SELLING GUIDE: ERFOLGREICH VERKAUFEN - CELEBRITY CRUISES - ALWAYS INCLUDEDSM | NEW LUXURY
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CELEBRITYCRUISES CELEBRITY CRUISES AT YOUR FINGERTRIPS. AUF EINEN BLICK Hier gibt es alle Infos rund um Celebrity Cruises Everything Celebrity, all in one place. Auf Celebrity Central, unserer Website speziell für Reisebüropartner, findet Ihr Sales Tools, Celebrity Cruises invites you to register for Celebrity Central, our dedicated travel partner Bilder sowie viele weitere Informationen, die Euch und Euren Kunden die Planung der Luxus- website. Log-in to accessKreuzfahrten everything you need to know about Celebrity Cruises with ease. mit Celebrity Cruises erleichtern. CELEBRITY CAMPAIGNS CELEBRITY PASSPORT CELEBRITY BOOKINGS Hier findet Ihr Informationen zu den Mit unseren kurzweiligen Unsere Buchungsplattform CELEBRITY neusten Promotions und die besten Trainingsmodulen werdet Ihr Espresso hilft Euch dabei, CELEBRITY Kreuzfahrt-Angebote. Zum Beispiel schnell zu Experten rund um CELEBRITY schnell und einfach Buchungen • CAMPAIGNS gibt es in dieser Rubrik: Allgemeine Geschäftsbedingungen PASSPORT Celebrity Cruises oder Ihr könnt schnell Euer Wissen auffrischen. BOOKINGS anzulegen oder zu bearbeiten. • Hier gibt es alles auf einen Blick: unserer Kampagnen, Antworten auf • Die kurzen Module in englischer von Deckplänen bis zu einer It's never been easier to find Become ankönnen expert or „Frequently Asked Questions“, und Sprache insimply refresh weniger als 10 OurKabinenübersicht. Espresso booking tool offers information about our latest your memory with our short training efficient features to help you Fact-Sheets. promotions andWählt top einfach Euer cruise deals. Minuten absolviert werden modules on all things Celebrity und •quickly Von and easily create Celebrity Centralreserva- aus kann Land im Filter aus, und Euch wird decken relevante Themen wie Cruises. tions or service existing bookings. man sich direkt zu Espresso automatisch die passende • Access campaign terms andPromotion- unsere innovative Flotte oder conditions, useful Frequently Asked durchklicken sowie Tools ansehen, Information angezeigt. • Gesundheit Our short courses can ab. an Bord be completed • From Espresso’s Stateroom Questions and How-to Guides. in under 10 minutes and cover useful die bei Planner der Buchung to interactive deckhelfen.v plans, • Unseren neuesten Simply filter Selling Guide the campaigns by zum • topics Zu den einzelnen from Themen our innovative können ships to there's everything you need all in Download sowierelevant region to locate Zusammenfassungen promotion so genannte health „Passport-Stempel“ and well-being. one place. information unserer for your market. Top-Angebote. gesammelt werden. • Collect Passport recognition • Use Celebrity Central to • Download our latest selling guide stamps as you learn and better your click-through to Espresso and and top offer summaries. knowledge to help your customers access booking support tools. CELEBRITY NEWS CELEBRITY TOOLKIT secure their next dream holiday. Hier erfahrt Ihr alles, was es bei uns In dieser Rubrik findet Ihr unsere Neues gibt. Marketing-Ressourcen. • Hier gibt es Informationen über unsere • Direkter und einfacher Download neusten Kampagnen, Updates zu von Videos, Flyern, Bildern und unseren Schiffen oder die aktuellsten vielem mehr. Promotion-Angebote für Eure Kunden. CELEBRITY CELEBRITY • Vorgefertigte Social Media Posts oder „Why Celebrity?” Factsheets machen NEWS TOOLKIT Euch das Marketing und den Verkauf noch leichter. Be the first to hear the latest news Visit our toolkit collections to from Celebrity Cruises. CELEBRITYCENTRAL.DE access all the marketing resources you need. NEWS, VERKAUFSTIPPS, TOOLKITS UND VIELES MEHR. • Browse our latest brand and policy • Access ready-to-download 2 announcements, read updates on our ships or quickly review the Celebrity Cruises content including images, videos, flyers and more.
