Seminarprogramm 2021 - KVBB

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Seminarprogramm 2021 - KVBB
Kassenärztliche Vereinigung            Seminarprogramm
Brandenburg
                                       2021
UB Qualitätssicherung/Sicherstellung
Pappelallee 5
14469 Potsdam
www.kvbb.de
VORWORT
Sehr geehrte Frau Kollegin,
sehr geehrter Herr Kollege,
sehr geehrte Damen und Herren,

               Wir können den Wind nicht ändern,
               aber wir können die Segel richtig setzen.“
                                  Aristoteles, 384 v.Chr. - 322 v.Chr.

Auch wenn Sie, wie gewohnt, unser Seminarprogramm
für 2021 jetzt in den Händen halten – die durch COVID-19
verursachten Einschränkungen und Vorgaben können sich
weiterhin auf unsere Seminarangebote auswirken. Abstands-
und Hygieneregelungen werden uns womöglich zwingen,
Angebote kurzfristig zu ändern.

Für einige Themenbereiche haben wir zusätzlich Webinare
geplant. Auch wenn ein Onlineseminar für viele ein neues,
unbekanntes Format und Lernmedium ist, bitten wir Sie, diese
Möglichkeiten anzunehmen und mit uns auszuprobieren.
Nutzen Sie die Vorteile dieser alternativen Fortbildung – Sie
sparen Zeit und Aufwand.

Selbstverständlich werden wir auch im kommenden Jahr
versuchen, auf aktuelle Anforderungen mit zusätzlichen Ange-
boten zu reagieren. Diese finden Sie dann unter www.kvbb.de
sowie in unserem Mitgliedermagazin KV-intern.

Schlagen Sie nach, melden Sie sich an! Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen kollegialen Grüßen

Dipl.- Med. Andreas Schwark
Stellv. Vorsitzender des Vorstandes

                               Seminarprogramm 2021 | 3
HYGIENESTANDARDS
                                                                                                                                       BEI SEMINAREN
WEBINARE

           Was ist ein Webinar?         Web                              Mit diesen Vorgaben schützen wir Ihre und
                                                                         unsere Gesundheit.

           Ein Webinar ist ein virtuelles Seminar, das über das Inter-   Worauf wir achten
           net gehalten wird. Die Teilnahme an einem Webinar ist         – Bereitstellung von Hände- und Flächendesinfektionsmittel
           ortsunabhängig.                                                 an öffentlich zugänglichen Anlaufstellen
                                                                         – Belüftung und Frischluftzufuhr durch Belüftungsanlagen
           Für unsere Webinare nutzen wir Programme der Firma
                                                                           und Fensteröffnung
           LogMeln („GoToMeeting“ oder „GoToWebinar“).
                                                                         – Einweisung der Referenten bezüglich der Hygienemaßnah-
                                                                           men im Voraus
           Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an einem         – Anpassung der Versorgung entsprechend der Hygienevor-
           Webinar:                                                        schriften
           – ein internetfähiges Endgerät (PC /Laptop, aber auch        – Aushändigen von Kontaktdatenbögen vor jedem Seminar
             Smartphone oder Tablet)
                                                                         Was können Sie dazu beitragen
           – die Teilnahme erfolgt bei Nutzung mit PC /Notebook
                                                                         – Vermeiden Sie Körperkontakt
             über den installierten Browser (Internet Explorer, Edge,
                                                                         – Halten Sie den Mindestabstand von 1,5 Meter ein, z. B.
             Google Chrome oder Mozilla Firefox) und ist bei mobilen
                                                                           durch das zeitversetzte Betreten und Verlassen der Semi-
             Endgeräten (Tablet/Smartphone) auch über die App
                                                                           narräume
             möglich
                                                                         – Niesen oder Husten Sie unbedingt in die Armbeuge oder in
           – Soundkarte und Lautsprecher oder Headset
                                                                           ein Taschentuch
           – zusätzlich empfehlen wir ein Mikrofon, damit aktiv per
                                                                         – Füllen Sie vor jedem Seminar den Kontaktdatenbogen aus
             Sprache am Webinar teilgenommen werden kann
                                                                         Stand bis zum Redaktionsschluss
           Bei Anmeldung zu einem Webinar erhalten Sie eine detail-
           lierte Anleitung.

           Folgende Themen haben wir als Webinare ins Programm
           mit aufgenommen:
           – Neue QM-Anforderungen im Gesundheitswesen
           – DatenNerv und Telematikinfrastruktur
           – Die GOÄ – Abrechnung leicht gemacht

            4 | Seminarprogramm 2021                                                                       Seminarprogramm 2021 | 5
Inhaltsverzeichnis
INHALT

                                                                                                                                         INHALT
         VORWORT                                                3         –S
                                                                            tressmanagement. Strategien für den Praxisalltag      18
         WEBINAR                                                4         – Selbsthilfe - Unterstützung für Patient und Praxis      19
         HYGIENESTANDARDS                                       5         – QEP – Qualität und Entwicklung in Praxen
                                                                            (Einführungsseminar)                                    20
         INHALTSVERZEICHNIS                                     6
                                                                          – QM – Beauftragte in der Arztpraxis                     21
         SEMINARE KVBB                                         10
         REFERENTENVERZEICHNIS                                 59    Web – Neue QM-Anforderungen im Gesundheitswesen                22

         ALLGEMEINES                                           62
                                                                          KOMMUNIKATION UND KONFLIKTMANAGEMENT
         ONLINE-ANMELDUNG                                      63
                                                                          – Telefontraining für Praxismitarbeiter                  23
         ANMELDEMODALITÄTEN                                    64
                                                                          – Zeitfresser reduzieren – Patientenführung
         ANMELDEFORMULARE                                      67
                                                                            optimieren                                              24
         ANSPRECHPARTNER FÜR DEN BEREICH
                                                                          – Die Kunst, freundlich Nein zu sagen                    25
         FORTBILDUNG                                            71
                                                                          – Gewalt gegen Ärzte und Praxismitarbeiter –
         IMPRESSUM                                              71          universelle Lösungen für Deeskalation,
                                                                            Selbstschutz und Selbstverteidigung (Teil 1)            26
                                                                          – Gewalt gegen Ärzte und Praxismitarbeiter –
         PRAXISMANAGEMENT
                                                                            praktisches Seminar für Deeskalation,
         –E
           rfolgreiche Praxisabgabe – besser früher schon                  Selbstschutz und Selbstverteidigung (Teil 2)            27
          an später denken                                     10
                                                                          – Patientenführung in schwierigen und kritischen
         – Gebündelte Kompetenz für die Praxisabgabe           11          Situationen                                             28
         –E
           rfolgreiche Praxisabgabe für Psychotherapeuten –              – Der fordernde Patient – das tägliche Dilemma
          besser früher schon an später denken                  12          in der Arztpraxis                                       29
         –S
           chweigepflicht, Datenschutz und Archivierung                  – Das Praxispersonal als Visitenkarte Ihrer Praxis –
          in der Arztpraxis                                     13          professionell in schwierigen Gesprächen                 30
         –D
           er Praxismanager – ein Leitfaden für Führungskräfte
          in der Arztpraxis                                     14
                                                                          IT-SEMINAR
         –A
           nstellung? So klappt´s in der Praxis                15
                                                                     Web – D
                                                                            atenNerv und Telematikinfrastruktur                    31
         –D
           ie Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Praxis    16
                                                                          –D
                                                                            atenNerv und Telematikinfrastruktur                    32
         –O
           ptimales Termin- und Wartezeitenmanagement          17

          6 | Seminarprogramm 2021                                                                       Seminarprogramm 2021 | 7
INHALT

                                                                                                                                                                INHALT
               ERFOLGREICH IN DIE NIEDERLASSUNG                                     – Richtiges Ausstellen von Heilmittelverordnungen –
                                                                                       speziell für Praxismitarbeiter                                     47
               – Informationstag für Existenzgründer
                 und Praxisabgeber                                       33   Neu   – Prüfregularien im Überblick – Was sollte ich wissen?               48
               – Existenzgründertag – intensivierte
                 Wissensvermittlung                                      34
                                                                                    BEREITSCHAFTSDIENST
         Neu   – Entscheidung für die Niederlassung – Was ist wichtig? 35
                                                                                    – Das „akute Kind“ im Notfall- und Bereitschaftsdienst 49

