Neue Setzlinge pflanzen - Beispiele für erfolgreiche Innovationen im Techem Kundenportal - Techem Newsroom
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Neue Setzlinge pflanzen Beispiele für erfolgreiche Innovationen im Techem Kundenportal Branchentreff 2017, Helmut Haußmann und David Urban, 28.02.2017
Bequem, sicher und kostenfrei:
Mit dem neuen Techem Kundenportal
profitieren Sie von einer Vielzahl
praktischer Online-Services, die Ihnen
die Verwaltungsarbeit erleichtern.
2
Ein Portal für alle Endgeräte
Nutzerfreundlich, modern und flexibel – Online-Services
zu jeder Zeit und an jedem Ort.
Laptop oder PC Tablet oder Smartphone*
3 * Einzelne Services sind nicht für Tablets oder Smartphones verfügbar. Dies betrifft z. B. Abrechnung Online,
da hier durch umfangreiche Tabellen ein erhöhter Platzbedarf besteht, der auf mobilen Endgeräten nicht gegeben ist.
Kostenloser Zugang für Kunden
Ihr schneller Weg zu weniger Verwaltungsaufwand.
Für den Login
benötigen Sie:
• Ihre Kundennummer
• Ihr Passwort
Sie haben Ihr Passwort nicht zur Hand?
Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenbetreuer.
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Umfassendes Angebot
Abrechnung Online, Kosten Online,
Datenaustausch Online
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Daten erfassen und übermitteln
Abrechnung Online, Kosten Online, Datenaustausch Online
Wichtige Merkmale
• Einfache und papierlose Erfassung und Übermittlung der
Heiz- und Nebenkosten Ihrer Immobilie.
• Plausibilitätsprüfung während der Eingabe.
• Elektronischer Datenaustausch mit Verwaltungssoftware möglich.
Ihre Vorteile
✚ Zeitersparnis, kein handschriftliches Ausfüllen mehr.
✚ Minimierung von Fehlern durch Plausibilisierung.
✚ Einsparung von Portokosten und Versandaufwand.
6
Daten erfassen und übermitteln
Abrechnung Online, Kosten Online, Datenaustausch Online
7 Beispiel: Erfassung Betriebskosten
Daten erfassen und übermitteln
Abrechnung Online, Kosten Online, Datenaustausch Online
8
Beispiel: Plausibilisierung
Zur Startseite
Umfassendes Angebot
Archiv Online
9
Schnell suchen und finden
Archiv Online
Wichtige Merkmale
• Übersichtliche Archivierung Ihrer Gesamt- und Einzelabrechnungen,
Dienstleistungsabrechnungen, Abrechnungsaufträge, Energieausweise sowie
Rauchwarnmelder-Prüfprotokolle und Zertifikate der Legionellenprüfung.
• Bequeme Suchfunktion.
• Zehn Jahre Aufbewahrung der Dokumente.
Ihre Vorteile
✚ Schnell und komfortabel Dokumente suchen und finden.
✚ Alle Abrechnungen übersichtlich an einem Ort.
✚ Rund um die Uhr verfügbar.
10Schnell suchen und finden
Archiv Online
11Schnell suchen und finden
Archiv Online
12
Zur StartseiteUmfassendes Angebot
Aufträge & Status
13Einfach Aufträge vergeben und Status einsehen
Aufträge & Status
Wichtige Merkmale
• Beauftragung von Energieausweisen, Reparaturen und Zwischenablesungen
bei Bewohnerwechsel.
• Statusanzeige der Abrechnungsaufträge und
Ihrer von Techem gewarteten Rauchwarnmelder.
Ihre Vorteile
✚ Schnelle und unkomplizierte Beauftragung.
✚ Transparenz wann Sie sie benötigen.