Nicht nur sind Getränke, Wi-Fi und Trinkgelder Always Included , sondern bis SM zum 28. Februar 2022 können Ihre Kunden auch bis zu 2.700 € pro Kabine* sparen, sowie von inkludierten An- und Abreisepakete innerhalb Europas profitieren. Sie können unsere revolutionären Schiffe der Edge®-Klasse, die Celebrity Edge® und die Celebrity ApexSM erleben – welche durch das Time Magazine als “World’s Greatest Places“ ausgezeichnet wurden. Oder sie stechen mit unserem neuesten Schiff dieser Klasse, der Celebrity BeyondSM, erstmalig ab April in See. Buchen Sie Ihre Kunden auf eines dieser atemberaubenden Schiffe für einen unvergesslichen Luxusurlaub in der Karibik oder in Europa. ERSPARNISSE PRO KABINE 3-5 Nächte 6-8 Nächte 9+ Nächte The Retreat 900 € 1.350 € 2.700 € Balkon, Concierge & AquaClass 360 € 720 € 1.080 € Innen & Meeresblick 270 € 450 € 810 € Buchungszeitraum: 14. Dezember 2021 bis zum 28. Februar 2022 Gilt nur für den ersten und zweiten Gast in der Kabine. Nicht anwendbar auf Nettopreise und vertraglich vereinbarte Gruppenbuchungen. Ersparnisse bei gestaffelten Kreuzfahrtpreisen: Aufgeführt pro Kabine, je nach Länge der Kreuzfahrt und Kabinenkategorie. ALLE KAMPAGNEN-INFOS UND TOOLS SIND VERFÜGBAR UNTER: CELEBRITYCENTRAL.DE 3 *Es gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen unter celebritycentral.de
GETRÄNKE. WI-FI. TRINKGELDER: Im Urlaub sollte von Beginn an alles einfach sein. Ganz gleich, wann, wohin und in welcher Kabine die Gäste reisen: Getränke, Wi-Fi und Trinkgelder sind bei Celebrity Cruises immer im Reisepreis inbegriffen. WEITERE INFORMATIONEN: • Gültig für alle Abfahrten, gilt nicht für Galapagos-Kreuzfahrten. • Es ist in allen Kabinenkategorien und auf allen Fahrten ein Upgrade zu den Elevate- oder Indulge- Paketen möglich. Gäste, die sich eine Kabine teilen, müssen auch das gleiche Paket wählen. Gilt nicht für Galapagos-Kreuzfahrten. ALWAYS ELEVATE INDULGE INCLUDED ALLE ANNEHMLICHKEITEN SIND FÜR ALLE GÄSTE IN DER KABINE ODER SUITE VERFÜGBAR TRINKGELDER TRINKGELDER TRINKGELDER Wi-Fi - SURF Wi-Fi - SURF Wi-Fi - STREAM Für alle Gäste Für alle Gäste Für alle Gäste GETRÄNKE- CLASSIC GETRÄNKE - PREMIUM GETRÄNKE - PREMIUM Alkohol Package Alkohol Package Alkohol Package SHOR-EX OBC SHOR-EX OBC + OBC $100 pP 5N oder weniger $200 pP 5N oder weniger $150 pP 6-9N $300 pP 6-9N $200 pP 10N+ $400 pP 10N + OUR NEW BASE FARE ELEVATE YOUR CRUISE INDULGE IN MORE ALLE BUCHUNGEN MÜSSEN ZU DEN ALLGEMEIN GELTENDEN AKTUELLEN RATEN GEMACHT WERDEN. AUCH ANWENDBAR BEI GRUPPENBUCHUNGEN Buchungen in The Retreat haben das Indulge-Package im Reisepreis inkludiert. 4
GEWINNE EINE LUXUS-KREUZFAHRT AUF DER NEUEN CELEBRITY BEYOND SM Eine Kreuzfahrt für Gäste mit den höchsten Ansprüchen in Sachen Luxus, Design und Exklusivität – dafür steht Celebrity Cruises. Das neueste Schiff der Flotte, die Celebrity Beyond , sticht Ende April 2022 in See. SM Genieße die grandiose Aussicht vom Rooftop Garden, freue Dich auf köstliche kulinarische Erlebnisse und entspanne in der stylischen Sunset Bar. Celebrity Cruises gibt Dir die Chance, eine von drei luxuriösen Kreuzfahrten auf der neuen Celebrity Beyond zu gewinnen. Freue Dich auf eine Europa-Kreuzfahrt SM mit mindestens neun Übernachtungen in einer Balkonkabine. Um am Gewinnspiel teilzunehmen, musst Du zwischen dem 17. Januar und 28. Februar 2022 Kreuzfahrten mit Celebrity Cruises verkaufen und Dich für die Verlosung registrieren. Je mehr Buchungen Du tätigst, desto höher sind Deine Gewinnchancen! Teilnahmeschluss: 28. Februar 2022. Anmeldungen zum Gewinnspiel und alle Teilnahmebedingungen findest Du unter www.touristik-aktuell.de/celebritycruises 5