               RUND UM DAS THEMA DMP
                                                                                    NOTFÄLLE
               – Behandlungs- und Schulungsprogramm
                                                                                    – Notfälle in der Praxis – schnell und richtig handeln!              50
                 für Patienten mit Hypertonie (ZI)                       36
               – Behandlungs- und Schulungsprogramm
                 für Typ-2-Diabetiker, die nicht Insulin spritzen (ZI)   37         ABRECHNUNG
               – Behandlungs- und Schulungsprogramm                          Web – Die GOÄ – Abrechnung leicht gemacht                                   51
                 für Typ-2-Diabetiker, die Insulin spritzen (ZI)         38
                                                                                    – Die GOÄ – Abrechnung leicht gemacht                                 52
               – Kombinierte DMP-Fortbildungsveranstaltung              39
                                                                                    – Basisseminar EBM für hausärztliche Praxismitarbeiter 53
                                                                                    – Basisseminar Verträge für hausärztliche
               FACHMEDIZINISCHE THEMEN                                                Praxismitarbeiter                                                   54
               – Impfen in der Praxis – Grundkurs                       40   Neu   – EBM-Einführungsseminar für fachärztliche
                                                                                      Praxismitarbeiter                                                    55
               – Impfen in der Praxis – Refresher                       41
                                                                              Neu   – EBM-Seminar für Fortgeschrittene – Abrechnungs-
               – Rheuma in der Hausarztpraxis                           42
                                                                                      fragen von und für fachärztliche Praxismitarbeiter
               – Die Wunde: Diagnose – Dokumentation –                               praxisorientiert beantwortet!                                       56
                 Behandlung – machen Standards Sinn?                     43
                                                                                    – Der Papier-Tiger hinter dem Tresen –
                                                                                      Ein Basisseminar für Bürokratie-Dompteure                            57
               HYGIENE
               – Hygiene in der Praxis – Grundlagenseminar              44         MODERATION
               – Medizinprodukte-Aufbereitung - Refresher               45         – Moderatorentraining für Qualitätszirkel                            58

               ARZNEI-, HILFS- UND HEILMITTEL
                                                                                    Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit schließt die männliche Form
                                                                                    die weibliche Form im folgenden Text ein.
               – Heilmittel-Verordnung: Indikationsgerecht und
                 Budget schonend                                         46
                 8 | Seminarprogramm 2021                                                                                Seminarprogramm 2021 | 9
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter   Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                             MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                             PRAXIS-
             Erfolgreiche Praxisabgabe – besser früher                                 Gebündelte Kompetenz für die Praxisabgabe
             schon an später denken

             Eine Vielzahl von Praxen werden in den kommenden                          „Gut Ding will Weile haben“, weiß der Volksmund. Genauso
             Jahren auf der Suche nach einem Nachfolger sein. Eine                     ist es mit der Praxisabgabe: Wenn sie erfolgreich gelingen
             langfristige Planung und die Entwicklung eines Überga-                    soll, müssen Sie sich vor allem Zeit dafür nehmen.
             bekonzeptes steigern die Chance, einen Käufer zu finden
                                                                                       Die Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg unterstützt
             und einen angemessenen Kaufpreis zu erzielen.
                                                                                       Sie dabei auf vielfältige Weise: bei der Suche nach einem
             Erfahren Sie, welche formalen Aspekte Sie berücksich-                     Nachfolger, bei der Praxiswertorientierung oder der Ab-
             tigen müssen und welche Nebenbedingungen beim                             wicklung des Nachbesetzungsverfahrens. Jedoch müssen
             Praxiswert zu beachten sind. Sie erhalten zudem wertvolle                 auch zivil- und steuerrechtliche Aspekte in die Planung und
             Hinweise und Tipps zur Planung und Gestaltung dieses                      Umsetzung einbezogen werden.
             komplexen Themas.
                                                                                       Gemeinsam mit einer Fachanwältin für Medizinrecht und
             Themenschwerpunkte:                                                       einem Steuerberater erläutern Ihnen Experten der KVBB in
             – Ablauf des Übergabeverfahrens                                          diesem Seminar, was es für eine erfolgreiche Praxisabgabe
             – Planung und Organisation der Praxisabgabe                              zu beachten gilt.
             – Wie finde ich einen Praxisnachfolger?
                                                                                       Themenschwerpunkte:
             – Wert einer Arztpraxis
                                                                                       – Formalitäten für die Praxisabgabe und
             – Kaufpreisfindung
                                                                                         Praxisübernahmevertrag
             Referenten:                                                               – Praxisabgabe unter betriebswirtschaftlichen
             Elisabeth Lesche, Niederlassungsberaterin der KVBB                          Gesichtspunkten
             Michael Stillfried, Betriebswirtschaftlicher Berater der KVBB             – steuerliche Aspekte der Praxisabgabe
                                                                                       Referenten:
                                                                                       Elisabeth Lesche, Niederlassungsberaterin der KVBB
                                                                                       Michael Stillfried, Betriebswirtschaftlicher Berater der KVBB
                                                                                       Elke Best, Praxisrecht Dr. Fürstenberg & Partner, Berlin –
                                                                                       Rechtsanwältin / Fachanwältin für Medizinrecht
                                                                                       Dipl.-Oec. Frank Pfeilsticker, Konzept Steuerberatungs-
                                                                                       gesellschaft mbH, Potsdam
                                                                     4
              Gebühr: KVBB-Mitglieder ohne Gebühr,             Fortbildungspunkte
              Nicht-Mitglieder 45 € p.P. inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

              Potsdam                Mi. 10.02.2021
              A-040-79-28            15:00 – 18:00 Uhr                                                                                        5
              Frankfurt/O.           Mi. 19.05.2021                                    Gebühr: KVBB-Mitglieder ohne Gebühr,             Fortbildungspunkte
              A-040-81-13            15:00 – 18:00 Uhr                                 Nicht-Mitglieder 45 € p.P. inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

              Cottbus                Mi. 06.10.2021                                    Potsdam                  Mi. 01.09.2021
              A-040-80-14            15:00 – 18:00 Uhr                                 A-042-79-03              14:00 – 18:00 Uhr

                10 | Seminarprogramm 2021                                                                               Seminarprogramm 2021 | 11
Existenzgründer     Ärzte    Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                             MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                             PRAXIS-
             Erfolgreiche Praxisabgabe für Psychothe-                                  Schweigepflicht, Datenschutz und
             rapeuten – besser früher schon an später                                  Archivierung in der Arztpraxis
             denken

             Die bewusste Planung und Entwicklung eines Übergabe-                      Der Datenschutz und die Wahrung der Schweigepflicht
             konzeptes steigern die Chance einer erfolgreichen Praxis-                 haben einen hohen Stellenwert in der Arztpraxis. Die
             abgabe.                                                                   Arzt-Patienten-Beziehung und der Umgang mit diesen
                                                                                       sehr persönlichen Daten sind durch ein sensibles Vertrau-
             Erfahren Sie, welche formalen Aspekte Sie berücksichti-
                                                                                       ensverhältnis gekennzeichnet.
             gen müssen und was bei der Festlegung des Wertes einer
             psychotherapeutischen Praxis zu beachten ist. Sie erhalten                Sie erhalten wertvolle Hinweise, auch unter Bezugnahme
             zudem wertvolle Hinweise und Tipps zur Planung und                        auf Arzthaftungsprozesse, worauf Sie beim Datenschutz
             Gestaltung einer erfolgreichen Praxisübergabe. Nach einer                 in der Arztpraxis achten müssen, über den korrekten
             kompakten und praxisorientierten Darstellung bleibt auch                  Umgang mit Patientenunterlagen und wann ein Daten-
             ausreichend Gelegenheit zur Beantwortung von Fragen.                      schutzbeauftragter erforderlich ist.
             Themenschwerpunkte:                                                       Themenschwerpunkte:
             – Ablauf des Übergabeverfahrens                                          ärztliche Schweigepflicht
             – Planung und Organisation der Praxisabgabe                              – Grundsätze und Ausnahmen
             – Nachfolgersuche                                                        das Datenschutzrecht
             – Wert einer psychotherapeutischen Praxis                                – Sanktionen
                                                                                       – Konsequenzen für die Arztpraxis
             Referenten:
                                                                                       – technische und organisatorische Maßnahmen
             Elisabeth Lesche, Niederlassungsberaterin der KVBB
                                                                                       – Funktionen des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
             Michael Stillfried, Betriebswirtschaftlicher Berater der KVBB
                                                                                       ärztliche Dokumentation und Einsicht
                                                                                       – Schutz vor Einsichtnahme und Zugriff
                                                                                       – Aufbewahrungspflichten und -fristen
                                                                                       wichtige Aspekte aus dem Patientenrechtegesetz
                                                                                       Referentin:
                                                                                       Elke Best, Praxisrecht Dr. Fürstenberg & Partner, Berlin –
                                                                                       Rechtsanwältin/Fachanwältin für Medizinrecht

                                                                                                                                                 4
                                                                                       Gebühr: 45 € pro Person                         Fortbildungspunkte
                                                                                       inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                                                                                       Potsdam                   Mi. 10.03.2021
                                                                     4                 A-120-79-15               15:00 – 18:00 Uhr

             Gebühr: KVBB-Mitglieder ohne Gebühr,             Fortbildungspunkte       Frankfurt/O.              Mi. 22.09.2021
             Nicht-Mitglieder 45 € p.P. inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung          A-120-81-06               15:00 – 18:00 Uhr

             Potsdam                Mi. 27.10.2021                                     Potsdam                   Mi. 24.11.2021
             A-041-79-06            15:00 – 18:00 Uhr                                  A-120-79-16               15:00 – 18:00 Uhr

