RUNDE 03 - In den letzten und in den nächsten Wochen schicken wir weitere menschliche Bedürfnisse in den Ring gegen das Covid-19 Virus und schauen ...
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In den letzten
und in den nächsten
Wochen schicken wir
weitere menschliche
Bedürfnisse in den Ring
gegen das Covid-19 Virus
und schauen was passiert.
Sicherheit
ES FOLGT UNSER BEDÜRFNIS NACH
R U N D E 0 3
SEITE 01 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 02
Die Covid-19 Pandemie wirkt, je länger unerträglich, dass sich das Ende der
sie andauert, wie ein hocheffektiver Krise nicht absehen lässt. Ungewissheit
Katalysator für unser Bedürfnis nach wiegt damit schwerer als konkrete
Fürsorge, Kontrolle und Sicherheit. Einschränkungen wie Besuchsverbote
Wir sehnen uns nach Normalität und (50%) oder auch faktische Verbote von
starken Führungspersönlichkeiten, die Auslandsreisen (16%).
uns sicher durch und aus der Krise
führen. Seit Monaten zeigt uns ein DIE ZUKUNFTSPERSPEKTIVE SCHEINT EINE GROßE
Virus, wie verletzlich wir als ROLLE IN UNSEREM AKTUELLEN BEDÜRFNIS NACH
Gesellschaft sind und wie stark uns das
verunsichert. Die Australische Post hat
NORMALITÄT UND SICHERHEIT ZU SPIELEN.
dieses Gefühl in ihrer „Bubble Wrap Um auf dem neusten Stand – und somit
Safety Campaign“ bildlich sehr treffend wenigstens auf der Informationsebene
umgesetzt (siehe Foto links). sicher zu sein, lassen wir uns weiterhin
Wir brauchen Klarheit, einfache oder wieder vermehrt über Liveticker
Botschaften und das Aufzeigen von oder tägliche Podcasts über die aktuelle
Lösungswegen durch vertrauensvolle Lage informieren. Wir suchen wie
Personen wie Christian Drosten oder Trüffelschweine nach der Wahrheit und
der Bundeskanzlerin. Zudem benötigen versuchen die neue Situation so gut wie
wir ganz dringend Möglichkeiten fürs möglich einzuschätzen und zu
WIR SEHNEN UNS NACH NORMALITÄT UND JONGLIEREN Kopfdurchpusten und Seele baumeln verstehen. Ärzte sollen aus ihrem
Krankenhausalltag berichten. Von
STATTDESSEN MIT UNGEWISSHEIT UND SORGEN lassen, um Zuversicht und Kraft für den
Corona Genesene sollen uns genau
weiteren „Kampf “ gegen das
unbeugsame Virus zu tanken. erzählen, wie sich das Virus angefühlt
hat und wie es ihnen heute geht.
Zwischenzeitlich fahren wir auf Sicht. Grafiken und Tabellen sollen zeigen, in
Weiterhin vorsichtiger als sonst. Mit welche Richtung es gehen könnte. Je
Scheuklappen und Mundschutz. Die unsicherer und je weniger vorhersehbar
Unsicherheit ist laut einer aktuellen die Lage, desto genauer wollen wir es
Allensbacher Befragung für viele wissen. Hinter der Neugier lugt unsere
Menschen die schlimmste Corona Angst hervor, was noch alles passieren
Bildquelle: auspost.com.au aus der Folge. 70% der 30-59-jährigen finden es könnte.
„Bubble Wrap Safety Campaign“
SEITE 03 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
Unser alarmiertes Hirn sieht rot. Angst DIE MASLOWSCHE BEDÜRFNISPYRAMIDE
kreiert mehr Angst. Unsicherheit mehr
Unsicherheit.
Was also passiert mit Menschen,
WACHSTUMSBEDÜRFNISSE
wenn sie sich für längere Zeit einer
unsicheren, lebensbedrohlichen Transzendenz
Situation ausgesetzt sehen? Die einen Die Freiheit von Angst & Bedrohung,
rufen nach dem starken Mann oder der der Schutz von Existenz & Gesundheit,
starken Frau im Staat, andere erhoffen sowie Stabilität & Ordnung –
sich Sicherheit und Zuversicht von Selbstverwirklichung
Sicherheitsbedürfnisse nach Maslow –
einer höheren Instanz, viele ducken
sich weg in der Hoffnung, dass der erscheinen in der
Sturm über sie hinweg zieht, und ein
großer Teil versucht der eigenen
Individualbedürfnisse
Corona-Krise weiterhin POWERED BY
Unsicherheit mit Faktenwissen und
Vorsichtsmaßnahmen zu begegnen. alles andere als
Liegt es also nicht doch irgendwie in selbstverständlich.