UNSERE CELEBRITY ZIELGRUPPE 40-55 JAHRE ALT HOHE BILDUNG HOHES EINKOMMEN ZEIT IST KOSTBAR REIST MIT FAMILIE DENKWEISE DER GÄSTE DESHALB IST CELEBRITY CRUISES FÜR SIE DIE PERFEKTE WAHL Während der letzten 2 Jahre gab es nur Wir kümmern uns um eure Kunden, damit sie sich nach 2 Jahren Corona- begrenzte Möglichkeiten zum Verreisen bedingtem Homeoffice und Homeschooling, so richtig entspannen können. Celebrity Cruises bietet eine breite Auswahl an neuen Reise-Routen und Zielgebieten, auf die sich die Kunden freuen können. Nur wenig Zeit, Urlaub zu planen Bei Celebrity kann man schon Kreuzfahrten bis 2023/24 buchen – das bietet mehr Flexibilität für frühes Buchen und man kann sich dann wieder anderen Dingen widmen. Nur eine Person ist verantwortlich für Unsere Marke, die Schiffe und die Zielgebiete bieten für jeden etwas in der die Urlaubsplanung der ganzen Familie Familie. Unser „Always Included“ Paket garantiert, dass jeder in den Genuss bestimmter Grund-Annehmlichkeiten kommt. Reisevorschläge für den Familienurlaub Wir laufen weniger bekannte Häfen an und verbringen hier auch mehr Zeit. kommen immer öfter von den Neue Häfen und mehr Übernachtungen in den Häfen. Mit sogenannten Generation-Z Kindern. Private Journeys und Landausflügen, die genau auf die Kundenwünsche Weniger überfüllte und unbekanntere zugeschnitten sind, ermöglichen wir ein noch tieferes Eintauchen in das Ziele werden beliebter jeweilige Zielgebiet. Das Reiseerlebnis und Wow-Momente Unser Service wurde sogar im Forbes Travel Guide ausgezeichnet. werden wichtiger als der Preis The Retreat bietet Gästen echten Mehrwert, unvergleichlichen Service und exklusive Bereiche. 6
NEW LUXURY MORE IS MORE Eure Kunden werden unsere Definition von Luxus zu schätzen wissen. New Luxury bietet mehr von allem: von kulinarischen Abenteuern bis hin zu einem allumfassenden Wellness-Erlebnis, Kultur und gehobenem Design – abgerundet durch unseren unvergleichlichen Service. SORGFÄLTIGE PLANUNG — EINZIGARTIGE KABINEN — luxuriöse UNTERHALTUNG — ein umfangreiches wir begleiten unsere Gäste von Zimmeroptionen für Paare, Familien und Angebot an stilvollen Bars, Lounges, der Buchung bis zu ihrer Rückkehr Singles. Die Spa-inspirierte AquaClass® Boutiquen, Shows, Theatervorstellungen nach Hause. oder Upgrades auf die Concierge Class und Casinos. mit erweitertem Service. PREISGEKRÖNTE SCHIFFE — THE CELEBRITY REVOLUTIONSM — wir haben 14 innovative Schiffe mittlerer RESTAURANTS — bis zu 18 preisgekrönte die millionenschwere Modernisierung Größe in unserer Flotte, die den Restaurants mit Menüs, die von unserem und Renovierung der gesamten Flotte modernen Reisenden begeistern. Michelin-Sternekoch kreiert werden. sorgt für ein einheitliches New Luxury-Erlebnis. THE RETREAT® — atemberaubende SPA — ein exklusiver Rückzugsort, Suiten-Unterkünfte mit dem gewissen der das Beste an Wellness, Beauty und ABWECHSLUNGSREICHE REISEZIELE EXTRA: privates Restaurant, exklusive Fitness vereint. Spannende Kreuzfahrten mit mehr als Lounge und Sonnendeck*, ein 300 Reisezielen auf allen 7 Kontinenten, engagiertes Team von Personal Retreat mehr Übernachtungen in Häfen und Hosts, Concierges, usw. abwechslungsreiche Landausflüge. Übersicht zu Inklusivleistungen LUXUSKREUZFAHRTEN LUXUSKREUZFAHRTEN ALL INCLUSIVE CELEBRITY und Ausstattung im Vergleich: < 300 PAX > 300 PAX HOTEL CRUISES INKLUSIVLEISTUNGEN PRIVATER BALKON ✔ ✔ ✔ ABHÄNGIG VOM ZIMMER ✔ PERSÖNLICHER RETREAT HOST ODER CONCIERGE SERVICE ✔ BEI AUSGEWÄHLTEN SUITEN BEI AUSGEWÄHLTEN SUITEN ✔ + PERSONAL RETREAT HOST TRINKGELDER AN BORD ✔ ✔ ✔ ✔ EIN ABEND IN EINEM + EXKLUSIVE OPTIONEN VERSCHIEDENE RESTAURANTS ✔ SPEZIALITÄTENRESTAURANT IST INBEGRIFFEN (ABHÄNGIG VON DER ✔ IN DEN HAUPT- UND SPEZIALITÄTENRESTAURANTS** SCHIFFSGRÖSSE) 24H ZIMMERSERVICE ✔ ✔ ✔ ✔ PREMIUM-WEINE ODER SPIRITUOSEN + NICH- ✔ ✔ ✔ ✔ ALKOHOLISCHE GETRÄNKE ✔ + EINE VIELZAHL UNTERHALTUNGS-ANGEBOT ✔ ✔ ✔ AN SHOWS, LIVE MUSIK, ARTISTEN AUF SPITZENNIVEAU USW. WI-FI ✔ ✔ ✔ ✔ *The Retreat Sundeck gibt es nur auf den Schiffen der Edge®-Klasse und auf Schiffen, die bereits modernisiert wurden. Noch nicht verfügbar auf der Celebrity Solstice, Eclipse, Reflection, Constellation und Infinity. **Die Spezialitätenrestaurants sind nur in den Royal Suites und höherklassigen Suiten inbegriffen. 7
