LMS365 transformiert die globale Lernerfahrung bei PageGroup - Customer Story
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Customer Story
LMS365 transformiert
die globale Lernerfahrung
bei PageGroup
1
Customer Story
Eine globale Lernplattform verändert
die Denkweise der Lernenden
Herausforderung
PageGroup ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich
Recruitment, beschäftigt 7.500 Mitarbeiter und ist in 37 Ländern
tätig. Das Unternehmen wollte eine neue, branchenführende
globale Lernerfahrung für alle Mitarbeiter implementieren.
Da die vorherige Lösung Einschränkungen bei der Technik und der
Benutzerfreundlichkeit aufwies, suchte das Global Digital Learning-
Team nach einer neuen modernen, flexiblen Lernplattform, die eine
hervorragende Benutzererfahrung bietet, einfach zu verwalten ist
und nahtlos in Microsoft 365 integriert ist.
„Die Funktionalität und Flexibilität von LMS365 hat uns viele Türen geöffnet. Wir
sind in der Lage, die Lernerfahrung für unsere globale Belegschaft vollständig zu
verändern und den Arbeitsalltag für das Lernteam einfacher zu gestalten.“
Carla Tavares
Global Digital Learning Senior Manager
2Lösung
Customer Story
Die bisherige Lernlösung von PageGroup hatte technische
Einschränkungen, die Benutzerfreundlichkeit war mangelhaft, und
die strategischen Ziele des Lernteams wurden nicht unterstützt.
Carla Tavares, Global Digital Learning Senior Manager, erklärt:
“ Wir wollten eine globale Lernerfahrung für alle
Mitarbeiter schaffen. Wir brauchten eine umfassende und
agile Plattform, die mehr Autonomie und Flexibilität bietet,
sowie die Möglichkeit, unsere zukünftigen Angebote für
Lernende weiterzuentwickeln.
Um eine neue Lernplattform zu finden, führte das Team einen
gründlichen Produktbewertungsprozess durch. Carla Tavares
kommentiert:
“ Wir haben vier Anbieter in die engere Wahl genommen.
Wir hatten eine lange Liste von Erfolgskriterien und LMS365
hackte alle „Must Have“-Kästchen ab!
Eine „Must Have“-Funktion war die nahtlose Integration in den
digitalen Arbeitsplatz Microsoft 365 von PageGroup. Isaura
Saguer, Global Digital Learning Experience Senior Team Lead,
erklärt: „Unsere Mitarbeiter nutzen Outlook, Microsoft Teams
und SharePoint, und LMS365 lässt sich perfekt in Microsoft 365
integrieren.“
Guter Kundenservice war ebenfalls ein Unterscheidungsmerkmal.
Carla Tavares kommentiert:
“ Das LMS365-Team konzentrierte sich auf unsere
Bedürfnisse. Sie sind einer der besten Anbieter, mit denen
wir zusammengearbeitet haben.
Nach einem erfolgreichen viermonatigen Pilotprojekt, an dem
wichtige Stakeholder und Lernende beteiligt waren, gab die
Geschäftsleitung grünes Licht für das Projekt und das Team
bereitete die Plattform für den Go-Live vor. Isaura Saguer
kommentiert: „Wir hatten nur drei Monate Zeit, um alle unsere
Inhalte vorzubereiten und unsere Talentteams zu schulen, aber
alles lief reibungslos!“ Im April 2021 wurde LMS365 für alle 7.500
PageGroup-Mitarbeiter eingeführt.
3Customer Story
Mehr als 1.800
Lerninhalte
Neue gloabe
Onboarding- und
Lernerfahrung
Strukturierter und
Ergebnis optimierter Kurskatalog
Trotz der kürzlichen Einführung hat LMS365 bereits eine
beeindruckende Wirkung und verändert die Lernerfahrung für
alle PageGroup-Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Als Herzstück
des digitalen Ökosystems von Microsoft 365 sind Lerninhalte
jetzt viel einfacher zu finden und zu erreichen.
Das Team arbeitete auch daran, eine konsistentere
Benutzererfahrung zu bieten. Carla Tavares erklärt:
“ Wir haben das Branding der Plattform überarbeitet
und in Page Learning umbenannt, um es an
das Look&Feel unserer anderen digitalen Kanäle
anzupassen.
Aktuell stehen bereits mehr als 1.800 Lerninhalte zur
Verfügung, und diese Zahl wächst weiter. Isaura Saguer fügt
hinzu:
“ Alle unsere Inhalte werden In House erstellt. Da
LMS365 so unkompliziert zu bedienen ist, war es
einfach, die wichtigsten Inhalte rechtzeitig vor dem
Go-Live hinzuzufügen.
Zusätzlich zu den obligatorischen Compliance-Schulungen
und Weiterbildungsmöglichkeiten für Manager wurde LMS365
bereits verwendet, um einen globalen Onboarding-Prozess für
neue Mitarbeiter umzusetzen. Isaura Saguer sagt:
“ Wir verwenden LMS365, um neue Mitarbeiter über
das Wissen und die Fähigkeiten zu informieren, die
sie für ihre Arbeit benötigen. Es hilft Managern, neue
Teammitglieder an Bord zu holen.