unseren Händen, wie wir uns der Soziale
Pandemie gegenüber – oder wenigstens Bedürfnisse In den nächsten Wochen wollen
DEFIZITBEDÜRFNISSE
unseren Gefühlen dazu – verhalten? wir weitere menschliche Grund-
Machen wir uns klein oder machen wir bedürfnisse in den Ring gegen das
uns groß? Warten wir hinter unseren Covid-19 Virus schicken und
neuen FFP2-Masken nur ab oder Sicherheits- schauen was passiert. Nach Runde 01
versuchen wir zu agieren? bedürfnis zum Thema Nähe und Runde 02 zum
Thema Achtsamkeit geht es in dieser
Wer zuversichtlich und beispielhaft für Runde nun um unser Bedürfnis nach
unser verlorenes Sicherheitsgefühl in Sicherheit.
den Ring steigt, zeigen wir Ihnen in
Physiologische
diesem dritten „Wir versus Virus“ Paper.
Bedürfnisse
SEITE INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
* In dieser Ausgabe finden sich
Auszüge aus unserer aktuellen
INITIATIVE BEFRAGUNG ZUM THEMA SICHERHEIT
Außerdem haben wir gründlich
recherchiert und unsere Quellen auf
Seite 26 zusammengefasst.
MANAGEMENT SUMMARY
Worum geht’s eigentlich?
SICHERHEIT
a.
b.
c.
d.
Schützen und unterstützen
Persönliche Sicherheit
Digitale Sicherheit
Sicher – garantiert!
FAZIT
Auf den Punkt gebracht
Sicher ist sicher – so mutet aktuell die Wo und wie wir uns sonst noch schützen
Marschrichtung der Regierung angesichts können und sollten, zeigt das Kapitel rund um
sinkender Infektions- aber steigender digitale Sicherheit ab Seite 16. Warum gerade
Mutationszahlen an. das so wichtig ist und uns dabei hilft, nicht
So muss, wo immer möglich, seit dem 27. Verschwörungstheorien oder Fake-News und KUNDEN-INDIVIDUALISIERTE RISK ASSESSMENTS
damit der Unsicherheit und schlimmstenfalls
Januar im Homeoffice gearbeitet, bis Mitte helfen in der sich aktuell wandelnden
dem Chaos zu verfallen, lesen Sie auf Seite 20.
Februar immer noch Zuhause gelernt, auf Situation, Geschäftserfordernisse und
Restaurant-, Theater- und Ladenbesuche Wenn Sie damit durch sind und sich zudem
weiterhin verzichtet und ab Ende des Monats auch unsere blauen „Marken- und Markenkommunikation an neue Realitäten
FFP2 oder OP-Maske getragen werden. Medienimpact“ Kästchen zu jedem Kapitel zu adaptieren. Mit unseren maßge-
WARUM VORSORGE, FÜRSORGE UND KLARE BOTSCHAFTEN schneiderten Risk Assessments helfen
angeschaut haben, sind Sie mit Sicherheit (!)
IN UNSICHEREN ZEITEN SO VIEL SICHERHEIT GEBEN Was das mit dem Konsumklima macht, sehen
gut gerüstet, um zuversichtlich in die nächsten wir Ihnen gerne dabei, Ihre Kommunikation
Sie auf Seite 8. Und ob uns diese – oder andere
Wochen zu gehen. an veränderte Konsumentenbedürfnisse
Maßnahmen eher Sorgen bereiten oder mehr
Sicherheit geben, zeigen die Seiten 12-14. anzupassen. Für mehr Informationen setzen
Sie sich gerne mit unserem Head of Strategy
christianjonas.lea@initiative.com in
Verbindung.
SEITE 07 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 08
DIE GESELLSCHAFT IST VERUNSICHERT UND RUFT
NACH UNTERSTÜTZUNG UND PERSPEKTIVEN
Laut Bundesinnenminister Horst die Zunahme der Sorge um den eigenen
Seehofer erwarten die Deutschen, dass Arbeitsplatz besonders groß. Sie stieg
die Regierung auch und gerade in der bei den Befragten auf 25% vs. 14% in
Krise verantwortungsvoll und rasch in 2019 an. Auch unsere aktuelle Initiative
Innere Sicherheit, Digitalisierung und Befragung zum Thema Sicherheit zeigt,
die Stabilisierung der Wirtschaft dass die Menschen sich, neben Familie
investiert. So werden die Corona-Hilfen und Freunden, insbesondere um die
der Bundesregierung kontinuierlich Zukunft der Wirtschaft sorgen.
nachjustiert und erweitert um
Unternehmen, Selbstständigen und WAS MACHT IHNEN MOMENTAN SORGEN?