WILLKOMMEN, BEYOND SM MEHR PLATZ. MEHR LUXUS. Die Celebrity Beyond , das neueste Schiff der Edge-Klasse®, wird im April 2022 in Dienst gestellt. SM DATEN UND FAKTEN ZUR CELEBRITY BEYOND SM Einweihungsdatum: April 2022 Registriert in Malta Komplett in 3-D designt TONNAGE LÄNGE BREITE TIEFGANG GESCHWINDIGKEIT CREW KABINEN GÄSTE 140600 327m 39m 8,22m bis zu 21,8 Knoten 1400+ aus 60 Ländern 1646 3260 DAS IST NEU BEI DER CELEBRITY BEYOND SM • Länger, größer, schnittigeres Profil EIN • 179 zusätzliche Suiten und Kabinen ZUSÄTZLICHES DECK • The Retreat® wurde mit einem 40% größeren Sonnendeck erweitert • Größeres Resort Deck mit erweiterten Freiluftbereichen • Mehr Restaurants, Bars und Lounges laden zum Genießen ein • Jetzt 17 Decks 20 METER LÄNGER • Die Sunset Bar wurde um 180% vergrößert The Retreat® wurde mit einem erweiterten zweistöckigen Sonnendeck und neu gestalteten exklusiven Bereichen ausgestattet, um ein echtes „Resort-im-Resort“ Erlebnis zu schaffen. THE RETREAT SUNDECK LUMINAE AT THE RETREAT® THE RETREAT LOUNGE EINZIGARTIGE UNTERKÜNFTE Edge Villas Iconic Suite Edge® Stateroom mit Infinite Veranda® • Zweistöckige Suiten • Die größten Suites der ganzen Flotte • 23% größer als die Balkon-Kabinen • Privater Plunge Pool • Ein genauso guter Ausblick wie der der Solstice®-Klasse • Direkter Zugang zum The Retreat des Kapitäns • der gesamte Wohnbereich wird Sundeck zur Veranda • King-size CashmereTM Matratze mit Celebrity eXhale® Bettwäsche *The Retreat Sundeck gibt es nur auf den Schiffen der Edge®-Klasse und auf Schiffen, die bereits modernisiert wurden. Noch nicht verfügbar auf der Celebrity Solstice, 8 Eclipse, Reflection, Constellation und Infinity.
DAS MACHT DIE CELEBRITY BEYOND SO BESONDERS SM Wellness ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Philosophie. Wir haben ganz neue Möglichkeiten geschaffen, Körper, Geist und Seele zu stärken. Unsere neuen AquaClass® Sky Suites kombinieren das Beste aus unseren AquaClass®-Kabinen, den luxuriösen Bereichen, dem Service und den Annehmlichkeiten von The Retreat®. Die AquaClass® Sky Suites werden erstmals im April 2022 auf der Celebrity Beyond eingeführt SM und ab April 2023 werden sie auch auf den übrigen Schiffen unserer Flotte zu finden sein. ROOFTOP GARDEN GRAND PLAZA Der weltbekannte Küchenchef Der Ozean ist einer der Unser neu gestalteter Das Designbüro Jouin Manku Daniel Boulud, unser entspannendsten Orte, an Rooftop Garden mit seinen hat das Herz des Schiffes mit kulinarischer Botschafter, hat dem man sein kann – und der gläsernen Süßwasser- einer neuen Formgebung, auf der Beyond sein erstes Designer Nate Berkus hat sich Pools, die seitlich über die einem LED-Kronleuchter und SM eigenes Restaurant auf See dies zunutze gemacht und eine Bordwand hinausragen, einer neu gestalteten Martini- eröffnet. Die kulinarischen terrassenförmige Sunset Bar ist eine beeindruckende Bar noch eindrucksvoller Einflüsse aus aller Welt, die geschaffen, die fast doppelt so Zusammenarbeit zwischen gestaltet als zuvor. seine Menüs auszeichnen, groß ist als auf den anderen der Designerin Kelly Hoppen, werden Gäste an jene exotische Schiffen der Edge-Klasse. CBE, und dem Architekten Orte entführen, die den Koch Tom Wright von WKK. inspiriert haben. RESORT DECK Chillful. Playful. Wonderful. Das größere, nach außen Die Gäste essen, trinken und Ein wunderschöner, Luxuriöser Zufluchtsort für gerichtete Pooldeck hat die schweben bis zu 13 Decks über dreistöckiger Veranstaltungsort den modernen Reisenden mit Besonderheit, dass die Gäste dem Meer. Der Magic Carpet mit Panoramablick, der tagsüber unserer SEA Thermal Suite nie den Blick vom Meer ist nicht nur EIN magischer verschiedenste Aktivitäten und Neuerungen wie einem abwenden müssen, während Ort, sondern gleich mehrere (z. B. Tanzkurse) und abends noch größeren Fitnesscenter sie Sonne tanken. Das neue auf einmal - und mit jeder thematische Wonder at Eden- mit F45-Fitnesskursen, einem Design von Kelly Hoppen und Verwandlung, die er erfährt, Erlebnisse (z.B. Akrobatik- speziellen Wellness-Programm die Vision des Architekten bietet er eine völlig neue Art, Shows) bietet. Hier gibt es für Frauen und neuen Tom Wright machen das diesen erstaunlichen Ort zu zudem die Eden Bar, das Eden Behandlungsliegen. Resort Deck zum perfekten erleben. Café und unser köstliches Eden- Ort zum Sonnenbaden. Restaurant. 9
