Mehr Wert - Die Versicherungsagenturen Steiermark
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WertDie Zeitung für mehr als
1.300 Versicherungsagenturen
Die Versicherungsagentur
Echt. Sicher. Sein.
Steiermark
Die Gesundheit verdient es, privat versichert zu werden. Ausgabe
Für materielle Werte ist es ganz normal private Versicherungen abzuschließen. Das höchste Gut des Menschen
aber – die Gesundheit – hinkt in diesem Bewusstsein hinterher. Eine private Gesundheitsvorsorge kann in
entscheidenden Situationen für Wohlbefinden und damit einen optimierten Heilungsverlauf sorgen.
01
www.versicherung-steiermark.at
facebook.com/versicherungsagenturen
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Echt. Sicher. Sein.
Editorial Die Versicherungsagentur Steiermark. Echt. Sicher. Sein. 2
Stefan Rabelhofer ist neuer
Obmann-Stellvertreter der
Versicherungsagenten
Dem viel zu früh von uns gegangenen Peter Zötsch
folgt Stefan Rabelhofer als stellvertretender Obmann
der Versicherungsagenten nach. Der 36-jährige
Kapfenberger arbeitet seit 2001 in der Branche und löste
Liebe Leserin, lieber Leser, seinen Gewerbeschein im Jahre 2006. Er ist seit 2012
mit vollem Schwung startet die im Ausschuss tätig und unterrichtet Befähigungskurse
Branche in das neue Jahr und lässt für Versicherungsagenturen am WIFI. Stefan Rabelhofer
sich auch von Corona nicht aufhalten. unterhält eine Versicherungsagentur in Kapfenberg und
Selbstredend – die Pandemie machte verfügt über die Versicherungszulassung für die Steiermark.
und macht auch uns das Wirtschaften
nicht leichter, sie hat uns aber über
die Monate hinweg gleichzeitig Das höchste Gut des Menschen
praktische Lektionen erteilt.
Es lohnt sich für Kunden, sich über private Gesundheitsvorsorge schlau
Obwohl eine Video-Konferenz zu machen.
oder eine Mobiltelefon-basierende
Schadenerfassungs-App niemals den Was, wenn nicht das?
direkten Kundenkontakt ersetzen wird Auto, Haus und Hof, Juwelen, Obstgarten – jeder nur erdenkliche materielle Wert ist
können, können diese Technologien privat versicherbar. Und von dieser Möglichkeit machen Jahr für Jahr unzählige Menschen
den Alltag auch nach Corona Gebrauch. Aber wie sieht es mit der Gesundheit aus? Natürlich! Die meisten Österreicher
erleichtern. Diese Entwicklung befinden sich im Netz der staatlichen Gesundheitsvorsorge. Aber was, wenn nicht das
bringt auch für die Kunden eine eigene Wohlergehen und die Gesundheit seiner Lieben, hätte es verdient, zusätzlich privat
Verbesserung der Alltagsqualität. abgesichert zu werden?
Für all diejenigen Kollegen, AAA-Vorsorge
deren Umsätze – und damit Ohne die Leistungen der Sozialversicherungsanstalten der Nation mindern zu wollen, ist
Zukunftsperspektiven – im die staatlich exekutierte Gesundheitsvorsorge in mancherlei Hinsicht doch Limitationen
vergangenen Jahr durch Corona unterworfen. In Hinblick auf Komfort und Highend-Versorgung existieren Lücken zum
merklich reduziert wurden, gilt höchstmöglichen Standard, die merklich sind. Wartezeiten für wichtige Eingriffe, Spezial-
unser Dank dem Staate Österreich. Therapien, medizinische Versorgung im Ausland, und, und, und … Private Vorsorge kann
Mittels einer gestaffelten ein allumfassendes Komfort-Plus und damit gesteigerte Zufriedenheit in herausfordernden
Unterstützungskulisse schafft er Zeiten bedeuten.
Abhilfe in den gravierendsten Fällen.
