Liquid Leisure Andreas Reiter

Liquid Leisure

                 Andreas Reiter

     2016                         1

Agenda

          Leben im
           Transit

 Liquid
                     Millennials
Leisure

            2016                   2

1. Leben im
   Transit

     2016     3

“Flüssige Moderne”

         Steigende
        Unsicherheit

  Wachsende
  Komplexität

          Flüssige
          Systeme

        2016           4

Die große Transformation

                       Gesellschaftlicher
                           Wandel

Kreislaufwirtschaft                         Urbanisierung

                         Konnektivität

                                            2016            5

Smarte Agenten des Wandels

                       Generation Y
                          geb. 1981-1997

                  Generation Z
                     geb. 1998

           2016                            6

Digitale Gewerbezone

            Dezentralisierung

                                Zugang
     On
                                  statt
   demand
                                 Besitz

              Vom User zum
                ProdUser

            2016                          7

Disruption als Erzählung

          2016             8

Rethink Space I

                  Karte und Foto YEAN

        2016                        9

Rethink Space II

© “Doppelmayr Seilbahnen GmbH”

                                       2016         10

Taktung der Digital-Moderne

Mobilitäts-Taktik Situativ
                  Smart

                                Erlebnisraum-
                             Mobilität (=Mobilitäts-
                                  Netzwerke)

                               2016                    11

Mobile Hubs: Emotionale Aufladung der
Knotenpunkte der nomadischen Gesellschaft

                     2016                   12

Liquid Experiences

       2016          13

Alles was fest war, ist nun flüssig

              Physische &
               virtuelle
                Realität

 Mensch &                        Bricks &
Technologie                       Clicks

               Arbeit &
               Freizeit
                                            ©whitehoune/Fotolia.com

                          2016                                        14

Leben im Transit

      2016         15

2.
Millennials

     2016     16

Digital Natives

Jeder 2. weltweit in 2020
1. Generation, die im Netz sozialisiert wurde (99%
haben Smartphone)
Digitale Sozialisten, sie teilen: Information,
Erfahrungen, Produkte
Verschmelzung von analoger und virtueller Welt

                                              2016   17

Hyper Connected

                  ©WRBLS

      2016           18

Digitale Effizienz & Mental Convenience

©M.A.T. MicroLearning Academy for Tourism

                                            2016          19

Management multipler Identitäten

                                                          „Wer bin ich
                                                          und wenn ja
                                                           wie viele?“
                                                          Richard David Precht

ID-Portfolio: Management verschiedener
Identitäten (Instagram, WhatsApp, LinkedIn usf.)

Soziale Reputation (Klout, Reputami u.a.)

                                                   2016                          20

Digisphere: Mensch und Technologie
                               verschmelzen

                                            Investmentfirma
                                           Deep Knowledge
                                          Ventures entsendet
                                             Algorithmus in
                                           Board of Directors

©kaprikfoto/Fotolia.com

                                   2016                         21

Grenzen zwischen Arbeit & Freizeit
         verschwimmen

                                     ©Die Bäckerei

               2016                                  22

Co-Living statt Co-Working

          ©Ewout Huibers for Zoku and concrete

             2016                                23

Workation für Cloudworker

          ©Sun Desk, Agadir

              2016            24

3. Liquid
 Leisure

    2016    25

Urlaub = Paradies auf Zeit

      Touristiker
         sind
     Sehnsuchts-
       Erfüller

            2016             26

Von außen nach innen

                    Bedürfnisse

                Wünsche

                    Sehnsüchte

        2016                      27

Die Reise des Kunden

                 2016   28

Selten, dass aus Touchpoints Berührungs-
              Punkte werden

 ©Hotel Pupp

                     2016                  29

Die „Ästhetik des Glatten“ dominiert

           "Das Glatte ist die Signatur der Gegenwart. Es verbindet Skulpturen von
           Jeff Koons, iPhone und Brazilian Waxing miteinander.“ (Byung-Chul Han)

                      2016                                                   30

Aus den Augen, aus dem Sinn

            2016              31

Human Centricity statt Customer Centricity

                      2016                   32

Destination = (Marken-)Erlebnis- und
       Resonanzraum in 3D

                     2016              33

Von der Oberfläche (Design) zum Kern

                     2016              34

Die Moderne produziert funktionelle
       Orte & Transiträume

                    2016              35

Sehnsucht nach dem Schönen

           2016              36

Harmonie & Struktur

        2016          37

Natur = Projektionsfläche für
             Sehnsüchte von Städtern

Folie für Antizivilisations-Mythen

Bühne für die eigenen Selbstverwirklichungs-Wünsche.

“The mountains are whispering opportunities to you“ (Salewa)
                                                               ©Ötztal Tourismus/ Christophe Margot

                                                       2016                                           38

Rough Nature

    2016       39

„Naturbegegnendes Reisen“ (G. Schulze)

                  2016                   40

Slow

Achtsamkeit

Manufaktur

Das regional
 Tätowierte

 Digitaler
Boxenstop

               2016   41

Virtuelle Trigger

© fotogestöber Fotolia.com   © Gino Santa Maria/Fotolia.com

                                          2016                42

Internet der Sinne – VR nicht nur im
          Vertrieb, auch im Mood Management

Virtual Reality (Brillen,
Sensoren, Software u.a.):
Umsatz von 182 Mrd US-
Dollar p.a. bis 2025
(Quelle: Goldman Sachs)

              © wayne_0216 - Fotolia.com

                                           2016   43

Maximum emotion in minimum time

              2016                44

Narrative Erfahrungsräume

©Ludwig Berchtold

                               2016             45

„Erweiterung der Perspektive“ =
       Hauptmotiv für 71% der Reisenden
       Quelle: Tripadvisor 2014 (DACH)

2016                                     46

„Products fulfill needs. Experiences fulfill
         desires.“     (M. Gobe)

                      2016                     47

Experience Hunters

       2016          48

Die erste Spur

                 Silvretta Montafon © Max Immler

     2016                                          49

Erlebnis  Memory Effect

©wildbild, Altstadt Salzburg Tourismus

                                                   2016             50

Frei-Zeit = Spielwiese der Identität

                            ©Ötztal Tourismus, Foto: Rainer Eder

                2016                                               51

Semantische Tiefe (UEP statt USP)

               2016                 52

Kuratierter Konsum, konzentriertes
           Lebensgefühl

               2016                  53

Algorithmus (Betriebssystem der Digital-
     Moderne)  Kuratierte Stimmungen

                                  Berühren

                             Begreifen

© sarah5/Fotolia.com
                                  Verändern

                           2016               54

Liquid Leisure

Erlebnistiefe
                       Hybrides Leben
    (+VR)

        Human Centricity

                                        ztb-zukunft.com

                2016                                55