Lehrgang Risikomanagement - ML 850 - Öffentlicher Dienst
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ML 850 Lehrgang Risikomanagement Risikomanagement ist ein Prozess, der den systematischen Umgang mit Risiken sicherstellt. Dieser Lehrgang stellt den Teilnehmenden das Rüstzeug zur Verfügung, mit dem sie den Anforderungen ihrer Rolle als Risikomanagerin oder Risikomanager in der eigenen Organisationseinheit gerecht werden können. Im Fokus stehen die einzelnen Aufgaben des Risikomanagements sowie die Integration des Risikomanagements in das strategische und operative Management- und Steuerungssystem der Organisation. Praxiserprobte Ansätze, die der Identifikation, Bewertung und Steuerung spezifischer Risiken in der öffentlichen Verwaltung dienen, werden ebenso vermittelt wie ein umfassendes Verständnis für wesentliche Risikobereiche. Die Teilnehmenden bearbeiten im Lehrgang konkrete Fall- und Praxisbeispiele, um die Inhalte nach der Ausbildung direkt und nutzbringend umsetzen zu können. Nach Absolvieren der schriftlichen Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Austrian Standards Personenzertifikat „Risikomanager/Risikomanagerin nach ONR 49003“. Lehrgangsleitung In Verantwortung von: Herrn Mag. Markus Hölzl, CFE, CIA (Controller Institut / Contrast EY Parthenon) Programmentwicklung: Frau Dr. Rita Niedermayr (Controller Institut) Programmkoordination: Frau Carmen Bösch, MA (Controller Institut) Wer sollte teilnehmen? Zielgruppe der Ausbildungsinitiative sind die aktiven Risikomanagerinnen und Risikomanager sowie angehende Risikokoordinatorinnen und -koordinatoren der einzelnen öffentlichen Verwaltungseinheiten. Mit diesem Lehrgang wird zum einen der Grundstein für einen gemeinsamen Ausbildungsstandard des Risikomanagements in der öffentlichen Verwaltung gelegt, zum anderen soll eine einschlägige Fachcommunity etabliert werden, um den fortwährenden Austausch zu fördern. Das Programm und insbesondere die praxisorientierte Projektarbeit des Lehrgangs mit einer Aufgabenstellung aus dem eigenen Arbeitsbereich soll die Risikomanagerinnen und -manager wie auch die Risikokoordinatorinnen und -koordinatoren vor allem dabei unterstützen, rasch in die Rolle hineinzufinden und sich relevantes Handwerkszeug anzueignen. Warum Sie den Lehrgang besuchen sollten Das Programm qualifiziert Sie für einen systematischen Umgang mit Risiken nach ONR 49003. Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Die Absolventinnen und Absolventen des Lehrgangs Risikomanagement • wissen, worauf es ankommt, um ihre Rolle im Rahmen des Risikomanagementsystems kompetent wahrzunehmen und an der Weiterentwicklung dieses Systems mitzuwirken, • lernen den wirkungsvollen Einsatz von Risikomanagement auf allen Ebenen der Organisation, • sind durch vorausschauendes Risikomanagement im organisationsweiten Kontext in der Lage, federführend zur Verbesserung der Transparenz in ihrer Organisation beizutragen, • können praxisorientierte Instrumente zur Identifikation und Bewertung von Risiken einsetzen, • entwickeln ein umfassendes Verständnis für wesentliche Risikobereiche, • managen erfolgreich relevante Risiken, • verfügen über das Wissen, um das Risikomanagement in ein bestehendes Managementsystem zu integrieren, • kennen Wege für die Optimierung und zeitnahe Steuerung ihres Risiko-Chancen-Profils und • profitieren vom kontinuierlichen Austausch innerhalb der Fachcommunity. Das Programm im Überblick 7 Module im Ausmaß von 8¼ Tagen (inklusive Präsention, 2 Halbtage), zusätzlich Auftakt- Event (1½Stunden) und „RM-Circle“ (Networking-Event, 1½ Stunden) ML 851 Bestandteile des Risikomanagements – 1 Tag Präsenz Risikomanagement ohne aktive Governance ist zum Scheitern verurteilt. Daher werden in ML 851 Fragen aufgegriffen, wie Risikomanagement nachhaltig in