                12 | Seminarprogramm 2021                                                                                Seminarprogramm 2021 | 13
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                             MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                             PRAXIS-
             Der Praxismanager – ein Leitfaden                                             Anstellung? So klappt‘s in der Praxis
             für Führungskräfte in der Arztpraxis

             Ziel des praxisorientierten Seminars ist es, Techniken für                    Es gibt viele gute Gründe einen Arzt in der Praxis anzu-
             die Tätigkeit als Praxismanager zu erlernen, zu hinter-                       stellen. Die Arbeit verteilt sich auf mehrere Schultern
             fragen und auf Ihren Praxisalltag zu übertragen. Sie                          oder man nutzt die Anstellung, um seinen Praxisnach-
             professionalisieren Ihren Führungsstil unter besonderen                       folger einzuarbeiten bzw. möchte selbst etwas kürzer
             Bedingungen:                                                                  treten. Vielleicht arbeiten Sie auch lieber gemeinschaft-
                                                                                           lich im ärztlichen Team.
             Sie selbst sind den Praxisinhabern unterstellt, Sie sind
             den Kollegen durch die Praxisarbeit nah genug und erle-                       Es bleibt Ihre Entscheidung, weshalb Sie sich für eine
             ben dadurch die Qualität Ihres Tuns in besonderer Weise.                      Anstellung entscheiden. Wichtig ist jedoch, dass die
                                                                                           rechtlichen Rahmenbedingungen stimmen. Welche
             Sie erweitern Ihre persönlichen, sozialen und methodi-
                                                                                           zulassungs-, arbeits- und steuerrechtlichen Aspekte Sie
             schen Kompetenzen im Hinblick auf die Gestaltung und
                                                                                           bei der Anstellung eines Kollegen beachten müssen,
             Begleitung von Teamführungsprozessen.
                                                                                           vermitteln wir Ihnen in diesem Seminar. Wir klären
             Themenschwerpunkte:                                                           außerdem, was Sie für die Abrechnung wissen müssen.
             – Grundsätze und Aufgaben wirkungsvollen Führens
                                                                                           Themenschwerpunkte:
             – Stärken und Fähigkeiten meiner Mitarbeiter erkennen
                                                                                           – Zulassungsrecht
               und fördern
                                                                                           – abrechnungsrelevante Aspekte
             – Demotivation erkennen und abbauen
                                                                                           – arbeitsrechtliche Aspekte
             – Bedingungen für die Leistungsförderung schaffen
                                                                                           – steuerliche Aspekte
             – Delegieren und Aufgaben verteilen – der kleine feine
               Unterschied und wie Sie es umsetzen                                         Referenten:
             – Mitarbeiter- und Teamgespräche vorbereiten und führen                      Elisabeth Lesche, Niederlassungsberaterin der KVBB
             – mit Konflikten umgehen                                                     Michael Stillfried, Betriebswirtschaftlicher Berater der KVBB
             – wenn es praktisch wird: weitere hilfreiche Werkzeuge                       Elke Best, Praxisrecht Dr. Fürstenberg & Partner, Berlin –
               zum wirkungsvollen Führen                                                   Rechtsanwältin / Fachanwältin für Medizinrecht
                                                                                           Dipl.-Oec. Frank Pfeilsticker, Konzept Steuerberatungs-
             Referent:
                                                                                           gesellschaft mbH, Potsdam
             Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Potsdam –
                                                                                           Abrechnungsberater der KVBB
             Personal- und Persönlichkeitsentwicklung

             Gebühr: 100 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                                                                                 5
             Potsdam                 Sa. 24.04.2021                                     Gebühr: 40 € pro Person		                       Fortbildungspunkte
             A-150-79-12             09:00 – 16:00 Uhr                                  inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

             Potsdam                 Sa. 27.11.2021                                     Potsdam                   Mi. 23.06.2021
             A-150-79-13             09:00 – 16:00 Uhr                                  A-300-79-03               14:00 – 18:00 Uhr

                14 | Seminarprogramm 2021                                                                                  Seminarprogramm 2021 | 15
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                              MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                              PRAXIS-
             Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter                                            Optimales Termin- und Wartezeiten-
             in der Praxis                                                                 management in der Praxis

             Es ist geschafft. Sie haben neue Mitarbeiter gefunden,                        Sie haben viele Patienten. Patienten, die zu oft kom-
             verpflichtet und gebunden. Und nun: Der erste Tag.                            men, die kommen wann sie wollen, Sprechstunden
             Was machen wir mit dem neuen Mitarbeiter? Wird die                            und Wartezeiten verstopfen und sich dann auch noch
             Integration ins bestehende Team erfolgen? Werden die                          beschweren, dass „das alles“ viel zu lange dauert und
             fachlichen Anforderungen erfüllt? Werden die Erwartun-                        Sie „so“ unfreundlich sind?
             gen von uns und dem neuen Mitarbeiter erfüllt? Es bleibt
                                                                                           Sie haben es mit Veränderungen des Bestellsystems
             die Chance. Es bleibt das Risiko.
                                                                                           versucht, mit der Einführung von Qualitätsmanage-
             Mit diesem Seminar möchten wir Ihnen Hinweise und                             ment, mit Engelszungen um Verständnis gebeten, aber
             Ideen vermitteln, wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter                      es hat nicht viel genützt?
             gestaltet werden kann, sodass der erwartete Nutzen
                                                                                           In diesem Seminar werden Ihnen wichtige Bausteine
             eintritt.
                                                                                           und eine Anleitung vermittelt, wie Sie Ihr Wartezeiten-,
             Themenschwerpunkte:                                                           Termin- und Patientenmanagement dauerhaft und
             – Was muss vor Eintritt neuer Mitarbeiter vorbereitet                        selbst besser in den Griff bekommen.
               werden?
                                                                                           Themenschwerpunkte:
             – die Einführung in die Praxis planen
                                                                                           – sinnvolle Feedback- und Synchronisierungsprozesse
             – Kriterien einer guten Arbeitsatmosphäre und gelungener
                                                                                           – der Chef bestimmt den Rahmen
               Arbeitsbeziehungen
                                                                                           – Bestellsystem und Terminplanung optimieren
             – Aufgabenverteilung während der Einarbeitung
                                                                                           – Kommunikationsregeln in der Terminvergabe und in
             – Feedback-Gespräche richtig führen
                                                                                             der Wartezeitenvermittlung
             – Motivation von neuen Mitarbeitern
                                                                                           – Reibungsverluste identifizieren – Entwicklungs-
             Referent:                                                                       aufgaben benennen
             Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Potsdam –                                       – Veränderungsvorschläge richtig einbringen
             Personal- und Persönlichkeitsentwicklung                                      – Praxisbesprechung nutzen
                                                                                           – vorausschauende Organisation und Planung
                                                                                           – persönlicher Praxisleitfaden
                                                                                           Referent:
                                                                                           Dipl.-Theol. Torsten Klatt-Braxein, Institut salus medici,
                                                                                           Berlin – Praxis- und Unternehmensentwicklung, Coach
                                                                                           und Dozent

                                                                                                                                                     5
                                                                                        Gebühr: 83 € pro Person                         Fortbildungspunkte
                                                                                        inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                                                                                        Potsdam                   Mi. 14.04.2021
             Gebühr: 83 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                        A-200-79-06               14:00 – 18:00 Uhr

             Potsdam                 Fr. 11.06.2021                                     Cottbus                   Fr. 26.11.2021
             A-400-79-02             14:00 – 18:00 Uhr                                  A-200-80-01               14:00 – 18:00 Uhr

                16 | Seminarprogramm 2021                                                                                  Seminarprogramm 2021 | 17
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer    Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                          MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                          PRAXIS-
             Stressmanagement. Strategien                                                  Selbsthilfe – Unterstützung für Patient
             für den Praxisalltag                                                          und Praxis