Beschäftigten durch die Krise zu helfen Die Gesundheit Negative Konsequenzen
und das Gesundheitssystem zu stärken. von Familie bzw.
Freunden
für die deutsche
Wirtschaft in der
54% 53% Zukunft
Milliarden-Hilfsprogramme Gesellschaftliche Eine ungewisse
Veränderungen Zukunft
CORONA-
Steuerliche Hilfsmaßnahmen
46% 44%
SCHUTZSCHILD FÜR Beschäftigung sichern Quelle: Initiativeeigene Befragung: CAWI (14.-18.01.2021), E 16-69 Jahre,
n=1.004
WARUM WIRTSCHAFTLICHE UND FINANZIELLE DEUTSCHLAND
Gemeinsames europ. Krisenmanagement
SICHERHEIT FÜR ZUVERSICHT SORGT Auch das Konsumklima leidet im
Dennoch ist die Angst der Menschen Januar 2021 laut GfK weiter unter der
groß, dass durch die erneute Schließung Zukunftsunsicherheit der Verbraucher.
vieler Geschäfte und die Verlängerung
des Lockdowns bis Mitte Februar Jobs
„Aktuell ist vor allem der Sparindikator für den
und das Wachstum in Gefahr sind. Laut dritten Rückgang verantwortlich. Mit dem harten
einer aktuellen Allensbach-Umfrage im Lockdown und dem Schließen der meisten
Auftrag des Gesamtverbands der Geschäfte hat das Konsumklima einen weiteren
Deutschen Versicherungswirtschaft ist Rückschlag zu verkraften.“
ROLF BÜRKL GfK Konsumexperte
SEITE 09 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
BEST PRACTICE BEISPIELE:
MARKEN- UND
HRI-Konjunkturprognose für Deutschland
WIRTSCHAFTSWACHSTUM
Bruttoinlandsprodukt (BIP) Veränderung zum Vorjahr in Prozent
MEDIENIMPACT
2019 2020 2021 2022
3,3 2,0
0,6
-5,6 Prognose
Reale Wachstumsrate der BIP Komponenten in Prozent Für innovativ positionierte Marken: Sicherheit a la
2019 2020 2021 2022
„Wir wissen wo es lang geht“ oder „Wir kümmern
Privater Konsum +1,6 -6,6 +2,9 +2,1
uns, dass es besser wird“ ausstrahlen.
Staatlicher Konsum +2,7 +4,7 +3,5 +0,7 ORIGINAL WAGNER verloste bei seiner Wagner Mit ihrer „Gemeinsam da durch“ Kampagne gibt die
Bruttoanlageninvestitionen +2,5 -3,5 +2,4 +2,3 Jubel Trubel! Promotion 2020 35x 5.000 Euro in Gold SPARKASSE ihren Kunden das Versprechen, ihr Bestes
Exporte +1,0 -10,4 +6,3 +4,4 „Gerade in der Corona-Pandemie scheint nur noch zu tun, um sie bestmöglich zu unterstützen und sie gut Wordings wie „Schon immer…“, „Ziele bleiben“,
Importe +2,6 -8,6 +6,0 +5,3 wenig sicher zu sein. Und Gold ist etwas, das für durch diese schwierige Zeit zu bringen. Beispielsweise „Seit Jahrzehnten stehen wir für…“ nutzen, um
Prognose Sicherheit steht“, sagt die zuständige PR-Beauftragte. mit dem Angebot einer Tilgungsaussetzung. Beständigkeit zu verdeutlichen.
Quelle: Handelsblatt Research Institute, Statisches Bundesamt,
vom 04. Januar 2021
Bildsprache verwenden, die Sicherheit und
zukunftsgewandte Tradition ausstrahlt.
Noch vor wenigen Monaten war der „Morgen kann kommen. Mit der Kampagne „Zeit,
Optimismus groß, dass die zweite Wir machen den Weg frei“ Geld neu zu bewerten“ will
Corona-Welle um Deutschland – unter diesem Motto sich der familiengeführte Die eigene Zuverlässigkeit nutzen, um Kunden
starteten die VOLKS- Vermögensverwalter
herumschwappen und sich die BANKEN RAIFFEISEN-
loyaler an die Marke zu binden.
FIDELITY als vertrauens-
Wirtschaft weiter rasch von den Folgen BANKEN eine Kampagne voller Partner bei der
der Pandemie erholen würde. mit der sie sich auch in der Geldanlage positionieren.