der Organisation verankert werden kann, welche Instrumente es dazu braucht und wie Risikomanagement im Zusammenspiel mit dem Managementsystem am effektivsten zur Geltung kommen kann. • Begriffe und Grundlagen (u. a. nach COSO, ISO 31000 und ONR 49000ff.) • Risikomanagement und Corporate Governance, Three-Lines-of-Defense-Modell • Risikomanagementsystem und -prozess im Überblick • Risikomanagementorganisation: Rollen, Modelle, Verantwortlichkeiten • Einbettung des Risikomanagements ins Managementsystem • Risikokultur • Bewertung der Wirksamkeit des Risikomanagementsystems, Reifegradmodell und Wirksamkeit • Führung und Management der Stakeholder im Risikomanagement Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
• Risikomanagementpraxis im eigenen Aufgabenbereich • Erfahrungsbericht ML 852 Prozesse, Instrumente, Methoden des Risikomanagements – 3 Tage Präsenz und Webinar ML 852 vermittelt praxisorientierte Ansätze zur Chancen- und Risikoidentifikation, -bewertung und -steuerung und zeigt, wie die Risikoposition der Organisation ermittelt werden kann. Zudem wird dargestellt, wie mit einem modernen Risikoberichtswesen Risikotransparenz und Risikobewusstsein in der Organisation unterstützt werden können. Ein Überblick über die statistischen Grundlagen rundet das Modul ab. • Schwerpunkt Chancen- und Risikoidentifikation: − Unterschiedliche Vorgehensweisen für die Identifikation − Chancen- und Risikokategorisierung − Methoden zur Risikoidentifikation − Risikoselektion − Praxisübung: Chancen- und Risikoidentifikation • Schwerpunkt Chancen- und Risikobewertung: − Anforderungen an die Chancen- und Risikobewertung − qualitative Bewertung von Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß, Risk Maps, Beschreibung von Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß − Praxisübungen: qualitative Bewertung, Risikoszenarien − quantitative Bewertung von Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß, Schadenserwartungswert − Vorgehensweise bei der Risikobewertung, Einsatz von Statistik in der Risikobewertung (Verteilungen), Simulationsrechnung − Fallbeispiel • Schwerpunkt Risikoabsicherung und Risikotransfer: − Instrumente zur Risikosteuerung im Überblick − ausgewählte Instrumente in Abstimmung mit dem Auftraggeber − Praxisübung: Risikosteuerung, Veränderung der Risikoposition • Prozessübergreifendes Fallbeispiel und Gruppenübung • Risikoberichtswesen und Kommunikation: Risikoberichterstattung, neueste Erkenntnisse zur Risikokommunikation ML 853 Entscheidungsorientiertes Risikomanagement – ½ Tag Präsenz Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
In ML 853 erlernen die Teilnehmenden jene psychologischen, verhaltensabhängigen Faktoren kennen und einschätzen, die Einfluss auf die Risikowahrnehmung und Risikokommunikation in Entscheidungsprozessen haben und somit auch die Wirksamkeit des Risikomanagements erheblich determinieren. In das Modul fließen Erkenntnisse der Kognitionsforschung und Verhaltensökonomie ein. • Emotion und Risiko in Managementprozessen • Probleme beim Einschätzen von Wahrscheinlichkeiten • Probleme bei der Bewertung von Optionen • Risikoschubphänomene bei Managemententscheidungen • Eskalierendes Commitment • Prospect-Theorie und Risikobewertung • Praxisübungen und Fallbeispiel ML 854 Strategisches und nachhaltiges Risikomanagement – 1½ Tage Präsenz Das aktualisierte COSO-Modell legt Wert auf eine bessere Verzahnung der Strategieplanung mit dem Chancen- und Risikomanagement und stellt die positiven Effekte einer in die Strategiedefinition und -umsetzung integrierten Chancen- und Risikomanagements in den Vordergrund. Im Mittelpunkt von ML 854 steht daher die Frage, wie Chancen- und Risikomanagement stärker in die Strategieplanung, die Formulierung und Evaluierung strategischer Optionen sowie in die