The Retreat® ist kein Ort wie jeder andere. Es ist eine ganz besondere Erfahrung, die für jeden Suiten-Gast zugänglich ist. Wir sind das einzige Luxus-Kreuzfahrtunternehmen, das jedem Retreat-Gast einen persönlichen Retreat-Host zur Seite stellt und ein privates Restaurant sowie eine exklusive Lounge anbietet. THE RETREAT SUNDECK THE RETREAT LOUNGE • Dieser luxuriöse Außenbereich kann es mit jedem Luxus- • Ein stilvoller Ort, der zum Entspannen in bequemen und Resort aufnehmen. eleganten Möbeln einlädt. • Er verfügt über einen geräumigen Lounge-Bereich, weiche • Kostenlose Getränke und Gourmet-Häppchen. stilvolle Möbel und einen einladenden Pool und Whirlpool*. • Ein engagierter Concierge ist jederzeit ansprechbar. • Engagiertes Personal steht den Gästen jederzeit mit Er kümmert sich um alles, was die Gäste wünschen – Cocktails, frischen Handtüchern und erfrischenden an Bord und an Land. Leckereien zur Verfügung. *The Retreat Sundeck gibt es nur auf den Schiffen der Edge®-Klasse und auf Schiffen, die bereits modernisiert wurden. Noch nicht verfügbar auf der Celebrity Solstice, Eclipse, Reflection, Constellation und Infinity. Alle normalerweise inkludierten Annehmlichkeiten sind bei Spezialtarifen oder bei MoveUp Upgrades aus anderen Kabinen, die keine Suiten sind, ausgeschlossen. 10
DAS INDULGE PACKAGE BEINHALTET: Für jeden Suitengast: • Premium Getränke • Streaming Wi-Fi • Trinkgelder • Guthaben für Landausflüge • Bordguthaben LUMINAE AT THE RETREAT LUXUS-AUSSTATTUNG IN DEN SUITEN WARUM SOLLTE MAN THE RETREAT BUCHEN? • Restaurant exklusiv nur für Suiten- • Eine Flasche Champagner oder • Persönlicher Personal Retreat Gäste mit elegantem Interieur, das so Sekt zur Begrüßung. Host Service. unverwechselbar ist wie seine Küche. • 24/7 Zimmerservice und Pralinen • Retreat Concierge vor der Kreuzfahrt. • Geöffnet zum Frühstück, Mittag*- auf dem Kopfkissen am Abend. • Persönlicher Concierge während und Abendessen. • King-size Matratze mit Celebrity’s der Kreuzfahrt. • Außergewöhnliche Menüs – Inklusive spezieller eXhale®-Bettwäsche • Gäste haben die Möglichkeit, für alle Gäste von The Retreat®. (bestehend aus weichen dort zu speisen, wo sie möchten: Die Gerichte hier sind nirgendwo Dauendecken, Bettlaken aus im Luminae, im Hauptrestaurant, sonst an Bord zu finden und sind reiner Baumwolle und einem in einem der Spezialitätenrestaurants ausgewählte Spezialitäten von individualisierbaren Kissenmenü). oder in der eigenen Suite*. 24 Sternekoch Daniel Boulud. • Kostenfreie Kaffeespezialitäten in Stunden kostenfreier Zimmerservice *Mittagessen im Luminae wird nur am Tag der Einschiffung der Suite. in der eigenen Suite, einschließlich und an Seetagen angeboten. • Frisches Obst wird auf Anfrage Frühstück, Mittag- und Abendessen. geliefert. • Bevorzugte Sitzplätze in den • Erstklassige Shampoos, Duschgels Spezialitätenrestaurants. und weitere Annehmlichkeiten • Priority-Check-In bei An- und Abreise im Badezimmer. sowie in den Häfen unterwegs. • Plüschslipper und Bademäntel *gilt für die Iconic Suite, die Edge Villa, die Penthouse aus reiner Baumwolle. Suite und die Royal Suite. 11
WORLDWIDE SAILINGS EUROPE BOOK THE ALASKA UNFORGETTABLE CARIBBEAN WELTWEITE ABFAHRTEN AUSTRALIA & NEW ZEALAND EXOTICS BOOK THE UNFORGETTABLE 2022/23 SAIL CHART OUR FLEET 2022 2023 JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC JAN FEB MAR APR CELEBRITY APEXSM CARIBBEAN TRANS MEDITERRANEAN TRANS CARIBBEAN ATL ATL TRANS EW CELEBRITY BEYONDSM MEDITERRANEAN CARIBBEAN ATL N CELEBRITY EDGE® CARIBBEAN TRANS MEDITERRANEAN TRANS CARIBBEAN ATL ATL SO HAWAII & HAWAII AUSTRALIA & SO AUS & SO AUSTRALIA & SO CELEBRITY ECLIPSE® PAC ALASKA SOUTH PACIFIC & SO PAC NEW ZEALAND PAC NZ PAC NEW ZEALAND PAC CELEBRITY EQUINOX® CARIBBEAN CARIBBEAN CELEBRITY REFLECTION® CARIBBEAN TRANS ATL MEDITERRANEAN OVERVIEW TRANS ATL CARIBBEAN TRANS MED NO TRANS CELEBRITY SILHOUETTE® CARIBBEAN ATL NORTHERN EUROPE MED MEDITERRANEAN ATL CARIBBEAN EUR CELEBRITY SOLSTICE® ASIA ALASKA ASIA ASIA TRANS TRANS CELEBRITY CONSTELLATION® CARIBBEAN ATL MEDITERRANEAN CARIBBEAN ATL CELEBRITY INFINITY® CARIBBEAN SOUTH AMERICA TRANS ATL PAN PAC PAC MEXICAN RIVIERA PAN PAN CELEBRITY MILLENNIUM® CARIBBEAN CAN CSTL ALASKA CSTL CAN CARIBBEAN CAN ICELAND & CANADA & CELEBRITY SUMMIT® CARIBBEAN BERMUDA & NEW ENGLAND CARIBBEAN GREENLAND NEW ENGLAND CELEBRITY FLORA® THE GALAPAGOS ISLANDS THE GALAPAGOS ISLANDS CELEBRITY XPEDITION® THE GALAPAGOS ISLANDS THE GALAPAGOS ISLANDS CELEBRITY XPLORATION® THE GALAPAGOS ISLANDS THE GALAPAGOS ISLANDS Page 10 Page 11 ALLE KAMPAGNEN-INFOS UND TOOLS SIND VERFÜGBAR UNTER: CELEBRITYCENTRAL.DE 12