             Das Seminar zeigt unterschiedliche Möglichkeiten der                          Medizinisch sind Ihre Patienten gut versorgt, aber bei
             Stressbewältigung und Strategien für mehr Lebens-                             schwerwiegenden Diagnosen oder chronischen Erkran-
             qualität im Praxisalltag auf. Zum Beginn rücken die                           kungen würden Sie sie gern noch weiter unterstüt-
             individuellen Stressoren in den Fokus und das Modell                          zen. Hier kann die Selbsthilfe für Ihre Arbeit relevant
             der Energiebilanz wird vorgestellt. Im weiteren Verlauf                       werden. Doch was ist Selbsthilfe? Wie kann diese Sie in
             erhalten Sie einen Überblick über unterschiedliche Stra-                      Ihrer Praxis unterstützen und sogar entlasten? Und wo
             tegien zur Stressbewältigung, die auf den Ebenen der                          findet man die passenden Angebote?
             Kognition, Emotion, Körper und Verhalten ansetzen. Sie
                                                                                           Als geschultes Praxispersonal sind Sie für Ihren Patien-
             lernen z. B. die Gedanken-Stopp-Technik kennen, die Sie
                                                                                           ten kompetenter Ansprechpartner, der sich fürsorglich
             dabei unterstützt, auch im turbulenten Praxisalltag ruhig
                                                                                           um ihn kümmert. Das intensiviert die Beziehung und
             zu bleiben. Neben klassischen Entspannungsverfahren
                                                                                           steigert die Patientenzufriedenheit.
             werden auch Strategien zur Blitzentspannung vorgestellt
             und gemeinsam geübt. Übungen aus dem Achtsamkeits-                            Das Seminar führt Sie in die Thematik Selbsthilfe ein,
             und Genusstraining runden das Seminar ab. Ergänzend                           erläutert ihre Arbeitsweise und vermittelt Ihnen einen
             zum Seminar erhalten die Teilnehmer für alle Strategien                       Überblick über das Spektrum von Hilfsangeboten.
             umfangreiche Übungsmaterialien, die den Transfer in den
                                                                                           Themenschwerpunkte:
             Alltag unterstützen.
                                                                                           – Selbsthilfe, was ist das? Und was kann sie leisten?
             Themenschwerpunkte:                                                           – Entlastung des Praxisalltags durch patientenorientierte
             – das Resilienz-Konzept praktisch für sich nutzen                              Beratung zur Selbsthilfe
             – Analyse individueller Stressfaktoren                                       – Selbsthilfekontaktstellen und -gruppen stellen sich und
             – ein Frühwarnsystem für Stress entwickeln                                     ihre Unterstützungsangebote vor
             – Strategien für ein langfristiges Gleichgewicht                             – wichtige Kontaktadressen zur Patientenberatung
             – das Gedankenkarussell stoppen lernen
                                                                                           Referenten:
             – klassische Entspannungstechniken kennenlernen
                                                                                           Angelika Koal, Cottbus, Leiterin der regionalen Kontakt-
             – Genusstraining und Achtsamkeit zur Stressreduktion
                                                                                           und Informationsstelle für Selbsthilfe Cottbus
             – Blitzentspannungstechniken für den Praxisalltag
                                                                                           Susanne Eisenberger, Cornelia Blume, Mitarbeiter der
             – persönliche und soziale Ressourcen erschließen
                                                                                           Selbsthilfekontakt- und Informationsstelle Oranienburg
             Referentin:                                                                   Yvonne Meyer, Potsdam, KOSA – Kooperations- und
             Claudia Kunze, Worklife? Balanced!, Berlin – systemische                      Beratungsstelle für Selbsthilfegruppen und Ärzte/Psycho-
             Therapeutin, Beraterin und Coach im Bereich Gesundheits-                      therapeuten der KVBB
             management, Personal- und Persönlichkeitsentwicklung

                                                                                        Gebühr: keine

                                                                                        Cottbus                 Mi. 14.04.2021
             Gebühr: 125 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                        B-140-80-05             15:00 – 18:00 Uhr

             Potsdam                 Sa. 30.10.2021                                     Oranienburg             Mi. 29.09.2021
             B-110-79-09             09:00 – 16:00 Uhr                                  B-140-79-06             15:00 – 18:00 Uhr

                18 | Seminarprogramm 2021                                                                               Seminarprogramm 2021 | 19
Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten         Praxismitarbeiter   Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                                  MANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                                  PRAXIS-
             QEP ® – Qualität und Entwicklung in Praxen                                         QM-Beauftragte in der Arztpraxis
             (Einführungsseminar)

             Durch Qualitätsmanagement haben Sie die Möglichkeit,                               Das Seminar befähigt Sie, ein Qualitätsmanagement-
             Ihre Praxisorganisation zu verbessern und vorhandene                               system in Ihrer Praxis optimal zu nutzen und mit dem
             Versorgungsqualität sichtbar nach außen darzulegen.                                gesamten Praxisteam weiter zu entwickeln.
             Sie haben sich für das Qualitätsmanagementsystem QEP®                              Lernen Sie die leichte Anwendung der QM-Instrumente
             entschieden? In diesem Seminar erfahren Sie Näheres                                und mit welchen Maßnahmen Sie sich auf eine Zertifi-
             zum Umgang mit QEP® und erhalten Hinweise zur An-                                  zierung vorbereiten können.
             wendung in der Praxis.
                                                                                                Das Seminar richtet sich an Praxen, die bereits Quali-
             Themenschwerpunkte:                                                                tätsmanagement eingeführt haben.
             – Grundlagen des Qualitätsmanagements
                                                                                                Themenschwerpunkte:
             – QEP® - Bausteine
                                                                                                – Übersicht der gesetzlichem Vorgaben zum Qualitäts-
             – der QEP® - Qualitätszielkatalog
                                                                                                  management, zur Hygiene und zum Arbeitsschutz
             – Voraussetzungen für eine erfolgreiche Einführung
                                                                                                – regelmäßige notwendige Aufgaben
             – die Unterstützungsinstrumente von QEP®
                                                                                                – Definition von Verantwortlichkeiten
             Seminardauer: 1 ½ Tage.                                                            – Checkliste aller geforderten Dokumente
                                                                                                – notwendige Unterweisungen und Nachweise
             Referentin:
                                                                                                – Selbstbewertung der Praxis
             Christel Mellenthin, Chorin –
                                                                                                – der Weg zur Zertifizierung/Rezertifizierung
             lizenzierte QEP® -Trainerin der KBV
                                                                                                – Erläuterungen zu Patientensicherheit und Patienten-
                                                                                                  rechten
                                                                                                Referentin:
                                                                                                Christel Mellenthin, Chorin –
                                                                                                lizenzierte QEP® -Trainerin der KBV

                                                                             16
             Gebühr: 250 € pro Person                          Fortbildungspunkte
             inkl. QEP-Material, Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                             Gebühr: 83 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

             Potsdam                  Fr. 19.02.2021               Sa. 20.02.2021            Potsdam                  Mi. 17.11.2021
             C-020-79-15              13:00 – 17:00 Uhr            09:00 – 16:00 Uhr         C-170-79-02              14:00 – 18:00 Uhr

                20 | Seminarprogramm 2021                                                                                     Seminarprogramm 2021 | 21
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter   Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter
MANAGEMENT

                                                                                                                                                           KONFLIKTMANAGEMENT
PRAXIS-

                                                                                                                                                           KOMMUNIKATION,
             Neue QM-Anforderungen im                                       Web       Telefontraining für Praxismitarbeiter
             Gesundheitswesen

             Die immer stärker werdende Aufmerksamkeit des                            Das Telefonat ist eine wichtige Visitenkarte für die Arzt-
             Themas Risiko- und Sicherheitsmanagement in medizi-                      praxis. Eine vertrauensvolle Basis zwischen Praxisperso-
             nischen Einrichtungen findet sich inzwischen in vielen                   nal und Patient ist für die Beziehung elementar. Schon im
             gesetzlichen Grundlagen wieder. Die Änderungen der                       ersten Kontakt, meist am Telefon, können die richtigen
             Qualitätsmanagementrichtlinie des G-BA (Gemeinsamer                      Voraussetzungen dafür geschaffen werden.
             Bundesausschuss) für Arztpraxen, die seit Ende 2016
                                                                                      In diesem Training werden die Besonderheiten der telefo-
             in Kraft sind, beinhalten maßgebliche Änderungen zu
                                                                                      nischen Kommunikation sowie Verhaltensstrategien für
             diesen Themen. Auch die neue ISO 9001:2015 greift ganz
                                                                                      das Telefonieren erarbeitet und geübt.
             konkret diese Themen auf. Nehmen Sie sich deshalb Zeit,
             um Ihr bestehendes QM-System auf den aktuellen Stand                     Themenschwerpunkte:
             rechtlicher Anforderungen zu bringen.                                    – Grundlagen einer wirksamen Gesprächsführung im
                                                                                        Patienten-Kontakt
             Dieses Seminar zeigt auf, was wichtig ist, um weiter fo-
                                                                                      – vom ersten Eindruck am Telefon – taktvoll telefonieren
             rensisch abgesichert zu sein und wie Sie die wichtigsten
                                                                                      – Handwerkzeuge des Telefonierens – souverän und
             gesetzlichen QM-Anforderungen gut in Ihren Praxisalltag
                                                                                        sicher Telefongespräche führen
             integrieren können.
                                                                                      – eine Praxis stellt sich vor – welches Bild zeichne ich am
             Themenschwerpunkte:                                                        Telefon von meiner Praxis
             – Überblick über die QM-Richtlinie des G-BA                             – wenn es schwer wird und mir die Ohren klingeln –
             – typische Gefahren und Risiken im Gesundheitswesen                       Umgang mit speziellen Patienten und ungeliebten
             – Risikobewertung/ Risikobewältigung                                      Anrufern (z. B. Vertretern)
             – Umsetzungsvorschläge im QEP-Katalog
                                                                                      Referent:
             – sinnvolle Aktualisierungen und Ergänzungen in
                                                                                      Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Potsdam –
               bestehenden QM-Systemen
                                                                                      Personal- und Persönlichkeitsentwicklung
             Webinardauer: 3 Blöcke á 60 Minuten mit jeweils
             15 Minuten Pause

