Loyal und Leistungsstark - Wie Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter binden WRE Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik - Training ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
WRE Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik
Loyal und Leistungsstark
Wie Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter binden
WRE Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik
Loyal und Leistungsstark
Wie Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter binden
Der nächste WRE Roundtable findet am 23. Mai 2019 statt. Gastgeber der Veranstaltung ist die MSC Kreuzfahrten GmbH in
München.
Der Fachkräftemangel wird für Reiseunternehmen zu einem Risiko. Standen vor fünfzehn Jahren die Bewerber noch Schlange,
so sind Reiseunternehmen heute oft froh, wenn sie überhaupt qualifizierte Bewerbungen auf ihre ausgeschriebenen Stellen
bekommen. Das hat viele Ursachen. Die Zahl der Erwerbstätigen in Deutschland wird durch den demographischen Wandel
immer kleiner, die Attraktivität der Branche hat bei Berufsanfängern abgenommen, die Löhne lassen potentielle Mitarbeiter
zweifeln, das stressige Saisongeschäft erfordert viel Tatkraft.
Umso wichtiger ist es, gut ausgebildetete, eingearbeitete und loyale Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an das Unternehmen zu
binden. Sie sind die Garanten dafür, dass das tägliche operative Geschäft erfolgreich läuft.
Mitarbeiterbindung hat viel Facetten. Von wertschätzender Kommunikation durch Führungskräfte über materielle Benefits bis
zu reizvollen Aufgaben müssen Reiseunternehmen im Jahr 2019 immer wieder darüber nachdenken, was sie als Arbeitgeber
und als Branche auszeichnet.
Am WRE Roundtable diskutieren wir Erfahrungen, Methoden und Innovationen, um gutes Personal langfristig zu binden. In
gewohnter kleiner Runde von 25 Praktikern aus der Tourismusbranche tauschen wir uns aus und lernen von– und miteinander.
Sei dabei, wir freuen uns auf Dich!
Die Gastgeberin:
Daniela Block, HR Manager MSC Kreuzfahrten GmbH, München
MSC Cruises ist die weltweit größte Kreuzfahrtgesellschaft in privater Hand und der Marktführer in Euro-
pa, Südamerika und Südafrika. Die Schiffe kreuzen das ganze Jahr durch das Mittelmeer und die Karibik.
Saisonale Routen beinhalten zudem Nordeuropa, den Atlantik, Südamerika, Südafrika, China sowie
die Vereinigten Arabischen Emirate und Sir Bani Yas.
MSC Kreuzfahrten ist seit 2004 um 800 % gewachsen und hat im Jahr 2016 rund 1.8 Millionen Gäs-
te befördert und einen Umsatz von nahezu 2 Milliarden Euro erreicht. MSC Cruises ist tief mit dem Mittel-
meer verwurzelt und hat seinen Hauptsitz in der Schweiz. Aktuell beschäftigt das Unternehmen global
über 47.000 Mitarbeiter und verkauft in 67 Ländern weltweit Kreuzfahrten.
Daniela Block ist die HR Verantwortliche für den Vertriebsstandort München mit ca. 80 Mitarbeitern und
Mitarbeiterinnen. Von München aus wird der gesamte Vertrieb in Deutschland über Vertriebspartner,
Onlineplattformen oder per Call-Center organisiert.Die Initiatorin:
Wibke Rissling-Erdbrügge, Inhaberin WRE Training für Touristiker, Berlin
Wie werden Mitarbeiter in Reiseunternehmen langfristig gebunden? Was stärkt die Loyalität und Leis-
tungsbereitschaft? Darüber spricht Wibke Rissling-Erdbrügge und erklärt, was erfolgreiche Personalar-
beit im Reisebusiness auszeichnet. Dabei rät sie von zu vielen finanziellen Anreizen ab. Wirkungsvoller
sind Investitionen in die Entwicklung der Teams, in eine gute Unternehmenskultur und in anerkennende
Kommunikation durch die Führungskräfte.Agenda vom 23. Mai 2019
Vormittag
09.30 Uhr Willkommen in München bei der MSC Kreuzfahrten GmbH
10.00 Uhr Vorstellung von WRE Training für Touristiker, ausführliche Vorstellung und Kennenlernen
der Gastgeber und der Gäste.
11.00 Uhr Personalbindung bei der MSC Kreuzfahrten GmbH
HR Managerin Daniela Block stellt ihr Unternehmen vor und spricht über ihre Erfahrungen
12.30 Uhr MittagspauseAgenda vom 23. Mai 2019
Nachmittag
13.30 Uhr Loyal und Leistungsstark - Wie Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter binden
Moderierter Austausch unter den Touristikern am Roundtable. Lernen von– und miteinander:
• Materielle oder ideelle Benefits, was wirkt besser?
• Wie wichtig sind unternehmensinterne Karrieren für die Loyalität?
• Wie fördern Führungskräfte Leistungsstärke im Team?
14.30 Uhr Ergebnissicherung aller Ideen, best practises und Erfahrungen
15.00 Uhr Pause
15.30 Uhr Loyal und Leistungsstark - Wie Reiseunternehmen ihre Mitarbeiter binden
Wibke erklärt, was gelungene Mitarbeiterbindung auszeichnet und
was Arbeitgeber in der Reisebranche attraktiver macht.
16.30 Uhr Abschluss
& abends für alle Gäste:
Gemeinsamer gemütlicher Tagesausklang mit vertiefenden Gesprächen in einem nahen Restaurant.Veranstaltungsort MSC Kreuzfahrten GmbH Ansprechpartnerin: Daniela Block Garmischer Str. 7 80339 München Wir bedanken uns herzlich bei der MSC Kreuzfahten GmbH für den Seminarraum und die Verpflegung über den Tag. Kurzfristig erreichen Sie uns vor Ort unter 0151—59251803. Wir freuen uns auf einen spannenden gemeinsamen Tag mit vielen Ideen und regem Austausch! Wibke Rissling-Erdbrügge Organisation: WRE Training für Touristiker | Müggelseedamm 233 | 12587 Berlin | 030 - 65075621 | info@wre-trainings.de | www.wre-trainings.de
Sie können auch lesen