ALLE DREI SCHIFFE DER EDGE®-KLASSE IN EUROPA Im Jahr 2022 haben Gäste die Qual der Wahl, weil sowohl unsere neue Celebrity BeyondSM, die Celebrity ApexSM und die Celebrity Edge® in Europa unterwegs sein werden. Die Celebrity BeyondSM und die Edge® bieten eine Reihe von attraktiven 7- bis 12-Nächte-Reisen im Mittelmeer an. Die Celebrity ApexSM wird zum ersten Mal in Amsterdam stationiert sein und von dort aus zu atemberaubenden Reisen durch die norwegischen Fjorde und nach Nordeuropa aufbrechen. Außerdem können die Gäste den Sonnenuntergang in Santorin vom Magic Carpet aus erleben, oder die malerischen Klippen und Buchten der italienischen Riviera von einem über dem offenen Meer schwebenden Pool aus betrachten. NORDEUROPA MITTELMEER Die Celebrity Apex ist das erste Schiff der Edge-Klasse, SM Übernachtungen in Istanbul in der Türkei, Florenz/Pisa welches diese Region bereist. Beliebte Städte, die wir seit (La Spezia) oder Santa Margherita in Italien stehen auf dem Jahren nicht mehr besucht haben, kehren zurück ins Programm, Programm – um nur einige zu nennen. Rückkehr in einige der darunter Visby in Schweden und Kristiansand in Norwegen. Es beliebtesten Weinregionen der Welt – Bordeaux (La Rochelle) gibt spannende neue Häfen wie Molde in Norwegen – Heimat in Frankreich, und Ajaccio auf Korsika in Frankreich. Außerdem: des zweitältesten Jazzfestivals in Europa – oder Haugesund in mehrere wunderschöne griechische Inseln auf einer Reise. Norwegen – Land der Wikingerkönige und Häuptlinge. 13
KREUZFAHRT INS PARADIES Es gibt keine bessere Art, die Seele baumeln zu lassen, als bei einem luxuriösen Inselhopping in der Karibik. Unsere Karibik-Saison 2022-2023 bietet einmalige Erlebnisse: sei es ein Familienurlaub, ein romantischer Urlaub zu Zweit oder ein Treffen mit Freunden. Acht unserer preisgekrönten Schiffe bringen die Gäste zu beeindruckenden Reisezielen auf Routen, die von kurzen 2- bis 4-Nächte-Reisen bis hin zu 12-Nächte- Aufenthalten reichen. Bei solch einer großen Auswahl an tropischen Urlaubszielen, werdet Ihr mit Sicherheit die perfekte Reise für Eure Kunden finden. Falls die rosafarbenen Sandstrände der Bermudas, die atemberaubenden Farben des Nordostens oder die mystischen Länder Grönland und Island auf der Wunschliste Eurer Gäste stehen, sind unsere Schiffe genau die richtige Wahl. Eure Kunden erwartet ein beeindruckender Blick auf die Freiheitsstatue in New York oder der Südstaaten-Charme von Charleston in South Carolina. Oder das historische Boston und die unglaubliche Herbstfärbung in Nova Scotia. Jede Kreuzfahrt mit uns ist etwas ganz Besonderes! KARIBIK BERMUDA KANADA UND NEUENGLAND Acht preisgekrönte Schiffe bieten Eure Gäste haben die Wahl zwischen Zum ersten Mal bieten wir 10-, 11- und die Wahl zwischen kürzeren 4- bis verschiedenen traumhaften Kreuzfahrten 12-Nächte-Kreuzfahrten zu einigen der 5-Nächte-Reisen und 6- bis 12-Nächte- zwischen 7 und 10 Nächten. Unsere pulsierendsten Städten in dieser Region Inselerkundungen. Abfahrten ab 7-Nächte-Kreuzfahrten ab New York an – Übernachtungen in Charlottetown Tampa sowie Miami, Fort Lauderdale (Cape Liberty) bieten beim Auslaufen auf Prince Edward Island und Québec und San Juan. Spezielle Abfahrten zu in der Nähe der Freiheitsstatue City stehen auf dem Programm. Weihnachten und Silvester. Gelegenheit für das perfekte Selfie. Auf Limitierte Abfahrten (nur zwei Stück!) allen Abfahrten ist eine Übernachtung nach Grönland und Island. im Royal Naval Dockyard vorgesehen, bei 10-Nächte-Kreuzfahrten ist zudem eine Übernachtung im geschichtsträchtigen Charleston mit seinem berühmten Südstaaten-Charme geplant. 14
