paste“ Word
                        - Suche: Teilwortsuche

Live Demo

Aufwand
• Implementierungszeit 1 Jahr
• 4 MT Basis Installation
• 30 MT Anpassungen (SSO,
  Berechtigungskonzept, Filter, Suche, …)
• 10 MT Schulungen

Erfahrungen
• Akzeptanz ist sehr hoch, da endlich eine gute
  Lösung an Stelle der veralteten und
  heterogenen Lösung tritt
• Akzeptanz ist sehr hoch, weil wirklich einfach
• Technisch bisher keine Einschränkungen, die
  wir nicht lösen konnten.
• Gute Basis mit bisherigem Partner geschaffen.
  Weiterentwicklungen mit zeigewas.

Ausblick
          Erweiterung Suche

-   Autovervollständigung
-   Live Vorschau
-   Entwicklung eigenes „Ranking“
-   Empfehlung nützlicher Dokumente
    „Benutzer die dieses Dokument
    angesehen haben, … “

                                      Quelle: google.de

Ausblick
    Erweiterung Mein Rummelsberg

-   Meine Verträge
-   Meine Tickets
-   Meine Projekte
-   …

Ausblick
          Neue Funktionen

- Interner Shop: vom PC bis zum
  Hausmeisterauftrag
- Wiki / Wissensmanagement
- Collaboration-Tools für Projekte
- Mitarbeiter-App
- Nutzungsstatistik mit
  Piwik/Matomo
- …

Ausblick
                                          SAP-IDM
Drupal E-Learning
Plattform (Opigno)         Erstellung und Durchführungsüberwachung
                                        von Lerninhalten

 Drupal = neue
Basistechnologie

One more Thing

70 % der pflegebedürftiger Personen           40 % der Personen 65+
bevorzugen Leben zu Hause gegenüber               stürzen mehrmals p.a.
             Pflegeheim

  +110 %                                              Fachkräftemangel
 pflegebedürftige                                       in der Pflege
Personen bis 2050

                        Potenzial durch Nutzung
                    digitaler Technologien

Vielen Dank!
Manuel Guttenberger
Geschäftsleitung Technologie & Digital (CTO & CDO)
t.   +49 (0) 9621 69349 33
e.   m.guttenberger@zeigewas.de
w.   zeigewas.de

Arne Paulsen
Abteilungsleitung Informationstechnologie
t.    +49 (0) 9128 50 2058
e.    paulsen.arne@rummelsberger.net