Nichtsdestotrotz erwarten Konsumenten nicht, dass
Deutschland wurde sogar schon als 2. Lockdown-Phase als Gleichzeitig will das Unter-
eine Marke aktiv zu allem Stellung nimmt. Schuster
Bank der Zuversicht und nehmen den Menschen in
Wachstumslokomotive in Europa als vertrauensvoller, bleib bei Deinen Leisten. Auf vertrautem Terrain
extrem unsicheren Zeiten
bezeichnet. Doch nun, da das turbulente verlässlicher Partner beim Orientierung und ein gutes bewegen, den Markenkern nicht verwässern.
Jahr 2020 hinter uns liegt, ist klar: Ein Kunden verankern wollen. Gefühl geben.
erneuter Rückfall in eine “technische
Rezession“ ist unausweichlich. Davon
sprechen Volkswirte, wenn das Wenn Sie wissen wollen,
Bruttoinlandsprodukt (BIP) zwei NEU was Ihre Zielgruppe gerade
Quartale in Folge schrumpft. relevant findet, findet unser
Culture Crawler aktuelle
und relevante Themen
individuell für Sie heraus.
SEITE 11 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 12
MASKE AUF UND DURCH SCHEINT NICHT WIRKLICH Aber auch fremdbestimmte Maßnahmen
wie Maskenpflicht, Schulschließungen,
DIE LÖSUNG JE LÄNGER DIE KRISE ANDAUERT Homeoffice oder Veranstaltungsverbote
Es gilt also im anhaltenden "New geben vielen Menschen ein besseres
Normal„ neue Ansätze zum Durchhalten Gefühl. Unsere Psyche scheint einen
und positiv bleiben zu finden. Hang zur Sicherheit zu haben. Sie
Aber woher sollen Planungssicherheit möchte ungestört bleiben und nicht
und Zukunftsoptimismus kommen, ständig mit Verunsicherung konfrontiert
wenn uns gerade eine neue aggressive werden. Regeln und Vorsorge helfen ihr
Welle an Mutationen, ein verlängerter dabei.
Lockdown mit weiterhin geschlossenen Die Krise richtet den Fokus wieder
Geschäften und möglicher Kurzarbeit, auf das was Gesundheit im wesentlichen
sowie neuen Auflagen für Homeoffice bedeutet: die Abwesenheit von
und Homeschooling die Perspektive Krankheit.
zerschießen? All die Maßnahmen und Versprechen
Menschen versuchen zunehmend fruchten natürlich nur deshalb, weil fast
Sicherheit und Zuversicht durch alle von uns sich große Sorgen um die
(teilweise neue) Routinen und Struktur eigene Gesundheit, oder eher noch um
im Alltag zu finden. Neben Familie und die von Familie und Freunden machen.
Freunden geben aber auch finanzielle Chronisch kranke und alte Menschen
WARUM QUALITÄT, ROUTINEN UND Rücklagen und ein gesicherter sind plötzlich Risikogruppen, Kinder
Arbeitsplatz erwartungsgemäß ein mögliche Superspreader und Gesunde
RÜCKSICHTNAHME WEITERHIN WERTVOLL SIND sicheres Gefühl wie unsere hauseigene werden durch Homeoffice und Stress
Befragung im Januar 2021 zeigt. belastet. Rücksichtnahme auf andere
wird von der Tugend zur Pflicht und
WAS GIBT IHNEN IN DER JETZIGEN SITUATION HALT UND SICHERHEIT? Vorsicht zum Mittelpunkt des
Der Austausch mit Ausreichende gesellschaftlichen Miteinanders. Der
Freunden und finanzielle gesunde Lebensstil ist keine Privatsache
63% Verwandten 47% Rücklagen
mehr, sondern Teil der gesellschaftlichen
Seuchenprävention. Schütze ich mich
Eine baldige Die Strukturierung
Impfung gegen des Alltags selbst, so schütze ich auch andere.
43% Covid-19 39%
Quelle: Initiativeeigene Befragung: CAWI (14.-18.01.2021), E 16-69 Jahre,
n=1.004
SEITE 13 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
INITIATIVE BEFRAGUNG
BEST PRACTICE BEISPIELE:
MARKEN- UND
MEDIENIMPACT
Was gibt Ihnen in
der jetzigen
Zeit Sicherheit?