„THE LAST FRONTIER“ IN ALASKA Celebrity Cruises möchte seinen Gästen natürlich immer das Beste aus jeder Region zeigen. In Alaska bedeutet das, dass wir sehr genau aussuchen, welche Gletscherregion wir besuchen. Glacier Bay ist zwar einer der bekanntesten Gletscher in dieser Gegend, aber Celebrity steuert ihn nicht an. Warum nicht? Wir sind der Meinung, dass unsere Gäste lieber die etwas unbekannteren Hubbart und Dawes Gletscher sehen wollen. ALLE unsere Alaska-Kreuzfahrten steuern einen der beiden Gletscher an. Das macht sie so besonders: DER HUBBART GLETSCHER DER ENDICOTT ARM FJORD • Er ist der längste Gezeitengletscher Nordamerikas & DER DAWES GLETSCHER (122km lang) und der größte Gletscher, den man von Hier wartet die unberührte Schönheit des Fjords Endicott einem Kreuzfahrtschiff aus sehen kann. Arm, einem 48km langen Gewässer am südlichen Ende • Er trägt den Spitznamen “The Galloping Glacier” (der des Tracy Arm-Fords Terror Wilderness Parks. Auf einer galoppierende Gletscher) und wandert pro Jahr um Alaska-Kreuzfahrt können die Gäste eine atemberaubende unglaubliche 24 Meter! Landschaft erleben, während sie an steilen Granitklippen, schwimmenden Eisbergen und herabstürzenden Wasserfällen • Der Gletscher kalbt mehrmals pro Stunde. Eisplatten, vorbeifahren. die bis zu 10-15 Stockwerke hoch sind, brechen mit einem donnernden Grollen ab und stürzen vor den Augen der Auf einer Fahrt durch den Endicott Arm Fjord sieht man oft Gäste ins Meer. Seehunde, die sich auf Eisschollen räkeln oder im eiskalten Wasser tauchen. Die Reise durch diese majestätische • Bei der Fahrt am Hubbard-Gletscher entlang richtet der Wasserstraße endet mit einem Besuch des Dawes-Gletschers, Kapitän das Schiff so aus, dass man von den Balkonen auf wo die Gäste das donnernde Grollen des Eises erleben beiden Seiten eine perfekte Sicht hat. können, wenn es beim Kalben ins Meer stürzt. 15
CRUISETOURS Eine Celebrity Cruisetour ist ideal, um die Wildnis Alaskas noch besser kennenzulernen und zu erleben. Sie kombiniert eine mehrtägige Tour an Land mit dem Erlebnis der beeindruckenden Küste Alaskas auf einer Kreuzfahrt. Es gibt verschiedene Cruisetour- Optionen zwischen 9 und 13 Nächten. PREMIUM-UNTERKÜNFTE WILDNIS-EXPRESS-ZUG ERFAHRENE GUIDES Bei unseren Alaska Cruisetours wohnen Das Highlight jeder Celebrity Es gibt nur wenige, die Alaska so gut Gäste in den besten Unterkünften, die im Cruisetour ist die luxuriöse Fahrt mit kennen und lieben wie die Menschen, Landesinneren Alaskas verfügbar sind. dem Wilderness Express-Zug von die dort leben und aufgewachsen sind. Für unvergessliche Momente sorgen um Anchorage nach Fairbanks. Die großzügig Die Reiseleiter, die unsere Cruisetours Beispiel das luxuriöse Alyeska Resort mit gestalteten Waggons bieten 360-Grad- begleiten, sind fest mit Alaska und seinen seinem beheizten Pool und mit einem Kuppelfenster, verstellbare Ledersitze Bewohnern verwurzelt. Während der atemberaubenden Blick auf die Berge, und geräumige Abteile. Gäste kommen gesamten Reise bieten sie den Gästen die Talkeetna Alaskan Lodge mit ihrem in den Genuss feiner Speisen, die frisch einen perfekten Service, damit sie ihre gemütlichen Kamin und die rustikalen vom Bordkoch zubereitet werden, sowie Reise sorgenfrei genießen können. Sie Gebäude des Denali Park Village am einer Versorgung mit Getränken direkt geben wertvolle Einblicke in das tägliche bewaldeten Ufer des Nenana-Flusses. an ihrem Sitzplatz, während sie von Leben Alaskas, kennen sich hervorragend ihrem Reiseleiter an Bord mehr über die mit der Tierwelt aus und fungieren auch Wildnis Alaskas erfahren. als Concierge, der sich um viele Details kümmert, wie zum Beispiel um das Einchecken ins Hotel. 16