Für jeden Geldbeutel
In diesem Sinne: Bleiben Sie gesund Viele Menschen glauben, private Gesundheitsvorsorge sei für Frau und Herrn Normal
und achten Sie durch die Einhaltung verdiener nicht erschwinglich. Dem sei entgegengehalten, dass österreichische
der Sicherheitsvorschriften auf die Versicherungsagenten eine Vielzahl von maßgeschneiderten
Gesundheit Ihrer Mitmenschen. Vorsorgepaketen im Köcher tragen, die an jede Finanzsituation
anpassbar sind. Auf eine Einzelperson bezogen oder verschiedene
Ihr Kombinationen der „Mitversicherung“ – die allermeisten
Lebenslagen können abgedeckt werden.
Auskunft geben
In welcher Lebenslage sich der Kunde
auch gerade befinden mag, ein informatives
Gespräch mit dem Versicherungsagenten
KommR Karlheinz Hödl seines Vertrauens kann Gewissheit
Obmann der Steirischen
Versicherungsagenturen
schaffen. Fragen kostet nichts, bringt aber
in jedem Fall nützliche Informationen.
Ausführliche Beratungsgespräche stärken
die Bindung zwischen Agenten und Kunden
und schaffen Möglichkeiten für zukünftige
Die Versicherungsagentur Interaktionen.
Echt. Sicher. Sein.
Steiermark
Aktuelles Thema 3
Zuhören können
Johann Ritzinger, Mitbegründer und Partner in der UNIQA Hand aus dem Büro. Was er allerdings deutlich vor Augen hat
Generalagentur „Pichler & Ritzinger“ in St. Marein bei sind Situationen. Auf diese individuellen Vorstellungen einzugehen,
Neumarkt gibt Tipps zum richtigen Umgang mit Kunden. hat für den Agenten dementsprechend oberste Priorität“, ist sich
Johann Ritzinger sicher.
Der Kunde ist König
„Auch, wenn man persönlich einen Perfekte Beratung
ganz anderen Weg vor Augen hätte …“, Bei allem Fokus auf die Individualität des Kunden wird Johann
eröffnet Johann Ritzinger, „… muss Ritzinger nicht müde zu betonen, wie wichtig der Informations-
der Kundenwunsch doch immer an fluss zwischen Agenten und Kunden ist. Solide, sinnvolle und
erster Stelle stehen.“ Und damit meint vor allem tagesaktuelle Beratung sind unverzichtbar. „Vor
der AAA-Agent nicht, dass man im allem Risikofaktoren müssen eindeutig aufgezeigt und
Kundengespräch nicht so sorgfältig wie abgeklärt werden“, stellt Ritzinger fest.
nur möglich informieren sollte. Er stellt
lediglich ins Rampenlicht, dass jeder Interessent mit spezifischen Qualität muss ihren Preis haben
und individuellen Vorstellungen das Büro betritt. Was Johann Ritzinger gar nicht schätzt, ist die Philosophie, dass
„Die Zufriedenheit des Kunden muss immer vor dem Geiz geil sei. „Niemals darf man sich im Gespräch mit Kunden
Profitgedanken stehen“, ist er überzeugt. Die Alternative könnte dem Preiskampf hingeben“, ist er überzeugt. Qualität müsse
sein, dass das Schreckgespenst „Kaufreue“ auftaucht – ein immer an erster Stelle stehen und gediegener Service habe
Phänomen, welches Kunden dazu bringt, Vereinbarungen nach nun einmal seinen Preis. „Gerade auf einem sensiblen Feld
kurzer Zeit wieder zu lösen. „Unsere Produkte kann man nicht wie Versicherungen darf seitens des Anbieters nicht gespart
angreifen. Im besten Fall geht der Kunde mit einem Vertrag in der werden“, erklärt er und jahrelange Erfahrung gibt ihm recht.
Die Liquidität sichern
Mit 31. März 2021 enden die gesetzlich verlängerten Covid-19-Investitionsprämie
Abgabenstundungen aufgrund von Covid-Betroffenheiten. Um die Inanspruchnahme der Investitionsprämie zu erhöhen,
wurden zwei Erweiterungen gewährt.