Zuverlässige Ansprechpartner - bestenfalls
sogar Experten - geben Verbrauchern ein
Gefühl von Sicherheit
In unsicheren Zeiten gibt der Kreuzfahrtanbieter sein Auch der Autovermieter ENTERPRISE legt in der
AIDA Versprechen und verheißt damit seinen Kunden aktuellen Kampagne den Fokus auf sein Sauberkeits- „Es sind meine täglichen
„Mit Sicherheit den schönsten Urlaub“. Die neuesten und Hygieneversprechen. Zusätzlich zu ihren generell
Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen sind auf einer strengen Reinigungsmaßnahmen verpflichten sie sich zu
Spaziergänge mit unseren
Die Komplexität der Pandemie überfordert
extra Landingpage unter aida.de/sichererurlaub zu strengen Hygieneverfahren zum Schutz der Gesundheit 2 Hundis!“(weiblich, 46 Jahre)
finden.
die Menschen. Vereinfachung ist King.
und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter.
Klare Botschaften geben Sicherheit;
„Die Familie, eine sicherer
Arbeitsplatz, Vertrauen, dass
die Politik gute Entscheidungen Beständigkeit – also das Vertraute –
trifft.“ (männlich, 49 Jahre) schafft Vertrauen.
„Kontakt zu Freunden Die Suche nach sinnvollem Content und
und die Familie über soziale neudefinierten Kaufargumenten ist im vollen
Medien, Zoom, Whatsapp und Gange. Marken müssen ihr Verhältnis zu
Sicherheit und Gesundheit neu überdenken
ähnliches.“ (weiblich, 17 Jahre)
Mit der Kampagne "Safe is the New Beautiful" will der Das Corona-Jahr war für viele Menschen kräftezehrend.
dänische Make-up-Hersteller GOSH die Qualität seiner In dem Podcast der Schauspielerin und Psychologin
veganen Produkte unterstreichen. "Wir bei Gosh Karoline Schuch sprechen Frauen und Männer ganz
glauben, dass Schönheit sich immer sicher anfühlen offen über ihre Erfahrungen. „Dass ich noch zur Arbeit
sollte. Sie sollten sich niemals Sorgen darüber machen, Am liebsten GUT – der RBB-PODCAST für die Seele – gehen kann und andere Menschen Ein Initiative Tool, das Sie
was Sie auf Ihrem Gesicht tragen", heißt es aus dem soll laut Trailer ein "akustisches Antidepressivum" in dabei unterstützen kann:
Unternehmen in einer Stellungnahme zur Kampagne. dieser schwierigen und erschöpfenden Zeit sein. sehe“ (weiblich, 55 Jahre) Recode macht sozio-
kulturelle Werte von
Zielgruppen sichtbar
SEITE 15 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 16
DIE DIGITALISIERUNG SCHREITET MIT GROSSER mögliche IT Sicherheit mit
Sensibilisierung und Schulungen
DYNAMIK VORAN. LEIDER AUCH INS ILLEGALE bedacht werden.
Nach einer Verordnung des Arbeits-
ministers müssen seit dem 27. Januar Was interessiert Sie am meisten?
2021 Arbeitgeber das Arbeiten im DIGITALE SICHERHEIT
Homeoffice wo immer dies möglich ist 35,1% Online- und Mobile-Banking
anbieten. Kultur- sowie Freizeit- 24,2%
Schutz von Geräten wie
Notebook und Smartphone
einrichtungen bleiben weiterhin Nutzung von vernetzten
geschlossen und auch die Schule wird 17,6%
Geräten (Smart Home)
wohl bis mindestens Mitte Februar 17,4% Umgang mit Online-Accounts
noch @home stattfinden. Quelle: Repräsentative Online Umfrage im Dezember 2019 mit
>20.000 Teilnehmern, im Auftrag von BSI und BMI, durchgeführt
Diese digitale Transformation braucht von Civey; Statistischer Fehler: 2,5%; Mehrfachnennung möglich
eine solide Sicherheitsinfrastruktur
damit wir alle gefahr- und sorglos vom Wider dem IT-Wildwuchs
Rechner aus arbeiten, lernen und
unseren Hobbies nachgehen können. Bei den Bemühungen um digitale
Sicherheit sind alle gefordert. So sollten
So erfordert beispielsweise das beispielsweise Schulen keinesfalls
pandemiebedingte Verschmelzen von DSGVO Überlegungen zugunsten von
Beruflichem und Privatem auf ein und schnellen Zoom-Lösungen über Bord
WARUM DATENSCHUTZ UND PRIVATSSPHÄRE demselben Endgerät ganz neue
Sicherheitskonzepte. Tools und
schmeißen und Unternehmen nicht so
einfach „Use your own device“
GERADE JETZT SO WICHTIG SIND Datenschutz müssen mit aktuellen und Prämissen für Arbeitgeber ausgeben.