MARKETING TIPPS UND TRICKS Ein gutes Marketing hilft dabei, Buchungen zu generieren. Wir haben hier einige unserer Top- Tipps zusammengestellt wie Ihr Euer Celebrity Cruises-Marketing noch besser machen könnt. • Erstellt Social-Media-Auftritte für Euer Reisebüro auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, SOCIAL MEDIA YouTube, LinkedIn und Pinterest • Plant eine “Live”-Session auf Facebook oder Unser Social Media Toolkit auf Celebrity Central bietet Instagram, in der Ihr jemanden interviewt und/oder eine breite Auswahl an Videos und interaktiven Inhalten, Fragen Eurer Follower beantwortet die dabei helfen, unsere Luxuskreuzfahrten in Eurem • Veröffentlicht alle virtuellen und face-to-face Newsfeed bestmöglich zu präsentieren. Unsere Inhalte Veranstaltungen auf lokalen Veranstaltungsseiten können ganz einfach heruntergeladen und verwendet werden. Somit könnt Ihr Celebrity Cruises in eigenen • Veranstaltet ein Webinar über ein interessantes Marketinginitiativen integrieren. Reiseziel oder ein nützliches Thema wie „Tipps zum Kofferpacken vor einer Kreuzfahrt“ • Richtet Euch ein Kundenempfehlungsprogramm ein EMAIL-VORLAGEN • Startet einen Blog auf Eurer Website und veröffentlicht Inhalte, die den Lesern einen echten Mit unseren anpassbaren E-Mail-Vorlagen könnt Ihr mit nur Mehrwert bieten wenigen Klicks die Highlights unserer neuesten Kampagnen • Bittet Eure Kunden, für Euch eine Bewertung auf den mit Euren Kunden teilen. Ladet dazu einfach eine Vorlage gängigen Portalen zu schreiben herunter und folgt unserer genauen Anleitung, um diese mit Euren Kontaktdaten oder einem Link zu Eurer Website • Richtet Euch Google Analytics ein und besucht die zu versehen. Diese Email könnt Ihr dann an Eure Kunden- kostenlosen Analytics Academy-Kurse von Google. Datenbank verschicken. 17
GRUPPENBUCHUNGEN BEI CELEBRITY Die Koordinierung einer Gruppenreise kann zunächst einmal ganz schön anstrengend wirken! Aber kein Grund zur Sorge – wir machen es leicht, ein wirklich unvergessliches Erlebnis für Eure Kunden zu gestalten. GRÜNDE FÜR EINE GRUPPENBUCHUNG BEI CELEBRITY CRUISES • Reisebüropartner können zwischen 8 und 20 Kabinen pro Reise ANLÄSSE FÜR reservieren. GRUPPENREISEN • Ihr könnt die Group Amenity Points (GAP) für ein besonderes • Familientreffen kulinarisches Erlebnis, eine Martini/Weinprobe, eine Cocktailparty • Firmen-Meetings und Incentives und vieles mehr nutzen! • Hochzeiten & Erneuerungen • Bei Bedarf kostenlose, private Tagungsräume einschließlich von Eheversprechen technischer Ausstattung. • Junggesellinnenabschiede • Engagierte Spezialisten helfen bei der Planung Eurer Gruppenreise. • LGBTQ+ • Professionelle Gruppenkoordinatoren an Bord, die Eure Gruppe • Geburtstage und während der Reise betreuen. Abschlussfeiern • Persönliche Geschenke auf dem Zimmer und individuelle • Feierlichkeiten zum Ruhestand Dekorationsmöglichkeiten. • Religiöse Einkehrtage • Getränke, Wifi und Trinkgelder sind Always Included. Upgrades zum „Elevate” und „Indulge“ Paket sind auf Anfrage möglich. • Charity-Anlässe • Kulinarische Reisen • Möglichkeit, einen Platz auf der Kreuzfahrt als Begleitperson der Gruppe zu erhalten. 18
KONTAKTE ÖFFNUNGSZEITEN UNSERES ALLGEMEINE ANFRAGEN CONTACT-CENTER-TEAMS (CET) INFODE@RCCL.COM MO-FR: 09:00 - 18:00 SA: 09:00 - 17:00 SO: 10:00 - 16:00 AUTOMATISCHER HELPDESK UND BUCHUNGSSYSTEME (ESPRESSO) RESERVIERUNGEN AUTOMATIONUK@CELEBRITYCRUISES.COM REISEBÜROHOTLINE DEUTSCHLAND: (+49) (0)800 / 724 0343 RÜCKFRAGEN NACH DER REISE REISEBÜROHOTLINE ÖSTERREICH: CUSTOMERSERVICE.DE@RCCL.COM (+49) (0)800 / 724 0343 REISEBÜROHOTLINE SCHWEIZ: BUCHHALTUNG (+41) (0) 800 / 200 905 BUCHHALTUNG.DE@RCCL.COM REISEBÜROSUPPORT CELEBTRADESUPPORT.EMEA@CELEBRITYCRUISES.COM Unterstützt Euch bei folgenden Themen: • Administrative Hilfe, einschließlich der Aktualisierung von Geschäftsprofilen und Aufnahme neuer Reisebüros • Registrierung bei Celebrity Central und Marketingunterstützung CELEBRITYCENTRAL.DE Alle Informationen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Aufgrund sich entwickelnder Gesundheitsprotokolle geben einige Bilder und Nachrichten möglicherweise nicht genau die aktuellen Angebote an Bord und an den Reisezielen oder die öffentlichen Gesundheitsstandards und staatlichen Anforderungen wieder, die diese Angebote verändern oder einschränken. Erlebnisse an Bord und an den Reisezielen, Merkmale, Reiserouten und Verhaltensregeln für Gäste variieren je nach Schiff und Reiseziel und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Besuchen Sie CelebrityCentral.de, um alle Aktionsdetails und AGBs einzusehen. Unter Espresso finden Sie alle Details zu unseren Reiserouten.
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