KMU in Österreich Marktumfeld, Digitalisierung, F & E, Erwartungen aneine innovative Hausbank und an das Internetbanking - Erste Group
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KMU in Österreich Marktumfeld, Digitalisierung, F & E, Erwartungen an eine innovative Hausbank und an das Internetbanking Eine Studie von IMAS International im Auftrag von Erste Bank & Sparkassen Pressegespräch, 27. März 2019 Stefan Dörfler, Vorstandsvorsitzender der Erste Bank Oesterreich
Studiendesign
Auftraggeber
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Durchführungszeitraum
7. bis 22. Jänner 2019
Methode
Die Interviews wurden telefonisch mithilfe des CATI-Systems
(Computer Assisted Telephone Interviewing) durchgeführt.
Sample
Insgesamt wurden n=500 Interviews mit KMU in ganz Österreich durchgeführt (2 - 50 Mio. EUR Jahres-
umsatz). Befragt wurden in erster Linie Geschäftsführer (ansonsten kaufmännische Direktoren oder
Finanzchefs). Um ein exaktes Abbild des Marktes zu erhalten, sind regionale Quoten auf die Industrie und
den Jahresumsatz der Betriebe gesetzt worden, entsprechend der amtlichen Struktur der KMU.
Marktforschungsinstitut
IMAS INTERNATIONAL
KMU als Motor für Österreich
als Wirtschaftsstandort
Unternehmensentwicklung Mittelstandsbericht Bundesministerium
für 2019: Digitalisierung & Wirtschaft:
PESSIMISTISCH
328.900 KMU
7%
91% 99,6 % aller Unternehmen
OPTIMISTISCH
2 Mio. Beschäftigte
60 % der Erlöse & Wertschöpfung
64 %
27 %
35.000 zusätzliche Arbeitsplätze
2014–2016
OPTIMISTISCH
€ 455 Mrd. Umsatzerlöse (netto)
63 % an allen Unternehmen
€ 123 Mrd. Bruttowertschöpfung
zu Faktorkosten (Anteil an allen
Frage: Darf ich Sie zu Beginn ganz allgemein fragen: Wie sehen Sie mit Ihrem Unternehmen dem Jahr
Unternehmen von 62 %)
KEINE ANGABE
2019 entgegen? Würden Sie sagen, Sie sind - was Ihre Unternehmensentwicklung betrifft -
Makroökonomischer Ausblick 2019 – 2020
Eine gewisse Abschwächung des Wachstums wird erwartet
5% 5%
4% 4%
3% 3%
2% 2%
1% 1%
0% 0%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
-1% -1%
-2% -2%
-3% -3%
-4% -4%
-5% -5%
Nettoexporte Öffentl. Konsum BAI -6%
Privater Konsum BIP j/j Österreich Eurozone Deutschland
• Privater Konsum sollte das Wachstum unterstützen Prognostiziertes BIP Wachstum
• Abschwächung der Netto-Exporte 2019 wird erwartet 2019: AT 1.9% EZ 1.3%
• Geringerer, aber bedeutender Beitrag von Investitionen zu erwarten 2010: AT 1.8% EZ 1.4%Problemlage Weltwirtschaft: Herausforderungen
und Turbulenzen
Wie sehr glauben Sie, sind heimische
Unternehmen von solchen
Veränderungen betroffen?
55%
20%
16% 6%
Frage: Auf internationaler Ebene sind die Zeiten ja momentan durch den Brexit, den Handelskonflikt zwischen den USA und China und drohende US-Sonderzölle turbulent. Wie KEINE ANGABE
sehr glauben Sie, sind heimische Unternehmen von solchen Veränderungen betroffen? Würden Sie sagen -Maßnahmen, Prävention und Gegenwirkung:
Forschungsförderung und gezielte Deregulierung
BESONDERS ÜBERHAUPT NICHT
Reduktion der
Lohnnebenkosten
94% 32
Steuerer-
leichterung
87% 10% 2
Reduktion der
Regulierungen
85% 11% 1
Forschungs-
87% 9% 3
förderungen
Frage: Wie sinnvoll sind aus Ihrer Sicht die folgenden Rahmenbedingungen für die österreichische Wirtschaft, um einem möglichen Wirtschaftsabschwung entgegen zu wirken? KEINE ANGABE
Bitte sagen Sie mir für jede Maßnahme, die ich Ihnen vorlese, ob sie diese für besonders sinnvoll, eher sinnvoll, weniger sinnvoll oder überhaupt nicht sinnvoll halten.Wirtschaftswachstum durch Innovation
im Bereich Forschung und Entwicklung
35 %
30%
20% 18 %
13 %
10 %
55%
10%
0%
Kostenaufwand, Staatliche Rahmen- Mangelnde Mangelnde
Finanzierung, bedingungen Förderungen, Qualifikation,
finanzielle Mittel, und Bürokratie,
zu wenig Geld Regulierungen
steuerliche Anreize, keine geeigneten
Fachkräfte
der KMU ist F&E wichtig
fehlende pol.
Maßnahmen
Frage: "Was ist aus Ihrer Sicht der größte Hemmschuh für Forschung und Entwicklung in Österreich?"Signifikanz von Digitalisierung
Für 70 % der KMU ist Digitalisierung im Betrieb wichtig
Für 89 % hat die Digitalisierung spürbare Auswirkungen
Für 70 % ist die Digitalisierung eine Chance
86% 68% 67%
Buchhaltung Marketing & Werbung Vertrieb und Logistik
75% 68%
Einkauf Produktion, Durchführung der 38%
Dienstleistung Forschung und EntwicklungKREDITVOLUMINA WACHSTUM
Die Sparkassengruppe verzeichnete ein betrug stets das Wachstum in den letzten
Kreditwachstum von +5,3 % im Jahr 2018 drei Jahren in der Erste Bank Österreich bei
den FirmenkundenAnforderungen von KMU an eine
innovative Hausbank
90 % 91 %
80 % 79 %
80 %
66 %
50 %
25 %
0%
Gute Erreichbarkeit Kompetente, Innovative Kontakt- Ein innovatives Innovative
der Ansprechperson innovative Beratung möglichkeiten zu Ihrem Internetbanking, das Finanzierungs-
Berater aber trotzdem eine an das Unternehmen produkte
langfristige Betreuung durch angepasst ist
den gleichen BeraterSchnelligkeit, Transparenz und Effizienz – Gründe für die
zunehmende Bedeutung von Internetbanking
74% 57% 47%
Die Möglichkeit individuelle Anzeige aller Die Individualisier-
Berechtigungen einzurichten Finanzierungsprodukte barkeit der Ober-
fläche
68% 53%
Die Möglichkeit von Ein webbasierter Dienst, der
34%
Bonitätsauskünften also weltweit abrufbar ist Serviceangebote auch
von DrittanbieternVision trifft Funktion – Telebanking pro
Das digitale Ökosystem
Digitalisierung unserer
Bankprodukte
Einbinden von
Kooperationspartnern
Open/API Banking
Integtration
Verwendung von
Data Science / KIKooperationspartner
KMU in Österreich Marktumfeld, Digitalisierung, F & E, Erwartungen an eine innovative Hausbank und an das Internetbanking Eine Studie von IMAS International im Auftrag von Erste Bank & Sparkassen Pressegespräch, 27. März 2019 Stefan Dörfler, Vorstandsvorsitzender der Erste Bank Oesterreich
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