             Referentin:
             Christel Mellenthin, Chorin –
             lizenzierte QEP® -Trainerin der KBV

             Gebühr: 55 € pro Person inkl. Seminarunterlagen                          Gebühr: 83 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

             Webinar                 Mi. 01.09.2021                                   Potsdam                  Mi. 20.01.2021
             C-160-W-02              14:00 – 17:30 Uhr                                D-170-79-14              14:00 – 19:00 Uhr

                22 | Seminarprogramm 2021                                                                              Seminarprogramm 2021 | 23
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter

                                                                                                                                                                     KONFLIKTMANAGEMENT
KONFLIKTMANAGEMENT

                                                                                                                                                                     KOMMUNIKATION,
                     „Zeitfresser reduzieren – Patientenführung                                 Die Kunst, freundlich Nein zu sagen
KOMMUNIKATION,

                     optimieren“

                     Frust über fehlende Freizeit und Stress: für viele Praxis-                 Wenn die Zusammenarbeit von Patienten und im Team
                     mitarbeiter und Ärzte sind diese Begriffe keine Leerfor-                   auf Dauer gut funktionieren soll, müssen Grenzen und
                     meln, sondern quälende Realität. Die Ursachen bestehen                     Zumutungen auf akzeptable Weise kommuniziert werden.
                     häufig in diesen Punkten:
                                                                                                Viele Situationen im Praxisalltag brauchen ein klares Nein.
                     – es gibt immer mehr gestresste, fordernde und
                                                                                                Hinweise zu längeren Wartezeiten müssen dem Patienten
                        aggressive Patienten
                                                                                                auch zugemutet werden, sonst werden sie schnell zum
                     – Wartezeiten und Termindiskussionen führen zu
                                                                                                Ärgernis. Die Folgen solcher Ärgernisse sind dann Stress
                        Dauerstress
                                                                                                und Unmut bei den Patienten und auch beim Praxisteam.
                     – permanente Rechtfertigungen kosten Zeit und Kraft
                                                                                                Wie also bringe ich das Unangenehme dennoch freund-
                     – Stress zieht Fehler nach sich
                                                                                                lich und akzeptabel an den Mann oder an die Frau?
                     – Kommunikationsprobleme innerhalb der Teams führen
                        zu Missverständnissen und Unzufriedenheit                               Das Seminar zeigt Wege auf, wie konstruktive Kommuni-
                                                                                                kation im Praxisalltag gelingen kann.
                     Themenschwerpunkte:
                     – Terminmanagement optimieren – so machen Patienten                       Themenschwerpunkte:
                       auch wirklich mit!                                                       – Sich selbst erkennen. Was macht es schwer,
                     – sich professionell abgrenzen und schwierige Gespräche                     was macht es leicht?
                       souverän führen                                                          – kurz- und langfristige Konsequenzen von „Ja“
                     – zu lange Gespräche sind Zeitfresser – Sie lernen eine                     oder „Nein“
                       wertschätzende und gleichermaßen zeitsparende                            – Handwerkszeug erlernen, Zumutungen und
                       Gesprächsführung                                                           das Nein freundlich kommunizieren
                     – wertschätzend aus sinnlosen Diskussionen aussteigen                     – probieren und üben: Praxissituationen durchspielen
                     – 5-Minuten-Tankstellen speziell für den Praxisalltag,                    – die eigene Lern-Strategie entwickeln
                       damit persönlicher Stress die Ausnahme bleibt
                                                                                                Referent:
                     – Teamkommunikation optimieren
                                                                                                Dipl.-Theol. Torsten Klatt-Braxein, Institut salus medici
                     Referent:                                                                  Berlin – Praxis- und Unternehmensentwicklung, Coach
                     Dietmar Karweina, Overath –                                                und Dozent
                     Kommunikationstrainer und Praxiscoach

                                                                                                                                                            5
                                                                                                Gebühr: 83 € pro Person                         Fortbildungspunkte
                                                                                                inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                                                                                                Potsdam                   Mi. 24.03.2021
                     Gebühr: 83 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                                D-200-79-05               14:00 – 19:00 Uhr

                     Potsdam                 Fr. 18.06.2021                                     Cottbus                   Fr. 05.11.2021
                     D-230-79-02             14:00 – 19:00 Uhr                                  D-200-80-02               14:00 – 19:00 Uhr

                        24 | Seminarprogramm 2021                                                                                 Seminarprogramm 2021 | 25
Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter

                                                                                                                                                                    KONFLIKTMANAGEMENT
KONFLIKTMANAGEMENT

                                                                                                                                                                    KOMMUNIKATION,
                     Gewalt gegen Ärzte und Praxismitarbeiter –                                Gewalt gegen Ärzte und Praxismitarbeiter –
KOMMUNIKATION,

                     universelle Lösungen für Deeskalation, Selbst-                            praktisches Seminar für Deeskalation,
                     schutz und Selbstverteidigung (Teil 1)                                    Selbstschutz und Selbstverteidigung (Teil 2)

                     Kennen Sie das? Die andere Seite versteht Sie nicht,                      Beschimpfungen, Drohungen und körperliche Übergriffe
                     kann Ihrer Argumentation nicht folgen, hat eine andere                    gehören bei vielen medizinischen Berufen zum Alltag.
                     Erwartungshaltung oder ist nicht zufrieden mit dem, was                   Aktuelle Vorfälle mit schweren Gewaltformen passieren
                     Sie tun. Ein Wort gibt das andere, die verbalen Attacken                  fast alltäglich in Arztpraxen und Rettungsstellen.
                     werden heftiger und die Situation eskaliert – es wird
                                                                                               Mit diesem praktischen Seminar bieten wir Ihnen konkrete
                     handgreiflich! Wie geht man damit um, wie kann man de-
                                                                                               Handlungshilfen im Bereich der Deeskalation und Selbst-
                     eskalierend wirken? Wie kann man sich notfalls körperlich
                                                                                               verteidigung an.
                     angemessen schützen?
                                                                                               Denken Sie bitte an bequeme Kleidung.
                     Hier setzen die Profis von Alpha Combat System mit einem
                     Selbstschutztraining an.                                                  Themenschwerpunkte:
                                                                                               Strategien der Selbstverteidigung
                     Denken Sie bitte an bequeme Kleidung.
                                                                                               – relevante Konfliktsituationen werden nachgespielt und
                     Themenschwerpunkte:                                                         gemeinsam mit den Teilnehmern Lösungsstrategien
                     – Erarbeitung der „Notbremse“ für den „Ernstfall“                          entwickelt
                     – drei Phasen der Gewaltprävention/TOP-Modell                            Verhalten bei gewalttätigen Krisensituationen
                     – Analyse und Nachbereitung von Vorfällen,                               – bei Angriffen, wie zum Beispiel Greifen, Schlagen und
                       Bewältigungsstrategien und Lösungshilfen                                  Würgen, werden grundlegende und standardisierte
                     – Anregungen für entsprechende Sicherheitskonzepte                         Handlungsempfehlungen der Selbstverteidigung und des
                     – Hilfe nach Übergriffen für Kollegen und andere Beteiligte                Selbstschutzes vorgestellt, nachgemacht und trainiert
                     Referenten:                                                               Referenten:
                     Christian Henke, Berlin – freiberuflicher Lehrer für Gewalt-              Christian Henke, Berlin – freiberuflicher Lehrer für Gewalt-
                     prävention und Head Coach Alpha Team Berlin Brandenburg,                  prävention und Head Coach Alpha Team Berlin Brandenburg,
                     Polizeihauptkommissar                                                     Polizeihauptkommissar
                     Olaf Schmelzer, Berlin – freiberuflicher Dozent/                          Olaf Schmelzer, Berlin – freiberuflicher Dozent/
                     Deeskalationstrainer, Mediator                                            Deeskalationstrainer, Mediator

                                                                             5                                                                          5
                     Gebühr: 100 € pro Person		                     Fortbildungspunkte         Gebühr: 100 € pro Person		                      Fortbildungspunkte
                     inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung                                     inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                     Potsdam                  Mi. 05.05.2021                                   Potsdam                   Mi 19.05.2021
                     D-220-79-06              14:00 – 18:00 Uhr                                D-220-79-07               14:00 – 18:00 Uhr

                        26 | Seminarprogramm 2021                                                                                Seminarprogramm 2021 | 27
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter

                                                                                                                                                                     KONFLIKTMANAGEMENT
KONFLIKTMANAGEMENT

                                                                                                                                                                     KOMMUNIKATION,
                     Patientenführung in schwierigen                                            Der fordernde Patient – das tägliche Dilemma
KOMMUNIKATION,

                     und kritischen Situationen                                                 in der Arztpraxis