strategische Steuerung eingebunden werden kann. • Definition einer Risikopolitik • Qualitativ und quantitativ orientierte Analyse strategischer Risiken • Werkzeugkasten zur Analyse strategischer Risiken • Entwicklung einer Risikostrategie (anhand praktischer Beispiele) • Szenarioanalyse • Bewertung von Strategieoptionen • Behandlung von ESG-Risiken • Praxisübung und Fallbeispiel ML 855 Briefing Projektarbeit – ¼ Tag Webinar ML 855 liefert den Teilnehmenden den nötigen Input, um die Projektarbeit möglichst zielgerichtet zu verfassen und deren Qualität zu sichern. Dies beinhaltet sowohl die Besprechung der Anforderungen beziehungsweise Aufgabenstellungen aus den jeweiligen Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Ressorts der Teilnehmenden als auch die Abklärung der formalen Kriterien wie beispielsweise Aufbau, Umfang und Timeline der Projektarbeit. Gemäß den Vorgaben von Austrian Standards muss eine in Eigenverantwortung durchgeführte Risikobeurteilung einer Organisation oder eines Systems (Unternehmen, Produkt, Projekt usw.) in Form einer schriftlichen Dokumentation eingereicht werden. Diese Projektdokumentation muss folgende Elemente beschreiben: • Ausgangsituation und Zielvorgaben des Projektes • Projektumfang • Aufgabenstellung unter Bezugnahme auf die ON-Regeln für das Risikomanagement Bei der Risikobeurteilung ist vorzugsweise die Szenarioanalyse (Top-down) beziehungsweise die Gefährdungsanalyse (Bottom-up) anzuwenden. Nach dem Briefing gibt es für die Teilnehmenden die Möglichkeit, mit der Lehrgangsleitung offene Fragen zur Herangehensweise an die eigene Projektarbeit abzuklären. ML 856 Lernen von Anderen – 1 Tag (2 Halbtage) Webinar Das letzte Modul unter dem Motto „Lernen von Anderen“ ermöglicht zum einen die Reflexion der Lerninhalte von ML 851–855 sowie der bisherigen, eigenen Praxis, zum anderen liefert es weiterführende Learnings für die zu erstellende oder finalisierende Projektarbeit. • Moderierter Erfahrungsbericht (Bundesministerium A) • Moderierter Erfahrungsbericht (Bundesministerium B) • Moderierter Erfahrungsbericht (Bundesministerium C) • Reflexionsrunde • Fragen und Anliegen • Ausblick und Abschluss ML 857 Präsentation der Projektarbeiten – 1 Tag (2 Halbtage) Webinar Am Lehrgangsabschluss steht die Diskussion des Projekts und der zugrunde liegenden Idee im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden erhalten ausführliches Feedback von der Lehrgangsleitung wie auch von ihren Lehrgangskolleginnen und -kollegen und profitieren so vom „Blick von außen“. Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Zudem dient die Vorstellung der eigenen Projektarbeit im Kreise aller Lehrgangsteilnehmenden dem Erfahrungsaustausch und einer stärkeren Vernetzung, um eine mögliche Zusammenarbeit bei zukünftigen Risikomanagementprojekten mit thematischen Synergien zu fördern und deren Nutzen zu erhöhen. Nutzen für die Teilnehmenden: • Fachliches Sparring und Tipps seitens der Lehrgangsleitung • Umfangreiches Feedback seitens der Lehrgangsteilnehmenden • Vernetzung und Erfahrungsaustausch Prüfung und Zertifizierung Die Prüfung besteht aus 2 Teilen: 1 Projektarbeit und 1 schriftlichen Prüfung. Die Projektarbeit beinhaltet die schriftliche Dokumentation einer in Eigenverantwortung durchgeführten Risikobeurteilung einer Organisation oder eines Systems (Unternehmen, Produkt, Projekt usw.). Die Dokumentation umfasst die Ausgangssituation und die Zielvorgaben des Projektes, den Projektumfang sowie die Aufgabenstellung unter Bezugnahme auf die ON-Regeln für das Risikomanagement. Gemeinschaftsarbeiten mehrerer Personen sind grundsätzlich zulässig, jedoch nur unter der Maßgabe, dass die individuellen Beiträge der Autorinnen und Autoren erkennbar und nachvollziehbar sind. Die Antragstellerin oder der Antragsteller