Zur Abfederung von Liquiditätsproblemen sind Stundungen und
Ratenzahlungsmodelle an die Finanzverwaltung , die ÖGK bzw. Die Frist für das Setzen von Erstmaßnahmen für Investitionen
SVS wichtige Instrumente. wurde um drei Monate – vom 28.2. bis zum 31.5.2021 verlängert.
Auch der Durchführungszeitraum wurde deutlich ausgeweitet.
Dieses neue Covid-Ratenzahlungsmodell soll Liquiditäts- Betriebe haben damit mehr Zeit zur Einleitung und Umsetzung
probleme angestauter Abgabenrückstände verhindern. von förderfähigen Investitionen.
Die Beantragung des Covid-19-Ratenzahlungsmodells muss
zwischen 4. und 31.3.2021 erfolgen.
Weiterführende Informationen zu den unterschiedlichen Modellen
und Fristen sind auf https://news.wko.at einzusehen.
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8.10.2021 in
Graz
Seifenfabrik
www.versicherung-steiermark.at
facebook.com/versicherungsagenturen Echt. Sicher. Sein.Echt. Sicher. Sein. In memoriam 4
Termine 2021 Peter Zötsch
WIFI-SEMINARE Mit großer Trauer verabschiedeten sich im
In Kooperation mit der Fachgruppe Versicherungsagenten, vergangenen Dezember Familie, Freunde und
anrechenbare IDD-Stunden jeweils 7,5 Stunden für Modul 1 Kollegen von Gremialobmann-Stellvertreter
• 7.4.2021 & 24.11.2021, 14 bis 22 Uhr Peter Zötsch. Plötzlich und viel zu früh wurde
Steuerrecht er aus unser aller Mitte gerissen, wo er eine
Thomas Michelitsch, BA, MA | Finanzamt Graz-Stadt Lücke hinterlässt.
• 14.4.2021 & 4.10.2021, 8 bis 17 Uhr
Berufsethik & Beschwerdemanagement Als Gründungsmitglied des Gremiums der
Mag. Manuel Golda | Unternehmensberater &
Versicherungsagenten war er von Anfang ein
Mag. (FH) Thomas Pfummerl | Führungskräfte-
und Verkaufstrainer integraler Bestandteil aller Entscheidungen, Ideenfindungsprozesse und
Erfolge. Als Mitglied der Prüfungskommission und Meisterprüfungsstelle
• 21.4.2021 (WEBINAR) & 18.11.2021, 8 bis 17 Uhr
des WIFI war er Mentor zahlloser Karrieren in der österreichischen
Handelsvertreterrecht
Dr. Anton Cuber | Rechtsanwalt Versicherungsbranche. Schweren Herzens nehmen wir Abschied von
unserem lieben Freund, Kollegen und Lehrer und blicken zurück auf die
• 22.4.2021 & 11.11.2021, 8 bis 17 Uhr
schöne Zeit, die uns gemeinsam vergönnt war.
Arbeitsrecht
MMag. Georg Königsberger | Rechtsservice der
WKO Steiermark Für seine Energie, Hingabe und Schaffenskraft gilt ihm unser immer
währender Dank.
• 23.4.2021 & 29.10.2021, 8 bis 17 Uhr
Unternehmens- und Insolvenzrecht
Mag. Manuela Weinrauch | WKO Steiermark,
Regionalstelle Südoststeiermark
• 27.4.2021 & 9.11.2021, 8 bis 17 Uhr
Richtig Kosten ermitteln und abdecken
Alles für die Kunden
Mag. Hans Ederer | Gesellschaft für Betriebsberatung
und Betriebsorganisation KG
Die Voraussetzungen zur Erlangung eines Triple A-Zertifikats
zielen auf maximale Kundenzufriedenheit ab.