                     Sie haben es mit unterschiedlichen Patiententypen zu                       Land auf, Land ab – es passiert in jeder Praxis: Patienten
                     tun. Die größte Herausforderung besteht darin, ge-                         fordern und sind gestresst, sie halten Vorschriften nicht
                     stresste, fordernde, ärgerliche, dreiste und aggressive                    ein und verweigern regelmäßige Kontrolluntersuchun-
                     Patienten souverän zu führen. Sie kosten Zeit, Kraft und                   gen. Kennen Sie noch mehr von solchen Dingen? Bringen
                     manchmal wird es auch gefährlich.                                          Sie sie mit. Was tun? – sprach Zeus zu den Göttern.
                     Dieser Workshop verbindet nach dem Ampel-Prinzip ver-                      Das Seminar zeigt Möglichkeiten auf, anders, gekonnt
                     schiedene Strategien, mit denen Patienten situativ richtig                 und sicher zu reagieren, für weniger Stress auf Ihrer Seite.
                     geführt werden können.
                                                                                                Themenschwerpunkte:
                     Themenschwerpunkte:                                                        – Wie ermahne ich Patienten zur regelmäßigen Kontroll-
                     Grüner Bereich                                                               untersuchung oder zur Einhaltung der Vorschriften,
                     – Vorwürfe und Kritik souverän abwehren                                     ohne belehrend zu wirken oder die Patienten einzu-
                     – mit der richtigen Gesprächsführung Diskussionen und                       schüchtern?
                       Rechtfertigungen vermeiden                                               – Wie grenze ich mich freundlich, aber bestimmt gegen
                     – wertschätzend aus sinnlosen Diskussionen aussteigen                       nicht erfüllbare Forderungen ab?
                     Gelber Bereich                                                             – Wie bremse ich den enormen Gesprächsbedarf
                     – Checkliste: Erkennen von kritischen Situationen                           mancher Patienten?
                     – drei Phasen der Gewaltprävention/TOP-Modell                             – Wie steuere ich die Flut an Fragen mancher Patienten?
                     – emotionale Distanzierung und Konfrontation ohne                         – Wie schaffe ich es, dass der Patient genaue Anweisun-
                       Eskalation                                                                 gen versteht und ich das erkenne?
                     – praktische Übungen                                                      – Wie kann ich den Patienten dazu bringen, seinen
                     Roter Bereich                                                                Gesprächsbedarf zu reduzieren, sodass ich noch Zeit
                     – Erarbeitung der „Notbremse“ für den „Ernstfall“                            für andere Patienten habe – ohne ihn zu verärgern?
                     – Gefahrenanalyse                                                          – Wie schaffe ich es, die tägliche Kontaktflut mancher
                     – bei Angriffen werden grundlegende Handlungsemp-                           Patienten zu reduzieren?
                       fehlungen der Selbstverteidigung vorgestellt, nachge-
                                                                                                Referent:
                       macht und trainiert
                                                                                                Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Potsdam –
                     Referenten:                                                                Personal- und Persönlichkeitsentwicklung
                     Dietmar Karweina, Overath – Kommunikationstrainer
                     Christian Henke, Berlin – freiberuflicher Lehrer für Gewalt-
                     prävention und Head Coach Alpha Team Berlin Branden-                       Gebühr: 83 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                     burg, Polizeihauptkommissar
                     Olaf Schmelzer, Berlin – freiberuflicher Dozent/                           Potsdam                  Di. 16.02.2021
                     Deeskalationstrainer, Mediator                                             D-180-79-08              14:00 – 19:00 Uhr

                                                                                                Cottbus                  Mi. 16.06.2021
                     Gebühr: 150 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                                D-180-80-05              14:00 – 19:00 Uhr

                     Potsdam                 Sa. 04.12.2021                                     Potsdam                  Mi. 08.09.2021
                     D-240-79-02             09:00 – 16:00 Uhr                                  D-180-79-09              14:00 – 19:00 Uhr

                        28 | Seminarprogramm 2021                                                                               Seminarprogramm 2021 | 29
Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter
KONFLIKTMANAGEMENT

                     Das Praxispersonal als Visitenkarte Ihrer Praxis –                         DatenNerv und Telematikinfrastruktur                          Web
KOMMUNIKATION,

                     professionell in schwierigen Gesprächen

                     Ziel dieses Seminars ist es, Ihnen die Zeit und den Raum                   Das Webinar gibt Ihnen einen Überblick über die Kompo-
                     zur Reflexion Ihres Handelns und Kommunizierens in                         nenten der Telematikinfrastruktur sowie die Anwendun-
                     schwierigen Situationen – sowohl nach innen als auch                       gen im DatenNerv und mit KV-Connect.
                     nach außen – zu geben. Es werden gemeinsam konkrete

                                                                                                                                                                     IT
                                                                                                Themenschwerpunkte:
                     Schritte zum patientenorientierten und professionellen
                                                                                                – DatenNerv-Programm, Abrechnungsportal, KV-Connect
                     Kommunizieren entwickelt. Nach dem Seminar gehen
                                                                                                – Komponenten der Telematikinfrastruktur: Konnektor,
                     Sie sensibilisierter und mit „neuem“ Verständnis zurück
                                                                                                  Lesegeräte, SMC-B, eHBA, eGK
                     in Ihre Praxis.
                                                                                                – Anwendungen der Telematikinfrastuktur: VSDM, eMP,
                     Themenschwerpunkte:                                                          NFDM, KIM, eAU, eRezept, ePA
                     Rollenverständnis                                                          – Refinanzierung der Telematikinfrastruktur
                     – Ich als Visitenkarte, der Schlüssel zum Erfolg der Praxis
                     Techniken der kundenorientierten Kommunikation                             Webinardauer: 2 Blöcke á 80 Minuten und einer
                     – der Eisberg – gesagt ist nicht gehört – der Ton macht                   20 minütigen Pause
                        die Musik
                                                                                                Referenten:
                     Kommunikationsregeln in schwierigen Gesprächen
                                                                                                Onlineteam der KV Brandenburg
                     – Zuhören, Ausreden, Ausbremsen, Umleiten, Ansprechen
                     spontan reagieren und konstruktive Problemlösungen
                     ins Gespräch tragen
                     – Schlagfertigkeitstraining
                     Sagen und reden, was „man“ denkt oder diplomatisch sein?
                     – Standpunkt offen und respektvoll vertreten, Grenzen
                        setzen
                     Selbstbewusstsein bekommen / haben / pflegen
                     – selbstbewusstes Denken fördert selbstbewusstes Auftreten
                     sich Trauen ist eine Frage der (Körper-)Haltung
                     Referent:
                     Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Potsdam –
                     Personal- und Persönlichkeitsentwicklung

                     Gebühr: 100 € pro Person inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                                                                                         3
                     Potsdam                 Sa. 13.03.2021                                     Gebühr: 10 € pro Person		                       Fortbildungspunkte
                     D-070-79-12             09:00 – 16:00 Uhr                                  inkl. Seminarunterlagen

                     Potsdam                 Sa. 20.11.2021                                     Webinar                   Mi 09.06.2021
                     D-070-79-13             09:00 – 16:00 Uhr                                  E-070-W-02                15:00 – 18:00 Uhr

                        30 | Seminarprogramm 2021                                                                                 Seminarprogramm 2021 | 31
Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter   Existenzgründer    Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter

     DatenNerv und Telematikinfrastruktur                                      Informationstag für Existenzgründer und
                                                                               Praxisabgeber

                                                                                                                                                  ERFOLGREICH IN DIE NIEDERLASSUNG
     Das Seminar gibt Ihnen einen Überblick über die Kompo-                    Wichtige Entscheidungen wollen gut überlegt und vor-
     nenten der Telematikinfrastruktur sowie die Anwend-                       bereitet sein. So auch, um die eigene Niederlassung zu
     ungen im DatenNerv und mit KV-Connect.                                    planen oder eine Praxis in gute Hände weiterzugeben.
IT

     Themenschwerpunkte:                                                       Der Informationstag für Existenzgründer versteht sich
     – DatenNerv-Programm, Abrechnungsportal, KV-Connect                      als Grundstein/Orientierung, welche Möglichkeiten der
     – Komponenten der Telematikinfrastruktur: Konnektor,                     ambulanten medizinischen Tätigkeit im Land Branden-
       Lesegeräte, SMC-B, eHBA, eGK                                            burg gegeben sind. Das Einmaleins der Vorgehensweise
     – Anwendungen der Telematikinfrastuktur: VSDM, eMP,                      im Rahmen der Niederlassung – konzeptionell, formal
       NFDM, KIM, eAU, eRezept, ePA                                            und betriebswirtschaftlich – wird skizzenartig aufgezeigt.
     – Refinanzierung der Telematikinfrastruktur
                                                                               An diesem Tag geben wir Existenzgründern und Praxis-
     Referenten:                                                               abgebern die Möglichkeit zur ersten Kontaktaufnahme.
     Onlineteam der KV Brandenburg
                                                                               Themenschwerpunkte für Existenzgründer:
                                                                               – Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine
                                                                                 vertragsärztliche Tätigkeit im Land Brandenburg
                                                                               – betriebswirtschaftliche Aspekte der Existenzgründung
                                                                               – finanzielle und steuerliche Aspekte der Existenz-
                                                                                 gründung
                                                                               – Grundlagen der Vergütung vertragsärztlicher Tätigkeit
                                                                               – versicherungsrelevante Aspekte der Existenzgründung
                                                                               Themenschwerpunkte für Praxisabgeber:
                                                                               – Formalitäten für die Praxisabgabe
                                                                               – Praxiswertsteigerung in betriebswirtschaftlicher
                                                                                 Hinsicht
                                                                               – Praxisübernahmevertrag
                                                                               – steuerliche Aspekte der Praxisabgabe
                                                                               – versicherungsrelevante Aspekte der Praxisabgabe
                                                                               Referenten:
                                                                               KVBB & Kooperationspartner