weist durch die schriftliche Dokumentation einer Risikobeurteilung nach, dass sie oder er die Qualifikationsanforderungen gemäß ONR 49003 erfüllt, das erforderliche Wissen in die Praxis umsetzen kann sowie in der Lage ist, ein Risikomanagementprojekt in Eigenverantwortung erfolgreich durchzuführen und abzuschließen. Für die insgesamt positive Bewertung muss die Projektarbeit mit mindestens 60 Punkten (von 90 möglichen) bewertet werden. Die schriftliche Prüfung bildet die Anforderungen der ONR 49003 ab und prüft das erforderliche Wissen anhand offener Fragestellungen. Die Dauer dieser Prüfung ist auf 3 Stunden beschränkt. Die ONR 49000, ONR 49001, ONR 49002-1, ONR 49002-2 und ONR 49002-3 dürfen bei der Prüfung verwendet werden. Die Prüfung wird mit maximal 55 Punkten bewertet. Negativ beurteilte Kandidatinnen und Kandidaten können jenen Teil der Prüfung, der nicht bestanden wurde, wiederholen. Wartefristen bis zur Wiederholung sind nicht einzuhalten. Für die insgesamt positive Bewertung muss die schriftliche Prüfung mindestens 40 Punkte ergeben. Die erreichte Gesamtpunktezahl aus Projektarbeit und schriftlicher Prüfung muss mindestens 100 (von insgesamt 145) betragen. Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Zertifizierung durch Austrian Standards: Nach Absolvieren der Projektarbeit und der schriftlichen Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Austrian Standards Personenzertifikat „Risikomanager/Risikomanagerin nach ONR 49003“. Basis ist das Zertifizierungsschema P15. Die Einreichung zur Zertifizierung erfolgt über das Controller Institut. Das Zertifikat ist bei Erstzertifizierung 6 Jahre lang gültig. Arbeitsmethoden und Lernwege • Theorie-Input • Einzel- und Gruppenarbeiten • Praxisbeiträge und Fallbeispiele aus dem öffentlichen Dienst • Arbeit an eigenen realen Projekten (Verfassen einer Projektarbeit) • Reflexion, Diskussion • Zusätzlich zu den Modulen findet ein Auftakt- und Abschluss-Event statt, um die Vernetzung der Teilnehmenden zu fördern. • Es besteht das Angebot eines Fachcoachings für die Erstellung der Projektarbeit. Technische Voraussetzungen für die Online-Teile des Lehrgangs: • PC / Laptop / Tablet / Smartphone (ggf. privat) mit Kamera und Mikrofon sowie Internetzugang, Kopfhörer sind empfehlenswert • Webinar-Programm Zoom oder Vergleichbares Terminkalender Modul Inhalt Dauer Termin Durchführungsart Auftakt-Event 1½ Stunden 6.10.2021 Webinar ML 851 Bestandteile des 1 Tag 7.10.2021 Präsenz Risikomanagements ML 852 Prozesse, Instrumente, 3 Tage 3.–5.11.2021 Präsenz + Webinar Methoden des (Tag 3) Risikomanagements ML 853 Entscheidungsorientiertes ½ Tag 6.12.2021 Präsenz Risikomanagement ML 854 Strategisches und nachhaltiges 1½ Tage 6.–7.12.2021 Präsenz Risikomanagement ML 855 Briefing Projektarbeit ¼ Tag 13.12.2021 Webinar Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Modul Inhalt Dauer Termin Durchführungsart ML 856 Lernen von Anderen 1 Tag 20.1.2022 (VM) Webinar 27.1.2022 (VM) ML 857 Präsentation der 1 Tag 25.3.2022 (VM) Webinar Projektarbeiten 1.4.2022 (VM) Schriftliche Prüfung max. 3 Stunden nach Webinar oder Vereinbarung Präsenz (Covid- Maßnahmen- abhängig) „RM-Circle“ ca.1½ Stunden Herbst 2022 Webinar (Networking-Event im Rahmen des Lehrgangsstarts 2022/23) Trainerinnen und Trainer Frau Dr. Karin Exner, Contrast EY Parthenon Herr Mag. Markus Hölzl, CFE, CIA, Controller Institut / Contrast EY Parthenon Frau Mag. Viktoria Pichler, Controller Institut / Contrast EY Parthenon Infos Dauer: 1½ Stunden Auftakt-Event, 7¼ Tage (6 Module) + 2 Halbtage Präsentation der Projektarbeiten, 1½ Stunden RM-Circle (Networking- Event) Lehrgangsnummer: ML 850 Neu Beginn: 6. Oktober 2021 Ende: Frühling/Sommer 2022 (Anschluss-Event: RM-Circle im Herbst 2022) Seminarzeiten: jeweils von 9 bis 17 Uhr (Ganztagesseminare) bzw. 9 bis 12:30 Uhr (Halbtagesseminare) Kosten: Die Kosten für den Lehrgang werden von der VAB getragen. Die Zertifizierungsgebühr in Höhe von EUR 590,00 zzgl. 20% USt. ist von den jeweiligen Dienststellen der Teilnehmenden zu tragen. Die Abrechnung erfolgt direkt über das Controller Institut. Zertifikat: Die durchgehende Anwesenheit bei den Modulen (mind. 80 %) ist Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss und die Ausstellung des Lehrgangszertifikats durch die Verwaltungsakademie des Bundes und das Controller Institut. Ort: Schloss Laudon und Online Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Voraussetzungen für die Teilnahme Die möglichst durchgehende Anwesenheit bei den Modulen ist Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss und die Ausstellung des Lehrgangszertifikats. Erwartet wird mindestens 80 % Anwesenheit bei den Veranstaltungen. Wir empfehlen Ihnen, als Vorbereitung auf diesen Lehrgang das Gespräch mit Ihrer Führungskraft zu suchen, um die Unterstützung und Zustimmung Ihrer Organisationseinheit vorab explizit abzuklären. Darüber hinaus ersuchen wir parallel zur Anmeldung um Übermittlung eines persönlichen Motivationsschreibens (höchstens 1 Seite) an die Verwaltungsakademie des Bundes, welches folgende Punkte beinhaltet: • Meine aktuellen Aufgaben in Bezug auf Risikomanagement im öffentlichen Dienst • Warum ich diesen Lehrgang gerne besuchen und wie ich das Gelernte in meiner Arbeit anwenden und umsetzen möchte • Angabe der Kontaktperson und Bestätigung der Dienstelle, welche die Zertifizierungskosten (EUR 590,00 zzgl. USt.) übernimmt Bitte senden Sie das Motivationsschreiben inklusive Bestätigung für die Übernahme der Zertifizierungskosten durch Ihre Dienststelle an Frau Rauecker-Grillitsch (sandra.rauecker- grillitsch@bmkoes.gv.at). Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Sandra Rauecker-Grillitsch Sekretariat: Frau Petra Ranzenbacher Über die Trainerinnen und Trainer Dr. Karin Exner Selbstständige Trainerin und Beraterin mit Fokus auf Enterprise Risk Management sowie operatives und strategisches Controlling. Arbeitsschwerpunkte: Analyse, Konzeption und Implementierung von Risikomanagementsystemen; Projektrisikoanalyse und Projektrisikomanagement. Doktoratsstudium an der Wirtschaftsuniversität Wien; fachliche Leiterin des Lehrgangs Certified Corporate Risk Manager sowie Lektorin am Controller Institut; zahlreiche Vorträge und Publikationen karin.exner@parthenon.ey.com Mag. Markus Hölzl, CFE, CIA Controller Institut / Contrast EY Parthenon , Associate Partner und Geschäftsführer im Bereich Advisory Services; fachlicher Hauptansprechpartner für Risk Management & Internal Audit Services. Arbeitsschwerpunkte: Implementierung sowie Aufbau und Prüfung von Internen Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
Kontrollsystemen (IKS) und Risikomanagementsystemen (RMS), Beratung und Durchführung von Workshops zu RMS, IKS und Interner Revision. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Johannes Kepler Universität Linz; Vortragender am Institut für Interne Revision Österreich (IIA) sowie am Controller Institut markus.hoelzl@at.ey.com Mag. Viktoria Pichler Controller Institut / EY Management Consulting GmbH, Senior Manager Arbeitsschwerpunkte: Implementierung, Weiterentwicklung und Prüfung von Risikomanagementsystemen, Interne Revision im nationalen und internationalen Umfeld, Antikorruption und Compliance nach lokalen und internationalen Regularien. Diplomstudium der Internationalen Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien; Gastvortragende an der Technischen Universität Wien sowie am Controller Institut viktoria.pichler@at.ey.com Public Management und Governance, Bildungsprogramm 2021/2022
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