14Einfach Aufträge vergeben und Status einsehen
Aufträge & Status - Auftragsübersicht
15Einfach Aufträge vergeben und Status einsehen
Aufträge & Status – Statusanzeige Rauchwarnmelder
Auswahl der
Liegenschaft
16Einfach Aufträge vergeben und Status einsehen
Aufträge & Status – Statusanzeige Rauchwarnmelder
Auswahl der
Nutzeinheit
17Einfach Aufträge vergeben und Status einsehen
Aufträge & Status – Statusanzeige Rauchwarnmelder
Funktionsstatus auf
Nutzerebene
18Neuer Montageauftrag
Aufträge & Status – Montageauftrag
19Neuer Montageauftrag
Aufträge & Status – Montageauftrag
20Neuer Montageauftrag
Aufträge & Status – Montageauftrag
21Neuer Energieausweis
Aufträge & Status – Energieausweis
Verbrauchsorientierten Energieausweis für Wohngebäude in vier einfachen
Schritten bestellen:
1. Formular ausfüllen.
2. Eingaben einsehen, prüfen und ausdrucken.
3. Formular abschicken und Auftragsbestätigung erhalten.
4. Prüfung und Erstellung.
22Neuer Energieausweis
Aufträge & Status – Energieausweis Auftragsliste
23Neuer Energieausweis
Aufträge & Status – Energieausweis Energieverbrauch
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Zur StartseiteUmfassendes Angebot
Mehrwertdienste
25Garantiert den Überblick behalten
Mehrwertdienste
Wichtige Merkmale
•Techem Monitoring ermöglicht umfangreiche Analysen von Verbrauch
und Kosten in Ihren Immobilien.
•adapterm Cockpit informiert Sie tagesgenau über den Zustand der
Heizungsanlage und die Energieeinsparung im Gebäude.
Ihre Vorteile
✚ Schneller und einfacher Überblick.
✚ Volle Kosten- und Verbrauchstransparenz.
✚ Immer auskunftsfähig bei Bewohneranfragen.
26Schnell und einfach einen Überblick verschaffen
Mehrwertdienste – Techem Monitoring
Objektanalyse:
• Vergleich des eigenen
Energieverbrauchs mit
dem ähnlicher Objekte
im Techem Bestand.
• Bewertung des
energetischen Zustands.
• Aufdecken von
Verbesserungspotenzialen.
27Schnell und einfach einen Überblick verschaffen
Mehrwertdienste – Techem Monitoring
Nutzeinheitenanalyse aktuell:
• Detaillierte Analyse des
Energieverbrauchs mit
bis zu wochengenauen
Werten.
• Bei Auffälligkeiten
zeitnahes Gegensteuern
möglich.
28
Zur StartseiteUmfassendes Angebot
Info-Center
29Wichtige Infos rund um die Vermietung
Info-Center
Wichtige Merkmale
• Wertvolles Praxiswissen rund um Vermietung und Verwaltung.
• Umfangreiche Informationen und Materialien zum Download
wie z.B. Musterbriefe, Vorlagen und Checklisten.
• Aktuelle Urteile und Gesetze in der Urteilsdatenbank.
• Energiekennwerte-Studie 2016
Ihre Vorteile
✚ Jederzeit auskunftsfähig bei häufig gestellten Fragen.
✚ Auch in rechtlichen Fragen den Überblick behalten.
✚ Rechtssichere Korrespondenz durch Musterbriefe.
30Wichtige Infos rund um die Vermietung
Info-Center
31Wichtige Infos rund um die Vermietung
Info-Center
32Wichtige Infos rund um die Vermietung
Info-Center – Energiekennwerte-Studie 2016
33Die Vorteile im Überblick
Mit dem Techem Kundenportal…
• sparen Sie Zeit und Geld durch einfache und papierlose Erfassung
und Übermittlung der Heiz- und Nebenkosten.
• nutzen Sie eine sichere und übersichtliche Ablage für sämtliche
Abrechnungen, Servicerechnungen, Prüfprotokolle sowie Zertifikate.
• erteilen Sie Aufträge für Reparaturen und Zwischenablesungen
einfach und komfortabel.
• verfügen Sie über umfangreiche Informationen zu allen Fragen.
So können Sie Aufwand und Kosten reduzieren, um
Ihre Immobilien effizient zu verwalten und erfolgreich
zu vermieten.
34Techem – Ihr starker Partner voller Energie Ihr Ansprechpartner David Urban Spezialist Digitale Lösungen Techem Energy Services GmbH Region Nordost Regionalzentrum Berlin Martin-Hoffmann-Straße 16 D-12435 Berlin Tel.: +49 30 981 940 - 403 Fax: +49 30 981 940 34 - 403 E-Mail: david.urban@techem.de Internet: www.techem.de
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