Infos & Anmeldung: info@stmk.wifi.at
Normalpreis: € 350,– | reduzierter Preis für Versicherungsagenten: € 100,–
Nur die hochwertigsten Vorzeigebetriebe unter den Versicherungs
FH JOANNEUM agenturen haben die Möglichkeit, ihr Unternehmen mit dem Prädikat
AAA auszeichnen zu lassen. Die Kriterien dafür reichen von ständiger,
Anrechenbare IDD-Stunden jeweils 5 Stunden für Modul 2
persönlicher Erreichbarkeit über die Größe und den Komfort der
• 15.4.2021, 13 bis 19 Uhr Geschäftslokale bis hin zur objektiv bewertbaren Qualität der
Unternehmensstrategie
angebotenen Services des Unternehmens. Über einen detaillierten
DI Mag. Dr. Hans Aubauer | Generaldirektor
der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft Fragebogen (einzubringen bei der Wirtschaftskammer) entscheidet
Normalpreis: € 187,– | reduzierter Preis für Versicherungsagenten: € 149,60 eine Kommission über die Vergabe des Prädikats. Besagter Fragebogen
beinhaltet folgende Punkte:
• 4.5.2021, 13 bis 19 Uhr
Sozialversicherung
DI Mag. Dr. Hans Aubauer | Generaldirektor der - Angaben über die Außenwirksamkeit des Geschäftslokals
Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft
- Bestehensdauer des Unternehmens (mindestens fünf Jahre)
Normalpreis: € 170,– | reduzierter Preis für Versicherungsagenten: € 136,–
- Größe der Geschäftsräumlichkeiten
• 24.6.2021, 13 bis 19 Uhr - Eigene Website & E-Mail-Adresse
Feuer-, Sturm- und Leitungswasserversicherung
Ing. Robert Hofer, BA | Spezialist Leistung Sachversicherung,
- Anzahl der Partner sowie Mitarbeiter
Grazer Wechselseitige Versicherung AG - Anzahl der Bürokräfte (mindestens zwei)
Normalpreis: € 170,– | reduzierter Preis für Versicherungsagenten: € 136,– - Bestehen von Bürogemeinschaften
Infos & Anmeldung: finance-academy@fh-joanneum.at
- Das Bekenntnis zum Leitbild der Versicherungsagenten
- Einhaltung der gewerblichen Vorschriften
LANDESGREMIUM DER VERSICHERUNGSAGENTEN - Anzahl der betreuten Kunden
Seminare von Michael Roth, MBA - Bestand des Unternehmens (in Millionen Euro)
Anrechenbare IDD-Stunden: 7,5 Stunden für Modul 1
IDD-N
• 7.12.2021, 8 bis 17 Uhr
Von Jung-Agenten auf ihrem Weg zur Triple Seit 3. ws: e
A-Agentur kann dieser Katalog als Leitfaden 2.2021
„Ist die Lebensversicherung am Ende?“ eine N ex
eufass istiert
benutzt werden. Für Details steht Inform ung de
ations r
Seminare von ao. Univ.-Prof. Eva Palten pflicht
www.wko.at/branchen/stmk/handel/ verord
nung f -
Anrechenbare IDD-Stunden: 6 Stunden für Modul 2 Leben ür
versicherungsagenten/Fragebogen- sversic
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• 24.6.2021, 9 bis 17 Uhr gen.
Triple-A_2016_2.pdf zur Verfügung.
„Ende mit Schrecken...?“
• 12.10.2021, 9 bis 17 Uhr
„Nicht erst aus Schaden klug werden!“ Medieninhaber, Herausgeber, Verleger: Landesgremium der Versicherungsagenten, Wirtschaftskammer
Steiermark Körblergasse 111–113, 8010 Graz, Österreich | Fon: +43 316 601 585 | Fax: +43 316 601 9290
Infos & Anmeldung: lena.ottenbacher@wkstmk.at www.versicherung-steiermark.at | Idee, Konzeption und Artwork: Kommhaus, www.kommhaus.com | Illustrationen:
Anna Schoiswohl | Fotos: Foto Fischer | Druck: Medienfabrik Graz | Vorbehaltlich Irrtümer, Änderungen und Druckfehler.
Für Mitglieder des Landesgremiums der Versicherungsagenten Genderhinweis: Wir legen großen Wert auf geschlechtliche Gleichberechtigung. Aufgrund der Lesbarkeit der Texte wird
sind die Seminare kostenlos. bei Bedarf nur eine Geschlechtsform gewählt. Dies impliziert keine Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts.Sie können auch lesen