zukünftigen Bedrohungsszenarien Denn wie aus einer Homeoffice-Studie
Schritt halten und sich flexibel den von Gigamon unter europäischen IT-
Anforderungen des New Work Verantwortlichen hervorgeht, waren 1/3
anpassen. Nicht nur die Hard- und der Befragten von Verletzungen der
Software (wie Sicherheit in der Datensicherheit und 44% von einem
Verschlüsselungstechnologie, Ende-zu- Anstieg der Phishing-Versuche
Ende-Sicherheit oder Datenschutz), betroffen. Über die Hälfte erklärte, dass
sondern auch der Human Factor das Arbeiten im HO durch unsichere
müssen bei der Bemühung um höchst Endgeräte anfälliger geworden sei.
SEITE 17 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
UMSICHT SCHADET NICHT
Im Oktober 2020 berichtet die
ABSCHRECKENDE BEISPIELE:
WHATSAPP sorgt für MARKEN- UND
MEDIENIMPACT
etwas Verwirrung. In
Tagesschau von zwölf Mal mehr verschiedenen Medien
Hackerangriffen auf das Homeoffice wurde darüber berichtet,
dass WhatsApp zum 8.
und auch der Bayerische Rundfunk Februar 2021 die
vermeldete im November das Nutzungsbedingungen
Cyberkriminelle die Pandemie nutzen, ändert und Nutzer Unternehmen sollten auf Klarheit im
um vermehrt Angriffe auf Unternehmen zustimmen müssen, dass
künftig alle ihre Daten mit Umgang mit ePrivacy setzen.
zu fahren. Der Branchenverband Facebook geteilt werden.
Bitkom geht inzwischen davon aus, dass Bei einer neuen Betrugsmasche bekommen Betroffene Ansonsten dürfen sie den
der deutschen Wirtschaft dadurch falsche Paketbenachrichtigungen per SMS. Über einen Messengerdienst nicht Endemische Marken im IT- oder Sicherheits-
Schäden in Milliardenhöhe entstehen. Link installiert sich Schadsoftware, die sich wie ein mehr weiternutzen. Für bereich können als Serviceanbieter, aber auch
Schneeballsystem verbreitet. Die Polizei empfiehlt eine Nutzer, die in der EU
Drittanbietersperre einzurichten, Sicherheits- leben, gilt dies aber nun
als Berater und Helfer zur Selbsthilfe
Cyberversicherungen erleben einen einstellungen zu prüfen und im Falle einer Betrugs-SMS doch nicht. auftreten.
wahren Corona-Boom. So bietet den Mobilfunkanbieter zu informieren und Anzeige zu
beispielsweise die Württembergische erstatten.
mit ihrer Cyber-Versicherung („Dem User im Homeoffice sind aktuell zwar gut
Plus für mehr Datensicherheit!“) Schutz erreichbar, aber auch hypersensibilisiert was
vor den finanziellen Folgen von Daten betrifft. Diesen Fakt sollten Marketers
Datenlecks, Hackerangriffen und Viren. bei der Ansprache sowie beim Re-Targeting
Auch Schäden nach Fehlern durch etc. im Hinterkopf haben.
Mitarbeiter sind mitversichert.
Die Unvorhersehbarkeit der Entwicklungen
verlangt nach agilen, unbürokratischen und
flexiblen IT- Entscheidungen in Firmen.
„Sicherheits-Tools – aber auch die Wer die gerade hoch angesagte, aber stark kontrovers
Führungsgrundsätze – müssen mit den aktuellen diskutierte Social (Audio-only) App CLUBHOUSE
und zukünftigen Bedrohungsszenarien Schritt halten nutzen will, soll der App Zugriff auf sein Adressbuch
und sich den Anforderungen des New Work geben. Ohne diesen Zugriff lassen sich keine Freunde
Konzepts anpassen.“ einladen. Interessierte sollten also genau abwägen, ob
ihnen der Zugang zur App diese heikle Datenfreigabe,
SASCHA MARTENS CTO beim international agierenden die auch andere, unbeteiligte Kontakte betrifft, wert ist.
IT-Unternehmen MatesoSEITE 19 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 20
GEZIELTE BEDROHUNGEN UND ABSICHTLICHE Chaos zu verhindern. Aber ist das der
"richtige" Weg? Im schlechtesten Fall
VERUNSICHERUNG ERFORDERN EINEN NEUEN werden offenherzigere Dienste wie
BLICK AUF INFORMATIONEN UND ABSENDER Parler oder Telegram nun zu neuen
Der Sturm auf das US- amerikanische Echokammern für Demokratie-
Kapitol versetzte der Demokratie einen feindliches?