                                                             3
     Gebühr: 40 € pro Person		                      Fortbildungspunkte         Gebühr: 80 € für Existenzgründer        Zertifizierung beantragt
     inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung                                     Praxisabgeber ohne Gebühr inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

     Potsdam                  Mi. 10.11.2021                                   Potsdam                 Sa. 20.03.2021
     E-070-79-12              15:00 – 18:00 Uhr                                F-060-79-11             09:00 – 17:00 Uhr

        32 | Seminarprogramm 2021                                                                              Seminarprogramm 2021 | 33
Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter   Neu

                                   Existenzgründertag –                                                      Entscheidung für die Niederlassung – Was ist
                                   intensivierte Wissensvermittlung                                          wichtig?

                                                                                                                                                                                  ERFOLGREICH IN DIE NIEDERLASSUNG
ERFOLGREICH IN DIE NIEDERLASSUNG

                                   In diesem Seminar werden Ihnen alle wissenswerten                         Bald haben Sie es geschafft und Sie haben die fachärztli-
                                   und notwendigen Aspekte für Ihre Existenzgründung                         che Weiterbildung abgeschlossen! Ihre berufliche Zukunft
                                   aufgezeigt.                                                               könnte auch die eigene Praxis sein?
                                   unternehmerische Aspekte der Existenzgründung                             Die eigene Praxis schafft Raum für Ihre Vorstellungen und
                                   – der Arzt als Unternehmer                                               Ihre berufliche Entfaltung. Sie bestimmen selbst, was Ih-
                                   – Standortwahl                                                           nen in Ihrem Arbeitsalltag wichtig ist und teilen sich Ihre
                                   – Neugründung oder Übernahme                                             Zeit frei ein. Der Schritt in die Selbstständigkeit ist eine
                                   – Praxiswert                                                             zentrale Entscheidung Ihres Lebens. Vor allem betriebs-
                                   – Kooperationsformen                                                     wirtschaftliche Aspekte spielen dabei eine wichtige Rolle.
                                   – Inhalt und Aufbau eines Businessplanes
                                                                                                             In dieser Veranstaltung geben wir Ihnen eine gute
                                   Verordnung von Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln unter                      Grundlage für einen wirtschaftlich erfolgreichen Start
                                   wirtschaftlichen Kriterien                                                in die eigene Praxis. Sie erhalten eine erste Übersicht zu
                                   – Leistungsrecht der GKV                                                 unternehmerischen und steuerlichen Aspekten ambu-
                                   – Wirtschaftlichkeitsprüfung nach § 106 SGB V                            lanter Tätigkeit, den Abrechnungsmodalitäten sowie zur
                                   – Richtlinien des gemeinsamen Bundesausschusses                          Wirtschaftlichkeit.
                                   Bankgespräch & finanzielle Aspekte der Existenzgründung                   Themenschwerpunkte:
                                   – Finanzierungsformen / Fördermittel                                     – Kann ich das? Aufgaben neben der Medizin
                                   – Aufbau der „richtigen“ Finanzierung                                    – Lohnt sich das? Einnahmen und Kosten einer Praxis
                                                                                                             – Verordnungsweise und Wirtschaftlichkeitsprüfung
                                   Finanzbuchhaltung & steuerliche Aspekte der
                                                                                                             – Grundlagen der Abrechnung
                                   Existenzgründung
                                                                                                             – Kleines 1x1 der Buchführung
                                   – Organisation der Lohn- und Finanzbuchhaltung
                                   – Zahlenwerke und das Finanzamt                                          Referenten:
                                                                                                             KVBB & Kooperationspartner
                                   Rechtsfragen für Existenzgründer
                                   – Berufs-, Arbeits- und Haftungsrecht
                                   – Kaufverträge und Mietverträge
                                   – Kooperationsverträge
                                   Referenten:
                                   KVBB & Kooperationspartner

                                   Gebühr: 80 € pro Person                   Zertifizierung beantragt        Gebühr: 80 € pro Person                   Zertifizierung beantragt
                                   inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung                                     inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                                   Potsdam                  Sa. 13.11.2021                                   Potsdam                   Fr. 18.06.2021
                                   F-010-79-14              09:00 – 17:00 Uhr                                F-080-79-02               09:00 – 17:00 Uhr

                                      34 | Seminarprogramm 2021                                                                                Seminarprogramm 2021 | 35
Existenzgründer            Ärzte        Psychotherapeuten           Praxismitarbeiter      Existenzgründer            Ärzte        Psychotherapeuten           Praxismitarbeiter

                               Behandlungs- und Schulungsprogramm                                                            Behandlungs- und Schulungsprogramm für
                               für Patienten mit Hypertonie (ZI*)                                                            Typ-2-Diabetiker, die nicht Insulin spritzen (ZI*)

                               Bei 20 % der Bevölkerung liegt eine arterielle Hypertonie                                     Rund 80 % der ambulant betreuten Diabetiker lassen
                               vor. Verschiedene Evaluationen konnten zeigen, dass                                           sich allein durch Diät oder mit oralen Antidiabetika
                               eine strukturierte Schulung mit den betroffenen Patien-                                       behandeln.
RUND UM DAS THEMA DMP

                                                                                                                                                                                                                   RUND UM DAS THEMA DMP
                               ten bessere Therapieerfolge ermöglicht.                                                       Das Schulungsprogramm ist Voraussetzung einer erfolg-
                                                                                                                             reichen Langzeitbetreuung von Typ-2-Diabetikern ohne
                               Themenschwerpunkte:
                                                                                                                             Insulintherapie und damit zur Ergänzung der notwendi-
                               – Grundlagen der Hypertonie, Blutdruckselbstmessung
                                                                                                                             gen regelmäßigen Einzelberatung geeignet.
                               – kilokaloriendefinierte Diätetik, körperliche Bewegung
                               – Kochsalzrestriktion, Antihypertensiva                                                      Themenschwerpunkte:
                               – Rauchen und Hypertonie, hypertensive Krise, Kontroll-                                      – postprandiale Glukosurie-Selbstkontrolle
                                 untersuchungen                                                                              – Pathophysiologie des Diabetes
                                                                                                                             – kilokaloriendefinierte Diätetik, körperliche Bewegung
                               Seminardauer: Ärzte ½ Tag, Praxispersonal 1 ½ Tage.                                           – diabetische Neuropathie, Fußpflege
                               Referenten:                                                                                   – Kontrolluntersuchungen bei Diabetes
                               Dr. med. Uta Rieger, Potsdam – FÄ f. Innere Medizin
                               Michela-Doreen Gereke, Cottbus – FÄ f. Innere Medizin                                         Seminardauer: Ärzte ½ Tag, Praxispersonal 1 ½ Tage.
                                                                                                                             Referentinnen:
                                                                                                                             Michela-Doreen Gereke, Cottbus – FÄ f. Innere Medizin
                                                                                                                             Dr. med. Kristina Pralle, Berlin – FÄ f. Innere Medizin
                                                                                                                             Dr. med. Uta Rieger, Potsdam – FÄ f. Innere Medizin

                                                                                                                                                                                                          8
                                                                                                                             Gebühr: 105 € pro Arzt, 160 € pro Praxismit- Fortbildungspunkte
                                                                                                            5                arbeiter (Teampreise auf Anfrage) inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                               Gebühr: 105 € pro Arzt, 160 € pro Praxismit- Fortbildungspunkte                               Potsdam                        Mi. 20.01.2021                  Fr. 22.01.2021
                               arbeiter (Teampreise auf Anfrage) inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung                       G-020-79-37                    14:00 – 20:00 Uhr               14:00 – 20:00 Uhr

                               Potsdam                        Mi. 24.03.2021                  Fr. 26.03.2021                 Cottbus                        Mi. 17.02.2021                  Sa. 20.02.2021
                               G-010-79-42                    14:00 – 19:00 Uhr               14:00 – 19:00 Uhr              G-020-80-22                    14:00 – 20:00 Uhr               09:00 – 17:00 Uhr