4Customer Story
Ergebnis
Um den Zugang zu Lernmaterialien für die weltweiten Mitarbeiter
der PageGroup zu gewährleisten, enthält LMS365 auch
Kursmaterial in sieben Hauptsprachen.
Die erste Reaktion auf LMS365 war sehr positiv. Carla Tavares
kommentiert: „Wir sind sehr zufrieden mit dem Engagement und
der Akzeptanz, die wir erreicht haben!“ Es gibt sogar Anzeichen
dafür, dass LMS365 beginnt, eine neue Lernkultur bei PageGroup
voranzutreiben. Isaura Saguer kommentiert:
“ LMS365 bietet einen weitaus strukturierteren und
ausgefeilteren Lernkatalog als zuvor. Es ermöglicht uns,
zum ersten Mal vollständige Kurse zu erstellen, unser
Angebot zu globalisieren und das Lernen in unseren
Leistungsbeurteilungsprozess einzubetten. Es verändert
die Mentalität der Lernenden.
Carla Tavares fügt hinzu:
“ Wir legen das Lernen wieder in die Hände der
Mitarbeiter und integrieren es in ihren täglichen
Arbeitsalltag. Mitarbeiter können die Kurse erkunden und
belegen, die sie möchten. Wir können bereits sehen, dass
LMS365 als Werkzeug für Aufstiegsmöglichkeiten und
persönliches Wachstum angesehen wird.
Auch die Administratoren im zentralen Lernteam erleben seit
der Implementierung der Plattform eine gesteigerte Effizienz
und Produktivität. Die Integration mit Active Directory-Gruppen
automatisiert den Import von Lernerdaten. Lernende und lokale
Administratoren benötigen weniger Unterstützung, um das
System zu verwenden. Durch die Integration mit Power BI können
lokale Talentteams beispielsweise ihre eigenen Lernberichte
extrahieren. Isaura Saguer fügt hinzu:
“ Aus Sicht der Verwaltung war das Feedback wirklich
gut! Alles funktioniert einfach, und regelmäßige Updates
bringen Verbesserungen in der Navigation, Administration
und Benutzerfreundlichkeit.
5Customer Story
Zukunft
Das Team arbeitet bereits daran, die Lernerfahrung zu erweitern.
Die LMS365 Mobile App wird getestet, um den Zugriff von mobilen
Geräten aus zu ermöglichen. Inhalte und Kursmaterial werden
weiterhin hinzugefügt. Carla Tavares erklärt: „Wir haben große
Pläne für LMS365, die uns helfen werden, das Engagement der
Lernenden zu erhöhen und die Effizienz von Administratoren und
Talententwicklungsteams zu steigern.“
Diese Pläne beinhalten die Nutzung weiterer LMS365-Funktionen.
Carla Tavares kommentiert: „Die Möglichkeiten für Gamification,
Zertifizierung und Kompetenzen stehen auf unserer zukünftigen
Roadmap.“
Das Team möchte auch die Integration von LMS365 mit Microsoft
365 nutzen, um das Lernen zu erweitern. Isaura Saguer kommentiert:
„Wir untersuchen, wie wir Power Apps mit LMS365 verwenden können.
Wir werden auch SharePoint-Microsites als Anlaufstellen erstellen, um
Lernressourcen mit Links zurück in die Plattform zu finden.“
Angesichts der bisherigen Fortschritte blickt das Team gespannt auf
die Zukunft. Carla Tavares kommentiert: „Wir sind sehr zufrieden mit
dem, was wir erreicht haben, und es gibt so viele Dinge, die wir noch
tun wollen! LMS365 gibt uns alles, was wir brauchen – und was wir
nicht tun können, ist in ihrer Produkt-Roadmap. Das Preis-Leistungs-
Verhältnis ist einfach unschlagbar.“
Über
PageGroup ist ein weltweit führender Anbieter von
Rekrutierungslösungen. Die PageGroup teilt sich in vier große
Marken auf, ist in 37 Ländern tätig, und beschäftigt 7.500 Mitarbeiter.
Das Unternehmen ist an der Londoner Börse notiert und hat seinen
Hauptsitz in Großbritannien. Das Global Digital Learning-Team ist für
die Konzeption, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für
alle Mitarbeiter auf der ganzen Welt verantwortlich.
FAKTEN IM ÜBERBLICK
PAGEGROUP
Industrie: Rekrutierung
HQ: Weybridge, UK
Gegründet: 1976
Internet: www.page.com
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LMS365
Informieren Sie sich über das Lernmanagementsystem LMS365.
Nutzen Sie Ihre existierende SharePoint®-, Microsoft Teams®-
oder Microsoft 365®-Umgebung, um innovative Lern- und
Trainingsmethoden in einer vertrauen Umgebung und mit
modernster Technologie bereitzustellen.
Auszeichnungen
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