Schock und viele Menschen in große
Angst und Unsicherheit. Dass die AfD FAKTENWISSEN UND DOUBLECHECK ALS MITTEL
zeitnah die demokratiefeindlichen und
gesellschaftsspaltenden Methoden des GEGEN UNSICHERHEIT UND CHAOS
ehemaligen Präsidenten rund um die Ob nun überregionale Tageszeitungen,
Mär von der gestohlenen Briefwahl aus öffentlich rechtliche Nachrichtensender
der Tasche zieht, erscheint da fast schon oder vertrauenswürdige amtliche
zynisch – wenn es nicht so Quellen – es gibt Mittel und Wege eine
beängstigend wäre. Eigentlich sollten faktenbasierte Informationslage zu
gewählte Volksvertreter doch für gewährleisten und an den interessierten
Sicherheit, Ordnung und angstfreies Verbraucher zu bringen. Wer sich
Zusammenleben statt für Polarisierung dennoch nicht, oder nicht mehr sicher
in der Gesellschaft sorgen. ist, kann beispielsweise über Dienste
Laut einer aktuellen Umfrage der wie den Faktenfuchs des Bayerischen
Universität Basel zur „Psychischen Rundfunks Einordnungshilfe und
Gesundheit in der Krise“ geben 70% Überblick erhalten.
WARUM DIE FREIHEIT VON BEDROHUNG, der Befragten an, dass sie das
ANGST UND CHAOS MOMENTAN ZENTRAL IST gesellschaftliche Klima als zunehmend
von Ängsten, Verunsicherung und
Aggressivität geprägt empfinden.
Unternehmen wie Facebook und
Twitter haben kürzlich die Reißleine
gezogen und versuchen mit der
Blockierung des Trump-Accounts die Unter #Faktenfuchs will der BR Falschinformationen aufdecken
Veröffentlichung von gewaltschürenden Bildquelle: https://www.zeit.de/kultur/2021-01/coronavirus-infektion-
Botschaften und somit ein mögliches pandemie-flucht-wohnung-krankheit-covid-19SEITE 21 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
BEST PRACTICE BEISPIELE: INITIATIVE BEFRAGUNG
MARKEN- UND
MEDIENIMPACT
Worauf sollten
Marken in der aktuellen
Situation achten?
In Phasen verstärkten Sicherheitsbewusst-
30%
seins suchen Menschen nach Marken, denen
sie ohne zu überlegen vertrauen können -
Die AWO LIFEBALANCE, ein Dienstleister für Aufgrund der im Lockdown stark gestiegenen nach Konstanten in turbulenten Zeiten.
Arbeitgeber, hat verstanden, dass die aktuelle Lage mit Betroffenenzahlen hat die UFA mit #sicherheim einen
Gefühlen von Bedrohung und Hilflosigkeit einhergeht. Aufruf gegen häusliche Gewalt gestartet, die gleichzeitig der Befragten meinen,
Durch kompetente Unterstützung bei Fragen und auch eine digitale Plattform ist. Mit der bundesweiten dass Marken momentan Themen wie Nachhaltigkeit und der positive
Sorgen rund um Quarantäne, Homeoffice oder den Kampagne möchte die Initiative auf das Problem
regulären Arbeitsplatz sorgt sie bei Beschäftigten für aufmerksam machen und gleichzeitig ermutigen, aktiv nach dem Motto: Taten Blick nach vorne geben in unsicheren Zeiten
Sicherheit und Sorglosigkeit. In Online-Seminaren nach Hilfe zu suchen. Auf sicherheim.org werden zudem sind mehr als tausend ein Gefühl von „Es gibt eine Zeit danach“.
werden zusätzlich Handlungsempfehlungen aufgezeigt. Vereine sichtbar, die den Opfern zur Seite stehen.
Worte agieren und in
Mit einem Augenzwinkern MASTERCARD präsentiert
der Krise unterstützen
sollen. Prüfsiegel, Zertifikate, Fachmann/Experte,
werden in der aktuellen sich mit der hallo mastercard-
Kampagne „Das Leben Kampagne als emotionaler Erfahrung und (Familien-) Tradition als
kennt viele Kompromisse. Möglichmacher von Momenten, Sicherheitsgaranten in der Kommunikation
Sicherheit nicht.“ typische die in diesen fordernden Zeiten nutzen.