                               Cottbus                        Mi. 21.04.2021                  Sa. 24.04.2021                 Potsdam                        Mi. 24.02.2021                  Fr. 26.02.2021
                               G-010-80-20                    14:00 – 19:00 Uhr               09:00 – 18:00 Uhr              G-020-79-38                    13:00 – 19:00 Uhr               13:00 – 19:00 Uhr

                               Potsdam                        Mi. 01.09.2021                  Fr. 03.09.2021                 Potsdam                        Mi. 25.08.2021                  Fr. 27.08.2021
                               G-010-79-43                    14:00 – 19:00 Uhr               14:00 – 19:00 Uhr              G-020-79-39                    13:00 – 19:00 Uhr               13:00 – 19:00 Uhr

                               Potsdam                        Mi. 08.12.2021                  Fr. 10.12.2021                 Potsdam                        Mi. 08.09.2021                  Fr. 10.09.2021
                               G-010-79-44                    14:00 – 19:00 Uhr               14:00 – 19:00 Uhr              G-020-79-40                    14:00 – 20:00 Uhr               14:00 – 20:00 Uhr
                        *ZI = Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in der Bundesrepublik Deutschland    *ZI = Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in der Bundesrepublik Deutschland

                                  36 | Seminarprogramm 2021                                                                                                             Seminarprogramm 2021 | 37
Existenzgründer            Ärzte        Psychotherapeuten           Praxismitarbeiter   Existenzgründer     Ärzte     Psychotherapeuten     Praxismitarbeiter

                               Behandlungs- und Schulungsprogramm für                                                    Kombinierte DMP-Fortbildungsveranstaltung
                               Typ-2-Diabetiker, die Insulin spritzen (ZI*)

                               Dieses Schulungsprogramm dient zur Initiierung oder                                       Die Disease-Management-Programme (DMP) unterliegen
                               Optimierung dieser Therapieform und ist damit Voraus-                                     höchsten Qualitätsstandards. Teilnehmende Vertrags-
                               setzung einer erfolgreichen Langzeitbetreuung.                                            ärzte müssen jährlich eine DMP-spezifische Fortbildung
RUND UM DAS THEMA DMP

                                                                                                                                                                                               RUND UM DAS THEMA DMP
                                                                                                                         nachweisen.
                               Themenschwerpunkte:
                               – Insulin und Injektionstechnik                                                          Sie wollen sich kompakt und effizient fortbilden?
                               – Selbstmessung der Blutglukose, Hypoglykämie
                                                                                                                         Diese Veranstaltung bietet Ihnen die Möglichkeit, an
                               – Diätetik bei konventioneller Insulintherapie
                                                                                                                         einem Tag der DMP-Fortbildungspflicht für das aktuelle
                               – körperliche Bewegung, Kontrolluntersuchungen
                                                                                                                         Jahr nachzukommen. Die Seminare richten sich sowohl
                               – diabetische Neuropathie, Fußpflege bei Diabetes,
                                                                                                                         an Ärzte als auch an das Praxispersonal.
                                 Adaption der Insulindosis
                                                                                                                         Themenschwerpunkte für die Ärzte:
                               Seminardauer: Ärzte ½ Tag, Praxispersonal 1 ½ Tage.                                       – Diabetes mellitus Typ 2
                               Referentinnen:                                                                            – KHK
                               Michela-Doreen Gereke, Cottbus – FÄ f. Innere Medizin                                     – COPD/Asthma
                               Dr. med. Kristina Pralle, Berlin – FÄ f. Innere Medizin
                                                                                                                         Themenschwerpunkte für Praxismitarbeiter:
                               Dr. med. Uta Rieger, Potsdam – FÄ f. Innere Medizin
                                                                                                                         Seminar 1: Das Thema stand zum Redaktionsschluß noch
                                                                                                                         nicht fest
                                                                                                                         Seminar 2: Praxishygiene - Umgang mit Risikopatienten
                                                                                                                         – Basishygienemaßnahmen
                                                                                                                         – erweiterte Hygienemaßnahmen im Umgang mit Risiko-
                                                                                                                           patienten
                                                                                                                         – Praxisbeispiele aus dem Alltag, z. B. chronisch erkrankte
                                                                                                            8              Patienten, Patienten mit Verdacht auf COVID-19, Patien-
                               Gebühr: 105 € pro Arzt, 160 € pro Praxismit- Fortbildungspunkte                             ten mit multiresistenten Erregern
                               arbeiter (Teampreise auf Anfrage) inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung
                                                                                                                         Referenten:
                               Potsdam                        Mi. 03.03.2021                  Fr. 05.03.2021
                                                                                                                         KVBB & Partner
                               G-030-79-37                    14:00 – 20:00 Uhr               14:00 – 20:00 Uhr

                               Potsdam                        Mi. 28.04.2021                  Fr. 30.04.2021
                               G-030-79-38                    13:00 – 19:00 Uhr               13:00 – 19:00 Uhr

                               Cottbus                        Mi. 02.06.2021                  Sa. 05.06.2021             Gebühr: 95 € pro Arzt, 40 € pro          Zertifizierung beantragt
                               G-030-80-22                    14:00 – 20:00 Uhr               09:00 – 17:00 Uhr          Praxismitarbeiter/pro Seminar inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                                                                                                                         Blankenfelde-
                               Potsdam                        Mi. 03.11.2021                  Fr. 05.11.2021                                      Sa. 27.02.2021
                                                                                                                         Mahlow
                               G-030-79-39                    14:00 – 20:00 Uhr               14:00 – 20:00 Uhr                                   10:00 – 15:00 Uhr
                                                                                                                         G-050-79-26
                                                                                                                         Blankenfelde-
                               Potsdam                        Mi. 01.12.2021                  Fr. 03.12.2021                                      Sa. 25.09.2021
                                                                                                                         Mahlow
                               G-030-79-40                    13:00 – 19:00 Uhr               13:00 – 19:00 Uhr                                   10:00 – 15:00 Uhr
                                                                                                                         G-050-79-27
                        *ZI = Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in der Bundesrepublik Deutschland

                                  38 | Seminarprogramm 2021                                                                                              Seminarprogramm 2021 | 39
Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten   Praxismitarbeiter   Existenzgründer      Ärzte     Psychotherapeuten    Praxismitarbeiter

                          Impfen in der Praxis – Grundkurs                                          Impfen in der Praxis – Refresher

                          Impfungen gehören zu den wichtigsten und wirksamsten                      Impfungen gehören zu den wichtigsten und wirksamsten
                          Präventionsmaßnahmen. Sie sind schon so selbstver-                        Präventionsmaßnahmen. Sie sind schon so selbstver-
                          ständlich, dass sie häufig aus dem direkten Fokus ver-                    ständlich, dass sie häufig aus dem direkten Fokus ver-
                          schwinden. Umso wichtiger ist es, dieses Thema bewusst                    schwinden. Umso wichtiger ist es, dieses Thema bewusst
                          und regelhaft in den Praxisalltag zu integrieren sowie zu                 und regelhaft in den Praxisalltag zu integrieren sowie zu
                          kommunizieren und vor allem immer auf dem neusten                         kommunizieren und vor allem immer auf dem neusten
FACHMEDIZINISCHE THEMEN

                                                                                                                                                                         FACHMEDIZINISCHE THEMEN
                          Stand zu sein.                                                            Stand zu sein.
                          Dieses Seminar richtet sich an das Praxisteam und bietet                  Dieses Seminar baut auf den Grundkurs auf.
                          wichtige Informationen für den Arzt und für die medizini-
                                                                                                    Themenschwerpunkte:
                          schen Fachangestellten.
                                                                                                    – Influenza-Impfung
                          Themenschwerpunkte:                                                       – Impfschwerpunkte 2020/2021
                          – Wie funktioniert Impfen?                                               – postexpositionelle Impfungen
                          – aktuelle Impfempfehlungen der STIKO                                    – Reiseimpfungen
                          – Impfen als Kassenleistung                                              – Impfhindernisse, seltene Reiseimpfungen
                          – häufig gestellte Fragen – seltene Probleme richtig
                                                                                                    Referentinnen:
                            gemanagt
                                                                                                    Dr. med. Ines Liebold, Blankenfelde – FÄ f. Innere Medizin
                          – schwierige Impffragen – gemeinsam besprochen
                                                                                                    Marianna Kaiser, Beratende Apothekerin der KVBB
                          – die wichtigsten Reiseimpfungen
                          Referentinnen:
                          Dr. med. Ines Liebold, Blankenfelde – FÄ f. Innere Medizin
                          Marianna Kaiser, Beratende Apothekerin der KVBB

                                                                                     5                                                                          5
                          Gebühr: 60 € pro Person                        Fortbildungspunkte         Gebühr: 60 € pro Person                         Fortbildungspunkte
                          inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung                                     inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung

                          Potsdam                  Fr. 12.02.2021                                   Potsdam                   Mi. 02.06.2021
                          H-250-79-16              14:00 – 18:00 Uhr                                H-250-79-17               14:00 – 18:00 Uhr

                             40 | Seminarprogramm 2021                                                                                Seminarprogramm 2021 | 41
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