Situationen dargestellt, in priceless geworden sind.
denen Eltern Kompromisse Gleichzeitig betont das
mit ihren Kindern eingehen Unternehmen die Sicherheit
– sei es der Ketchup auf dem des mobilen Bezahlvorgangs. In unsteten Zeiten in bekannten, gestandenen
Gemüse oder der Weg zur Mit dem Mastercard Identity und vertrauensvollen Umfeldern / Medien
Schule im Ballettkleid. Wo Check hat das Unternehmen werben.
Eltern hingegen keine dazu nämlich eine eigene „Die, die Corona leugnen, finden in den Umfragen
Kompromisse eingehen, ist Lösung entwickelt. Um keine Zustimmung mehr. Es geht um die Sicherheit
beim Thema Sicherheit. Und Karteninhaber darüber zu Bayerns. Es geht um den Grundauftrag eines
da führt kein Weg an den informieren und zu aktivieren, Parlaments, Land und Menschen zu beschützen.“
Testsiegern von ABUS wird neben eigenen Aktivitäten Wenn sie wissen wollen,
vorbei. auch auf die Werbemaßnahmen MARKUS SÖDER Bayerischer Ministerpräsident (8.12.2020) wie Ihre Marke aktuell im
der kartenherausgebenden
Netz besprochen wird,
Banken gesetzt.
kann unser Tool Meltwater
helfenSEITE 25 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“
FAZIT
MIT IHREN MARKENWERTEN UND DEN VERBRAUCHERBEDÜRFNISSEN ALS
KOMPASS, KÖNNEN UNTERNEHMEN AUF DIE VERÄNDERTEN UMSTÄNDE REAGIEREN
UND BESTENFALLS FÜR EIN BESSERES GEFÜHL SORGEN
In diesen herausfordernden, sich ständig wandelnden Zeiten
wollen die Menschen nicht auch noch beim Konsumieren
nachdenken. Gerade jetzt brauchen sie verlässliche,
vertrauenswürdige und beständige Marken, die ihnen dabei
helfen so sicher und sorglos wie möglich durch diese turbulente
Krise zu kommen.
Manchmal hilft einfach der vertraute Geruch des Lieblingstees
oder die bekannte Stimme des eigenen Versicherungsberaters,
und die Welt sieht schon ein bisschen friedvoller – und man
selber ein wenig zuversichtlicher aus.SEITE 25 | INITIATIVE „WIR VERSUS VIRUS“ 26
Australia Post Kampagne: Gigamon‘s Zero Trust Studie:
https://auspost.com.au/about- https://www.gigamon.com/de/campaigns
us/corporate-responsibility/our- /zero-trust-survey.html
people/safety/bubble-wrap-postie-safety- Tagesschau Cyberversicherungen:
campaign https://www.tagesschau.de/wirtschaft/cy
Allensbach Befragung: berversicherungen-profitieren-von-
https://www.gdv.de/de/medien/aktuell/- homeoffice-101.html
generationmitte--die-corona- Studie zur psychischen Belastung in der
gesellschaft-ist-verunsichert-- Krise der Universität Basel:
ungeduldig--aggressiv-und-egoistisch- https://www.unibas.ch/de/Aktuell/News/
64590 Uni-Research/Corona-Stress-Study-
QUELLENANGABEN Corona-Schutzschild: Resultate-der-zweiten-Befragung.html
https://www.bundesfinanzministerium. Faktenfuchs:
de/Content/DE/Standardartikel/Theme https://www.br.de/nachrichten/faktenfu
n/Schlaglichter/Corona- chs-faktencheck,QzSIzl3
Schutzschild/2020-03-13-Milliarden-
Schutzschild-fuer-Deutschland.html
GfK Konsumklima:
https://www.gfk.com/de/presse
Handelsblatt Bruttoinlandsprodukt:
https://www.handelsblatt.com/politik/ko
njunktur/nachrichten/hri- INITIATIVE BEFRAGUNG
konjunkturprognose-3-3-prozent-
wachstum-sind-2021- Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse
moeglich/26746126.html?ticket=ST- der hauseigenen Befragung rund um das
11180955-WNOf7bCVhqp0F3psuPAk- Thema Sicherheit im Kontakt mit
ap3 Nadine Sawinski.
Nadine.Sawinski@initiative.com... Was es noch an Rüstzeug
braucht, um Corona den Wind
aus den Segeln zu nehmen,
lesen Sie in Runde 04
– WIR VS. VIRUS –
Tschüss.
IN HAMBURG SAGT MAN die Ende Februar erscheint.
… oder wir begrüßen Sie gerne
mit „Moin“, wenn Sie persönliche
Beratung für das New Normal
bevorzugen.
INITIATIVE GMBH | HONGKONGSTRASSE 10 | D-20457 HAMBURG
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